les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Prestige Automobiles 45 - Alfa Romeo

2 BIS Rue Tabart, 45100 Orléans
8,5 /10
145 avis clients
Actuellement closed
8,5

145 clients de la concession Prestige Automobiles 45 - Alfa Romeo partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (80) 8.5/10
Pneumatique (23) 8.4/10
Réparation (13) 7.6/10
Freinage (12) 8.2/10
10

Très bien accueilli à chaque fois que je suis venu. A l'écoute et suivi client satisfaisant.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 TB MAI

9,0

Accueil agréable en essayant de trouver la bonne solution
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 210CH AT8

1,0

J avais eut un redevable le 08 11 avec un vendeur alfa Roméo et malgré des relances je suis toujours sans proposition. Je trouve cela inadmissible. Je félicite le service entretien ou cela se passe toujours sérieusement et très sympathique. Je suis venu voir vos vendeurs 2 fois en 2019.juin et novembre et j attends toujours leurs propositions. C est pas très sérieux. Un client déçu.
Révision
Alfa Romeo / STELVIO 630 2.2 AT A

4,0

Accueil et discussion indignent d'un établissement comme le votre Client depuis une quarantaine d'années je suis très déçu ! !
Démarrage
Alfa Romeo / GT COUPE 2,0 JTS CM

10

personnel très accueillant. Très bon conseiller.
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 MULTIA

9,0

personnel tres gentil et à l'écoute
Révision
Alfa Romeo / STELVIO LUSSO 2.2 21

10

Très professionnel. Je recommande
Alfa Romeo / MITO 145 1.3 JTD

8,0

Bien et bien
Révision
Alfa Romeo / MITO MITO 1.4 MPI 78

10

Professionnel
Alfa Romeo / GIULIA 2.0 Essence 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Août 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

10

Service et accueil parfait. J aime bcp cette concession d Orléans sur l ensemble de ses prestations
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 MULTIA
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Août 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

8,0

Pas de vehicule de remplacement disponible dans l immediat.
Révision
Alfa Romeo / MITO 1.4 MPI 78CH S&
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Août 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

Bon accueil, prestations réalisées avec professionnalisme
Révision
Alfa Romeo / GIULIA QUADRIFOGLIO
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Août 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

Bon accueil, bon service, rapidité et sérieux. La voiture est toujours rendue propre !
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 DIESEL 15
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Août 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

5,0

Quelques souci mécanique non résolu !!
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Alfa Romeo / 159 1.9 JTDM 150 SEL

7,0

Organisation de l'atelier à revoir. Des doutes sur les points de contrôle à effectuer. Pas assez de voiture de prêt en période de vacances
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 MULTIA
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Août 2019
Chère cliente, nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer nos services. Nous espérons vous donner entière satisfaction à l’avenir. A bientôt, l’équipe Prestige Automobiles Orléans.

10

Après un temps d'attente téléphonique suivi d'un rappel, j'ai obtenu un RdV pour la révision des 30 000 kms de mon véhicule. L'accueil est sympathique. Le travail a été effectué d'une manière efficace, rapide, avec soin et dans la durée prévue initialement. Le véhicule est toujours restitué nettoyé ce qui est un plus très appréciable, cette délicatesse démontre un bon sens du client. J'envisage d'ici 1 an environ, comme j'y suis habitué, de contacter mon vendeur dans lequel j'ai toute confiance M.Emourgeon pour un éventuel changement de véhicule qui sera d'ailleurs ma 9ème voiture achetée neuve chez Prestige Automobiles.
Révision / Freinage / Démarrage
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 TB MUL
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juillet 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

10

Prestation que l on se doit d attendre de la part d une marque telle que Alfa Roméo
Révision
Alfa Romeo / MITO 1.4 TB 135 Mult
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juillet 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

