les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Atelier Ford Versailles

2 Rue Edouard Lefebvre, 78000 Versailles
9,0 /10
377 avis clients
Actuellement closed
9,0

377 clients de la concession Atelier Ford Versailles partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (217)9/10
Freinage (46)9.3/10
Réparation (43)8.7/10
Pneumatique (33)9.2/10
0,0

courroie de distrib et pompe a injection changées sur conseil du garagiste. 3000 euros de facture pour au final une voiture qui retombe en panne 2 jours après la sortie du garage. De nouveau immobilisée pendant 3 semaines on m'informe qu'il faut changer maintenant le calculateur pour 3000 euros supp. je refuse. la voiture est dans un autre garage et on m'informe que ce nest pas le calculateur.... bref un diagnoqtic de la part de vos équipes complètement a coté de la plaque et une voiture en panne depuis juin 2019.
Réparation
Ford / FIESTA 1.4L DURATORQ68PS

10

Très bien
Révision
Ford / KA+ BLACK ED 85

10

Accueil chaleureux
Réparation
Ford / FOCUS

10

Très satisfaite du service après vente jusqu’à présent
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P ECOBOOST 100

9,0

Gens compétents
Révision / Pneumatique
Ford / N FIESTA VAN TREND 3P TDCi 95

10

Excellente prise en charge. Accueil agréable et à l'écoute!
Révision / Freinage
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

8,0

Tarifs trop élevés
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

10

Service au top, as usual.
Révision / Autre
Ford / FIESTA

9,0

Service de qualité. Prix juste. Bon relationnel client
Carrosserie
Ford / KA

10

Personnel compétent et très bon accueil .
Révision
Ford / N FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

9,0

Rien à signaler
Révision
Ford / NEW FIESTA ST LINE 3P ECO.T 100CH BVA6

9,0

Disponible et reactif
Pneumatique
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

L'équipe très à l'écoute,serviable, j'aime le faite qu'ils réfléchissent pour le diagnostic. Avec mes remerciements
Réparation
Ford / MONDEO

8,0

très cher pour une vidange !
Révision / Autre
Ford / C-MAX

10

Très bien reçu. Efficace. Fidèle à ce garage depuis longtemps
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100 PSHIFT

10

Garagiste responsable accueillant disponible honnête et compétent. Travail bien fait, aucun problème. Et vidéo reçue de la vérification de l'etat sous ma voiture très appréciable (ne pouvant pas le voir même)
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / FIESTA

8,0

tout est bien sauf le prix
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Rien à signaler
Révision
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 150 POWERSHIFT

8,0

environnement cadre général
Révision
Ford / GALAXY

10

Excellent accueil et prise en compte des demandes, commentaires des interventions réalisées et en prime : un coup de polish sur la voiture et sur les jantes !
Révision
Ford / KUGA ST ECOBOOST 150 4x2

10

Rendez-voys sans probleme, bonne prestation et surtout bons conseils
Révision / Autre
Ford / B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 120ch BVM (2)

9,0

Super serviable et acceuillant
Pneumatique
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT

10

Professionnalisme et sérieux.
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

4,0

Prestation beaucoup trop chère.
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

pas de problemes
Révision
Ford / N FOCUS ST 5P ECOBOOST 250

10

Chef atelier et son équipe très à l'écoute et accueillant
Révision
Ford / C-MAX

10

Très bien reçu, personnel compétent, et la vidéo de contrôle très intéressant. Très satisfait.
Révision
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

8,0

Je n'ai pas trouvé de grands changements dans mon problème, mais... presque 97 euros.... Beaucoup trop cher ! Vous vendez des voitures automatiques, mais vous n'en avez pas à prêter !!!!!
Autre
Ford / B-MAX 1,6 105ch Powershift (1)

3,0

Véhicule immobilisé plus d'une semaine. Panne non résolue après une réparation d'un montant de 700 euros
Autre
Ford / KUGA

6,0

Simplement le besoin d’un véhicule de courtoisie à été omis mais pour compenser ils se sont immédiatement occupés du véhicule attente limitée à 60mn
Révision
Ford / MONDEO IV VIGNALE 4P HYBRID 187 BVA

9,0

Service efficace . Bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA 5P 1250 82CH TREND

10

Qualité du dialogue et compétence du chef d'atelier
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Mérite 20/10. Chef d’atelier très sympa, enjoué, qui aime son métier et qui le communique! Voiture rendue nickel.
Révision / Autre
Ford / FOCUS

10

J’ai mis 10 très satisfait C’est sans commentaire !!
Ford / FIESTA 5P 1250 60CH TREND

10

ponctualité rapidité
Révision
Ford / KUGA ST ECOBOOST 150 4x2

9,0

Très satisfait du service
Révision
Ford / KUGA

7,0

Véhicule prévu début mars en livraison avec dossier complètement accepté en février, et livré le 8 juin seulement à cause de Ford crédit .
Carrosserie
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

