les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Agent

SOCA Renault Montbard

Grande Rue de Saint-Rémy , 21500 Montbard
9,1  /10
448 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,1

433 clients l'agent SOCA Renault Montbard partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (121) 9.3/10
Pneumatique (52) 9.5/10
Réparation (52) 8.6/10
Freinage (33) 9.2/10
10

Vignette CT et assurance non recollées sur parebrise
Pare-brise
Renault / SCENIC III

10

Prestation rapide et efficace.
Révision
Dacia / DOKKER VP

10

Excellent accueil, bonnes explication, prestations de qualité
Révision / Carrosserie
Dacia / SANDERO III

10

garage ou le personnel est complaisant
Révision / Démarrage / Pneumatique
Citroën / C3 PICASSO

8,0

Attente un peu longue à l'accueil
Autre
Renault / MEGANE ESTATE 1.9 DCI 120 PRIVILEGE

10

Très satisfait
Dacia / DUSTER 1.5 DCI 110 4X2 PRESTIGE

10

Bon accueil personnels accueillants Et très agréable prêt d une voiture lorsqu'on véhicule est dans l atelier
Autre
Renault / ARKANA RS LINE E-TECH HYBRIDE 145

10

Excellent service après-vente très professionnel je recommande sans problème
Autre
Citroën / BERLINGO 1.6 BLUEHDI 75 CONFORT

10

Très content de l équipe de montbard félicitations.
Réparation / Pare-brise
Renault / KANGOO 2 1.5 DCI 75 CONFORT

2,0

Suite au remplacement d'une durite d'air (nécessitant la dépose du parechoc avant) -- facture 347,11 € -- Le véhicule a été rendu avec le parechoc non fixé et "branlant" (dangereux, avec risque de perte du parechoc et accident) ... motif évoqué : il manquait 1 pièce de fixation sous le phare -- Pourtant, ce parechoc avait été remis en place le 19-05-2020 (facture) par concessionnaire RENAULT (à HYERES 83400), sans avoir observé de problème "apparent" de mauvaise fixation -- Suite à l'intervention de remplacement de durite d'air (compresseur), constat de problème d'allumage ou de carburation (trous d'air) durant environ 50 Km, puis problème de non-redémarrage moteur après arrêt (après 600 Km) -- Véhicule retour au garage -- Le véhicule est resté immobilisé (sur le pont du garage) avec parechoc démonté, pour photos (et conseils, par assurance MAIF) -- Puis, commande de la pièce manquante pour maintient du parechoc (110 € à payer par moi !!) - puis, pièce recommandée (erreur de pièce commandée) -- Le véhicule est resté immobilisée durant plus de 2 semaines (depuis le 04-05-23), avec prêt de véhicules de courtoisie (MERCI) dont, prêt d'un véhicule de 250 000 Km, avec problème d'allumage ou carburation (entre autres) entraînant le démarrage impossible après arrêt moteur (sauf démarrage en prise et en pente) ... j'attends toujours la disposition de mon véhicule ... Très BON contact avec le responsable d'atelier (mais tout de même !!).
Réparation
Renault / SCENIC III

10

Tres satisfait très bien accueilli
Révision
Renault / ZOE

10

très bon accueil et service diligent à des tarifs très raisonnables
Pneumatique
Peugeot / 3008

10

très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge de mon véhicule.
Révision / Autre
Renault / SCENIC 4 1.3 TCE 140 ENERGY INTENS EDC

8,0

Délais de remise en état beaucoup trop long (3 mois)
Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO V

10

Accueil sympathique et très professionnel.
Autre
Renault / CAPTUR II

10

très professionnel
Dacia / DUSTER 1.5 DCI 95 4X2 BLUE

10

disponibilité et amabilité du personnel très appréciées
Révision / Autre
Renault / CLIO 4 BUSINESS ENERGY DCI 90

10

Rapidité..
Freinage
Renault / CLIO 2

10

Accueil clientèle très cordial Prestations de qualité
Révision / Freinage
Renault / TWINGO II

8,0

Beaucoup d'attente Manque une personne d’accueil
Autre
Renault / CAPTUR E6TECH HYBRIDE 145 INTENS

10

Comme d’habitude super
Pneumatique
Renault / CAPTUR

10

Le garagiste est très professionnel et je suis très satisfait de sa prestation
Pneumatique
BMW

2,0

Manque de communication
Réparation / Autre
Dacia / LODGY BLUE DCI 115 5PL STEPWAY

10

Efficace et rapide. Et surtout des personnes accueillantes et gracieuses
Nissan / QASHQAI

