les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

SWA Metz
Alfa Romeo - Jeep - Abarth - Fiat

10 Rue du Pré Talange, 57140 Woippy
8,8 /10
1 842 avis clients
Actuellement closed
8,9

152 clients de la concession SWA Metz (Alfa Romeo - Jeep - Abarth - Fiat) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Très bonne écoute et professionnalisme de qualité
Fiat / SEDICI 4X4 2.0 16V M

10

R.A.S Très bon accueil avec une secrétaire très professionnelle et sympathique et au niveau de la prise en charge de mon véhicule tout à fait bien et comme prévu.
Révision
Alfa Romeo / 2.0 JTDM 150 IMOLA

10

Accueil parfait très sympha
Révision / Autre
Fiat / PANDA PANDA CITY CRO

9,0

Très bonne prise en charge...
Révision / Freinage
Jeep / GRAND CHEROKKEE OVE

10

Service au top
Jeep / COMPASS

9,0

Tout était clair , rapide, bien accueillie
Révision
Fiat / 500 ABARTH

9,0

Intervention rapide.
Démarrage
Fiat / 500 500X LOUNGE 16 M

9,0

Bon accueil souriant poli sympathique
Révision
Fiat / 500

10

Chef d’atelier très serviable, très bon accueil en réception atelier, rien à redire...
Révision
Jeep / JEEP RENEGADE

10

Perfetto per me
Pare-brise
Alfa Romeo / GIULIA GIULIA

9,0

Tout est ok
Révision
Jeep / JEEP RENEGADE LONGIT

9,0

Très bon Accueil, prêt de véhicule nickel, service très satisfaisant.
Révision / Freinage / Réparation
Alfa Romeo / GUILIA SUPER 2.2 180

10

Satisfaite très bien
Carrosserie
Fiat / 500 500 STAR 1.2 69C

9,0

Bon accueil. Tarifs élevés
Révision / Réparation
Alfa Romeo / MITO 0.9 TWIN AIR 10

10

Accueil sympathique et professionnel
Autre
Fiat / 500X LOUNGE 1.4 MULT

3,0

Personnel désagréable, pas de prêt de voiture de courtoisie , casse d'une pièce dans mon véhicule a ma charge
Réparation / Autre
Alfa Romeo / GIULIA GIULIA

7,0

On m’a facturé un diagnostic alors que j’avais demandé une recherche de panne. On m’a seulement confirmé la panne que j’avais signalé au départ! Le conseiller me dit en déposant le véhicule que 90% des pannes sont résolues en une heure et par téléphone le lendemain on m’annonce un devis pouvant aller jusque 20h de main d’œuvre à 80€ l’heure! Ça fait cher la recherche pour des experts de la marque et un véhicule d’à peine 4ans. Cela ne motive pas à renouveler un achat dans le groupe Fiat.
Révision / Réparation
Fiat / 500

10

Très bon accueil, horaires et délai respectés, respect du devis.
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

10

Très professionnelle et très bonne réactivité
Révision / Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA MY19 1.6

10

Très professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
Fiat / 500X 334 1.6 MJET

9,0

Bonne accueil et explications de la facture
Révision
Fiat / 500 500 POP 1.2 8V

9,0

Nickel mais encore trop chère
Révision
Jeep / JEEP RENEGADE

10

Prise en charge rapide, soignée et agréable. On a vraiment besoin de sourire en ce moment ! Merci beaucoup
Révision
Jeep / COMPASS COMPAS LIMIT

7,0

Délai diagnostic trop long, voiture déposer a 13h 30, rendue a 15h passée pour un contrôle valise de diagnostique moteur
Autre
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA

10

Tres competents et trés sympa.aussi mes mécanos
Démarrage
Jeep / WRANGLER

9,0

Acceuil garage très bien. Prestation impeccable. Dommage que certains employés ne portent pas le masque derrière les guichets.
Révision / Freinage / Pneumatique
Jeep / JEEP RENEGADE BROKLY