8,0

J'ai acheté chez vous 4 véhicules depuis 2007, 3 neufs et 1 d'occasion. J'ai longtemps été très satisfait de vos services mais... depuis 2 ans environ, tout le personnel a changé et je me suis heurté plusieurs fois à des incompréhensions et de grosses difficultés à vous obtenir au téléphone; quant au rappel, il est bien tardif!. L'an dernier, un de vos réceptionnistes m'a même obligé à aller dans un autre garage, sous prétexte "que nous n'avons pas d'atelier de peinture" (sic), ce qui est faux... J'habite à 120 km d'Orléans, et je viens tous les ans faire entretenir mon véhicule principal. Cette fois, je n'ai pas apprécié de devoir rentrer chez moi, avec certes un véhicule de courtoisie mis gratuitement à ma disposition, mais une Fiat 500 bien fatiguée et bonne seulement pour la ville, mais pas pour faire 240 km. Perte de temps et d'argent (essence, autoroute...). La voiture est bien entretenue, mais...
Révision / Freinage / Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIETTA 1750 TBI 2
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juillet 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt Prestige Automobiles Orléans.

6,0

Je ne suis pas au courant de l'évolution du suivi de ma voiture. J'ai demandé un renseignement (et relancé) et n'ai pas eu de réponse.
Réparation
Alfa Romeo / GIULIETTA GIULIETTA
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juillet 2019
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

10

Pour le 1er entretien de mon véhicule, service parfait
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA LUSSO 1.4
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juillet 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

10

Bon accueil
Carrosserie
Alfa Romeo / MITO 1.4 MPI 78 CH
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juillet 2019
Chers clients, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

0,0

Incapable mauvais conseil
Révision / Réparation / Pneumatique
Alfa Romeo / 156 2.5 V6

10

très satisfait
Pare-brise / Autre
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 DIESEL 1
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juillet 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

Bonne réception
Révision / Freinage
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDm 1
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juillet 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

10

Équipe compétente et disponible. Très bon accueil. Pas de surprise. Je conseille
Carrosserie
Alfa Romeo / MITO 1.4 MPI 78CH S&
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juillet 2019
Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Prestige Automobiles Orléans.

10

très bon accueil et très bonnes compétences et connaissance de la voiture
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / GUILIETTA 2.0 JTDM 1
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juillet 2019
Chers clients, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

Très satisfaite de Prestige Automobile 45 pour la révision annuelle de mon véhicule. J'ai pu avoir un véhicule de prêt (tout neuf) pendant que mon véhicule était en revision ! Et l'accueil et le service est toujours aussi sympa ! MERCI !
Révision / Freinage
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 TB MUL
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juillet 2019
Madame, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Prestige Automobiles Orléans.

10

Toujours un super service merci
Révision / Freinage / Carrosserie
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 D 210 AT
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juillet 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

8,0

Très bonne prestation
Révision / Freinage / Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDm 1
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juillet 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

accueil très satisfaisant
Révision
Alfa Romeo / GUILIETTA 1.4 T-JET
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juillet 2019
Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

Bien reçu efficacité rapidité
Révision / Démarrage / Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 TB MUL
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juillet 2019
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

10

disponibilité accueil et qualité
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / SPIDER 2.0 SPIDER 2.
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Juin 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

10

Très bon accueil
Révision
Alfa Romeo / STELVIO LUSSO 2.2 21
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Juin 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

0,0

Voiture déposée pour révision annuelle et contrôle technique. Aucun problème sur le véhicule. Je la récupère en fin de journée, je règle la facture, tout va bien, le CT est OK. Je reprends ma voiture et là.. anomalie sur l'ordinateur de bord : faire contrôler feux de position. Aucune proposition de la part de la personne en charge de mon dossier mis à part reprendre rdv. Trouvez vous normal de récupérer sa voiture avec une anomalie qu'elle n'avait pas au départ et qu'aucune prise en charge ne soit effectuée ?
Révision / Autre
Alfa Romeo / GUILIETTA 2.0 JTDM 1

8,0

Ma voiture a pris un coup de jeune
Révision / Freinage
Alfa Romeo / MITO 1.6 JTDM 120 EX
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Juin 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

6,0

Coup de la main d'oeuvre trop cher Change les pièces sans signer de devis et sans l'accord du client
Autre / Démarrage
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 JTDM 1

10

toujours un accueil et une compétence donnant entière satisfaction.
Révision
Alfa Romeo / GUILIETTA 1.4 TB MUL
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Juin 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

