les meilleurs garages élus par leurs clients

Avenir Automobiles
Audi Angers

12 rue Amede Gordini, 49071 Beaucouzé
9,2 /10
1 941 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 1941 clients du garage Avenir Automobiles (Audi Angers) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

très bien, tres bon accueil et service client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Q3 TDI 140 BV6

9,0

Très satisfait de l'accueil et de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
A5 Sportback 2.0 TDI 177ch S line Multitronic

10

Ras la prestation était telle que planifiée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
A4 2.0 TDI143 DPF S line Multitronic

10

accueil, information et prix de l'intervention , parfait.
A3 SPORTBACK TDI 150 STRONIC

5,0

Une intervention de presque 3000€ courant août puis nouveau problème lors de l’accélération. ( peut-être l’embrayage !!) . Apparemment un nouveau diagnostic s’impose. Visiblement celui-ci me serait facturé. Je pense que ce problème aurait pût être détecté lors du premier diagnostic.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Q5 TDI 240 DPF STRONIC

7,0

Reconnaissance des clients (je suis client depuis 12 ans) de la part du personnel. Et nettoyage complet du véhicule (rétroviseur intérieur).
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 SPORTBACK PI E-TRON 1.4 TFSI 204 STRONIC

10

Très bon service
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
A5 quattro 3.0 TDI240 DPF Ambition Luxe TIPTRONIC

10

Ras , exelente acceuil et prestation , délais respecté je recommande cette concessions
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A6 AVT TDI 2.7

6,0

Excellent accueil mais : Procédure pour véhicule de courtoisie trop longue Horaires inadaptés aux personnes qui travaillent Fermeture à midi et le soir à 18 h Toutes les prestations demandées n'ont pas été réalisées
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
A3 Sportback 1.4 TFSI 204ch e-tron Ambition Luxe S tronic 6

10

Très satisfait de la qualité des réparations et diagnostics Très bon accueil de la clientèle
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A3 TDI 140 DPF BV6

7,0

Il est toujours compliqué de faire entretenir son véhicule lorsqu’il est acheté chez Audi occasion. Personne n’est d’accord sur les prises en charge d’entretiens. Discours différents dès vendeurs V.O et de l’atelier...
Révision / vidange / climatisation / filtres
A4 Avant 2.0 TDI 190ch S line S tronic 7

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
A4 TDI 120 DPF BV6

10

Bon accueil, explications claires. Un espace agréable et au calme pour attendre pendant l'intervention sur le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 SB TDI 140 AMBIENTE BV6

10

Très pro à tous points de vue
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A7 SPORTBACK 3.0 BITDI 320 QUATTRO TIPTRONIC

6,0

La voiture est retourné deux fois en deux mois pour le même problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Q3 2.0 TDI 140ch quattro S tronic

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Q7 E-TRON V6 3.0 TDI 373 QUATTRO TIPTRONIC

10

Qualité de l'accueil - bonne info sur la nature des interventions réalisées - respect des délais et du tarif annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Q3 TDI 150 BV6

10

Bien organisé avec compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
A3 Sportback 1.4 TFSI COD ultra 150ch Ambition Luxe S Tronic

2,0

Véhicule en leasing : seulement 2 entretiens de pris en charge malgré un contrat de 48 mois avec 30.000kms/an. Défaut de conseil du commercial qui m'a fait signer le contrat en 2015. Ou est la logique ??? et surtout on aurait du me prévenir, en 2015 mais également le jour de l'entretien. J'ai eu la mauvaise surprise lorsque j'ai récupéré mon véhicule. De plus les balais d'essui glaces ont été changé sans me demander au préalable : est ce normal ? ceci est inclus dans le forfait entretien, OK mais lorsque c'est le client qui paie la moindre des choses est de lui demander avant. Très déçue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
A4 AVT TDI 150 MULTITRONIC

9,0

Rien de particulier
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A3 SPORTBACK 1.6 TDI 110 STRONIC

