Bon accueil, efficacité et conseil

Je suis venu faire la révision de mon JEEP Renegade 2 à 3 jours avant le passage au contrôle technique, information donnée chez Jeep. Résultat, une contre visite parce qu'un ressort d'amortisseur est cassé, j'aurai pensé qu'un mécano l'aurait vu en la mettant sur le pont pour faire la vidange.Tant pis! En dehors de ça, tout est bien, le travail est fait et on sent qu'ils essayent de faire au mieux, c'est ce qui fait, entre-autre, que je reste chez vous pour mes réparations...

Je suis satisfais des prestations

Parfait : accueil, ponctualité, explications

TOP SUPER SERVICE

Reparti avec une voiture en grande partie rayée suite à leur lavage après une révision a 510€

un peu loin de Faulquemont....

Vrai professionnels

Bon accueil prise en charge rapide

Super accueil Prestations rapides

Le service mécanique a fait ce qu il faut pour régler mon problème . Je penses que le prix de l intervention est trop élevé . Il n est pas normal que des capteurs soient aussi souvent en pannes .

Satisfait

Une équipe au top qui a première vue a l’air d’avoir une très bonne entente ! ( pour ma part sur alfa romeo)

Accueil impeccable Écoute du personnel Bonne explication Rapidité Amabilité des employés

J’ai eu une fiat 500 électrique Est je dois dire que j’ai été ravie. Le prix du devis pour une révision complète est un budget.

Très à l’écoute et efficace

Réparation du circuit electrique prévue en 3 jours après commande d une pièce sur votre réseau disponible à la commande. Finalement pièce introuvable et indisponible. Je suis restée sans nouvelles de la concession pdt 1 mois. Je suis la seule à avoir pris l initiative à chaque fois de vous contacter. A chaque appel, la réponse était... peut-être demain. Pdt 30 jours j ai espéré que le lendemain soit le bon. Avant dépose de mon véhicule pour le diagnostique, un feu de position était absent, après tous les feux arrières gauche. Pas de véhicule de courtoisie. Ma fille, jeune conductrice a roulé 1 mois sans feu arrière, sans feu stop non plus en pleine période de pluie, brouillard, et nuit. Inquiétude permanente pour moi concernant sa sécurité pdt 1 mois. Unique véhicule de la famille, et aucune solution mise à part la laisser rouler pour aller au travail.

Très bonne acceuille. Explications très clair, le véhicule a été réparé rapidement. J’ai réceptionné mon véhicule nettoyer en plus de ça donc je suis très satisfaite. Merci

Personnel au top 👌 Par contre très déçu par la marque Fiat 2400 € de réparation pour un véhicule qui a 4 ans et 45000 km

C'est une grande marque

RAS.......

Bon service

Accueil et travail parfait

Rien a redire tout est parfait

J’attends toujours un geste commerciale suite à toutes les pannes liés à ce véhicule, pompe à eau hs deux mois après l’achat, capteur de niveau d’huile hs, 3 passages à l’atelier, et les 15 euros de gasoil que j’ai du mettre pour faire un essai avec la voiture et le refus du commercial de faire monter 4 pneus neige au moment de l’achat en plein hiver, Renault me l’a fait de bon cœur gratuitement

TRES BON ACCUEIL

Acueil parfait et qualité des travaux en apparence idem

Bonne accueil et bon conseils

Intervention rapide

Très bon accueil et prestation vonforme

TRES BON ACCUEIL

Rien de particulier Tout était correct

À l'écoute du client

Parfait accueil, dans le respect des gestes barrières et contrôle clair

prise en charge parfaite

Prise en charge et respect des horaires parfait Seul bémol le lavage de la voiture (même si je sais pertinemment que tous les ets ne le font pas) n'est pas au top.

Rapide et pro Véhicule de prêt mis à disposition

Rien à été du début de l'achat jusque-là remise des clés de la voiture et encore après avec le véhicule non prêt à la réception (alors que 3 semaines pour le faire), j'ai dû rappeler plusieurs fois avant d'avoir un rendez-vous carrosserie. Prise en charge voiture emmené jusqu'au garage à faire par mes propres moyens en clair ils n'ont pas pris en compte la logistique chez leur carrossier peintre, réception du véhicule après carrosserie pire qu'avant la repeinte des pare-chocs, contact avec la responsable commerciale qui n'a abouti qu'as je pinaillé et on va vous repeindre les deux pare-chocs mais ça sera pareil. Et en fin de compte j'ai discuté avec la société qui repeint, il a compris ce que j’attendais et il m'a refait la voiture à la perfection. J’achète une Fiat chez Fiat pour être tranquille et ce n'est pas le cas.

Travail bien réalisé. Prêt de voiture pour la journée : très bien. À l'écoute et compétents

Très très bien

Personnel de l'accueil très sympathique

Bon accueil, prix intéressant, rapidité d'intervention

Impression très mitigée. Note moyenne car en fonction de l interlocuteur la note varierait de 2 à 8.

