les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Alfa Romeo Nantes

19 Le Croisy, 44700 Orvault
8,7 /10
62 avis clients
Actuellement closed
8,6

58 clients de la concession Alfa Romeo Nantes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (21)8.6/10
Réparation (9)8.3/10
Pneumatique (6)6.8/10
Carrosserie (4)6.2/10
10

Très bon accueil. Véhicule rendu en avance par rapport à l’horaire prévu.
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.0 Essence 2

10

très bonne accueil de l hôtesse
Révision
Alfa Romeo / 191 2.0 DS MJET

9,0

accueil très sympathique, souriant
Carrosserie
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Roxane s’est occupée de la prise en charge de mon dossier pour une révision des 20000km. Tout s’est très bien passé !
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

oui tres bon accueil et réparation bien executée
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Alfa Romeo / MITO 145 M.AIR 105CV

10

Bon accueil et service.
Pneumatique
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 Diesel 1

9,0

Ras ras ras ras
Révision
Alfa Romeo / GIULETTA 191 1.4 TJE

10

Bon conseils sur révisions entretien à venir. Bon accueil client, nettoyage voiture en prime
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB

6,0

De l'arrivée au départ, 2H30 pour changer les pneus hiver/été. C'est long.
Pneumatique
Alfa Romeo / STELVIO 630 2.2 AT R

10

Rien à dire! Très satisfaite
Révision
Alfa Romeo / MITO 145 1.3 JTD

9,0

Satisfait de forza Nantes mais très mécontent des 2 pannes répétées du stelvio
Démarrage
Alfa Romeo / 2.0T 280ch AT8 Q4 S

9,0

Bon accueil Bon suivi
Révision
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 Diesel 1

10

Très satisfait
Autre
Alfa Romeo / 159 2.0 JTD

9,0

Bon accueil et bon conseil
Révision / Freinage / Pneumatique
Alfa Romeo / GIUILETTA 191 2.0JTD

9,0

Satisfaisant
Révision
Alfa Romeo / GIULLETA 191 1.4TB M

10

Accueil et professionnalisme irréprochable
Autre
Alfa Romeo / MITO 145 1.3 JTD

0,0

Acceuil parfait, le service de la voiture parfait, voiture etait prete a l haure prevue. Je peux recommander ce garage
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB

3,0

Problème niveau délai commande des pièces deuxième fois que cela arrive véhicule immobilisé deux semaines à chaque fois pas de véhicule de courtoisie
Réparation / Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Alfa Romeo / GIULETTA 191 2.0JTD1

9,0

Tres bon accueil à l'écoute et reactif
Autre
Alfa Romeo / MITO 145DS 1.3 95CV

10

prestation rapide et efficace
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.0 Essence 2

10

Très bonne prise en charge du chef d’atrlier Un grand merci pour le prêt de véhicule et l’excellente communication
Carrosserie
Alfa Romeo / GIULETTA 1.4 MultiAi

10

Rapide Sympathique
Autre
Alfa Romeo / 159 159 BN 1.9 JTD

10

Très professionnels et à l 'écoute de leurs clients.
Alfa Romeo / 145 105CV

10

Amabilité de la standardiste, de l'agent technique de service, précision dans les explications.
Autre
Alfa Romeo / MITO

10

Excellent accueil et service
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB

9,0

Bon Accueil
Révision
Alfa Romeo / 159 2.0 JTD 136 SPO

10

Excellent accueil cordial et professionnel
Réparation / Révision
Alfa Romeo / MITO 145 1.4TBMAIR

