Audi Limonest

Excellent accueil. Tres bonne gestion de ma demande satisfaite en 15 mn.

Très bon accueil et service impeccable

Tres bon accueil et prestation soignee

Bon accueil

Vidange de boîte stronic fait par des experts.. on sent la différence. Échanges avec le commercial très riches.

Recu par Mr Salerno, je dirais parfait! Merci

Très bon accueil, rapidité et efficacité pour les travaux de réparation

Très bon travail bravo

Super service rapide . Mr LABROSSE est une personne agréable et fiable .

Toujours un service impeccable.

très bon acceuil et service.

J’avais rendez vous à 9h30 et je me suis présenté à 9h15. On m’a offert un café en me demandant de patienter : normal À 10h étant toujours en train d’attendre je me suis présenté à nouveau.. on m’avait tout simplement oublié. Suite à un mail envoyé par Audi je souhaitais expérimenter le service Audi Twin Service tel que décrit dans ce mail ... avec en particulier la remise d’une tablette permettant de suivre l’avancée des travaux en patientant dans un espace dédié. .... A priori l’équipe de Limonest ne connaissait pas le service proposé ! Je préside cependant que le conseiller qui l’a pris en charge était professionnel et que j’ai apprécié ses conseils judicieux.

Pas d’observation

Disponible, réactif et professionnel!

pleinement satisfaits sur les prestations

Accueil sympa

Très bon accueil et très professionnel Bravo

Accueil très professionnel, explications claires Problème traité dans la journée ce qui a été très appréciable !

très satisfait merci

Bel accueil de l'équipe

Excellent accueil merci à toute l’équipe !

Accueil magnifique

Vraiment un très bel accueil Espace de travail Information clair concernant l’entretien

Très satisfait

Personnels très agréables et professionnels

Bon accueil,

Les personnes sont "gentils " . La communication interne est défaillante. J'ai fini par payer un service dû , après avoir vainement tenté de rappeler les engagements.

Excellent accueil et parfaite gestion des dossiers.

Très bonne organisation et très bonne équipe Merci

Accueil satisfaisant, pas d attente pour la réception du véhicule excellente organisation de l équipe

Rendez-vous sur le pouce, pour un remplacement de catadioptre puis finalement une crevaison intervenue entre temps. Solution optimale en contenu et en temps trouvée par les équipes : merci et bravo!

La personne etait charmante et précise

Interlocuteur à l’écoute est très réactif, très satisfait de mon passage à l’atelier pour mon véhicule.

J ai eu sue à faire à batiste le magasinier une écoute au top des conseils etc le magasin Piece rien a dire ci non tout le monde dit bonjours

toujours aussi bien reçu

Très Bon accueil,je ne peux pas juger de l'entretien qui a été réalisé car je fais confiance à la marque Audi

Accueil très bon Chef d’atelier et son équipe se sont très bien occupés de moi et de ma voiture. Je recommande cette concession

Très bien reçu

Accueil parfait Service parfait

Amabilité sans faille et service impeccable.

Toujours bien accueilli

Accueil un peu brouillon mais très satisfait dans l’ensemble... sur les travaux annexes en cours d’entretien, il manque un peu de clarté via le lien sms

Rapidité, fiabilité, qualité des conseils, et un bon accueil qui pourrait passer à très bon....

Prestation de qualité Conseillère client attentionnée et professionnelle.

Très non accueil tant par téléphone qu’au garage

Très bien reçu

Hormis la fausse information transmise par l'accueil téléphonique ( on m'a dit que le véhicule était prêt alors que ce n'était pas le cas ), l'accueil au garage a été parfait.

Très bon accueil et grande efficacité

Équipe réactive

Mauvaise commande des pièces

Suite à un entretien classique incapable d’enlever un message entretien sur le tableau de bord me conseillent d’aller dans un petit garage multi-marque incroyable alors que je possède un modèle de la marque du jamais vue encore. Dommage le reste était top. A part des devis sur estimées

Parfait très bon accueil Qualité de l’entretien

Tout a été parfait

1mois et demi pour obtenir une 2eme réparation suite à une pièce défaillante. Surcharge de travail ressenti par le client. Retard sur l'heure de récupération du véhicule 1h en plein confinement. Pas de facture. Promesse de geste commercial...a ce jour toujours rien

Service très professionnel

Très satisfait,très bon accueil

Très bien

très non accueil et service rapide

Très satisfait de votre collaboratrice.

Toujours très agréable de venir à la concession Audi Limonet

Très bon savoir être et savoir faire

L’accueil se fait facilement malgré les travaux. La prise en charge se fait rapidement et la restitution et tout aussi efficace.

¨Collaboratrice polie

Accueil, service et conseil très satisfaisant

Accueil chaleureux mais la personne qui n a reçu n etait visiblement pas au courant du fonctionnement de audi connect....

