les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Audi Epinal

40 Avenue du Rose Poirier, 88000 Épinal
9,3 /10
307 avis clients
Actuellement closed
9,5

25 clients de la concession Audi Epinal partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Rien à dire, nous sommes très satisfait de la prestation effectuée.
Révision / Freinage
Audi / A7 Spb. q.TDI3.0 V6235 A8

10

véhicule de prêt sale
Autre
Audi / A3 SB 35 TFSI 150 SPORT LIMITED

10

Le sérieux du garage n’est plus à démontrer
Démarrage / Réparation
Audi / A1 SB 1.6 TDI 105 AMBIENTE

10

Accueil toujours aussi agréable, respect des horaires des rendez-vous à l'arrivée et lors de la reprise Prise en compte des remarques et retour de l'avis des techniciens Véhicule propre à l'intérieur comme à l'extérieur lors de la restitution Respect du devis annoncé
Révision
Audi / Q5 3.0 V6 TDI 286 QUATTRO TIPTRONIC S LINE

2,0

six ou sept passages au garage ont été nécessaires pour avoir une satisfaction malheureusement partielle ( la fonction start and stop est toujours inopérante) -premiere visite pour signaler que différents voyant de contrôle s allument et prise de RDV deuxième visite pour le diagnostic troisième visite pour la réparation ( cout plus de 1200 euros) quatrième visite pour récupérer ma voiture apparemment réparée cinquième visite pour SIGNALER QUE LA REPARATION DE 1200 EUROS A ETE INUTILE PUISQUE LES SYMPTOMES INITIAUX REAPPARAISSENT sixième visite pour nouveau diagnostic et NOUVELLE ESTIMATION DE ENVIRON 800 EUROS POUR PALLIER UNE REPARATION INITIALE INUTILE s ensuit une discution ANIMEE et LONGUE pour parvenir à une prise en charge par Audi France du cout de "LA PIECE" et de la MOITIE SEULEMENT du cout de la main d oeuvre (pourquoi? )par audi EPINAL ma voiture a été immobilisée une huitaine de jours...... septième visite pour récupérer ma voiture huitième pour signaler que la fonction start and stop est toujours défectueuse neuvième pour régler LE SOLDE de la facture MAIS JE N AI PAS OBTENU LE RELEVE DETAILLE DES INTERVENTIONS SUR MA VOITUREB IL PARAIT QUE C EST IMPOSSIBLE POURQUOI? JE SUIS TRES SURPRIS JE TIENS A SIGNALER QUE LA JEUNE FEMME QUE J AI RENCONTRE A CHACUNE DE MES VISITES A ETE D UNE TRES GRANDE COURTOISIE ET JE DEMANDE expressément qu'elle en soit remerciée
Réparation
Audi / A3 SPORTBACK 1.2 TFSI 105CH ATTRACTION B

10

Superbe accueil et professionalisme
Autre
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH S TRONIC

10

Bon service mais cher
Pare-brise
Audi / RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 400 CH QUATTRO S TRONIC 7

6,0

Rien a dire sur l.equipe du garage, je suis en colère car je venais faire la révision des 90 000kms dans le cadre d.une Loa avec entretien , que mon véhicule m.annoncait encore 1200kms avant la révision est résultat a 90200kms je dois régler la note. Pas très clair comme condition ou alors il faut indiquer dans le contrat: faire entretien avant les 90 000kms.
Révision / Pare-brise
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour O.P. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Comme nous l'avons vu avec vous, le contrat était arrivé à son échéance. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Bon accueil Bon véhicule de prêt Bon timing
Révision
Audi / Q2 1.6 TDI 116 S LINE

10

L'accueil est de grande qualité
Révision / Autre
Audi / AUDI A6

10

Très bon acceuil Explication correcte des actions à mener Très bonne ambiance
Révision / Freinage
Audi / Q5 2.0 TDI 190 QUATTRO AVUS S TRONIC

10

Dommage après 1er refus, qu’il a fallu engager une procédure pour expertise, alors que visiblement c’était un défaut.
Révision / Carrosserie / Autre
Audi / TT COUPE 2.0 TFSI 230 QUATTRO S LINE

