Audi Montrouge

Toujours un très bon accueil du personnel

Excellente prestation

Très bon service

Très accueillant Monsieur Carmona au top

Accueil - efficacité - convivialité ++++ Très appréciable.

Réactivité et compétence exceptionnelle

Personnel très à l’écoute avez des réponses permettant d’être en confiance.

lors du RDV par téléphone je me suis renseigné auprès du service technique sur le cout de changement de batterie pour mon AUDI A5 qui m'a indiqué le prix de 409 80 E .A la sortie du garage j'ai du payer 586,20 (facture 305613 E) comment expliquer cette différence???

Aucune souplesse pour traiter un problème mineur L’immobilisation systématique du véhicule sur plusieurs jours On a l’impression que les clients doivent s’adapter aux contraintes du garage et non l’inverse ! Malgré des tarifs extrêmement élevés

Parfait. Yanick a été très professionnel. Il a su apporter les bonnes réponses et à être à l'écoute lors de ce rendez-vous. Merci

Le véhicule appartenant à Volwagen bank, c'était au propriétaire de régler le contrôle technique... Cette remarque ne concerne pas l'établissement qui m'a prévenu que c'était à ma charge...

Conseillé a l écoute, après 3 jours d immobilisations toujours le même problème et encore obligé d attendre pour un nouveau rdv

très bon accueil

Accueil et prise en charge rapide de mon véhicule

Service impeccable rien à dire 5/5

Bonne écoute et réponses aux questions

Satisfaite de l accueil, et des prestations

Très bon service même si onéreux. On a l'impression d'être écouté et pris au sérieux. Contacts sympathiques

Rien à signaler

Personnel sympathique et compétent

Toujours bien reçu et conseillé par Mr Dellevi.

Tout dépend sur qui on tombe chez Audi. Accueil plutôt froid. Les dames au service rdv également à l’exception d’une qui a cherché la solution pour faciliter la prise de rdv. Le technicien qui m’a pris en charge très agréable / pro et courtois !

Accueil sec !

Pour moi tout est bien

Bon accueil, gentillesse, à l'écoute.

Accueil très bien

Accueil, contact.

Le conseiller client très professionnel

Bon service.

Tout s’est très bien passé!

Accueil chaleureux, efficacité, rapidité

Bon conseil et professionnalisme

Je confirme la très bonne qualité de l'accueil

Travail bien fait, dans les temps. Bon accueil. Véhicule donné un peu sale, rendu propre. Très satisfait.

Prix trop élevés

Service très satisfaisant. Mais, facture toujours un peu salée.

Tarifs main d’œuvre trop élevé pour une simple révision.

Bon conseil et bonne écoute client

Bonne accueil, travail bien respecté et le commercial très à l’écoute et bon conseil

Rendez-vous à l'heure. Bonne information

Service rapide et efficace tant à la réception du véhicule qu'à sa récupération à l'issue de la révision, pas de surenchère concernant les actions à entreprendre.

tres bon accueil sans attente et voiture rendue dans les délais parfait

Monsieur Carmona (j'espère ne pas décrocher le nom) était très clair et précis dans ses explications. Il est comme toujours très poli avec un vrai sens commercial et du service.

satisfaisant

Satisfaite

Bonne communication. Sens du service ! Merci.

Satisfaite comme d’habitude, mais cette fois -ci difficultés pour prendre mon rendez-vous avec l’accueil. Longue attente au téléphone. Tout le monde n’est pas un pro d’internet! difficulté pour avoir le SAV.

Le prix est prohibitif par contre.

Délai inadmissible (1 semaine) pour une prise en charge d’une garantie constructeur . Merci de revoir votre processus.

30 minute attend

Très bien conseillé par Mr Carmona

Prise en charge trop longue 20 mn

Très bon accueil

Accueil et prestations très satisfaisantes

Explications claires et réparations rapides

accueil très professionnel , avec une attention particulière pour ma première révision sur mon audi TT. Ponctualité et efficacité.

satisfait Très insatisfait Très satisfait

Personnel au petit soin !!!!

Satisfait de la prestation

Accueil très chaleureux

Le tarif horaire qui parait toujours très élevé, mais c'est paris !!!!

