Controle Technique Casterot - Souffelweyersheim

Rapide et serieux

Très bon accueil.

Client depuis de très nombreuses années, avec 2 voitures, puis plus que 1, nous avons toujours été très satisfaits de la prestation.

Prise en charge rapide et respect des horaires. Personnem sympathique

Accueil professionnel... Ponctuel.

Rien à dire , professionnalisme au rendez-vous

Très positive ! Accueil puis suivi très professionnel merci à recommander sans soucis !

Accueil agréable et prise en charge à l'heure.

Une équipe au top, bravo

Le rdv a été reporté pour cause maladie du personnel, ce que je comprends tout à fait. Le responsable m’a appelé lundi matin pour déplacer le rdv de 15h et la communication a été interrompue. Pas de suite alors j’ai du rappeler car il n’a pas rappelé. Je me suis présenté le lendemain 13h30 et j’ai dit la phrase suivante: avez vous pu régler votre souci d’arrêt maladie et surcharge de travail ? Réponse : non l’arrêt est pour la semaine sur un ton malheureusement mal aimable. Pas de sourire, et jamais même, et ceci depuis des années que je vais dans ce centre. Aucune reconnaissance de fidélité. Bonjour Monsieur Comment allez vous ? Ne serait ce que des phrases simples ! Oui c’est sérieux mais un accueil convivial, souriant et avec l’impression d’être le bienvenu serait apprécié. Règle numéro 1 du commerce ! Le sourire. Le contrôleur, j’aurai vraiment apprécié qu’il m’appelle pour m’expliquer la situation de la contre visite, plutôt que d’éditer la facture, coller les vignettes, sortir le CT puis me laisser venir vers lui et me dire : contre visite. Un peu de savoir faire et non pas avoir le sentiment de prendre une sanction. Mais encore une fois tout est dans l’amabilité et la convivialité. Le professionnalisme est possible avec le sourire et la courtoisie. J’ai l’impression de rentrer dans une prison quand je rentre dans votre établissement. Et pourquoi ? Je ne sais pas ! Je n’ai jamais eu de contre visite avec mes différents véhicules pourtant. Concernant la réponse page suivante si je devrais vous recommander, je répond non aujourd’hui et je verrai à la contre visite si je pourrai ensuite vous recommander. D ‘autre part, vous m’avez fait descendre dans la fosse il y a deux ans pour me montrer que le carter était rouillé, cela n’a pas été écrit dans le CT et vous ne m’avez pas dit de le changer. Et le contrôleur me dit mardi moi c’est comme ça, Bref vous avez compris, je suis mécontent sur les trois points cochés plus haut dans votre enquête, et je suis obligé de vous le dire car je suis aussi dans le commerce et n’arrive pas à laisser passer cela.

Bon accueil et rien à redire.

Très bien.

Rapide, bien fait, parfait.

Très sadisfait

Le RV pour le contrôle technique s'est déroulé à la date et à l'heure prévue avec un accueil fort sympathique. Le centre me convient bien et je reviendrai.

Rien à signaler, merci.

Acceuil sympathique et professionnel, je recommande

personnel accueillant sympathique au petit soin pour les clients

très bon rapport / qualité et accueil agréable

Accueil sympathique respect de l'horaire du Rdv . Très professionnel .

Satisfait et horaires respectés

Service impeccable, aimable et très sérieux ! Je recommande à 100% cet établissement.

RAS? BON ACCEUIL...

Très bon service

tout à été parfait

Service professionnel, rapide et avec le sourire

Personnel tres sympa . Il n y a rien à redire

Ponctuel efficace de bon conseil

Très satisfait !!!! Respect des horaires et très avenant avec le client Bravo !!!!

Rapide,efficace. Facile d accès. Personnel courtois et professionnel.

pris RDV en ligne j'avais rdv a 17h on pris ma voiture a 17h02 bravo

Accueil agréable , travail sérieux ! Je recommande

C'est bien de rappeler par courrier que le moment du contrôle technique est revenu. Bien aussi de respecter l'horaire du RV , sans retard .Au total aucune critique à formuler.

Employés toujours sympathique et compétents. RAS

Très bon accueil. Rapidité et efficacité.

Bon acceuil et bon renseignements

Très pro sérieux

Ponctuel, efficace, poli, professionnel, tout simplement "très bien".

Travail très pro, sympa et une très bonne ambiance

Rapide efficace

Ponctuelle, bon travail, soigné .......

Contrôle rapide et efficace, info transparentes.

Service, amabilité très bien

Super l'accueil et la prise en charge du véhicule Et l'efficacité des personnes qui effectuent leur travail

Courtois et efficace

Très bien

Sympa et ponctuelle

Centre technique très agréable, bon accueil, et intervention rapide.

Bon accueil et très bonne prise en charge

rien à dire c parfait

Accueil souriant et service rapide et ponctuel.

Délai court, bon accueil, respect des horaires et durée, parfait.

Créneau horaire respecté. Prestation rapide. Rien à redire.

