les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Audi Epinal

40 Avenue du Rose Poirier, 88000 Épinal
9,3 /10
430 avis clients
Actuellement closed
9,2

366 clients de la concession Audi Epinal partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (157) 9.3/10
Réparation (50) 9/10
Pneumatique (34) 8.7/10
Pare-brise (25) 8.8/10
10

TRES BON GARAGE TRES BON PERSONNEL
Révision / Pneumatique / Réparation
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 SPORT S TRONIC
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Mai 2020
Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Audi Epinal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

J’aurais préféré avoir un véhicule de prêt de plus haute gamme (Skoda Fabia) ce qui rendrait le dépôt de ma voiture dans vos garage encore plus plaisant.
Réparation
Audi / A1 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Mai 2020
Bonjour Monsieur V., Merci pour votre jolie note. Nous prenons en compte votre remarque pour que votre prochain passage soit encore plus agréable :-) Bonne journée à vous, Audi Epinal - Passion Automobiles

2,0

Protection moteur posée sur le moteur, gaine sectionnée, fil endommagé, a entraîné allumage du voyant moteur. Protection moteur mal fixé, un écrou manquant
Révision
Audi / SQ5
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Avril 2020
Bonjour Monsieur M., Je suis navrée de lire votre commentaire concernant la qualité des travaux que vous remettez en question. Notre Responsable Qualité a pris contact avec vous par mail ce jour afin d'éclaircir les différents points que vous soulevez. Cela nous permettra d'approfondir le sujet lorsque le confinement sera terminé. Elle reviendra personnellement vers vous lorsqu'elle aura plus d'informations. J'espère que cet incident n'entamera pas la confiance que vous avez envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Veuillez nous excuser et sachez que nous faisons le maximum pour éviter ce genre de désagrément. Cordialement, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Parfait et disponible
Révision / Freinage
Audi / Q2 2.0 TDI 150 QUATTRO BUSINESS LINE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Avril 2020
Bonjour Madame L., Merci pour votre note et votre joli commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous croiser sur la route et à très vite dans votre concession Audi Epinal, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très Bonne prise en charge
Réparation / Pare-brise
Audi / Q5 QUAT. TDI3.0 V6176 A8S
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Mars 2020
Bonjour JM, Nous tenons à vous remercier pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très satisfait.
Révision
Audi / A3 BERLINE 2.0 TDI 184 S LINE
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Mars 2020
Bonjour Monsieur M., Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très vite dans votre concession Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

LE GARAGE D’ÉPINAL EST TRÈS BIEN POUR MOI,TOUJOURS A L’ÉCOUTE,TRÈS GENTIL, AVENANT AVEC LE CLIENT. CORDIALES SALUTATIONS
Autre
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 QUATTRO AMBITION LUXE
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Mars 2020
Bonjour Madame M., Quel joli note et quel joli commentaire ! Nos équipes se joignent à moi pour vous remercier :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession, Audi Épinal - Passion Automobiles

2,0

Aucune écoute et aucune confiance, sentiment de cette fait avoir avec preuve du contrôle technique lors de l'achat.
Freinage
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 177 SLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Mars 2020
Bonjour Monsieur K., Notre concession est actuellement à l'arrêt en raison du confinement imposé par le gouvernement. Dès que nous rouvrirons, soyez assuré que nous ferons le point en interne avant de vous recontacter et vous proposer une solution. Bien cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Tres bien accueillie
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRONI
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Mars 2020
Bonjour Madame C., Merci pour votre note et votre commentaire ! L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos démarches. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession, Audi Epinal - Passion Automobiles

8,0

Sympathie de l'équipe
Révision
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 S LINE
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Mars 2020
Bonjour, Je vous remercie pour votre note et votre joli message pour l'équipe que nous leur transmettons :) Au plaisir de vous revoir dans notre concession, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

RAS, tout est bien!
Révision
Audi / Q8 50 TDI 286 QUATTRO AVUS EXTENDED TIPTRONIC BA8
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Voiture qui aura 2 ans le 16/03/2020 , jeudi dernier impossible de démarrer , l'assistance nous à envoyé un garagiste qui à réussi à démarrer le véhicule et dans la foulée nous nous sommes rendus chez Audi afin qu'il nous change la batterie qui était HS . Tout c'est très bien passé , personnel très compétent , nous avons laissé la voiture jusqu'au lendemain et ils nous ont prêtés un véhicule de remplacement .
Démarrage
Audi / A4 1.4 TFSI 150 S LINE S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour S.P. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Tres bon accueil
Révision
Audi / A3 SPORTB TDI1.6 4L 81 M6V
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour N.G. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