10

Accueil agréable, service de qualité
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 TB 120
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Mai 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

Même si tout n'a pas pu être fait sur mon véhicule, j'ai été prévenue, il n'y avait donc pas de surprise et tout est mis en oeuvre pour que ça puisse être fait rapidement.
Révision
Alfa Romeo / MITO 1.3 MTJ 95CV 5M
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Mai 2019
Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

reparation rapide compte tenu de mes obligations accueil toujours sympatique et devis tenu
Révision / Réparation
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 TB 120
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Mai 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

8,0

L'equipe a changee , nous avons pas le meme accueil ......
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie / Pare-brise
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDm 1

10

Très bonne prestation!
Autre
Alfa Romeo / MITO 1.4 TB MULTIAIR
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Mai 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

10

Prestation Parfaite
Révision
Alfa Romeo / MITO 145 1.3 MTJ 85C
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Mai 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

10

L'objectif d'un contrôle technique sans difficulté a été atteint. L'analyse des réparations à réaliser dans l'avenir a été donné avec devis ; c'est "top".
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie / Réparation
Alfa Romeo / 159 SW MEDIUM 1.9 JT
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Mai 2019
Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Prestige Automobiles Orléans.

9,0

Un café, un sourire, dans les temps.
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / MITO IMOLA MY18 1.4
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Mai 2019
Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Prestige Automobiles Orléans.

9,0

très bien passé
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 T-JET
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Mai 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

5,0

J ai un souci avec la peinture du véhicule... que j ai évoqué auprès de la personne qui a pris en charge la voiture mais n a pas donné de réponse
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / MITO 1.6 JTDM 120 EX

10

Très bon accueil agréble et efficace.reactivite pour avoir un Rdv très satisfaisant
Révision
Alfa Romeo / STELVIO - 630PAP0 2.
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Mai 2019
Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Prestige Automobiles Orléans.

10

Ils sont très pros
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 Diesel 2
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Mai 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

10

Très agréable et réactif au besoin
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA IMOLA 1.4
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Mai 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

7,0

Rien a dire sur ce point
Révision / Réparation
Alfa Romeo / STELVIO LUSSO 2.2 21
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Mai 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

2,0

Véhicule déposé pour changer les bougies et vidange de l'huile + filtre (intervention prise en charge par le FIAT de BARRENTIN). L'huile utilisée n'est pas celle prescrite par le carnet d'entretien, il a fallu que je reporte mon véhicule 2 semaines plus tard pour vidanger à nouveau. 2 semaines après la facture n'est toujours pas reçu.
Révision / Démarrage
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4 TJ
Mercredi 08 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

DELAI DE MISE EN GARDE DU VEHICULE TROP LONG POUR UNE VIDANGE (DEPOT à 09H REPRISE A 17H)
Révision
Alfa Romeo / GT DISTINCTIVE 1.9 J
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Mai 2019
Cher client, nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer nos services. Nous espérons vous donner entière satisfaction à l’avenir. A bientôt, l’équipe Prestige Automobiles Orléans.

10

Personnel très accueillant. Seul établissement à avoir trouvé ma panne après 3 garages fait. Je recommande vivement.
Réparation
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.8 TB GDI
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Mai 2019
Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Prestige Automobiles Orléans.

9,0

Avec un petit coup d’aspirateur, j’aurai mis 10/10!
Révision / Autre
Alfa Romeo / GUILIETTA 1.4 TB Mul

10

Passage à la concession Prestige Automobiles 45 pour sur les jantes aluminium de la GIULIA dépose des pneus hiver et pose des pneus été. Opération réalisée conformément à ce qui avait été convenu entre nous et le garage.
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 DS 150HP
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Mai 2019
Cher clients, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

10

Une équipe agréable et très disponible
Autre / Pneumatique
Alfa Romeo / MITO 1.4 MPI 78 CH
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Mai 2019
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Prestige Automobiles Orléans.

