les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Avenir Automobiles
Audi Angers

12 rue Amede Gordini, 49071 Beaucouzé
9,1 /10
2 159 avis clients
Actuellement closed
9,1

2159 clients de la concession Avenir Automobiles (Audi Angers) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (739)9.2/10
Pneumatique (308)9.4/10
Réparation (262)9/10
Freinage (168)9.2/10
10

Excellent accueil et service
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO STRONIC

4,0

Un check valise, puis une dépose/repose tableau de bord et une recherche sur faisceau élec, le tout pour aboutir à un simple fusible !!! Total de l'opération environ 470€ !!! Il eût été préférable de commencer par le plus simple : contrôler les fusibles puis investiguer plus loin si besoin... Je vous laisse juge...
Autre
Audi / SQ5

10

Très à l'écoute.
Révision
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 STRONIC

9,0

Prise en charge correct avec mise à disposition d'une voiture de courtoisie
Révision
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 150 STRONIC

10

Tres bon accueil
Autre
Audi / A3 CABRIOLET 2.0 TFSI 200CH BV6

10

service parfait, devis précis et sans surprise, restitution du véhicule nettoyé. Le service dans son ensemble est d'une qualité inégalée.
Révision
Audi / S3 SPORTBACK 2.0 TFSI 265 CH QUATTRO BV6

10

il ont abimé ma jante en changeant mon pneu mes il ont eu la franchise de me le dire merçi
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.6 TDI 116 STRONIC

10

Trés bon accueil, délais toujours respectés, voiture lavée et nettoyée. merci!
Pneumatique
Audi / Q3 1.4 TFSI 150 BV6

10

Bonne réactivité et bonne prise en charge du véhicule, bon accueil et bon partage en communication
Autre
Audi / A6 AVANT TDI V6 2.7

10

Toujours très précis et sérieux
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Audi / A3 TDI 2.0 4L103 M6V

10

Client Audi Angers depuis 1981 : tout est résumé !!!
Révision
Audi / A3 TDI 140 AMBIENTE BV6 3P

10

Très bien
Pneumatique
Audi / A4 Avant 2.0 TDI 150ch S line S tronic 7

5,0

Il faudrait juste que le directeur commercial dise bonjour
Révision / Pneumatique
Audi / Q2 2.0 TDI 190 QUATTRO STRONIC
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Chère cliente, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à nos échanges, nous prenons en considération les remarques soulevées. A bientôt, toute l’équipe d’Avenir Automobiles.

10

Service satisfaisant toujours au niveau de mon attente.
Révision / Réparation
Audi / A1 1.2 TFSI 86 BV5

7,0

Bonjour l’accueil qui m'a été fait était cordial et respectueux. J'ai récupéré mon véhicule après 1 moi et demi d'immobilisation au sein de la concession Avenir Automobile à Angers. Le premier petit bémol est concernant l'état de propreté intérieur de mon Audi TT, qui n'était pas des meilleurs, il y avait une fine pellicule de poussière sur tout le tableau de bord dût je suppose aux travaux de ponçages réalisé ainsi que sur les banquettes en cuir à l’arrière de la voiture. Le second bémol est concernant les rapports qui ce sont passé avec mon garage et la concession d'Angers qui n'ont pas été des plus simples entre professionnels. Voila sinon les travaux de carrosserie et de ponçage ont été bien réalisés, le restant des travaux qui n'est pas visible à l’œil nue est je suppose réalisé avec professionnalisme.
Carrosserie / Autre
Audi / TT COUPE 2.0 T FSI 200 CH BV6

9,0

Accueil digne du standing de la marque
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 150 BV6

9,0

bon accueil
Révision / Réparation
Audi / A4 AVANT TDI 143 BV6

10

Toujours aussi performant. Maintenez le niveau.
Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO STRONIC

2,0

Délai d attente pour des questions mécaniques
Révision / Freinage
Audi / Q5 TDI 245 QUATTRO STRONIC
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Cher client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à nos échanges, nous prenons en considération les remarques soulevées. A bientôt, toute l’équipe d'Avenir Automobiles

10

Toujours satisfait d'Avenir Automobile.
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 QUATTRO STRONIC

