les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

SWA Metz
Alfa Romeo - Jeep - Abarth - Fiat

10 Rue Pré Talange, 57140 Woippy
8,5 /10
1 731 avis clients
Actuellement closed
8,8

114 clients de la concession SWA Metz (Alfa Romeo - Jeep - Abarth - Fiat) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Bon accueil et bon service. La révision de mon véhicule a été bien faite.
Révision
Alfa Romeo / MITO 1.4 MULTIAIR 14

10

Bonne prestation
Révision
Fiat / CROSS 1.6 MultiJet

0,0

Non respect de la date de RDV. Pièce changée inopérante. Changement de pneus: lamentable tant du point de vue pression que de l'équilibrage: un plomb est tombé en remontant un enjoliveur après gonflage non respecté. quel professionnalisme !
Pneumatique / Autre
Fiat / DUCATO

9,0

Bon accueil par le personnel et l'atelier, bonne réactivité. Satisfait de l'intervention réalisée.
Révision / Réparation
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 2

10

Je suis satisfait de la prestation. Horaire et budget tenu. Véhicule nettoyé à la restitution.
Révision / Réparation
Abarth / 500 ABARTH

9,0

Rien à dire juste parfait
Révision
Fiat / TIPO TIPO S 1.4 95 C

10

Vous te rappeler de mon téléphone et tu me dis que c’est pas grave je suis en bas
Révision
Jeep / JEEP RENEGADE

10

Nous avons été bien reçu.
Révision
Jeep / RENEGADE 1.0 TURBO

10

Bon accueil travail efficace.
Révision
Fiat / FIORINO VU 13 MJT PA

9,0

bon accueil et bon professionnalisme de toute l'equipe
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Fiat / 500 X URBAN LOOK LO

9,0

le réceptionniste et un peu directif lors de la notation sur la satisfaction du client ???? mais bon ! il est plutôt mignon! ça passe (:
Révision
Abarth / 500 c

10

tres bien merci
Révision
Alfa Romeo / 2.2 210CH AT8 Q4 SU

9,0

Réponse à toute mes questions
Autre
Fiat / 199 1991502

9,0

ok pour le moment rien à redire.
Révision / Freinage
Alfa Romeo / GIULIA GIULIA

9,0

rien à signaler
Révision
Fiat / BRAVO 16 MJT 105 CV

10

Très satisfait.
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 8V 69

9,0

Tres bonne accueille.La personne a qui j'ai eu affaire était très sociable et agréable
Révision
Fiat / 500c

9,0

Personnel accueillant
Révision / Réparation
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA

9,0

très bien reçu
Révision
Fiat / POP 1.2 69CH

9,0

pas d'opinion particulière
Autre
Jeep / JEEP RENEGADE RENAGE

10

Très bonne accueil, réparation rapide.
Autre
Jeep / BROOKLYN 1.6 MJT 12

9,0

Super service après notre accident malheureusement avec cette période de COVID-19 nous n’avons pas pu recevoir de véhicule de prêt en attendant les réparations.
Carrosserie
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA

9,0

Très bon accueil et respect des délais annoncés malheureusement le problème de voyant témoin défaillant est réapparu le lendemain de l'intervention.
Démarrage / Autre
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

Très bon accueil client, bonne expérience générale autant au service après vente que dans la partie vente. Les prestations de SAV restent très cheres.
Révision
Fiat / 500

10

Très satisfaite merci à toute l equipe atelier
Révision / Autre
Jeep / JEEP RENEGADE LIMITE

10

RAS
Révision
Fiat / 500X 500X 1.0 FIREFL

8,0

A part le tarif d'un entretien pour un véhicule qui ne roule presque pas et obligation de revenir tous les ans
Fiat / TIPO 1.4 95CH POP MY

10

RAS amélioration depuis mes passages précédents
Révision / Pare-brise
Jeep / LIMITED 16 MJT 120

