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Aprilia Moto Guzzi Amiens

1 ter Avenue Paul Claudel, 80480 Dury
8,2 /10
35 avis clients
Actuellement closed
8,3

24 clients de la concession Aprilia Moto Guzzi Amiens partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (7)8.2/10
Réparation (5)8.8/10
Freinage (1)10/10
2,0

Déception totale, accueil correct mais pour le reste à revoir. La moto a été gardé 11 semaines, pour la récupérer pire qu’avant. Symptôme de la Moto jour de rendez-vous, elle sature à 11000trs/mn, le technicien fait plusieurs vérifications et un remplacement de deux câbles. Le technicien m’annonce un disfonctionnement à 12000trs/mn (petit trou et repart) mais roulante Je récupère la moto, qui déconne encore plus que quand je l’ai déposé (moto plafonne à 6000trs/mn) et je récupère mon véhicule en 78kw (et qu’elle ne l’était pas) alors que je n’est rien demandé Une facture non détaillée des travaux effectués, j’ai dû renvoyer un mail pour avoir le descriptif des travaux fait sur ma moto) Résultat du compte 4h de route (aller/retour) , frais de route, 11 semaines d’attente et 371,50€ de facture pour une moto qui déconne encore pire que avant. C’est de l’incompétence et où de la négligence. En tous cas je ne recommanderai pas cette concession. La moto repart dans un autre garage pour reprendre le travail effectué. Si ce garage m’annonce des mals façons des travaux fait de la concession LVM, je ne vais pas en rester là (payer une facture de 371,50€ pour de la négligence, non merci)
Autre
Aprilia / RSV4

10

Equipe a l'écoute et prompte a résoudre les problèmes
Réparation
Aprilia / SHIVER

10

accueil courtois interlocuteur qualifié a l'écoute et de bon conseil
Révision
Aprilia / ATLANTIC

9,0

Bon service en général.
Réparation
Aprilia / SX

10

RAS toujours un plaisir de passer a ma concession
Révision / Réparation
Aprilia / SHIVER

2,0

Moto bloquer deux mois, menace de fermeture de compte client, ont me dit que je n’aurais plus accès à l’atelier ni au pièce détaché.
Révision / Autre
Aprilia / DORSODURO

10

L'accueil est de très bonne qualité, les personnes présentes très disponibles malgré mes nombreuses questions lors de l'attente de l'intervention sur ma moto. Les prix sont correct.
Autre
Aprilia / SHIVER

9,0

Très bien reçu Bon travail Merci
Réparation
Aprilia / CAPONORD

10

Concession très sérieuse
Révision / Freinage
Aprilia / SX

5,0

Expliqué ce qui a été fait et pas juste donner la facture
Aprilia / SHIVER

9,0

Bonne accueille et toujours serieux sur les interventions.
Révision
Aprilia / SHIVER

7,0

Acceuil et prestation de qualité neanmoins le devis réalisé par téléphone pour le changement de deux pneumatiques m'as été annoncé hors taxe . Je precise être un particulier. Cela fait la différence au moment du reglement de la facture qui gongle quand meme de 40 euros . Bref c'est moyen !!!
Autre
Aprilia / DORSODURO

9,0

prise de rdv et pneu monte rapidement
Révision
Aprilia / TUONO

5,0

J'ai été contraint de relancer à plusieurs reprises pour que l'immatriculation de la moto soit être effectué pour que je puisse l'assurer (le paiement intégral de la moto avait été encaissé) Après 1h30 d'attente, personne n'a été capable de faire fonctionner l'application MIA sur le SHIVER 900.
Aprilia / SHIVER

10

Une équipe professionnelle, qui sait accueillir et renseigner sa clientèle, je n'ai pas encore pu apprécier le service après vente, mais je pense qu'il sera compétent. Une attention qui m'a marqué, c'est que l'on me propose une moto en attendant la révision de la mienne. Merci et bravo à vous.
Moto Guzzi / V85TT

10

Très bon accueil et bon conseils
Moto Guzzi / V7IIISTONENIGHTPACK

6,0

Délai de livraison dépassé, ça a était compliqué pour avoir une moto de prêt pendant un week end. Cela m'a contraint à plusieurs déplacements à Amiens et occasionné beaucoup de tracas et d'énervements. La concession aurait pu proposer un geste commercial en dédommagement au client, ce qui n'a pas été fait.
Aprilia / SHIVER

10

Superbe accueil équipe très sérieuse rien à dire
Aprilia / RSV4RR

8,0

Bel accueil mais pas de suivi des mails envoyés. Ai dû souvent rappeler pour obtenir réponse à mes questions.
Aprilia / SHIVER

7,0

Bonjour, LVM m'a vendu une mise en service du véhicule avec les pleins pour prendre la route le jour de la livraison. Le voyant de réserve (4 litres restants sur 18) s'est allumé 200mètres après avoir franchi la porte du magasin. Dommage! Sinon, service RAS.
Aprilia / TUONO

7,0

le 2 roues que j'ai acquis le 31/05, et d'une proprette discutable. la boite a gant , emplacement sous le siège salles.
Aprilia / ATLANTIC125

9,0

Satisfait de la communication avec le personnel, préparation de la moto conforme aux prescriptions,toutefois 1 seul jeu de clé (en commande)et un voyant d'allumé au tableau de bord.
Aprilia / CAPONORD

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