les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Excel Automobiles
Audi Brest

1-3 Rue Gustave Zédé, 29200 Brest
9,3 /10
1 554 avis clients
Actuellement closed
9,3

1174 clients de la concession Excel Automobiles (Audi Brest) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (440) 9.3/10
Pneumatique (132) 9.5/10
Réparation (131) 9.1/10
Freinage (75) 9.4/10
10

Ras, ras,ras
Audi / A3 SB PI 2.0 TDI 150CH BVM6

10

A chacun de mes passages je suis toujours très bien reçue. Les services sont de qualités et effectués dans les meilleurs délais. De plus j'ai une entière confiance en l'expertise des collaborateurs. Et en cette période de crise sanitaire toutes les mesures de désinfections ont été prises. Bravo à toute l'équipe
Pneumatique
Audi / TT COUPE 1.8 TFSI 180 CH BV6

10

très satisfait de l'accueil chez AUDI
Autre
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH BVM6

10

Service attentif et de qualité
Révision
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO BV6 10 CV

8,0

Notre véhicule étant en loa, nous aurions souhaité avoir un véhicule de courtoisie et non un véhicule à louer à notre charge pour une journée.
Pneumatique / Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

9,0

Personnels compétents et très réactifs..
Révision / Carrosserie
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH S

9,0

Très bon accueil. J'ai posé plusieurs questions. J'ai obtenu des réponses très satisfaisantes.
Révision
Audi / Q2 1.6 TDI 116 CH S LINE

10

Accueil et service au top
Révision
Audi / A3 SPORTBACK 1.9 TDI AMBITION 6CV 105CH

10

Excellent accueil et excellent service
Autre
Audi / A4 QUATTRO 2.0 TDI 150 CH BV6

9,0

Le prêt d’un véhicule nous était octroyé pour une autre marque du groupe VAG, cela nous étonne de ne pas en avoir bénéficié chez Audi.
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO S TRONIC

10

Rien à dire nous n'allons que chez Excel auto depuis 2002 notre retour du lyonnais
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Audi / A3 1.9 TDI AMBIENTE 3P 7 CV. 130 CH.

10

Ras c’est toujours parfait
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Bon accueil et service rapide.
Révision
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH S TRONIC 7

10

Excellence
Révision
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC

9,0

Excellent accueil. Devis bien expliqué. Véhicule rendu très propre.
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO S TRONIC CVR:08

10

Bone recherche de panne.
Autre
Audi / A4

10

écoute et rapidité
Révision / Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI 125 CH BVM 6

9,0

c'est toujours trop cher! on devrait pouvoir reparer les sous-ensemble au lieu de tout changer systematiquement.
Autre
Audi / A3 CABRIOLET 2.0 TDI 140 CH BV6

9,0

Très bon accueil et voiture rendue comme neuve
Révision
Audi / A3 PI CABRIOLET 1.5 TFSI 150 CH S TRONI

10

SUPER accueil et cela depuis des années 👍🏽
Carrosserie
Audi / Q8 50 TDI (V6 286 CH) QUATTRO TIPTRONIC

10

Très bon accueil
Réparation
Audi / A3 SB PI 2.0 TDI 150CH BVM6

10

Très bon garage.
Autre
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 150

10

La prise en charge est parfaite.
Révision / Pneumatique
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 120 CH BVM6

10

Service OK
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 1.4 TFSI 150 CH S TRO

10

Tout est parfait comme d'habitude
Révision / Réparation / Autre
Audi / Q5 2.0 TDI 170 DPF QUATTR

10

très bon accueil ; personnels efficaces et compétents ; très satisfait de ma visite.
Révision
Audi / A1 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV

