les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Audi Montrouge

44 Avenue Aristide Briand, 92120 Montrouge
9,0 /10
324 avis clients
Actuellement closed
9,1

278 clients de la concession Audi Montrouge partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (144)9.3/10
Pneumatique (43)9/10
Réparation (43)9/10
Freinage (36)8.9/10
10

Compétent, à l'écoute et proactif! Bravo
Autre
Audi / AUDI A6

10

Très bien accueillis.
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO STRONIC 7

10

Accueil très agréable, efficace. Voiture prête dans la journée alors que deux jours d'immobilisation étaient prévus. Extrêmement satisfait. La voiture est en plus lavée.
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

9,0

Tres professionnels
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 120 CH BVM6

10

Très professionnel je remercie le conseiller client Mr carmona
Réparation
Audi / A4 2.0 PACK 8 CV 130 CH BV5

10

Service top
Révision
Audi / Q5 2.0 TFSI 225 CH QUATTRO TIPTRONIC 8

8,0

Prestation ok accueil aussi. Seul bémol : heure de fermeture 17h le vendredi
Révision
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150CH S TRONIC AMBIENTE

10

Suivi du rdv et accueil parfaits
Révision / Freinage
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TDI 204 CH MULTITRONIC

10

rien à dire tout est très bien
Révision
Audi / A3 SPORTBACK 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV

10

Super accueil et professionnel
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.6 TDI 116 CH BVM 5

10

M Dellevi, m'a déjà reçue et a géré la réparation du Q7 en septembre 2018. Personne compétente raison pour laquelle je suis revenue ce septembre 2019 de nouveau Audi Montrouge. Bien reçue, explications claires, bons conseil, disponible. merci
Révision / Autre
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 204 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Accueil souriant et solutions trouvées et réglées dans l'heure
Pneumatique
Audi / Q2 30 TDI (1.6 TDI 116CH) S TRONIC 7

10

Tres bon accueil du technicien qui a apporté l'essentiel des informations
Carrosserie
Audi / Q3 2.0 TFSI 170 CH QUATTRO BVM

9,0

Aimable et efficace de confiance
Révision / Freinage
RS Q3 PERFORMANCE 2.5 TFSI 367 CH QUATT

2,0

Il est triste de voir que même avec une garantie Audi occasion plus vous prenez les gens en otage. Il faut d'abord démonter toute la boîte de vitesse et ensuite diagnostiqué pour voir si il y a une garantie où non. Il est dramatique de constater qu'au bout de deux ans il est déjà nécessaire de payer une somme considérable pour une réparation qui n'est pas liée à une usure habituel.
Autre
Audi / AUTRE VERSION

9,0

Très bon service de Mr Francisco Carmona
Réparation
Audi / A3 SPORTBACK 1.8 TFSI 160 CH BV6 9 CV

10

Accueil chaleureux et efficace
Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Audi / A1 SPORTBACK

9,0

Tres joli et bon accueil
Autre
Audi / A6 2.0 TDI 190 CH S TRONIC 7

10

Très bon accueil, service efficace.
Révision
Audi / A4 2.0 TDI AMBIT LUXE 8 CV 140 CH BV6

9,0

Accueil et service professionnel
Révision / Pare-brise
Audi / Q2 2.0 TDI 150CH QUATTRO STRONIC 7

8,0

Accueil et suivi sérieux
Révision / Freinage
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Très bon accueil et service pro
Pare-brise / Carrosserie
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 185 CH S TRONIC 1

2,0

accueil, prestation sur véhicule défectueuse, pas de contrôle sérieux avant remise du véhicule, l'ensemble loin de l'image de marque que Audi prétend être. Sans oublier que depuis l'achat de ce véhicule, nous allons de déboire en déboire..
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 140 CH AMBIENTE BV

10

tres bon service
Autre
Audi / A5 2.0 TDI 190 CH BM6

10

très aimable et à l'écoute des clients ....
Révision
Audi / A5 2.0 TDI 177CH MULTITRONIC BA8

9,0

Très bon acceuil et prestation
Freinage / Révision / Pneumatique / Pare-brise
Audi / A4 AVANT QUT 3.0 TDI

10

Rapide et efficace
Révision
Audi / A3 1.9 AMBITION TDI 3P 7 CV. 130 CH.

