Nous nous orientons indubitablement vers les voitures hybrides et vers le tout électrique. J'ai déjà acheté 3 voitures neuves Chez AUDI en 17 ans, mais on peut constater que l'électrique reste très cher même dans l'hypothèse d'un achat en LDD ou LOA. Je pense donc m'orienter vers les modèles Tesla qui sont de meilleurs rapport qualité/prix ...

Bon accueil

Bien l'accueil parfait

Très bon contact et renseignements judicieux

Tres bonne prestation à tous points de vue. Il faut améliorer l’accessibilité aux bureaux, les petits marches sont rédhibitoires pour les personnes à mobilité réduite

compétence amabilité de mon interlocuteur

Etre à l'heure lorsque l'on donne un rendez-vous et ne pas faire patienter le client sans le tenir informé d'un éventuel retard de la personne en charge de réceptionner son véhicule.

J'ai été très agréablement surpris de la rapidité à laquelle le contrôle technique et le changement des roues a été effectué. En plus du service impeccable habituel, c'est 6 étoiles

deja fait hier

Bon acceuil Pré visite et Contrôle Technique réalisés dans les temps

Trés bon acceuil Contrôle technique et révision préalable réalisés rapidement

bon accueil

Ok bon accueil

Après de longues années d'expérience avec BMW j'ai décidé d'expérimenter la marque AUDI, en achetant une Q3 chez le groupe ATLANTIS. Après 50 000 km la voiture est tombée en panne (fuite d'huile) et je l'ai confiée à AUDI Montrouge (pour qui j'avais une très grande confiance). Aujourd'hui ça fera UN MOIS que la voiture est en réparation, sans comprendre exactement le problème !! Non seulement je ne comprends pas le problème réel de ce grand délai, le garage m'avertit qu'il faudrait changer les pneus et les plaques, alors qu'il s'agissait d'une fuite d'huile...J'ai donné mon accord car je présume faire confiance quand même au garage...mais Je commence à m'inquiéter et regretter mon achat...

Service excellent. Aucune attente. Véhicule rendu nettoyé comme souhaité.

Topissime et très à l'écoute

A la hauteur de Audi

Service au top

Ponctualité, disponibilité, professionnalisme.

Rien de spécial à partager

Technicien accueillant et attentif. Très bien. je recommande +++

Prestation impecable, prise de rdv simple, travaux rapide.

Parfait à tout point de vue, merci

Prise en charge rapide de ma voiture. Pièce détachée disponible. Accueil sympa. Explication claire.

Rien de particulier

Rien à signaler

Conseil au top, vendeur au top

Accueil et compétences

très bon accueil et suivi de travaux

Cinq etoiles

Un très bon Acueil et des travaux exemplaires

Rapide, courtois et efficace.

Très bonnes recommandations de la part du conseiller, n’insiste pas au remplacement de pièces si cela n’est pas nécessaire. Respect des délais pour la récupération du véhicule rendu dans un état impeccable. Je recommande !

Interlocuteur au top

Très Bien.

Malheureusement je suis insatisfait de ma dernière expérience chez AUDI. Je devais récupérer mon véhicule au bout de 3 jours (diagnostic technique), mais je ne l'ai récupéré qu'au bout de 6 jours. Le diagnostic n'a pu être terminé dans les temps. Malgré les efforts des uns et des autres que j'ai apprécié, je suis quand même déçu. Je pense à un problème d'anticipation.

Très bon accueil, conseils comme toujours.

Excellent accueil, traitement efficace!

Accueil très sympathique. Travail très efficace.

Bon accueil, devis et délais respectés

Merci beaucoup à Mr yannick dellevi, il a été très professionnel, très aimable et tres a l’écoute, si je dois revenir j’espère que c’est lui qui s’occupera de mon dossier

Rien à dire, c’est parfait !

Très bien

Véhicule rendu avec un feu stop qui ne fonctionne pas Impossibilité d’avoir une copie du bilan électronique

Très professionnel

Je n ai pas été informé de manière régulière sur les reports de date de livraison successif. Véhicule immobilisé 15 jours suite à un défaut d origine couvert par la garantie..il a fallu que j insiiste pour obtenir un véhicule de prêt.. bref pas normal pour un véhicule n'eut livré début 2021..