10

Super sympathique
Fiat / FIAT PANDA 1.2 69CH

9,0

Bonne prestation Trop d'attente
Révision
Fiat / 500X 334 1.6 MJET

10

Au top ,très bon service
Démarrage
Alfa Romeo / STELVIO

10

Pas de soucis tout est OK.
Révision / Pneumatique / Autre
Jeep / JEEP RENEGADE LONGIT

10

Tres satisfaites
Révision
Fiat / FIAT TIPO TIPO S 1.4

3,0

Occasion livrée le 17/08/2020 Garantie 12 mois. 45826 kms. Le 07/12/2020 contrôle technique du véhicule 46721 kms. DEFAILLANCES MAJEURES: amortisseur AVD fuite + ripage. Devis pour réparation 500 €!!!non prise en charge par la garantie!!! Après entretien avec un responsable réparation 270 €. Cette personne aimable et compréhensive à bien voulu faire un effort OK merci à lui. Nous avions également fait un effort à l'achat espérant qu'il n'y aurait aucun soucis sur une occasion vendue par un garage. Espérant qu'il n'y aura plus de soucis à la contre visite technique? Plus de problème jusqu'à la fin de la garantie???
Freinage / Pneumatique
Opel / ADAM 1.4 TWINPORT 87
Samedi 02 Janvier 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Ça c’est super bien passée
Révision
Fiat / 500

10

Personnel agréable et sympathique
Révision
Jeep / JEEP RENEGADE

9,0

Rendez vous à l heure. Top. Dommage que j'ai du faire demi tour une fois la réception faite et de retour à mon domicile car le remise a zéro du a la révision n avait pas été faite. Sinon RAS.
Révision
Jeep / COMPASS COMPASS LIMI

10

Personne à l'accueil super agréable
Révision
Jeep / WRANGLER

9,0

Équipe très agréable et très professionnelle.
Révision
Fiat / 500X 500X 1.6 MJET

10

Très bon accueil et service
Révision / Freinage / Carrosserie
Alfa Romeo / STELVIO 2.2T 200CH

6,0

Prix trop élevé pour la prestation fournie
Révision
Fiat / TIPO 4P 1.4 95CH

9,0

Très bien reçu
Révision
Jeep / JEEP RENEGADE

10

Sourires, efficacité et réactif
Révision / Pneumatique
Fiat / 500 ABARTH ABARTH 59

10

Très bon contact et rapide et bon travail
Révision
Fiat / 500

10

L’accueil ainsi que les prestations réalisées ont été très satisfaisants
Révision
Fiat / 500X 500 NAKED 12 8V

9,0

RIEN A AJOUTER
Révision
Fiat / 500X 1.6 MJT 120CV S

9,0

Bon accueil, rapidité dans la visite d entretien.
Révision
Fiat / TIPO S DESIGN 1.6 1

9,0

Très bien reçu !!!!
Démarrage / Réparation
Jeep / GD CHEROKEE

10

Très bonne prestation.
Pneumatique / Autre
Jeep / BROOKLYN 1.6 MJET 1

10

Professionnel
Révision
Fiat / TIPO TIPO 5P MY19 1.

10

Rapidité de la prise en charge
Réparation
Jeep / JEEP RENEGADE

10

Très sympathique et très bon service
Fiat / 500

10

Bon accueil. Delai respecté. Prestation soignée
Révision / Freinage / Autre
Alfa Romeo / GUILIA

10

Très bon accueil. Personnel disponible et accessible.
Autre
Fiat / DUCATO VU

9,0

Tres satisfait
Révision
Alfa Romeo / MITO

10

Très bon accueil, prestation rapide.
Réparation
Jeep / JEEP RENEGADE 1.6 LI

10

Service parfait
Freinage
Alfa Romeo / STELVIO STELVIO 22 D

9,0

Garage ok personnel agréable et à l’écoute du client. Ont fait un geste commercial
Réparation
Fiat / 500 LOUNGE 12 69 CV

10

Très bonne présentation
Révision / Réparation
Fiat / 500

10

Bonne expérience prochain rendez-vous courroie de distribution
Révision / Pneumatique
Jeep / JEEP RENEGADE

9,0

La perfection n'existant pas, 9 est une bonne note. Personnel aimable, pris à l'heure.
Révision
Jeep / WRANGLER

