les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Audi Lyon

185 Avenue Paul Santy, 69008 Lyon
9,0 /10
194 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 139 clients de la concession Audi Lyon vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

3,0

Blocage du véhicule pendant une journée pour un simple graissage de la clenche du hayon electrique après la 3éme intervention pour le problème de verrouillage de ce même hayon. Avant prise de RV pour cette 3ème intervention un technicien (Volkswagen) avait vu le véhicule et dit qu'une immobilisation était nécessaire car le réglage serait délicat ! De plus attente de plus d'une heure pour récupérer le véhicule qui n'avait pas été lavé.
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH BVM
Le 9 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Equipe réactive et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / A6 V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO S TRONIC B

7,0

la prise de rdv a été laborieuse. le chef d atelier a refuser le prêt d une voiture de courtoisie alors que le motif du rdv était un rappel constructeur. ce contact etait froid et desagreable. Obligé de passer par la "hiérarchie" . .....le reste de la prestation est a la hauteur du blason
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 245 CH QUATTRO S TRONI

5,0

Nous avions convenu et je m'étais déplacé auparavant exprès pour qu'avec la révision soit révision soit réparé un impact sur le pare-brise. Finalement ce ne fut pas fait....malgré ce qui était programmé. La location et non le prêt d'un véhicule est aussi une faiblesse. A la limite autant proposer au client de récupérer son véhicule à son domicile ou lieu de travail; c'est un service efficace, certainement moins cher qu'un prêt de véhicule, très utile pour le client et qui se pratique dans de nombreux pays. Bref je vais rouler encore quelques dizaines de milliers de km avec mon éclat faute de temps (de mon côté) et de coordinnation du vôtre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

Il y a quelques problèmes avec mon véhicule lors de mes deux dernières visite dans la concession. Le personnel a tout de même su répondre présent.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT SW 1.6 TDI 105 BMT DSG7 CONFORTLI

10

tres tres satisfait tout etait excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150CH QUATTRO BVM6

10

Suite panne (fuite liquide de refroidissement) dépannage via Audi Assistance et prise en charge par Central Autos, très bon suivis par vos collaborateurs jusqu'à réception de mon véhicule
Audi / A6 V6 3.0 TFSI 333CH QUATTRO S TRONIC BA7

9,0

Très bon acceuil Échanges précis
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

Service rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

7,0

550 € pour une vidange et une paire d’essuis glace C’est bcp trop chère
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A6 AVANT 3.0 BITDI 313 CH QUATTRO TIPTON

10

Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Audi / TT COUPE 211 CH Q / S TR

9,0

Changement de clignotant rétro pas possible car pas de stock. Commentaire Aud : "panne clignotant du a un fort choc", alors que je n'ai jamais tapé le rétro. Un peu cavalier comme conclusion. A savoir, que cette panne date depuis le chgt de celui à droite qui lui même a été en panne de manière aléatoire pdt 6 mois. Sinon bon accueil, un peu d'attente avant ma prise en charge. Dommage de n'ouvrir qu'à 8h.
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO S

9,0

personnel tres agreable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A5 V6 3.0 TFSI 272 CH QUATTRO S TRONIC

10

Très bonne accueil. satisfait du conseil et des renseignements demandé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CROSS 2.TDI140FAPDSG 8CV

9,0

Très bon accueil et promesses tenues
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Audi / A3 SPORTBACK 1.6 TDI 105CH ATTRACTION B

9,0

C'est l'attente par rapport à l'heure de rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 BMT 107GR FAP 105CH BVM5

10

Très bien accueilli et travail soigné. Le personnel est très à l’ecoute et arrangeant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Audi / A3 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV

9,0

Excellent accueil et prise en charge serieuse du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Audi / A1 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV

10

Très belle accueil super sympa
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Audi / RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 400 CH QUATTRO S

10

Très bon accueil, collaborateurs professionnels, aimables et courtois. Respect des délais et des prix.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Q5 V6 3.0 TDI DPF 245 CH QUATTRO S TRONI

10

Accueil très agréable. Tout est conforme au devis. Super travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Audi / A6 AVANT 2.0 TDI 177 CH MULTITRONIC 8

9,0

Très satisfait je remercie le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 140 CH FAP CFT TD

10

Accueil pas d'attente café proposé voiture lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A4 2.0 TDI BV6 CV

