les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

SWA Metz
Alfa Romeo - Jeep - Abarth - Fiat

10 Rue Pré Talange, 57140 Woippy
8,6 /10
1 766 avis clients
Actuellement closed
8,2

1128 clients de la concession SWA Metz (Alfa Romeo - Jeep - Abarth - Fiat) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (534) 8.6/10
Réparation (94) 7.7/10
Pneumatique (86) 8.8/10
Freinage (62) 8.3/10
10

Courtoisie compréhension professionnalisme
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Jeep / WRANGLER

10

Hormis la chaleur accablante dans l'espace salon en attendant ma voiture tout c'est très bien passé et surtout un GRAND MERCI pour la gentillesse et la bienveillance de la personne de l'accueil
Révision
Fiat / 500X 334 1.6 MJET

10

Très bien
Révision / Freinage
Jeep / JEEP RENEGADE

10

Je suis tout à fait satisfaite
Révision
Jeep / JEEP RENEGADE RENEGA

10

bonjour , il n y a rien a dire sur la volonté et l enthousiasme du responsable d atelier.Toute mes félicitations et ma reconnaissance pour le travail accompli. Je n en dirai pas autant pour le véhicule que j ai acheté neuf pour passer une retraite tranquille .A mon grand désespoir je n envisage plus jamais l achat d un JEEP CHEROKEE . Mes salutations .
Révision / Pneumatique / Réparation
Jeep / CHEROKEE

8,0

Ça été, j’ai eu ce que je demandé.
Autre
Fiat / PUNTO PUNTO EASY 14

9,0

Satisfait
Pare-brise
Jeep / JEEP RENEGADE

9,0

Très bien ,bon accueil, Bon service,
Révision
Alfa Romeo / GIULIA

10

Bon garage, personnel compétent
Révision
Alfa Romeo / GUILIA GIULIA

10

Prestations toujours à la hauteur, comme le chef d’atelier d’ailleurs
Révision
Abarth / ABARTH 124 SPIDER 1

9,0

Prise du véhicule et réception à l'écoute des problèmes et avec les protections covid. Récupération du véhicule prêt à l'heure, lavé et aspiré! j'ai beaucoup apprécié...
Révision
Jeep / RENEGADE 1.6 MJT 12

9,0

Tout était bien, conseil et révision
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIA 20 ES 200CV

10

Très bien.
Pneumatique / Révision / Autre
Fiat / 500

10

Tout c'est très bien passé à une exception qui ne vous est pas imputable mais qui vient du vendeur Aramis.
Révision
Fiat / 500

9,0

Très bon accueil
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

2,0

Bonjour, je trouve ça lamentable de retrouver mon véhicule plein de poussière alors qu’à l’arrivée il était propre et mon niveau d’essence a nettement baissé.
Carrosserie
Fiat / 500
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Août 2020
Bonjour Madame PIERRE, Nous sommes vraiment navré pour la propreté de votre véhicule qui aurait du être nettoyé apres son passage à l'atelier. En ce qui concerne le niveau d'essence, surement que nos équipes ont du réaliser des essais afin de réparer au mieux votre véhicule. Nous allons nous rapprocher d'eux pour comprendre ce qu'il y a pu se passer. Cordialement, L'Equipe SWA

10

Prise en charge et suivi parfaits du début à la fin !!!
Autre
Fiat / 500X 334 1.6 MJET

10

Un accueil très professionnel et très aimable, malgré mon agacement concernant la récurrence du type de panne. (trois mécanismes de vitre HS en 4 ans, avt gauche, avt droit puis ar droit sur ma Fiat Tipo depuis 2016)
Pare-brise
Fiat / FIAT TIPO TIPO 4D EA

9,0

Très bon accueil et suivi de qualité
Révision
Fiat / 124 SPIDER 124

10

Personnel aimable et courtois
Révision / Réparation
Fiat

10

Très bon accueil et qualité des prestations.
Révision / Pare-brise
Alfa Romeo / GIULIETTA