2,0

Je ne vois pas comment vous féliciter d'un tel délai d'attente pour une clef à savoir 10 jours ..... Le coût de l'opération n'est pas satisfaisant et vous n'avez même pas l'idée de faire systématiquement un double ( que je me suis procuré ailleurs ........) Pour ce qui concerne vos tarifs et votre emprise sur le marché de la négligeance ( dont je suis coupable ). Je retiens votre abusif monopole et je vous livre là le fond de ma pensée. Vous comprendrez que je n'ai pas l'intention de vous faire des compliments bien que l'accueil de votre équipe est convenable.
Autre
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI AMBITION 8CV 140CH
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour E.C. Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes toutefois navrés pour ce délai d'attente. Nous vous tenté de vous contacter afin d'échanger autour de votre problématique rencontrée. En vain. Nous vous invitons à nous recontacter. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Audi Epinal

10

Tres bon service
Révision
Audi / TT COUPE 1.8 TFSI 180 S LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour Q.P. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Tres bon garage
Révision
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 S LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Bonjour R.A. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

8,0

J ai trouvé très chère la vidange moteur + Halsey sur mon véhicule. Sinon la prestation est très bien effectuée et l accueil est impecable
Révision / Pare-brise / Autre
Audi / AUDI TT COUPE 2.0 TFSI CV 200CH QUATTR
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Bonjour M.F., Merci pour votre retour d'expérience. Nous veillons à nous perfectionner dans chaque domaine à travers l'écoute des expériences de nos clients. Nous prenons votre avis en compte et en ferons part à nos équipes. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Audi Epinal

10

Rien à dire. Cordialement
Autre
Audi / RS6 AVANT 37 CV 450 CH BA5
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Madame, Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans votre concession Audi Epinal. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. L'équipe Audi Épinal - Passion Automobiles

10

La personne en charge de mon dossier a été parfaite. Merci à elle.
Révision / Autre
Audi / A8 BER. TDI Q4.2 V8283 A8
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Bonjour S.D. Nous tenions à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans votre concession Audi d'Epinal. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Très bien
Révision
Audi / A1 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Bonjour L.H. Nous tenions à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans votre concession Audi Epinal. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Très bonne accueil, écoute des clients et très professionnels.
Réparation
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 313 QUATTRO TIPTRONIC
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Bonjour L.E. Nous tenions à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans votre concession Audi Epinal. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Très bon accueil,techniciens très efficaces.
Révision
Audi / Q3 TDI QUATT 2.0
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Bonjour M.D. Nous tenions à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans votre concession Audi Epinal. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Je n'ai rien à dire.
Démarrage
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 140CH AMBIENTE QUAT
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Bonjour V.M. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne route dans votre nouvelle automobile ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très bien
Révision
Audi / A5 SB
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Bonjour D.S. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Acceuil agréable personnel au petit soin
Audi / A3 1.6 TDI 105 AMBIENTE
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour B.D. Nous tenions à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans votre concession Audi Epinal. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Audi Épinal - Passion Automobiles

8,0

Rien à signaler
Autre
Jaguar / XF 2.0 AWD 2.0D 180 R-SPORT
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour P.B. Nous tenions à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans votre concession Audi Epinal. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Impeccable malgré des tarifs exorbitants
Révision
Audi / A6 AVANT TDI 3.0 V6 A8M
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour J.H. Nous tenions à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans votre concession Audi Epinal. Les prix que nous exerçons sont les prix pratiqués et établis par Audi France, dont nous dépendons. Nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Bon accueil Prise en charge rapide Personnel à l écoute
Révision / Freinage
Audi / TDI2.0 4L110 DSG
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour I.B. Nous tenions à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans votre concession Audi Epinal. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Audi Épinal - Passion Automobiles