4,0

Bonjour Pour faire simple le conseil a été des plus éloquents « « MR vous devez envisager de changer votre véhicule de 10 ans pour une plus récente. » on achète une auto Audi parce c’est un gage de fiabilité et de robustesse. Sinon autant investir chez les concurrents. Je suis venu avec des problèmes et je repars avec les mêmes soucis... En vous remerciant...
Révision / vidange / climatisation / filtres
A6 AVANT 2.0 TDI
Réponse de l'établissement le 31 Août 2018
Monsieur, nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Vous semblez être surpris du conseil suggéré par votre conseiller client, mais ce conseil a été soumis après vous avoir alerté des nombreux travaux couteux qui sont nécessaires à ce jour sur votre Audi de 2007 - 250698 Kms. Si vous ne souhaitez pas changer de véhicule, Le service Apres vente, se tient à votre disposition pour effectuer la liste des travaux qui vous a été remise. Cordialement Le Service après vente.

10

Tres bon accueil et bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Q3 FL 2.0 TDI 150 QUATTRO STRONIC

10

Très bon accueil et prestations de qualité
Carrosserie / Peinture
MICRA

7,0

Merci de contrôler le travail avant la restitution de véhicule au client ! J'étais obligé de revenir le lendemain dû au panneau de porte mal remis .
A3 SPORTBACK TDI 2.0

2,0

Le jeune agent d'accueil qui nous a reçu nous a proposé d'office le forfait " Service entretien " à 361€ comprenant le remplacement des essuies glaces offrt et de retour chez nous j'ai relu le "catalogue entretien 2018" où là le forfait vu le modèle A4 est à 305 € ??? J'ai rappelé le garage et cet agent m'a expliqué une première fois que le forfait qu'il nous a appliqué permet d'avoir un délais de 2 ans avec une meilleur huile!( De toute façon c'est l'huile prévue pour 305€.) toutes les autres révisions étaient avec de la 5w40 ( je roule que 5 A 6000 km par an et la voiture est 6 mois au garage car je vis à l'étranger les 6 autres mois) depuis 5 ans et j'étais satisfait de vos entretiens. Par contre là aussi je devais faire remplacer la serrure arrière gauche ( il nous a imposé le contrôle du faisceau électrique) alors que son remplacement avait été diagnostiqué à la révision en 2016 suite au remplacement de celle arrière droite . Tout cela augmente la facture . Et au paravent vous fournissiez un véhicule de prêt, nous faisons quand même 50 km de Sablé sur Sarthe pour votre sérieux et qualité de travail !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A4 2.0 TDI DPF AMBIENTE

10

Bon accueil
Q5 NF 2.0 TFSI 252 QUATTRO STRONIC

4,0

Il y a des erreurs sur l état général du vehicule. De plus les devis des pièces à remplacer ne sont clairs .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A5 SPORTBACK TDI 190 DPF BV6

10

Equipe très professionnelle et à l'écoute. Parfait.
Q5 TDI 240 DPF STRONIC

10

Communication. Réactivité Respect des délais
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
A5 SPORTBACK 2.0 TDI 150 MULTITRONIC

10

RIEN À DIRE TOUT ÉTAIT PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 SPORTBACK 2.0 TDI 150 BV6

9,0

Oui j'envisage un renouvellement de mon véhicule Audi Je souhaite me diriger vers Volvo pour faire l'achat d'un XC60 ,car après 4 Audi et 3 Volkswagen je suis très déçu du comportement de certains garage Audi. (véhicule pour le week end) 1ér véhicule : AUDI A6 berline 2,7L QUATTRO / 2èm véhicule : AUDI A6 S LINE break 3L QUATTRO / 3èm véhicule : AUDI A5 S LINE coupé 3L QUATTRO et 4èm véhicule : AUDI A3 SPORTBACK S LINE 2.0L TFSI S TRONIC et c'est ce véhicule que je veux remplacer . (Changement des véhicules tous les 2 ans environs.) (véhicule pour la semaine) Je suis propriétaire d'une GOLF 5 et d'un CRAFTER et j'ai eu aussi une PASSAT Comme vous pouvez le voir , j'ai vraiment été un fidèle client mais je vous promet que je ne le serais plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 SPORTBACK 2.0 TDI 150 STRONIC

