Concessionnaire Auto BMW Pelras Toulouse

Rien à redire. L'accueil est toujours très bien. La prise en charge du client est très rapide. Les conseils appropriés. Les différents échanges avec l'ensemble de l'équipe est toujours très courtois. Les moyens de communication très efficaces.

Un accueil avec le sourire c'est rare et ça fait plaisir

L’intervention de l’ensemble des personnels n’appelle de ma part que des satisfécits.

Accueil parfait de Mme Gousset Yona qui m’a pris en charge à l’atelier. Accueil perfectible ++ de la personne de sexe masculin dont je ne connais pas l’identité (amabilité moyenne au telephone à plusieurs reprises et en présentiel) de « l’accueil général » de l’atelier (comptoir tout à droite)

Rien à redire

pour campagne de rappels, nécessaire d'avoir un véhicule de prêt. Le client ne doit pas subir les aléas du constructeur.

Très bon accueil et à l’écoute du client. Très réactif

Le personnel est très professionnel

Très satisfait de cette concession

Voiture en panne le 3 mai et pris en charge par le dépanneur le même jour Véhicule livré en concession le 13 mai au soir Le véhicule a été pris en charge à l’atelier le 14 mai et restitué le 15 mai Mon regret c’est qu’il n’y pas de suivi dés la panne et j’ai dû appeler plusieurs fois le dépanneur avec promesse de le rapatrier rapidement ce qui n’a pas été le cas puisque la voiture est resté 10 jours chez le dépanneur