10

Personnel agréable , un grand merci à Joris qui est très professionnel et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Audi / A5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO TIPTRO

7,0

Véhicule à laver un peu mieux. Quelques traces d'eau visible sur arrière véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TSI 210CH GTI NCCV BOI

9,0

RAS tout va bien....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

10

Disponibilité accueil explications sur l’inter
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Audi / A5 CABRIOLET 2.0 TFSI 211 CH QUATTRO S T

9,0

Je suis très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3 SB 1.6 TDI 105CH AMBIENTE BV6

9,0

Sur mon premier rendez-vous j’ai commendé un replacement de deux pneus avant de marque Michelin remplacé par des continental sans explication au préalable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Audi / A1 1.4 TFSI 122 CH BV6 6 CV

9,0

Bon accueil. Horaires respectés. Néanmoins, la distinction Audi et VW est bizarre. La preuve est que j'ai reçu 2 enquêtes de satisfaction (une Audi et une VW).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 140 CH BV6 8 CV

7,0

Rendez-vous pris par téléphone pas enregistré dans l’outil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 5 TDI

10

je suis très satisfait de l'accueil et dut prêt d'un véhicule pour la journée. mais pour le rendez-vous du 1er contact téléphonique au rendez-vous, j'ai attendu plus d'un mois. et le tarif a fortement augmenté pour une vidange.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A4 2.0 TDI 120 CH BV6

10

Réception et intervention> TB
Pneumatique / Parallélisme
Audi / A1 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6 CV

7,0

Toujours un peu cher. Avis unanime. Mais satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125CH DSG7 CONFORTLINE

10

accueil, reception, conseils de l'équipe SAV parfaite. respect des engagements, et ce qui ne gache rien sourire. Dommage que l'équipe commerciale ne soit pas à la hauteur de l'équipe SAV.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Audi / Q3 2.0 TDI 140CH QUATTRO S TRONIC

10

Bon acceuil et bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A6 AVANT 2.0 TDI 177 CH MULTITRONIC 8

10

Très prof,
Carrosserie / Peinture
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO S

2,0

Prise en charge du dossier très longue. Aucune cohérence entre Volkswagen France et ce garage.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BVM6

10

Une équipe professionnelle et souriante
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / A4 BER. TDI2.0 AL 105 M6V

10

Très bon sens du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A6 V6 3.0 BITDI 313 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Professionnalisme, gentillesse et contacte fort agréable
Carrosserie / Peinture
Audi / A7 SPORTBACK 3.0 TDI 218CH S TRONIC 7

10

Bon accueil et créneau rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 258 CH QUATTRO S TRONI

9,0

En très grosse progression depuis les années précédentes. Super accueil que ce soit avec l'hôtesse ou le technicien. On se sent client, c'est bien !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH S TRONI

10

Un très bon accueil Le conseiller qui m’a pris en charge a été très professionnel. Je recommanderai cette concession tant pour son professionnalisme que pour son acceuil et son savoir faire .
Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150CH BV6 AMBIENTE

10

Très bonne accueil Très professionnelle et à l écoute des clients Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A1 FL 1.4 TFSI 125 CH BVM 6

8,0

Pensez à reprogrammer le tableau de bord dans la bonne langue et avec les paramètres initiaux du propriétaire.merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / S3 SPORTBACK 2.0 TFSI 265 CH QUATTRO S T

10

sans faute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 177CH MULTITRONIC B

10

Le service est super
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3 2.0 SB TDI 184 CH QUATTRO S TRONIC 6

9,0

Très bon accueil, bonne explication de la facture mais tarif toujours très excessif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / S3 SB 2.0 TFSI 300 CH QUATTRO S TRONIC 1

10

Excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3 SB E-TRON 1.4 TFSI 204CH S TRONIC 6

8,0

Très bonne accueil conne dab
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 143 CH MULTITR

10

Excellent accueil et bonne efficacité de la concession de Francheville
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT BVM5 CONFORTLINE

10

Équipe au top Réactivité et professionnalisme au rdv Merci Audi
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / A3 2.0 SB TDI 184 CH QUATTRO S TRONIC 6

10

Prise en charge optimum par M. Marcella tant au niveau de l'accueil que du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO S TRO

9,0

J’ai pas mis 10 car à la remise de ma voiture la programmation clef ne fonctionnait pas après une nouvelle programmation c’est reparti?
Volkswagen / PASSAT B6 CONFORT TDI 105

