les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Espace Premium
Audi Lorient

Rue Dominique Arago, 56600 Lanester
9,0 /10
1 386 avis clients
Actuellement closed
8,9

135 clients de la concession Espace Premium (Audi Lorient) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

1,0

Après pré-controle, la Voiture a été présentée par le garage au controle technique malgré défaillances avérées. Courrier envoyé au garage en recommandé sans réponse après trois semaines.
Révision
Audi / A4 TDI

10

Comme toujours , efficace , tant pour le technique ,que l administratif ..
Révision / Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK 1.0 TSI 82 CH BVM 5

8,0

Prix parfois vraiment cher sur de l'entretien "classique"...
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie / Réparation
Audi / A4 AVANT 3.0 TDI 204 CH MULTITRONIC 8

10

Merci pour le professionnalisme de toute l'équipe AUDI Lanester. Je recommande cette concession
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO STRONIC 7

10

accueil et prestations impeccables
Révision
Audi / TT COUPE 1.8 TFSI 160 CH BV6

0,0

Peinture qui senleve sur le pare choc apres la peinture
Carrosserie
Audi / A5 GO

10

Personnel aimable, professionnel et pertinent
Révision / Freinage
Audi / A3 GO

10

tres bien recu.le temps d attente parfait excellent
Réparation
Audi / A3 GO

7,0

pneus Ar changés, j'avais demandé des michelins latitude sport comme à l'avant et on a posé des good year exellence qui sont peut être très bien mais ce n'était pas ma demande . J' ai récupéré ma voiture de nuit donc je ne l'ai pas vu de suite...
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

10

Équipe très sympathique.
Pneumatique
Audi / A6 AVANT 3.0 BITDI 313 CH QUATTRO TIPTON

10

Très bien reçu. Merci à toute l’équipe chargée de l’accueil
Autre
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI E 136 CH BV6 7CV

6,0

Après changement d'un rétroviseur sur mon Audi A3, j'ai récupérer la voiture avec de grosse trace de graisse sur la portière autour du rétroviseur. J'ai du passer le véhicule 3 fois au lavage haute pression et utiliser un produit dégraissant pour en venir a bout. J'ai l'impression que le rétroviseur a juste été graissé en grosse quantités pour faire disparaître le bruit alors qu'il aurait du être changer sous garantis. Je n'ai jamais été déçu auparavant par cette concession mais j'ai clairement l'impression que l'ont ma menti sur l'opération effectué. Si le rétroviseur avait vraiment été changé pour un neuf, je n'aurai pas retrouvé autant de graisse sur la portière.
Réparation
Audi / A3 2.0 TDI 150CH BV6 AMBIENTE

9,0

Un bon service de l équipe
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / Q2 2.0 TDI 150CH QUATTRO STRONIC 7

10

Entretien toujours suivi chez Audi Lorient, avec de bonnes prestations comme le nettoyage intérieur et extérieur que l’on ne demande pas ! Au top !
Révision / Réparation
Audi / A3 SPORTBACK STREAMLINE TDI 105E

9,0

Entièrement satisfait.
Audi / A5 2.0 TFSI 211 CH BV6 12CV

10

Toujours très satisfait du SAV chez Audi Lorient. Accueil, écoute, disponibilité...
Pneumatique
Audi / A4 ALLROAD QUATTRO 2.0 TDI 150 AMBIENTE BV6

9,0

Très bon accueil et service pour une mesure de rappel qualité
Autre
Audi / A4 Avant TDI2,0 L4140 A7

10

Très bien
Révision / Réparation
Audi / A4 AVANT TDI2.0 4L105 M6V

10

Service de qualité. RAS.
Pneumatique
Audi / A6 BERL TDI2.0 4L140 A7

9,0

Très bonne réception. Très bon service
Révision
Audi / ALLROAD V6 3.0 TDI 245

10

Très bon accueil Travaux réalisés dans les délais Facture conforme au devis
Révision / Réparation
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 120 CH BV6