10

Très accueillant super boulot réalisé le personnel est à l'écoute ainsi que professionnel
Carrosserie / Peinture
A6 AVANT QUATTRO 3.0 V6 TDI

0,0

Il n’y a pas eu de diagnostique mais facturé 79 €
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 SPORTBACK TDI 105 AMBIENTE
Réponse de l'établissement le 30 Août 2018
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu a notre enquête de satisfaction. Nous souhaitons vous rassurer que un diagnostic à bien été réalisé pour détecter le dysfonctionnement des radars de recul comme le mentionnait l'ordre de réparation que vous avez signé pour un montant maximum de recherche de 189 Euros. Suite à votre accident et réparation que vous avez réalisé dans un autre établissement, il vous a été fait un devis d'un montant total de 1229 euros, car les capteurs ont été changés et peints modifiant ainsi le bon fonctionnement. Le temps passé par nos techniciens vous a été facturé au temps passé soit 79 euros. Nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour la remise en état de votre Audi. Toute l'équipe de Avenir Automobiles.

9,0

L’orthographe de mon nom était erronée dans votre base clients (voire même le numéro d’immatriculation de ma voiture). Les corrections ont été faites suite à la dernière intervention sur la voiture. Sinon, RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
A6 TDI 204 QUATTRO STRONIC

10

Très bon accueil souriant et professionnel
Carrosserie / Peinture
A3 SB TDI 140 AMBITION BV6

10

Rien a dire nickel
A5 Sportback 3.0 V6 TDI 245ch Ambition Luxe quattro S tronic

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
A4 AVANT TDI 143 DPF QUATTRO BV6

9,0

Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
ALLROAD Q TDI 2.5

10

Bonne prise en charge de la voiture
A5 SPORTBACK TDI 150 MULTITRONIC

10

Prise en charge de mon véhicule rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Q7 QUAT. TDI3.0 V6171 A6

5,0

manque de compétence ,on me dit d'amener la voiture le matin pour une vidange de boite ,pour qu'elle refroidisse pour une vidange l'après midi , ma voiture à une boite qui se vidange pas , on me dit de passer pour remettre le compteur à zéro pour un manque d'air additionné par mes soins , je peu le faire au tableau de bord ,je fais 200 km pour ca , j'ai besoin de deux voitures fin d'année ,,je reflechis
A8 3.0 V6 TDI 258ch clean diesel Avus Extended quattro Tiptr

9,0

satisfait des prestation a se jour
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Q5 TDI 177 QUATTRO STRONIC

9,0

la qualité et la compétence de vos services sont les vecteurs de ma fidélité à votre concession
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Q5 TDI 170 DPF STRONIC

9,0

Malgré l'attente passé dans votre établissement je suis très satisfait du service rendu et du travail accompli. Mon seul regret et de ne pas pouvoir bénéficier d'une voiture de prêt gratuitement le temps des réparations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
A4 TDI 150 MULTITRONIC

10

Accueil au top. Très bonnes explications lors d'un achat d'une Audi d'occasion.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
A3 SPORTBACK TDI 170 STRONIC

10

Tres bon Acceuil. Explications claires et sans surprises. Respect des delais. Tout cela fait que je reste fidèle à ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
A4 TDI 177 MULTITRONIC

10

Excellent service après-vente
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 SPORTBACK TDI 140 S TRONIC

10

Très bon accueil, délai respecté et entretien irréprochable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Q3 TDI 150 BV6

10

Très bonne accueil et prise en charge du véhicule. Mention spéciale pour audi RENT pour le prêt du véhicule de remplacement. Cdt
A5 SPORTBACK TDI 177 QUATTRO STRONIC

10

PARFAIT DELAIS D INTERVENTION SATISFAISANT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Q7 3.0 TDI 272 QUATTRO TIPTRONIC

10

Equipe très professionnelle, accueillante et à votre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
S1 SPORTBACK 2.0 TFSI 231 BV6

10

Mon pneu a été changé rapidement
Pneumatique / Parallélisme
A4 AVANT TDI 122 BV6

10

Respect des engagements
Révision / vidange / climatisation / filtres
A6 BER Q TDI 3.0 V6