9,0

Ponctualité et efficacité
Autre
Audi / A8 V6 3.0 TDI DPF 15CV 233CH QUATTRO TI

10

Bon travail bon accueil
Autre
Audi / Q3 2.0 TDI 150 CH S TRONI

10

RAS très bon acceuil
Autre
Audi / A8 V8 4.2 TDI 385 CH QUATTRO TIPTRONIC B

10

Intervention très sérieuse et complète
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 150 CH QUATTRO

10

je n'ai pas de commentaire à faire.
Freinage / Pneumatique
Audi / TT S COUPE 2.0 TFSI 310 CH QUATTRO S TR

9,0

Travail et service efficace et propre
Réparation
Audi / S6 LIM QUATTRO 4.2

10

Extrêmement satisfait
Autre
Volkswagen / GOLF TDI 90 GT

10

Très bien reçu par les équipes d'Audi Brest. Véhicule récupéré en parfait état.
Réparation
Audi / A3 PI SB 1.6 TDI 110 CH S TRONIC 7

10

le personnel est toujours courtois et très efficace je suis un abitué de votre établissement et je le recommande à tous mes amis.
Autre
Audi / A8 3.7 V8 ES 260CH 4M0 TIP

10

Excellent accueil - Toujours à l'écoute !
Révision
Audi / A4 2.0 TDI 150 CH AMBIENT

9,0

Service Impeccable. Aurait donné 10 s'il n'y a avait pas eu erreur sur la taille du balais d'essuie-glace arrière.
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV

9,0

Accueil et service client toujours aussi remarquable.
Autre
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH QUATTRO S TRONIC

9,0

Accueil, informations et techniques de qualité
Révision
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 190CH MULTITRONIC

10

Tres satisfait
Autre
Audi / A6 AVANT V6 3.0 BITDI 320 CH QUATTRO TI

2,0

Pour la 1ere fois je mets une telle note pour les prestations Audi, mais le problème que je rencontre avec mon Q2 traîne depuis plus de 20 mois et n'est toujours pas réglé!
Révision / Freinage
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

Rien à redire. Délais tenus.
Pneumatique
Audi / A4 2.0 TDI E 136 CH BV6 7CV

10

Très bon service
Pneumatique
Audi / A4

10

Parfait, personnel agréable, explications claires de ce qui va être réalisé lors de la révision. Prise de rendez-vous facile et véhicule très bien nettoyé
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV

9,0

Équipe de professionnels
Révision / Pneumatique
Audi / Q2 1.6 TDI 116CH BVM6

10

Si l'accueil. ainsi que le travail réalisé sont de qualité ( je l'ai déjà précisé ...) il fort dommage de payer une journée de location de voiture pour une vidange et un entretien. A savoir que mon véhicule a été apporté à 09 heure puis récupéré vers 16 heures.... La vidange ainsi que les contrôles associés sont réalisés en bien moins de temps!
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH S TRONIC 7

9,0

aucun problème
Révision / Freinage
Audi / A5 2.0 TDI 177CH MULTITRONIC BA8

8,0

Aucune confirmation du rendez-vous reçue. Même après avoir envoyé plusieurs mails pour savoir si le rdv était bien confirmé, je n'ai eu aucun retour.
Pneumatique
Audi / A3 SB PI 1.4 TFSI COD 150CH STRONIC 7

10

Toujours bien accueilli très satisfaisant
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 326 CH QUATTRO TIPTRON

9,0

Vendeur très professionnel et à l'écoute de mon problème. Il a tout fait pour me satisfaire en temps et en heure. Merci Par contre je ne trouve pas cela normal qu'aucune voiture ne soit pas prêter au client ! Il faut louer ! Par contre cela n'est pas commercial et n'incite pas à revenir ! Très dommageable pour vous.
Autre
Audi / A3 SB PI 2.0 TDI 150CH BVM6

10

Bon diagnostic .
Révision
Audi / TT COUPE 2.0 TFSI 211 CH S TRONIC

10

parfait:réception, location véhicule, réparation.
Autre / Réparation
Audi / Q5 2.0 TDI 190 CH S TRONI