9,0

Bon accueil et service de qualité
Révision
Abarth / 595 14 TJT 180CV 56

10

Prise en charge rapide mais de vrais réponses à ma panne
Révision / Autre / Réparation / Pneumatique / Démarrage
Jeep / compass

9,0

Ras delai respecte
Révision
Jeep / JEEP RENEGADE

9,0

Toujours aussi bien malgré le virus
Révision
Fiat / Easy 5P 1.4 95ch

10

Equipe expérimentée qui fournit un travail de grande qualité.
Révision / Pneumatique
Jeep / CHEROKEE LIMITED 2.2

9,0

dommage que le retro droit prévu en remplacement sur devis n ait pas été livré, cela m impose un nouveau rdv et de nouveau du temps perdu...
Révision
Alfa Romeo / GIULETTA 1.4 MULTIAI

9,0

Expérience satisfaisante
Révision
Fiat / 500

10

Tres bon accueil équipe sav au top
Révision
Jeep / WRANGLER

10

Très satisfait d'avoir pu être pris en charge immédiatement.
Autre
Alfa Romeo / DIVERS GIULA

9,0

Devis et délais respectés. Accueil sympathique.
Autre
Jeep / WRANGLER

8,0

Délai pour devis réparation carrosserie
Révision
Jeep / RENEGADE LIMITED 14

9,0

Tres bon accueil. Tres satisfaite.
Révision
Alfa Romeo / GIULETTA 191C510

9,0

accueil sympathique
Réparation
Fiat / DUCATO

9,0

Très bien
Révision
Fiat / 500 500 1.2 8V

10

Accueil rapide et efficace. Personnel sympathique Je prends contact le lundi à 8h et la voiture est réparée le mardi à 9h ! Rien à redire !
Réparation
Jeep / RENEGADE

10

Très bon accueil et une bonne explication des travaux
Pneumatique / Autre
Fiat / 500X 334 1.6 MJET

3,0

Pourquoi n’avez vous pas une attitude plus claire Et honnête avec vos clients ? Vous y gagneriez en crédibilité....
Réparation
Jeep / CHEROKEE

10

Très professionnel rien a redire accueil parfait
Révision
Fiat / TIPO 356 1.4 16V

6,0

Bonjour à ce jour tjs pas de devis ,à notre arrivé on nous dit que la voiture reste immobilisée toute une journée,chose absolument pas expliquée à la prise de ré par tel ,nous avons dû retourner chez nous et venir à 2 voitures ,nous avons du modifier notre travail
Autre
Alfa Romeo / GIULETTA 2.0 JTDM 14

10

Prise de rendez-vous, rapide, très bon accueil. Véhicule lavé en sus.
Révision
Jeep / COMPASS

10

Très bonne prestation
Révision
Fiat / 500X 334 1.6 MJET

9,0

Rien à ajouter Tout se passe toujours bien
Pneumatique
Fiat / 500 POPSTAR MultiJet

10

Très satisfait.
Révision
Fiat / PANDA PANDA 1.2 69C

10

Prise de rendez-vous rapide,explication claire du problème, travail bien réalisé
Autre
Fiat / FIAT DUCATO DUCATO

10

Excellent accueil Intervention rapide et efficace
Révision / Démarrage
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA

9,0

J'aurais aimé pouvoir faire la vidange boite auto de mon jeep grand cherokkee chez jeep
Révision
Jeep / GRAND CHEROKEE

9,0

Bon accueil personnel compétent et souriant. Horaire et devis respectés.
Révision / Freinage / Carrosserie / Pneumatique
Fiat / PANDA EASY 1.2 69CH

10

PERSONNEL TRES AIMABLE
Révision
Fiat / PUNTO

10

Le personnel est accueillant et sympathique. Ma voiture a été prise en compte dans les meilleurs délais.
Réparation
Alfa Romeo / MITO 1.3 JTDM SELECT

9,0

RAS sinon que l'on ne propose pas de véhicule de remplacement pendant l'intervention et également le coût de l'intervention
Révision
Jeep / RENEGADE

9,0

Satisfaite de l'entretien réalisé
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.4 MULTI