8,0

Trop de clients pour une même personne
Autre
Audi / A3 1.9 TDI DPF 105 CH S TRONIC 6 CV

10

très bon accueil, professionnels, dans les temps.
Révision
Audi / S1 DB 2.0 TFSI 231

10

C’était très bien rien à dire
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Audi / Q7 V8 4.2 TDI 340 CH QUATTRO TIPTRONIC B

10

Tres satisfait
Révision
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 SPORT

10

Véhicule pris en urgence suite à un dysfonctionnement des feux arrières. Parfait. rendu propre en fin d'après midi 👍
Réparation
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 218 CH QUATTRO S LINE TIPTRONIC

8,0

No c’è ne pas d’actualite
Audi / A1 1.6 TDI 105 S LINE

8,0

Petit soucis concernant l'heure de restitution
Réparation
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 143 CH QUATTRO BV6 8 CV

10

Équipe toujours au top. Personnels très professionnels.
Révision
Audi / Q2 30 TDI (1.6 TDI 116) S LINE

10

A l’écoute
Révision
Audi / A3 FSI qu1.8 4L132 DSG

10

tout est ok
Révision
Audi / Q3 QUATTRO TDI 140CV AMBIENTE

10

Super équipe
Révision
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 150 S LINE

10

Satisfaite
Révision
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 QUATTRO S LINE

10

Merci à assistance Audi. Tout est fait pour un véhicule de prêt chez u car. Bravo.
Révision
Audi / A1 1.0 TFSI 95 METROPOLITAN S TRONIC

10

Satisfait de la prestation
Révision
Audi / Q3 QUATTRO TDI 140CV AMBIENTE

10

Acceuil et professionnalisme impeccable
Révision / Freinage
Audi / A5 SB TDI3.0 V6 180

10

Très bon accueil.
Autre
Audi / A3 BERLINE 2.0 TDI 150 QUATTRO S LINE

10

Rien à redire.le personnel est à l'écoute .accueil sympathique
Pneumatique
Audi / A4 2.0 TDI 177 CH AMBITION LUXE MULTITRONIC

10

Excellent accueil. Bonne prise en charge. Attention néanmoins à bien communiquer au client les éventuels retards de réparations.
Pare-brise / Réparation
Audi / TT COUPE 2.0 TFSI 211 CH S TRONIC

8,0

delai d'attente pour réparation trop importante
Révision / Autre
Audi / SQ5 PLUS V6 3.0 BITDI 340 QUATTRO TIPTRONIC

10

Bien accueilli aimable et professionnels
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 170 CH QUATTRO S TRONIC B

8,0

L’attente est longue , l’accueil poli mais froid.
Réparation
Audi / A4 AVANT TDI2.0 4L125 DPFM6V

8,0

Les jantes de mes roues changées n'ont pas été nettoyées sans doute un oubli...
Pneumatique
Audi / Q2 2.0 TDI 190 QUATTRO S LINE S TRONIC

10

excellente prise en charge
Révision
Audi / Q2 1.4 TFSI 150 COD S LINE

10

Conseillère très professionnelle
Révision / Freinage
Audi / Q3 TDI QUATT.2.0 4L 135 A7

6,0

Attente un peu longue
Autre
Audi / Q2 2.0 TDI 150 QUATTRO S LINE STRONIC 7
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour B.R. Merci pour votre retour. Nous avons des consignes strictes à suivre pour la restitution du véhicule, nous comprenons toutefois que cela puisse être chronophage et nous nous en excusons. Nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Audi Epinal - Passion Automobiles

8,0

Lors d'un dépannage
Révision
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 316 QUATTRO TITPTRONIC

10

Très bien accueilli, et véhicule rendu dans le délai voir même un peu plus tôt. Très satisfait.
Réparation
Audi / Q3 35 TDI 150 S LINE QUATTRO BVM6

10

Nous avons emmener notre voiture pour la 3 ieme fois suite à un bruit moteur à froid, l’on nous a prêter un véhicule équivalent au nôtre. Ras
Réparation
Audi / A3 PI SB 35 TDI (150 CH) S TRONIC 7

