Bon service avec amabilité

Bon accueil et disponibilité. En attente devis carrosserie.

Bonne relation avec les intervenants et respect du délai.

Très bon accueil, Equipe efficace et travail bien fait

Accueil au top, amabilité de l'équipe, délais respectés.

Cela à été rapide

Très bon service

Toujours très bien reçue pour l'entretien de mon véhicule. Parfois même pour de petits ajustements entre les entretiens, toujours rapides et efficaces.

Serieux confiance

Pas trop d'attente pour le RV. Satisfait du travail demandé. Point positif, voiture de prêt. Merci au personnel du garage RENAULT.

Rdv nickel. Réparation rapide Bonne communication

Je n'ai rien à dire

Accueil cordial, délai de prise en charge pour les réparations à effectuer plutôt long mais compréhensible du fait de la période des vacances.

Bon accueil, avec service de qualité

Très bon accueil

Satisfait du travail de la réparation de notre véhicule pour le changement du roulement de roue

J’ai laissé ma voiture pour changer les pneus à ants je me suis rendu compte qu’ils n’avaient pas resserré les boulons des roues j’ai dû le faire moi-même et le responsable du garage m’a raccroché au nez car pour lui ça ne posait pas de problème que ça soit moi qui l’ai fait et pas le garage !!!!

Attente un peu longue pour la remise des clés du véhicule après la réparation

Pour une voiture acheté neuve s est pas le top

On nous a vendu une voiture avec les sièges tachés, parce que nous l’avons pas vu, elle était dans un autre garage qui a certainement voulu sans débarrasser, cela fait trois fois que l’on me les nettoie à ce jour je ne sais pas si ils seront propres, car les taches reviennent au bout de quelques jours m, donc j’ai été lésé pour 16000 euros

Efficacité, dépannage rapide, amabilité

Très bien

Super Toujours aussi sympa

Très bonnes prestations, accueil, services, réparation

Toujours une petite place pour nous dépanner. Merci

tres satisfait

Personnel sympathique. Travail soigné et rapide

Toujours à l'écoute, aimable et disponible

Bonjour, Personnel sympa et réactif Rien à dire

Réactive et surtout bien accueillie

Rapidité efficacité

très bon relationnel vendeur/technicien, bonne vente.

sérieux, rapide et accueillant sont les qualificatifs que j'attribue à l'établissement SOCA Renault de Montbard

Peut être la prise en charge car le temps d attente est assez long

Si le diagnostic de la panne n'est pas établi par le chef d'atelier, alors tout devient compliqué. J'ai dû examiner moi-même mon véhicule sur le pont et montrer du doigt la panne au mécanicien. Pour couronner le tout, j'attends encore des nouvelles de la pièce cassée depuis le 8 juillet.

Accueil et services au top comme toujours. Merci à toute l'équipe.

bonne ambiance soucieux de rendre service

Equipe très sympathique cordiale et efficace

Très satisfait du service

Travail réalisé propre

Le travail a été fait. Le GPS de notre Renault Captur nous donnait des indications assez erronées, surtout en dehors de notre circonscription , la Côte d'Or. Souvent nous demandait de rebrousser chemin alors que nous voulions continuer notre voyage. A présent il va nous falloir voyager de nouveau, ce qui ne saurait tarder, pour s'apercevoir dès bienfaits de la modification du logiciel Nous essaierons de vous en rendre compte.

Comme d'habitude au petit soin continuez comme ca👍🏻

Lors de l'achat du véhicule et du contrat d'entretien. Le contrôle technique devait faire parti de la prise en charge.. A revoir

Je ne rachèterai plus jamais de Renault

Rien à redire

Professionnel

Très bon service

Ce n’est pas la première fois que je laisse ma voiture pour une révision ou vidange, et qui n’est soit pas faite, soit je doit revenir parce qu’il n’on pas tenu leur engagement de faire ma voiture dans la journée !

Efficace et compétent

Aucun soucis une prise en charge parfaite.

rien à proposer

Bonjour Véhicule rendu dans les temps. Réactivité et professionnalisme très apprécié. Très bonne équipe avec beaucoup de compréhension et très à l’écoute du client. Je recommande vivement cette concession

Très professionnel

très bonne prise en charge avec professionnalisme

Un service rapide et très compétent

J'ai eu le crochet que je voulais

Prise en compte du rdv mal géré

Excellent service

Très satisfait

Excellent accueil, prestation parfaitement et rapidement réalisée

Rendez-vous ponctuel,explication claire et le plus ,lavage de la voiture ! Merci

Rapidité de RV. Travail soigné. Véhicule rendu lavé et aspiré. Je ne m’y attendais pas.

