les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Excel Automobiles
Audi Brest

1-3 Rue Gustave Zédé, 29200 Brest
9,2 /10
1 750 avis clients
Actuellement closed
9,3

1344 clients de la concession Excel Automobiles (Audi Brest) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (508)9.3/10
Réparation (164)9.1/10
Pneumatique (150)9.5/10
Freinage (80)9.2/10
10

Très Bon accueil Respect des délais
Révision
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH S TRONIC BA7 11 C

4,0

Bonjour ! Délai trop long pour un rdv, environ 15 j minimum.
Réparation
Audi / CAB

10

je suis très satisfaite, bon accueil, personnel compétent. Par contre pas de voiture de courtoisie ! décevant...
Audi / AUDI TT COUPE 1.8 TFSI 180 CH BV6

10

Très bon accueil Prestation effectuée dans les délais
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH BVM6

10

bon accueil,la personne a été aimable.
Autre
Audi / A5 SPORTB QU.2.0 4L155 A7S

10

Très bon accueil. Prestations et services de qualité.
Réparation
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH BV6

10

satisfait de la prestation
Autre
Audi / A4 2.0 TDIE 136 DPF AMBIE

10

Ponctualité, accueil, service, parfaits
Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Service sur mesure , responsable sav très pro
Réparation
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 258 CH QUATTRO S TRON

8,0

Le terme « entretien » du véhicule est mal employé ! Contrôler le niveau de lave glace ou nettoyer la voiture relève plus du service alors que détecter un défaut d’usure d’un peu et en informer le client relève plus de l’entretien.
Révision
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 190CH MULTITRONIC

9,0

Très bon accueil
Révision
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 245 CH

10

Parfait comme d'habitude
Révision / Freinage
Audi / Q5 2.0 TDI 170 DPF QUATTR

9,0

Il faut continuer
Révision
Audi / A8 V6 3.0 TDI DPF 15CV 233CH QUATTRO TI

10

très bon service
Autre
Audi / A4 1.9 TDI PACK 7 CV 130 CH. BV5

10

Prise en charge de mon véhicule par une équipe de professionnelle
Révision
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 120 CH BV6

9,0

Respect des agendas,des délais ,des travaux. Convivialité C’est bien
Audi / Q5 GO

10

Accueil très professionnel et cordial, comme d'habitude. Prestations d'entretien de mon véhicule irréprochables.
Révision
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC B

10

Très professionnel accueillant interlocuteur vraiment disponible
Réparation
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 143 CH QUATTRO BV6 9 CV

10

Très bon professionalisme et excellent accueil
Autre
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO S TRONIC CVR:08

10

Très satisfait de l’accueil et du service.
Autre
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

Accueil toujours parfait très sympathique
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC

10

Sérieux excellent service rapide
Carrosserie
Audi / A3 GO

10

Pas de diffusion de mon numéro de téléphone ou de mon adresse mèl même si les CGU le permettent pour continuer le sondage.
Réparation
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI QUATTRO AMBITION 8

7,0

Bon accueil de la part du réceptionnaire, et bon conseil de la part du responsable magasin. Seul point faible l'attente de 2h pour le remplacement de 2 pneus.
Pneumatique
Audi / A3 SB 1.4 TFSI COD 150 CH BV6 AMBITION LUXE

10

bon accueil, règlement du problème effectué.
Autre
Audi / Q2 30 TFSI (1.0 TFSI 116 CH) BVM

9,0

Très bon accueil à l'atelier. Forfait entretien transparent. Véhicule restitué nettoyé. Mais tarif élevé.
Révision
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 190CH MULTITRONIC

10

Professionnel, efficace, et souriant
Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Service agréable
Pneumatique / Révision
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Travaux réalisés comme prévu dans le créneau horaire fixé.
Réparation
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 90 CH BV5 4 CV

9,0

Tres Bien...
Pneumatique
Audi / A4 ALLROAD QUATTRO 2.0 TD

10

Excellent service, rapide et efficace
Autre
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH BVM6

10

maintenance sans surprise
Révision
Audi / A3 SB 1.4 TFSI COD 140 CH BV6 AMBIENTE

2,0

Accueil très froid.
Révision
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH MULTITRONIC.8

10

ras conforme au devis
Révision / Réparation
Audi / A6 AVANT 2.0 TDI 190 CH BV6

10

Conseils précis - disponibilité
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 143 CH MULTITRONIC 8CV

10

Sérieux et dudponible
Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO STRONIC 7

10

Ils ont respecté le temps prévus
Révision / Pneumatique
Audi / Q5.NF 2.0 TDI 163CH QUATTRO STRONIC 7