10

Très bon accueil et professionalisme
Réparation
Audi

10

RAS PARFAIT
Autre
Jeep / JEEP RENEGADE

7,0

Certains employés en contact direct avec les clients ne portent pas de masque.
Autre
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

10

À l'écoute du client, après avoir eu mauvaise expérience en 2019.
Révision / Réparation
Fiat / FREEMONT

9,0

Accueil et disponibilité
Révision
Fiat / 500 500 NAKED 12 8V

10

Bon accueil et bon service. La révision de mon véhicule a été bien faite.
Révision
Alfa Romeo / MITO 1.4 MULTIAIR 14

10

Bonne prestation
Révision
Fiat / CROSS 1.6 MultiJet

10

Super accueil a l’écoute
Révision
Fiat / 500

0,0

Non respect de la date de RDV. Pièce changée inopérante. Changement de pneus: lamentable tant du point de vue pression que de l'équilibrage: un plomb est tombé en remontant un enjoliveur après gonflage non respecté. quel professionnalisme !
Pneumatique / Autre
Fiat / DUCATO

9,0

Bon accueil par le personnel et l'atelier, bonne réactivité. Satisfait de l'intervention réalisée.
Révision / Réparation
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 2

10

Je suis satisfait de la prestation. Horaire et budget tenu. Véhicule nettoyé à la restitution.
Révision / Réparation
Abarth / 500 ABARTH

9,0

Rien à dire juste parfait
Révision
Fiat / TIPO TIPO S 1.4 95 C

10

Vous te rappeler de mon téléphone et tu me dis que c’est pas grave je suis en bas
Révision
Jeep / JEEP RENEGADE

10

Nous avons été bien reçu.
Révision
Jeep / RENEGADE 1.0 TURBO

10

Bon accueil travail efficace.
Révision
Fiat / FIORINO VU 13 MJT PA

9,0

bon accueil et bon professionnalisme de toute l'equipe
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Fiat / 500 X URBAN LOOK LO

9,0

le réceptionniste et un peu directif lors de la notation sur la satisfaction du client ???? mais bon ! il est plutôt mignon! ça passe (:
Révision
Abarth / 500 c

10

tres bien merci
Révision
Alfa Romeo / 2.2 210CH AT8 Q4 SU

9,0

Réponse à toute mes questions
Autre
Fiat / 199 1991502

9,0

ok pour le moment rien à redire.
Révision / Freinage
Alfa Romeo / GIULIA GIULIA

9,0

rien à signaler
Révision
Fiat / BRAVO 16 MJT 105 CV

10

Très satisfait.
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 8V 69

9,0

Tres bonne accueille.La personne a qui j'ai eu affaire était très sociable et agréable
Révision
Fiat / 500c

9,0

Personnel accueillant
Révision / Réparation
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA

9,0

très bien reçu
Révision
Fiat / POP 1.2 69CH

9,0

pas d'opinion particulière
Autre
Jeep / JEEP RENEGADE RENAGE

10

Très bonne accueil, réparation rapide.
Autre
Jeep / BROOKLYN 1.6 MJT 12

9,0

Super service après notre accident malheureusement avec cette période de COVID-19 nous n’avons pas pu recevoir de véhicule de prêt en attendant les réparations.
Carrosserie
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA

9,0

Très bon accueil et respect des délais annoncés malheureusement le problème de voyant témoin défaillant est réapparu le lendemain de l'intervention.
Démarrage / Autre
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

Très bon accueil client, bonne expérience générale autant au service après vente que dans la partie vente. Les prestations de SAV restent très cheres.
Révision
Fiat / 500

10

Très satisfaite merci à toute l equipe atelier
Révision / Autre
Jeep / JEEP RENEGADE LIMITE

10

RAS
Révision
Fiat / 500X 500X 1.0 FIREFL

8,0

A part le tarif d'un entretien pour un véhicule qui ne roule presque pas et obligation de revenir tous les ans
Fiat / TIPO 1.4 95CH POP MY

10

RAS amélioration depuis mes passages précédents
Révision / Pare-brise
Jeep / LIMITED 16 MJT 120