Tres bon accueil. Competences et Tarifs contenus. Tout pour fideliser la clientele !

Intervention effectuée dans les temps avec en plus remplacement des essuies glace.

Bon accueil et service rapide

Bon accueil,bons conseils et personnel compétent.

Efficace comme toujours

Le garage Renault entretien mon véhicule depuis près de 6 ans et je suis satisfaite du suivit effectué et des conseils donnés.

Très bon garage.

Je devais être prévenu lorsque le travail a été terminé. Or j'ai été obligé de téléphoner pour savoir si je pouvais récupérer mon véhicule. Par contre, on m'a prêté un véhicule et ma voiture a été lavée avant que je la récupère. Donc, je suis quand même satisfait.

honnêtes et fiables

Travaille correcte

ras, très satisfait de l'intervention.

Rapide et efficace je recommande

Voiture 4 semaines au garage

Très professionnel

accueil, prise ne charge du véhicule et réparation = Parfait

Convivialité et professionnalisme

Peux être un geste commercial après tous ces problèmes

Nous avons été très satisfait lors de notre dernière visite.

Vignette CT et assurance non recollées sur parebrise

Prestation rapide et efficace.

Excellent accueil, bonnes explication, prestations de qualité

garage ou le personnel est complaisant

Attente un peu longue à l'accueil

Très satisfait

Bon accueil personnels accueillants Et très agréable prêt d une voiture lorsqu'on véhicule est dans l atelier

Excellent service après-vente très professionnel je recommande sans problème

Très content de l équipe de montbard félicitations.

Suite au remplacement d'une durite d'air (nécessitant la dépose du parechoc avant) -- facture 347,11 € -- Le véhicule a été rendu avec le parechoc non fixé et "branlant" (dangereux, avec risque de perte du parechoc et accident) ... motif évoqué : il manquait 1 pièce de fixation sous le phare -- Pourtant, ce parechoc avait été remis en place le 19-05-2020 (facture) par concessionnaire RENAULT (à HYERES 83400), sans avoir observé de problème "apparent" de mauvaise fixation -- Suite à l'intervention de remplacement de durite d'air (compresseur), constat de problème d'allumage ou de carburation (trous d'air) durant environ 50 Km, puis problème de non-redémarrage moteur après arrêt (après 600 Km) -- Véhicule retour au garage -- Le véhicule est resté immobilisé (sur le pont du garage) avec parechoc démonté, pour photos (et conseils, par assurance MAIF) -- Puis, commande de la pièce manquante pour maintient du parechoc (110 € à payer par moi !!) - puis, pièce recommandée (erreur de pièce commandée) -- Le véhicule est resté immobilisée durant plus de 2 semaines (depuis le 04-05-23), avec prêt de véhicules de courtoisie (MERCI) dont, prêt d'un véhicule de 250 000 Km, avec problème d'allumage ou carburation (entre autres) entraînant le démarrage impossible après arrêt moteur (sauf démarrage en prise et en pente) ... j'attends toujours la disposition de mon véhicule ... Très BON contact avec le responsable d'atelier (mais tout de même !!).

Tres satisfait très bien accueilli

très bon accueil et service diligent à des tarifs très raisonnables

très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge de mon véhicule.

Délais de remise en état beaucoup trop long (3 mois)

Accueil sympathique et très professionnel.

très professionnel

disponibilité et amabilité du personnel très appréciées

Rapidité..

Accueil clientèle très cordial Prestations de qualité

Beaucoup d'attente Manque une personne d’accueil

Grandes difficultés pour avoir le kit recharge électrique (1 seul pour tout le réseau Renault), ce qui a occasionné des retards et complications pour la livraison

Pas de soucis particulier, on a eu un bon accueil

Une équipe au top qui sait répondre à nos attentes du mieux qu'il soit

Deux petits points à vérifier pour les prochains clients : - s'assurer que les piles des cartes sont fonctionnelles (ce n'était pas le cas sur l'une de celles qui m'ont été remises) - s'assurer que le véhicule vendu l'est avec des tapis de voiture : c'est un service minimum à mon sens.

Equipe très agréable et l'écoute du client, je recommande cet établissement.

Très bien

Très bien.

Achat d'une nouvelle Scénic. Tout fut PARFAIT.