10

Garage sérieux et très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
A1 1.2 TFSI 86ch S Line

8,0

Attente alors qu'il n'y a pas de queue, seulement une personne avec laquelle j'avais RDV. 3 autre a leur bureau en train de pianoter !! Pas de passage sur le pont, pour constater l’usure des disque que l'on m'a fait remplacer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
A5 Sportback 2.0 TDI 170ch DPF Ambition Luxe quattro

7,0

Nous étions habituez à avoir un véhicule de pret pendant nos révisions, d'autant que nous venons de Paris à chaque fois pour faire nos révisions chez ce concessionnaire. Par ailleurs, j'avais demandé à la prise de rdv d'etre en contact avec un vendeur occasion car je réfléchis à acheter un Q5, mais je n'ai pas eu de contact et quand je suis aller voir le show room occasion, personne ne m'a accueilli.
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TFSI 190 CH S TRON

10

Extrêmement satisfaite !!!!
Pneumatique / Parallélisme
A4 Avant 1.9 TDI116 Ambiente

2,0

L’accueil est excellent, en revanche les prestations annexes sont très insuffisantes....la location d’un véhicule carburant non compris n’est pas du niveau de la marque Audi
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 SPORTBACK 2.0 TDI 150 BV6

9,0

Très bon accueil mais pas de message pour dire que la voiture est prête alors que c'était prévu
A5 TDI 190 DPF MULTITRONIC

10

Hygfhjjkhhfggg
A4 AVANT 2.0 TDI 190 STRONIC

9,0

C'était très bien
Pneumatique / Parallélisme
A6 AVANT TDI 240 DPF QUATTRO TIPTRONIC

10

Service impeccable.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A3 SB TDI 140 AMBITION BV6

9,0

Très bon accueil. Trail fait dans les temps donnés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
A5 SPORTBACK TDI 245 QUATTRO STRONIC

10

accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 SPORTBACK PI 2.0 TFSI 190 STRONIC

10

Conseil pour changement de pneumatiques et changement de ces derniers
Pneumatique / Parallélisme
A5 SPORTBACK TDI 245 QUATTRO STRONIC

10

Service très courtois et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 1.6 AMBIENTE 3P C

9,0

RAS tout s'est bien passé
Carrosserie / Peinture
A5 Sportback 2.0 TDI 143 S Line Multitronic DPF

10

Le service correspond aux attentes.
Carrosserie / Peinture
A4 Avant 2.0 TDI120 DPF Ambiente

10

Parfait. Travaux conformes au devis. Prise en charge dans les temps.
A1 SPORTBACK TDI 90 BV5

9,0

Beaucoup d améliorations ont été faites chez Audi angers
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A3 2.0 TDI AMBITION 7 CV 136 CH BV6

6,0

4 jours pour changer un moteur de lave glace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A4 TDI 2.0

10

TRES BON SERVICES
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A6 AVT V8 4.2 T/Q AMBIT LUX CV 335 CH

10

Ras bon accueil Service impeccable Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
A4 Avant 2.0 TDI 150ch clean diesel DPF Business line Multit

10

Une très bonne prise en charge.acceuil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
TT COUPE 1.8 TFSI 180 STRONIC

10

Facilité de prise de rdv, rappel par sms. Accueil à l'heure convenue et très cordial Proposition d'un véhicule de prêt lors de la dépose de ma voiture pour m'éviter d'attendre à la concession : je le demanderai lors de mon prochain RDV d'entretien Fin à l'heure convenue et voiture rendue très propre extérieur et intérieur. Du travail vraiment très sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Q3 TDI 177 QUATTRO STRONIC

8,0

Devis beaucoup trop cher. Qui a finalement été baissé de presque 1000 €. Ce qui veut dire que la prestation avait été largement surévaluée...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A3 TDI 140 S LINE BV6

10

Bon accueil bon professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Q5 3.0 V6 TDI 258ch clean diesel Avus quattro S tronic 7