Très bon service global, des attentions, yannick est tres professionnel. Le tarif reste du audi, et les procedures internes pas souples du tout. J'ai du en urgence faire reparer ma pompe à gasoil 5 jours avant la revision, chez midas, puisque j'etais en savoie, le concessionnaire audi local ne pouvait pas me depanner, et je serais tombéen panne en remontant sinon. Il a fallu tout rechanger chez vous, aucune flexibilité

Très bon accueil et service de la personne qui a traité notre dossier.

Prise en compte efficace des demandes formulées

Très bien reçu. Cohérent, adapté, agréable. Bravo, ça fait plaisir d’être reçu ainsi. Merci

Nous sommes très contents de notre visite chez Audi Montrouge. L'équipe a été très réactive, aimable et le résultat est niquel.

Bonne prestation

Bonne accueil

Bon accueil

Le coût de la prestation est deux fois supérieur à la concurrence. Le compartiment moteur est pleins de feuilles generant de l'humidité dans l'abitacle.

Très bon accueil et efficace

Amabilité .. sens du service .. Professionnalisme dans la réparation

Le service et l’accueil sont vraiment très bien.

Très aimable

Très fiable Très agréable .. fluide

Continuez ainsi,c’est ce qui fait votre Réputation !…

Première révision depuis mon acquisition, intervention rapide véhicule rendu lavé

Accueil personnalisation explications facture claires Respect des delais

J’ai déjà répondu à votre enquête

Je connais le garage depuis très longtemps je suis satisfait je n’ai rien d’autres à dire

Bloquer la voiture pendant 6 jours, incluant le week-end est trop long pour l’entretien et la réparation de l’air conditionné.

Super accueil, super équipe! :)

grande amabilité, grande aide de tous, je reviendrai.

Très bon accueil des équipes d'Aliantis, qui savent s'adapter aux besoins (et retards parfois) de leurs clients!

satisfaite

Excellente prestation et professionnalisme

C est dommage que ont pas remar quer que ma batterie etait mort quando j ai fait reparer et apres trois jours j ai etait en panne de batterie Je pense que je depende un peut de l argent quando Je pouvais faire dans le jours reparation de voiture

accueil super et intervention très satisfaisante

Très bien, prise en charge d'un feu défaillant sous garantie. Contact très agréable avec un employé très professionnel

Très bon accueil de Mr Carmona . De plus très professionnel

Très bon accueil et suivi …. Lors de mon second passage.

Je vous remercie, je satisfait de mon véhicule RAS

Très sérieux rendez vous rapide

tres bonne prestation. tres bien accueillie

Bonne prestation

Le représentant qui m’a reçue a été extrêmement efficace, clair et agréable. Les tarifs sont juste exhorbitants.

Explications et estimations du devis effectuées avant les réparations

Accueil 0 Des l'arrivée dans le garage,j'ai eu un doute à laisser mon véhicule. Juste après un client est venu se plaindre de l'accueil qui lui a été fait. Quant à l a personne qui m'a servi, relation clientèle 0 on sent pas bien qu'on est là que pour faire du chiffre. Garage à fuir !!!!

Accueil téléphonique chaotique, mais bonnes prestations au final.

Une pièce simple, durute, n etait pas en stock et a été longue a obtenir. Mais le service de M CARMONA était très satisfaisant.

Merci à Monsieur Carmona qui a été très disponible pour répondre à mes questions. Joignable,prend le temps pour son client, rien à redire ! Merci beaucoup !!

Bon accueil Explications claires

Très bon accueil et prise en charge. Je n'hésiterai pas à revenir !

Accueil et professionalisme

Bonne prestation, merci

Excellent accueil, bonnes explications, voiture rendue comme neuve et "douloureuse" moins élevée que prévue.. !!!

Très satisfait, comme d'habitude, du service qui m'a été rendu

très efficace et aimable

Rien à dire

Efficace et rapide

A l'écoute, très professionnel

Service rapide, efficace et aimable.

Service et travail parfait

bon accueil et suivi

Excellent accueil du conseiller et traitement de ma demande sans le moindre problème !