Accueil et prestations de qualité

RAS Nickel

Très satisfaite du service rendu.

Satisfait de l'accueil par le technicien audi, révision faite dans la matinée pour me rendre service Par contre étonné malgré tout de l'augmentation du prix pour un entretien basique en effet en regardant la facture de cette révision et de la précédente pour les mêmes opération l'augmentation est de +de 10% 60 à 70 Euros tous les prix des fourniture de l'huile, liquide lave-glace filtres et petits accessoires ont largement augmentés

Réception parfaite. Service parfait et efficace. Amabilité. Démarches facilitées. Mise à disposition des solutions parfaites rapides et efficaces.

Bon accueil, écoute et service

Cout et indisponibilité immédiate d’un accessoire banal comme le verrou d’une ceinture de sécurité

Équipe professionnelle, bon accueil

La personne de chez Audi m'a très bien accueilli. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et de m'expliquer ce qui a allait être fait et qui été fait sur mon A5, même pour le 1er entretien des deux ans. Transparence totale sur le coût de l'opération et rappel des prestations d'Audi Assistance.

Bon accueil et écoute avec essai du véhicule par technicien. Réparation et délai réactif

Très bon accueil, explications claires, délais tenus.

Disponibilité / Réactivité / Convivialité / Sérieux

Accueil aimable et service rapide

Toujours aux petits soin, ma voiture ressort toujours en pleine forme et impeccable

Bon service

Bon accueil et bonne prise en charge

J'ai beaucoup apprécié le professionalisme et la réactivité de de Francisco CARMONA. Je déplore toutefois qu'il m'ait fallu plus de 10 tentatvives d'appel pour joindre votre secrétariat pour prendre rdv, mises en attente infinie ou tout simplement coupure de mon appel

Bon accueil, sympathique et professionnel.

excellent accueil

Compétence, efficacité

Le service d accueil est tout à fait satisfaisant Les horaires pour récupérer les véhicules sont en revanche très peu adaptés à paris Et les tarifs exorbitants

Bon accueil, service rapide (je suis restée sur place pendant la révision). Prestation un peu chère

Je suis satisfait de ce garage

Bon conseil

Équipe réactive

A l'écoute des question clients et toujoues en recherche de solutions... bravo!

Très bon service

Bonjour je tiens à souligner l’excellent accueil ainsi que la prise en charge durant l’entretien de ma voiture.

Excellent accueil, diagnostic rapide et délais tenus

Mr Carmona Francisco s'est occupé de notre véhicule et nous avons été très satisfait.

Tres bons accueil et conseils

simplement parfait

accueil, professionnalisme...

Personnel agréable et explications claires

Accueil, prise en charge et restitution rapides et efficaces

Très bon accueil du conseiller, par contre il ne semblait pas vraiment en phase sur les conditions qui m'avaient été précisé à la commande par la personne du magasin. Mais tout est revenu dans l'ordre..

Bonne écoute client et transparence sur les coûts et avis technique

Excellent relationnel et service.

Ponctualité, services, professionnalisme

Ces cinq étoiles sont destinées au commercial qui a réalisé la vente

Je n’ai toujours pas mon véhicule

Jusq'au aujourd'hui j'ai pas reçu ma carte grise Il manquait du personel pour le faire On m'a expliqué

Très satisfaite

J ' ai pu acheter ma voiture AUDI A 1 ,dans de très bonnes conditions ,au garage de Chambourcy 78 .

Très bonne impression

Je suis très satisfait du vendeur et de l'agence

De nombreuses relances afin d avoir les documents pour l achat, 8500km de notés dans l annonce et sur le contrat de vente, 14000km en reel le jour de la vente. Pas de double des clés, je dois le recevoir mais je ne l ai toujours pas, et pas de reponse du vendeur....

Véhicule d occasion non conforme à l annonce. Des accessoires sont manquants. Les équipes se sont engagés à me les envoyer, cela fait presque qu un mois et toujours rien. Aucune réponse à mes questions pas mail

Suivi avec attention Compétence Réactivité

l'accompagnement après la livraison du véhicule à amérioler

Votre vendeur, M. Lescaroux, s'est montré très disponible, courtois et très pro.

A l’écoute du client