9,0

Accueil courtois, service rapide et de qualité
Révision / Freinage / Réparation
Fiat / VU HEAVY 23JTD150E

10

Très satisfait , personnel sympathique Travaux effectués dans les temps
Révision
Fiat / 124 SPIDER 124

10

RIEN A REDIRE
Freinage
Jeep / CHEROKEE

10

Prise de rendez-vous facile ,pris à l’heure ,véhicule rendu impeccable
Révision
Jeep / COMPASS

10

Rendez-vous respecté Travaux bien réalisés Véhicule restitué parfaitement propre
Pneumatique
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA

10

RIEN A SIGNALER
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise
Fiat / 500

8,0

3 semaines D attente pour un diagnostic Classique qui n explique pas le délais et ne répond pas clairement à mes questions
Autre
Jeep / compass

10

Je trouve que la révision du Jeep Compass est cher et je trouve que pour le prix on aurait pu nous offrir un café merci
Révision
Jeep / COMPASS LIMITED 1.4

3,0

J’ai pas de mots dsl
Autre
Fiat / N.PUNTO
Lundi 07 Décembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

4,0

Lors du rendez vous j'avais demandé de remplacer les balais d'essuis glace avant et arrière. Lors du payement suite à la révision de mon véhicule je demande si les balais ont été remplacé. Un silence se fait entendre pour quelques minutes plus tard me dire non cela n'a pas été fait. Le remplacement est donc fait mais le garagiste me signale qu'il ne peut pas changer celui de la lunette arrière car pas de pièce. cela est fort désagréable car lors du prise du rendez vous j'ai signalé tout ce qu'il devait être fait. Je me pose la question à savoir si tout ce qui devait être fait au titre de la révision a bien été fait !! si on oubli de changer les balais d'essui glace que peut on alors oublier lors de la révision! de plus lorsque j'ai voulu monter dans mon véhicule aucune protection n'avait été enlevé...je pense que cela dénote un petit manque de sérieux .
Révision / Autre
Jeep / 4P 2.0 ESSENCE RUBI

10

J ai toujours étais bien accueilli.
Révision
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 210CH A

0,0

Très déçu du comportement de vos responsables d atelier et la personne qui m a pris en charge mon refuser de réparé mon véhicule de marque alfa Roméo car trop vielle de plus de 10 ans juste pour un kit de distribution désolé mais on vous la répare pas Mr avec leur sourire moqueur .J ai gardé le message vocal reçu de votre chef atelier que je vienne chercher mon véhicule le plus vite possible autrement fourrière .Je vous ne ferait pas de belles publicité sur votre établissement dans mon entourage vous pouvez compter sur moi.
Réparation
Alfa Romeo / 147 1.9JTD 5PORTES
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Décembre 2020
VEHICULE ECONOMIQUEMENT NON REPARABLE CT PLUS A JOUR DEPUIS TROIS ANS PNEUS LISSES ET DEFAUT DE DISTRIBUTION NOUS AVONS TOUS MIS EN OEUVRE POUR FAIRE COMPRENDRE AU CLIENT LE COUT EVENTUEL

10

Exactitude Super accueil Bons conseils
Pneumatique
Jeep / JEEP RENEGADE RENEGA

10

aucune remarque comme d'habitude
Révision
Fiat / PANDA EASY 1.2 69CH

10

Toujours au top du SAV
Révision / Réparation
Jeep / COMPASS

0,0

Depuis l'achat du véhicule on galère accueil, prise en charge et écoute du client vraiment niveau 0
Révision / Pneumatique
Fiat / 500 POP 12 69 CV

10

très bon accueil RDV à l'heure ,restitution du véhicule impeccable
Révision
Fiat / DOBLO VU PANORAMA S.

