Concessionnaire Auto BMW Lyon

Dès le 1er contact mail, prise de rdv, etc... nous avons beaucoup apprécié l'écoute, le conseil et la réactivité de notre interlocuteur. La disponibilité et le délai étaient parfaits. L'accueil à notre arrivée et l'écoute étaient encore une fois au rdv et l'intervention rapide et efficace. Le suivi au top! Nous reviendrons et si un changement de véhicule devait être programmé ultérieurement, c'est sans aucun doute au sein de votre concession que nous y procéderions (car en plus nous sommes très satisfaits de la marque et de notre véhicule actuel que nous remplacerons par le même modèle avec quelques options supplémentaires lorsque le kilométrage justifiera l'achat d'un nouveau X7)

Très sérieux, professionnel et honnête. Service impeccable.

Personne à l’accueil en arrivant. Longue attente pour être reçu par un employé. Très longue attente pour un simple changement de roues et non respect des horaires annoncés : 2h30 au lieu d’1h30….

Il existe un bruit de "tringlerie" lors d'accélération qui n'a pas été diagnostiqué et qui donc persiste

Très satisfait Répondu à ma demande réactif et courtois

Toujours satisfait de l'accueil à la réception du véhicule.Une équipe agréable et professionnel. Je recommande vivement

Très bon accueil et écoute du client. Très bon travail de l’atelier sur le véhicule.

Personnel très aimable et professionnel

Très efficace, courtois et rapide

4 jour sur un pneu de marque et de taille très courants les modèles BMW avec une assistance informée depuis plusieurs jours. le standard téléphonique partagé entre les 2 sites du BMW 6ème avenue et les délais de rappels de l'atelier entrainent un délai de 5 jours ouvrés pour un rdv pour un pneu qui n'est pas disponible la semaine d'après avec autant de préavis