Concessionnaire Auto BMW Rochefort L'Espace Bienvenue

Ras sur les prestation et l'accueil Dommage que le véhicule de prêt pourtant initialement promis n'était pas disponible

Faisant appel au garage Bienvenue depuis près de trente ans, pour entretenir mes BMW, je n'ai pas apprécié d'être suspectée de malhonnêteté, avec pour conséquence de devoir régler par avance, les pièces à commander, pour pouvoir prendre rendez-vous.

De la prise de rdv, jusqu'à la restitution du véhicule, tout s'est très bien passé. Le personnel est très attentionné, disponible et professionnel. Les explications sont très claires, et les engagements sont respectés. Pas de perte de temps, en allant à l'essentiel, mais sans rien bacler, bref de l'efficacité à tous les étages. Très satisfait des prestations.

Bonjour je suis venu pour un problème d’écrou antivol trop serré. Vous avez été réactifs, avez réalisez la prestation de tarodage pour remplacement du goujon. Vous m’avez vendu de nouveaux écrous. Malheureusement vous n’avez mis l’adaptateur écrous antivol dans le véhicule. Résultat je suis parti en vacances avec le même problème qu’en arrivant chez vous : en cas de problème pneumatique impossibilité de démonter mes roues. Je vous ai contacté à ce sujet mardi soir et j’ai eu un commercial qui m’a dis faire un mail à l’atelier mais je n’ai toujours pas de nouvelles de votre part. J’ai rappeler ce jour à 14h mais toujours pas de retour…

Service et compétences ok

J'ai acheté plusieurs voitures et j'ai toujours été très satisfaite. Accueil conseils entretien....

Bon accueil prise en charge rapide et efficace

Personnel très agréable et compétent

RV et prise de décision rapide. Accueil excellent.

super accueil, professionnalisme du personnel et disponibilité