Concessionnaire Moto Horizon Ride BMW Motorrad Gennevilliers

Comme d’habitude équipe au top dans un lieu accueillant

Accueil, disponibilité du chef d'atelier

J’avais signaler 3 défauts sur la moto qui n’ont pas été régler alors que mon véhicule est encore sous garantie (voyant 🆘,problème de batterie et humidité au niveau de l’optique avant) ça n’a pas été fais et aucun retour à ce sujet

Consécutivement à une crevaison, j’ai fait dépanner ma moto une semaine plus tôt que la date de révision des 10 000 km Ils ont pu adapter leur planning pour remplacer le pneu AR et effectuer la révision

Dépannage imprévu fait sans rendez-vous. Merci

Très bon accueil, souriant et pro. Pb de garantie pris en compte et réglé! Bravo à toute l’équipe!

Manque de communication de l’interlocuteur. Il faut rappeler pour avoir des informations et le délai n’a pas été respecté. L’accueil gagnerait à être plus convivial.

Lors de la prise en charge du véhicule pour rappel constructeur, j’ai indiqué au chef d’atelier que le shifter ne fonctionne pas et qu’il bien de le régler. J’ai récupéré la moto et il ne fonctionne toujours pas. C’est dommage…

Très professionnel et réactifs

Révision des 20000 kms parfaitement réalisée moto récupéré dans les temps et très bon accueil 👍