10

service parfait
Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO S TRONIC

10

RAS réception impeccable personnel à l’écoute soucieux de prendre soins du véhicule du client
Révision / Autre
Audi / A4 2.0 TDI DPF 143 CH MULTITRONIC 8CV BA

9,0

15 jours d attendre pour réparation de mon véhicule .
Audi / A3 SPORTBACK 1.6 TDI 105 CH AMBIENTE BV

10

trés bien reçu et à l'écoute .
Pneumatique
Audi / Q3 1.4 TFSI 150 CH BVM

3,0

Etonnant pour une gamme de véhicule tel qu'audi, avec un suivi depuis quelques années dans votre établissement , que pour le contrôle technique, il n'y ai pas de mise à disposition pour 2-3 h d'un véhicule de courtoisie... Le service payant de location de véhicule est pour moi inacceptable et surtout engage de part qui ai un contrat professionnel beaucoup d'énergie pour pouvoir faire cette demande, par ailleurs annoncée comme non remboursée par ma société. Même un petit garage met à disposition un véhicule afin de ne pas pénaliser le client qui a le véhicule immobilisé. Ayant été avertie du CT qui durait de 9h à 12h, j'ai du mobiliser une personne pour venir me récupérer à 9h , me ramener chez moi (25 min du garage), et pour ensuite avoir l'information à 11h que le véhicule était déjà prêt.. cette personne n'étant pas taxi..j'avais convenu qu'elle puisse me chercher à nouveau à 12h heure convenue avec le garage, qui lorsque je les en informe, me dise que le midi ils sont fermés... J'ai donc pressé cette personne nous sommes arrivés quelques minutes après l'heure de midi. Je remercie le chef d'atelier de nous avoir attendu ces quelques minutes, et ne pas avoir du attendre 14h, et resolliciter quelqu'un pour me conduire au garage... Beaucoup de mobilisation , au lieu de simplement offrir ce service de véhicule de courtoisie afin de permettre au client d'être flexible et revenir à temps pour le personnel également, ce qui se fait dans de nombreux garages. Par ailleurs, cela aurait peut-être été une occasion de fidéliser et faire découvrir un véhicule audi en vue d'un potentiel renouvellement dans l'année..
Révision
Audi / A3 SB 1.6 TDI 110CH S TRONIC 7 ATTRACTION

10

Personnel très efficace et compétent ce qui est rare de nos jours! Très bon accueil et services
Révision / Freinage
Audi / A4 GO

10

très satisfait de la détection d'un bruit moteur sur mon Q7 et de l'appel du responsable de l'atelier pour m'annoncer une prise en charge pièces et main d'oeuvre d'AUDI à hauteur de 90 pour cent
Révision / Freinage
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO TIPTRONIC

9,0

Bon accueil et bonne explication des travaux et de la facture
Révision
Audi / 3 SB 1.4 TFSI COD 140 CH S TRONIC 7

10

RAS, très bien
Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Service parfait.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Audi / A1 FL 1.4 TFSI 125 CH BVM 6 ACTIVE EDITION

10

Très bon accueil et équipe très efficace.
Pneumatique
Audi / A3 PI SB 2.0 TDI 150 CH S TRONIC 7

9,0

très satisfait du service
Réparation
Audi / A4 AVANT TDI2.5 V6120 A7M

6,0

Tarifs de plus en plus prohibitifs
Révision
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI DPF 120 CH BV6 7CV

10

L équipe est parfaite on a le sentiment d'être écouté
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 163CH QUATTRO STRONIC 7

8,0

Très bonne prise en charge. Juste que le problème de vitre avant conducteur n'est pas totalement résolu. Malgré que le moteur de la vitre ait été changé, la vitre ne se ferme pas totalement en remontée d'un seul tenant ou ne se ferme que par à-coups. Sinon très bon accueil et services.
Carrosserie / Pare-brise / Autre / Réparation
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH AMBITIO

9,0

Professionnel cordial aimable sympathique compétent
Révision
Audi / A7 SB 50 TDI (V6 3.0 TDI 286CH) QUATTRO TIPTRO 8