10

Excellent accueil Travaux réalisés impeccablement et dans le temps imparti
Carrosserie / Peinture
Audi / A4 AVANT V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO

10

Super équipe
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV

10

Comme toujours, Central Autos au top sur le service, la rapidité et la qualité, surtout comparé à son concurrent local, qui ne remontera jamais la pente...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / AUDI TT ROADSTER 2.0 T FSI 12CV 200 CH S

10

Tout est parfait… L'accueil, la prestation… Même si le coût est un peu élevé…!!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

10

Très bon accueil, rapidité parfaite de l’intervention. Merci à toute l’équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 170 CH

10

TRES BON ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Audi / S3 SB 2.0 TFSI 300 CH QUATTRO S TRONIC 1

10

bon accueil Réceptionnaire de qualité rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / TTS COUPE 2.0 TFSI 272 CH QUATTRO BV6

10

Accueil et service parfait comme toujours, personnel aux petits soins pour ses clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A4 2.0 TDI DPF 143 CH MULTITRONIC 8CV BA

10

Je suis très satisfait du service, l’accueil est très aimable et généreux .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRONI

10

Ras. Tout est nickel comme d’habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Audi / A4 AVANT V6 2.7 TDI DPF 190 CH MULTITRON

10

Accueil parfait. Temps d'attente réduit. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Audi / A3 2.0 TDI 150 CH S TRONIC

10

Très professionnelles! Je suis venu dans un premier temps pour mon toit qui ne marchait plus, on m’a très bien accueil, on a été très professionnel et avenant tout au long de la procédure. Un grand merci à Anissa la personne de l’accueil pour son sourire et son écoute ainsi qu’à monsieur Jirodet qui a prit le temps de tous m’expliquer... je reviendrais pour mon suivi du Q3!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

9,0

Petite différence de 28.00 € entre le devis annoncé (780.00 €) lors de la prise de rendez-vous téléphonique et la facture lors de la réception du véhicule (808.00 €). Convenons que ce n'est qu'un détail sans importance mais il est possible que cela ne passe pas tout le temps avec les clients. S'agit il des balais d'essuie glace? Voila donc le 9 sinon tout est ok comme attendu. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 184CH QUATTRO S TRONIC 7

10

service classe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3 SB E-TRON 1.4 TFSI 204CH S TRONIC 6

8,0

L'équipe d'accueil était très sympathique et professionnelle. Rien à redire. Cependant, il avait était annoncé un certain délai qui n'était pas celui prévu. Ce qui pose problème dans l'organisation des choses.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

Je trouve pour ma part que cette prestation même si elle de qualité et très très chère. En effet, 2 heures après avoir laissé notre véhicule, un coup de fil pour nous prévenir que celui ci est terminé, soit 400€ de l'heure... Vous conviendrez aisément que la note est quelque peu salée et que mon médecin serait très certainement heureux d'avoir vos taux horaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC B

9,0

Accueil aimable et rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI COD 140 CH S TRONI

10

Un service de qualité et une réactivité exemplaire. De plus véhicule nettoyé et aspiré. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT DSG7 C

10

Tout le monde est très à l'écoute et essaye de faire le max dans les meilleurs délais.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 110CH BMT 85G BVM5

10

Le chef d’atelier a été très courtois et très à l’ecoute. Je suis entièrement satisfaite.
Carrosserie / Peinture
Audi / Q2 2.0 TDI 150CH QUATTRO STRONIC 7

10

Service premium.
Audi / A4 2.0 TDI 150 CH MULTITRONIC.8

10

Toutes les personnes qui m’ont toujours’ reçu, l’on Fait avec une telle bonne volonté, que cela vous réchauffe le cœur, que demander de mieux, merci à tous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / AUDI A8 V6 3.0 TDI 286 CH QUATTRO TIPTRONIC BA8

