Audi Montrouge

Très bonne qualité de service, communication, tenue des plannings. Interlocuteur à la fois professionnel et sympathique !

Rien à signaler

Bon accueil, bonne écoute. Seul bémil: impossible de faire faire la mise à jour de la carte GPS, qui serait à faire via MyAudi. Audi France me dit que c'est à faire par le concessionnaire

Très bon accueil

On m'a rappelée pour répondre à mes questions .

Satisfait.

Parfait, réactivité, diagnostic, explications et conseils

Pas très sérieux

Rendez-vous rapide, travail conforme à la demande

Au moins 4 échanges téléphoniques pour prise et confirmation du rendez-vous ! Pas de respect des engagements pris concernant la mise à jour du GPS. Depuis 15 jours toujours aucune nouvelle de votre part. Mais qu'est devenue la qualité de service irréprochable d'AUDI de jadis?

Rien a dire prise de rdv rapide bon accueil

Ponctuel, aimable, précis. Le responsable chargé de mon véhicule m'a téléphoné pour avoir mon accord sur des frais non prévus à l'origine.

Satisfait de la réception et de la prestation

Super travail, amabilité

Parfait : accueil, écoute et explications ... Ne changez rien sauf le coût pour une vidange moteur = 389,56 euros !! et le nombre de questionnaires satisfaction auxquels j'ai répondu = 2 avec celui-ci ...

Amabilité, disponibilité, qualité du service.

je roule très peux j'ai depuis 8 ans et le compteur indique 20200 KM

Rapide efficace;aimable.

rien à signaler excellent.

Revoter votre accueil

Satisfait de la prestation

Accueil très aimable et très professionnel

accueil et explications très claires. comme toujours nous sommes très satisfait.

Intervention efficace et rapide

Prix élevé.

Le seul point négatif ( mais je mets 5 pour tout le reste) c’est la difficulté de fixer un rdv. J’ai dû téléphoner une dizaine de fois sur deux jours pour y arriver !!!

Tout c’est bien déroulé, bons contacts avec les intervenants.

Très bonne accueil

bon accueil et bonne explication des travaux effectues

Très bon acceuil, conseils et services. Parfait

finition du véhicule remis, traces de gras sur tout le pare brise (pulvérisation) diagnostic sur la facture : batterie à changer je l'ai changé le 24/08/2021 .... donc elle n'a pas été testée mais il a été établit un ratio avec le kilométrage !!! en gros 500 kms effectifs ...

3 jours d’immobilisation et un problème non réglé et qui a empiré dès le lendemain du passage en atelier.

Service au Top Rdv respecté, et de bon conseils

Excellent acceuil et conseils avisés de Mr CARMONA

accueil au top , explication et suivi

Nouveau collaborateur par rapport à l’accoutumée. Rien de particulier à signaler comme à l’accoutumée.

Tout à été parfait

Personnel très compétent et très agréable

Bon accueil et clarté expose

Bonjour lors de l'achat du véhicule le premier jour où j'ai pris la voiture au garage à la Porte d'Orléans la voiture faisait des bons en avant dès que j'accelere un peu et à deux reprises lors des contrôles je l'ai fait remarquer on m'a dit qu'il fallait pas accéder fort au démarrage cela a été un argument qui ne tenait pas la route aujourd'hui la voiture n'est plus sous garantie on me dit que le moteur est endommagé parce que je n'ai pas fait la vidange de boîte moteur au que depuis l'achat du véhicule le véhicule était déjà dans cet état-là je suis vraiment outrée de ce comportement d'un grand garage comme Audi.

Suivi et explications des operations excellents.

Très bien comme d’habitude

La personne qui m'a reçu est irréprochable sur le plan d'accueil, mais je trouve l'ambiance générale assez rude.

Prise de rdv rapide, accueil efficace, véhicule récupéré très propre (intérieur et extérieur), explication des opérations effectuées

J’aurais aimé récupérer une voiture lavé vu le prix de la prestation, cela me parait un minimum.

Bon accueil satisfaisant

Les tarifs sont élevés, mais le plus ennuyeux, c'est qu'il faut payer les pièces à l'avance si elles ne sont pas en stock et qu'on ne veut pas que son véhicule soit immobilisé plusieurs jours lors de la réparation. Je suis fidèle cliente depuis plus de 20 ans chez Aliantis Montrouge, donc je trouve assez mal venu qu'on ne me fasse pas confiance pour payer les pièces commandées.

Pas très commercial de faire payer la soit-disante 'désinfection'

Tres bon service

Très satisfait. Professionnel, accueillant.

