les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Audi DBF Artigues

9 Avenue du Millac, 33370 Artigues-près-Bordeaux
8,8 /10
99 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 99 clients de la concession Audi DBF Artigues vous partagent leur satisfaction sur l'Achat véhicule occasion

10

Vendeur très professionnel suivant son potentiel client d'où la conclusion d'un contrat.
Audi / A4 AVNAT 2.0 TDI 150 CH S

2,0

Pression des pneus non contrôlée avant livraison de même que l état système de freinage puisque problème sur le véhicule dès le trajet de retour. Également véhicule moyennement propre et imprégné d une odeur de cigarette alors que nous avions spécifié ne pas vouloir d un véhicule fumeur. Si l on nous avait clairement dit que ce véhicule était fumeur au lieu de répondre par la négative lorsque nous avons posé la question, il est bien évident que nous aurions annulé la vente dans le délai légal de rétractation.
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7

10

Très bon accueil, véhicule propre et qui correspondait à mes attentes.
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 326 CH Q

2,0

15jours retard de livraison ! Véhicule livré non conforme à la commande: jantes alu et pneumatiques en 225. Véhicule reçu avec jantes acier et pneumatiques en 205!? Date de remplacement.. ??
Audi / A3 BERLINE 1.4 TFSI 125 S

8,0

Reprise infèreure à vos concurrents.
Audi / Q5 2.0 TDI 190 CH QUATTRO

9,0

excellent accueil réponse à ma demande delai un peu long entre la commande et la réception
Audi / A3 CABRIOLET 2.0 TDI 150

10

Très bon accueil. Vendeur efficace
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 S LINE

9,0

Un bemol, l'entreprise de nettoyage avec laquelle vous travaillez.
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH AMBI

10

Bonne écoute du vendeur
Audi / Q2 1.4 TFSI 150 CH COD S

8,0

Vendeur professionnel et répond parfaitement à ma demande, livraison rapide. Cependant, pas de forfait gasoil a la livraison... véhicule livré sur la réserve...
Audi / A3 2.0 TDI 150 CH S LINE

9,0

equipe trés professionnelle. Pas de problème particulier.
Audi / A4 AVANT 2.0 TFSI 252 CH

10

Relation très cordiale et professionnalisme du commercial
Audi / Q3 2.0 TDI 150 CH AMBIENT

9,0

Très bon vendeur et fort sympathique !
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 190 ATTR

10

Très bon accueil, très bonne écoute des besoins, très bon suivi et accompagnement jusqu’à la livraison
Audi / A3 2.0 TDI 150 CH AMBITIO

9,0

Première expérience chez ce concessionnaire Audi, nous avons été très bien accompagnés dans le choix de notre véhicule par Payam Toussi. Il a su trouver la voiture qui correspondait à nos attentes et s’est rendu très disponible. Nous sommes repartis avec une voiture impeccable pour une voiture d’occasion et un fonctionnement très bien expliqué par notre vendeur. Nous sommes totalement satisfaits et nous conseillerons votre concession ainsi que notre vendeur à notre entourage.
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86

10

Prise en charge parfaite
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 90 C

9,0

Garage nickel et accueil VO au top
Audi / Q5 2.0 TDI 177 CH QUATTRO

4,0

Véhicule non préparer
Audi / Q5 2.0 TDI 150 CH BUSINES

10

le commercial (Monsieur Serre) qui m'a vendu mon véhicule a était très professionnel me téléphonant même pendant son jour de repos ce que j'ai particulièrement apprécié
Audi / Q5 2.0 TDI 190 QUATTRO S

10

Personnel trés compétent ayant répondu parfaitement à nos attentes
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 170 CH QUA

9,0

Parfait M.TOUSSI
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 150

10

Vendeur très accueillant et à l'écoute.
Audi / A3 CABRIOLET 2.0 TDI 150

7,0

J'ai bien étè conseillée pour l' achat de ma voiture. Un vendeur a l'écoute et qui n'a pas hésité à revenir vers moi pour me proposer des offres. J'ai apprécié le professionnalisme. Un petit bémol lors la livraison mais sans conséquence puisque le vendeur a bien réagi et la voiture a été ensuite livrée conformément à l attendu. Je suis satisfaite d'avoir acheter chez vous.
Audi / A3 SPORTBACK 1.6 TDI 110

10

Bon accueil très professionnel
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI

9,0

Ras de manière globale
Audi / Q2 1.4 TFSI 150 CH COD S

10

accueil,réceptivité,proffessionnalisme,efficacité,souplesse.
Audi / S8 V8 4.0 TFSI 520 CH QUA

10

3ième voiture chez vous avec à chaque fois la constance du professionnalisme, de l'écoute, la gentillesse qui conduisent au bon choix et à la satifaction
Audi / A1 FL 1.4 TDI 90 AMBIENTE

