les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Audi Trocadero

120 Rue Lauriston, 75116 Paris
9,2 /10
858 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,2

818 clients du concessionnaire Audi Trocadero partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (353) 9.2/10
Pneumatique (125) 9.4/10
Freinage (92) 9.2/10
Réparation (83) 9.1/10
10

Très bon accueil et travail sérieux
Pneumatique / Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Audi / Q5 2.0 TFSI HYBRID 245 CH QUATTRO TIPTR

2,0

Je n ai reçu aucun devis contrairement à ce qui m était annoncé. Mon véhicule est donc bloqué tout un week end pour rien!
Carrosserie
Contrôle technique
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI COD 140 CH S TRON

10

Excellent accueil et service.
Contrôle technique
Audi / NOUVELLE A4 2.0 TFSI 190 CH S TRONIC

10

Rien à dire
Révision
Contrôle technique
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7

10

Parfait accueil, service disponible et réactif.
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Audi / NEW A1 SPORTBACK 30 TFSI (1.0 116 CH) S

10

POSITIF SUR ACCUEIL ET PRESTATION
Contrôle technique
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Tres bon accueil et pris en charge
Réparation
Contrôle technique
Audi / Q3 FL 2.0 TFSI 180 CH QUATTRO S TRONIC

10

l'accueil les délais et l'entretien sont satisafaisants
Révision / Freinage
Contrôle technique
Audi / Q5 2.0 TFSI 230 CH QUATTRO TIPTRONIC 8

10

Services ok mais vraiment plus cher que pour ma BMW pour un contrôle
Révision
Contrôle technique
Audi / NEW Q3 SB 45 TFSI (2.0 TFSI 230 CH) QUA

10

Toujours satisfait L’accueil le service les délais tenus
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Audi / SQ5 NF 3.0 V6 TFSI 354CH QUATTRO TIPTRO

10

Très bon accueil et prise en charge efficace, dans le respect du timing annoncé. Service de qualité.
Carrosserie
Contrôle technique
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

Très bien
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Contrôle technique
Audi / Q3 1.4 TFSI 150 CH S TRONIC

10

gentillesse compétence bonnes explications agreable accueil
Révision / Autre
Contrôle technique
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 7

10

Accueil, compétences
Autre
Contrôle technique
Audi / A8 LIM. QUAT.3.7 V8191/D3 A5

10

Rien à dire. efficace et rapide
Révision
Contrôle technique
Audi / NEW A1 SPORTBACK 30 TFSI (1.0 116 CH) S

10

accueil rapide, diagnostic clair et professionel
Révision
Contrôle technique
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH S TRONIC

4,0

Véhicule présenté le 9 novembre pour un devis de carrosserie. Devis reçu le 13 décembre (soit plus d'un mois après !) après de multiples relances par téléphone et par mail. Hôtesse d'accueil pas toujours très aimable, qui me disait que je ne m'étais pas présentée au RV (ce qui était faux, il s’agissait d’une erreur : rien n'avait été noté par sa remplaçante dans le suivi du dossier pendant ses congés), et qui m'indiquait que le devis m'avait déjà été envoyé par le responsable carrosserie (ce qui était également faux). Devis estimé à environ 1000€ par l'expert vs. plus de 3200€ par le garage. Aucun contact pris par le garage avec l'expert pour régler le problème, c'est moi qui ai dû relancer le garage et l’expert à plusieurs reprises afin qu’ils se mettent d’accord et que la réparation puisse enfin avoir lieu. 1 premier RV de réparation annulé et reporté, car la situation n'était toujours pas réglée, malgré mes relances quelques jours avant. 2ème RV fixé avec un rapport d'expert se rapprochant, à quelques Euros près, du devis. Au moment où je dépose le véhicule, l'écart de quelques Euros n'est toujours pas réglé, malgré, encore une fois, des relances par mail. Le chef d'atelier nous indique qu'il va s'arranger avec l'expert, ce dont il a l'habitude. Au final, la réparation a pris une semaine et la facture était de 3700€ (vs. un devis initial à 3200€ environ), que l'on m'a demandé de régler avant même d'avoir vu le véhicule. Le chef d'atelier était dans son bureau à mon arrivée, mais n'a pas été chercher le véhicule immédiatement. Le véhicule m'a été rendu le 19/01/22, soit un délai total de 2 mois et demi pour une simple réparation de carrosserie. Cela ne me semble pas être un service client à la hauteur d'une marque automobile de luxe.
Carrosserie
Contrôle technique
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 313 CH QUATTRO TIPTRON