4,0

Devis annoncé HT
Révision / Pneumatique
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 150 CH BV6 8 CV S LINE

10

Personnel accueillant
Réparation
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 143 CH BV6 8CV

10

Rien à dire.... pro comme d’habitude
Révision
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

Accueil parfait, suivi des travaux et réception du véhicule très professionnel. Très joli show-room.
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC B

10

l'ensemble du personnel est très accueillant, et efficace, du technicien,responsable atelier, aux agréables personnes qui sont à l'accueil Cordialement
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Audi / TT COUPE 2.0 TFSI 230 CH QUATTRO S TRONI

4,0

Une peinture qui ne tient pas. Puis un voile de peinture sur une porte qui n etait pas concernée par les travaux.
Carrosserie
Audi / A3 SB PI 2.0 TDI 150CH BVM6
Dimanche 29 Décembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

rien à signaler.
Révision
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Quelle belle équipe et très avenante. Je recommande.
Révision / Pare-brise
Audi / Q5 ES

9,0

A l’écoute, professionnel et très bon relationnel
Freinage
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 190CH QUATTRO S TRONIC 7

0,0

retour du vehicule en carrosserie
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 245 CH QUATTRO S TRONI
Mercredi 25 Décembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Pas vu de machine à café ou boisson chaude lors de l'attente sur place
Révision / Pneumatique
Audi / Q2 1.6 TDI 116CH S TRONIC7IC 0CV

9,0

Amabilité et professionnalisme des interlocuteurs.
Réparation
Audi / S4 V6 3.0 TFSI 333 CH QUATTRO BV6 CV

9,0

Véhicule rendu lavé et aspirateur passé. Facture expliquée.
Réparation
Audi / A3 2.0 TDI AMBITION 8 CV 140 CH BV6

10

super accueil,accueil technique dans le timing et conseils appropriés
Pneumatique / Autre
Audi / Q5 GO

7,0

Pièce non dispo....!
Révision / Autre / Pare-brise
Audi / Q5 QUAT. TDI3.0 V6180 A7S

10

Très bonnes prestations .
Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 163CH QUATTRO STRONIC 7

9,0

Toujours l'absence de prêt d'un véhicule
Révision / Autre
Audi / TT COUPE 2.0 TFSI 230 CH BV6

9,0

Bonne prise en charge de mon Audi A6. Délai de réparation respecté à un jour près. Véhicule restitué propre.
Réparation
Audi / A6 V6 3.0 TDI 204 CH MULTITRONIC BA8

10

serviabilité,compétences,amabilité ce qu'il faut pour une bonne réception en service après vente.
Réparation
Audi / A6 BER.Q. TDI3.0 V6165 A6

10

Aimable réactif ponctuel efficace
Révision / Pneumatique
Audi / Q5 GO

10

Très bien accueilli rien à redire de la prestation
Révision / Carrosserie
Audi / Q3 GO

10

Tout ce passe toujours très bien
Révision / Freinage
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

5,0

Des pneus neufs ont été installés. Le lendemain j'ai retrouvé un boulon de roue dans ma coure ! Heureusement car si cela était arrivé ailleurs je ne m'en serais pas rendu compte
Révision / Pneumatique
Audi / A6 AVANT 2.0 TDI 190CH S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
MR Perez, Je reste à votre disposition afin d'échanger avec vous sur votre dernier passage à la concession . Bien Cordialement Jessica David

10

Excellent accueil et réparation dans les temps
Freinage
Audi / A3PI SB 2.0 TDI 184CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Rapide et à l ecoute du client merci encore je recommande cette concession
Autre / Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO STRONIC 7

8,0

Ayant un bon d achat de 100 e sur internet il n était pas au courant de l opération
Révision
Audi / Q2 TFSI

4,0

J'attends toujours qu'un vendeur me recontacte suite à ma demande d'estimation de mon véhicule pour son renouvellement...
Autre
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Il s'agit d'un rappel constructeur semble-t-il nécessaire. Quand c'est gratuit c'est toujours mieux!
Autre
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 1.4 TFSI 150 CH S TRO

