Concessionnaire Auto BMW Chartres

Nous ne sommes pas clients de bmw Chartres mais il y a eu le maximum de fait pour pouvoir rentrer à Sarreguemines. Accueil au top et efficacité au rv. Tout le monde vous dit bonjour et la réparation a été faite sans rv préalable évidemment. Merci

La dernière intervention a porté sur le remplacement du radiateur de recyclage des gaz d'échappement suite à un rappel BMW Group. Elle s'est faite dans le temps et j'ai pu bénificier d'un véhicule de courtoisie. De plus, mon véhicule m'a été rendu entièrement nettoyé (intérieur et extérieur). L'accueil par les chargés de clientèle SAV est toujours impeccable : sourire, courtoisie, écoute; ne changez rien !

Bonne prise en charge

Toujours satisfait

Rdv efficace. Excellent niveau de service et d’accueil

Garage acceuillant. J;ai apprecie l'espace de travail pour attendre pendant la revision du vehicule.

Relationnel client ras Voiture retour propre Prestations impec

J'ai beaucoup apprécié l'accueil très cordial (et sans attente) avec des conseils judicieux de la part d'un collaborateur manifestement compétent. J'ai récupéré ma voiture à l'heure dite, avec de bonnes suprises (réduction pour un véhicule de plus de 6 ans + 20 % sur la batterie), voiture lavée et aspirateur passé dans l'habitacle. J'ajoute que la voiture que BMW Chartres m'a prêtée l'était à titre gratuit alors que dans d'autres concessions BMW, c'était une location facturée à 40 euros. J'ai essayé plusieurs autres concessions autour de chez moi mais même si c'est plus loin que les autres, je reviendrai à Chartres.

Comment être satisfait quand votre véhicule est bloquée pendant 5semaines et que si on n’appelle aucune information et ça fait la deuxième fois avec un véhicule différent que ça se produit

Très bonne expérience, un services soigné, une voiture propre , un personnel sympathique