3,0

Fidèle de la marque Alfa (4ème véhicule du groupe, toujours suivi en concession), nous avons déposé notre Alfa 159 SW courant novembre suite à l'apparition d'une fuite (eau / huile). Nous avons réussi à obtenir un rendez-vous sous 1 semaine / 10 jours. Le véhicule a été déposé le mardi et devait nous être rendu fin de semaine. Finalement, nous n'avons pu la récupérer que la fin de semaine suivante (sans proposition de véhicule de prêt, ce qui n'est pas simple avec 2 enfants et une seule voiture) et après une petite somme rondelette de 1600 euros ("réparation" de la fuite + train de pneus) Nous avons été recontacté fin Janvier puisqu'une pièce n'avait pas été changée lors de la précédente intervention sur la fuite, ce qui a impliqué un second rendez-vous prévu mi-février (toujours pas de véhicule de prêt proposé). Nous avons profité de ce second rendez-vous pour indiquer notre étonnement sur les points suivants: - nous avons été obligé d'ajouter 1L d'huile tout de suite après avoir récupéré le véhicule, - nous avons dû regonfler 1 des 2 pneus changés (il manquait 1,5 bars) - nos feux avants ne s'éteignent plus. Pour cette seconde visite, le véhicule a été déposé un mercredi soir et devait nous être rendu le Jeudi. Finalement après plusieurs appels de notre part le vendredi, nous avons finalement récupéré notre véhicule que le samedi matin en accord avec le responsable d'atelier. Ce dernier devait nous recontacter la semaine suivante pour à nouveau reprendre un rendez-vous car le problème sur notre éclairage n'est pas résolu (il semblerait que le faisceau fut abimé lors de la première intervention). Nous sommes le 24/03 et n'avons reçu aucun appel. Nous n'avons pas mis une note plus basse, car nous comprenons qu'ils puissent y avoir des imprévus mais là ça fait un peu beaucoup. De plus malgré tout, l'accueil et les contacts étaient cordiaux et la concession accueillante. Nous prévoyons de recontacter la concession pour rappeler notre problème. Nous souhaitons une prise en charge de notre véhicule avec véhicule de prêt gratuit le temps de l'intervention.
Pneumatique / Révision / Réparation
Alfa Romeo / 159 140 2.0 JTD CM

3,0

Accueil, écoute, qualité du travail soigné sur véhicule mais!. Vos devis sont deux voir trois fois plus chers que la concurrence d'un petit garage de quartier. Résultat vous fêtes fuir une grande partie de vos clients les moins fortunés. Alfa Roméo devient une marque élitiste en agissant ainsi. Pas très commerciale !
Carrosserie
Alfa Romeo / 159

10

Super service et disponibilité
Révision / Autre
Alfa Romeo / GIULETTA 1911.6JTD10

9,0

Équipe accueillante et efficace.
Autre
Alfa Romeo / 147 147 5P DISTINCT

10

prise en compte rapide Pour une restitution rapide de mon véhicule suite panne batterie / la personne qui suivait mon dossier était à mon écoute et répondait à toutes mes questions et à gérer la prise en garantie de l'intervention de bout en bout ==> vraiment super à remercier encore de ma part / le plus véhicule lavée intérieur et extérieur TRES SASTISFAIT
Autre / Démarrage
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Très bon accueil et prise en charge d’urgence
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0JTD 14

0,0

Véhicule déposé le 4/03 dernier pour refiletage du bouchon de carter moteur suite à fuite d'huile. Lors de mon contact téléphonique, il m'est indiqué que le remplacement du carter sera à envisager si la réparation de ce dernier est impossible. Je communique les éléments de ma carte grise pour en connaître le prix. Réponse : 70€. 3 jours après le dépôt de mon véhicule, le devis m'est envoyé : 1179€ dont 499€ pour le coût HT du carter ! Il ne s'agit pas d'une erreur, le collaborateur s'est trompé de tarif lors du contact téléphonique. Vu la faible valeur économique du véhicule et de son kilométrage élevé, je refuse le devis et en demande la restitution. Je m'acquitte d'une facture de 52,8€ correspondant au temps de main-d'oeuvre nécessaire au diagnostic. Lors du trajet retour une forte odeur d'huile est présente dans l'habitacle. A l'arrivée, la stupeur est grande en soulevant le capot : le bouchon de remplissage d'huile est absent et le compartiment moteur est souillé par l'huile. Que penser ? Confier son véhicule au réseau de la marque est-il toujours un gage de sérieux ?
Autre
Alfa Romeo / 147 1.6 120 DIST 5P

10

Très bon accueil, serviabilité, qualité du service.
Réparation
Alfa Romeo / 145DS 1.6 120CV

10

Parfait merci
Réparation
Alfa Romeo / MITO 1.4 MULTIAIR

10

Disponible, accueillant et compréhensif
Révision
Alfa Romeo / MITO Twin Air 105CH

9,0

Quelques quoiques
Réparation
Alfa Romeo / MITO ALFA MITO 1.4 T

10

je suis très satisfait du service
Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6JTDM10

10

Pas de problème particulier. Entretien du véhicule
Révision
Alfa Romeo / STELVIO 630 2.2 AT A

10

Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme
Réparation
Alfa Romeo / 145 M.AIR 105CV

10

Très professionnel !
Révision / Réparation
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 2.0 DS

10

Très bon conseiller
Alfa Romeo / STELVIO

10

Professionnel et accueil chaleureux
Alfa Romeo / GIULIA

10

Service parfait
Alfa Romeo / STELVIO

10

Rien à redire Félicitations
Alfa Romeo / GIULIA

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