SWA Metz
Alfa Romeo - Jeep - Abarth - Fiat

Bon accueil et bon service. La révision de mon véhicule a été bien faite.

Bonne prestation

Non respect de la date de RDV. Pièce changée inopérante. Changement de pneus: lamentable tant du point de vue pression que de l'équilibrage: un plomb est tombé en remontant un enjoliveur après gonflage non respecté. quel professionnalisme !

Bon accueil par le personnel et l'atelier, bonne réactivité. Satisfait de l'intervention réalisée.

Je suis satisfait de la prestation. Horaire et budget tenu. Véhicule nettoyé à la restitution.

Rien à dire juste parfait

Vous te rappeler de mon téléphone et tu me dis que c’est pas grave je suis en bas

Nous avons été bien reçu.

Bon accueil travail efficace.

bon accueil et bon professionnalisme de toute l'equipe

le réceptionniste et un peu directif lors de la notation sur la satisfaction du client ???? mais bon ! il est plutôt mignon! ça passe (:

tres bien merci

Réponse à toute mes questions

ok pour le moment rien à redire.

rien à signaler

Très satisfait.

Tres bonne accueille.La personne a qui j'ai eu affaire était très sociable et agréable

Personnel accueillant

très bien reçu

pas d'opinion particulière

Très bonne accueil, réparation rapide.

Super service après notre accident malheureusement avec cette période de COVID-19 nous n’avons pas pu recevoir de véhicule de prêt en attendant les réparations.

Très bon accueil et respect des délais annoncés malheureusement le problème de voyant témoin défaillant est réapparu le lendemain de l'intervention.

Très bon accueil client, bonne expérience générale autant au service après vente que dans la partie vente. Les prestations de SAV restent très cheres.

Très satisfaite merci à toute l equipe atelier

RAS

A part le tarif d'un entretien pour un véhicule qui ne roule presque pas et obligation de revenir tous les ans

RAS amélioration depuis mes passages précédents

accueil très chaleureux

Très bon accueil apv

bon accueil , à l'écoute, bonne prestation

Véhicule bloqué depuis presque 1 mois (19/5), aucun diagnostic, aucune information. A chaque appel, on me répond « demain « . Pas de véhicule de prêt non plus ...

Il n'y a rien à redire la personne à qui j'ai eu à faire est très professionnel (A dorloter)

Tres bon acceuil, expliquations claires et precises

Pas de problèmes

Très bon accueil.

Je donnerai un avis plus explicite lors d’un prochain entretien de mes véhicules Fiât .

Personnel très aimable a répondu à nos questions

personnel sympa

Très satisfait, très professionnel.

Très bon accueil, prestation ok. 9 car la perfection n'existe pas. Continuez ainsi

ras rien a dire

Vous avez bien rattrapé la mauvaise réparation du Garage FIAT DI PASQUALI d'HOMECOURT !

Bravo continuez

Bon accueil, personnel disponible

Très rapide et efficace

Rien n’a dire , accueil sympathique, rapide , et efficace .

Tres bon accueil 👍

Gentillesse et professionalisme

Très bon accueil, service impeccable

Aucune prise en charge de la garantie sur un véhicule haut de gamme à plus de 60.000€ ... une honte

Bon accueil. Bon travail, sérieux.

Tout ok vehicule bien rendu

Venue pour un pb de voyant allumé. Contrôle du passiv entry. À l'accueil, mauvaise compréhension avec le monsieur qui a pris en charge le véhicule. Au final prise en charge sans rdv... Très bien. Mais problème non résolu. Il faut dire que ça n'empêche pas de rouler et que nous avons commandé un nouveau véhicule.

Très bien accueilli et renseigné

Services et accueil au top. Point fort : écoute du client.

Personnel compétent et disponible

Vraiment bon service complet

Bon accueil- véhicule de remplacement-prise en charge problematique

accueil sympa et professionnel, vérification totale du camping-car, nous signale les réparations à effectuer le garage s'est occupé du passage aux mines de notre véhicule. Bref impeccable

Accueil aimable. Prise en charge rapide ainsi que le réparation à effectuer.

Prise de rendez-vous facile et respect du délai.

Visite pour une première révision très peu d attente rien a dire

Je suis parfaitement satisfaite

Mon problème vient du véhicule en lui même, 3 fois au garage en moins de 6 mois après l’achat d’un Stelvio à près de 60.000€, décevant.

Très bon accueil, implication pour satisfaire le client

Aimable et compétent

TRES SATISFAIT

Non respect des délais et oublie de rendre les pneus

le tarif de reparation était elever malgres le petit geste commercial.....

Très bonne qualité de service

Respect du délai amabilité et professionalisme

Trés bien servis par M. LEROY tout c'est bien passé.

Bon accueil, prestation rapide ! mesures d hygiène parfaitement respectées ! Merci

Personnels à l'écoute du client, très agréables et compétents.

Accueil parfait malgré les conditions actuelles. Le tarif annoncé est celui payé à l’arrivée. Petit bémol, on ne m’a appelée pour me dire que mon véhicule était prêt.

Cela fait deux que je me suis séparé de l'auto

Rayure a l intérieur du coffre (environ 2cm) changement des pneus sur jantes origines non nettoyées. Cela est surement due au confinement.

garage très sérieux et personnel à l'écoute

Accueil et prise en charge très sympathique. Je recommande. Seul point négatif la facturation de lave glace alors que mon réservoir était plein (rajouté 2 jours avant la révision).

