les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Audi Epinal

40 Avenue du Rose Poirier, 88000 Épinal
9,5 /10
79 avis clients
Actuellement closed
10

7 clients de la concession Audi Epinal partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

La personne de l’accueil et la personne chargée de la réception du véhicule sont agréables et restent disponibles malgré le nombres de clients présents en fin de soirée.
Révision
Audi / A1 1.6 TDI 90 CH BV5 AMBITION

8,0

Rapidité pour le rendez vous
Réparation
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO AMBITION LUXE S TRONIC

10

Travail avec professionnalisme
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 S LINE S TRONIC

10

Parfait, rien à dire.
Révision / Pneumatique
Audi / A7 Spb. q.TDI3.0 V6235 A8

10

Malgré mon retard tout à été fait Bravo à la responsable
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI 190 QUATTRO S LINE S TRONIC7

10

Accueil et service toujours impeccable
Autre
Audi / A4 AVANT 35 TFSI 150 DESIGN S TRONIC 7

10

Service parfait merci
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI 190 QUATTRO S LINE S TRONIC7

10

Très bon accueil. Très gentille, souriante. Elle m'a trouvé un RDV malgré un planning chargé, sachant que je partais en déplacement très prochainement Bon retour d'entretien, explications OK Par contre, prix d'entretien trop élevé! Exemple: connexion de la prise diagnostic à 199 € ... !!! chez d'autres c'est gratuit . Cela fait réfléchir sur notre prochaine voiture
Révision
Audi / Q3 TDI 2.0 4L110 M6V

10

Très bon accueil, des gens disponibles et à l'écoute
Révision
Audi / A5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRONI

10

Vous avez répondu à tte mes attentes
Freinage / Pneumatique
Audi / A5 SB 2.0 TDI 190 QUATTRO S LINE S TRONIC

8,0

Durée de l'immobilisation...3 heures pour changer deux roues meme si la concession ne détenait pas en réserve la dimension.
Pneumatique
Audi / TTC 2.0 4L169 DSG

8,0

Établissement modèle,qualité de l'accueil à touts niveaux,et qualité des prestations
Pneumatique
Audi / A4 AVANT 35 TFSI 150 S LINE S TRONIC 7

10

Bonne efficacité dans l'ensemble
Pneumatique
Audi / Q2 TDI QU 2.0 4L 140 DSG
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour M. DEMARCHI Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Bon accueil. Bonne prise en charge du véhicule.
Révision
Audi / Q2 1.0 TFSI 116 S LINE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour M. BENOIT, Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation. La satisfaction des clients est vraiment très importante pour nous. Au plaisir Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Accueil agréable, personnel compétant
Révision
Audi / A1 1.4 TFSI 122 S LINE
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. La satisfaction de nos clients nous est très importante. Au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement, Audi Epinal - Passion Automobiles

8,0

tarif annoncé par téléphone lors de la prise du RDV différent de lors de l'accueil et prise en charge
Révision
Audi / A3 SB 1.6 TDI 105 AMBITION
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour M. CLERC, Nous tenons à vous remercier pour l'évaluation que vous nous avez laissé. En effet, le prix était différent car notre forfait entretien de base ne comporte pas le liquide de frein comme vous le pensiez initialement. Nous restons à votre disposition pour tout autre demande supplémentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très bon accueil et suivi
Révision
Audi / A1 1.0 TFSI 95 ULTRA
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour Mme. STIRLING, Nous vous remercions pour votre évaluation. La satisfaction de nos clients nous est très importante. Au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très bonne prestation : je suis entièrement satisfait . Mais tous les services pourrais être plus rapides : on patiente de trop (ex : les factures ne sont pas prêtes ) Nb : il n'y a pas de service d'urgence à l'arrivée ( ex pas de branchement à la valise si besoin ) il faut revenir pour ça et ensuite un autre RDV pour la réparation :à revoir .
Révision / Pare-brise
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO AMBITION LUXE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour M. NEUMANN, Nous sommes très heureux que notre service vous ait satisfait. Nous tenons à vous remercier pour votre note. En effet, il se peut que notre fonctionnement soit perfectible. Nous prenons en compte l'avis de tous nos clients afin d'améliorer le service. Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession Cordialement, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Rien à dire très satisfait des prestations
Révision / Pare-brise / Réparation
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 218CH QUATTRO TIPTRONIC BA8

6,0

pas d'infos sur la dispo du véhicule j'ai donc passé un weekend piéton ,
Réparation
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 AMBITION LUXE

8,0

Bien dans l'ensemble
Réparation
Audi / RS 5 V8 4.2 FSI 450 CH QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour M. THIRIAT, L'équipe vous remercie pour votre évaluation positive. Au plaisir de vous revoir dans notre concession prochainement Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Personnel très agréable et à votre service.
Audi / A4 2.0 TDI 150 S LINE MULTITRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour M. FLEURENTIN, L'équipe vous remercie pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été bonne. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Très bon accueil et respect du temps prévu pour l'entretien de mon véhicule
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH 177 CH QUATTRO AMBITION LUXE
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour M.OURLIER, L'équipe vous remercie pour votre évaluation positive. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Pas d'accord sur l'obligation d'accepter les conditions d'utilisation et de confidentialité Pourquoi mettre cette case alors que l'on est obligé de la coché?
Autre
Audi / A3 COD 1.4 4L