5,0

J’ai deposé mon Q2 pour une réparation. Je le récupère plus sale que quand je l’ai déposé. Mes produits d’entretien utilisé.. La réparation est mal faite, obligé de retourner à la carrosserie. On me dit que les pièces ont ete changé alors qu’elles ont eux une réparation. Quand on me prête une voiture, on me dit de la ramener quand je peux, soit disant que si je l’a prend pas c’est mieux. On m’appel à 17h20 pour rendre la voiture avant 18h00... Quand je vois que j’ai pas utilisé ma carte audi chateauroux pour ne pas payer de franchise. Je suis déçu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Q2 1.6 TDI 116 BV6
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à l'enquête de satisfaction. Notre responsable carrosserie est très surpris de vous lire, étant donné que vous lui avez exprimé votre mécontentement envers l'expert suite à un refus de remplacement de pare choc et votre satisfaction du travail réalisé. En effet, lorsqu' un élément de la carrosserie est réparable, c'est cette action qui est privilégiée. En ce qui concerne vos produits d'entretien, je tiens à vous rassurer que nous avons nos propres produits professionnels et que nous utilisons uniquement ces derniers. Et concernant votre franchise voir directement avec votre assureur sur les caractéristiques de votre contrat. Restant bien entendu à votre écoute, Cordialement le service Apres vente Audi.

10

très bon relationnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
A4 AVANT TDI 150 MULTITRONIC

9,0

Intervention réaliséé dans les conditions et délais prévus. Seul le coût s'avère prohibitif.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A3 SPORTBACK TDI 105 AMBIENTE

10

Rien à dire, tout est très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
A6 Allroad 3.0 V6 TDI 245ch Avus quattro S tronic 7

9,0

Dommage pas eu prêt auto gratuit quand j ai apporter autimo pour un ct offert par audi
A6 TDI 136 E DPF BV6

10

Ravi, parfait
Q5 2.0 TFSI 245ch hybrid Start/Stop S line quattro Tiptronic

10

Bonne prise en charge
Pneumatique / Parallélisme
SQ5 3.0 V6 BiTDI 313ch quattro Tiptronic

9,0

On pourrait inviter les clients à s’assoir , mais à part cela tout était excellent
A4 TDI 120 BV6

10

accueil et service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
S5 4.2 V8 FSI 354 quattro Tiptronic

10

Excellent service Mais éloigné de mon domicile et PLUS DE VOITURES DE PRET A quand un garage à SAUMUR ??????? Comme BMW !
Q5 TDI 245 QUATTRO STRONIC

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Q5 TDI 150 QUATTRO BV6

10

Accueil professionnel, personnel à l'écoute, service conforme à l'attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
A7 SPORTBACK 3.0 TFSI 333 QUATTRO STRONIC

10

Accueil très bon et personnes compétentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
A1 TDI 90 STRONIC

10

Ras.........
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
A3 2.0 TDI 150ch FAP S line

9,0

Organisation accueil au top
Q5 3.0 BiTDI 313 SQ5 quattro Tiptronic8

10

Service parfait
A1 SPORTBACK TDI 90 BV5

9,0

Dans l’ensemble je suis très satisfait , à part le nettoyage extérieur de la voiture qui n’est pas parfaitement bien fait .les vitres non nettoyés ainsi que des traces sur les portières . J attire votre attention sur le nettoyage car pour moi cela doit le plus parfait possible vis à vis du montant très élevé de vos factures .
Révision / vidange / climatisation / filtres
A4 AVANT TDI 150 MULTITRONIC

10

Rien à redire. Satisfait du travail et des relations clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
A4 Avant 2.0 TDI150 DPF Ambiente

10

habitant loin ,90kms j'aimerai bénéficier d'un véhicule de pret(gratuitement) pour mes prochaines vidanges
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
A4 2.7 TDI190 DPF Ambition Luxe MTro

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO

10

Super equipe!
Carrosserie / Peinture
A6 TDI 2.5

10

Les personnes sont très réactifs et professionnels Compliment pour le sérieux du garage Audi Angers
Carrosserie / Peinture
RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 367 QUATTRO STRONIC

5,0

acueuil très long lors du passage en SAV
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Q5 TDI 170 DPF BV6

10

Tous tres bien
A4 AVANT 2.0 TFSI 252 QUATTRO STRONIC

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Q5 TDI 190 QUATTRO STRONIC

10

Accueil,prestations,explication impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 Sportback 1.6 TDI 105ch FAP Ambition