10

Le personnel est très accueillant, professionnel et souriant. Coût de la prestation correct au regard des tarifs pratiques en Île de France (où on me demandait le double)
Révision / Pneumatique
Audi / A1 1.6 TDI 90 CH BV5 4 VC AMBIENTE

10

Très bon accueil, et personnel très efficace.
Révision
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO TIPTRONIC BA8

10

Personnelles très accueillent et très réactif répondu a tout mes question très satisfait
Révision
Audi / A4 Ava.q. TDI3.0 V6150 A6

10

Très bon suivie de la personne qui c’est charger de mon dossier
Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Audi / RS4 AVANT QU.4.2 V8331 A7S

10

Tres satisfait
Freinage / Pneumatique
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRONI

10

Rien a redire service et prestation parfaite
Révision
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 316 QUATTRO TITPTRONIC

10

Je suis très satisfait de l'accueil et du travail qui à été réalisé
Réparation
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH 177 CH QUATTRO AMBITION LUXE

10

Très satisfait du service proposé pour la réparation de mon véhicule.
Révision / Autre
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRONI

4,0

Le réglement était plus cher que le devis proposé au départ pour le changement d'une ampoule Xénon. Aucun contrôle sur ce les travaux. Les deux phares n'éclairaient pas du tout de la même façon. Ce qui m'a obligé de revenir ultérieurement. Ma voiture m'a été rendu sans nettoyage sachant qu'elle venais pour des travaux de carrosserie. Néanmoins au final, des solutions n'ont été proposées au final.
Carrosserie / Autre
Audi / A3 SB 1.6 TDI 105 S LINE

10

Bonne prestation.
Démarrage / Réparation
Audi / A3 SB 2.0 TDI 140 DPF S LINE

10

Très satisfait
Révision
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 143 AMBIENTE PLUS

10

Rien a signaler
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH S TRONIC 7

10

votre hôtesse est exceptionnelle je ne peux pas dire mieux. Pour le reste c'est bien sur trop cher !!!
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Audi / A4 19D

10

Bonjour Nous avons été déçus pour la prise de rendez-vous qui avait été proposé au départ Attendre une semaine pour un changement de batterie........comment faire sans véhicule il a fallu modifier des rendez vous médicaux.... Nous pensons que vous devriez dans votre organisation prévoir un créneau pour les Urgences Nous préférons que notre véhicule soit toujours entretenu par vos services Bonne journée Cordialement
Démarrage
Audi / A3 SPORTBACK 1.6 TDI 105CH AMBIENTE BV5

10

Accueil sérieux et professionnel
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO AMBITION LUXE S TRONIC

10

Personnel compétente et professionnelle
Révision / Pneumatique
Audi / Q5 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC S LINE

10

intervention réalisée dans les délais
Démarrage
Audi / A3 TDI 1.9

10

Sans commentaire
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 140 AMBIENTE

10

compréhension, professionnalisme, respect du client,disponibilité
Pneumatique
Audi / Q3 35 TFSI 150 SPECIALE LIMITED S TRONIC 7

10

Lucie super vendeuse, à l’écoute Très agréable, sociable, rassurante.
Pare-brise / Carrosserie
Audi / A5 2.0 TDI 170 CH BV6 09 CV

10

Le travail a été fait correctement
Réparation
Audi / Q2 35 TDI 150 SLINE QUATTRO STRONIC 7

8,0

Je ne suis pas un mécanicien/technicien mais 2h pour tester et remplacer une batterie...je trouve cela long J'ai apprécié le geste commercial pour "compenser" la faible durée de vie de ma batterie.
Démarrage
Audi / Q2 1.6 TDI 116 S LINE

10

Accueil et service de qualité.
Révision
Audi / A3 SB 1.5 TFSI 150 S LINE S TRONIC

10

La dame qui m’a prise en charge et fort sympathique , le seul bémol et pas des moindre : les délais pour que la réparation puisse se faire ...
Pneumatique
Audi / A3 SB TDI1.6L AL 81 CR

8,0

Très bon accueil, bon suivi de la prise en charge du véhicule, le coût final identique à ce qui avait été annoncé, bonne détection de la panne
Révision / Pneumatique / Réparation
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRONI

8,0

Offrir une boisson ou un café sans qu'on le demande par exemple
Autre
Audi / Q7 V12 6.0 TDI DPF CV 500 CH QUATTRO T

10

je tiens a remercier une équipe très professionnel je vous recommande le groupe passion automobile
Révision / Freinage / Réparation
Audi / Q3 2.0 TDI 184 QUATTRO S LINE S TRONIC

10

Bon accueil et bonnes prestations
Révision
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRONI

8,0

Le prêt d'une voiture avec un tarif un peu moins cher
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86 AMBIENTE

10

Très bon accueil, prestations clairement expliquées, rien à redire.
Révision / Pneumatique
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TDI 272 QUATTRO S TRONIC AMBITION LUXE

8,0

rien à dire
Révision
Audi / A3 SB TDI

10

Rien à signaler
Révision
Audi / TT COUPE

4,0

prêt d'une voiture de courtoisie non équipée de pneus neige,conduite difficile, ne n'ai pas pu rentrer à la maison vu les conditions météo du jour.
Autre
Audi / Q3 2.0 TDI 150 QUATTRO S LINE S TRONIC

8,0

Le diagnostique établi sur mon véhicule n’était pas correct.
Réparation
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI DPF 143CH BV6

10

Très bon accueil
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 150 QUATTRO AMBIENTE S TRONIC

10

Garage et accueil très satisfaisant
Révision
Audi / A5 SB V6 3.0 TDI DPF 240CH Q S TRONIC

8,0

lavage vehicule pas satifaisant temps de revision un peu long
Révision
Audi / Q2 1.0 TFSI 116 S LINE S TRONIC

10

Très bon accueil, Écoute
Autre
Audi / Q5 3.0 V6 TDI 286 QUATTRO S LINE TIPTRONIC 8

10

Tres bon accueil Délais et devis tenus.
Révision / Pare-brise
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 S LINE S TRONIC

10

Rien à signaler
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.0 TFSI 95 MIDNIGHT SERIES

10

Respect des temps,et très bon accueil .
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI 190 QUATTRO S LINE S TRONIC7

4,0

Pas de prêt de véhicule lors des révisions et cela depuis des années. Pour des raisons de rdv personnel sur Golbey, j’ai du prendre mon vélo pour me vehiculer. Lors de la précédente révision à 120000 km, une prestation de remplacement de galet d’entretien n’a pas été faite et ce malgré l’acceptation du devis plusieurs semaines avant. Lors de la dernière révision, cette prestation a été mal réalisée car inversée entre gauche et droite. Je tempère mes propos car l’interlocutrice qui a gérée mon dossier a été charmante et professionnelle. Je déplore la qualite de l’organisation: non respect du timing de la dernière révision (restitution à 15h30 au lieu de 12h00), non exécution des prestations commandées, non prêt de véhicule lors des révisions et ce malgré l’importance du forfait. Je suis déçu de la marque et de l’entité la représentant, pour information je suis à ma 6 eme Audi (a3, A4, a5, a6, sq5, A4 allroad). Je compte changer de marque.
Révision
Audi / A4 ALLROAD QUATTRO V6 3.0 TDI 245 DPF AMBITION LUXE S TRONIC

8,0

Difficile d'obtenir un rdv quand la voiture n est issue de la concession
Révision
Audi / Q2 1.0 TFSI 116 CH S TRONIC

10

bon accueil.
Carrosserie
Audi / A3 2.0 TDI 184 QUATTRO S LINE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour M. BEAUDOUIN Merci à vous pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très bon accueil
Révision
Audi / A5 SB V6 3.0 TDI 245 QUATTRO S TRONIC AMBITION LUXE
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour M. HALBOUT, Merci à vous pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez nous Monsieur Guerre Cordialement, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Bon accueil. Travail effectué dans les temps. Prêt d un véhicule
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI 190 QUATTRO S LINE S TRONIC7
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour M. Robert Merci à vous pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement, L'équipe Audi Epinal