7,0

Il serait intéressant d’avoir des informations plus claires sur les temps d’inter
Réparation
Audi / A3 SPORTBACK 1.9 TDI AMBIENTE 6CV 105CH

10

J’ai apprécié la remise commerciale effectuée sans avoir besoin de la demander.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Audi / A1 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV

9,0

Excellente prestation, très bon accueil et service, ponctualité mais très chère
Révision
Audi / A6 V6 3.0 TDI 204 CH QUATTRO S TRONIC B

10

Manque un peu de clarté Et un peu de sourire
Révision
Audi / A4 2.0 TDI 150 CH MULTITRONIC.8

10

Très bon accueil, devis et prestations clairs, véhicule rendu propre
Révision
Audi / A4 1.8 TFSI 160 CH BV6 CV

10

Super accueil je remercie le conseiller client
Autre
Audi / A6 1.9 TDI AVT PACK 7 CV 110 CH

10

Très bon accueil, équipe professionnelle et à l’écoute
Révision
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

Accueil, conseils, écoute, temps d’intervention respecté, suivi information, tous ces composantes de la relation avec la cliente que je suis, m’ont donné pleine satisfaction.
Révision / Pneumatique
Audi / A1 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6 CV

10

Malgré un problème suite à la première révision le chargé de clientèle a pris un engagement pour la réparation dans un court délai. Très précieux et appréciable avec les vacances qui approchaient. Merci.
Révision / Réparation / Pneumatique
Audi / A4

10

Super accueil. Rapidité de l intervention.
Réparation
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI AMBITION 8CV 140CH

9,0

satisfait même si la facture est un peu élevée
Révision / Réparation
Audi / A3 SB PI 30 TFSI S TRONIC 7 (116 CH)

10

Un accueil parfait et toutes les explications fournies
Révision / Pneumatique
Audi / A3 SB E-TRON 1.4 TFSI 204 CH S TRONIC 6

10

Respect des délais et du montant des travaux annoncés
Révision
Audi / A3 1.9 TDI

7,0

Lors d une prise en charge de réparation d un vehicule s assurer que toutes les conditions soient réunies pour plus de clarté.
Autre
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 258 CH QUATTRO S TRON

9,0

diagnostic approprié à la situation
Réparation
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

L’accueille et le service reçu est parfait
Freinage
Audi / A4

9,0

bon accueil a l'arrivé comme à la livraison et paiement conforme au devis
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

9,0

rien a dire
Révision / Pare-brise / Pneumatique
Audi / A3 BERLINE 1.6 TDI 110 CH S TRONIC 7

9,0

Très bon accueil et conseiller à l'écoute du client
Révision
RS Q3 2.5 TFSI 340 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Personnel accueillant et à l’ Écoute. !
Autre
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRON

10

Très efficace très chaleureux, et très bon travail extrêmement satisfait
Pneumatique / Démarrage
Audi / A4 AVANT V6 3.2 FSI 265 CH QUATTRO TIPT

9,0

Rien à signaler
Pneumatique / Autre
Audi / A3 BERLINE

9,0

La personne qui s’est occupée de moi, Mr Vinhas, a fait de son mieux pour atténuer ma déception d’avoir trop souvent des problèmes meme si Audi n’est pas responsable pour un oiseau qui a pénétré sous le capot.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Audi / Q5 V6 3.0 TFSI 272 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Très bon service
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Très bonne accueil, véhicule pris sans rendez-vous pour remplacement des pneumatiques. Disponibilité de location d'un véhicule AUDI RENT pour mes déplacements. Bravo à toutes l'équipe AUDI ALIANTIS
Pneumatique
RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 400 CH QUATTRO S

10

Très bons conseils de la personne qui s’est occupée de moi
Révision
AUDI TT COUPE 2.0 TFSI 12CV 200 CH S TR

10

Tout va bien
Révision / Freinage / Réparation
Audi / A5 CABRIOLET 2.0 TFSI 211 CH QUATTRO S

10

Merci à Mr Da Sylva pour son proffessionalisme et sa gentillesse.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

10

Accueil professionnel et cordial. Devis établi parfaitement tenu. Livraison véhicule avant délai prévu.
Révision
Audi / A1 1.4 TFSI 122 CH BV6 6 CV

10

Service cordial et efficace
Révision
Audi / A3 BERLINE 1.4 TFSI 150 CH S TRONIC 7 A