9,0

bon accueil personnel à l'écoute
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA IMOLA 1.4
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Avril 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

0,0

Toujours à la pointe
Autre
Alfa Romeo / MITO IMOLA MY18 1.4
Mercredi 24 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil, mise à disposition d'un véhicule de prêt, révision légère et vérification des points que j'avais demandé, appel pour prévenir lorsque le véhicule est prêt
Pneumatique / Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.0 ESSENCE 2
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Avril 2019
Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Prestige Automobiles Orléans.

10

Personnel très agréable et efficace.
Révision
Alfa Romeo / GUILIETTA 1.4 T-JET
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Mai 2019
Madame, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Prestige Automobiles Orléans.

10

Très bon accueil et explications des travaux à réaliser précise.
Révision / Autre
Alfa Romeo / GT 3.2 V6 240CV DIST
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Avril 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

10

Grand professionnalisme , efficacité et gentillesse
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Alfa Romeo / MITO 1.4 MULTIAIR 14
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Avril 2019
Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Prestige Automobiles Orléans.

9,0

Je suis satisfaite comme à chaque passage au garage
Pneumatique / Révision
Alfa Romeo / GUILIETTA IMOLA 1.4
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Avril 2019
Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

10

Très bien accueillie et véhicule remis propre.
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / MITO BASE 1.4 MPI 95
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Avril 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

pro efficace et dans les délais, j'apprécie alfa roméo qui est à l'écoute de son client.
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTD 17
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Avril 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

Très bon accueil et prise en charge rapide du véhicule. retour d'information sur les prochaines opérations à réaliser sur mon véhicule
Révision
Alfa Romeo / 159 SW ELEGANTE 2.0
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Avril 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

10

Accueil et prestations excellents.
Révision
Alfa Romeo / 1.4 MultiAir 150 S&
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Avril 2019
Madame, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Prestige Automobiles Orléans.

10

Ok rien à signaler.
Révision
Alfa Romeo / GUILIETTA 1.4 TB MUL
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Avril 2019
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

10

Parfait compétence amabilité et réactivité
Révision / Réparation / Autre
Alfa Romeo / MITO SUPER 0.9 TB 10
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Avril 2019
Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

10

Service efficace, accueil aimable, explications claires
Révision / Autre
Alfa Romeo / GT 2.0 JTS PROG
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Avril 2019
Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Prestige Automobiles Orléans.

0,0

Le responsable d'atelier ne s'est pas déplacé pour expliquer l'origine du problème et la réparation. j'avais signalé ce problème quelques mois après l'achat de ce véhicule (10/2016) et on m'avait répondu que ce n'était rien. Aujourd,hui la garantie est passée depuis 10/2018 et quand je me présente à l'accueil pour signaler à nouveau ce problème, on me propose un diagnotic payant suivi d'un devis sans explications!!
Carrosserie / Révision / Freinage
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 JTD 12

10

Très satisfait : accueil, rapidité, voiture rendue lavée et très propre
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 DS 150HP
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Avril 2019
Chers clients, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

10

Accueil sympathique
Révision
Alfa Romeo / GUILIETTA 2.0 JTDm 1
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Avril 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

Les prestations sont vraiment bien détaillées et l’ont repart satisfait, à continuer ainsi pour cette concession qui ne fait que de s’ameliore !
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 TB Mul
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Avril 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt, Prestige Automobiles Orléans.

8,0

Tout est bien sauf le tarif du contrôole technique bien supérieur à celui que propose les agences spécaialisées
Révision / Autre
Alfa Romeo / GUILIETTA 1.4 T-jet
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Avril 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt Prestige Automobiles Orléans.