6,0

Être plus vigilant sur la prestation
Pare-brise
Audi / Q5 2.0 TDI 190 QUATTRO S LINE STRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Bonjour C.G. Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession. Votre satisfaction est primordiale et nous allons capitaliser sur ce retour d'expérience pour perfectionner davantage nos services. Belle journée à vous. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Totale satisfaction
Autre
Audi / Q5 NF 3.0 V6 TDI 286 QUATTRO TIPTRONIC 8
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Bonjour F.A. Nous tenions à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans votre concession Audi Epinal. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Toujours aussi satisfaite
Pare-brise
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 AMBIENTE
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Bonjour F.M. Nous tenions à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans votre concession Audi Epinal. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Audi Épinal - Passion Automobiles

6,0

Travail supplémentaire pas prévu Et personne de l'accueil parti pour payer juste à midi
Révision / Pneumatique
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH 177 CH QUATTRO AMBITION LUXE
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Bonjour H.D. Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession. Votre satisfaction est primordiale et nous allons capitaliser sur ce retour d'expérience pour perfectionner davantage nos services. Belle journée à vous. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très bien!
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI 190 QUATTRO S LINE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour P.G. Merci pour votre note et votre commentaire ! L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au coeur de nos démarches. Nous restons à votre disposition pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très très bien bon accueil bonne prise en charge à l'écoute
Réparation
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TFSI 180 CH MULTITRONIC
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour T.S. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très vite dans votre concession Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très bien reçu, travail bien réalisé, personnel très sympathique, et professionnel
Révision / Pare-brise
Audi / Q5 V6 3.0 TDI 240 QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour L.B. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Audi Epinal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

8,0

Chez votre concurrent BMW le tarif pour les entretiens sur un véhicule de 4 ans et plus est minoré, Audi pourrait s'inspirer de cette pratique.
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150CH QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour M.G. Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession. Votre satisfaction est primordiale et nous allons capitaliser sur ce retour d'expérience pour améliorer encore plus nos services. Belle journée à vous. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Super accueil bonne équipe
Révision / Carrosserie
Audi / Q3 2.0 TDI 184 QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour D.G. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Audi Epinal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Réactivité rapide est efficace
Réparation
Audi / RS4 AVANT QU.4.2 V8331 A7S
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour P.G. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très vite dans votre concession Audi Epinal. L'équipe Audi Epinal- Passion Automobiles

10

bonne opinion
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 140 AMBIENTE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour B.A. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

très bon travail , accueil , transparence , devis , réparations , continuez ainsi !
Réparation
Audi / A4 LIM. 2.0 MPI
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour N.D. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très vite dans votre concession Audi Epinal Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très satisfait des prestations
Révision
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 313 QUATTRO TIPTRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour R.S. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très vite dans votre concession Audi Epinal. L'équipe Audi Epinal- Passion Automobiles

10

Rapide et efficace
Révision
Audi / AUDI TT COUPE 3.2 V6 QUATTRO 16CV 250CH
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour F.V. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Accueil OK, service attendu très correct avec attente raisonnable. Voiture rendue clean. Bravo
Pneumatique
Audi / A4 1.9 TDI PACK+ 7CV
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour D.L. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très vite dans votre concession Audi Epinal. L'équipe Audi Epinal- Passion Automobiles

10

Très bon service
Réparation
Audi / S3 SB 2.0 TFSI 300 QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour S.P. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Audi Epinal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

2,0

Le véhicule a été rendu avec un siège abîmé. Une photo à été prise lors de la la restitution.
Pare-brise
Audi / A1 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour C.P. Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Comme nous l'avons convenu avec vous lors de notre appel téléphonique, nous conviendrons d'un rendez-vous dès lors que le nouvel équipement aura été livré. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire de votre part. Cordialement L'équipe Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Accueil chaleureux et professionnel
Démarrage / Réparation
Audi / A5 COUPE V6 3.0 TDI DPF QUAT AMBI LUXE 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour S.T. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Épinal. Audi Épinal - Passion Automobiles