Accueil rdz vous a l'heure

J'ai été très satisfait de l'aimabilité de l'accueil et des conseils que j'ai reçus, c'est juste que j'avais pris rdv pour 8h car je dois être au travail à 9h et on était deux à avoir le rdv de 8h et l'autre personne est arrivée juste avant moi, donc j'ai dû attendre plus longtemps car seulement une voiture a pu être contrôlée à la fois. Je suggérerais que les rdv soit plus espacés pour qu'on passe à l'heure pour laquelle on a réservé.

Bon ct équipe dynamique

ponctualit& toujours appréciée

Prise en charge simple et très rapide. Bilan complet en fin d’intervention. Salon d’attente confortable, avec toutes les facilités de connexion WIFI

Je suis fidèle, cela veut tout dire.

Très satisfait, comme toujours.

Intervention rapide et sérieux

Toujours aussi satisfait! Je viens avec une vieille voiture de 1984 et le personnel est respectueux de c'est vieux modèles!

Compétent et aimable

Tout a été parfait

Contrôleur super sympa et drôle ! Un plaisir ! Bon je suis venu en AMG ça aide 😅

Travail méthodique et sérieux.

Société très sérieuse. Personnel agréable et compétent , bravo !

Service efficace

Professionnel,rapide sérieux et efficace. Personnels aimable et à l'écoute du client.

Très satisfait

Très bon accueil personnel très sympathique des explications claire Ponctuel professionnel entièrement satisfaite

tres satisfaite

Personnel agréable et professionnel

Fiable et efficaca Bons conseillers

Courtois, professionels et rapides, que dire de plus ? Tout c’est trés bien passé.

très bon acceuil courtoisie rapidité d éxécution.

Très satisfait de l accueil du personnel 👍👍👍

Accueil parfait !

Très bien!

Je suis ravie d'avoir passé ma première contrôle technique dans votre centre Et je vous dit Merci ;-)

A l’heure et contrôle rapide

Accueil sympathique, font preuve de professionnalisme

Obligation de revenir en contre visite

PRESTATION TRES CORRECTE

Bon accueil respect des horaires

Technicien et accueil parfait

Très satisfaite de l’accueil et du service

Très professionnel et accueil sympathique

Acceuil , explications désastres.

Bon accueil et respect des RDV

Rapide efficace et à l'heure

Propre,précis et courtois.

Bon accueil

Bonne prise en charge du véhicule. Prise de rdv en ligne pratique et tarif promotionnel. Je recommande ce centre !

Très professionnel, toujours très accueillant.

Très bon accueil, à l'heure précise du Rdv. Top.

Equipe sympa, professionnels.Bonnes explications sur les différents points de contrôle.2e visite du centre,et je reviendrai.

Bon accueil téléphonique , et prestation atelier RAS .

Parfait, accueillant, professionnel

Bien sérieux etc merci

Service professionnel

rapide et pro

Excellent accueil. Travail sérieux. Très satisfait.

Je suis très déçu par rapport à vos tarifs vous êtes 79.oo -10.00 (fidélité) et un peu plus loin c 60.oo la seule réponse chez nous le prix c le prix a prendre ou a laisser résultat : vous avez perdu 1 client( pour 60.00 en 20 mn l affaire est bonne pour vous Cordialement JC

Accueil au top. Service de qualité et respect des horaires des rendez vous. Et petit plus que j ai apprécié, il a remis à l heure la montre de la voiture. Centre que je conseille fortement

Très professionnel

Équipe très agréable

Très satisfait de cette prestation

Très bon accueil

Personnels vraiment professionnel et sympathique !

Rapide efficace et Pro

Accueil très agréables et un très bon service.

Rien à signaler

Très bien sûr tous les points

Rapide,bon accueil,

Très bien. Pris à l’heure

Bon accueil Respect des horaires Politesse du personnel

Bon accueil et bon service

Très satisfait, très bonne accueil,

Rien a dire

Très professionnelle

Très satisfaisant

D'une manière générale, les services sont très corrects,

Établissement que je fréquente depuis plus de 15 ans , toujours aussi satisfait.

Comme toujours super accueil, CT fait par des personnes très compétentes.

Efficace, professionnel, bons conseils

Prise en charge rapide et efficace

C’était rapide et efficace. J’aurais souhaiter un peu plus d’échanges avec le contrôleur.

Très gentil, ponctuel

Bon accueil, travail sérieux

Je suis satisfaite du service et de l'accueil.

Excellente expérience de l’accueil jusqu’au départ.

Très professionnel !

RAS tout était OK 👌

superbe equipe a conseiller

Rapide et efficace

Super accueil horaire respecté merci a votre service

Super équipe

Rapide et bien fait

Bon accueil et délai respecté très satisfait

Très bon accueil et conseils pertinents

Rdv très rapide et sérieux des employés je recommande !!!

professionnel.. agréable.. sympathique..rapide

Dans l'ensemble bon accueil et bonnes prestations

Toujours satisfait de l'acceuil .

Tout est parfait, un très bon accueil…

Rien à redire

Travaux en temps et en heure , personnel très arrangeant suite à un changement de dernière minute

Super équipe! Très pro et tenant les délais!

parfait merci