10

Lucie est très rapide et efficace
Révision
Audi / A3 2.0 TDI 150 S LINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour M. ULLMAN, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre concession ait été à votre convenance ! Au plaisir de vous revoir prochainement Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Service impeccable
Révision
Audi / TT COUPE 2.0 TFSI 230 QUATTRO S LINE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour M. LAHALLE, La satisfaction client est notre priorité. Nous vous recevrons tout aussi bien la prochaine fois que vous repasserez dans notre concession. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

très satisfaite des prestations
Révision
Audi / A1 SB 1.4 TDI 90 S LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Octobre 2019
Mme. FERREIRA, Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation. Notre équipe est ravie que votre expérience ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Très bon accueil et très professionnel
Pare-brise
Audi / Q2 30 TDI (1.6 TDI 116) S LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Octobre 2019
M. LEGRAS, Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation. Notre équipe est ravie que votre expérience ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement Audi Epinal - Passion Automobiles

10

trés bien cette fois
Révision
Audi / Q5 2.0 TFSI 252 S LINE QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour M. SAYER, La satisfaction client est notre priorité. Nous vous recevrons tout aussi bien la prochaine fois que vous repasserez dans notre concession. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Très satisfait
Pare-brise
Audi / A1 SPORTBACK 1.0 TFSI 95 MIDNIGHT SERIES
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Mme. MALVE, Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre concession ait été positive ! Au plaisir de vous revoir dans nos locaux Cordialement Audi Épinal - Passion Automobiles

4,0

Véhicule non fiable, trop de pannes pour ce type de voiture, manque de professionnalisme pour le personnel relation client, délai de réparation trop long, pas de prêt de véhicule.....
Réparation
Audi / A5 SB 1.8 TFSI 170 S LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Octobre 2019
Bonjour M. MARCHAL, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré une mauvaise expérience. Pour ce qui est des prêts de véhicules, effectivement Audi ne propose pas encore ce genre de service à l'heure actuelle. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos problématiques. Cordialement Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Lucie a été très professionnelle
Révision
Audi / A3
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour M. PIERREL, L'équipe Audi Épinal vous remercie pour votre évaluation. L'accueil de nos clients ainsi que leur satisfaction sont très importants pour nous. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre au maximum à votre besoin. Au plaisir de vous revoir dans notre concession ! Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Parfait comme d'habitude
Carrosserie
Audi / Q5 2.0 TDI 190 QUATTRO S LINE S TRONIC7
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Mme. LEVEQUE, Nous vous remercions pour votre évaluation. L'accueil de nos clients ainsi que leur satisfaction sont très importants pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

rien a dire.
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TDI 90 ULTRA METROPOLITAN
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour M. CHARTON, L'équipe Audi Épinal vous remercie pour votre évaluation. L'accueil de nos clients ainsi que leur satisfaction sont très importants pour nous. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre au maximum à votre besoin. Au plaisir de vous revoir dans notre concession ! Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Lucie est très agréable Ét polie
Carrosserie
Audi / A3 SB 2.0 TFSI 190 QUATTRO S LINE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour M. MORATI, Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation, la satisfaction de nos clients nous est importante. Au plaisir de vous revoir dans notre concession ! Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

accueil très agréable de la part de Lucie, travaux faits dans les délais prévus
Carrosserie / Pare-brise
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO AMBITION LUXE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Mme. LECOMTE, L'équipe vous remercie pour votre évaluation positive. Au plaisir de vous revoir dans notre concession prochainement Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

8,0

améliorer la prise en charge(présence techniciens)
Autre
Audi / Q3 35 TFSI 150 SPECIALE LIMITED S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour M. GEORGES, Merci à vous pour votre évaluation. Nous restons à votre disposition si vous avez de nouveau besoin de nos services. Cordialement Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Super très bon accueil
Carrosserie
Audi / A6 AVANT 2.0 TDI 190 S LINE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Mme. GOURY, L'équipe Audi Épinal vous remercie pour votre évaluation. Nous mettons un point d'honneur à ce que l'accueil et la satisfaction des clients soient optimales. Au plaisir de vous revoir dans notre concession ! Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Équipe très compétente
Carrosserie
Audi / A3 SB 2.0 TDI 184 S TRONIC QUATTRO DESIGN LUXE
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour M. TISSERANT, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous souhaitons bonne route avec votre véhicule. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Très bon accueil et service
Révision
Audi / Q2 2.0 TDI 190 QUATTRO S LINE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour M. DURAND, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession ait été une réussite ! Au plaisir de vous revoir prochainement Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