10

Très bon accueil et personnel professionnel
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 S TRONIC S LINE

10

sehr zufrieden
Pneumatique
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 TFSI 333 CH QUATTRO S

10

Super acceuil
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Audi / A1 1.2 TFSI 86 AMBIENTE

10

concession très agréable et le personnel également
Révision
Audi / A3 SPORTBACK 1.6 TDI 105CH ATTRACTION B

8,0

cela me dérange dans un garage AUDI d'avoir à LOUER un véhicule pour la journée le temps des travaux
Pare-brise
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 313CH QUATTRO TIPTRONIC 8

10

Bonne prestation de l'ensemble du personnel
Révision
Audi / A3 PI SB 1.6 TDI 116 CH BVM 6

9,0

Rien à signaler
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 177 AMBITION LUXE QUATTRO S TRONIC

9,0

satisfait du timing toujoursaimable et surtout rendu e une voiture propre après intervention
Réparation / Révision
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 136 DPF

9,0

Très bon accueil, prestations faites dans les temps. Retour du véhicule propre.
Révision / Pneumatique
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 150 CH BV6 8 CV

10

excellent accueil et prestations parfaites
Réparation / Pneumatique
Audi / A1 1.6 TDI 90 CH BV5 4 CV

10

Bonne prise en charge de mon véhicule à l'heure indiquée. Un véhicule de courtoisie quasiment neuf m'a été prêté le temps de l'entretien de mon véhicule . Mon véhicule ma été restitué en parfait état avec un nettoyage intérieur et extérieur .
Révision
Audi / A5 2.0 TDI QUATTRO 190 CH S TRONIC 7

10

rapidite pour obtenir un rdv. qualite de l accueil aussi bien a la reception client sue reception atelier
Freinage
Audi / A3 GO

8,0

Une meilleure prise en charge par Audi France quand il s'agit d'un problème connu de la marque
Révision / Réparation
Audi / A6 GO

9,0

Accueil très agréable,prise en charge rapide. Les explications du chef d'atelier sont complètes et précises.
Pneumatique / Révision
Audi / Q3 ES

0,0

Très mauvais accueil Je suis reparti
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC

10

Accueil efficace et chaleureux , et conseils avisés. Respect des délais indiqués lors du RDV.
Révision / Pneumatique
Audi / A3 ES

10

J’ai été très bien reçue tout c’est très bien passé et l’accueil a été excellent
Révision / Pneumatique
Audi / A3 SB 1.4 TFSI COD ULTRA 150 CH BV6 AMB

10

Service parfait. Avons apprécié le nettoyage intérieur.
Réparation
Audi / A6 AVANT 2.0 DPF

9,0

Échange constructif suite a un différent
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Audi / A4 AVANT 3.0 TDI 204 CH MULTITRONIC 8

10

Rien à dire tout est bien
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH QUATTRO BVM AMBITION LUXE

10

Excellent accueil de la part des collaborateurs. Salon d'attente très agréable.
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH BVM 5

10

Equipe professionnelle et tout se fait avec courtoisie
Audi / Q5 2.0 TDI 190CH QUATTRO STRONIC

9,0

Accueil et services parfait
Révision
Audi / A4 2.7 TDI 190 V6 AMB.LUX

6,0

Rendez pris un mois à l'avance, pièce non commandée, donc restitution du véhicule avec pièce manquante (ce qui l'expose à une détérioration éventuelle lors de la conduite ; véhicule professionnel). Accueil commercial très satisfaisant et arrangeant.
Carrosserie
Audi / Q2 1.6 TDI 116CH BVM6

10

Pas de surprise, comme toujours
Autre
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH BV6

8,0

Pourquoi ne pas mettre à disposition un véhicule de pret gratuit
Révision / Pneumatique
Audi / Q2 1.6 TDI 116CH BVM6

10

J'ai été satisfaite
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONI

10

Équipe commerciale très professionnelle, Réponses et propositions adaptées.
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Excellent accueil et service
Révision
Audi / A1 GO