Très content

La prestation de révision de la voiture s’est très bien passée : accueil, information, respect des délais, mise à disposition de carte pour les transports en commun. Même si le tarif « Audi » de prestations reste très élevé!

Le service est rapide et efficace, mais on a payé cher.

Tout à fait satisfait

Bonne expérience

relations cordiales et efficaces. Equipes de grande compétence

Rien à dire

excellent accueil

Très bien

Amabilité. Diligence. Efficacité.

Je n'ai rien ajouté de plus, j'ai été très satisfaite de ce rdv. Merci.

Excellent contact et accueil

Tout es ok , services ok

Je suis venu changer un phare avant-droit (il a finalement fallu changer tout le bloc car on m'a du que c'était du a une fissure, pour 2000 euros). Et en sortant du garage (2 minutes après) c'est le phare avant-gauche qui s'est éteint ! (et d'ailleurs sans aucune fissure)

Accueil et conseils parfaits

Bonne prise en charge Bonne prestation

bon travaille

Bon accueil même si nous avons un petit problème à régler

professionnalisme, acceuil, ecoute ,conseils sont des points admirables et hyper satisfaisant chez vous ! Merci !

Satisfait du service rendu

Très bon accueil, respect des devis et j=horaires, merci aux équipes d'Aliantis Montrouge!

bon acceuil efficace et courtois.

Un conseiller à l'écoute et à la recherche de solutions .

L’intervention a été plus longue que prévue : m’a obligé à revenir le lendemain. Et le garage est loin pour les parisiens du centre

Accueil chalereux , conseil trés professionnel et rapidité d'execution Un plaisir !!!!!!

Enfait, j'aurais mis 4,5 * / 5 : les prestations chez Audi sont toujours chères

Accueil superbe Lavage intérieur moyen

Excellent accueil et conseils

3 jours pour un diagnostic pour au final entendre que la pièce défectueuse n’est plus fabriquée et qu’elle ne pourra donc être remplacée mais qu’on peut la trouver sur internet et la changer soi même…pas digne d’un service premium. Le prix pour le diagnostic de la panne que je connaissais déjà est très cher dans ces conditions : 254€. Je souhaite un geste commercial.

Déjà répondu au questionnaire Audi lundi. Pas eu mon contact habituel au garage mais son remplaçant à fait le maximum pour me satisfaire

montant de la révision trop chère mais personnel a l'écoute et aimable

Très satisfait des prestations

Excellent accueil,merci

accueil courtois et professionnel

Prise en charge du véhicule et respect des délais annoncés On regrette juste la non possibilité d'un véhicule de courtoisie le temps de ma réparation

accueil parfait

Prise de rendez-vous rapide. Pas de remarque sur la3 qualité du travail, sinon que le temps d'immobilisation de la voiture (3 jours pour le remplacement de la platine d'un feu arrière et la remise en état du faisceau associé, paraît quelque peu excessif. Y aurait-il un problème de disponibilité des pièces chez Audi ? Au prix des prestations, on s'atendrait à un service plus rapide.

Etant fidèle à cette station et au vu des prestations effectuées sur le véhicule et en plus l'accueil et la disponibilité du personnel comment ne pas être enthousiasme à cette station modèle et à recommandée !...

Service efficace

Accueil personnalisé et diagnostic transparent

Charge de clientèle attentionné

Le personnel donne de mauvais informations.

Ecoute, réactivité, disponibilité : merci!

Aucune explication claire quand au diagnostic qui est assez onéreux comparé aux autres concessionnaires. Aucune empathie et prise en charge ou Même m'orienter afin d'essayer de trouver une solution. Les éléments manquent de transparence et de détails. Puis je avoir l'erreure mentionné dans le diag? La réponse est non sans explications. Puis je savoir quels sont les solutions que vous me proposez ? Aucune. Je suis vraiment outré par le comportement et le SAV mis à part la personne à l'accueil très professionnel.

Simple efficace rapide

bon accuel, belle écoute

Très bon accueil, un grand professionnalisme

Très sympa.

Satisfait pour l'ensemble

Personnel accueillant et professionnel. Rien à redire.