Concessionnaire Auto Mercedes Benz Caen

Route de Paris , 14120 Mondeville

- /10

avis clients certifiés

Actuellement closed

9,0

1124 clients du concessionnaire Mercedes Benz Caen partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

1 - 10 avis sur 1124

9,0

Morgan D. à Cuverville
Jeudi 16 Mai 2024

service de qualité

Réparation

Mercedes-Benz / [246200] B 180 CDI-246200

Jean Pierre H. à Ste Opportune
Jeudi 16 Mai 2024

Parfait,comme toutes les précédentes interventions.

Réparation / Carrosserie

Mercedes-Benz / 300 SE

Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Mai 2024

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis, nous avons à cœur de répondre le plus justement aux atten...

Brigitte B. à Courbevoie
Mardi 14 Mai 2024

Excellent accueil comme d’habitude !

Mercedes-Benz / A170 CVT ELEGANCE

Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Mai 2024

Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre étab...

Jean Yves Ou Nadine E. à Bayeux
Mardi 14 Mai 2024

Personnels très bien reçu

Mercedes-Benz / B180CDI M6 DESIGN

Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Mai 2024

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis, nous avons à cœur de répondre le plus justement aux atten...

9,0

M. L. à Hautot Sur Mer
Lundi 13 Mai 2024

567€ pour vider un réservoir me paraît excessif, certe j’ai fait une erreur mais n’ayant pas démarré le véhicule , tout ce qui à salé la facture aurait put être évité …maintenant la rapidité de la prestation m’a énormément arrangée , et je vous en remercie.

Autre

Mercedes-Benz / GLE 350 D 4M

Réponse de l'établissement
Mardi 14 Mai 2024

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez...

5,0

C. B. à Trouville Sur Mer
Lundi 13 Mai 2024

Après une crevaison, un samedi a-m, mon véhicule à été pris en charge par un plateau, le dépanneur à livrer la Mercedes sur le garage de Caen, le lundi matin .j'ai téléphoné vers 10h, j'ai décliné mon identité ainsi que celui de mon véhicule, confirmation du garage, on m'a indiqué qu'il faudrait 15j ou 3semaines pour la réparation!! en précisant que c'était pour une crevaison, là on a modifier la réponse et que l'on étudier mon dossier et que j'aller être rappeler. Voyant vers 15h que je n'avais toujours pas de nouvelles, j'ai téléphoné à Mercedes du Havre, mon garage d'entretien, pour qu'il fasse quelque chose pour que la réparation soit faite dans les temps, merci au chef d'atelier. En même temps j'ai demande le changement des 4 pneus! Peu de temps après, Caen m' rappelé me produisant le devis que j'ai accepté, et la réparation à été effectué le jour même à 17h30.Le plus ennuyeux de cette histoire c'est qu'il faut se bagarer pour avoir un service normal.

Pneumatique

Mercedes-Benz / CLASSE S

Réponse de l'établissement
Lundi 13 Mai 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes navrés qu’elle n’ait pas é...

Cedric F. à Equeurdreville Hainneville
Samedi 11 Mai 2024

Très bonne accueil personnel très agréable

Mercedes-Benz / B200 D FASCINATION A7

Réponse de l'établissement
Dimanche 12 Mai 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement Groupe Met. La...

Cecile A. à Paris
Samedi 11 Mai 2024

Très bon accueil ! J'ai pu obtenir un rendez-vous urgent. Très satisfait

Mercedes-Benz / C 220 CDI

Réponse de l'établissement
Samedi 11 Mai 2024

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez...

Gerard D. à Tessel
Jeudi 09 Mai 2024

Très bon accueil, réparation immédiate sans rendez vous, pièce détachée disponible. Très bon service.

Réparation

Mercedes-Benz / E 220 CDI ELEGANCE BA

Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Mai 2024

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis, nous avons à cœur de répondre le plus justement aux atten...

7,0

Terence F. à Souleuvre En Bocage
Jeudi 09 Mai 2024

On nous a promis de faire passer la voiture au Contrôle Technique mais on ne l’a pas fait. J’ai du appeler plusieurs fois pour avoir des renseignements et chaque fois on n’a pas offert de me rappeler.

Réparation

Mercedes-Benz / E320CDI