9,0

Gentillesse et réactions.
Révision / Carrosserie
Audi / Q2 1.6 TDI 116CH BVM6

10

Un service conforme aux attentes d’un client fidèle.
Carrosserie
Audi / NEW A6 BERLINE 40 TDI (2.0 204CH) STRO 7 QUATTRO

10

Accueil et prise en charge très professionnels.
Réparation
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI AMBIENTE 8CV 140CH

10

Excellent service !
Révision / Pneumatique
Audi / A3 SB 1.6 TDI 110CH S TRONIC 7 ATTRACTION

10

Je suis très satisfait merci.
Révision
Audi / SQ5

10

Très bon acccueil
Révision
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD ULTRA 150 CH BVM 6

10

Très bon accueil et écoute des équipes commerciales
Audi / Q8

10

Équipe très pro , à l’écoute et soucieuse de satisfaire le client
Audi / Q8

10

trèsn bon accueil et explication très claire autant techniquement que sur les choix de financements
Audi / Q5

10

conseiller très professionnel- bon accompagnement de l'Espace Audi.
Audi / Q3

10

Véhicule d’exception Vendeur hyper compétent
Audi / A6

10

Super accueil
Audi / A5

10

Tres bon accueil dans un très bel endroit.
Audi / A4

10

Très bon accueil de l’équipe. Auto conforme aux attendus
Audi / Q3

10

Très satisfaite
Audi / Q3

9,0

Quand une concession souhaite garder son client(de longue date)elle fait tout son possible pour le fidéliser à long terme au travers d'efforts commerciaux et financiers qui portent généralement leurs fruits ,ce qui a été le cas dans mon acquisition de Q3
Audi / Q3

2,0

?!malus- délai livraison
Audi / A1

7,0

Véhicule qui correspond aux produits proposé par le vendeur a l origine. Livraison pas vraiment dans les temps. Après quelques kilomètres, nous sommes satisfait de notre achat.
Audi / A1

10

Le très bel accueil lors de ma première visite dans la concession a été déterminant dans mon choix du lieu de ma commande , et je ne le regrette pas
Audi / Q3

10

professionnel,dispos, bon conseils ,
Audi / Q3

10

tres bon acceuil
Audi / Q3

9,0

Me leborgne c est très bien occupé de moi et à été réactif et à l écoute . Merci à lui .
Audi / Q2

9,0

Très bon accueil, bonnes explications mais recours à un emprunt « obligatoire «  pour une extension de garantie aux frais excessifs 135 € Mensuels lors des premiers mois puis une trentaine d euros pendant toute la durée en plus des intérêts qui ne sont pas lissés ( contrairement à ce Qu on m a dit mais dégressifs !
Audi / Q2

10

Très content de la personne (MrLeborgne )qui c’est occupé de moi
Audi / A6

8,0

accueil parfait!
Audi / A6

10

Exellent accueil
Audi / A4

10

Prise en charge rapide de notre dossier malgré la période de grève. Équipe réactif que sa soient au niveaux de la vente et du service après vente. Très satisfait.
Audi / A3

10

Très bon accueil, professionnel et réactif
Audi / Q7

6,0

25 euro de carburant facture et 122 km fait yan franchement un pb et contrôle technique non fait à la remise des clefs .le terme premium je le cherche encore .et aucune nouvelle pour les 25 euro de carburant malgré mes relances. ........
Audi / A4

10

Très bon accueil
Audi / Q5

10

Équipe très sympa et agréable
Audi / A4

9,0

Bonne disponibilité par téléphone et internet. Respect des engagements pris.
Audi / Q3

10

très bon accueil ,vendeur très professionnel sympathique et voiture très satisfaisante
Audi / Q2

10

Rapide et efficace
Audi / A4

7,0

Véhicule livré sans le plein Procédures internes Audi lourdes et inutiles pour le client
Audi / A1

10

Nous avons été très bien accueillis dans cette concession
Audi / A4

9,0

Transaction rapide.
Audi / A7

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