10

De très bon professionnel
Autre
Audi / SQ5 BITDI 313 QUATTRO TIPTRONIC

10

Tout c’est bien passé
Pneumatique
Audi / Q7 TDI 272 QUATTRO TIPTRONIC

9,0

Bonne prestation
Révision
Audi / A3 SPORTBACK TDI 105 DPF AMBIENTE BV5

10

Rapidité efficacité et amabilité
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 BV5

10

Accueil, renseignements, qualité de l’interv
Révision / Carrosserie
Audi / A3 Sportb TDI2.0 4L103 DSG

10

Très bon accueil très bonne prestation
Révision
Audi / A1 Sportback 1.6 TDI 90ch FAP Attraction

10

Bonne prise en charge du véhicule pour la révision
Audi / Q3 TFSI 125 BV6

10

la révision est conforme à ce qui était annoncé. mon véhicule m'été rendu lavé et propre.
Révision
Audi / Q3 FL TDI 150 QUATTRO STRONIC

10

Je n'ai pas d'inspiration
Autre
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 QUATTRO TIPTRONIC

10

J'apprécie particulièrement l'accueil, Service d'entretien et la location.
Réparation
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI AMBITION 8CV 140CH

9,0

Reçu très rapidement très aimable pour un problème de pneu ils ont réparé en 30mm vraiment très satisfait
Révision / Pneumatique
Audi / Q5 TDI 245 QUATTRO STRONIC

10

c'était très bien
Révision / Pneumatique
Audi / TT Roadster 1.8 TFSI 160ch S line

5,0

Pas prévenu du retard dans les travaux
Carrosserie
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 STRONIC
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Chère cliente, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à nos échanges, nous prenons en considération les remarques soulevées. A bientôt, toute l’équipe d'Avenir Automobiles.

10

Bon accueil, prestation satisfaisante, véhicule restitué propre
Révision
Audi / Q2 1.4 TFSI 150 COD STRONIC

10

Délai respecté et merci pour le prêt du véhicule.
Freinage
Audi / Q3 TDI 140 BV6

2,0

déçu du réseau de services Audi
Révision
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 150 STRONIC
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour vos commentaires concernant votre passage dans nos ateliers. Afin de pouvoir vous apporter une solution, merci de reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement L'équipe d'Avenir Automobiles.

6,0

Accueil à améliorer, arrêter de nous dévisager comme des gens qui n’auraient rien à faire chez vous, quand vos rouleaux sont en panne amenez nos voitures ailleurs avant de nous les rendre au lieu de la rendre encore plus sale qu’elle n’était et proposez un peu à boire aux clients qui attendent plusieurs heures....C’est à ça que devrait aussi servir « l’accueil »!!!
Révision / Freinage / Réparation
Audi / Q5 3.0 TDI 258 QUATTRO STRONIC
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction client. Dans le cadre de notre démarche qualité et suite à notre entretien téléphonique, sachez que votre dossier à fait l’objet d’un échange avec les collaborateurs et nous tenions à nous excuser fortement de ce désagrément que vous avez rencontré. Nous restons à votre disposition pour toutes informations. Cordialement, l'équipe d'Avenir Automobiles.

10

Courtoisie, efficacité et professionnalisme.
Pneumatique
Audi / A7 SPORTBACK 3.0 TFSI 333 QUATTRO STRONIC

10

Parfait Courtoisie et professionnalisme
Autre
Audi / S5 CABRIOLET V6 3.0 TFSI 333 CH QUATTRO

9,0

Réactivité pour le dépannage.
Démarrage
Audi / Q5 2.0 TFSI 211 CH QUATTRO STRONIC

10

Entièrement satisfaite des prestations réalisées et de l'accueil reçu
Autre
Audi / A3 SPORTBACK PI 2.0 TDI 150 STRONIC

9,0

Accueil,explications des travaux et du devis, récupération du véhicule,tout cela était parfait. Par contre délai un peu long entre la prise de RDv et l'intervention. De plus aucun commerciaux ne s'est déplacé pour me donner éventuellement des explications quand j'ai parcouru le showroom, situation habituelle.....dommage.
Freinage
Audi / Q7 TDI 272 QUATTRO TIPTRONIC

10

Très bon accueil et prestations nickel comme d'habitude
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Audi / A4 ber. TDI2.0 4L125 DPFM6V