8,0

Dommage je fais la première révision sur un Ford connect utilitaire à 31500 kms ont me change les plaquettes à l'avant et ont me dit qu'il faut revenir dans 10000 kms surtout pour un véhicule toujours chargé
Révision / Freinage
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Je suis très satisfaite de cet atelier
Ford / FIESTA

4,0

Rend la voiture en indiquant qu’il y a un bruit moteur. N’a pas cherché à savoir d’où il venait et si c’était grave. Garage vétuste et service pas au niveau.
Réparation
Ford / FUSION

9,0

Professionnel
Freinage / Réparation
Ford / FIESTA

10

Réparation rapide et conforme au devis.
Réparation
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

10

Très satisfait de la qualité du service.
Réparation / Freinage
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil - Conseils avisés.
Révision / Freinage
Ford / N FIESTA TREND 3P 1.25 60CH

9,0

Tres bon accueil pas d attente Mais la facture elevee pour une premiere revision:283.97€
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Rapide. à l'heure. Aimables. Explication des interventions. Rien à redire.
Révision
Ford / MONDEO

9,0

Neant neant
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

Très bon acceuil , bonne écoute et bien renseignée personnel très professionel
Révision / Réparation
Ford / C-MAX

6,0

Réparation retardée à cause d.un retard du sous traitant
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, niveau d'explication, transparence et rapport qualité - prix
Autre
Ford / KUGA

9,0

services très satisfaits
Démarrage
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil et bonne prestation
Révision
Ford / CMAX 1.6 TDCI95FAP BVM6 TREND

10

Bravo! Le responsable de l'atelier est très professionnel.
Révision / Réparation
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 120 4x2

10

Excellent accueil, grande disponibilité et professionnalisme
Révision / Autre
Ford / KUGA ST ECOBOOST 150 4x2

10

Satisfaite des services de révision
Révision
Ford / FORD FUSION 5P 1400 SENSO PLUS

9,0

Chef d'atelier et mécaniciens très sympathiques, dévoués et compétents. Très satisfait
Révision / Freinage / Démarrage
Ford / FOCUS

9,0

Bonne opinion sur la révision.
Révision / Pneumatique
Ford / Nouvelle FIESTA 3P 1250 60 CH TREND

9,0

Pas pratique d'accès
Révision / Freinage
Ford / KUGA II 2.0L TDCI 150 S PLAT 4X4 BVA

10

Travail rapide, soigné et honnête
Réparation
Ford / KUGA

10

Chef d 'atelier disponible et travail satisfaisant (depuis 2012)
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / FOCUS

4,0

lors de ma dernière révision j'ai eu droit comme voiture de prêt à une épave accidentée dont le réservoir était complètement vide. Le délai prévu était de la matineemais le soir venu j'ai récupéré ma voiture non terminée et depuis trois semaines j'attend pour la suite et fin
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

9,0

Prestation satisfaisante. Compétences appréciées.
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

9,0

Satisfait
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100 PSHIFT

10

Bon accueil très bon conseil
Carrosserie / Révision
Ford / FIESTA

9,0

Le lavage du véhicule serait apprécié
Révision
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

10

Très professionnel
Révision / Pneumatique / Freinage
Ford / N FIESTA VAN TREND 3P TDCi 95

10

Service rápide et efficace. Personnel super!!!!
Réparation / Démarrage / Freinage / Révision
Ford / FOC

10

Prise de rdv rapide Accueil très agréable Rapidité du travail Travail soigné
Révision / Freinage / Autre
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

9,0

tres bon accueil et efficace
Révision
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

Très bon accueil respect des délais prise en charge rapide responsable aimable
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

Professionnel
Autre
Ford / S-MAX

10

Professionnel et sympathique.
Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil Un peu cher
Ford / C-MAX

10

Bon acceuil efficace rapide
Révision
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

10

Suite à un bris de glace, survenu un samedi après-midi. Le pare brise a été commandé dès le lundi matin par le responsable de l'atelier et a été remplacé le mercredi. Je suis très satisfaite de la rapidité avec laquelle le dossier a été géré et le travail a été réalisé proprement.
Pare-brise
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

TRES BONNE QUALITE DU SERVICE
Réparation
Ford / FOCUS

8,0

Je suis satisfait, prestation un peu chère pour ce que c'est (simple dégrippage d'une bielette)mais cela représentait tout de même du travail (et du temps). Juste ça a faussé le parallélisme que je devrai faire en sus. Opération non prise en charge par la concession (usure prématurée qui n'est pas de mon fait, et mon véhicule est entretenu et nettoyé régulièrement).
Réparation
Ford / KUGA II 2.0L DURATORQ 140PS