9,0

accueil très chaleureux
Révision
Fiat / 500X URBAN LOOK LOU

10

Très bon accueil apv
Révision
Fiat / TIPO 4D TIPO 1.4 96C

10

bon accueil , à l'écoute, bonne prestation
Révision
Fiat / TIPO 4D EASY 1.4L 9

0,0

Véhicule bloqué depuis presque 1 mois (19/5), aucun diagnostic, aucune information. A chaque appel, on me répond « demain « . Pas de véhicule de prêt non plus ...
Autre
Fiat / 500
Jeudi 18 Juin 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Il n'y a rien à redire la personne à qui j'ai eu à faire est très professionnel (A dorloter)
Révision / Pare-brise
Jeep / JEEP RENEGADE RENEGA

10

Tres bon acceuil, expliquations claires et precises
Révision / Freinage
Alfa Romeo / GIULIA GIULIA

9,0

Pas de problèmes
Révision / Pneumatique
Fiat / FIAT DUCATO DUCATO F

10

Très bon accueil.
Révision / Freinage
Alfa Romeo / STELVIO STELVIO t.t.

9,0

Je donnerai un avis plus explicite lors d’un prochain entretien de mes véhicules Fiât .
Révision / Freinage
Fiat / DOBLO VU DOBLO'

10

Personnel très aimable a répondu à nos questions
Carrosserie
Fiat / 500 SPORT 1416V

10

personnel sympa
Révision
Alfa Romeo / GIULIA GIULIA

10

Très satisfait, très professionnel.
Révision
Fiat / PANDA POP 1.2 69CH

9,0

Très bon accueil, prestation ok. 9 car la perfection n'existe pas. Continuez ainsi
Révision / Autre
Alfa Romeo / SUPER 2.2 180CH AT8

10

ras rien a dire
Révision
Jeep / COMPASS COMPAS LIMIT

10

Malgré les bosses et la peinture à refaire, une bonne prise du revendeur pour refaire la voiture
Fiat / TIPO

8,0

J’ai effectivement effectué l’achat d’une Fiat Panda chez vous Rien à redire quant au véhicule mais vous avez presque mis une semaine pour trouver mon virement qui était aux noms de mon conjoint et de moi même Avec un peu de recherche de votre part , je pense que vous auriez pu rapprocher ce virement avec la facture Ce qui a retardé la livraison de mon véhicule d’environ 1 semaine
Fiat / PANDA

10

Vendeur compétant et sympathique( Mr Pasquale ).
Fiat / 500

8,0

Oblige de sans cesse relancer le vendeur pour faire avancer les choses
Fiat / PANDA

10

Vendeur très professionnel 👍
Fiat / 500

10

Personnel très sympathique et toujours disponible
Alfa Romeo / GIULIETTA

5,0

Suite au changement du responsable de la vente de mon véhicule je n'ai plus eu d'accompagnement, j'ai appris que mon véhicule était arrivé en appelant pour avoir des nouvelles, (sachant que j'avais appelé une semaine plus tôt et que je devais être recontacté rapidement pour avoir la date de la livraison). Le jour de la livraison de mon véhicule, le vendeur qui s'en est occupé a récupéré le dossier 30 minutes avant, il n'était donc pas au point, notamment sur le prix de reprise de mon véhicule.
Fiat / 500
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Août 2020
Bonjour Madame BREUZIN, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subit. Nous allons nous rapprocher de nos équipes afin que ceci ne se reproduise plus, la satisfaction client étant l'une de nos priorités. Cordialement, L'Equipe SWA

10

Très professionnel
Alfa Romeo / STELVIO

10

Vos collaborateurs ont été à l'écoute efficace et de bon conseil Merci MR J PAsqual pour vos compétences et votre disponibilité
Fiat / 124 SPIDER

10

Je suis trés satisfait de l"acceuil de la part de votre vendeur il a été à mon écoute et toutes les explications on été claires et précises encore merci à lui.
Alfa Romeo / GIULIA

10

👍🏼Très bien
Fiat / 500

1,0

Véhicule livré avec plusieurs impacts et éclats de peintures sur pare choc avant calandre porte arrière et trappe essence. Le vendeur a été très a l'écoute et a règle le problème avec l'atelier. Un rdv pour reprendre ces défaut a été rapidement cale. Mis pour un véhicule neuf il est embêtant d'avoir ce type de problèmes.
Jeep / RENEGADE