Bon dans l'ensemble mais un petit manque d'écoute du client

Excellent accueil assorti d’un très bon conseil relatif à la sécurité

Très satisfaite

prise de rdv efficace - accueil professionnel - respect des horaires - prestations bien réalisées - donc ... rien à redire

Garage a recommander très bon accueil et travail soigné

Personnel Sympas, prise en charge rapide

Nous avons demandé un entretien qui a été réalisé mais pas un contrôle du véhicule à 101,40€ !!

Accueil dynamique, efficacité bravo c'est tellement rare

Très bien, l'entretiens de mon véhicule c'est bien déroulé.

Tout était parfait, personnel sympathique et compétent.

Tout était parfait

Pour le moment, je ne donne aucune note, la réparation (laborieuse) est en cours, j'attend la fin avant de me prononcer.

Accueil très correct et professionnel, prestation dans les temps et de qualité, zone d'attente un peu plus impersonnelle.

Rien à dire service au top

Le chef d’atelier est très compétent. Nous sommes totalement rassurés sur la prise en charge du véhicule

J ai acheté ce véhicule fin octobre 2020..Je pensai que ma première révision se ferait un an après. Pourtant le voyant m indiquant qu il fallait que je change l huile moteur, s'est allumé. J ai contacté le garage par téléphone le responsable m a dit qu il fallait faire la révision car le véhicule était programmé ainsi. D ou mon étonnement.........

Ras Tout est OK

Personnel compétent

Accueil gentillesse

Très sérieux et aceuillent

Tout ok bien informé

Pris en charge par kevin, très sympathique

Bon accueil

Rdv bien passé. Attente de 2h sur place mais c était prévu

Très bon accueil. Et également très bon accueil téléphonique. Très bons conseils.

Accueil parfait tout comme service

Je suis venue pour le changement de mon pare-boue passager avant droit. Mon véhicule m’a été rendu propre intérieur extérieur comme d’habitude

Bon accueil Voiture rendue propre et en bon état

Bon accueille et à l’écoute merci

Excellente prise en charge mais le véhicule n'était pas vraiment propore (intérieur+extérieur) à réception.

Très bon accueil et dépannage rapide.

tout s'est bien passé

Parfait,bonne prise en charge,bon accueilet échanges facilités Service rapide

Très satisfaite

très professionnel

Très bonne prise en charge

Très bon accueil

Très bien, très professionnel

Je ne donne pas 10 du fait que le sac de rangement de mon attelage est troué. Et je n'ai pas eu d'explication.

Accueil apprécié et service rapide.

Rdv rapide

Toujours très pro, comme d’habitudes

Tres bon service staff agréable et disponible

Parfait Bon accueil

Très bon accueil personnel très pro et sympa

Très bon accueil et équipe à l'écoute.

Accueil agréable

Efficacité

Tres bonne concessions Toujours à l'écoute

Tout s’est passé comme prevu

RAS : tout s'est bien passé.

Très bon accueil, agréable et professionnel. Prêt d'un véhicule de courtoisie, nettoyage de mon véhicule. Bravo pour l'amélioration du service qu'il agissait à désirer à l'époque

Sympathique, délai respecté, excellent accueil

Très pro, efficace et voiture nettoyée intérieur / extérieur

Tout a été très bien

Tout a été très bien.

Personnel aimable Entretien du véhicule rapide

Très bien Merci à Lucien

Très pro, à l’écoute

Entièrement satisfait de notre achat garage et personnels très sérieux et bien sympathique! Nous les recommandons!

Très bon accueil, très bon suivi.

Désagréable surprise de devoir changer la batterie le jour de la réception du véhicule

très bien. bon accueil et agréable.

Personnel sympa a l écoute. Satisfaite du véhicule acheté

Le commercial était très compétent et disponible.

Très bon accueil

Super Vendeur à l'écoute du client

Amabilité et professionnalisme du vendeur

Vendeur très dispo et professionnel

Je suis contente de mon achat et la reprise de mon Ancien véhicule a été faite à juste prix.

Tres sympa et courtois,disponible.

rien à signaler

Tout s'est parfaitement bien passé, rapidité, efficacité, confiance ! Merci !

Réactif et Compétent dēs le téléphone et les prix sont prix attractif

Accueil et service impeccable

Très bon vendeur a l écoute

Livraison prévue 14 jours après signature du bon de commande. Arrivée le jour J à 10h: voiture pas prête. Pas la révison, ni le CT de fait. Rdv pris le lendemain à 17h30. Prêt d'un véhicule quasi neuf en attendant. Le service occasion a fait son maximum. Le lendemain lors de la réception du véhicule, le souci signalé sur le réglage des rétro non réparé. Rdv pris le lendemain auprès de l'atelier. Ils ont commandé la pièce défectueuse, sans prévenir le service occasion qui s'est chargé de la livraison.

Nous avons été bien reçu, personnel sympathique

Très contente de l’accueil et du service. En revanche un point à améliorer étant la propreté du véhicule à la livraison.

Impeccable

bon servisse

Délai de livraison d’un véhicule d’occasion trop long , pour au final avoir un véhicule incomplet, double des clés, manque appuie tête arrière , pas de livret et document de bord .

Très bon vendeur

Très bon accueil. Personne compétente qui a répondu à mes attentes.

Très accueillant et à l'écoute

Parfait rien a redire

Très contente de mon achat