8,0

Je trouve ça vraiment abusé de devoir payer un véhicule de courtoisie quand on en a pour 800 euros de facture alors que d'autres petit garage prête des véhicules. (Objectif un service 5 étoiles) Moi je crois pas.
Réparation / Pneumatique
Audi / A1 SB 1.6 TDI 105 AMBIENTE
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour D.B. Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession. Votre satisfaction est primordiale et nous allons capitaliser sur ce retour d'expérience pour améliorer encore plus nos services. La politique Aud France ne nous permet pas à l'heure actuelle d'offrir le véhicule de courtoisie, nous en sommes navrés. Belle journée à vous. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Tres bonne prestations
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI DPF 143CH MULTITRONICCV
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour F.G. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Interlocutrice très agréable, disponible et très professionnelle.
Réparation / Révision
Audi / A7 SPORTBACK V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour C.D. Merci à vous pour votre note et votre commentaire. Votre satisfaction et votre accueil sont nos priorités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Bonne prise en charge à l accueil, perfectionniste à l atelier
Réparation
Audi / A1 1.4 TFSI 185 AMBITION LUXE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour D.R. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt dans votre concession Audi Epinal. L'équipe Audi Epinal- Passion Automobiles

10

Sérieux - disponibilité - serviabilité -
Révision / Pneumatique
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 QUATTRO S LINE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour S.B. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Audi Epinal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Écoute du client à améliorer mais vraiment bonne prestation
Carrosserie
Audi / A1 SB 1.4 TDI 90 S LINE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour P.B. Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous allons capitaliser sur ce retour d'expérience pour perfectionner encore plus nos services. Belle journée à vous. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Conforme à mes attentes
Révision
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 QUATTRO AMBITION LUXE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour H.Z. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Épinal. Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Très bon service!!!!
Révision
Audi / A6
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour M.V. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

2,0

prise de rendez vous le 28 janvier pour changer mes 4 pneus. le lendemain, alerte de manque de pression des pneus qui s'affiche, je reprends rendez pour un contrôle de la pression et réinitialisation aujourd'hui = 1H30 d'attente pour cette petite vérification et la réinitialisation
Pneumatique
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 S LINE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience dans notre concession. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous allons capitaliser sur ce retour d'expérience pour perfectionner nos services. Belle journée à vous. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Rien à redire pour l’accueil et pour ma conseillère ! Très bon travail et très professionnelle ! Pour mes débuts chez Audi, je suis très satisfait. Je recommande cette marque.
Réparation / Pare-brise
Audi / A4 2.0 TDI 150 BUSINESS LINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour A.L. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très vite dans votre concession Audi Epinal. L'équipe Audi Epinal- Passion Automobiles

10

toujours tres satisfaite merci beaucoup car rien a dire
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 90 SLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour C.D. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Audi Epinal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

personne très sympathique est à écoute.
Révision
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 SLINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour R.L. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très vite dans votre concession Audi Epinal Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très bon accueil
Autre
Audi / Q2 30 TDI (1.6 TDI 116CH) S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour C.F. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très vite dans votre concession Audi Epinal. L'équipe Audi Epinal- Passion Automobiles

4,0

Après une immobilisation de 15 jours de mon véhicule et un bras de fer pour la prise en charge de la vanne EGR et de la remise en état de fonctionnement du FAP, le mois suivant le témoin FAP continue à s'allumer par intermittence. J'ai pris rendez-vous (obtenu pour 8 jours plus tard) entre temps le voyant s'est éteint. J'ai donc annulé. Depuis le phénomène réitère. Je suis extrêmement inquiet que la panne se renouvelle. Je lis les avis clients Audi VAG et j'en parle autour de moi. Je ne suis pas vraiment rassuré !
Autre / Réparation
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH 177 CH QUATTRO AMBITION LUXE
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour M.C. Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre problématiques et en sommes navrés. Nous prenons bonne note de votre mécontentement et le ferons remonter à Audi France. Cordialement, L'équipe Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Prestations sérieuses
Pare-brise / Autre
Audi / Q2 1.6 TDI 116 S LINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour I.C. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Épinal. Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Super Garage avec un personnel très sympathique et top qualité .
Révision
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 SPORT S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour J-M.M. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Audi Epinal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

8,0

bien ans l ensemble
Révision
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour S.B. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

rapide ,efficace, professionnel ,rien a dire
Révision
Audi / A3
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour F.V. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Épinal. Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Très bon accueil
Révision
Audi / A1 FL 1.4 TFSI 125CH BVM 6
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour S.T. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