2,0

j'ai du perdre une deuxième après midi pour un travail qui à été oublié.... ils ont toucher à ma clim est depuis il y a une odeur au démarrage de celle-ci. Ils m'ont rendu mon véhicule salles au niveau des vitres, il y avait pleins de traces j'aurais mieux fait de pas accepter le lavage de courtoisie. Bref et pour finir il me prête un véhicule j'ai fait à peine 5km j'ai du refaire le plein.... honteux pour une marque qui se dit prestiges.....
Autre
Audi / A4 2.0 TDI DPF 143 CH BV6 CV

10

super bien aceuillit travail bien fait et propre félicitations
Autre
Audi / A4 2.0 TDI DPF 143CH MULTITRONIC 8CV BA8
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour M. LAMBERT, L'équipe vous remercie pour ce message et pour la note. Nous vous souhaitons "bonne route" avec votre véhicule ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Audi Epinal - Passion Automobiles

10

Très content de votre prestation
Réparation
Audi / A1 1.4 TFSI 185 AMBITION LUXE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Mme. GUILLEMIN, L'équipe Audi Épinal vous remercie pour votre évaluation. Nous mettons un point d'honneur à ce que l'accueil et la satisfaction des clients soient optimales. Au plaisir de vous revoir dans notre concession ! Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

8,0

Je suis très satisfaite de l’accueil et du suivi administratif.La réparation, est, pour l’instant sans problème Par contre, j’ai récupéré mon véhicule avec des traces de doigt très grasses sur les pare brise avant et arrière. La trappe dans le coffre qui accède au déblocage manuel de la capote n’était pas remise ?
Réparation
Audi / A3 CAB 2.0 TDI 140 CH BV6 AMBITION L
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Mme. DESCHASEAUX, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous restons à votre disposition si toutefois vous souhaitez que l'on vous corrige les problématiques que vous avez rencontrées. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

8,0

Le devis fourni pour un changement de pneumatique et entretien est difficilement compréhensible : co215401787yxlpc2 -> difficile de comprendre qu'il s'agit d'un pneu !! De plus, mélange des montants TTC et HT Bref, ce devis ne donne pas confiance.
Pare-brise
Audi / A1 1.6 TDI 105 S LINE

10

Tous c'est passé nickel
Réparation
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 170 CH QUATTRO BV6 CV
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Mme. DURAND, L'équipe Audi Épinal vous remercie pour votre évaluation. Nous mettons un point d'honneur à ce que l'accueil et la satisfaction des clients soient optimales. Au plaisir de vous revoir dans notre concession ! Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Commercial souriant et efficace...il a bien géré la prise en charge des actions prévues et a bien géré l'inattendu! On en attendait pas tant.merci.
Révision / Autre
Audi / AUDI Q5 2.0 ESS TIPTRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour M. MATHIEU, Nous vous remercions pour votre évaluation. La satisfaction de nos clients nous est majeure. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux Monsieur MATHIEU ! Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Service excellent Rien à dire merci à votre équipes
Révision / Freinage
Audi / Q7 V8 4.2 TDI 340 CH QUATTRO TIPTRONIC B
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour M. DERINDERE, Merci à vous pour votre évaluation. La satisfaction de nos clients nous est majeure. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Très bon accueil, bon conseils et recommandations. Belle équipe
Révision / Freinage
Audi / A3 SB
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour M. SONRIER, Nous vous remercions pour votre évaluation. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre concession ! Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Très bon accueil, personnel disponible.
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TDI 90 METROPOLITAN
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Mme. MARCOUX, Nous vous remercions pour votre évaluation. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre concession ! Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Accueillant, professionnel,
Audi / A3 SB 35 TFSI 150 MIDNIGHT SERIES S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour Mme. MERCIER, La satisfaction client est notre priorité. Nous vous recevrons tout aussi bien la prochaine fois que vous repasserez dans notre concession. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Très bien reçue, bonne explication
Audi / A4 ALLROAD V6 3.0 TDI 218 DPF S TRONIC 7

10

Accueil chaleureux par toute l’équipe, véhicule conforme à la commande, conseils administratifs et prise n main de très bonne facture. Merci à toutes et tous et à bientôt
Audi / A3 SB 35 TFSI 150 MIDNIGHT SERIES S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour Mme. CORDELETTE, L'équipe Audi Épinal vous remercie pour votre évaluation. Nous mettons un point d'honneur à ce que l'accueil et la satisfaction des clients soient optimales. Au plaisir de vous revoir dans notre concession ! Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

Commercial parfait et bon accueil reçu lors de la réception de la voiture.
Audi / A6 AVANT 2.0 TDI 190 QUATTRO AVUS S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour M. DIDIER, Nous vous remercions pour votre évaluation. Bonne route à vous avec votre nouveau véhicule ! Au plaisir de vous revoir prochainement Cordialement, Audi Épinal - Passion Automobiles

10

super bien...
Audi / Q5 2.0 TDI 190 QUATTRO AMBITION LUXE S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour M. JD Rama, Votre satisfaction est notre priorité, ravis votre expérience dans notre concession se soit bien passée. Au plaisir de vous revoir prochainement Cordialement Audi Épinal - Passion Automobiles

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