les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

FORZA Automobiles Alfa Romeo Saint Nazaire

372 Route de la Côte d'Amour, 44600 Saint-Nazaire
8,2 /10
80 avis clients
Actuellement closed
8,1

74 clients de la concession FORZA Automobiles Alfa Romeo Saint Nazaire partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (31) 8/10
Pneumatique (11) 9.6/10
Réparation (11) 6.4/10
Carrosserie (4) 6.7/10
9,0

Très satisfait de ma relation avec la concession de St Nazaire.
Réparation
Alfa Romeo / ALFA GT GT 1.9JTD 15

9,0

A l'écoute des besoins du client
Révision / Autre
Alfa Romeo / 2.2D 190CV AT8 SPOR

10

Personnel a lecoute avec de l'adaptabilite. Jai appreciele le pret du vehicule qui ma permis de decouvrir la boite de vitesse automatique et laspect ludique et mignon de la fiat 500.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Alfa Romeo / MITO 145 1,4

10

Bon accueil et prise en charge de mon problème
Pneumatique
Alfa Romeo / MITO

2,0

véhicule rendu très sale pas nettoyée excuse invoquée : sous effectif (la facture ne l'indique pas, elle n'est pas du tout en sous effectif) réservoir vidé après soit disant un essai habituel (autonomie affichée à la reprise du véhicule 90 km après 3 km de conduite par mes soins autonomie affichée 190km) très déçu du service Forza à saint nazaire; habitué à Forza nantes on ne se fiche pas autant des clients; ne reviendrai plus à St Nazaire et déconseillerai cette concession à l'avenir (on me l'avais dit ce manque de sérieux de St Nazaire mais j'ai voulu suivre la personne à qui j'avais acheté l'auto à Nantes et muté à Saint Nazaire avec qui une bonne relation s'était créée; extrèmement déçu)
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB
Mardi 18 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait, service rapide et de qualité
Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4T JET 1

8,0

Bon accueil, écoute et prévenance appréciables. Travaux réalisés dans les temps et réparations impeccables.
Carrosserie
Alfa Romeo / GIULIETTA 1911.6JTD1

8,0

temps d'attente très long à l'accueil, la personne a eu du mal à trouver le rdv alors que ce dernier a été pris &( jours au moins à l'avance.
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB

4,0

65€ pour un niveau d’huile et attendre 1h pour ça je trouves ça excessif
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB

7,0

Difficulté à contacter l'atelier par téléphone Restitution du véhicule plus tardive que prévue suite à un problème de personnel
Révision
Alfa Romeo

9,0

Service efficace. Prestation réalisée dans les délais et sans oublis.
Révision
Alfa Romeo / ALFA GT GT 1.9JTD 15

9,0

Le directeur de la concession a su prendre en considérations mes griefs concernant notamment la fiabilité de la clé électronique...et je l'en remercie.
Révision / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Alfa Romeo / GIULIA SUPER 2.2 JTD

5,0

Le probleme est que j'avais reserve en ligne (confirmation recue), ensuite j'ai appele la veille du rendez-vous pour etre bien sur que ma resevation a bien ete notifiee, une standardiste me dit qu'elle laisse un message pour que l'on me confirme que tout est bon. En fin de journee pas de message. J'arrive le lendemain a 8:30 il n'y a pas de resa parce que c'est un nouveau chef d'atelier et "on ne lui a pas dit qu'il devait verifier les resa en ligne", il ne m'a pas laisse non plus de message "parce qu'il n'ecoute les messages qu'en fin de journee"...mon message n'a certainement pas ete ecoute vu que je n'ai pas eu de reponse... J'ai du revenir quelques jours apres, s'il n'y avait pas eu l'episode precedente cela aurait ete 10/10.
Révision
Alfa Romeo / 1.4 MUTLI AIR 170CV

8,0

Travail respectant le devis. Petit plus la place conducteur et passager nettoyée
Alfa Romeo / GIULIETTA 1911.6JTD1

10

L'accueil et la prise en charge sont rapides, les délais sont respectés et les responsables sont honnêtes et francs quand à l'état du véhicule et des opérations effectuées ou envisagées.
Révision
Alfa Romeo / 1.4 M.AIR 150CV SUP

3,0

devis très long a arriver et qulaité du service à desirer
Réparation
Alfa Romeo / MITO MI.TO 1.6 JTD

0,0

1 mois et demis pour avoir un rdv Pas d appels pour me dire que la voiture est prête A réception de la voiture voyant airbags active et cache de la prise de diagnostique pas remis en place Bref tous est à revoir dans cette concession
Réparation
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 2.0JTD

3,0

Je ne comprends toujours pas pourquoi je devrais avoir à prendre en charge une facture de 226 euros pour faire réparer une clef électronique ? En quoi suis-je responsable de l'absence de fiabilité de l'électronique sur un véhicule qui coute neuf près de 50.000 euros ! Alors bien sur, on me répond que la voiture n'est plus sous garantie depuis quelques semaines et le geste commercial alors ??? Je suis client depuis plus de 30 ans et ma compagne possède également une Alfa Roméo mais nous ne sommes pas certains de rester clients le jour ou nous devrons changer de véhicule. J'avais demandé à être rappelé par la direction mais rien pour l'instant. L'ambiance a bien changée dans cette concession, certes la rentabilité est importante et même primordiale pour faire vivre une entreprise mais soyez attentifs à ne pas le faire au détriment de la clientèle, notamment.
Autre
Alfa Romeo / GIULIA SUPER 2.2 JTD