4,0

Bonjour , pas de devis singer avant travaux C est pas normale Tarif horaire plus cher que dans les autre concession , État des lieu du véhicule on pour la mesure dès pneu avec le doigt et pas avec un outils pas normale En plus je lui dit à la personne de ´ accueil tous les problèmes du véhicule,capteur lève vitre Après mon retour à cette heure sa fonctionne pas Honteux pour concession Audi
Révision
Audi / A3
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour G.Z. Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas été satisfaisante. Cordialement, L'équipe Audi Epinal - Passion Automobiles
Jeudi 30 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Contact très sympathique et très professionnel
Autre
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH BV6
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour J-M.R. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très vite dans votre concession Audi Épinal Audi Épinal - Passion Automobiles

10

très sympathique, souriante, professionnelle
Révision
Audi / A3 PI SB 1.6 TDI 116 CH BVM 6
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour D.G. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Audi Epinal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

4,0

Lors de ma dernière révision j'ai signalé une fuite d'huile moteur Quand j'ai récupéré mon véhicule En arrivant chez moi le voyant d'huile c'est allumé J'ai encore repris rendez vous Finalement il y avait un joint usé Déplacement avec deux véhicules exctera
Révision / Autre
Audi / A5 CAB V6 3.0 TDI 240CH DPF Q AMBI LUXE
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour M.D.C. Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas été satisfaisante. Cordialement, L'équipe Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Rien à dire, nous sommes très satisfait de la prestation effectuée.
Révision / Freinage
Audi / A7 Spb. q.TDI3.0 V6235 A8
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très vite dans votre concession Audi Epinal Audi Epinal - Passion Automobiles

10

véhicule de prêt sale
Autre
Audi / A3 SB 35 TFSI 150 SPORT LIMITED
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour D.L. Merci pour votre note. Nous prenons en compte votre avis afin de perfectionner de service à l'avenir. Nous restons à votre disposition. A bientôt dans votre concession Audi Epinal. L'équipe Audi Epinal- Passion Automobiles

10

Le sérieux du garage n’est plus à démontrer
Démarrage / Réparation
Audi / A1 SB 1.6 TDI 105 AMBIENTE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour M.B. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Épinal. Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Accueil toujours aussi agréable, respect des horaires des rendez-vous à l'arrivée et lors de la reprise Prise en compte des remarques et retour de l'avis des techniciens Véhicule propre à l'intérieur comme à l'extérieur lors de la restitution Respect du devis annoncé
Révision
Audi / Q5 3.0 V6 TDI 286 QUATTRO TIPTRONIC S LINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour C.V. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Épinal. Audi Épinal - Passion Automobiles

2,0

six ou sept passages au garage ont été nécessaires pour avoir une satisfaction malheureusement partielle ( la fonction start and stop est toujours inopérante) -premiere visite pour signaler que différents voyant de contrôle s allument et prise de RDV deuxième visite pour le diagnostic troisième visite pour la réparation ( cout plus de 1200 euros) quatrième visite pour récupérer ma voiture apparemment réparée cinquième visite pour SIGNALER QUE LA REPARATION DE 1200 EUROS A ETE INUTILE PUISQUE LES SYMPTOMES INITIAUX REAPPARAISSENT sixième visite pour nouveau diagnostic et NOUVELLE ESTIMATION DE ENVIRON 800 EUROS POUR PALLIER UNE REPARATION INITIALE INUTILE s ensuit une discution ANIMEE et LONGUE pour parvenir à une prise en charge par Audi France du cout de "LA PIECE" et de la MOITIE SEULEMENT du cout de la main d oeuvre (pourquoi? )par audi EPINAL ma voiture a été immobilisée une huitaine de jours...... septième visite pour récupérer ma voiture huitième pour signaler que la fonction start and stop est toujours défectueuse neuvième pour régler LE SOLDE de la facture MAIS JE N AI PAS OBTENU LE RELEVE DETAILLE DES INTERVENTIONS SUR MA VOITUREB IL PARAIT QUE C EST IMPOSSIBLE POURQUOI? JE SUIS TRES SURPRIS JE TIENS A SIGNALER QUE LA JEUNE FEMME QUE J AI RENCONTRE A CHACUNE DE MES VISITES A ETE D UNE TRES GRANDE COURTOISIE ET JE DEMANDE expressément qu'elle en soit remerciée
Réparation
Audi / A3 SPORTBACK 1.2 TFSI 105CH ATTRACTION B
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour A.P. Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas été satisfaisante. Comme il a été dit durant votre échange téléphonique avec notre équipe Audi Epinal, il s'agit de deux pannes distincts arrivées coup sur coup. Le témoin moteur allumé la seconde fois représentait une autre anomalie concernant votre moteur. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Superbe accueil et professionalisme
Autre
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour J-E.D. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt dans votre concession Audi Epinal. L'équipe Audi Epinal- Passion Automobiles

