Concessionnaire Auto BMW Nancy - Car Avenue

Un accueil très pro et une prestation au niveau attendu.

Rapidité à la reprise du véhicule

Aucune information tarifaire transmise lors du dépôt de la voiture et pas de prêt de véhicule

Lors de la commande de notre véhicule électrique en décembre 2023, on nous avait annoncé une livraison mi-septembre. Notre ancien véhicule faisait l'objet d'une reprise dont le kilométrage avait été estimé à 70 000km. Cependant, suite à la loi, notre véhicule nous a été livré mi-mai (4 mois en avance), notre ancien véhicule ne comptant alors que 55 000km ! Aucun geste commercial ne nous a été accordé, ni même le câble de charge domestique offert !

RV pour permutation des roues et j apprends qu il faut changer disques et plaquettes or j ai eu une révision il y a moins de 2 mois et on ne m a rien dit ni sur les plaquettes encore moins sur les disques;Je suis étonnée car j ai moins de 70000 KM au compteur et j ai une conduite ou j anticipe beaucoup et utilise le frein moteur, cela fait 30 ans que j ai des véhicules BMW et c est la première fois que je change les disques .Desolee mais ayant une confiance relative dans ce diagnostic j ai demande à récupérer les anciens disques ce qui avait ete acte mais curieusement on a oublie ce détail!!Le soir à la réception pour régler la note j étais derrière une cliente qui a eu la même surprise que moi c est a dire changer les disques et plaquettes sic!Vous imaginez que le doute persiste quant à ce diagnostic les disques ne s usent pas en 2 mois et les plaquettes auraient due êtres changées au moins lors de la dernière révision

Ras tt va bien

L’accueil est remarquable, bravo

Comme toujours, excellents accueil et prestation !

Rajout de prestations : traitement peinture Gravage ...

Attente plus longue que prévue