9,0

Personnel très chaleureux, accueillant qui a répondu à mes demandes
Révision / Freinage
Fiat / 500X 500X 1.6 MJET

10

Service répondant à nos attentes
Réparation / Révision
Fiat / 500 POPSTAR 16 MJT 1

9,0

tres satiffait
Révision / Carrosserie
Alfa Romeo / GUILIA GIULIA 2.0T 2

10

Très bon accueil Protocole sanitaire très bien respecté
Révision
Alfa Romeo / MITO MITO TWIN AIR 1

10

Accueil très professionnel et tres courtois. Service garage manque de rigueur. Jauge d'huile mal fixée après l'entretien. Du coup flaque d'huile dans mon garage chez moi et voyant d'huile qui s'est allumé. Là encore l'accueil téléphonique a faut ce qu'il fallait pour une prise en charge immédiate. J'ai tout de même dû refaire le déplacement pour l'appoint et le nettoyage moteur.
Révision / Freinage
Alfa Romeo / 2.2 180CH AT8 Q4 LU

6,0

On ne m'a pas vraiment aidé à chercher un véhicule. Mon budget de 15000€ ne suffisait pas au vendeur.
Autre
Jeep / COMPASS LIMITED 2.0

10

Parfait et très professionnel
Révision
Fiat / 500

10

Très bon accueil
Réparation
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA

10

tres bien+++++
Révision
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA

10

professionnels et à l'écoute
Pneumatique
Jeep / JEEP RENEGADE 1.0 TU

9,0

Vidange faites et voiture rendue lavée et désinfectée
Révision / Réparation
Fiat / 500X 500X URBAN LOOK

10

Très bon accueil,bonnes explications, très satisfait
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / GUILIA GIULIA 2.2 D

10

équipe au top
Révision
Jeep / RENEGADE 1.6 MJT 12

10

Très bon accueil, prise en charge rapide de mon véhicule. Respect des délais
Révision / Freinage / Réparation
Jeep / GRAND CHEROKEE OVERL

10

Très satisfait de l'établissement SWA Metz,personnel accueillant et très content de la révision sur ma Jeep,merci.
Révision
Jeep / JEEP RENEGADE RENEGA

10

Beaucoup de panne
Révision / Pneumatique / Réparation
Fiat / 500X

10

Très bon acceuil
Révision / Pneumatique
Fiat / 500X 334 1.6 MJET

10

Personnel sympathique, travail soigné.
Pneumatique
Abarth / 500 ABARTH ABARTH 59

9,0

Employé aimable, temps d'attente acceptable pour faire un devis de travaux.
Autre
Fiat / FIAT TALENTO TALENTO

9,0

Bien rien à signaler
Pneumatique
Fiat / FIAT PUNTO PUNTO

10

Très bon accueil du service réparation,à l'écoute du client très bonne explication sur les réparations effectuées.
Réparation
Fiat / 500 LOUNGE 1.28V

10

pas de soucis
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

10

Reçu avec très bonne accueil
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 16JTDM 120

10

Tous le personnel est très accueillant et sympathique.
Autre
Fiat / 500X SPORT 1.6 MJT 1

10

Bon agencement général de la concession. Bonne mise en valeur des véhicules. Accueil courtois et disponibilité. Bonne présentation des modèles.
Fiat / PANDA

9,0

Lors de la réception du véhicule, il y avait quelques petits soucis avec les papiers. Il ne faut pas incriminer le vendeur mais le service administratif qui n'a pas respecté les consignes de ce dernier
Jeep / RENEGADE

10

Très professionnels
Alfa Romeo / STELVIO

10

Très professionnel
Alfa Romeo / STELVIO

10

Vendeur très pro mal grès son jeune âge et les conditions sanitaires qui ne facilitent pas les relations humaines .
Alfa Romeo / STELVIO

10

Ils ont été à mon écoute c était parfait
Fiat / 500X

10

Bien conseillée et bonne présentation de mon véhicule malgré les gestes barrières
Fiat / 500X

10

Un sérieux depuis ma commande A CHAQUE question un réponse. Réception de ma Fiat Panda le 1et décembre dans des conditions parfaites et très professionnelles. BRAVO.
Fiat / PANDA

10

Disponibilté et écoute
Alfa Romeo / GIULIA

9,0

sans commentaires
Fiat / 500X

10

Efficacité Professionnalisme Client satisfait du service technique et humain
Jeep / RENEGADE

10

Exemple à suivre! disponibilité, souplesse dans horaires, écoute des besoins du client.. Satisfait.
Fiat / PANDA

