Concessionnaire Moto Piaggio Caen

Ct très bien expliqué

Très satisfaisant, équipe à l'écoute.

Super accueil et suivi de la revision

Bien merci

Super sympa équipe très super merci

Gentillesse et professionnalisme

Très bon service

J ai du emmener mon véhicule au RDV avec ma remorque.Ma clé était verrouillé dont j ai pas pû démarrer mon scooter.j ai envoyé un mail au responsable atelier et ils n ont pas su me dépanner a distance alors qu'il n y avait qu une manipulation sur la clé pour déverrouiller.je suis un peu déçu.la notice d utilisation était sous le siège verrouillé.

Suite à un accident, j'ai déposé mon scooter dans votre concession car je l'avais acheté au même endroit. Je n'ai pas été reconnu responsable de cet accident et la prise en charge était totale. Il a fallu que je dépose un chèque de caution pour que les travaux débutent. Lorsque les réparations ont étaient effectuées, il m'a était demandé de régler la facture. Il a fallu que j'insiste très fermement et que j'appelle le service gestion de AMV, l'assureur pour que cette imbroglio se dénoue . Ce que je tiens à rajouter, c'est que votre concession était en possession de la prise en charge depuis le 14 juin dernier. Et je vous épargne les nombreux appels téléphoniques auprès de PIAGGIO et AMV, ce qui m'a occasionné de gros tracas, et une immobilisation de mon scooter pendant 10 semaines pour seulement 7 jours de travaux environ. Voici ce qui justifie ma note.

Accueil et prestation très bien, très bon personnel, agréable, réactif, à l'écoute.