9,0

La reaction de la personne ayant pris le rdv en urgence pour changer mes plaquette de frein a ete remarquable il fut la seule personne apres des appeles dans plusieurs concession pour le changement de mes plaquette sur mon audi S6. Je ne suis pas de lyon mais lyon etait sur mon trajet et je devait faire encore 4000km dans la semaine quand les plaquettes ce Sont allumer au tableau de bord. La personne a ete tres claire « les frein c’est la securité je n’ai pas plus de place que la concession d’eculy qui vous envois chez moi mais je vais faire la place pour que vous ne preniez aucun risque. » Et c’est honorable de ca part dans un monde au les gens ne pense pas a la securité de leurs clients mais a leurs profits en premier lieux ou a leurs interet sans prendre en compte les situation d’urgence. Rien que pour cette reaction je ne peut que recommander votre garage.
Audi / S6 AVANT V8 4.0 TFSI 420CH QUATTRO S TRO

10

Nous avons clairement le sentiment d'être reçu par de vrais professionels. J'aimerais prendre l'occasion de souligner l'excellent travail de Joris pour ses conseils techniques, pour son sens du service à la clientèle et d'un suivi dossier parfait. Félicitations à vos équipes!
Vitrage / Pare-brise
Audi / A6 2.0 TDI 190 CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Accueil agreable, je suis satisfais de mon rdv.
Audi / A5 SPORTBACK V6 3.0 TDI 204 CH MULTITRON

9,0

Superbe accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3 SB E-TRON 1.4 TFSI 204CH S TRONIC 6

10

Remarquable
Audi / A3 2.0 TDI 184 CH QUATTRO S TRONIC 6

5,0

Le nettoyage de la voiture était prévu dans la prestation. Or, lors de la réception du véhicule, j'ai pu constater que le nettoyage avait été bâclé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 90CH BVM 5
Le 3 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Satisfait de l’accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A6 V6 3.0 BITDI 320 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Personnel compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / AUDI 100 TDI B5 KAT

10

très bien accueillit, et prise en charge rapide. bon contact clientèle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3 SPB 2.0 4L147 M6V

10

Je ne comprends pas cette phrase !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / NOUVELLE A4 1.4 TFSI 150CH S TRONIC 7

10

Super service, équipe très accueillante, je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A1 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV

10

Une équipe toujours efficace et avec le sourire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A1 1.6 TDI 90 CH BV5 4 CV

9,0

L'accueil est de qualité en revanche l'heure de rendez-vous n'est pas respectée ce qui complique la suite de la journée pour le client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Audi / A1 TDI 1.6 4L 77 M5V

10

Toujours très satisfaisant ! Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 140 CH BV6 8 C

8,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 184CH QUATTRO S TRONIC 7

8,0

Erreur de devis lors de la demande de devis et prise de RV. Discussion lors du RV. Finalement le garage a bien été conciliant et a reconnu son erreur. Ce qui est appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Je vous prie d'agréer l'expression de toute ma gratitude pour l'exceptionnelle mais néanmoins systématique qualité de l'accueil que vos équipes réservent à la clientèle et tout particulièrement Monsieur MARCELLA.
Carrosserie / Peinture
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 150 CH BV6 8 CV

10

Tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3 SB 1.8 TFSI 180 CH S TRONIC 7

10

Le SAV est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272CH QUATTRO TIPTRONIC BA8

10

Professionnalisme et respect
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 143 CH MULTITR

10

Parfait il y a pas d'autre mot
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Accueil et prise en charge du client très rapidement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / NOUVELLE A4 3.0 TDI 272CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Accueil digne d’une marque tel que Audi
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / S3 2.0 TFSI 265 CH QUATTRO S TRONIC 17 C

10

Parfait Rien à ajouter de plus
Audi / Q2 30 TDI (1.6 TDI 116CH) S TRONIC 7

10

Très bien conseillé et reçu
Audi / A3 SB PI 2.0 TFSI 190CH S TRONIC 7

5,0

J’aurais apprécié que l’on m’explique un peu plus dans le détail le fonctionnement de l’ordinateur de bord.
Audi / Q2 1.6 TDI 116CH BVM6

5,0

Rien a redire sur la relation commerciale ni sur le véhicule en lui même. Cependant très déçu de la livraison et de la mise en main inexistante ainsi que des prestations annexes qui avaient été demandées(vitres sur teintées mal posées et cloquant). Vraiment très déçu de la célébration de la livraison de notre vehicule.
Audi / A3 SB 2.0 TDI 184 QUATTRO STRONIC
Le 3 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Professionnalisme et rigueur
Audi / Q7 50 TDI (V6 3.0 TDI 286 CH) TIPTRO 8 QUATTRO