10

Bon service mais cher
Pare-brise
Audi / RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 400 CH QUATTRO S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour L.M. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le prix des services, il s'agit des tarifs fixés par Audi France que nous ne pouvons pas changer à notre gré. Nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Épinal. Audi Épinal - Passion Automobiles

6,0

Rien a dire sur l.equipe du garage, je suis en colère car je venais faire la révision des 90 000kms dans le cadre d.une Loa avec entretien , que mon véhicule m.annoncait encore 1200kms avant la révision est résultat a 90200kms je dois régler la note. Pas très clair comme condition ou alors il faut indiquer dans le contrat: faire entretien avant les 90 000kms.
Révision / Pare-brise
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour O.P. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Comme nous l'avons vu avec vous, le contrat était arrivé à son échéance. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Bon accueil Bon véhicule de prêt Bon timing
Révision
Audi / Q2 1.6 TDI 116 S LINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour S.T. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Audi Epinal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

L'accueil est de grande qualité
Révision / Autre
Audi / AUDI A6
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour L.F. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Audi Epinal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très bon acceuil Explication correcte des actions à mener Très bonne ambiance
Révision / Freinage
Audi / Q5 2.0 TDI 190 QUATTRO AVUS S TRONIC
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour J.B. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très vite dans votre concession Audi Epinal Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Dommage après 1er refus, qu’il a fallu engager une procédure pour expertise, alors que visiblement c’était un défaut.
Révision / Carrosserie / Autre
Audi / TT COUPE 2.0 TFSI 230 QUATTRO S LINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour J.M.R. Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes cependant navrés pour ce désagrément au sein de notre concession. Nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

8,0

Trop de clients pour une même personne
Autre
Audi / A3 1.9 TDI DPF 105 CH S TRONIC 6 CV
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour C.E. Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession. Votre satisfaction est primordiale et nous allons capitaliser sur ce retour d'expérience pour améliorer encore plus nos services. Nous vous souhaitons une belle journée Audi Epinal - Passion Automobiles

10

très bon accueil, professionnels, dans les temps.
Révision
Audi / S1 DB 2.0 TFSI 231
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour C.M. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt dans votre concession Audi Epinal. L'équipe Audi Epinal- Passion Automobiles

10

C’était très bien rien à dire
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Audi / Q7 V8 4.2 TDI 340 CH QUATTRO TIPTRONIC B
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour C.D. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Tres satisfait
Révision
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 SPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour P.V. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Audi Epinal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Véhicule pris en urgence suite à un dysfonctionnement des feux arrières. Parfait. rendu propre en fin d'après midi 👍
Réparation
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 218 CH QUATTRO S LINE TIPTRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour T.M. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt dans votre concession Audi Epinal. L'équipe Audi Epinal- Passion Automobiles

8,0

No c’è ne pas d’actualite
Audi / A1 1.6 TDI 105 S LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour C.G. Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession. Votre satisfaction est primordiale. Nous vous souhaitons une belle journée Audi Epinal - Passion Automobiles

8,0

Petit soucis concernant l'heure de restitution
Réparation
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 143 CH QUATTRO BV6 8 CV
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour R.L. Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession. Votre satisfaction est primordiale et nous allons capitaliser sur ce retour d'expérience pour perfectionner encore plus nos services. Belle journée à vous. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Équipe toujours au top. Personnels très professionnels.
Révision
Audi / Q2 30 TDI (1.6 TDI 116) S LINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour P.L. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Épinal. Audi Épinal - Passion Automobiles

10

A l’écoute
Révision
Audi / A3 FSI qu1.8 4L132 DSG
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour A.T. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très vite dans votre concession Audi Epinal Audi Epinal - Passion Automobiles

10

tout est ok
Révision
Audi / Q3 QUATTRO TDI 140CV AMBIENTE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour P.D. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Audi Epinal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Super équipe
Révision
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 150 S LINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour C.B. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Épinal. Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Satisfaite
Révision
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 QUATTRO S LINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour D.G. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Audi Epinal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Merci à assistance Audi. Tout est fait pour un véhicule de prêt chez u car. Bravo.
Révision
Audi / A1 1.0 TFSI 95 METROPOLITAN S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour M.N. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt dans votre concession Audi Epinal. L'équipe Audi Epinal- Passion Automobiles