10

Le commercial a été de très bons conseils, professionnel, avenant
Pneumatique
Audi / A1 FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONIC 7

0,0

Pas de respect envers les clients, Mme Vasseur vous crie dessus, se permet de parler avec un ton et un vocabulaire inapproprié. J'ai récupéré ma voiture avec un accrochage à l'intérieur et on me dit qu'elle ne sera pas réparée car on m'a soit disant fait un geste commercial, c'est honteux. Je suis donc dans l'obligation de déposer plainte contre Mme Vasseur et son équipe. C'est grave d'en arriver là !
Carrosserie / Réparation / Pneumatique / Freinage
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 90 CH S TRONIC 5 C
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juillet 2019
J'ai reçu cette cliente lundi matin à 7H30 pour une énième réclamation sur son véhicule qu'elle souhaite vendre, cette personne de très mauvaise Foix, voir dossier carrosserie souhaitais se faire payer un aérateur dont le chrome était endommagé, soit disant par nos soins. Impossible au vu de l'accroc. Nous avons de plus pris en charge pour ce dossier une jante, le rétroviseur, et la poignée non pris en charge par l'assurance; de plus 30 % d'octroyer sur les pneus car la cliente n'avait pas les moyens de payer; Cette personne menace, harcèle et ne comprend pas quand on lui dit non. alors aucune possibilité d'entente, plus rien ne sera pris en charge sur ce dossier.

10

Tres bonne réception et service efficace
Réparation
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Très bon accueil, amabilité, rapidité de l'intervention.
Révision
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH S TRONIC

10

Accueil très professionnel est sympa.
Révision
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

Très bon accueil, dans une situation compliqué et à la limite ubuesque. Je suis ravi de ces rencontres, tout le personnel est là pour vous rendre service. Bravo !
Pneumatique
Audi / A1 FL 1.4 TFSI 125 CH BVM 6

8,0

Pas de problems majeur .
Révision
RS6 AV PERFORMANCE V8 4.0 TFSI 605CH QU

10

Ponctualité amabilité professionnalisme
Révision
Audi / NOUVELLE A4 AVANT V6 3.0 TDI 218 CH QUA

10

très satisfait
Révision
Audi / A5 SPORTBACK V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO
Réponse de l'établissement
Lundi 8 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre réponse à notre enquête satisfaction et vous assurons rester disponible en cas de besoin. cordialement. la chef APV

10

Tout répondait à mes attentes; surtout que la facture était moins élevée que le devis!
Révision
Audi / A3 SPORTBACK 3.2 V6 QUAT AMBIT LUXE 17C
Réponse de l'établissement
Lundi 8 Juillet 2019
Bonjour Monsieur Depaux, Nous vous remercions de votre réponse à notre enquête satisfaction et vous assurons rester disponible pur vous en cas de besoin. cordialement. la Chef APV

10

Je n'avais pas de rendez-vous est mon véhicule a était pris en charge
Pneumatique
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement
Lundi 8 Juillet 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction et vous assurons être disponible enc as de besoin. La chef APV

9,0

Trés bienTrès bon accueil
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7
Réponse de l'établissement
Lundi 8 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête satisfaction. Nous restons à votre disposition; Cordialement La chef APV

10

J etais très content de la prestation et sur tout des conseils M Dassilva.
Révision / Carrosserie
Audi / AUDI Q7

10

Délais de rendez-vous rapide. Très bon accueil du personnel.
Révision
TTRS COUPE 2.5 TFSI QUATTRO S TRONIC 40

9,0

excellent accueil du personnel
Audi / A6 AVANT V6 2.7 TDI DPF 190 CH BV6 CV

10

Très bien
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Bon service mais cher!
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Audi / A4

10

Très bon accueil et écoute du client
Révision
Audi / A3 SPORTBACK 1.4 TFSI 125 CH AMBIENTE B