10

Excellent accueil et service. Rien à redire
Révision
Audi / AUDI

10

Prise en charge rapide et efficace, accueil très sympathique
Réparation
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 245 CH QUAT

10

C’est toujours parfait
Révision
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH S

9,0

Très bonne intervention générale. reste un point non solutionné.
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage
Audi / A4 ALLROAD QUATTRO 2.0 TFSI 211 CH BV6

9,0

Satisfait
Révision / Autre
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 1.4 TFSI 150 CH BV6

10

Je suis entièrement satisfaite du suivi de mon véhicule . L'accueil y est très courtois et l'on est rapidement pris en charge. Les travaux sont de qualités et j'ai une grande confiance en ce garage
Révision / Pneumatique
Audi / TT COUPE 1.8 TFSI 180 CH BV6

10

Toujours très professionnel.
Pneumatique
Audi / A3 SPORTBACK 1.9 TDI 105 CH DPF AMBIENT

10

Acceuil ponctuel et agréable
Révision / Freinage
Audi / Q3

10

Très satisfait du service client
Révision
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI DPF 143 CH MULTITRONIC

9,0

Satisfait de la concession, je peu laisser mon véhicule en toute confiance.
Révision
Audi / A5 SPORTB TDI2.0 4L110 A8M

10

pas de commentaires
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Audi / A7 SPORTBACK V6 3.0 TDI 204 CH MULTITRO

8,0

Très bonne prestation
Révision
Audi / AUDI A5

10

entière satisfaction
Révision
Audi / A3 SB 1.6 TDI 105CH AMBIENTE BV6

10

très bel accueil
Réparation
Audi / A4 GO

10

Bon accueil.bonne explication. Bonne prestation.
Autre
Audi / Q2 1.6 TDI 116 CH

10

Rapide, efficace et le nettoyage du véhicule intérieur/extérieur est très appréciable.
Révision
Audi / A5 SPORTBACK V6 3.0 TDI 204 CH MULTITRON

10

Comme à l’habitude, excellent accueil et bonne humeur. Travaux effectués dans les délais convenus.
Réparation
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

Comme d'habitude
Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Bonne écoute, efficacité du service, disponibilité
Freinage
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUAT

10

Accueil et service de qualité je recommanderai vivement cette concession.
Révision / Pare-brise
Audi / A3 BERL 1.4 4L 92 DSG

1,0

Votre concession n'est pas accueillante. On attends longtemps avant d'être pris en charge.Mon véhicule était sale au niveau carrosserie après la maintenance!!! Le conseiller vous prends de haut!!!!! je suis retourné une semaine après mon entretien sur mon véhicule principal avec mon autre audi et je suis particulièrement déçu.Un problème de perte de puissance soudain et donc demande de diagnostic. Le résultat après 5 minutes votre véhicule doit subir le changement de la vanne Egr, du volant moteur et de l'embrayage. Résultat de 5 minutes sur la valise. j'exprime mon désarroi car le volant moteur et l'embraye viennent d'être changé il y a peu à Audi Quimper. Réponse du conseiller : si vous êtes pas content allez à Quimper. J'ai suivit son conseil particulièrement énervé!!! Au final, pas de soucis de volant moteur et d'embrayage. Il me conseille de décrasser mon véhicule pour éviter de perdre de la puissance moteur. Au final, je vais abandonner la marque malgré 10 voitures Audi achetées!!!!
Révision
Audi / A3 2.0 TDI 150 CH BV6

9,0

Le service est conforme à mes attentes
Autre
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 190CH MULTITRONIC

10

Bons « accueil et service »
Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 150CH BVM6

9,0

Très bon accueil et conseils
Pneumatique
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO S TRONIC 7

9,0

Très bonne prise en charge. Accueil très bon.
Pneumatique
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH S TRON