10

bon accueil et bonne prise en compte de mes demandes
Révision
Contrôle technique
Audi / A3 SB PI 30 TFSI BVM6 (116 CH)

8,0

Très bon accueil et écoute
Révision
Contrôle technique
Audi / A3 SB 1.4 TFSI COD ULTRA 150 CH BV6 AMB

6,0

Si l'accueil est très agréable, les points suivants pourraient être améliorés: 1. J'ai signalé 2 dysfonctionnements du véhicule sous garantie (joint de porte décollé, problème avec le système de navigation) qui n'ont pas été résolus et je n'ai pas d'information précise sur la prise en charge future de ces problèmes. 2. On m'a donné un créneau très court pour venir chercher le véhicule mais ce dernier n'était pas prêt à l'heure prévue. 3. La position de conduite et les réglages conducteurs étaient totalement modifiés, ce qui m'a obligé à m'arrêter après avoir quitté le garage pour régler le siège notamment.
Révision
Contrôle technique
Audi / Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Très satisfait très bon service voiture en deux dans un état impeccable merci
Révision / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Contrôle technique
Audi / A4 AVANT TDI 1.9 R4 85 M5S

10

Rien a dire
Pneumatique
Contrôle technique
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TFSI 190 CH S TRO

10

Excellent. Bravo
Révision
Contrôle technique
RS6 AVANT V8 4.0 TFSI 560 CH QUATTRO TI

10

Accueil particulièrement aimable, voiture restituée dans un état de propreté réelle.
Révision
Contrôle technique
Audi / A3 SB 1.4 TFSI 140 CH S TRONIC 7 AMBIEN

10

Accueil très professionnel, efficace et agréable
Autre
Contrôle technique
Audi / A3 CABRIO CODI 4L 103 DSG

10

Tout très bien et le délai en avance ..
Pneumatique
Contrôle technique
Audi / Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Parfaitement à l’écoute
Autre
Contrôle technique
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO S TRONIC

10

très satisfait, rapide et efficace
Réparation
Contrôle technique
Audi / S3 SB 2.0 TFSI 300 CH QUATTRO S TRONIC

10

Un accueil très agréable chaleureux Des réponses à toutes mes questions
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Contrôle technique
Audi / Q3 1.4 TFSI 150 CH S TRONIC

10

Accueil très agréable et haute qualité technique (par contre, prix des interventions plutôt élevé).
Révision / Pneumatique / Réparation / Freinage
Contrôle technique
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO S TRONIC

10

Très bon accueil avec délais respectés
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Contrôle technique
Audi / A3 PI 1.5 TFSI 150 CH BVM 6

6,0

Hors de prix. J’aurai aimé être prévenue lors du rendez vous de l’énorme augmentation du coût horaire
Révision
Contrôle technique
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 140 CH ATTRACTION

10

Très bon accueil
Réparation
Contrôle technique
Audi / A1 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6 CV

10

Très bon service du garage
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Contrôle technique
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO S TRONIC

10

très bien reçu avec un personnel professionnel et sympathique. Audi trocadero a pu m'accueillir et réparer mon véhicule rapidement avant les fetes.
Pare-brise
Contrôle technique
Audi / Q5 FL 50 TFSIE 299CH QUATTRO S TRONIC 7