7,0

Problèmes de craquement provenant du toit ouvrant / garniture non résolu lors de la dernière revision. Lors du devis, 127 euros me sont demandés pour graisser le toit ( possible source du problème) que je refuse de payer. Résultat personne ne s'intéresse à ce problème pourtant courant sur ce modèle.
Révision
Audi / S3 SPORTBACK 2.0 TFSI 265 CH QUATTRO S

10

Bon accueil
Révision / Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 90 CH BVM 5

10

Bonjour, Nous sommes toujours très satisfait à chaque visite. Nous avons toujours un très bon accueil, et des conseils avisés.
Pneumatique
Audi / A6 V6 3.0 TDI 204 CH MULT

8,0

Il m’avait été dit par téléphone que le remplacement des plaquettes arrières serait pris en charge...
Freinage / Révision
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TDI 204 C

10

Super acceuil, super service, travail réalisé à la perfection. Merci !
Révision / Autre
Audi / Q5 NF 3.0 V6 TDI 286 QUATTRO TIPTRONIC 8

10

Bonne prestation
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH BVM 5

10

concession agréable et professionnel , je recommande .
Autre
Audi / A1 1.6 TDI 90 CH S TRONIC 5 CV

10

Accueil très pro, intervention rapide et efficace.
Autre / Réparation
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO S

9,0

Une prise en charge rapide effectué par Monsieur Prost. Un devis détaillé avant la prise en charge du véhicule. véhicule nettoyé intérieur/extérieur avant de la récupérer. la seule ombre au tableau, le fait de payer un forfait la prochaine fois pour avoir un véhicule de courtoisie.
Révision / Pneumatique
Audi / NOUVELLE A4 2.0 TDI 150 CH BV6

10

moments très agréables, personnel à l'écoute et compétent.
Révision
Audi / A4 GO

9,0

Je suis satisfaite de ce garage
Révision
Audi / A4 QUATTRO 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Un service après-vente toujours aussi accueillant et efficace.
Réparation
Audi / A3 2.0 TDI 140 CH S TRONIC 8 CV

10

Bonne prise en charge
Autre
Audi / TT COUPE 1.8 TFSI 160 CH BV6

10

Très bon accueil, sérieux et agréable.
Autre
Audi / A5 2.0 TDI 170 DPF S LINE

10

je très satisfaite de votre professionalisme
Révision
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 170 CH BV6 9CV

10

Très professionnel
Autre
Audi / A5 V6 2.7 TDI DPF 190 CH BV6 11CV

10

Bon accueil bonnes prestations
Carrosserie
Audi / A3 SB PI 2.0 TDI 150CH BVM6

9,0

RIEN à SIGNALER
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

10

Efficacité, ponctualité et service irréprochable
Révision / Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO STRONIC 7

10

Sérieux. Professionnel.
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

6,0

Pas de détail fait pour la vidange Il été étonné que je viennent faire ma vidange de boîte comme si ses tes pas normale un peut moyen comme accueille
Révision
Audi / A4 V6 2.7 TDI DPF 190 CH MULTITRONIC 11

10

Délai tenu, devis conforme au prix final.
Réparation
Audi / S5 SPORTBACK V6 3.0 TFSI 333 CH QUATTRO

10

Garage sérieux
Révision
Audi / A5 CABRIOLET V6 2.7 TDI DPF 190 CH BV6

10

tres satisfait
Révision
Audi / A4 2.0 TDI DPF 143 CH MULTITRONIC 8CV BA

10

très bon contact, délai de pris en charge rapide
Révision / Pare-brise
Audi / A6 AVANT TDI2.0 4L140 A7

10

Très bon accueil, et très professionnel.
Révision
Audi / A4 AVANT TDI2.7 V6140 A8M

9,0

No comments
Autre
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUAT

10

Très bien reçu et accompagné.
Autre
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI DPF 120 CH BV6 CV

10

Excellent accueil réparations réalisées dans les délais prises en charge de petites anomalies merci.
Freinage
Audi / ALLROAD

10

Très Bon accueil.
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 90 CH BVM 5

10

Très bon accueil et rapidité de prise en charge
Pneumatique
Audi / A3 BERLINE PI 1.6 TDI 110 CH BVM 6

10

Très agréable
Révision / Freinage
Audi / Q5 QUAT 3.0 V6 TDI 245CH

10

Très bien accueilli
Audi / A3 1.6 TDI 105 CH BV6

2,0

problèmes de capteur sur Q7 pris encharge normalement et jai tout paye jattends toujours le remboursement
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 218 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Tres bon accueil Le personnel est très courtouis et à l' écoute de vos demandes. Des prestations de qualités pour l'entretien de votre véhicule. Je suis très satisfait des services proposés par la concession Audi excel Brest.
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / A4AVT