10

Accueil cordial et professionnel. Très bonne prise en charge avec toutes les explications nécessaires.
Pare-brise
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TDI 90 S LINE
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour Mme. VUILLAUME Merci à vous pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Ras. Cher mais bien organisé avec lavage à la fin. Contrôle rigoureux du véhicule.
Audi / Q3 QUATTRO TDI 140CV AMBIENTE
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour M. Bure, Merci à vous pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Cordialement, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très bon service client, à l'écoute et sympathique
Révision / Carrosserie
Audi / TT COUPE 1.8 TFSI 180 S LINE
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour M. PEROZ Merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction nous est très importante Au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très bon accueil , personnel sympa et accueillant Merci
Freinage
Audi / A4 AVANT V6 3.0 TDI 272 QUATTRO DESIGN LUXE TIPTRONIC
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour M. Scremin, Merci à vous pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Personnel agréable et répondant aux attentes.
Carrosserie
Audi / Q3 35 TDI 150 S LINE S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour M. FERREUX Merci beaucoup pour cette évaluation positive ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très accueillant et à l écoute rien à redire
Révision
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 316 QUATTRO TITPTRONIC
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour Mme. PERROT Merci beaucoup pour cette évaluation positive ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous ait été un succès Au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement, L'équipe Audi Epinal

6,0

Il manque toujours un détail à chaque fois que je suis allée chez Audi
Révision / Carrosserie / Autre
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO S LINE S TRONIC

10

Très bon et agréable accueil. Bonne prestation
Pneumatique
Audi / A1 SB 1.0 TFSI 95 STYLE
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour M. CLAUDEL Merci beaucoup pour cette évaluation positive ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous ait été un succès Au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement, L'équipe Audi Epinal

8,0

horaire des prises de rdv atelier incompatibles avec les pros en déplacements...
Freinage
Audi / A4 Allr.q.TDI3.0 V6160 A7
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour Merci beaucoup pour cette bonne note. Nous comprenons toutefois votre problématique et nous en sommes navrés. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande de votre part. Au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement, L'équipe Audi Epinal

4,0

Manque de suivi sur le remplacement des pièces préconisées par le constructeur (vidange pont en 02/2019 et filtre à air depuis plusieurs entretiens) Le GPS ne fonctionne plus suite à un diag réalisé en 02/2019.
Révision
Audi / RS4 AVANT QU.4.2 V8331 A7S

8,0

Service impeccable
Pneumatique
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 QUATTRO AMBITION LUXE
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour M. ZERBATO Merci beaucoup pour cette bonne évaluation ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous ait été un succès. Au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement, L'équipe Audi Epinal

10

je trouve ces "enquêtes" très déplacées voila plusieurs années que je me demande si c est réellement pour améliorer vos services ou plutôt pour surveiller le personnel a chaque visite chez audi vous me demandez d être quasiment un délateur cela devient très embarrassant pour ne pas utiliser d autres qualificatifs svp essayez de ne pas être obligatoirement dans " l air de ce temps qui pourrait devenir détestable pour tous merci
Réparation
Audi / A3 SPORTBACK 1.2 TFSI 105CH ATTRACTION B
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour A.P. Tout d'abord, nous vous remercions pour votre note. Ces enquêtes ont pour unique but d'améliorer nos services et de pouvoir répondre aux problématiques que les clients auraient rencontrées lors de leur passage en concession. C'est pour cela que nous disposons d'un outil de suivi des mécontentements sur GarageScore. De plus, nous ne cherchons pas à être dans "l'air de ce temps" mais plutôt à répondre aux problématiques d'une clientèle toujours plus exigeante. Il s'avère que l'enquête de satisfaction est le meilleur moyen afin de recueillir l'avis des clients après leur passage, c'est pour cela que nous utilisons cet outil. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Audi Epinal

10

Très bon service global.
Révision
Audi / A3 SB 1.5 TFSI 150 S LINE
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour M. Cabantous, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction nous est très importante. Au plaisir de vous revoir Cordialement L'équipe Audi Epinal

8,0

Anormal d'être convoqué à 9H30 et d'être réellement pris en charge 1 heure plus tard
Pneumatique / Autre
Audi / A3 PI SB 40 TFSI(190 CH) QUATTRO S TRONIC 7