10

tres bon accueil de mes deux interlocuteurs et transparence totale des prix(cher tres tres chers ..)mais remise modeste à inscrire au credit Interlocuteurs bien elevés (une dame et un jeune homme )
Révision / Démarrage / Pneumatique
Contrôle technique
Audi / NOUVELLE A4 ALLROAD V6 3.0 TDI 218CH QU

10

service très pro
Autre
Contrôle technique
Audi / Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Accueil parfait
Pneumatique
Contrôle technique
Audi / A3 SB PI 40 E TRON 1.4 TFSI 204CH S TRO

8,0

Accueil cordial et prestation satisfaisante.
Carrosserie
Contrôle technique
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

Tout ecellent
Révision
Contrôle technique
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI COD 140 CH S TRON

10

Prestation à la hauteur
Pneumatique
Contrôle technique
Audi / A5 SB B9 FL 35 TFSI 150 CH S TRONIC 7

10

RAS Je ne souhaite pas mettre des commentaires longs et cesserai de répondre a vos enquêtes le cas échéant
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Contrôle technique
Audi / A4 AVANT 3.0 TDI 245 CH QUATTRO S TRONI

10

Bon service de bout en bout
Pneumatique
Contrôle technique
Audi / A7 SPORTBACK V6 2.8 FSI 204CH QUATTRO S

10

Ne rien modifier
Révision / Freinage
Contrôle technique
Audi / Q3 2.0 TFSI 170 CH QUATTRO BVM

10

Accueil excellent et travaux parfait
Autre
Contrôle technique
Audi / Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Équipe d’accueil très à l’ecoute
Pneumatique
Contrôle technique
Audi / NEW A6 BERLINE 40 TDI (2.0 TDI 204 CH)

10

Très bonne prise en charge du véhicule
Révision
Contrôle technique
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

Qualité de l’accueil
Contrôle technique
Audi / A4 AVANT FL B9 35 TFSI 150 CH S TRONIC

8,0

J’ai du réclamer le devis
Contrôle technique
Audi / S5 CABRIOLET V6 3.0 TFSI 333 CH QUATTRO

2,0

Le travail a été correct mais problème au retour du véhicule le miroir de courtoisie était brisé du côté conducteur et on me demande de payer le remplacement
Pneumatique
Contrôle technique
Audi / NEW Q3 SB 40 TDI (2.0 TDI 190 CH) QUATT

10

La classe AUDI . Merci
Révision
Contrôle technique
Audi / NEW Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Accueil, écoute, propositions.... Bravo
Carrosserie
Contrôle technique
TT COUPE Q3.2 V6184 DSG

10

acceuil, écoute, exécution, conditions cinq étoiles
Freinage / Révision / Pare-brise / Carrosserie
Contrôle technique
Audi / A3 1.4 TFSI 125 CH S TRONIC

4,0

Surprenant
Autre / Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TFSI 211 CH QUATTRO S

10

Très bon accueil, amabilité de la part de toutes et tous, explications claires et détaillées, révision parfaitement exécutée.
Révision
Contrôle technique
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7

2,0

Très déçu de ne pas avoir eu de geste commercial après une facture de plus de 6000 euros Très déçu d’avoir récupérer une voiture dont le nettoyage intérieur d’avant pas été fait , pour une facture de ce montant cela me parait essentiel.
Réparation / Freinage
Contrôle technique
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO S

10

Tres efficaces!
Pneumatique / Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

Service parfait. Accueil très agréable. Le résultat du travail est aussi très satisfaisant. 20/20
Carrosserie
Contrôle technique
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO S TRONIC

10

Très satisfait de la prestation réalisée (entretien 24 mois), mais je constate un prix unitaire et un prix horaire plus important que d’autres services techniques officiels Audi, ce qui me fera reconsidérer mon choix la prochaine fois.
Révision
Contrôle technique
Audi / A3 SB 1.6 TDI 110CH AMBIENTE BV6

8,0

Ras rien a ajouter
Révision
Contrôle technique
Audi / Q8 55 TFSI (V6 340 CH) QUATTRO TIPTRONI