10

Très bonne prise en charge et qualité de l’accueil.
Réparation
Audi / Q2 30 TFSI (1.0 TFSI 116 CH) S TRONIC

10

Bon accueil,satisfait des réparations réalisées
Réparation
Audi / A4 AVANT TDI2.0 4L105 M6V

10

Excellent. Très bonne prise en charge.
Autre
Audi / A3 ES

9,0

Prestation pleinement satisfaisante
Révision / Réparation
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH M

10

Tres bon accueil. Professionnalisme et à l'écoute du client.
Pneumatique
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH MULTITRONIC.8

10

Très satisfaite du service.
Pneumatique
Audi / A6

9,0

Ras. Bien reçu et bien conseillé. Délais d’attente avant travaux un peu long
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Audi / Q5 GO

10

Très bon accueil
Autre
Audi / A4 2.0 TDI 120 CH BV6 6 CV

10

La qualité du travail des équipes Audi ainsi que l'accueil client sont toujours excellents
Pare-brise
Audi / A4

7,0

Très bon accueil du réceptionnaire. Pas convaincu sur la clarté des prestations proposées sur le net!
Révision
Audi / A6 AVANT 2.0 TDI 177 CH BV6

10

Accueil et service pro
Révision
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH QUATTRO S TRONI

10

Bonne acceuil
Révision
Audi / A7 SPORTBACK V6 3.0 TDI 245CH QUATTRO S

9,0

Très satisfait .
Réparation
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

vous êtes très professionnel.
Autre
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI E 136 CH BV6 7CV

9,0

Agréable bonne reception
Freinage
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 313 CH QUATTRO TIPTRON

10

Bon travail. Personnel trés agréable
Audi / A1 FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONIC 7

9,0

De manière générale et pour en avoir parlé avec le responsable d'atelier, je suis déçu de la fiabilité de mon véhicule Q3 (voir l'historique des pannes depuis 2013) - de plus, mon véhicule est allé en révision plus un problème de blocage de la pédale d'embrayage (vous n'avez rien trouvé mais néanmoins le phénomène s'est reproduit une fois).
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH QUATTRO BVM

10

excellent accueil,prise de RDV rapide, intervention rapide et soignée
Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 90 CH BV5 4 CV

10

Tres satisfait que votre garage est pu trouver ma panne avant mon départ en vacances. Travaux fait dans la journée du RDV donc parfait.
Autre
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

10

RAS
Réparation
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH BV6

9,0

Rien à dire pour la prestation Juste que je reviens pour des choses déjà signalés pendant la garantie et maintenant qu elle est fini je dois changer les pièces et bien-sûr payer
Autre
Audi / A4 2.0 TDI 143 AMBIENTE P

10

Très bonne prestation sur le changement des pneus avant.
Pneumatique
Audi / A4 1.8 TFSI 120 CH BV6 CV

10

Je suis satisfait des prestations, pas d'autre commentaire.
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.0 TSI 82 CH BVM 5

8,0

On m'avait dit 300 euros pour la révision j'en ais eu pour 600 et toute la journée au lieu d'une 1/2 en plus véhicule de prêt payant juste un ticket de bus
Révision
Audi / NOUVELLE A4 2.0 TDI 150 CH BV6

10

délai, intervention, facturation, aucune surprise. très bon accueil
Autre
Audi / Q2 30 TFSI (1.0 TFSI 116 CH) BVM

10

Très bien
Pneumatique
Audi / A3 PI SB 1.6 TDI 110 CH BVM 6

10

très bon accueil; très bons conseils ; travail de bonne qualité.
Révision
Audi / Q7

10

Personnel serviable et à l'écoute
Révision
Audi / Q2 2.0 TDI 150CH QUATTRO STRONIC 7

10

Très bon accueil de la part du personnel de l'établissement et très content de la finition du véhicule commandé
Audi / Q3

9,0

Bon accueil, personnes compétentes à l'écoute du client.
Audi / A6

10

Très bon accueil
Audi / A1

10

Excellent accueil à l'achat comme à la réception de ma voiture Très bons conseils Continuez comme celà
Audi / A1

8,0

Les véhicules sont devenus tellement complexes, qu'il serait souhaitable de consacrer davantage de temps à leur prise en mains lors de la livraison.
Audi / Q3

