Concessionnaire Auto Mercedes-Benz Colombes La Défense

Prise en charge trop tardive

Prise de rdv, parfait Accueil, parfait La restitution du véhicule a été faite avec explications sur les travaux réalisés.

La climatisation qui avait été dite rechargée (suite notamment à la demande explicite) ne l'a pas été - constaté lors des 1ères chaleurs qq. semaines après l'intervention ==> Je demande donc à ETRE RAPPELE D'URGENCE CAR IL EST IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE (suite notamment à la reprise par COMO)

Très bien accueilli, personnelles sympathique

baisse des prix !

Changement de pneus sans regonflage, Obligé de m'arrêter chez Mercedes Rueil Port Marly pour faire regonfler Ordre de réparation avec numéro de téléphone erroné du technicien, Impossible de connaître l'état d'avancement de mon véhicule

Le délai qui m'a été donné au début était d'une semaine pour récupérer ma voiture et je l'ai récupéré finalement après 18 jours. Mais le conseillé client qui m'a pris en charge était très accueillant et très à l'écoute. C'est sa bienveillance et sa réactivité qui m'ont fait oublié ce retard important de récupération de ma voiture. Je le remercie énormément.

Pas du standing d une marque si prestigieuse: On retrouve pas mon rdv , informations de réparations incomplètes, relance pour récupérer le véhicule, temps d attente récupération véhicule, problème de calibrage lors de la remise du véhicule

Réactif très professionnel, aimable je recommande fortement le garage.

Grande difficultés pour contacter le service atelier