8,0

Je suis très déçu ! Entre le service commercial et le service après-vente, c’est totalement différent. Je suis en location et le commercial qui n’est évidemment plus dans la concession m’avais conseillé de ne pas prendre l’entretien, car l’entretien ne me coûterait seulement que 250 € par an. Or, ayant pris rendez-vous pour l’entretien avec le service après-vente on me dit que j’en aurais pour 400 €… Et de plus, le prêt du véhicule est à mes frais contrairement à ce que m’avez dit le commercial… très déçue.
Révision
Audi / A1 Sportback 1.6 TDI 90ch FAP Ambition Luxe S Tronic

8,0

Les tarifs d'entretien et/ou intervention sont élevés
Révision / Réparation
Audi / A3 SPORTBACK TDI 105 AMBIENTE

10

a l écoute. de bon conseil très professionnel.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie / Pare-brise
Audi / A4 AVANT TDI1.9 R4

8,0

Bonne écoute , et délais acceptable
Révision / Réparation
Audi / A1 SPORTBACK TDI 105 BV5

9,0

les renseignements T.B. Je regrette que le garage Audi ne prête pas de voiture pendant immobilisation .
Révision / Pneumatique
Audi / A5 SPORTBACK TDI 143 MULTITRONIC

10

tres sstisfait,bon acceuil
Révision
Audi / A3 SPORTBACK TDI 110 BV6

3,0

manque de communication avec le client
Audi / A5 SPORTBACK NF 3.0 TDI 218 QUATTRO STRONIC
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, nous tenions à vous remercier pour vos commentaires concernant votre passage dans nos ateliers. Afin de pouvoir vous apporter une solution, merci de reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement L'équipe d'Avenir Automobiles

10

La rapidité,,la confiance
Révision / Pneumatique
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 STRONIC

10

Tres satisfaite de l'accueil chez audi angers. Mon audi A4 a été réparée dans la journée aprés le diagnostic effectué le matin. Malheureusement la facture est élevée !
Réparation
Audi / A4 AVANT TDI 120 BV6

9,0

A l'écoute du client,restitution du véhicule dans les temps. Service et prestation satisfaisant, j'ai mis la note de 9 car à la sortie du garage un clignotant ne fonctionné plus.
Démarrage / Réparation
Audi / Q3 TDI 177 QUATTRO STRONIC

10

Très bon accueil et service.
Autre
Audi / A3 Spb PHEV1.4 4L150 DSG

10

Très accueillant
Réparation
Audi / A3 8L1CGC

10

Qualité de l'accueil et du service
Révision
Audi / A4 Avant 2.0 TDI 190ch clean diesel DPF S line Multitronic E

10

Bon. accueil, et ponctualité de rigueur
Révision
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 STRONIC

9,0

Concession très professionnelle ce qu on est en droit d attendre ..mais il manque ce qu on peut appeler et ce que les clients souhaite c est du contact des echanges autre que lors de l achat,vos voisins mais néanmoins concurrents savent faire....ceci est mon humble avis
Révision
Audi / A5 COUPE NF 2.0 TDI 190 STRONIC

10

Bon acceuil, personnel competant
Révision
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH S TRONIC

9,0

Tout est bien mais vos tarifs sont trop élevés par rapport à beaucoup de vos collègues
Révision
Audi / A5 Coupé TDI3.0 V6150 M6V

10

Expertise précise par le technicien et prise en charge de la réparation rapide Excellent accueil
Pneumatique
Audi / A4 2.0 TDI150 DPF S line Multitronic

10

Tout était bien
Révision
Audi / A1 Sportback 1.6 TDI 90ch FAP Ambition Luxe S tronic 7

10

Efficacité
Réparation
Audi / A6 TDI 177 MULTITRONIC

10

Personnel très compétent, tout est parfait
Révision
Audi / A1 1.4 4L 90 DSG

10

Parfait, excellent accueil
Autre
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 BV6

9,0

Bon acceuil,réactivité solution de reprise/échange véhicule bien négocié.
Autre
Audi / A5 SPORTBACK (09/2016)

10

Ras
Audi / A3 BERLINE PI 2.0 TFSI 190 QUATTRO STRONIC

9,0

Très bien accueilli et très professionnel
Révision
Audi / A3 TDI 105 AMBIENTE BV5

10

Parfait comme d'habitude
Révision / Réparation
Audi / A3 Berline 2.0 TDI 150ch FAP Ambition Luxe