9,0

Pas de remarques particulières, cela c'est bien passé comma d'habitude
Q5 TDI 190 QUATTRO STRONIC

10

Accueil satisfaisant. Service atelier très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Q3 2.0 TDI 140ch S line quattro

10

Bon accueil,devis sérieux,technicien compétent/ Par contre,faire un commentaire d' au moins dix caractères,ça énerve!!.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
A3 SPORTBACK 1.2 TFSI 105CH AMBIENTE S T

10

Aucun problème
Pneumatique / Parallélisme
A1 Sportback 1.4 TDI 90ch ultra Ambition

10

accueil , prise en charge, explications et conseils parfaits
A3 SPORTBACK TDI 2.0

9,0

Accueil sympathique et efficace
A3 SPORTBACK TDI 105 STRONIC

9,0

Très bon accueil et service de qualité
Pneumatique / Parallélisme
A5 Sportback 2.0 TDI 177ch S line Multitronic

10

Le jeune homme en charge du dossier à été au
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A6 AVANT TDI 190 DPF Q TIPTRONIC

9,0

accueil parfait, disponibilité, sont à l'écoute pour tous les services que je demande car je suis handicapé, j'ai besoin d'aide et d'information. Merci à toute l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
A4 3.0 TDI 218 STRONIC

7,0

rdv a 14h pour un dysfonctionnement mon véhicule devait être prêt vers 16h on n'a averti vers 16h30 qu'il y avait du retard véhicule récupéré vers 18h
A1 TDI 90 BV5

9,0

toujours un accueil agréable et une écoute professionnelle
A3 SPORTBACK TDI 105 DPF BV5

7,0

La garage m'a fait un complément d'huile que j'ai bien-sûr payé avant de partir. 14€. J'aurais juste aimé qu'on m'appelle et qu'on me demande si je souhaitais que vous fassiez ce complément. J'avais la bonne huile à la maison et j'aurai pu en remettre des mon retour...
A4 TDI 136 ADVANCE EDITION PLUS BV6

10

Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
A4 AVANT TDI 120 BV6

10

Entièrement satisfait de la prestation demandée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Q5 2.0 TDI143 FAP Business Line Stop&Start

10

Qualité de l'accueil
Q3 TDI 150 BV6

9,0

Satisfait de la prestation.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
A5 SPORTBACK 2.0 TDI 190 QUATTRO STRONIC

10

Rien à signaler
A4 AVANT 1.4 TFSI 150 BV6

8,0

Très bon accueil. Cependant le prêt de véhicule durant l'intervention n'est plus possible. Seule la location reste possible. Au tarif des prestations, cela est dommageable d'autant que venant de loin à la concession, et la concession étant à l'écart de la ville, le temps est long sur place.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
A4 LIM TDI 2.0 R4125

5,0

En habitant SAUMUR il est très compliqué de faire suivre mon véhicule chez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
audi a6 allroad 3.0 tdi
Réponse de l'établissement le 14 Juin 2018
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête satisfaction. Notre équipe est surpris de votre commentaire car nous avons organisé le convoyage allé retour de votre véhicule au sein des ateliers Audi Service afin que cela ne vous pénalise pas dans votre organisation. Lors du prochain rendez-vous n'hésitez pas à nous faire part de ce que nous pourrions faire de plus afin que vous soyez satisfait de nos services. Bien cordialement, l'équipe Avenir Automobiles.

9,0

Excellente expérience. Livraison d’une RS4.
RS4 AVANT 2.9 TFSI 450 QUATTRO TIPTRONIC

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
A4 Avant 2.0 TDI 150ch S line S tronic 7

9,0

Toujours un excellent accueil
Pneumatique / Parallélisme
Q7 TDI 272 QUATTRO TIPTRONIC

10

Respect du planning
Révision / vidange / climatisation / filtres
A4 1.8 T PACK PLUS

10

Accueil sympathique , délais respectés , voiture bien entretenue etc...
Révision / vidange / climatisation / filtres
A6 TDI 204 QUATTRO STRONIC