10

Je fûs très bien informée des réparations à faire, du détail sur le devis et le temps de réparation fût respecté.
Réparation / Autre
Alfa Romeo / 147 5P 1.6TS 105 DIS
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Mars 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

Bonne pris en charge ,prêt gracieux d'un véhicule est un plus
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.0 ESSENCE 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Mars 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

Rien à redire
Réparation
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 JTD 10
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mars 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

10

Très satisfait
Révision / Autre
Alfa Romeo / MITO 1,4 MPI 78 ch E
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mars 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

satisfaisant
Révision / Réparation
Alfa Romeo / GUILIETTA 1.6 JTDM 1
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mars 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

Satisfaite du service. Je n’ai pas mis la note de 10 car je trouve que le prix est un peu cher pour une simple révision.
Révision
Alfa Romeo / MITO 1.4 MPI 78 CH E
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mars 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

Accueil satisfaisant prestations correctes
Révision
Alfa Romeo / GUILIETTA 2.0 JTDM 1
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Mars 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

Le travaille est excelent mais je regrette le faite d´encaisser le cheque au bout de 10 jours alors que c’etais a reception du rembourssement de l’assurance avant vraiemnt dommage
Carrosserie
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 JTDM 1
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Mars 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

9,0

Toujours un très bon accueil
Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 T-jet
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Mars 2019
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Prestige Automobiles Orléans.

9,0

bonne prise en charge ,malgré la difficulté à résoudre le problème technique ( 5 visites!)
Révision / Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 TJET 1
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Mars 2019
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

10

Bon accueil Bonne réactivité Réparation rapide et efficace
Pneumatique
Alfa Romeo / GUILIETTA 1.6 JTDM 1
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Mars 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

10

Très bon accueil, personnel sympa et très professionnel !, respect des horaires prévus, Que du + !!!!!
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 T-JET
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Mars 2019
Bonjour, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Prestige Automobiles Orléans.

10

bonne réception lors de mon arrivé ; personnel prévenant et tenant informé du suivi de l'entretien du véhicule
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / MITO 1.4 TB MULTIAIR
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Mars 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

10

Bon accueil, travail bien fait
Révision / Démarrage
Alfa Romeo / GUILIETTA 1.6 JTDM 1
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Mars 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

10

Très compétent
Autre
Alfa Romeo / 156 2,0 TWIN SPARK 1
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Mars 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

6,0

sans l'intervention de M Chevrier auprès de vos services vous auriez perdu ce jour un client. En effet une négligence lors de précédentes révisions a failli me coûter un train de pneu avant à changer.(parallélisme) Devant mon mécontentement nous avons trouvé avec M Chevrier un juste compromis . Merci
Révision
Alfa Romeo / MITO 1.4 MPI 78 CH
Lundi 04 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Les réponses apportées ne sont pas pertinentes et peu convaincantes !
Révision
Alfa Romeo / SPIDER COUPE 2.2 JTS

10

Bon accueil et réparation rapidement effectuée
Alfa Romeo / GUILIETTA 1.4 T-jet
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Février 2019
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Prestige Automobiles Orléans.

10

Très professionnel
Révision / Autre
Alfa Romeo / MITO IMOLA MY18 1.4
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Février 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt Prestige Automobiles Orléans.

6,0

J’aimerai beaucoup connaitre ou en est la durée de vie de certaines pièces comme les pneus, les freins. Savoir les entretiens futurs. On voit la motivation à sympathiser avec le client depuis quelques temps, ce qui est déjà un grand effort par rapport à quelques années auparavant. j’aimerai beaucoup m’entretenir avec le directeur pour parler des choses à améliorer.
Réparation
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 TB Mul
Mercredi 20 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

tres bon acceuil pour la révision de mon véhicule et tres bonne explication apres la révision Personnel tres sympa et attentif
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 DS 150HP
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Février 2019
Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Prestige Automobiles Orléans.

8,0

Dommage qu'Alfa ne prenne pas systématiquement la prise en charge du devis via l'assureur quel qu'il soit... moins de démarche et pas d'avance financière pour le client.
Carrosserie
Alfa Romeo / GUILIETTA 1.6 JTD 10
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Février 2019
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition. Bien cordialement, Prestige Automobiles Orléans.

8,0

Trop d'attente à la dépose et à la reprise
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 DS 180HP
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Février 2019
Cher client, nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous donner entière satisfaction à l'avenir. A bientôt, l'équipe Prestige Automobiles Orléans.

10

une équipe très accueillante, soucieuse du client, j'ai beaucoup apprécié
Révision
Alfa Romeo / MITO 1.4 MPI 78 CH E
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Février 2019
Madame, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Prestige Automobiles Orléans.

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