10

Accueil parfait et souci du Client
Audi / A3

9,0

Rien à dire merci
Audi / Q3

10

Très satisfaite de mon achat et vendeur au top
Audi / A4

10

Belle expérience de l’avant vente à la livraison Un véhicule super agréable à conduire sui répond à ce que je recherchais
Audi / Q2

10

Bon accueil ainsi que les explications relatives aux divers éléments de conduite de ma nouvelle voiture.
Audi / Q2

8,0

Peut être améliorer la communication sur la livraison du véhicule, mais rien de méchant.
Audi / Q3

7,0

Après seulement 150 kilomètres obligé de repasser au garage pour un problème sur le reservoir d'essence
Audi / A5

10

très bon accueil lors de la réception de notre véhicule, delai de livraison respecté.
Audi / Q2

8,0

Aucune information concernant ces services , mais il est vrai que je n’ai demandé aucun renseignement les concernant.
Audi / Q2

10

Excellent accueil - personnel compétent.
Audi / Q3

10

J'ai été très satisfait de l'accueil, de la disponibilité du personnel jusque'à la remise des clés ...
Audi / A5

6,0

Le véhicule était livré après révision mais la clim ne marche pas et j’ai du prendre RDV chez Audi pour réparation 2 jours après avoir BBC acheté le véhicule.
Audi / A3

10

Les conseillers sont au-dessus de tout éloge. Vous informant parfaitement et avec beaucoup de gentillesse.
Audi / A1

10

Personnel très sympa
Audi / Q5

10

Très bon accueil, une équipe professionnelle et très agréable.
Porsche / Macan

10

Très bon accueil,bons conseils et disponibilité pour la prise en main. Un seul regret : la reprise de l'Audi A4 n'a pas permis d'effacer les frais de réparation engagés auprès de votre établissement il y a 6 mois.
Audi / A3

10

Bjr très bonne accueil le vendeur a notre écoute
Audi / A1

9,0

très professionnel vendeur compétent
Audi / Q3

10

Véhicule parfait, équipes au petit soin, reconnaissance client de chaque instant. Merci
Audi / Q3

7,0

J'ai récupéré mon véhicule et j'ai très bien été reçu, rien a redire sur ce point. Toutefois certaines de mes demandes n'ont pas été prises en compte malgré l'engagement pris: les logos de la voiture sur le coffre n'ont pas été enlevés (redemandé le jour de la livraison mais toujours pas fait), les nouvelles plaques d’immatriculation n’étaient pas posées car pas livrées, elles m'ont été envoyées par la suite, et il manquait aussi une clé de secours qui m'a été envoyée également. D'autre part, pour une voiture qui à été révisée, j'ai du refaire le plein d'ADblue car après un millier de KM le voyant s'est allumé! Hormis ces points je suis très content de la voiture qui fonctionne très bien et les personnes avec qui j'ai été en contact ont été très aimables et à l'écoute.
Volkswagen / Touareg

10

Service personnalisé et de qualité, réactivité.
Audi / A4

7,0

LE VEHICULE LIVRE SANS NETTOYAGE INTERIEUR, TRACES BLANCHE SUR LES PLASTIQUES ( CONSOLE CENTRALE ), POUSSIERE SUR LA BANQUETTE ARRIERE.
Audi / A4

6,0

Déçu par les petits défauts du véhicule
Audi / A3

7,0

Peut être avoir une plus grande marge de négociation sans aller dans l'excès (de plus avec 4 jantes frottées). Logo enlevé le jour même et remis cassé dans une enveloppe. Des éraflures ou petites rayures découvertes le jour même. Accueil chaleureux cependant.
Audi / A5

9,0

Très satisfait pour l'instant des services de Audi Brest
Audi / Q3

10

Très bonne qualité dans les échanges durant les négociations pour l'achat du véhicule, ainsi qu'à la livraison, où les conseils et explications nous ont permis de prendre en main tout de suite la voiture.
Audi / Q5

10

Un lieu d’accueil de qualité, de l’expertise et une écoute des besoins des acheteurs. Une ouverture d’esprit qui permet la négociation et un compromis qui convient à tous.
Audi / Q5

4,0

Véhicule livré avec des pneus en mauvais état,jantes abîmé,bosse sur porte arg,calandre cassé et rétroviseur droit aussi d après le commercial le véhicule n avait rien .pour un véhicule qui a 2 ans,c est cela la qualité occasion Audi marque premium !!!!
Audi / A4

2,0

La prise en considération d un client apres l achat d un vehicule d occasion.
Audi / A4
Lundi 08 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

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