10

bon accueil à l'écoute professionnel
Fiat / PANDA

2,0

Premier point d'insatisfaction : nous nous sommes présenté à la concession le 22 aout avec l'idée d'acheter un véhicule neuf, nous avons été orienté vers l'achat d'un véhicule de démonstration, ce qui ne nous dérange pas en tant que tel, mais sans vous informé que le délai légal était de 3 mois après sa première immatriculation. Après nous avoir indiqué un délai de livraison de 3 semaines, celui-ci a été repoussé 2 fois pour finalement être fixé le 3 octobre sans nous indiquer la véritable raison : ce délai légal qui nous a valu quelques sueurs froides quand à la réalisation de la carte grise définitive que notre assureur nous réclamait toutes les semaines et qui n'a pu être lancée que 3 mois après la date de la première immatriculation, soit le 2 novembre. Deuxième point : à la première tentative de recharge de la batterie de notre Compass 4XE, mon réseau électrique à disjoncté. Ce phénomène s'est reproduit sur plusieurs points de charge de la concession, et depuis mi-octobre, le véhicule est à l'atelier et je n'arrive à obtenir des nouvelles, mauvaises au demeurant, que si j'appelle l'atelier. Un première pièce à été changée, avec le même résultat, et nous sommes en attente du résultat d'un nouveau diagnostique envoyé à l'usine pour connaitre la pièce suivante à changer. A partir de combien de pièces, et de mois d'immobilisation, il est envisagé de changer le véhicule ?
Jeep / COMPASS

10

Très bien accueilli vendeur sympathique
Abarth / ABARTH

9,0

Rien à dire en particulier. J’ai récupéré mon véhicule le lendemain du 2eme confinement.
Jeep / RENEGADE

10

Très bon je recommande
Fiat / TIPO 5P

9,0

Toujours pas de réponse au sujet du tapis de plancher de la partie chargement.
Fiat / FIORINO

10

Très bon accueil, commercial très compétent, aucune question restée sans réponse . Je recommande cette concession sans réserves.
Jeep / RENEGADE

10

Très bonne expérience en concession, je conseille vivement!
Fiat / 500

10

Parfait très bonne accueil très aimable aimable Tout s’est très bien passé avec le vendeur je suis très contente.
Jeep / JEEP RENEGADE

10

Très bon contact avec le vendeur et à l’écoute
Renault / CLIO

9,0

Je n ai rien à rajouter
Opel / CORSA

9,0

Bonjour Très bon accueil Merci
Jeep / JEEP RENEGADE

10

Bon accueil et délai de livraison tenu.
Fiat / 500

10

Extrèmement satisfait de mon achat et de l'encadrement efficace et compréhensif dans cette période complexe. Tres pros et très sympas.
Jeep / WRANGLER

9,0

Personnel très accueillant efficace,
Peugeot / 108

10

Tout était très bien
Toyota / YARIS

7,0

Le vendeur semblait effacé voire peu intéressé pour faire cette vente. Il a bien répondu à nos questions et interrogation mais sans montrer un quelconque enthousiasme ! Il a cependant été commercial et resté ouvert à une négociation.
Citroën / C3

10

Très professionnel
Alfa Romeo / GUILIA

9,0

Très bon accueil. Un peu juste l'essence mis dans le véhicule pour effectuer les 180kms jusqu'a mon domicile. Véhicule trés bien préparer et propre.
Fiat / TIPO

7,0

nettoyage du vehicule
Alfa Romeo / STELVIO

8,0

Pas trop d’explication sur l’équipement c’est dommage
Abarth / 500 ABARTH

9,0

Très bonne transaction, vendeur à l'écoute. Seul petit bémol, communication quelques fois compliquée mais certainement dûe au contexte actuel.
Peugeot / PEUGEOT 208

10

Nous sommes très satisfaits de notre achat. Le service a été irréprochable. Nous souhaitions un modèle particulier de Fiat tipo, celui que nous avons eu est au-delà de nos attentes. Nous avons reçu rapidement les photos du véhicule qui était sur un autre site. Il a été rapatrié très vite, essai dans la foulée et petite réparation effectuée. Le véhicule est propre et comme neuf. Encore merci.
Fiat / TIPO

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