Concessionnaire Auto Audi Agen

Amené pour une révision classique, ainsi qu’un remplacement de liquide de frein, j’ai récupéré le véhicule avec le volant complètement de travers, ce que j’ai signalé dès que je m’en suis rendu compte sur le chemin du retour. La seule chose que l’on m’a répondu, c’est qu’ils n’ont rien touché qui puisse l’expliquer. Pourtant l’angle de décalage du volant était très significatif, je n’aurais pas pu passer à côté si je l’avais déposé comme ça! J’avais fait effectué une géométrie dans un autre centre auto, qui m’a complètement rattrapé le défaut. Honteux de me rendre le véhicule dans ces conditions et sans rien me signaler. Encore une fois très déçu du SAV, et toujours persuadé que nos prochains véhicules ne seront pas Audi…

L’accueil technique est humain a été excellent. Sans rendez-vous et voiture en panne. Nous avons été très bien accueilli et renseigner.

L'entretien du véhicule a été réalisé dans les règles de l'art avec professionnalisme. Juste le tarif qui a augmenté de 27% en deux ans sur le forfait entretien pour les mêmes prestations. La concession reste toujours à l'écoute du client et le satisfait au mieux malgré toutes les contraintes que comportent le metier de service après vente. Je souhaite une bonne continuation à toute l'équipe de la concession (sachant que si je ne dis pas de bêtise le groupe FAURIE vient d'acquerrir la concession VOLKSWAGEN à AGEN ) ce qui a engendré une réorganisation, à première vue.

Très satisfaite des prestations effectuées sur nos véhicules.

Voiture mal lavée et des micro rayures présentes a de nombreux endroit apres le lavage Tarif annoncé ne correspond pas au devis annoncé par téléphone

A l'ecoute, professionnel

Travail efficace, personnel très sympathique et professionnel

Tres bom acueille .trabaille realizé comme prevenue Pas de surprises dans le prix.

TRES BIEN RECU MAIS STOP JE NE VEUX PAS DE DATA PLUG!

Je ne comprends pas qu un véhicule neuf qui a 13000kms donc n à jamais été vidangé à un problème de capteur d huile, on me répond Mme vous aviez 1l d huile en trop, alors que jamais au grand jamais une goutte d huile n à été rajoutée