8,0

etre a l ecoute
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR

10

Nous avons bénéficié d'un véhicule de courtoisie.
Révision
Renault / SCENIC 3 1.5 DCI 110 ENERGY BUSINESS

10

Ponctualité, sérieux et amabilité du personnel
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV

10

Personnel sérieux et compétent pour cette réparation
Démarrage
Renault / KANGOO II

8,0

je trouve votre équipe super
Révision
Renault / SCENIC III

10

Très bon mécanicien je recommande fortement cette établissement.
Réparation
Renault / TRAFIC II

10

Très bonne établissement
Mitsubishi / CANTER

10

Prestations bien réalisées
Carrosserie
Renault / SCENIC III

10

Merci pour le rendu du véhicule nettoyé
Réparation
Renault / MEGANE IV

10

Professionnalisme. Accueil au top
Révision
Renault / ESPACE V

10

Très professionnel.
Renault / MEGANE 3 ESTATE 1.5 DCI 110 BOSE EDC

2,0

Je n'ai pas pu avoir de renseignements sur ma voiture son fonctionnement
Révision
Renault / EXPRESS VAN CONFORT BLUE DCI 95

8,0

Faire plus attention lors des intervention, car une casse moteur peut arriver vitee et coute très cher,car après entte coccession et client, chacun va éssayer de se disculper.
Révision / Réparation
Renault / GD SCENIC 4 1.3 TCE 140 FAP INTENS

10

Grand professionalisme des équipes
Révision
Dacia / SANDERO II

10

Malgré un bug dans la prise de rendez-vous à partir de l'application smartphone (jamais transmise au garage) tout a été rattrapé très vite et les délais choisis ont été respectés.
Révision
Renault / ZOE

10

parfait travail serieux et propre
Révision
Renault / CAPTUR

10

Très bonne organisation travail bien fait et effectué très rapidement
Carrosserie
Peugeot / PARTNER

10

Prise en charge très efficace et et rapide
Révision
Peugeot / 208 1.2 PURE TECH 82 CH STYLE

10

Prise en charge pour crevaison
Autre
Renault / ZOE

10

Toujours très bien comme d’habitude. Continuez ainsi
Révision
Renault / CAPTUR II

10

Très réactif
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / KANGOO 2 LIFE ENERGY TCE 115

10

accueil chaleureux, à l'heure dans le RDV, pas de mauvaise surprise
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Renault / ZOE

10

Prestations bien exécutées, personnel accueillant
Freinage / Carrosserie
Renault / SCENIC III

10

très bon accueil, très bon service
Révision
Renault / KANGOO II

10

Qualité de service au rendez vous. Horaires respectés
Freinage / Pneumatique
Renault / TALISMAN

10

Un entretien fait dans les règles de l’art et en toute confiance.
Révision / Freinage / Autre
Renault / TWINGO II

10

Ce que l'on peut souhaiter de mieux pour régler un problème dans un garage avec le bon interlocuteur.
Réparation
Renault / CLIO 1.1RL3P

10

PARFAIT COMMANDE OK
Autre
Fiat / MULTIPLA 1.9 JT

10

Très bien reçu.le personnel à bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du véhicule. Les engagements ont été tenus. Rien à dire .
Autre
Renault / KANGOO 2 EXPRESS 1.5 DCI 90 EXTRA R LINK ENERGY

10

Très bonne équipes très réactive et très belle accueil
Freinage
Mitsubishi / CANTER

8,0

Ca c'est très bien passé.
Volkswagen / NEWBEETL 1.9TDI

10

Bon accueil et prêt véhicule
Révision
Dacia / SANDERO III

10

parfait de cette visite merci
Révision
Renault / SCENIC IV

10

En me rendant à la concession Renault j’ai toujours eu affaire à des professionnels. Un grand bravo.
Révision
Peugeot / 206 + 1.4 URBAN 5P

8,0

Manque de personnel
Pneumatique
Renault / CAPTUR E6TECH HYBRIDE 145 INTENS

8,0

Sur les commandes des pièces
Réparation / Carrosserie
Renault / KANGOO 3

10

impeccable et serviable
Démarrage
Volvo / V40

2,0

Renault montbard n est absolument pas à l écoute des clients
Autre
Renault / CAPTUR

10

Sens de l’accueil allié au professionnalisme! Bravo!
Réparation
Renault / LAGUNA III

10

trés bon accueil et résolution des pbs
Dacia / SANDERO II

10

Toujours satisfaite des prestations. Très bon accueil. Fidèle cliente à ce garage.
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II