9,0

bon accueil efficacité clarté tarifs et prestations
Audi / A3 SPORTBACK

5,0

Rester sans voiture pendant 3 jours pour ne pas trouver le problème sur un véhicule neuf qui a a peine 40000klm suite a un bruit moteur, puis revenir en concession pour de nouveau la laisser une semaine et toujours sans véhicule durant cette période c’est quand même scandaleux. Etre rediger de service client, audi assistance, concession etc pour au final ne pas avoir le meme discours au sujet de la voiture de pret. Je ne remet en aucun en cause le garage (ni les conseillers) mais c’est quand même grave pour une marque de cette renommée.
Réparation
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 4 Juillet 2019
bonjour Monsieur, Je comprend votre mécontentement néanmoins vous vous trompez de cible cette note que vous venez de verser impact directement le travail de notre conseiller client et en aucun cas notre constructeur. Nous mettons tout en oeuvre pour réparer votre véhicule dans les plus brefs délais et selon les règles imposées par notre constructeur. Nous restons à votre écoute. cordialement. La Chef APV

10

Prise en charge efficace et très bon suivi
Révision / Pare-brise
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Jeudi 4 Juillet 2019
Bonjour Madame, Merci de votre réponse à notre enquête satisfaction et vous assurons restés mobilisés pour vous en cas de besoin. Cordialement. la Chef APV

10

No special comments
Révision
Audi / A1 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV
Réponse de l'établissement
Mercredi 3 Juillet 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête satisfaction et vous assurons une parfaite disponibilité en cas de besoin. cordialement. la Chef APV

10

La prestation me satisfait pleinement.
Autre
Audi / AUDI 80
Réponse de l'établissement
Mercredi 3 Juillet 2019
bonjour Mr Bouiller, nous vous remercions pour votre réponse à notre enquête satisfaction. Toute l'équipe reste mobilisée en cas de besoin. cordialement. La Chef APV

10

Très bien passé
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV
Réponse de l'établissement
Mercredi 3 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, toute notre équipe vous remercie pour votre réponse à notre enquête satisfaction et vous assurons notre parfaite disponibilité en cas de besoin. cordialement. la Chef APV

6,0

Pas de devis ni de facture détaillée des prestations effectuées, en revanche les prestations non demandées sont bien indiquées avec zèle
Révision
Audi
Réponse de l'établissement
Mardi 2 Juillet 2019
Bonjour Mr Vekhoff, c'est avec toute mon attention que j'ai étudié votre dossier et malgré toute ma bonne volonté je ne comprend pas ce que vous attendiez de notre service. Notre conseiller client lors de la réception de votre voiture vous a soumis les interventions à effectuées pour votre voiture selon la cheikh liste de Audi France; prestations refusées par vous pour une bonne partie. Seul l'entretien long life à été validée comprenant la vidange d'huile et le remplacement du filtre ainsi que les points de contrôles sécurité et niveaux. Une estimation donnée avant la signature de l'ordre de réparation (en adéquation avec la facture). Lors de la restitution le conseiller client vous a donné les explications des prestations effectuées; et en effet les prestations non validées sont inscrites sur la facture non pas par zèle mais par obligation de process de notre constructeur. Nous restons à votre écoute en cas de besoin ou de question et sommes toujours disposés à vous donner toutes les informations indispensable à votre compréhension ainsi qu'à votre satisfaction. Cordialement. la Chef APV

0,0

Très bonne équipe
Révision
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Mercredi 3 Juillet 2019
Bonjour , toute notre équipe vous remercie pour votre réponse à notre enquête satisfaction et vous assurons une parfaite disponibilité en cas de besoin. cordialement. la Chef APV

10

Très satisfait de l'accueil
Révision
Audi / A1 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6 CV
Réponse de l'établissement
Mardi 2 Juillet 2019
Cher Client c'est avec plaisir que nous lisons le résultat de notre enquête satisfaction et vous en remercions. Toute l'équipe reste mobilisé pour vous en cas de besoin. cordialement La Chef APV

10

Rien de spécial à formuler
Révision
Audi / A1 1.4 TFSI 122 CH BV6 6 CV
Réponse de l'établissement
Mardi 2 Juillet 2019
cher client, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête satisfaction et vous assurons notre disponibilité en cas de besoin. cordialement. la Chef APV

10

Très bonne prise en charge et rapidité d'intervention
Révision / Freinage
Audi / A5 2.0 TDI 177CH MULTITRONIC BA8
Réponse de l'établissement
Mardi 2 Juillet 2019
Cher Client, nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête satisfaction et vous assurons être disponible pour vous en cas de besoin. cordialement; La Chef APV

10

Très bon service avec des explications claires
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH S TRONIC
Réponse de l'établissement
Mardi 2 Juillet 2019
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction et vous assurons une parfaite disponibilité en cas de besoin. Cordialement. la Chef APV

