Concessionnaire Auto HONDA AUBAGNE - JAPAZUR

L'atelier est efficace et tient les délais annoncés. En revanche l'accueil laisse beaucoup à désirer. L'attente est assez longue avant qu'une personne veuille bien vous adresser la parole. Pendant 5 à 8 minutes on a l'impression d'être un fantôme!

Malgré un délai de livraison de pièces exessivement long indépendant de leur volonté, leur intervention sur mon véhicule a été parfaite.

je parts ce week end j ai donc fait un contrôle suite a ma révision : le carter plastique protection moteur que l on enlève pour la vidange ne tenait plus que sur 2 rivets les autres arrachés et pas remis il manquait un verre de liquide refroid . j'ai donc envoyé un message au commercial qui a ce jour est resté absent : en congés peut-être

Accueil parfait, véhicule entretenu rendu à l'heure annoncée ; nettoyage effectué

Trop loin de Marseille

Très satisfaite de l'accueil et des services de Honda Japazur

Quand on fait une révision qu'on soulève un problème et qu'on nous dit qu'il faut reprendre rendez-vous pour faire un diagnostic qui va coûter hors réparation 180 euros c'est abusé. Avant chez Honda le personnel cherchais à dépanner le client plutôt que de le faire payer un maximum

Pas de suivi

Ponctualité, amabilité, compétences

Je suis satisfaite de l’accueil de mon interlocuteur et de son écoute. J’ai apprécié la bienveillance de votre vendeur qui m’a offert un café.