L'accueil et le service sont toujours au top !

Un jour j'irai ailleurs car réellement être TOTALEMENT INCAPABLE de joindre vos équipes par téléphone ( même pb depuis 10 ans ) est réellement insupportable. C'est vraiment dommage, tout le reste est bien, mais comment peut on accepter en 2021 d'avoir une entreprise totalement injoignable au téléphone. J'ai déjà fait ces remarques à de nombreuses reprises, j'irai voir chez BMW ou Mercedes si ces concessions peuvent être jointes par téléphone. Réellement ça me désolé de vous quitter, mais je le ferai,c'est totalement insensé d'avoir un système téléphonique comme le votre depuis si longtemps.

Bon professionnalisme

Ma conseillère m’a accueilli très professionnellement malgré une confusion concernant mon heure de rendez-vous. Elle a mis à jour mon dossier et revu avec moi les tâches d’entretien de mon (vieux) véhicule en me fournissant des explications très claires. La remise du véhicule s’est faite parfaitement dans les temps. L’explication des travaux d’entretien supplémentaires à effectuer était limpide et j’attends désormais un devis pour la suite. Attitude cordiale et professionnelle tout au long du processus, interlocutrice agréable et rassurante, suivi impeccable.

Bon accueil . Approche professionnelle

Très bon contact!

Satisfait du service

Mon interlocuteur a complètement répondu à mes besoins

Avez-vous la possibilité de créer une unité ‘’dépannage urgent’ afin de libérer les conseillers d’accueil qui pourrait alors respecter les horaires des rendez-vous ?

Très bon accueil

Trés bon accueil, service rapide et impeccable.

Très bien reçu

Durée d’attente extrêmement longue avant d’avoir une personne de l’atelier (+ de 10 min!)

Très bon accueil, professionnalisme et sympathie pour le client

Accueil parfait même sans prise de RDV

Très bien, bon accueil et bonne prestation

Bonne accueil et bonne prise en charge.

Accueil et service parfait

Vendeur très compétent, disponible et à l’écoute de ses clients

Amabilité, professionnalisme, ponctualité À aucun moment il ne m'a été proposé de véhicule de remplacement!

Je suis très satisfaite du service atelier

Parfait merci

Très bon accueil et réparation effectuée dans les temps

Échange parfait

Très bonne accueil

Bon accueil, explications claires. Le service me semble plus cher qu'ailleurs

Accueil et explications parfaitement compréhensibles

Très satisfaite

Un super accueil une super écoute

Révision prévue à 600€. Devis à la reception de la voiture à 800€. Pas de clarté en amont sur les tarifs des forfaits revision. Vehicule de courtoisie facturé 60€ alors que j’ai laissé mon vehicule le matin et qu’il etait prêt à 14h. A ce prix de révision, le vehicule de pret devrait etre offert

dirigeant impliqué et service client qui en découle

Accueil et service très performant, personnel très avenant

Attente assez longue à l'arrivée

très bien

Conseillère efficace et professionnelle, qui donne de bons conseils.

Bon accueil Notre véhicule a été livré avec plusieurs mois d'avance,ce fut une bonne surprise

Tres satisfait de l'accueil, de la reception du vehicule, de la réactivité tout etait parfait ! 2eme vehicule a venir dans un mois ! merci Audi Limonest

délai respecté pour la date de livraison , accueil conviviale et sympathique

Très bon accueil les vendeurs sont très performant le garage est très bien il y a beaucoup de choix

Beaucoup de soucis sur la nouvelle A3

Qualité pitoyable du véhicule

Accueil très sympathique et professionnel

Merci AISSA très sympathique , super réactive et très professionnelle !!!

Très bon suivi avec Ludovic Pointin, merci

Rien à dire excellent accueil équipes très sympa .

BON ACCUEIL avec beaucoup explications et de conseils

À notre écoute. Très bien. Très satisfait

J'ai pu prendre livaison très rapidement, et pour le moment, je n'ai pas trouvé de problème avec la voiture.

Très bon contact et disponibilité

Bonjour, le vendeur n’a pas répondu à toutes mes demandes..

Nous n’avons pas fait le tour de la voiture et j’ai constaté après qu’il y avait 2 rayures sur celle-ci

Très bon accueil

Ne rappelle jamais

Je suis très satisfait. J’aurais simplement aimé une offre de reprise plus en rapport avec le marché.

Bon contact commercial. un seul bémol : manque de rigueur administrative , ce qui nuit à la confiance

Très professionnel

Vendeur super agréable

Force de vente très bien, agréable, professionnelle. En revanche, le contrôle du véhicule avant livraison n’est pas parfait. Manque embout allume cigare, impact sur pare-brise pas vu, 1 semaine après l’achat, la pile de la clef a du être changée.

satisfait de l'acceuil

Ras.. Très bien