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
A5 TDI 204 DPF AMBITION LUXE BV6

10

toujours un tres bon service
A6 Avant quattro 3.0 TDI 245 Avus S Tronic7

10

Accueil parfait. Très professionnel. Très technique. Révision adaptée à la vie du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Q5 TDI 177 QUATTRO BV6

9,0

qualite, suivi et accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
A6 Avant 3.0 TDI 204ch Avus Multitronic

10

tres satisfaits de votre travail et de votre equipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
A4 2.0 TDI140 DPF Ambition Luxe

3,0

DEVIS ANNONCE AU TELEPHONE NE CORRESPOND PAS A LA REALITE
Révision / vidange / climatisation / filtres
A5 CAB TDI 204 MULTITRONIC

10

Disponibilité
Pneumatique / Parallélisme
Q5 NF 2.0 TFSI 252 QUATTRO STRONIC

10

Très bon accueil aucun soucis
Pneumatique / Parallélisme
POLO TDI

6,0

accueil irréprochable, écoute très satisfaisante, délais bien longs, véhicule apporté en urgence le lundi et diagnostic effectué le vendredi,acceptation du devis aussitôt , mais délai réception pièce plus une semaine ensuite , changement de la valve aussitôt mais donc plus de 15 jours ; la concession n'est donc pas en cause ; mais la marque aura beaucoup de mal à me fidéliser désormais malgré un à priori très très favorable il y a dix ans et trois achats pour moi et mon fils (deux valves EGR puis ad blue sur deux véhicules A3 et Q5 de 3 et 4 ans à moins de 100.000km m'interpellent pour des factures supérieures à 1000 euros à chaque fois;
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Q5 TDI 177 QUATTRO STRONIC

10

Équipe très pro.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A5 Sportback 2.0 TDI S Line MTro DPF

10

Équipe professionnelle et accueil chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 TDI 140 DPF BV6

10

Tout est ok
Pneumatique / Parallélisme
A6 Allroad 3.0 V6 TDI 245ch Avus quattro S tronic 7

10

Trés satisfait de l’aceuil ainsi que dès explications fournies sur l’entretient du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
A4 AV TDI 1.9

8,0

Malgré la prise de rendez-vous , le délais de prise en charge me semble un peu long.
Q3 1.4 4L110 M6V

10

Voiture de qualité et équipe de professionnels au service du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
A3 2.0 FSI AMBITION

10

la qualité de votre plateforme en terme de discours n'est pas à la hauteur d'une marque Prenium la prise en charge en atelier elle est au rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A4 Avant 2.0 TDI143 DPF Ambiente

3,0

3 jours pour avoir un rendez vous ..... en appelant tous les jours !!! on vous dit qu'on vous rappelle mais personne ne le fait, obligé de rappeler le lendemain et même chose .par chance, le 3é jour quelqu'un est disponible ... on vous dit que vous en avez pour 1 heure et au final vous attendez 2 heures et surtout à la fin ma voiture était sur le parking prête mais le technicien était au tel pendant 10 mn sans donner la clé à un collègue pour me libérer
Révision / vidange / climatisation / filtres
A7 Sportback 3.0 V6 TDI 272ch Avus quattro S tronic 7

9,0

Très bon diagnostic technique Très bonne gestion du dossier
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
RS5 4.2 FSI 450 Q STRONIC

10

Sans commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Q5 3.0 V6 TDI 258ch clean diesel Avus quattro S tronic 7

10

Délai de rdv, et accueil parfaits. Professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Q3 FL TDI 184 QUATTRO STRONIC

10

Sérieux compétents aimables disponibles
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Q5 TDI 177 QUATTRO BV6

10

En dépit d'un petit retard de timing imputable à l'atelier de carrosserie, tout a été mis en oeuvre pour éviter une gêne, avec le prêt d'un véhicule, et je souligne la courtoisie de mon interlocuteur et la qualité des travaux.
Carrosserie / Peinture
A3 Sportback 2.0 TDI140 DPF Ambiente STro

10

Merci pour le café mais la tablette pour les enfants ne marchait pas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Q3 TDI 140 BV6

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