Audi Trocadero

la personne qui m'a accueillie et a fixé le rendez vous d'entretien de mon véhicule a été très agréable, très rapide, très professionnelle : 10/10 la personne qui a pris le relais, et s'est occupée des travaux, des devis, de la facturation fut tout aussi compétente, agréable, et à l'écoute : 10/10

RAS de 10 caractères

Tout c’est très passé, sourire, café, croissants.

J'apprécie l'accueil convivial, la prise de rendez-vous rapide, le diagnostic clair, les commerciaux toujours disponibles qui prennent le temps de tout bien exposé et pour finir le travail bien fait !

Très réactif et à l'écoute du client

Excellent service

Équipe opérationnelle et très professionnelle ! Un grand merci

Très satisfait

Bonne qualité

La prestation est bien trop chère et je ne reviendrai plus sachant que ma voiture n’est plus sous garantie constructeur. De plus, j’ai trouvé la justification du coût étonnante (loyer cher du à la localisation du garage!)

Bon services

Très bon accueil et grand professionnalisme

Bon accueil Informations constantes sur l'evolution des reparations

Très bien merci

Pas de soucis Prise en charge rapide et efficace

TOUT A ETE PARFAIT

Secrétaire désagréable , à peine bonjour se permet des réflexions désobligeantes. A fuir totalement. Le responsable carrosserie est quant à lui serviable et professionnel

Très bien - sauf impossibilité de joindre les services pendant l'immobilisation - voiture de location et non de prêt

Je n'ai pas pu récupérer la batterie qui a été changée

Très bon accueil

Réactivité, souplesse dans les demandes de rendez-vous, même si l'atelier déborde de travail.

C'était très bon accueil et super service

Tout est ok

très bon accueil véhicule restitué à l'heure prévue envoi d'un sms pour informer de la disponibilité du véhicule une fois la révision terminée

Très bon service

J'ai été très bien reçu. Ma voiture a été prise en charge et rendue à temps comme neuve!

L’accueil parfait malgré être venue sans rendez-vous pour une urgence Réparation très rapide Merci pour tout

Rien a dire de plus

Tres bon accueil Efficacite , bon service et courtoisie

Très satisfait pour les services rendus

EXCELLENT SERVICE

rapidité sérieux

C’était magnifique .. très bien accueilli .. génial

Très facile.L'agent poli et efficace

Efficacité et gentillesse

Après un faux départ lié à une surcharge qui semble générale chez Audi en cette periode de l'année, ma voiture a été réparée en un temps record.

Excellents professionnels

Accueil chaleureux,grande efficacité,délai respecte rien a dire de plus

J'ai été contente des prestations effectuées, et aussi apprécié l'excellent accueil.

réception et livraison du véhicule propre à l'heure. Accueil agréable de la part du représentant d'Audi;

RAS d'un commentaire obligatoire de plus de 10 caractères ...

Très satisfait du service d’entretien

Bon accueil

Parfait rapide

problème de pneu réparé.

Qualifié, compétent.

Excellent accueil Professionnalisme Efficacité

Très bon accueil, efficace et rapide. Merci!

Bonjour, Pour la première fois depuis qu'Alliantis s'est installé au Trocadéro, j'ai récupéré le véhicule avec 2 petits impacts sur le capot avant qui n'étaient pas notés lorsque nous avons fait le tour du véhicule lors du dépôt et que je n'avais pas découvert avant la restitution... Concernant le bruit présent au niveau bas de la portière avant droite au dessus de 110 ou/et 130 km/h pour laquelle une intervention avait été demandée, celui-ci est toujours présent et ce depuis la livraison du véhicule neuf… et le cache capote AR D qui ne revenait pas totalement pour lequel une intervention avait été sollicitée ne revient toujours pas totalement en position après ouverture de la capote. Quid?

Tes bon accueil et bonne realisation

Très bien!

Travail sur le vehicule parfaitement réalisé et acceuil cordial avec des echanges accompagnés d'explications précises: il en ressort une sensation agreable de serieux et d'efficacité.