9,0

accueil très chaleureux
Révision
Fiat / 500X URBAN LOOK LOU

10

Très bon accueil apv
Révision
Fiat / TIPO 4D TIPO 1.4 96C

10

bon accueil , à l'écoute, bonne prestation
Révision
Fiat / TIPO 4D EASY 1.4L 9

0,0

Véhicule bloqué depuis presque 1 mois (19/5), aucun diagnostic, aucune information. A chaque appel, on me répond « demain « . Pas de véhicule de prêt non plus ...
Autre
Fiat / 500
Jeudi 18 Juin 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Il n'y a rien à redire la personne à qui j'ai eu à faire est très professionnel (A dorloter)
Révision / Pare-brise
Jeep / JEEP RENEGADE RENEGA

10

Tres bon acceuil, expliquations claires et precises
Révision / Freinage
Alfa Romeo / GIULIA GIULIA

9,0

Pas de problèmes
Révision / Pneumatique
Fiat / FIAT DUCATO DUCATO F

10

Très bon accueil.
Révision / Freinage
Alfa Romeo / STELVIO STELVIO t.t.

9,0

Je donnerai un avis plus explicite lors d’un prochain entretien de mes véhicules Fiât .
Révision / Freinage
Fiat / DOBLO VU DOBLO'

10

Personnel très aimable a répondu à nos questions
Carrosserie
Fiat / 500 SPORT 1416V

10

personnel sympa
Révision
Alfa Romeo / GIULIA GIULIA

10

Très satisfait, très professionnel.
Révision
Fiat / PANDA POP 1.2 69CH

9,0

Très bon accueil, prestation ok. 9 car la perfection n'existe pas. Continuez ainsi
Révision / Autre
Alfa Romeo / SUPER 2.2 180CH AT8

10

ras rien a dire
Révision
Jeep / COMPASS COMPAS LIMIT

9,0

Vous avez bien rattrapé la mauvaise réparation du Garage FIAT DI PASQUALI d'HOMECOURT !
Réparation
Fiat / 500

9,0

Bravo continuez
Révision
Fiat / FIAT DUCATO DUCATO F

10

Bon accueil, personnel disponible
Révision
Alfa Romeo / STELVIO STELVIO

10

Très rapide et efficace
Réparation
Abarth / 500

10

Rien n’a dire , accueil sympathique, rapide , et efficace .
Pneumatique
Abarth / 500 ABARTH

10

Tres bon accueil 👍
Révision
Fiat / NOUVEAU DUCATO

10

Gentillesse et professionalisme
Révision
Fiat / 500 120TH 1.2 69CH

10

Très bon accueil, service impeccable
Freinage / Pneumatique / Révision / Autre
Fiat / TIPO TIPO 16 MJT 120

0,0

Aucune prise en charge de la garantie sur un véhicule haut de gamme à plus de 60.000€ ... une honte
Freinage
Alfa Romeo / STELVIO

9,0

Bon accueil. Bon travail, sérieux.
Révision
Fiat / 500

10

Tout ok vehicule bien rendu
Révision
Fiat / 500 OFF ROAD LOOK CR

8,0

Venue pour un pb de voyant allumé. Contrôle du passiv entry. À l'accueil, mauvaise compréhension avec le monsieur qui a pris en charge le véhicule. Au final prise en charge sans rdv... Très bien. Mais problème non résolu. Il faut dire que ça n'empêche pas de rouler et que nous avons commandé un nouveau véhicule.
Autre
Jeep / BROOKLYN 16 MJT 120

10

Très bien accueilli et renseigné
Révision
Jeep / RENEGADE

10

Services et accueil au top. Point fort : écoute du client.
Révision
Fiat / FIAT PUNTO Easy 1.2

10

Personnel compétent et disponible
Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIA SUPER 2.2 JT

10

Vraiment bon service complet
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Abarth / 500 ABARTH 595 C TUR

9,0

Bon accueil- véhicule de remplacement-prise en charge problematique
Réparation
Alfa Romeo / STELVIO 630 2.0 BZ

