Audi Montrouge

Bon service

Bon accueil et bonne prise en charge

J'ai beaucoup apprécié le professionalisme et la réactivité de de Francisco CARMONA. Je déplore toutefois qu'il m'ait fallu plus de 10 tentatvives d'appel pour joindre votre secrétariat pour prendre rdv, mises en attente infinie ou tout simplement coupure de mon appel

Bon accueil, sympathique et professionnel.

excellent accueil

Compétence, efficacité

Le service d accueil est tout à fait satisfaisant Les horaires pour récupérer les véhicules sont en revanche très peu adaptés à paris Et les tarifs exorbitants

Bon accueil, service rapide (je suis restée sur place pendant la révision). Prestation un peu chère

Je suis satisfait de ce garage

Bon conseil

Équipe réactive

A l'écoute des question clients et toujoues en recherche de solutions... bravo!

Très bon service

Bonjour je tiens à souligner l’excellent accueil ainsi que la prise en charge durant l’entretien de ma voiture.

Excellent accueil, diagnostic rapide et délais tenus

Mr Carmona Francisco s'est occupé de notre véhicule et nous avons été très satisfait.

Tres bons accueil et conseils

Délais d'encaissement non respecté.

simplement parfait

accueil, professionnalisme...

Personnel agréable et explications claires

Accueil, prise en charge et restitution rapides et efficaces

Très bon accueil du conseiller, par contre il ne semblait pas vraiment en phase sur les conditions qui m'avaient été précisé à la commande par la personne du magasin. Mais tout est revenu dans l'ordre..

Bonne écoute client et transparence sur les coûts et avis technique

Excellent relationnel et service.

Ponctualité, services, professionnalisme

Prise en charge tres rapide, qualité de l'accueil et efficacité de l'intervention.

Travaux effectué dans les délais et le professionnalisme du conseiller client

Mon mecontentement est ciblé sur la marque Audi. La fiabilité des véhicules n'est pas au rendez-vous. Même si le garage n'y est pour rien, il faudrait qu'il puisse avoir une action auprés d'Audi France

Service parfait, rendu en temps et en heure.

temps d'attente pour la prise en charge du véhicule. 30min pour un RDV programmé.

Très bon accueil personnel sympathique et service efficace et rapide très bonne communication

Justification du forfait diagnostic obligatoire initial.

Les délais d'attente pour remise du véhicule et de reprise du véhicule beaucoup trop longs (plusieurs heures à chaque fois)

Accueil très agreable explications très claire seul bémol la facture 😁

Très bon accueil, contact très sympa, agréable surprise au moment de la remise de la facture.

Service rapide, personnel agreable

efficacité et gentillesse

Très bon accueil, prise de rendez-vous efficace, aucun retard, conseils et clarté

Un service 5 etoiles, merci à l équipe pour votre écoute et votre attention. Q7 V6 TDI 2015 4M Avus

Améliorer la prise de rdv. Tarif révision élevé.

Très très bien

équipe est en plus vigilante mais la facturation est conséquente

pas de remarque particulière. satisfaction complète. accès téléphonique à améliorer.

Ravi, bon accueil

Bon accueil et personnel à l’écoute.

Tarif exorbitant totalement injustifié. Consommation carburant en nette augmentation après la révision

Excellent service

Très bon échange lors de la réception du véhicule, pleinement satisfait de la prestation Atelier: Pour une fois, ma voiture n'a aucun problème en sortie de garage (mais avant, j'allais dans une autre concession Audi)

Mes lunettes ont disparu Service client a pleuré

Réception agréable et prestations efficaces

Accueil convivial;Personnel à l'écoute

Très bon accueil et ont sens le professionnalisme

Parfait.

Tout s'est très bien passé, accueil super par une très jolie et agréable jeune femme, le monsieur qui a garé ma voiture était très gentil , idem pour la personne qui s'est occupé de ma voiture et qui me tenais régulièrement informé de son état . c'était parfait merci à tous

Le moteur du coffre arrière a été changé mais on entend les débris des morceaux de la casse lors de chaque ouverture et fermeture. ce n’est pas agréable d’entendre ce bruit à chaque fois

très très bien

Tout était bien.