10

Très satisfaite
Jeep / RENEGADE

9,0

Commercial efficace aimable disponible Très satisfaite
Fiat / 500 L

10

Tres sérieux. Tres bon conseil. Le responsable a tout de suite vu ce que je voulais ce qui m'a réconforté sur le choix de mon nouveau véhicule.
Fiat / 500

10

Nous sommes venus d'Alsace juste pour voir une voiture en exposition, et nous avons été accueilli par un vendeur très pro et sympathique. Nous avons finalement acheté le véhicule. Nos échanges par mail (nous sommes à 300 km) ont été traités avec professionnalisme et je suis vraiment contente de mon achat.
Abarth / ABARTH

4,0

incompréhension avec le vendeur ( peu à l'écoute de mes demandes) .
Fiat / 500X

9,0

J'ai trouvé rapidement le véhicule que je désirais et en plus tout coller au niveau timing donc satisfaite rapport qualité/prix
Fiat / TIPO

9,0

Rien a redire
Fiat / PANDA

8,0

Délais de construction et de validation du dossier très long
Fiat / 500X

10

Très bien
Fiat / 500

10

Très professionnel et avenant
Alfa Romeo / GIULIA

10

adéquation parfaite entre le véhicule recherche et le véhicule propose /grande courtoisie du vendeur
Jeep / RENEGADE

10

Très accueillant et efficace même en période de crise sanitaire.
Fiat / 500

10

nous sommes très satisfaits de notre achat. vendeur très compétent et sympathique.
Fiat / PANDA

10

Très bien accueilli par le commercial je suis entièrement satisfaite
Fiat / 500X

9,0

Très bon accueil.
Fiat / 500X

10

très bons renseignements. très bonne écoute de nos besoins. premier contrat Loa avec Renegade. reprise sans souci. entièrement satisfaite
Jeep / COMPASS

10

Accueil sympathique et professionnel service rapide
Renault / KADJAR

9,0

Très bon accueil, rien à redire .
Jeep / JEEP RENEGADE

9,0

satisfaite
Fiat / 500

8,0

Dans l'ensemble très satisfait et véhicule en très bon état mais période post covid compliquée d'où une forte activité du garage et un manque de disponibilité du personnel pour des explications approfondies sur le véhicule
Peugeot / 3008

10

Achat de ma voiture au garage de Longwy. Le vendeur a été de très bons conseils et m a vraiment accompagné que tout le processus de l achat. Très sympa !
Renault / CAPTUR

10

Tout s'est passé à la perfection : accueil professionnel, réception avec d'osier complet. T bonne prestation
Jeep / JEEP RENEGADE

10

Très bon accueil et très bon commercial ! Je suis heureuse de la voiture que j'ai acheté et des services rendus
Renault / CAPTUR

10

Commercial au top À l écoute et sans faire le forcing ! Un plaisir !
Alfa Romeo / GUILIETTA

9,0

vendeur dynamique et compétent.
Renault / CLIO

9,0

Bon accueil sur le site de Longwy contrairement au site de Woippy
Fiat / 500X

9,0

Bonne et agréable
Peugeot / PEUGEOT 208

10

Tout est parfait
Alfa Romeo / STELVIO

10

Rien a redire tout est parfait
Renault / SCENIC

10

Tous les renseignements demandés par téléphone ou mails. Vendeurs très sympathiques et compétents lors de la visite et de la remise du véhicule.
Fiat / 500X

8,0

Véhicule pas complètement prêt à mon arrivée Personnel aimable
Abarth / 124 SPIDER

8,0

je suis venu dans votre établissement et j'ai trouvé difficilement le bureau des VO. Une fois cette étape passée, cela s'est bien déroulé, j'ai trouvé le véhicule que je souhaitais acquérir,il a été préparé dans les temps prévus par le vendeur et le coté administratif s'est déroulé tout seul, malgré le confinement.
Citroën / C4 PICASSO

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