10

accueil sympa et professionnel, vérification totale du camping-car, nous signale les réparations à effectuer le garage s'est occupé du passage aux mines de notre véhicule. Bref impeccable
Révision / Réparation
Fiat / DUCATO VU 250 2.2 JT

10

Accueil aimable. Prise en charge rapide ainsi que le réparation à effectuer.
Pneumatique
Opel / ASTRA

10

Prise de rendez-vous facile et respect du délai.
Révision
Fiat / 1.0 GSE T3 120CH CI

9,0

Visite pour une première révision très peu d attente rien a dire
Révision
Fiat / LOUNGE 1.2 69CH

10

Je suis parfaitement satisfaite
Pneumatique
Jeep / RENEGADE 1.3 TURBO

8,0

Mon problème vient du véhicule en lui même, 3 fois au garage en moins de 6 mois après l’achat d’un Stelvio à près de 60.000€, décevant.
Autre / Révision
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 190CH A

9,0

Très bon accueil, implication pour satisfaire le client
Révision / Freinage / Réparation
Fiat / TIPO 356 1.4 16V

10

Aimable et compétent
Autre / Révision
Fiat / 500 L COLLEZIONE 0.

10

TRES SATISFAIT
Révision
Fiat / POP 1.2 69CH

6,0

Non respect des délais et oublie de rendre les pneus
Révision / Pneumatique
Fiat / 500

8,0

le tarif de reparation était elever malgres le petit geste commercial.....
Réparation
Jeep / LIMITED 1.6 MJET 12

10

Très bonne qualité de service
Révision
Fiat / 124 SPIDER 124

10

Respect du délai amabilité et professionalisme
Démarrage
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 DIESEL VU

10

Trés bien servis par M. LEROY tout c'est bien passé.
Autre
Abarth / 500 ABARTH

9,0

Bon accueil, prestation rapide ! mesures d hygiène parfaitement respectées ! Merci
Pare-brise
Fiat / 500

10

Personnels à l'écoute du client, très agréables et compétents.
Pneumatique
Jeep / WRANGLER

9,0

Accueil parfait malgré les conditions actuelles. Le tarif annoncé est celui payé à l’arrivée. Petit bémol, on ne m’a appelée pour me dire que mon véhicule était prêt.
Révision
Fiat / CROSS MULTIJET 95

0,0

Cela fait deux que je me suis séparé de l'auto
Autre
Fiat / 500
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Mai 2020
Bonjour Monsieur RENAUDAT, Pouvez-vous nous contacter à l'adresse mail [email protected] afin de nous expliquer votre problème plus en détail et de trouver une solution ensemble. Cordialement, L'Equipe SWA

5,0

Rayure a l intérieur du coffre (environ 2cm) changement des pneus sur jantes origines non nettoyées. Cela est surement due au confinement.
Révision / Pneumatique
Jeep / BROOKLYN 1.6 MJET 1
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Mai 2020
Bonjour Monsieur SAVARY, Nous sommes navrés de ces désagréments. Effectivement nous reprenons nos activités pleinement ce jour et nous allons faire en sorte que vos prochaines visites ce passe au mieux. Nous vous remercions pour votre confiance L'Equipe SWA

10

garage très sérieux et personnel à l'écoute
Révision / Pneumatique
Jeep / 1.0 TURBO 120 4X2 B

9,0

Accueil et prise en charge très sympathique. Je recommande. Seul point négatif la facturation de lave glace alors que mon réservoir était plein (rajouté 2 jours avant la révision).
Révision
Fiat / 500 500 NAKED 12 8V

10

Service parfait.
Révision
Abarth / 500 ABARTH

8,0

Situation particulière suite au covid
Réparation / Révision
Jeep / 4P 2.0 ESSENCE RUBI

9,0

Malgré le confinement, bon accueil.
Révision
Fiat / FIAT DUCATO DUCATO F

10

Satisfaite de la nouvelle concession et de son equipe
Révision / Réparation
Fiat / 500 500 LOUNGE 0.9 8

9,0

Expérience très satisfaisante. Prise en charge rapide de mon véhicule malgré la situation de début de confinement. Restitution parfaite. Véhicule très propre.
Pare-brise / Carrosserie
Alfa Romeo / MITO