Très bon accueil et très bon service.

Très bon accueil

je ne comprends toujours pas comment optimiser la consommation électrique. je ne fais toujours que 50% en réel de l'autonomie affichée.

Très bonne accueil. Délai respecté

Une bonne écoute et une bonne réactivité

Service parfait

Je vous laisse ma voiture qui marchait parfaitement avant de partir en vacance en vous sachant 1500 euros au passage et je tombe en panne quelques jours plus tard sur la route des vacances. Difficilement compréhensible ...

Tres bon accueil a l écoute et de bon conseil

Accueil très bon. Bonne écoute du client. Réparation effectuée...A vérifier dans la durée.

Très réactif et professionnel

Première revision, pour contrôle à 6.500 kms , prix 778 € !!!! Et le lendemain de la revision, un voyant de pression des pneux s’allume, re 108 € . Donc pres de 900€ pour un véhicule en etat mieux que parfait, c’est tres excessif !

Bon acceuil, bon respect des règles sanitaires. Travail bien fait dans un délai respecté.

Accueil, célérité et honnêteté dans ma reprise de réparation

Accueil très professionnel et très agréable. Confiance établie très rapidement. Explication très claire sur les interventions. On se sent à l’aise

Accueil parfait

Tres bon accueil et prise en charge du véhicule. Respect des delais. Service de qualité

Bien que très cher pour une batterie. 550 euros. J’ai été pris en charge sans rdv avec professionnalisme et courtoisie. Je partais le soir même suite à mon déménagement. Le garage a été réactif et à montrè beaucoup de réactivité à mon soucis.

Hôtesse accueil désagréable ont arrivent elle est sur sur portable sans nous regarder ni dire bonjour

Bon accueil, raide et bien fait

Bon accueil, politesse et encaissement de la facture après le remboursement par l'assurance: très bien!

L'accueil a été très agréable. Une question sur le "pousse au remplacement". La voiture hybride s'annonçant fortement... le consumérisme remis en cause...une politique d'accompagnement serait plutôt à envisager. Toutefois, mon devis m'a mieux été expliqué et un vrai dialogue s'est instauré.

Service et accueil de qualité.

Bon service

Bravo Au top comme d’habitude

Devis peu clair

Parfait merci

tres bien personnel pro

Très cordiale

Très bon service. Je dirai que j’aurai aimé qu’il essaye de réparer même provisoirement le problème que je leur ai signalé au niveau de la banquette arrière. La poignée a lâché une première fois lorsque ma voiture n’avait pas 1 an. Ils m’ont juste dit que cela coûterait 500€ pour réparer 😕

Rdv rapide

Excellent service

La jeune femme a l’accueil est charmante et avenante Le technicien a correctement géré mon dossier J’ai récupéré mon véhicule plus tôt que prévu et le coût a été plus faible que prévu

Acceuil, service, Responsable du site PARFAIT

Personnel très agréable. En revanche tarifs exorbitants !

Accueil à l ecoute professionnel

Quand j’ai acheté la voiture on m’a dit qu’elle avait reçu une révision complète mais dès les premiers jours un voyant indiquant que l’on devait gonfler les pneus. Je l’ai re envoyé en révision on m’a dit que les pneus étaient en bonne état et le lendemain le voyant était de retour. Lorsque je tourne avec la voiture il y a un bruit au niveau des pneus on m’a dit que c’était normal mais le bruit est vraiment fort je l’ai enregistré si vous me donner rdv je vous le montrerai. Je n’ai roulé que 4500 km avec cette voiture et la garantie reste jusqu’à 2023.

Accueil au standard n’était pas bon Le chargé de clientèle était par contre très pro, gentil et aimable

Rapide, efficace, aimable.

Efficacité courtoisie ; bon parcours client

Satisfait du service Audi

Dans l’ensemble tout s’est passé normalement accueil explication du problème et livraison normale

Efficacité et courtoisie

Accueil formidable Suivi remarquable et efficace Bravo

Bonjour,,,,RAS

Service de qualité.

Information régulière des travaux. Prestation conforme réalisée dans les temps.

Service et accueil de grande qualité.

J’ai été prélevé 3 fois du montant initial à cause d’un problème de TPE . Soit 1800 euros prélevé au lieu de 600 . Le remboursement n’a pas été immédiat et aucun geste commercial liée à cette erreur .

À l'écoute. Service rapide. Ponctuel. Je recommande.

Bien reçu et bien renseigné même si l’on pousse un peu trop à la consommation de certains produits

Mr Pin marc au top