10

Satisfait de la prestation
Révision
Audi / Q3 QUATTRO TDI 140CV AMBIENTE
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour E.D. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très vite dans votre concession Audi Epinal Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Acceuil et professionnalisme impeccable
Révision / Freinage
Audi / A5 SB TDI3.0 V6 180
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour S.G. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Épinal. Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Très bon accueil.
Autre
Audi / A3 BERLINE 2.0 TDI 150 QUATTRO S LINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour O.A. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt dans votre concession Audi Epinal. L'équipe Audi Epinal- Passion Automobiles

10

Rien à redire.le personnel est à l'écoute .accueil sympathique
Pneumatique
Audi / A4 2.0 TDI 177 CH AMBITION LUXE MULTITRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour J-P.T. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Audi Epinal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Excellent accueil. Bonne prise en charge. Attention néanmoins à bien communiquer au client les éventuels retards de réparations.
Pare-brise / Réparation
Audi / TT COUPE 2.0 TFSI 211 CH S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour D.S. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt dans votre concession Audi Epinal. L'équipe Audi Epinal- Passion Automobiles

8,0

delai d'attente pour réparation trop importante
Révision / Autre
Audi / SQ5 PLUS V6 3.0 BITDI 340 QUATTRO TIPTRONIC
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession. Votre satisfaction est primordiale et nous allons capitaliser sur ce retour d'expérience pour perfectionner encore plus nos services. Belle journée à vous. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Bon contact avec le vendeur très bon commercial
Audi / Q2 35 TDI 150 QUATTRO S LINE STRONIC 7
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Mai 2020
Bonjour Monsieur F., Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive, soyez assuré que je transmets votre commentaire à Jérémy avec grand plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très content de mon achat dans votre concession juste un petit soucis avec la connection entre l’application et mon véhicule qui me dit que le véhicule est déverrouillé quand il est fermé !!!!
Audi / A1 SPORTBACK 30 TFSI 116 DESIGN
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Mars 2020
Bonjour J.H. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe vous souhaite désormais bonne route dans notre nouvelle voiture ! En ce qui concerne votre problème de connexion, nous vous conseillons vivement de nous recontacter afin que nous puissions apporter une solution à votre problème. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Commercial très professionnel
Audi / Q3 35 TFSI 150 S LINE S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Bonjour J-L.B. Nous tenions à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans votre concession Audi Epinal. Nous vous souhaitons désormais bonne route dans votre nouvelle automobile ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Audi Épinal - Passion Automobiles

8,0

Négatif: manque de communication qui a engendré la frustration du client. Manque de tact dans certains propos de la part du commercial et de son assistante. C est dommage pour une marque premium Positif: courtoisie du directeur, prêt de véhicule, la livraison s est bien déroulée, geste commercial, prix négocié sur le véhicule
Audi / Q3 35 TFSI 150 S LINE S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour A.B. Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession. Votre satisfaction est primordiale et nous allons capitaliser sur ce retour d'expérience pour améliorer encore plus nos services. Nous vous souhaitons une belle journée Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Toujours un très bon accueil et une oreille attentive aux souhaits du client qui reste au centre des préoccupations de l'équipe. Une concession où il fait bon se rendre pour acheter, être conseillé ou simplement échanger sur les évolutions de la marque AUDI.
Audi / A4 AVANT 35 TFSI 150 AVUS S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour C.A. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Audi Epinal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Je suis tout à fait satisfait de la prestation audi passion epinal
Audi / Q3 35 TFSI 150 S LINE S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour A.D. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Épinal. Audi Épinal - Passion Automobiles

6,0

Pas de capteur d'angle mort alors qu'il y a eu un échange e discussion sur cette demande. Dommage car pour un véhicule aussi bien équipe cette option aurait du faire l'objet d'une remarque
Audi / Q5 45 TDI V6 231 S LINE QUATTRO TIPTRONIC 8

10

Très belle accueil et très sérieux
Audi / SQ5 3.0 V6 TDI 347 TRIMLINE DEFAULT QUATTRO TIPTRONIC 8
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Audi Epinal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très professionnel et à votre écoute
Audi / SQ5 3.0 V6 TDI 347CH QUATTRO TIPTRONIC 8
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour Merci à vous pour votre note et votre commentaire. Votre satisfaction et votre accueil sont nos priorités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