9,0

Très bon accueil à l’écoute et en réponse à toutes les questions posées . Travail soigné
Révision / Pneumatique / Réparation
Audi / A1 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juin 2019
Bonjour Mr Carcanague, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à notre enquête satisfaction. Nous restons tous mobilisés en cas de besoin. cordialement. La Chef APV

10

Rien à signaler
Révision
Audi / NOUVELLE A4 1.4 TFSI 150 CH BV6
Réponse de l'établissement
Mardi 2 Juillet 2019
Bonjour Mr Billy, nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête satisfaction et vous assurons rester disponible pour vous en cas de besoin. cordialement. la Chef APV

10

très bon service et accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Juin 2019
Bonjour Mr Roussel, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre réponse à notre enquête satisfaction, soyez assuré que nous restons mobilisés pour vous en cas de besoin. cordialement. la chef APV

10

Un service au top
Carrosserie
Audi / NEW A1 SPORTBACK 30 TFSI (1.0 116 CH) S
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Juin 2019
Bonjour, toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier de votre réponse à notre enquête satisfaction, soyez assuré que nous restons disponible en cas de besoin. cordialement. la Chef APV

9,0

Hormis un retard lors du rendez-vous du matin pour la prise du véhicule avant la visite de contrôle des 90 000 km pour mon véhicule Audi A6, l'accueil, les explications, l'appel téléphonique reçu en début d'après-midi comme convenu, ainsi que la réception du véhicule furent très satisfaisants.
Révision
Audi / A6 BERLINE 2. 0TDI
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Juin 2019
Bonjour Mr Guillaumot, toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à notre enquête satisfaction. Nous prenons note de votre remarque et vous assurons restés disponibleS en cas de besoin. cordialement. la Chef APV

10

Accueil professionnel et efficace
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Juin 2019
Bonjour madame Brulant, nous vous remercions d'avoir pris de temps de répondre à notre enquête satisfaction. Nous vous rappelons que toute notre équipe reste disponible en cas de besoin. cordialement. La Chef APV

7,0

A la décharge de la personne qui m’a renseigné, le logiciel ne fonctionnait pas et j'avais besoin d’un retour rapide. Les délais étaient long ce qui m’a engendré une logistique très compliqué. J’ai été étonné que dans mon contrat, la voiture de prêt ne soit pas compris en cas de sinistre
Carrosserie
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Juin 2019
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction . Concernant votre remarque sur le contrat nous vous engageons à rappeler votre vendeur qui doit vous fournir l'intégralité de votre contrat qui reprend toutes les caractéristiques vous permettant ainsi de savoir ce à quoi vous avez droit et non de le découvrir au coup par coup ce qui je comprend n'est pas très agréable pour le client. Nos conseillers clients font tout ce qu'ils peuvent pour vous renseigner au mieux. Nous restons disponible en cas de besoin. cordialement. la Chef APV

7,0

Prix bien trop élevé.
Révision
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO BV6 10 CV
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Juin 2019
Bonjour Mr Petel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction qui est exclusivement le travail de nos collaborateurs et je vous rappel qu'ils ne sont pas décisionnaire du prix des prestations. toute notre équipe reste disponible en cas de besoin. La Chef APV

10

Grande efficacité et très bon accueil
Révision / Pneumatique
Audi / A4 AVANT V6 2.7 TDI 190 CH MULTITRONIC
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Juin 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction et transmettons à nos collaborateurs votre satisfaction. nous restons à votre service en cas de besoin. Cordialement. la Chef APV

10

Parfait à l'exception du prix.
Révision / Freinage
Audi / A3 SB 1.8 TFSI 180 CH QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Juin 2019
Bonjour Mr Talagrand, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction, et transmettons à notre équipe votre satisfaction, merci d'avoir compris qu'ils ne sont pas décisionnaire sur le prix des prestations. Nous restons à votre service en cas de besoin. cordialement. la Chef APV

10

Tout c'est parfaitement déroulé depuis la réception du véhicule, le test sur la route, la réparation et la remise du véhicule réparé.
Réparation
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 177CH QUATTRO S TR
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Juin 2019
Bonjour Mr Martinez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction et transmettons votre message à toute notre équipe. Nous restons tous mobilisé pour vous en cas de besoin. Cordialement. la Chef APV