10

Rien à ajouter le service est au top
Autre
Renault / CLIO 4 0.9 TCE 75 TREND

8,0

Prise en charge satisfaisante, bon contact.
Révision
Renault / CAPTUR

10

Bon accueil et prestation bien réalisée
Pneumatique
Dacia / JOGGER

8,0

Je n.ai rien à dire concernant l achat du véhicule.
Autre
Dacia / DUSTER 1.5 BLUE DCI 115 PRESTIGE 4X2

10

Personnelles très accueillants et services satisfaisant
Dacia / LODGY BLUE DCI 115 5PL STEPWAY

8,0

Bien reçu, mais la secrétaire est submergée par les appels téléphoniques + les clients qui attendent pas facile je pense ? mais très dévouée bravo
Renault / CAPTUR

10

excellente prestation mais le prix des pieces est prohibitif.
Autre
Renault / SCENIC IV

10

honnêtes cordiaux et serviables
Autre
Renault / SCENIC III

6,0

Tarifs élevé
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER DCI110 4X4 LAUREATE

10

Excellent service Personnel à la fois très compétent et très accueillant
Révision
Renault / SCENIC 3 2012 DCI 110 EDC BUSINESS

10

On a répondu à nos questions
Révision
Renault / ZOE

10

Toujours bien accueilli,très satisfait des prestations.
Révision
Renault / TWINGO III

10

Personnel très compétant et professionnel
Révision
Renault / CAPTUR II

10

Satisfait
Révision / Démarrage
Renault / TALISMAN BREAK

8,0

D'avoir des réponses concrète et de proposer des solutions
Réparation / Pare-brise
Renault / CLIO IV

10

Accueil sympathique
Réparation
Renault / LAGUNA III

10

Très bonne qualité d'accueil et de réparation
Freinage / Pneumatique
Renault / TALISMAN

10

Excellent accueil et très professionnel. Disponible et travail rapide
Pneumatique
Dacia / DUSTER

10

Équipe très sympa et sérieuse dans le travail
Réparation
Renault / CLIO 4 ESTATE 1.5 DCI 75 ENERGY ZEN

10

Prestataire courtois et très arrangeant
Réparation
Renault / MODUS

10

Efficace plaisant
Révision
Opel / MOKKA X 1.6 D 136 ELITE 4X2 EURO6D-T

10

Très satisfait
Révision / Freinage
Renault / MODUS LONG 1.6 16V 110 BVA DYNAMIQUE

10

Satisfait des explications et de la réactivité
Démarrage / Carrosserie
Renault / KADJAR INTENS ENERGY DCI 130

10

C'est bien passé,juste revoir le délai
Autre
Renault / MASTER III

10

Super équipe, très réactive. Merci au chef d'atelier pour son professionnalisme.
Autre
Renault / MASTER III

10

Tout va bien depuis notre passage au garage le problème est résolu
Réparation
Dacia / SPRING

8,0

accueil à améliorer
Révision
Renault / TWINGO III

10

Excellent accueil, bonne compréhension de l'urgence, même si je suis arrivée en retard au travail !
Pneumatique
Renault / KANGOO II

10

bien à l'écoute des problèmes réactif
Pneumatique
Dacia / SANDERO II

6,0

Trop d attente
Révision
Renault / SCENIC II

10

Bon accueil, devis correct
Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV

8,0

Prise en charge rapide et correct merci pour votre réactivité
Démarrage
Renault / SCENIC 3 DCI110 FAP BUSINESS

10

Bon service
Autre
Renault / KADJAR

10

Des gens compétent et un accueil agréable.
Autre
Renault / MASTER III

8,0

Bien rien a dire
Révision
Renault / CAPTUR INTENS DCI 95

10

Très bien
Renault / SCENIC 2 1.6 16V BVA EXCEPTION

10

Très bien.
Renault / SCENIC 2 1.6 16V BVA EXCEPTION

10

Achat d'une nouvelle Scénic. Tout fut PARFAIT.
Renault / SCENIC 4 TCE 140 EDC INTENS

10

SAV nickel service commercial réactif et sympathique
Citroën / BERLINGO 1.6 BLUEHDI 75 CONFORT

10

Prise en main facilement, agréable à conduire,confortable très contente de mon achat
Renault / CLIO 4 ESTATE 1.5 DCI 75 ENERGY ZEN

10

toujours satisfait du service
Renault / KANGOO II
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Janvier 2023
Bonjour Monsieur, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt. De la part de toute l'équipe SOCA Montbard.

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