10

Je n'ai jamais eu de problème avec cet Atelier depuis des années ( achats de 2 escort,et2 fiesta)
Révision / Pneumatique / Réparation / Freinage / Autre
Ford / Nouvelle FIESTA 5P 1400 96 CH GHIA

10

la vidéo est top !
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Contexte : révision sans travaux importants. Accueil agréable et voiture rendue plus propre que je ne l'avais laissée.
Révision
Ford / C-MAX 1800 Flexifuel 125 * TREND

10

Excellent service,rapide et efficace. Un accueil chaleureux et une bonne prise en charge des clients. Merci !
Réparation
Ford / FUSION

10

L'accueil et la prise en charge du véhicule ont été très satisfaisants avec le souci du client pour lui faciliter les choses. J'ai apprécié. Merci
Révision
Ford / MONDEO

10

Très grande fiabilité. Très satisfait. Un petit point cependant : les chaises de l'accueil sont, depuis toujours, dégoûtantes. Cela ne devrait pas coûter très cher de les changer ! Il y va de l'image de Ford...
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120 POWERSHIFT

10

Jusqu’à présent très satisfaite . Rien à dire
Révision / Freinage
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P ECOBOOST 100

10

Accueil très agréable.
Révision / Autre
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Accueil sympathique et professionnalisme
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Aux petits oignons! Tip top!
Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX 1800 TDCi 115 TREND

9,0

Excellente rapidité de la prestation entre la commande de pièce détachée, la prise de RDV et la réparation = moins de 36H. Bravo à cette équipe.
Réparation
Ford / FIESTA

10

Accueil chaleureux et compétent pas de ruse pas d'embrouilles je recommande l'adresse à mes amis je regrette la fin du bmax
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Accueillant, sympathique et pro. Bonne équipe !
Révision / Freinage
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

9,0

accueil correct delai respecté
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM X TDCi 120 POWERSHIFT

10

Très bon accueil et révision complète et parfaite. La vidéo de contrôle visuel est originale et très bien faite. Merci à l’équipe.
Révision
Ford / MUSTANG

9,0

Très bon accueil
Révision
Ford / B-MAX

10

je suis client depuis 11 ans au garage Ford de Versailles et j'ai toujours le même accueil chaleureux aussi commercial et atelier
Révision
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

8,0

Bonjour service
Ford / FIESTA

9,0

Bien accueillie; bons conseils et bien informée.
Révision
Ford / FIESTA

10

Rien à redire,à aucun point de vue
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Tout s'est très bien passé et en plus on m'a nettoyé la voiture intérieur et extérieur
Révision
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S METALKA

10

Très satisfait de l’accueil, travail de pro
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Véhicule rendu propre Plus de grincement de frein Conseils appropriés
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100 PSHIFT

10

Clients de la concession depuis de nombreuses années, nous n'avions jamais eu jusqu'à présent un service de cette qualité. Surtout continuez!!!
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

Excellent accueil
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

vidange faite a l'heure convenue sans surprise sur le prix impeccable.
Révision
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK V8 BVA6

9,0

Très bon accueil. Professionnalisme, compétences, disponibilité et réactivité sont les qualités des personnes ayant traité mon souci.
Pare-brise
Ford / FIESTA

8,0

Le garage est toujours aussi difficile d'accès. Sinon, tout s'est bien passé, y compris au niveau du véhicule de remplacement.
Révision
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150

7,0

je suis arrivé bien avant l'heure de mon rdv et le chef d'atelier a gentiment prit en charge mon véhicule sans attente . Le mécanicien qui s'est occupé de ma voiture a fait de son mieux pour faire du bon travail malgrés les difficultés du démontage .
Autre
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

Très bon accueil comme habituellement et surtout beaucoup de compétences et un sens du service client très appréciable. Continuez ainsi !🙂
Révision
Ford / KA

9,0

Très bon accueil. Tout le personnel dit Bonjour. Revision réalisée dans les temps. Seul bémol : locaux pour accueillir les clients à rénover (trou dans faux plafond et sièges avec des tâches).
Révision
Ford / KUGA

10

Bon accueil,
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

Personnel très agreable, efficace, sans surprise tarifaire. Parfait !
Révision
Ford / FIESTA

5,0

Gestion de plusieurs choses à la fois de la part des mécaniciens. Du coup je ne me suis pas sentie prise en charge totalement.
Révision / Réparation
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

Très professionnel !
Révision / Freinage
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,0

Rien à redire
Révision / Réparation
Ford / RANGER

9,0

Le travail a été bien fait et rapidement. Les prix sont surréalistes.
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Service efficace merci d'avoir pris mon véhicule rapidement.
Freinage / Révision
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 270 L1H1 TDCi 170

10

toujours bien accueillie par les mécaniciens compétents et serviables. Même remarque pour le service commercial.
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Chez atelier très accueillant et professionelle
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil Bonne prestation
Révision
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 150 POWERSHIFT