10

qualités de l’accueil, respect des délais, conseils
Révision / Pneumatique
Audi / A6
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Juin 2019
Bonjour Mr Grosjean ,Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction et transmettons votre message à l'ensemble de nos collaborateurs. nous restons tous mobilisés pour vous en cas de besoin. cordialement. la Chef APV

10

Très bien
Révision
Audi / Q2 1.0 TFSI 116 CH BVM

10

Accueil très pro et cordial, pas de "pousse" à l'achat. Délai ok. Grand merci à Mr Markovic !
Audi / A4 VD

9,0

M. El Gorri a été réactif, compréhensif et à toujours trouvé les bonnes solutions. Super service
Audi / Q5

10

Tres satidéfait très bon service
Audi / A5

10

Expérience parfaite. Bravo à Mme coraline Emile.
Audi / A1

7,0

Délais de livraison extrêmement long
Audi / A3

10

la voiture Audi A3 Sportback 35 TDI 150 Stronic marche à merveille elle ne consomme pas beaucoup comparé à ma golf 6 tdi que j'avais dans le temps je suis très content de mon achat avec la fameuse boite auto S tronic 7 j’étais très bien conseillé pas votre vendeur monsieur Viktor Markovic félicitation à lui S.V.P envoie un bonjours de ma part cordialement
Audi / A3

10

Le collaborateur qui nous a vendu le véhicule a été très professionnel et efficace
Audi / Q2

10

Travail professionnel
Audi / A4 VD

10

Nous sommes très satisfaits de votre concession nous remercions sincèrement votre commerciale pour sa disponibilités
Audi / Q3

10

Qualité de l'accueil Connaissance du produit Respect de la date de livraison
Audi / A1

9,0

très bon contact .Votre notice d'utilisation devrait correspondre exactement au type du véhicule acheté et devrait comporter des exemples plus didactiques Cordialement
Audi / Q2
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Juin 2019
Bonjour Mr Feraud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction. Concernant la remarque sur la notice d'utilisation elle n'est malheureusement pas faites chez nous mais directement par le constructeur à l'usine de Munich. je transmets à toute notre équipe qui se fera un plaisir de vous recevoir en cas de besoin. cordialement. la Chef APV

1,0

Je n’arrive toujours pas à comprendre et à gérer les options de la voiture et notamment le recharge électrique. J’ai acheter des options que je ne trouve pas. L’autonomie de la recharge électrique de la voiture est trompeuse ou limite mensongère ! Vendu 400km. Réel 270km !!
Audi / E TRON

10

Satisfait de l’accueil,gentillesse et compétence etaient au rendez/vous.Le véhicule :A3 sportback Quattro répond à mes attentes et son comportement me rappelle ma TT.
Audi / A3

6,0

Essuies glace hs (voiture 10000kms !?) Beaucoup de produits de nettoyage restant Nettoyage vite fait mal fait ? Sinon accueil commercial et sac excellent
Audi

8,0

Pas de réponse pour la reprise
Volkswagen

10

Vendeur très à l'écoute et disponible. A su trouver le véhicule que je recherchais

10

AUDI Trocadéro ! Très bon et très efficace service.
Audi

10

Très satisfait de votre commercial M. LESCAROUS, pour son professionnalisme.
Audi

10

tres bon contact avec le conseiller qui m'a apporté les conseils et les renseignements attendus
Réponse de l'établissement
Mardi 2 Juillet 2019
Cher Client, nous vous remercions de votre réponse à notre enquête satisfaction, nous restons tous mobilisés pour vous en cas de besoin. cordialement. la Chef APV

10

Ras tout était parfait
Audi
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Juin 2019
Bonjour madame Flandre, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à notre enquête satisfaction et vous assurez une parfaite disponibilité en cas de besoin sur votre véhicule. cordialement. la chef APV

9,0

La relation avec le commercial a été excellente ! À l'écoute, disponible etc. La préparation de la voiture est très complète ! Le délai est légèrement long mais au vu de la prestation fournie ce n'est pas très grave
Volkswagen

3,0

Bonjour tous d'abord le véhicule étais toucher sur le pare-chocs arrière le vendeur ma dit quil va être repeint au final je rentre a la maison je vois que non,mon papa a acheté un véhicule cher Renault on lui offre la bouteille de Champagne moi rien si un porte clé Audi lol
Audi

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