4,0

Absence des options déjà proposées dans contrat de vente
Volkswagen / T-ROC 1.5 TSI 150CH CARAT DSG7

10

Très bon accueil, très à l’écoute et disponible. Achat qui correspond à ma demande initiale. Merci monsieur Montagnon !
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH S TRONIC

10

Très satisfait du professionnalisme du vendeur (H.Montagnon). Le bâtiment est un peu vétuste mais il semblerait que la concession va déménager sous peu. Ce qui serait bien au niveau des concessions Audi en général, ce serait de pouvoir récupérer le véhicule d'occasion dans n'importe quel Audi en France plutôt que de devoir se déplacer dans la ville du concessionnaire. Le trajet peut être plus ou moins long pour chercher le véhicule. Nous vivons à Marseille et nous avons dû nous rendre à Lyon pour chercher le véhicule alors qu'une entente entre audi Lyon et Audi Marseille aurait été un service que nous aurions beaucoup apprécié.
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

vendeur très pro Très bon accueil en concession Parfait !
Volkswagen / T-ROC 1.5 TSI DSG7 CARAT

10

Jattend votre appel
Audi / Q2 1.6 TDI 116CH S TRONIC7

9,0

Belles prestations
Seat / IBIZA

9,0

Accueil et service parfait
Audi / Q2 1.6 TDI 116CH S TRONIC7

10

Très bon acceuil , commercial trés compétent et à l'écoute de la demande client
Audi / A3 SB PI 2.0 TDI 150CH BVM6

7,0

Contrôle technique non fait. Rdv pris pour réaliser ce dernier, attente très longue
Audi / A3 SPORTBACK (09/2012-05/2016)

6,0

Des conseillers qui connaissent mal les véhicules qu'ils vendent, des délais de livraisons annoncés et non respectés, un véhicule transformé et livré sans vérifier la finition… Une proposition de reprise de l'ancien véhicule ridicule.
Audi / A1 FL 1.0 TFSI 95 CH BVM 5

10

Très bon accueil et explications claires
Audi / Q2 1.0 TFSI 116 CH S TRONIC

10

Très content
Audi / S3 SB 2.0 TFSI 300 CH QUATTRO S TRONIC 1

10

Nous avons été bien conseillé sur le choix du véhicule avec du personnel compétent et à l'écoute.
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Accueil parfait, disponibilité, accompagnement, renseignements, professionnalisme, suivi .. tout est parfait
Audi / Q2 1.0 TFSI 116 CH S TRONIC

10

service premium
Audi / A7 SPORTBACK V6 3.0 TDI 272CH QUATTRO ST

9,0

Très satisfait
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 120 CH BVM6

10

Bon contact, ambiance correcte, équipe sympathique
Audi / A5 SB NF 2.0 TFSI 190CH STRONIC 7

8,0

Dans l’ensemble c’est positif, j’aurais apprécié un appel après quelques jours d’utilisation pour contrôler que tout va bien sur le véhicule. Aujourd’hui, il y a une chose sur la boîte automatique qui me semble étrange...
Audi / Q5 NF 3.0 V6 TDI 286 QUATTRO TIPTRONIC 8

10

la voiture est agréable à conduire, confortable et les options sont très appréciées.
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO S TRONIC 7

8,0

Bonsoir Dommage que 24 h après avoir acheté mon véhicule le voyant liquide nettoyage vitre se soit allumé ... Bonne soirée
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 TDI 218 CH QUATTRO S TRONIC BA7

10

personnel professionnel et agréable
Audi / Q5 NF 3.0 V6 TDI 286 QUATTRO TIPTRONIC 8

9,0

L'acceuil, le suivi de commande et la livraison ont été d'un bon niveau. Aujourd'hui la voiture va bien, j'ai juste un bruit bizarre et claquement qui semble anormal dans la pédale de frein lorsque l'on passe 40km/h la 1er fois après un démarrage comme si quelque chose se mettait en place. Depuis que je suis sorti de la concession j'ai ça et j'espérais que ça s'atténue... J'ai un autre soucis sur le véhicule, c'est l'ouverture du coffre avec le passage du pied sous le pare choc ar : Je n'y arrive que très rarement et le démonstrateur au moment de la prise en main avait eu également une vraie difficulté à le faire.
Audi / Q5 NF 3.0 V6 TDI 286 QUATTRO TIPTRONIC 8

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