9,0

Très bon accueil malgré la situation
Révision
Abarth / 500 ABARTH

9,0

Très bon accueil et intervention rapide. Bonne information sur le détail de l'intervention et les éventuels défauts constatés.
Révision
Jeep / GRAND CHEROKEE

5,0

Il y avait deux choses à effectuer dans ce prix en plus de cette réparation de carrosserie: Changement de l’antenne (changer seulement la partie extérieur pas le circuit complet), Branchement à l’ordinateur du véhicule car elle parle en italien alors faire juste changement en français. Ces choses ne sont pas faites !!! Pourtant C’était la raison pour laquelle je suis passé par vous au lieu de passer par un carrossier. J’ai même attendu quelques jours de plus que ce qu’on m’a annoncé au départ, ce n’était pas gênant si on faisait tout. Mais ce n’est pas le cas. Alors aujourd’hui je suis toujours sans fonctionnement de gsp. Espérant que vous allez m’entendre et après le confinement on m’oubliera pas je veux vous faire confiance, j’aimerais être contacté pour obtenir un rendez-vous. Meilleures salutations.
Carrosserie
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Mai 2020
Bonjour, Nous prenons bien en compte votre réclamation et nous nous excusons pour les désagréments subits. Je demande au chef d'atelier de vous recontacter dans les plus brefs délais. Cordialement, L'Equipe SWA

7,0

Tarifs élevés
Autre
Fiat / 500 1.3 MJET 75CH S

9,0

Café offert.
Révision / Pare-brise
Fiat / PANDA PANDA 1.2 69C

9,0

Bien...........
Autre
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA 191C5

10

très bon service !
Révision
Abarth / ABARTH 595 TURISMO

10

Rapidité de prise en charge et de l’intervention.
Autre
Fiat / FIAT DUCATO VU DUCAT

10

Rien à dire ou alors que du bien !
Révision
Jeep / WRANGLER

4,0

J'ai pris rendez-vous pour l'entretien de mon véhicule pour le 19 mars 2020. Au vu du contexte actuel, je comprends que le garage soit fermé. Mais le strict minimum aurait été d'avertir les clients ayant rendez-vous. J'ai déjà essayé d'appeler les 2 jours avant le rendez-vous mais sans réponse. J'espère être recontacté pour un nouveau rendez-vous.
Révision
Jeep / 1.0 TURBO 120 4X2 B
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Mai 2020
Bonjour Monsieur FINET, Nous sommes désolés pour ce manque de communication. Normalement, tous les clients ont été rappelé afin d'annuler leur rdv. Je me rapproche dès ce jour du chef d'atelier afin qu'il puisse vous recontacter dans les plus brefs délais. Cordialement, L'Equipe SWA

9,0

prestation ok
Révision
Fiat / 500 L 330 0.9BZ 105C

7,0

Très bon accueil et grande gentillesse du responsable sav
Révision
Fiat / 500X CROSS 1.6 MULT

10

Très bon accueil.
Révision
Fiat / 500 500 NAKED 12 8V

5,0

tout sauf un garage
Autre
Alfa Romeo / 159 159 SW 1.9 JTD
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Mai 2020
Bonjour Monsieur GAY, Afin d'en comprendre un peu plus sur les raisons de votre insatisfaction, merci de nous contacter à l'adresse mail [email protected] Cordialement, L'Equipe SWA

10

Très satisfaite !
Révision
Fiat / 500

9,0

Rien a redire
Fiat / PANDA

8,0

Délais de construction et de validation du dossier très long
Fiat / 500X

10

Très bien
Fiat / 500

10

Très professionnel et avenant
Alfa Romeo / GIULIA

10

adéquation parfaite entre le véhicule recherche et le véhicule propose /grande courtoisie du vendeur
Jeep / RENEGADE

10

Très accueillant et efficace même en période de crise sanitaire.
Fiat / 500

10

nous sommes très satisfaits de notre achat. vendeur très compétent et sympathique.
Fiat / PANDA