TRES BIEN, ACCUEIL PARFAIT, DELAIS RESPECTES ET RECEPTION PARFAITE RAS.
Audi / Q5 40 TDI 190 QUATTRO AVUS S TRONIC7

10

Très bon vendeur, très pro; j'attends de voir le service mécanique pour ma prochaine visite... Cordialement
Volkswagen / POLO 1.2 TFSI 110 BMT CARAT
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Mai 2020
Bonjour Monsieur J., Merci pour votre joli commentaire ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous revoir à l'après-vente et de vous croiser sur la route, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

bien accueilli, malgré les événements.
Audi / Q2 1.4 TFSI 150 S LINE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Mars 2020
Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu encore vous livrer avant la fermeture de la concession et espérons que vous prenez plaisir au volant de votre auto :) Au plaisir de vous revoir lorsque la concession rouvrira, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

tres bon acceuil
Audi / Q3 35 TDI 150 S LINE S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Mars 2020
Bonjour Monsieur C., Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et transmettons votre commentaire aux équipes commerciales :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très satisfait de la Concession AUDI Epinal. Une équipe sympathique, de bons conseils, à l'écoute du Client et qui sait proposer une solution véhicule Neuf ou véhicule Occasion la mieux adaptée aux attentes du Client. Passez les voir ...
Audi / Q5 35 TDI 163 QUATTRO S LINE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Mars 2020
Bonjour Madame C., Wahou quel joli commentaire ! Toute la concession se joint à moi pour vous remercier :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Un établissement sérieux ainsi que son personnel
Audi / A4 AVANT 35 TDI 150 S LINE S TRO
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Mars 2020
Bonjour Monsieur S., Nous tenons à vous remercier pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très bien en tout point.
BMW / X3 X DRIVE 20d 184 EXCELLIS
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour M.J. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne route à vous dans votre nouvelle automobile ! Et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très satisfait
Audi / A1 SB 30 TFSI 116 S LINE S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour H.K. Nous vous remercions grandement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne route à vous dans votre nouvelle automobile ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Toppissime
Audi / A3 BERLINE 1.5 TFSI 150 DESIGN LUXE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Bonjour TEAV Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne route dans votre nouvelle voiture ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très bien reçu avec de bonnes explications techniques, très professionnel .
Audi / Q3 2.0 TDI 150 QUATTRO AMBIENTE
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Bonjour B.M. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne route dans votre nouvelle voiture ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

ACCUEIL CHALEUREUX, SYMPATHIQUE ET SURTOUT TRES PROFESSIONNEL
Audi / Q3 SB 45 TFSI 230 S LINE QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Bonjour V.R. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne route dans votre nouvelle voiture ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

concession très professionnelle , je recommande
BMW / X1 X DRIVE 18d 143 CONFORT A
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Bonjour TEAV Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne route dans votre nouvelle automobile ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Epinal. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très bon accueil et la révision juste avant la livraison de très bonne qualité car plus qu’une vidange et un filtre à huile. Merci pour tout et vraiment heureux avec cette voiture
Audi / R8 V8 4.2 FSI 420 QUATTRO R TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour C.B. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons désormais bonne route avec votre nouvelle voiture ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Épinal. Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Tout se passe bien.
Audi / Q2 30 TFSI 116 S LINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour A.M.M.F. Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Audi Épinal. Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Conseil et accueil au top tout comme le suivi
Audi / A3 SB 1.5 TFSI 150 S LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour P.R. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très vite dans votre concession Audi Epinal Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Tout a été parfait, le contact avec le commercial, la très bonne relation et la confiance. Les démarches administratives, l'accueil qui m'a été réservé à l'occasion de la réception du véhicule ont été excellent. Je suis très satisfait et vous remercie vivement.
Audi / A4 AVANT 35 TFSI 150 AVUS S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour F.E.B. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Audi Epinal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande de votre part. Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Accueil chaleureux et personnel compétent et réactif !
Audi / S4 AVANT 3.0 V6 TFSI 354 QUATTRO TIPTRONIC
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour C.D. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très vite dans votre concession Audi Epinal Audi Epinal - Passion Automobiles

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