Concessionnaire Auto BMW Royan L'Espace Bienvenue

Très bien et rapide.

Bonjour. J'avais demandé de réaliser le changement du liquide de frein et cela avait été pris en compte mais en regardant la facture après être parti, cela n'a pas été fait... j'avais une échéance à août 2024 selon l'ordinateur de bord... cest vraiment dommage...

Arrivé vendredi en fin d’après- midi suite à une crevaison, je suis immédiatement reçu par du personnel souriant et très professionnel qui trouve deux pneus ainsi qu’un créneau pour le montage. Un excellent accueil, une prestation rapide et de qualité pour un tarif très étudié.

Bonjour, il y a un point que je souhaite souligner et qui est tout à fait anormal. Au sortir de l'entretien du mardi 30/04, l'ordinateur de bord m'indique prochaine révision dans 30000 kms ou 05 2025. Vu que je ne roule pas beaucoup, ça me parait très incohérent et je ne vais pas revenir dans un an. Merci de me répondre sur une politique de temporalité de révision plus lisible et de m'indiquer les prestations de la prochaine révision. Le carnet a t'il été rempli ? Pression des pneus effectuée ? (rien sur la facture)

Rien à dire sur l’accueil, les explications et la prise en charge concernant l’entretien prévu du véhicule. En revanche, un client qui vient à l’atelier avec une LOA qui se termine 3 mois après et qui est à l’atelier devrait être vu / pris en charge par la partie commerciale de l’établissement pour faire un point même rapide sur la suite … Dommage que les données clients ne soient pas plus précises pour gérer cela. Des discussions avaient été commencées mais j’attendais un retour sur les dernières offres sorties en avril et ne l’ai toujours pas Ça aurait été l’occasion…

Très satisfait de l'accueil ainsi que du travail effectué .

Très bonne accueil ! Personne compétente (pas comme dans d'autre concession bmw (Rochefort pour ne pas citer)). Désormais nous irons directement à Royan aussi bien pour des réparations que pour le changement de mon véhicule !

Personnel très aimable

RDV rapide, Accueil agréable et service qualitatif !

Prestations premium , au niveau .