3,0

travaux réalisés partiellement , délai d'attente pièces détachées.
Réparation
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6JTD 105

10

Très à l’ecoute de mes demandes, totalement satisfaite de la prestation
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 TJET 1

10

Service parfait.
Révision
Alfa Romeo / ALFA MITO TWIN AIR 1

10

Accueil,rapidite,competence,ponctualite
Réparation
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Accueil très agréable et professionnel. Attentifs à notre recherche et sachant répondre à nos questions. Très satisfait de cette concession tous personnels confondus. De l'accueil téléphonique et secrétariat, chef d'atelier, et bien sûr, l'ensemble des commerciaux. Après 2 Alfa Roméo giulietta, nous sommes avec Fiat 500x, même satisfaction. Merci à tous.
Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 M.AIR

8,0

Essuie-glace côté conducteur bruyant. Problème signalé lors de la révision. Au final, il est toujours bruyant...
Révision
Alfa Romeo / 1.4 MULTI AIR 150CV

10

Toujours disponible même sans RDV. Merci à l'équipe.
Autre
Alfa Romeo / 2.2D 190CV AT8 SPOR

10

J'étais trés ennuyée d'avoir crevé un pneu loin de ma Normandie ... et tout s'est bien passé pour que je sois rentrée à temps. J'utilise des pneus Goodyear depuis des années et n'ai pas l'intention de changer de marque. J'ai bossé pour des fabricants de pneumatiques via CABOT BOSTON (noir de carbone) et depuis ces années j'utilise Goodyear.
Pneumatique
Alfa Romeo / ALFA 156

8,0

Bonne concession, accueillante et personnel aimable, révision faite et délais respecté RAS
Révision
Alfa Romeo / 620 2.0 GME

5,0

Dommage qu'au moment de rendre le véhicule on nous demande de mettre 9 minimum
Alfa Romeo / 159 2.0 JTD 136 SPO

9,0

Azertyuiop
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 TJET 1

9,0

Très satisfaite , accueil, atelier,représentant....
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / 2.0JTD 150 SUPER

2,0

1/ Attitude désagréable, limite méprisante du chef d'atelier, du fait de la vétusté de mon véhicule (12 ans), bien qu'acheté at toujours entretenu dans cette concession. Loin de l'attitude très courtoise et polie de la personne occupant précédemment le poste... 2/ Absence de devis chiffré à la dépose du véhicule, contrairement à ce que font la majorité des concessions concurrentes.
Révision
Alfa Romeo / GT 190 1.9JTD120CV

10

Très bien reçu et bon suivi.Merci pour toit.
Autre
Alfa Romeo / 159 159 2.4 JTD 4X4

10

accueil sympatique véhicule récupéré à l'heure
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 MJT 10

9,0

Bon accueil et respect du timing. Nettoyage du véhicule en sus apprécié.
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1911.6JTD1

10

TOUT A ETE FAIT POUR NOTRE SATISFACTION ET AVEC PROFESSIONNALISME
Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA 1911.6JTD1

10

par habitude,je préfère l'échelle de 0 à 10 plus tôt que l'inverse
Révision
Alfa Romeo / 2.2 180CV AT8 SPORT

10

Bon accueil, bon service
Révision
Alfa Romeo / 1.4 MULTI AIR 150CV

10

TRES CONTENT! RAPIDITE, TRES BON ACCUEIL, TRES PROFESSIONNEL
Freinage
Alfa Romeo / MITO MITO 1.4 MPI 78

8,0

La prestation pour le changement des pneus est à revoir, les jantes de mon véhicule étaient très sales, cela ne fait pas du tout commercial.
Freinage / Pneumatique
Alfa Romeo / 159 159 1.9 JTD

10

satisfait de l'accueil du personnel à l'écoute et de l'efficacité du service technique.
Révision / Pneumatique / Freinage / Autre
Alfa Romeo / ALFA GT GT 1.9JTD150

10

BONJOUR JE SUIS TRES SATISFAITE DU TRAVAIL DU GARAGE.
Révision / Carrosserie
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 TJET 1

8,0

Prix de la révision annuelle élevé pour une citadine
Révision
Alfa Romeo / MITO

9,0

Prise en charge rapide, à l'écoute de mes demandes, accueil sympathique de la part d'Antony. En revanche je trouve le prix des révisions élevé
Révision
Alfa Romeo / GIULIA SUPER 2.2 JTD

10

Excellent, très pro
Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDM 1

5,0

Un accueil un peu plus souriant
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 620 2.2 AT RW

9,0

Toujours bien accueillis
Révision
Alfa Romeo / 1.4 M.AIR 150CV SUP

7,0

Voiture rendu sale et retroviseur plie vers l exterieur
Réparation
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 2.0JTD

10

Équipe très professionnelle
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4T JET T

10

Prise en charge rapide, réparation ok, disponibilité du personnel.
Réparation
Alfa Romeo / GT GT 2.0 JTS DIST

10

Très satisfait du service et de l'accueil qui m'a été fait. Ravi de voir les personnes responsables ventes et atelier à ces postes.
Pneumatique
Alfa Romeo / 1.4 M.AIR 150CV SUP

10

Amabilité, courtoisie, connaissance des véhicules, temps de l'écoute,
Alfa Romeo / GIULIA

10

A l'écoute des clients, très bon rapport qualités/prix
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA

10

Mon garage depuis 15ans . J’avai Comme interlocuteur MR Levailkant
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA

10

Amabilité et professionnalisme
Alfa Romeo / GIULIA

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