Concessionnaire Auto Montchapet Automobiles
Ford Beaune

Accueil et compétences techniques

Bien ! Bonne écoute

Malgré un contrat d'entretien, j'ai été obligé de régler une vidange huile moteur de 204 euros car mon véhicule n'avait que 9900 kms et qu'il n'avait que 10 mois.

Manque de voiture de prêt.

La qualité de la prestation du vendeur avec des réponses techniques et des propositions de reprise tout à fait correctes La compétence et l'amabilité de la personne qui a fait effectué le changement de roues de notre véhicule est à faire valoir Nous n'avons jamais été déçu chez Ford pour l'achat et l'entretien de nos voitures

Souvent personne pour répondre au téléphone, partie atelier qui n'est pas capable de faire un diagnostic précis et qui suggère donc de tout remplacer, par ailleurs le diagnostic est tout de même facturé 130€ juste pour dire de tout remplacer.

Service client attentionné et réactif

Bien reçu réparation dans les délais

Personnel agréable par contre nous avons trouvé que les prix des révisions étaient devenu relativement cher surtout avec le système E85 nous avions déja fais une première révision en septembre de plus de 200€ et la pour 20 000km 440€. La prestation proposé n'est pas détaillé et impossible de savoir si nous pouvons retiré certaines choses inutiles au kilométrage heureusement nous avons appelé Dijon et les renseignements étaient plus détaillés.

Changement trop fréquent de personnel.