10

Toujours un très bon accueil et une oreille attentive aux souhaits du client qui reste au centre des préoccupations de l'équipe. Une concession où il fait bon se rendre pour acheter, être conseillé ou simplement échanger sur les évolutions de la marque AUDI.
Audi / A4 AVANT 35 TFSI 150 AVUS S TRONIC 7

10

Je suis tout à fait satisfait de la prestation audi passion epinal
Audi / Q3 35 TFSI 150 S LINE S TRONIC 7

6,0

Pas de capteur d'angle mort alors qu'il y a eu un échange e discussion sur cette demande. Dommage car pour un véhicule aussi bien équipe cette option aurait du faire l'objet d'une remarque
Audi / Q5 45 TDI V6 231 S LINE QUATTRO TIPTRONIC 8

10

Très belle accueil et très sérieux
Audi / SQ5 3.0 V6 TDI 347 TRIMLINE DEFAULT QUATTRO TIPTRONIC 8

10

Très professionnel et à votre écoute
Audi / SQ5 3.0 V6 TDI 347CH QUATTRO TIPTRONIC 8

10

TRES BIEN, ACCUEIL PARFAIT, DELAIS RESPECTES ET RECEPTION PARFAITE RAS.
Audi / Q5 40 TDI 190 QUATTRO AVUS S TRONIC7

10

Tout s est bien passé
Audi / A3 SB 35 TDI 150 S LINE PLUS S TRONIC 7

10

Nous craignions une décote pour les pneus, quelques KM supplémentaires et autres petits impacts, ce ne fut pas le cas. De plus bon accueil de Mme OTT et Mr PITA
Audi / Q3 35 TDI 150 QUATTRO DESIGN

10

collaborateurs compétents et très courtois toujours bien acceuillis
Audi / A5 SB 35 TDI 150 S LINE STRONIC 7

10

Etablissement très sympa, beaucoup de véhicule exposés, une équipe commerciale disponible et à l'écoute des clients, bref : il faut leur rendre visite, même et surtout si votre projet VOITURE n'est pas ficelé !
Audi / A4 AVANT 35 TFSI 150 AVUS S TRONIC 7

10

Conseil et accueil au top tout comme le suivi
Audi / A3 SB 1.5 TFSI 150 S LINE

10

Tout a été parfait, le contact avec le commercial, la très bonne relation et la confiance. Les démarches administratives, l'accueil qui m'a été réservé à l'occasion de la réception du véhicule ont été excellent. Je suis très satisfait et vous remercie vivement.
Audi / A4 AVANT 35 TFSI 150 AVUS S TRONIC 7

10

Accueil chaleureux et personnel compétent et réactif !
Audi / S4 AVANT 3.0 V6 TFSI 354 QUATTRO TIPTRONIC

10

Très bon accueil. Vendeur compétent, disponible et à l'écoute du client
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 QUATTRO AVUS EXTENDED TIPTRONIC

10

Trés bon service, accueil, disponibilité
Audi / Q2 2.0 TDI 150 DESIGN LUXE QUATTRO STRONIC 7
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour Mme. VARVEINE Merci à vous pour votre confiance ainsi que pour cette évaluation positive. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement L'équipe Audi Epinal

8,0

Acquisition de mon Q7 et obligé de me debrouiller pour audi connect et autre
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 QUATTRO AVUS EXTENDED 7 P TIPTRO

10

tres bonne acceuil tres bien renseigner vendeur tres sympathique et ravie de la remise des clef du véhicule
Audi / Q5 2.0 TDI 163 S LINE QUATTRO STRONIC 7
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour M. Franzini, Nous vous remercions pour la note et le commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement L'équipe Audi Epinal

10

Très satisfaisant à tous points de vue.
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 SPORT S TRONIC

10

Nous étions super content de la remise lors de la réception de la Q5 Juste le nettoyage intérieur reste des taches sur le hayon amovible et sous les sièges pour le reste parfait
Audi / Q5 2.0 TDI 190 QUATTRO SLINE S TRONIC7
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour Mme. Jaworski, Merci à vous pour l'évaluation positive. Nous vous souhaitons une bonne route avec votre nouveau Q5 ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Audi Epinal - Passion Automobiles

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