10

Très bien accueilli par le commercial je suis entièrement satisfaite
Fiat / 500X

9,0

Très bon accueil.
Fiat / 500X

10

très bons renseignements. très bonne écoute de nos besoins. premier contrat Loa avec Renegade. reprise sans souci. entièrement satisfaite
Jeep / COMPASS

8,0

Plusieurs déplacements pour des oublis de demande de documents administratifs
Fiat / PANDA

10

Équipe parfaite ! Très bien renseigné lors de notre première visite et voiture disponible de suite
Jeep / RENEGADE

10

tres bien conseiller et tres bon accueil et tres bon responsable rien a redire
Fiat / 500

5,0

très moyennement satisfait signalement d'une erreur avant prise en main du vehicule sur carte grise provisoire sur le nom du titulaire de la carte grise.impossibilité de rectifier...
Fiat / 500X

9,0

tres bon accueil du vendeur ( debutant dans la profession ) cdlt
Alfa Romeo / STELVIO

10

En période de crise sanitaire tout à été fait pour la livraison selon les recommandations gouvernementales
Fiat / PANDA

10

Fiat 500x sport c'est TOP
Fiat / 500X

10

Très content de la réactivité du garage pour la livraison du vehvéhicule. Surtout suite aux mesures COVID-19
Fiat / 500X

10

Très bon accueil du vendeur, à notre écoute. Nous sommes tout à fait satisfaits de l'achat de la Panda.
Fiat / PANDA

10

La vente a été parfaite , jusqu’à la remise des clés un sans faute
Alfa Romeo / STELVIO

10

Tres bien prise en xharge par le commercial
Jeep / COMPASS

9,0

accueil, prise en charge du véhicule et suivi post-livraison satisfaisants
Fiat / PANDA

10

Le vendeur s'est efforcé, avec compétence et amabilité, de nous donner toute satisfaction dans le choix et l'acquisition du véhicule
Abarth / ABARTH

10

je suis très satisfait
Fiat / TIPO

10

trés satisfaite, nous sommes tombé sur un super vendeur,merci a lui pour sa gentillesse et son proféssionnalisme
Fiat / 500

10

Tout a été parfait. Du premier contact téléphonique de prise de rendez-vous, à l'accueil pour la signature du contrat. Par la suite, récupération à Metz (suite à l'arrivée du Doubs par le train) et réception du véhicule. Dossier finalisé par la suite et réception de la carte grise à domicile sans aucune intervention de ma part. Bravo.
Fiat / PANDA

10

Très bon accueil, vendeuse à l’écoute et accueillante
Fiat / 500

10

Très satisfaite. Au plaisir
Fiat / PANDA

10

Parfait. Disponibilité, explications, suivi, amabilité. Merci.
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

Tout est parfait
Alfa Romeo / STELVIO

10

Rien a redire tout est parfait
Renault / SCENIC

10

Tous les renseignements demandés par téléphone ou mails. Vendeurs très sympathiques et compétents lors de la visite et de la remise du véhicule.
Fiat / 500X

8,0

Véhicule pas complètement prêt à mon arrivée Personnel aimable
Abarth / 124 SPIDER

8,0

je suis venu dans votre établissement et j'ai trouvé difficilement le bureau des VO. Une fois cette étape passée, cela s'est bien déroulé, j'ai trouvé le véhicule que je souhaitais acquérir,il a été préparé dans les temps prévus par le vendeur et le coté administratif s'est déroulé tout seul, malgré le confinement.
Citroën / C4 PICASSO

10

Très satisfait écoute dynamisme service rapidité
Jeep / JEEP RENEGADE

10

Écoute et réactivité
Alfa Romeo / STELVIO

8,0

Délai livraison long pour un véhicule d'occasion avec des choses qui manquent mais dans l'ensemble satisfaction avec bon contact et disponibilité du vendeur et réponse rapide
Dacia / DUSTER

10

Bon accueil bonne négociation bon prix
Mazda / MAZDA CX-5

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