10

Accueil cordial
Révision
Audi / Q2 1.0 TFSI 116 BV6

9,0

satisfait sur le plan relationel mais je regrette le cout du diagnostic élevé à mon goût (190 € pour un essai sans perspective de déduction sur la facture des travaux).
Autre
Audi / A4 Avant 2.0 TDI143 DPF Ambiente MTro

1,0

Manque de clarté en tout point
Révision
Audi / A4 AVANT TDI 150 BV6
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, nous tenions à vous remercier pour vos commentaires concernant votre passage dans nos ateliers. Afin de pouvoir vous apporter une solution, merci de reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement L'équipe d'Avenir Automobiles

10

Relationnel de qualité ponctualité respect des clients.
Révision / Pneumatique
Audi / Q7 E TRON 3.0 TDI 373 QUATTRO TIPTRONIC

10

Très accueillant et très commerçant
Révision
Audi / Q5 NF 3.0 V6 TDI 286 QUATTRO TIPTRONIC

10

Très satisfaite.
Freinage
Audi / A1 Sportback 1.4 4L 103 DSG

10

Très bon accueil, personnel aimable et compétent. Voiture rendue dans les temps et propre !
Pneumatique
Audi / A3 SPORTBACK PI 1.4 TFSI COD 150 STRONIC

10

Excellent accueil, attente dans un cadre agréable, prestation technique conforme au prix annoncé.
Révision
Audi / Q2 30 TDI 116 BV6

10

Bien !!!!!!!!!
Freinage
Audi / A5 CABRIOLET V6 2.7 TDI DPF 190 CH BV6

9,0

satisfaction de l'intervention
Autre
Audi / NOUVELLE A4 2.0 TDI 150 CH BV6

9,0

.service très satisfait
Freinage / Réparation
Audi / A4 AVANT TDI 150 MULTITRONIC

10

Très bon accueil et prise en charge du véhicule.
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 STRONIC

10

La ponctualité, la qualité de l'accueil, la compétence.
Carrosserie
Audi / A4 AVANT 1.4 TFSI 150 STRONIC

10

Service remarquable Toujours à l'écoute du client Personnel très qualifié.
Autre
Audi / RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 367 QUATTRO STRONIC

10

Objectif atteint
Démarrage / Autre
Audi / TT COUPE 1.8 4L132 M5V

10

Échange parfait Personnel efficace et aux petits soins de leur clie t
Révision / Carrosserie
Audi / Q2 35 TFSI COD 150 STRONIC

10

service au top merci beaucoup
Autre
Audi / A1 TDI 105 BV5

5,0

Proposer un nouveau rendez vous pour un diagnostique alors que la voiture est déjà sur le pont carter depose, c est juste abusé... 200 euro pour un devis sur une voiture à 65000 euro.... faut arrêter Audi.... c est pas un Airbus a380.
Révision
Audi / TT ROADSTER 2.0 TFSI 230 CH QUATTRO S TR
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour vos commentaires concernant votre passage dans nos ateliers. Afin de pouvoir vous apporter une solution, merci de reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement L'équipe d'Avenir Automobiles.

10

Très à l’écoute
Réparation
Audi / A6 Avant TDI3.0 V6150 A8M

10

Prestation très satisfaisante
Freinage / Réparation
Audi / Q5 TDI 190 QUATTRO STRONIC

9,0

accueil et prise en charge rapide Petit bémol sur le réglages des paramètres du tableau de bord sans consultation du client
Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86 BV5

10

pneu crevé...garanti et changé en une heure .
Pneumatique
Audi / A6 Ava quat. 4.2 V8246 A6

10

Professionalisme
Révision
Audi / A4 TDI 150 BV6

8,0

nous n'avons été informé qu'au moment du paiement pour la franchise remboursée par identicar donc nous sommes toujours dans l'attente de papier au niveau de notre assurance
Carrosserie
Audi / Q5 2.0 TDI 190ch clean diesel S line quattro S tronic 7

10

Accueil chaleureux, personnel sympathique, réparation parfaite de mon véhicule (faite par Armand)
Réparation
Audi / A1 SPORTBACK TDI 90 BV5

8,0

Petit détail mais j'aurai apprécié que mon vehicule soit lavé niveau extérieur car suite à mes changements de pneus l'aspect exterieur de mes jantes était perfectible. J'ai donc emmené mon vehicule au jet haute pression en sortant de la concession.
Révision / Pneumatique / Autre
Audi / A3 SPORTBACK TDI 105 AMBIENTE