9,0

Très bon accueil. Professionnels. Je suis venu pour un achat. J'attendrai le passage au garage pour avoir un aperçu global.
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH S LI

10

Bons conseils, bien reçus, disponible.
Audi / A3 1.4 TFSI 140 CH S TRON

6,0

Ce questionnaire est important pour vous, mais soyez présents dans vos services et vous pourrez juger vous même !
Audi / A7 SPORTBACK V6 3.0 BITDI
Le 22 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Le vendeur a tout de suite cerné ce que je voulais comme véhicule et m'a fait une offre adapter !! Merci, je suis 100% satisfait de cette voiture
Audi / A3 SPORTBACK PI 2.0 TDI 1

5,0

Il manque un bouchon de valve de pneu et la garniture en aluminium de la porte côté conducteur est abîmée (apriori des choc liés à la ceinture de sécurité). Au regard du prix de cette voiture et de l’image de marque Audi, cela ne laisse pas une super impression de qualité. Dommage
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 184
Réponse de l'établissement le 17 Avril 2018
Bonsoir Monsieur, Je prends note de votre insatisfaction et vous prie d'accepter toutes nos excuses quant à votre ressenti. Nous revenons vers vous dès demain avec votre conseiller commercial afin de nous assurer de la qualité de votre véhicule tenant compte de ce qui a été convenu au niveau de la remise en état lors de la vente de votre véhicule. Cordialement Sandrine B. Responsable Qualité

9,0

Très bien et merci pour le prêt de voiture en attendant la mienne
Audi / A4 ALLROAD 3.0 V6 TDI 272

4,0

Manque de sérieux de la préparation du véhicule avant livraison. Intérieur du véhicule pas propre à l'intérieur et rayures sur la carrosserie alors qu'il y en avait pas lors de la signature du contrat de vente !
Audi / Q5 2.0 TDI 150 CH CLEAN D
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Chers Clients, Nous regrettons la qualité de la préparation de votre véhicule. Veuillez accepter toutes nos excuses à ce sujet. Notre conseiller commercial a réceptionné votre véhicule ce matin et se charge de sa remise en état au sein de nos ateliers. Comptez sur lui pour que votre Audi Q5 vous soit restitué en parfait état. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité. Cordialement Sandrine B.
Le 17 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très Bon contact surtout du responsable de La Teste
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI

8,0

Établissement de qualité voir même luxueux ! Une équipe réactive de qui Plus est à nos petits soins ! Ras ,je recommande !
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 90 CH MU

9,0

Pro Sympa A l écoute
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUA

9,0

Mon conseiller Nicolas Cerchanski a été très pro, le timing de livraison tenu. Très bon contact
Audi / SQ5 3.0 V6 BITDI 313 CH Q

1,0

Vendeur VO au abonné absent ne gérant aucun sujet
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH S
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Monsieur Mannechez, Je vous remercie pour l'accueil cordial réservé. J'en profite pour vous réitérer toutes nos excuses quant à votre ressenti. Soyez assuré de la prise en compte de votre conseiller commercial et de sa volonté de continuer à vous satisfaire. Comme je vous l'ai proposé, j'ai adressé un mail à nos confrères de St Victoret, ainsi ils ont des consignes avant même votre prise de rdv. Cf le chef d'atelier. Toute l'équipe de DBF Bordeaux vous remercie de votre confiance. Sandrine B. Responsable Qualité.

9,0

rapide aimable serviable
Audi / A3 SPORTBACK E TRON 1.4 T

10

Accueil agréable, à l'écoute..
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 9

7,0

Véhicule livré avec pratiquement pas de carburant: zone rouge allumée Ce n'est pas trés sérieux !! Mon véhicule repris devait pouvoir faire encore 200 ou 300 km Trop d'huile dans le bloc moteur voyant allumé après 400 km!!!!
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TDI 272 A

10

Toujours à l’écoute et un professionnalisme exemplaire
Audi / Q2 1.4 TFSI 150 CH COD S

10

Tous c est très bien passé
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI DPF 170

10

Excellent accueil du service commercial occasion. Large choix de véhicules d'occasion. Écoute et disponibilité du commercial
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 177

5,0

Remise du véhicule est un peu expéditive
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 150
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2018
Bonjour Monsieur, nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Notre équipe va reprendre contact avec vous dans la journée pour programmer une mise en main de votre nouvelle Audi A3. Au plaisir de vous retrouver de nouveau dans notre concession d'Artigues-près-Bordeaux. Cordialement, l'équipe Audi DBF Bordeaux Premium.