10

Accueil efficace . Beaucoup d’écoute . Sérieux et bons conseils
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Ils sont gentils et il travail bien
Révision / Freinage / Pare-brise
Ford / S-MAX

7,0

Nous sommes venus pour un entretien de 60.000 km et un problème de pneu avant gauche. La pression des pneus n'a pas été effectuée. Hormis le pneu dont la valve a été changée les autres se sont trouvés sous-gonflés.
Révision / Pneumatique
Ford / S-MAX

10

Très bien et très sérieux
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Très rapide
Réparation
Ford / N GD C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Professionnel, rapide, aimable
Révision
Ford / FOCUS

4,0

A 120 euros l heure de main d'oeuvre, une petite pression des pneus aurait été bienvenue, il manquait 1 bar dans chaque pneu.
Réparation
Ford / FOCUS

9,0

Bon contact. Horaires respectés Devis conforme
Révision
Ford / KUGA

9,0

Professionnalisme du chef d'atelier et de son technicien
Révision
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

10

Rien à signaler , bon accueil dans ce garage
Révision
Ford / FIESTA

6,0

Prix d'un pneu Pirelli 215/45R18 93W CINTURATO P7 trop élevé par rapport à la concurrence.
Pneumatique
Ford / ECOSPORT

9,0

C est le garage qui suit mon Véhiculle depuis des années. Je suis très satisfait de l accueil et des prestations.
Révision / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 TREND

8,0

Bon accueil. Bon travail. Par contre, des nouveaux outils informatiques concernant la partie administrative pourraient ameliorer les temps d'attente concernant les devis et la facturation. Assez étonnant de voir encore l'utilisation d'un matériel aussi dépassé !
Révision / Réparation
Ford / FIESTA

8,0

Bâtiment demandant à être refait.Entrée et indications peu facile.
Révision
Ford / KA 3P 1.3 70ch ELANCE

10

Prise en charge rapide. Tarif annonçé et respecté.
Réparation
Ford / KA

7,0

Le technicien a omis de remettre un enjoliveur ce qui nous a obligé à retourner au garage.
Révision
Ford / FIESTA 5P 1250 82CH TREND

4,0

395€ pour la révision des 5 ans d’une fiesta c’est extrêmement cher. Pour une heure de révision...
Révision / Réparation
Ford / N FIESTA TREND 3P ECOBOOST 100

10

Super accueil et travail bien fait
Freinage
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT

10

Travail fait. What else ?
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

Rien à signaler
Révision
Ford / FOCUS01

7,0

Du fait d'une panne intervenue sur mon Véhicule Kuga fin août, j'ai amené le véhicule à votre garage le 3 septembre 2018. Je tiens à préciser que le véhicule était sous garantie. Après prés d'un mois j'ai été informé qu'il s'agissait d'une déformation de la culasse et que celle-ci devait être changée. A chaque fois c'est moi qui téléphonait pour avoir des nouvelles. J'ai récupéré le véhicule le 26 octobre. Le véhicule à été immobilisé prés de deux mois. Je pensais qu'un geste commerciale serait fait comme ne pas me facturer les frais de la révision des 60.000 km. Le seul geste a été de faire 25% de réduction sur certaines pièces. Je dois avouer que je suis assez déçu par votre politique commerciale.
Révision / Freinage
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Rien à critiquer, accueil excellent, prestations irréprochables, onne peut pas faire mieux
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Super agréable le mécanicien et le commercial (versailles)
Réparation
Ford / NOUVELLE FIESTA

9,0

Nouveau service du film vidéo envoyé par mail,des parties du véhicule, apprécié. + véhicule lavé.
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

Une équipe compétente et accueillante
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100 PSHIFT

10

parfait! rapide et efficace!
Révision
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

9,0

Service bien mais très très chère pour une révision!
Révision
Ford / FIESTA

8,0

Personnel de qualité et de bons conseil. Pièce et main d'oeuvre onéreuses.
Révision / Réparation / Freinage
Ford / MONDEO III 5P 1.8 TDCi 125 BVM6 TITANIUM

10

client de longue date, j'ai toujours été satisfait de l'équipe des ateliers
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

0,0

Acquisition d'un véhicule neuf + contrat d'entretien. Au final, aucun service, un défaut évident de communication et des prestations globalement très insuffisantes. Une expérience qui ne sera pas renouvelée.
Révision
Ford / KA B420 2013 MY 3 PORTES AUTRE VER METAL 1.2L E5 5 VIT. GRIS ETOI TIS.METAL GALETTE J.ALL.NOI PK CONNEC

10

Accueil très aimable et efficace
Révision
Ford / FOCUS EDITION 5P ECOBOOST 100

10

Bon travail
Ford / KUGA

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