10

Très satisfait
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Audi / A4 Avant 2.0 TDI143 DPF Ambiente

9,0

Service impeccable
Carrosserie
Audi / A3 SPORTBACK TDI 105 BV6

10

tres bon accueil et tres bonnes prestations comme d'habitude
Révision
Audi / A1 FL 1.4 TFSI 125 STRONIC

9,0

Satisfait, déplacement depuis la Mayenne mais réduction de 15% sur l'intervention
Révision
Audi / Q5 2.0 TDI 177ch FAP S line quattro S tronic 7

9,0

La perfection n'est pas de ce monde!
Autre
Audi / A4 AVANT TDI 190 STRONIC

10

Rien à dire
Révision
Audi / TT RS COUPE 2.5 TFSI 340 Q STRONIC

10

Très bon contact orienté client, interlocuteur pertinent
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / Q7 3.0 V6 TDI 245ch FAP Sport Design quattro Tiptronic 7 pla

10

Accueil et service très satisfaisant
Pneumatique
Audi / A3 SPORTBACK PI 1.0 TFSI 115 STRONIC

10

Toujours un service impeccable.
Révision / Pneumatique / Réparation
Audi / A3 Sportback 1.4 TFSI 204ch e-tron Ambition Luxe S tronic 6

9,0

Accueil très satisfaisant et service de voiturier proposé
Réparation
Audi / A3 SPORTBACK TDI 105 DPF AMBIENTE BV5

10

Bon accueil et rapidité
Révision
Audi / A3 PI SPORTBACK 35 TDI 150 STRONIC

9,0

ras ........
Révision
Audi / NOUVELLE A4 2.0 TDI 190 CH S TRONIC

10

Très bon accueil, efficacité.
Pare-brise
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 90 STRONIC

10

bon accueil rapidité et satisfaction
Révision
Audi / A3 SB PI 1.0 TFSI 115CH BVM6

10

Bonne expérience
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Audi / A1 TDI1.6 4L 77 M5V

10

Toujours bien reçu
Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK TDI 105 BV5

9,0

Je suis assez satisfait de la prise en charge de mon véhicule! La note de 10/10 n’est pour moi pas possible car il est toujours possible de s’améliorer!
Révision
Audi / A6 Allroad 3.0 V6 TDI 190ch Avus quattro S tronic 7

10

Très satisfait
Révision / Pneumatique
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 BV6

10

comme à chaque passage chez AUDI je suis satisfait.
Révision / Pneumatique
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI

9,0

Efficacité
Révision
Audi / TT ROADSTER 1.8 R4 132 CH

10

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 190 STRONIC

7,0

Bonjour je n ai toujours pas reçu le devis des réparations de mon véhicule suite au contrôle technique et ça fait déjà 15 jours
Autre / Freinage
Audi / A4 AVT TDI 130 PACK BV6

10

Rien à redire
Révision / Pneumatique
Audi / Q3 2.0 TDI 140ch Ambition Luxe quattro

10

La panne a été détectée et réparée dans les délais prévus de manière efficace.
Réparation
Audi / Q5 2.0 TDI 150ch clean diesel Advanced

10

Très bien, excellent accueil et suivi !
Révision
Audi / A4 TDI 150 MULTITRONIC

10

j ai été bien reçu , de bonnes prestations proposés à la clientel
Révision
Audi / A3 Sportback 1.0 TFSI 115ch Sport

10

Très satisfaite de l'accueil,de la rapidité et de l'efficacité des réparations effectuées.
Freinage / Pneumatique
Audi / A1 SORTBACK 1.2 TFSI 86 CH AMBIENTE

10

Prêt de véhicule suite aux nombreuses mises à jour à effectuer , révision Très bon accueil
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Travail soigné et dans les délais
Freinage / Révision / Pneumatique
Audi / A5 Sportback 2.0 TDI 143 S Line Multitronic DPF

10

Très bonne prise en charge du véhicule et très bon accueil. Prix encore élevé par rapport à un garage classique.
Révision
Audi / Q3 TDI 140 QUATTRO STRONIC

10

Non, pas pour le moment
Audi / Q5 NF 3.0 TDI 286 QUATTRO TIPTRONIC

10

Je ne souhaite pas répondre à cette contrainte !
Révision / Freinage / Réparation
Audi / A4 AVANT TDI 2.0