10

Rapidité de prise en charge et Très bon accueil.
Révision
Contrôle technique
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

Le véhicule m’a été rendu propre et révisé en vue de sa restitution. Service courtois et attentif
Autre
Contrôle technique
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 163CH QUATTRO STRONIC 7

10

Accueil sympathique.
Révision
Contrôle technique
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO STRONIC 7

8,0

Tout est parfait, sauf le coût : 200 € TTC de l’heure est beaucoup trop élevé
Révision
Contrôle technique
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI COD 140 CH S TRON

8,0

j'ai constaté un élément (fermeture boitier phare) endommagé lors de la dernière révision, j'aurais apprécié qu'on me le dise.... Le PB a été réparé lors de ma dernière visite. Merci.
Réparation
Contrôle technique
Audi / ALLROAD Q.TDI3.0 V6171 DPFA6

10

Les coût de remplacement d’une clef me semble exorbitant
Pare-brise
Contrôle technique
Audi / Q8 55 TFSI (V6 340 CH) QUATTRO TIPTRONI

10

Ponctualité / Écoute / Efficacité.
Révision
Contrôle technique
Audi / A7 SPORTBACK V6 3.0 TDI 272CH QUATTRO S

10

Accueil agréable, et bonne compréhension de mes attentes ..
Révision / Réparation
Contrôle technique
Audi / A5 V6 3.2 FSI 265 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Très bon accueil, équipe très professionnelle
Révision
Contrôle technique
Audi / A3 NF SPORTBACK 35 TFSI MHEV 150 S TRON

10

Très bon accueil, service de qualité et professionnel.
Réparation
Contrôle technique
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONI

10

accueil parfait
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Audi / A3 SB PI 40 E TRON 1.4 TFSI 204CH S TRO

10

bien comme d'habitude
Pneumatique
Contrôle technique
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Un sans faute. de l’accueil pour la prise en charge du véhicule De l’information des travaux et du coût de la réparation De l’information à la restitution du véhicule des actions effectuées et des réponses complètes et précises aux questions posées.
Réparation
Contrôle technique
Audi / A3 SPORTBACK 1.8 TFSI 160 CH AMBIENTE S

10

Grand professionnalisme de l’équipe, accueil rapide et personnalisé.
Pare-brise
Contrôle technique
Audi / AUDI Q5 55 TFSI E 367CH QUATTRO S TRONI

10

Écoute, compréhension et disponibilité.
Révision
Contrôle technique
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

Très bon accueil, très bonne explication, un devis très proche de la facture finale, une voiture récupéré en très bon état
Révision / Freinage / Démarrage / Autre
Contrôle technique
Audi / A3 PI 2.0 TFSI 190CH QUATTRO STRONIC7

2,0

Devis annoncé n’est plus le même sur la facture finale
Réparation
Contrôle technique
Audi / Q5 V6 3.2 FSI 270 CH QUATTRO S TRONIC B

10

Rendez-vous rapidement pris et réparation conforme au délai convenu.
Carrosserie
Contrôle technique
Audi / A4 AVANT 1.8 TFSI 170 CH BV6

10

Certes ma voiture ne pose pas de problèmes puisque c'est un véhicule de loisir qui sert peu, mais interventions périodiques pour l'entretien m'ont toujours mise à l'abri de surprises. Cher, mais justifié.
Révision / Freinage / Démarrage / Autre
Contrôle technique
Audi / A1 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6 CV

8,0

Dites à vos mécaniciens qu'ils ont oublié de remonter la ceinture de sécurité du passager avant droit, cela fait désordre....
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Contrôle technique
Audi / A8 L V6 3.0 TDI 250 CH QUATTRO TIPTRONI

10

Toute l équipe Aliantis Trocadéro est professionnelle , accueillante et efficace … je suis très satisfait et reconnaissant
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Contrôle technique
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 FSI TIP AMBITION 9CV 1