Bravo pour cette méthode et de confiance !..:continuez ainsi et la marque Audi ne fera que ce féliciter que les humains de cette agence méritent les mêmes étoiles que ses Voitures !... et que sans ces Hommes et ces Femmes :pas d’Etoiles !...JP.Carroi

BON GARAGE BONNE EQUIPE

Suivi de la réparation bien géré

Mon véhicule est tombé en panne : j ai appelé Audi Atlantis pour que le dépanneur dépose mon véhicule à Montrouge. Cela n a pas été possible et l'accueil n a pas été à la hauteur de mes attentes (peu cordial) et de surcroît lorsque vous êtes client fidèle de la concession. De plus on m a orienté vers Atlantis assistance qui n a rien pu faire. En revanche lors du rendez vous que j ai fini par avoir le 11 decembre 2019 le conseiller était très courtois et à l'écoute.

Accueil agréable, attentionné Travaux réalisés dans les temps

Interlocuteurs courtois disponibles et professionnels dans la prise en compte de mes demandes

Prestation parfaite en tous points.

Satisfait de l'accueil, l'écoute et la capacité à répondre à mes questions

Très bon accueil et réactivité pour la mise en œuvre de la révision du véhicule .

tres satisfait rapidité efficacité qu'ajouter.?

Excellent service.

Excellente équipe qui a su répondre à mes attentes et d'une rapidité sans égal

Tres bien.

bonne prise en charge. un peu cher.

Très bon accueil

Bon accueil, pro.

J'ai été très bien accueillie et les délais d'intervention-efficace- ont été respectés.

pas de soucis, bons conseils

Bien reçu, rapidité et compétence

Aucun problème avec le charge de clientèle qui est toujours le même tres bien 10/10 Par contre 2 remarques Pas de véhicule de pret gratuit juste location donc payant inadmissible pour audi Et au sujet du lavage,la lunette arriere pas nettoyer

Très bonne prise en charge par Francisco et vonne communication

Non respect des engagements écrits lors de la vente. Non respect des travaux qui devaient être effectués. Reconnaissent leur erreur mais ne veulent pas le prendre en charge, un comble!

Très bon accueil .

Très Bon Service travaux bien effectués Le seul reproche: le prix de la prestation: 900€ presque 1000€ pour une révision. C'est beaucoup (même si je sais qu'après c'est cela tous les 2 ans)

Accueil immediat et prise en charge bien que ce soit pendant la periode horaire 12-14 h

Bon accueil, personnel technique efficace.

RV parfaitement respecté. Accueil et conseiller très agréables et très compétents. Une seule remarque, les tarifs en particulier pour un entretien courant, en « forte augmentation », notamment sur Paris.

Très bon accueil

Très bon accueil Prise en charge rapide et efficace..

Très bon accueil Bon conseil et service de qualité

Rien de particulier

Lavage proposé mais voiture rendue sale et problème rétroviseur non réglé

Equipe bien accueillante et compétente

Très bonne travail

Excellent accueil

Respect de l’heure de RDV, vision complète et efficace. Pas de surprise

un accueil agréable rassurant et à l'écoute, Monsieur Da sylva était très professionnel et il m'a très bien expliqué franchement au top rien à dire. Je tiens à remercier la Responsable ainsi que Monsieur Da sylva. MERCI BEAUCOUP

Service de qualité. Compétence, amabilité, écoute, conseils.

Tout s’est bien passé

Bon accueil, bon service

Accueil, compétences, tout a été parfait

Super accueil par le conseiller client

Conseils professionnels pour les parties amortissement et fiscalité des véhicules.

l'accompagnement après la livraison du véhicule à amérioler

Accueil et livraison parfait rien a redire

dommage que les délais aient été aussi long

Livraison 8 mois après la commande !!

Très bon accueil et conseils avisés.

Connaissance très mauvaise du véhicule électrique et quasiment aucune explication. Accompagnement déplorable pour l'installation de la borne.

Très satisfait de nos véhicules

Accueil agréable Disponobilité amabilité, rien à redire

Retard de 5 mois et réclamation d un apport non prevu avec le vendeur

La commerciale a toujours été à l'écoute et précise dans ses réponses

Le vendeur était facilement joignable par téléphone, ce qui mérite quelques points. À part cela, la correspondance par mail n'a pas été très réactive et la livraison du véhicule très expéditive. J'ai senti un net empressement du vendeur, tout allait si vite que je n'ai pas tout compris et que je n'ai pas pu poser mes questions... qui sont à ce jour sans réponse. Aussi, l'esthétique" a été si vite bouclée que je me suis retrouvée avec des grosses trainées sur le pare brise et du polish blanc par-ci par-là. Quelques minutes après avoir quitté le garage, le voyant d'essence s'est allumé... j'ai trouvé cela très radin :-(.

Professionnalisme du vendeur et clair dans ses explications.

parfait, rien a rajouter

A l’écoute du client

Vendeur très pro. Accueil parfait. Nous sommes ravis de notre achat

Très pro sur la démarche administrative