Rien à dire, parfait comme d'habitude

Personnel très aimable et efficace

Ponctuel, sérieux, le travail est bien fait et le responsable de l'atelier est de bons conseils

Tout était parfait

Rien à dire sur le service. Prise en charge rapide, explications claires. Mes remarques portent sur : - taux horaire (je pense que je vais me reconvertir) - diagnostique hors de prix et non communiqué au client (apparemment une valise est rentabilisée à 2 diagnostique)

Très bon accueil Bonnes prestations Prix très cher. Le remplacement des pneus coûte presque le double de chez Speedy

Mr Oliveira s’occupe parfaitement de moi:chapeau!!! Cbonnange

reçue très vite et changement de l'ampoule en 15 minutes

Dans l’idéal, j’aurais souhaité qu’on nettoie l’intérieur de mon véhicule avant de me le restituer. Et qu’on me prévienne 24h avant et non pas le jour même que le véhicule est prêt avec un créneau très court de 2h pour le récupérer.

très bon accueil efficacité du service

Satisfait mais tarifs élevés Très bon service

Des pièces non pas été remontées

grande rapidité d'intervention, très bon accueil client

c'est très bien

Prise de rendez-vous rapide, très bon accueil, explications très claires ! Merci!

Difficulté de fixer le rendez vous suite à une panne informatique cher Audi Aliantis

accueil, réactivité, efficacité

Parfait Continuez ainsi!

Bon accueil. Rdv plutôt rapide.

Acceuil attentionné, réalisation parfaite des travaux demandés. Prix compétitifs. Bravo !

qualité du service réalisé et de l'accueil

Accueil agréable et personnel à l’écoute

Je n’ai eu aucun suivi sérieux, je restais sans nouvelles de mon véhicule qui a été immobilisé plus de 1 mois et demi dans ce garage. Et lorsque j’appelais, personne ne me donnais d’informations clairs.

Equipe tres agreble et capable

Rapidité, amabilité, compétence.

Efficacité professionnalisme et gentillesse de l’équipe Après vente. Depuis le responsable jusqu’aux commerciaux clients chacun optimise le service

Service excellent , personnel à l’écoute et compétent

Accueil excellent, personnel sympathique, communication professionnel, travaux réalisés selon planning convenu

Bon accueil Bon travail de réparation

Parfait. Rien à dire

tout est parfait, excepté le ménage voiture. extérieur ok, aspiration intérieur ok, cependant, un coup sur les plastiques et sièges qui étaient poussiéreux aurait été bienvenu.

Tout est parfait, rien à redire

Les essais sur autoroute pour le réglage de l'ACC ont nécessité beaucoup de km ...

Pièce commandé arrivée mais introuvable au magasin - Déplacement inutile pour client Informations données sur méthode chargement carte GPS erronées

Très bon service et accueil

Accueil, disponibilité, compétence, sens du service client : au top

Permutation des roues effectuée en 1/2 h avec le sourire malgré un RDV sans appui informatique (panne de tous les concessionnaires audi de la RP)

Je suis très content de venir dans cette concession

Accueil, prise en charge, respect des engagements : très bien Coût élevé

parfait rien à dire

Équipes à l'écoute et toujours disponible, je suis très content du service SAV ce sont des PROS!!!

Très bon accueil, très bon travail mais les prix sont devenus excessifs avec une tendance à la surconsommation (remplacement de pneumatiques avant la zone d'usure en indiquant un fort risque de refus au contrôle tehnique). Au final, 2000 euros pour une révision simple + 2 pneumatiques.

Très bonne équipe, je reviendrais

Accueil chaleureux et professionnel

Accueil rigoureux , trés professionnel et .... sympathique .

Équipe très professionnelle et très efficace

Tres bon Acceuil Prise de rendez-vous rapide Respect du devis et des demandes Rendu avec commentaires Propreté

En l'occurrence il ne s'agit pas d'une question . Client depuis l'ouverture de cette succursale, très satisfait en dehors des coûts horaires supérieurs à la concurrence à qualité égale.