10

Prise en charge rapide par M. Boulandet, conseiller agréable et à l’écoute, travail propre. Je recommande.
Réparation
Contrôle technique
Audi / A4 ALLROAD QUATTRO 2.0 TFSI 225 CH BV6

10

Accueil rapide et courtois
Pneumatique
Contrôle technique
Audi / A4 ALLROAD FL B9 40 TDI QUATTRO 204CH S

10

Professionnalisme et courtoisie sans surprise par rapport au devis établi
Révision / Freinage
Contrôle technique
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 150 CH MULTITR

10

Tout est parfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Contrôle technique
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Réparation / Démarrage
Contrôle technique
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 170 CH S TRONIC 10

8,0

Bon accueil A l'écoute
Réparation
Contrôle technique
Audi / S8 V10 5.2 FSI T/Q CV 450 CH BA6

10

Excellent service.
Contrôle technique
Audi / NEW A1 SPORTBACK 30 TFSI (1.0 116 CH) S

8,0

Petit bémol sur la restitution: il restait encore du produit de nettoyage sur le pare-brise, ce qui perturbait la visibilité. J'ai essayé de rapidement nettoyer avec un chiffon mais sans succès, j'ai donc dû nettoyer à nouveau une fois arrivé chez moi avec un produit de nettoyage.
Révision
Contrôle technique
TT COUPE 2.0 TFSI 230 CH QUATTRO S TRON

10

Parfait, très bonne qualité de service
Pare-brise
Contrôle technique
Audi / NEW Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Professionnel et à la haute de mes attentes
Révision
Contrôle technique
Audi / A4 2.0 TDI 177 CH MULTITRONIC 8

10

Le technicien qui m'a reçue est parfait. Cependant pour essayer parler à quelqu'un de l'atelier c'est un vrai chemin de croix....
Révision
Contrôle technique
Audi / A1 FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONIC 7

10

Très professionnel bon accueil rapide et donne toutes les explications nécessaires
Révision / Pare-brise
Contrôle technique
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

Bonne prise en charge, entretien ok
Révision / Démarrage / Pneumatique
Contrôle technique
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

L'accueil est très sympathique et le véhicule est rendu dans un état impeccable
Révision / Réparation
Contrôle technique
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 150 CH MULTITR

8,0

Tout aurait été parfait (comme à l’habitude) si je n’avais pas du attendre une heure pour récupérer mon véhicule
Démarrage
Contrôle technique
Audi / A7 SPORTBACK V6 3.0 BITDI 313 CH QUATTR

10

Excellent accueil très bon. Chez d’atelier. Toujours parfait
Autre
Contrôle technique
Audi / A6 V6 3.0 TFSI 333 CH QUATTRO S TRONIC

10

Service efficace
Révision / Pare-brise
Contrôle technique
Audi / A4 LIM. TDI2.0 R4103 A7M

10

Très bonne attention et service
Pneumatique
Contrôle technique
Audi / A5 CABRIOLET V6 3.0 TDI 218 CH QUATTRO

10

Ma voiture roule comme du neuf!
Révision / Réparation / Autre
Contrôle technique
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 185 CH S TRONIC 1

10

Très bon accueil et prise en charge par mr Lagarrigue.
Contrôle technique
Audi / Q3

8,0

Vendeur sympa et pro Explications de qualité à la livraison
Contrôle technique
Audi / A3

8,0

Faites moi appeler par la direction j expliquerais
Contrôle technique
Audi / Q3

10

Disponibilité, compétence
Contrôle technique
Audi / Q3

10

Très bien accueil parfait
Contrôle technique
Audi / Q3

10

Très bon contact avec le commercial puis livraison rapide du véhicule.
Contrôle technique
Audi / Q5 VD

8,0

Plein d’essence vs les frais de mise à la route
Contrôle technique
Audi / VO AUDI NEGOCE TVA

10

Sérieux et méticuleux
Contrôle technique
VO AUDI NEGOCE MARGE

10

Super service de qualité.
Contrôle technique
Audi / VO AUDI/VN GVF MARGE

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