9,0

Bonne prise en charge du véhicule
Autre
Audi / A5 COUPE 2.0 TDI 190 CH S

10

Professionnel et dévoué envers la clientèle
Révision
Audi / AUDI TT COUPE 1.8 TFSI 180 CH BV6

10

Service toujours de grande qualité.
Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Aucun problème.
Autre
Audi / A3 SPB PHEV1.4 4L150 DSG

4,0

Pas de considération à l'arrivée dans le garage.
Autre
Audi / A3 SPORTBACK 1.9 TDI ATTRACTION 6CV 105C
Dimanche 05 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rien à redire
Autre
Audi / A3 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV

10

L'accueil fut très professionnel et les travaux réalisés vraiment parfaits.
Autre
Audi / Q7 GO

9,0

Satisfait de l’intervention
Autre
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH S

10

Très bien
Révision / Réparation
Audi / A3 Sportback 2.0 4L110 A6

10

Excellent accueil. Bon échange avec la personne en charge du dossier. Dialogue en toute franchise
Réparation
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Comme toujours, bon accueil. Délai respecté.
Autre
Audi / A3 SPORTBACK E-TRON 1.4 T

7,0

Le problème traité précédemment n à pas été tout à fait résolu...
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC

9,0

Très correct et competent
Freinage
Audi / A3 1.9 TDI AMBIENTE 3P 7 CV. 130 CH.

10

Collaborateur compétent et agréable
Révision
Audi / S5 CAB NF 3.0 TFSI 354CH QUATTRO TIPTRO

10

Personnel très chaleureux, intervention très bien réalisées , service de grande qualité Merci à vous l’équipe de Audi brest Bonne fête de fin d’année
Révision
Audi / A3

10

très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé pour la visite d'entretien de mon AUDI, très satisfait également des prestations qui ont été réalisées sur mon véhicule.
Révision
Audi / A4 1.8 TFSI 170 CH BV6

6,0

Pas de voiture de courtoisie
Réparation
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUAT

8,0

Il était prévu une voiture de location le temps de l'immobilisation du véhicule et lorsque je me suis présenté il n'y en avait plus de disponible. Je l'avais pourtant bien précisé à la prise du rendez vous.
Réparation
Audi / A6 AVANT V6 3.0 BITDI 320 CH QUATTRO TI

10

c'est quand même très très cher
Révision / Freinage
Audi / A3 SB 1.6 TDI 105CH AMBIENTE BV6

9,0

très bien, petit bémol je n'ai pas eu le choix de mes pneumatiques (modèle, tarifs…)
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 150

10

votre établissement et a la hauteur de ce que l'on attend d'une marque comme AUDI en terme de qualité, accueil et satisfaction du client,
Révision
Audi / NOUVELLE A4 2.0 TDI 122 CH BV6

2,0

pas de rappel alors que nous attendions une proposition
Autre
Audi / A1 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV

10

Bravo pour le sérieux et la compétence de votre établissement.
Révision
Audi / A4

10

Efficacité et disponibilité de l’ensemble des personnes avec qui j’ai traité l’achat de mon véhicule
Audi / A5

10

Excellent accueil avec du personnel qualifié. très bonne présentation du nouveau véhicule . Réponses très satisfaisantes aux questions posées. Le paiement de mon véhicule Tiguan en reprise se fait attendre.......
Audi / Q3

10

Service client parfait ! Tout à été mis en œuvre pour pallier au retard de livraison. Un très grand merci.
Audi / Q3

4,0

Attitude commerciale des vendeurs indigne de la marque Audi. Promesses faites concernant prestations du véhicule doivent être vérifiées par les acheteurs, car ne correspondent pas à celles faites par les vendeurs ( verbalement). Cette attitude commerciale a pour effet de mettre en difficulté le service après vente. Je viens d’en faire les frais concernant l’acquisition récente de 2 véhicules (q2 et q8).
Audi / Q2