10

Bonne prise en charge personnalisée. Explications claires.
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / SQ5 3.0 V6 BiTDI 313ch quattro Tiptronic

10

Très bon accueil !!!
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 177ch S line quattro S tronic

9,0

Je viens chez vous régulièrement depuis presque 2 ans et je trouve toujours une reponse mais aussi un bon service et un ambiance conviviale
Révision / Freinage / Réparation
Audi / A4 AVANT 2.0 TFSI 252 QUATTRO STRONIC

9,0

Difficile avec la garantie
Audi / A6 2.0 TDI 150ch ultra Business line S tronic 7

10

J’ai été reçu par le responsable en formation ,c’était parfait ! J’aimerais être reçu à chaque fois par cette personne !
Autre
Audi / A5 SPORTBACK TDI 150 MULTITRONIC

10

content de la prise encharge
Carrosserie
Audi / Q5 2.0 TDI 190ch clean diesel S line quattro S tronic 7

10

des personnes disponibles, à l'écoute. un conseil de professionnel
Révision
Audi / A4 Allroad 3.0 V6 TDI 272ch Design Luxe quattro Tiptronic 8

10

Satisfait de la prise en charge de mon véhicule et des prestations faites sur celui ci
Révision
Audi / A3 BERLINE 2.0 TDI 150 BV6

10

Tout est ok
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Très bon accueil, personnel a l'écoute, prestation et service très professionnel
Freinage
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 218 CH QUATTRO TIPTRONIC BA8

10

Visite pour entretien,service et personnel atelier très professionnelle.
Audi / Q5 2.0 TDI 190ch clean diesel Ambition Luxe quattro S tronic

10

bon conseil et bon acceuil
Révision / Autre
Audi / A1 TDI 90 BV5

9,0

Pas 10 car j'ai changé mon rendez-vous le lendemain de la prise de celui-ci et je n'ai pas reçu de nouveau mail ni de SMS me précisant les nouvelles dates.
Autre
Audi / Q3 1.4 4L110 M6V

10

Depuis plus de 20 ans maintenant jamais eu de problème.
Révision
Audi / Q2 1.4 TFSI 150 COD STRONIC

10

Gentillesse du personnel et qualité technique de l'intervention
Révision / Freinage / Réparation
Audi / S3 2.0 TFSI 300 QUATTRO STRONIC

9,0

Très satisfait de l’accueil et du service pour l’entretien de mon A5. Beaucoup moins du refus de me proposer une reprise de ce véhicule en arguant du fait qu’il a plus de 5 ans. Je ne comprends pas cette approche vis à vis d’un client fidèle qui fait réaliser l’ensemble de l’entretien yc pneus en concession.
Révision / Pneumatique
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TFSI 211 QUATTRO STRONIC

10

Super accueil / délai respecté
Révision
Audi / A3 SPORTBACK 1.6 TDI 110 BV6

10

Excellente qualité de service et relationnelle.
Révision
Audi / Q3 1.4 TFSI 150 BV6

10

Bonjour C’est toujours un plaisir de faire entretenir mon véhicule ici ; accueil au top, bureau à disposition, café, et gentillesse de tous. Ne changez rien
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / A3 SPORTBACK TDI 105 AMBIENTE

9,0

Disponibilité et très bon accueil à l’ecoute du client
Révision / Pneumatique
Audi / TT COUPE 2.0 TDI ULTRA 184 BV6

9,0

Avoir un véhicule de courtoisie pendant les travaux .
Réparation
Audi / Q5 TDI 240 DPF STRONIC

0,0

Le vehicule avait un probleme sur un ressort arriere uniquement et au final vous avez changer les 2 amortisseurs. Le gerant du controle technique nous a indiqué que c etait totalement abusif et qu'en plus cela avait ete mal fait car a moitie gerer sur un amortisseur et pas l autre. Je suis déçu.
Révision / Réparation
Audi / AUDI RS3 5L 250 DSG
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction client. Notre responsable après-vente vous a contacté à plusieurs reprises afin de pouvoir vous apporter une solution et échanger avec vous sur ces différents points. Cependant à ce jour nous n’avons aucune nouvelle de votre part. Nous restons à votre disposition. A bientôt l'équipe d'Avenir Automobiles.

10

Très satisfait
Révision / Réparation
Audi / TT 1.8 TFSI

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