Service parfait.

Situation particulière suite au covid

Malgré le confinement, bon accueil.

Satisfaite de la nouvelle concession et de son equipe

Expérience très satisfaisante. Prise en charge rapide de mon véhicule malgré la situation de début de confinement. Restitution parfaite. Véhicule très propre.

Très bon accueil malgré la situation

Très bon accueil et intervention rapide. Bonne information sur le détail de l'intervention et les éventuels défauts constatés.

Il y avait deux choses à effectuer dans ce prix en plus de cette réparation de carrosserie: Changement de l’antenne (changer seulement la partie extérieur pas le circuit complet), Branchement à l’ordinateur du véhicule car elle parle en italien alors faire juste changement en français. Ces choses ne sont pas faites !!! Pourtant C’était la raison pour laquelle je suis passé par vous au lieu de passer par un carrossier. J’ai même attendu quelques jours de plus que ce qu’on m’a annoncé au départ, ce n’était pas gênant si on faisait tout. Mais ce n’est pas le cas. Alors aujourd’hui je suis toujours sans fonctionnement de gsp. Espérant que vous allez m’entendre et après le confinement on m’oubliera pas je veux vous faire confiance, j’aimerais être contacté pour obtenir un rendez-vous. Meilleures salutations.

Tarifs élevés

Café offert.

Bien...........

très bon service !

Rapidité de prise en charge et de l’intervention.

Rien à dire ou alors que du bien !

J'ai pris rendez-vous pour l'entretien de mon véhicule pour le 19 mars 2020. Au vu du contexte actuel, je comprends que le garage soit fermé. Mais le strict minimum aurait été d'avertir les clients ayant rendez-vous. J'ai déjà essayé d'appeler les 2 jours avant le rendez-vous mais sans réponse. J'espère être recontacté pour un nouveau rendez-vous.

prestation ok

Très bon accueil et grande gentillesse du responsable sav

Très bon accueil.

tout sauf un garage

Très satisfaite !

Rien a redire

Délais de construction et de validation du dossier très long

Très bien

Très professionnel et avenant

adéquation parfaite entre le véhicule recherche et le véhicule propose /grande courtoisie du vendeur

Très accueillant et efficace même en période de crise sanitaire.

nous sommes très satisfaits de notre achat. vendeur très compétent et sympathique.

Très bien accueilli par le commercial je suis entièrement satisfaite

Très bon accueil.

très bons renseignements. très bonne écoute de nos besoins. premier contrat Loa avec Renegade. reprise sans souci. entièrement satisfaite

Plusieurs déplacements pour des oublis de demande de documents administratifs

Équipe parfaite ! Très bien renseigné lors de notre première visite et voiture disponible de suite

tres bien conseiller et tres bon accueil et tres bon responsable rien a redire

très moyennement satisfait signalement d'une erreur avant prise en main du vehicule sur carte grise provisoire sur le nom du titulaire de la carte grise.impossibilité de rectifier...

tres bon accueil du vendeur ( debutant dans la profession ) cdlt

En période de crise sanitaire tout à été fait pour la livraison selon les recommandations gouvernementales

Fiat 500x sport c'est TOP

Très content de la réactivité du garage pour la livraison du vehvéhicule. Surtout suite aux mesures COVID-19

Très bon accueil du vendeur, à notre écoute. Nous sommes tout à fait satisfaits de l'achat de la Panda.

La vente a été parfaite , jusqu’à la remise des clés un sans faute

Tres bien prise en xharge par le commercial

accueil, prise en charge du véhicule et suivi post-livraison satisfaisants

Le vendeur s'est efforcé, avec compétence et amabilité, de nous donner toute satisfaction dans le choix et l'acquisition du véhicule

je suis très satisfait

trés satisfaite, nous sommes tombé sur un super vendeur,merci a lui pour sa gentillesse et son proféssionnalisme

Tout a été parfait. Du premier contact téléphonique de prise de rendez-vous, à l'accueil pour la signature du contrat. Par la suite, récupération à Metz (suite à l'arrivée du Doubs par le train) et réception du véhicule. Dossier finalisé par la suite et réception de la carte grise à domicile sans aucune intervention de ma part. Bravo.

Très bon accueil, vendeuse à l’écoute et accueillante

Très satisfaite. Au plaisir

Parfait. Disponibilité, explications, suivi, amabilité. Merci.

Tout est parfait

Rien a redire tout est parfait

Tous les renseignements demandés par téléphone ou mails. Vendeurs très sympathiques et compétents lors de la visite et de la remise du véhicule.

Véhicule pas complètement prêt à mon arrivée Personnel aimable

je suis venu dans votre établissement et j'ai trouvé difficilement le bureau des VO. Une fois cette étape passée, cela s'est bien déroulé, j'ai trouvé le véhicule que je souhaitais acquérir,il a été préparé dans les temps prévus par le vendeur et le coté administratif s'est déroulé tout seul, malgré le confinement.

Très satisfait écoute dynamisme service rapidité

Écoute et réactivité

Délai livraison long pour un véhicule d'occasion avec des choses qui manquent mais dans l'ensemble satisfaction avec bon contact et disponibilité du vendeur et réponse rapide

Bon accueil bonne négociation bon prix