10

Très bien conseiller.
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 9

10

Super avec notre ami Nicolas
Audi / Q3 2.0 TDI 150 CH QUATTRO

3,0

LE VEHICULE ETAIT MAL NETTOYER A L EXTERIEUR GRAISSE SUR LES GANTES LES JOINT DE PORTE VERDATRE TREMBLEMENT DES SIEGES A PARTIR D UNE CERTAINE VITESSE UNE SEUL CLE SUR LES DEUX FONCTIONNE ETC .........
Audi / SQ5 3.0 V6 BITDI 313 CH Q
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2018
Bonjour Monsieur, nous regrettons cette situation. Notre responsable commercial VO va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous proposer une solution. Dans cette attente, nous vous remercions par avance. Toute l'équipe Audi DBF Bordeaux Premium.

10

Très satisfait de l’accueil, du temps passé et de la livraison.
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH D

10

Excellente prestation de Mr Serre, à la fois pour ce qui concerne son accueil, ses conseils et la confiance qu’il m’a accordée.
Audi / A3 SPORTBACK 1.5 TFSI COD

10

Satisfait sur tout points, le vendeur a su être très efficace que ce soit sur la vente ou sur mes attentes. Je recommande donc Monsieur SERRE K.
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 150

7,5

carte gris toujours pas reçue carnet d'utilisation en français pas reçue à ce jour
Audi / Q3 1.4 TFSI 125 DESIGN

8,0

Nous avons eu la chance de tomber sur un commercial à l'écoute, ce n'était pas la première fois que je venais mais en revanche la première que nous nous sommes écoutés. Cordialemement
Audi / A3 SPORTBACK 1.6 TDI 110

9,5

Personnel à l écoute , connaissant bien ses véhicules , accueil personnalisé et très agréable
Audi / Q5 2.0 TFSI 211 CH QUATTR

7,5

Rien à préciser
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 150

8,5

Queques petites imperfections du nettoyage du véhicule.
Audi / Q5 2.0 TDI 190 AVUS QUATT
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2018
Cher Client C'est avec plaisir que nous vous offrons un lavage premium de votre véhicule. Votre commercial reste à votre disposition. Sandrine B. Responsable Qualité

7,5

Rien à signaler
Audi / Q3 1.4 TFSI 150 SPORT S T

7,5

l'accueil est un peu froid car j'ai attendu sans qu'on me propose un café ou un chocolat. le jour de la livraison c'est ballot.
Audi / A3 Sportback 1.6 TDI 105
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2018
Cher Client, La qualité de l'accueil de nos clients est très important pour nous et nous regrettons donc les faits relatés. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons. Cordialement Sandrine B. Responsable Qualité

10

Achat du deuxième véhicule chez Audi DBF Artigues en un plus d'un an. Très satisfait de tous les collaborateurs de cette concession.
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 245 CH

10

Très satisfait des services proposés et de l'achat du véhicule. Monsieur TOUSSI s'est montré très disponible
Audi / A3 SPORTBACK 1.6 TDI 110

9,5

Très bon accueil conseil et accompagnement de la part de M Payam Toussi
Audi / A4 2.0 TDI 150 S TRONIC D

10

Tout a été parfait.
Audi / Q3 2.0 TFSI 180 SPORT QUA

10

pas de café.....................
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI QUAT

10

Bonne qualité d'accueil, efficacité.
Audi / A3 2.0 TDI 150 CH AMBITIO

10

Service et livraison irréprochable, vendeur très compétent et fort sympathique.
Audi / RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 36

9,0

Merci à eux nous sommes ravis
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 150

9,5

pour ma part j ai eu la sensation d un accueil chaleureux et sincere ! nicolas m a meme envoyé un message en me demandant si mon retour dans les hauts de france c etait bien passé !
Audi / A5 2.0 TDI 177 AVUS MULTI

10

Service de très grande qualité . On se revoit dans 2 ans !
Audi / Q3 2.0 TDI 140 AMBIENTE

10

Accueil professionnel et agréable.
Audi / A3 SPORTBACK 1.6 TDI 110

10

impression : très bonne qualité des véhicules et qualité du service assistance AUDI
Audi / A3 PI SPORTBACK 1.6 TDI 1

10

Très bon accueil et prise en charge
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86

10

Équipe sympathique A l écoute rien à dire
Audi / A4 1.9 TDI 130 CH PACK PL

8,0

Satisfait de mon achat
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 QUATTRO

10

Enfin une concession premium digne de ce nom! Un sans faute.
Audi / A4 ALLROAD 2.0 TDI 177 QU

10

franchement,un tres grand merci,a nicolas,vendeur audi a artigues ;tout a etait fait de mains de maitre,et il c occupee de tout le dossier,,merci a lui,et si je devais en acheter une autre,(il serait le premier a etre contactee),,,remy voisin......(service occasions),,,,,
Audi / Q3 2.0 TDI 140 AMBITION L

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