Concessionnaire Auto MINI Compiègne

1 Avenue Henri Adnot , 60200 Compiègne

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avis clients certifiés

Actuellement closed

9,0

188 clients du concessionnaire MINI Compiègne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

1 - 10 avis sur 188

8,0

Aline B. à Canly
Jeudi 09 Mai 2024

En novembre 2023, lors du RDV concernant le remplacement du liquide de freins, avant l'intervention, j'ai signalé un problème au niveau de la direction. Á la fin de la prestation il m'a été dit qu'une demande de prise en charge pour le remplacement de la colonne de direction serait adressée le jour même à la direction BMW car en effet une problématique avait été constatée et que cela n'était pas normal pour un véhicule de ce type avec aussi peu de kilomètres. Une réponse devait m'être adressée la semaine suivante. N'ayant pas eu de suites, 1 mois après cette date je suis passée au garage pour demander ou en était la demande. Il m'a à nouveau été promis une réponse dans les 3 jours... que je n'ai jamais reçue. J'ai à nouveau relancé sur le sujet par téléphone lors de ma prise de rendez-vous pour le changement de plaquettes de freins avant en Avril 2024, soit 5 mois après le 1er signalement. J'ai signalé ce jour là que depuis le changement des roues en "mode Hiver" je ne ressentais plus aucune vibration dans la direction. Le 29/04/2024 lors de la restitution de mon véhicule, après l’opération de remplacement des plaquettes de freins, il m'a été expliqué que le garage avait appelé le siège social qui avait conseillé un graissage de la colonne de direction qui aurait été fait le jour même mais qui n'est absolument pas mentionné sur la facture client N°AAC067589 qui m'a été remise. De ce fait, il n'y a aucune trace de la problématique détectée par le garage en 11/2023 concernant ma colonne de direction et du graissage qui aurait été pratiqué le 29/04/2024. Je ne trouve pas cela très sérieux.

Freinage / Autre

MINI / COOPER 136CH 3 PORTES

Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Mai 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience dans notre concession. Nous veillon...

Bernard S. à Villers Sur Coudun
Mercredi 01 Mai 2024

Accueil et service très professionnel,,

Révision

MINI / ONE D 95CH 5 PORTES (F55)

Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Mai 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à la prestation réalisée chez votre co...

Sabrina L. à Le Meux
Lundi 29 Avril 2024

Garage sérieux et très compétent

Carrosserie

MINI / (F55) HATCH 1.5 COOPER 136 ESSENTIEL BVA7

Réponse de l'établissement
Lundi 29 Avril 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à la prestation réalisée chez votre co...

Stephanie H. à Senlis
Samedi 27 Avril 2024

À l’écoute, attendant sur place ils ont fait le maximum pour diminuer mon attente.

MINI / COOPER D 116 CV 3 PORTES

Réponse de l'établissement
Samedi 27 Avril 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à la prestation réalisée chez votre co...

David P. à Lacroix St Ouen
Samedi 27 Avril 2024

Bonjour! Comme toujours fiable & efficace! Toute l’équipe pro & très agréable!

MINI / COOPER D 116 ch 5 portes

Réponse de l'établissement
Samedi 27 Avril 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à la prestation réalisée chez votre co...

Laurence D. à Estrees St Denis
Samedi 27 Avril 2024

Personnel très accueillant

Révision / Freinage

MINI / MINI COOPER D COUNTRYMAN

Réponse de l'établissement
Samedi 27 Avril 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à la prestation réalisée chez votre co...

9,0

Guy G. à Cugny
Mercredi 17 Avril 2024

Prestation satisfaisante

Révision

MINI / (F55) COOPER 136 EDITION GREENWICH BVA7 5P

Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Avril 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à la prestation réalisée chez votre co...

Jean-Benoit D. à Verneuil En Halatte
Dimanche 14 Avril 2024

Comme toujours une excellente prise en charge de notre véhicule par M Lemarechal et son équipe

Révision

MINI / (F55) COOPER D 116 EDITION BLACKFRIARS 5P

Réponse de l'établissement
Dimanche 14 Avril 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à la prestation réalisée chez votre co...

Sophie D. à Le Meux
Vendredi 12 Avril 2024

Toujours nickel !

Démarrage

MINI / Cooper F55 SH AUT LL B38M EUR

Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Avril 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à la prestation réalisée chez votre co...

8,0

Caroline C. à Sermaize
Dimanche 07 Avril 2024

Pas trop souriant

Autre

MINI / NOUVELLE MINI COOPER D 110 CV

Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Avril 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience dans notre concession. Nous veillon...

1 - 10 avis sur 188

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