10

excellent accueil et conseil
Audi / A6

10

Toujours très satisfaite des services du garage Excel Aotumobile. Pour cet achat c’est également le cas.
Audi / Q2

10

Très bon accueil et présentation du véhicule lors de sa réception.
Audi / A3

10

La livraison de la voiture s’est passée de manière très agréable
Audi / A1

10

Très bon accueil de l'ensemble du personnel. Commercial très agréable et sachant répondre à nos attentes.
Audi / Q2

8,0

Déception sur la tenue de route dès lors que la route est mouillée ,et vire côté droit sur autoroute quelque soit le temps , + déception sur la qualité audio.
Audi / Q3

9,0

Très bonne livraison faite par monsieur Caillé. Très bonnes explications
Audi / Q3

10

Accueil chaleureux et professionnel La qualité du conseil, la disponibilité et du personnel sympathique assure un achat en toute sécurité
Audi / e-tron

10

La réception étais parfaite
Audi / A7

10

Compétant accueillant
Audi / Q3

10

achat parfait, bons conseils du vendeur, livraison parfaite, délai respecté et explication lors de la livraison au top
Audi / A1

7,0

Dans un premier temps nous nous sommes rendus au garage de Morlaix. Nous avons été reçus par un vendeur de cette concession qui nous a fait essayé deux véhicules neufs et fait 2 offres. Puis la semaine suivante nous nous sommes rendus à concession de Brest où nous avons trouvé le véhicule (occasion) que nous avons acquis. Cela a été très mal perçu par le commercial de Morlaix qui n'a pas compris que ce soit la concession de Brest qui fasse la vente. Je pense que les problèmes "relationnels" entre les deux garages ne doivent pas impacter le client.
Audi / A4

10

J ai trouvé l equipe efficace et arrangeante
Audi / Q3

10

Excellent accueil, très bon conseil adapté à la demande, prise en main particulièrement appréciable
Audi / Q3

7,0

Nous n'avons pas trouvé le financement avantageux et nous n'avons pas obtenu la valeur du taux malgré nos demandent. Sur le reste, rien à redire. Au service occasion, très bon accueil, le véhicule qu'on a acquis correspond à notre demande (même si nous avons dépassé notre budget =) ). Le véhicule a été sélectionné au enchère pour correspondre à notre demande.
Audi / A4

5,0

Points non précisé
Audi / A3

8,0

Bonjour Nous avons eu un souci sur le financement . Le dossier n'a jamais abouti. Le reste = parfait! A noter que nous attendons un trop versé de 1500 euros. Cordialement
Audi / A4

10

Excellent accueil : écoute et conseils.
Audi / A1

7,0

Joint de coffre hs, manque de peinture après la retouche peinture effectuée
Audi / Q3

10

Vendeur très sympathique qui a su trouver ce qui nous correspondait.
Audi / Q3

7,0

Service financement difficile à joindre
Audi / A4

10

Bon accueil
Audi / Q3

9,0

Accueil, contact, suivi, conseil parfaits. Un bémol : sous le capot un deflecteur avec attache manquante mais sera corrigé dès réception de la pièce !
Audi / Q3

8,0

excellente prestration
Audi / A1

10

Tout était parfait ! Merci
Audi / A5

10

Commerciale simple, à l'écoute de nos demandes et respectées.
Audi / Q5

10

Le service a été rapide efficace et le commercial quand il m’a vendu la voiture m’a fait une présentation sérieuse à un accueil sympathique
Audi / Q5

10

Très bon accueil
Audi / Q3

8,0

8 est une très belle note. Mais j'ai pénalisé pour les petits oublis qui m'ont obligée à revenir à la concession... L'accueil et le service étaient professionnels et agréables.
Audi / A1

9,0

Personnel très professionnel et agréable
Audi / Q5

10

2 vendeurs très professionnels qui ont mis tout leur talent à notre bénéfice. Le challenge était difficile mais réussi.
Audi / TT

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