Concessionnaire Auto Fiat Grenoble - BYmyCAR

Flou artistique concernant le terme et les conditions de reprise d'une LOA

Accueil très aimable et sens du service ++. Très bonne Prestation. Seul très gros bémol .IMPOSSIBLE DE JOINDRE L'ATELIER PAR TELEPHONE AVANT DE VENIR OU PRENDRE RDV (CAR J'HABITE LOIN)

Personne à l'accueil très sympathique et agréable et très professionnel

Accueil très agréable et à l'écoute

Suite à un accrochage sur mon Abarth 595, j'ai expressément fait remorqué ma voiture chez Fiat/Abarth fontaine pour la prise en charge des réparations (pare-choc, radiateur) alors que mon assureur me recommandait un de leur prestataire affilié. Je dois me rendre à l'évidence que j'ai pris une mauvaise décision. Si le véhicule a été pris en charge dans un délai convenable, il s’avère que la prestation n'est clairement pas au niveau d'un concessionnaire officiel : - Le pare-choc a été repeint d'une teinte clairement différente du reste du véhicule - Le véhicule n'a pas été lavé, ni à l’intérieur/ni à l’extérieur. Etait-ce pour masquer la différence de teinte ? - PIRE : le réceptionniste a essayé de faire croire que le véhicule avait été nettoyé pour se désavoué par la suite face à l'évidence. MAIS QUEL NIVEAU DE CONFIANCE OU DE SATISFACTION PENSEZ6VOUS QUE JE VAIS ACCORDER à VOTRE ÉTABLISSEMENT DORéNAVANT ? M. Le directeur, Si vous étiez à ma place, en tant que client vous satisferiez-vous de rouler dans un véhicule de moins de 30000km à la teinte dépareillé suite à une intervention chez votre concessionnaire automobile ? Sans réponse de votre part, j'envisage de partager cet avis sur google avec les évidences (photo) sur la qualité de la prestation. Non je vous remercie pas. ET non, je ne suis pas satisfait. Cordialement.

Très bien

Bien, horaires respectés ainsi que le devis.

Accueil chaleureux et professionnel. Bravo

Le planning a été respecté Nous avons eu à notre disposition une voiture de prêt. La facture correspondait à la proposition.

RGPD....!!!!!