les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Audi Trocadero

120 Rue Lauriston, 75116 Paris
9,2 /10
790 avis clients
Actuellement closed
9,0

14 clients de la concession Audi Trocadero partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

TRES SATISFAIT
Révision / Pneumatique / Freinage
Audi / A3 SB PI 1.4 TFSI COD 150CH STRONIC 7

10

Service 5 étoiles, rien à dire. Toujours autant satisfait
Révision
Audi / A5 COUPE NF 3.0 TDI 218CH QUATTRO STRON

10

Très clair , très pro
Révision
RS Q8 4.0 V8 BI TFSI 600 CH QUATTRO TIP

10

Excellent accueil, très bon conseil, atmosphère sympathique et professionnelle.
Révision / Freinage
Audi / A5 CABRIOLET V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO

2,0

On m a annoncé entre 800 et 1000 euros j ai payé 1500 et on m a dit qu elle passerait pas au contrôle technique… elle vient de passer!!!!!!
Révision
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 190CH MULTITRONIC

10

Accueil et service irréprochable
Révision
Audi / NOUVELLE A4 ALLROAD V6 3.0 TDI 218CH QU

10

Équipe sérieuse et des délais respectés
Carrosserie
Volkswagen / GOLF

10

Très bonne réception et écoute.
RS 6 AVANT V10 5.0 TFSI 51CV T/Q 580 CH

10

Aimable et confiance
Carrosserie / Autre
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI 125 CH BVM 6

8,0

LE SERVICE EST TOUJOURS AUSSI AGREABLE; DOMMAGE QUE CHAQUE PASSAGE CHEZ AUDI COUTE AUSSI CHER
Réparation / Autre
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Content de l accueil avec les nouvelles personnes Et de la prestation
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Cher mais parfait
Révision
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

L'accueil a été rapide et efficace. La personne qui s'est occupée de moi a été très aimable et professionnelle. Mon véhicule m'a été restitué entièrement nettoyé.
Pneumatique / Autre
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 90 CH S TRONIC

10

Bonne communication belle prestation
Révision
Audi / A3 PI SB 40 TFSI(190 CH) QUATTRO S TRON

10

Top des pros
Carrosserie
Audi / NEW Q3 SB 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONI

10

Service très pro. Comme d’habitude depuis 10 ans.
Révision / Pneumatique
A3 CABRIOLET 1.8 TFSI 160CH BV6 9CV

10

Merci pour bon service et tres bon communication amicably pour intervention ma voiture
Révision / Pare-brise
Audi / A6 2.0 TDI 150 CH S TRONIC 7

10

Satisfaction sur tous les points
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 122 CH BV6 6 CV

10

Très bon accueil téléphonique pour prendre rdv et très bon accueil lors du rdv
Autre
Audi / NEW Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Rendez-vous à été très rapide
Révision / Autre / Démarrage
Audi / A6 V6 3.0 TDI 218 CH S TRONIC 7

10

très bonne prise en main de la clientèle. Un bug: vos références sont celles de mon épouse et non les miennes
Révision
Audi / A3 BERLINE PI 1.4 TFSI COD 150 CH BVM 6

6,0

Ayant une garantie pneumatique pour mes pneus avant j'avais demandé le remplacement suite à la pénétration d'un clou sur mon pneu avant gauche mais ça n'a pas été fait. Par contre pour facturer la 1er révision et la réparation du pneu arrière droit là l'atelier n'a eu aucun problème à le faire... On m'a répondu que le pneu n'était pas en stock une fois que je suis venu récupérer le véhicule, j'aurais préféré qu'on me le dise avant j'aurai patienté afin que les pneus avant soient commandés et remplacés. Je repars du garage insatisfait car mon problème n'est pas résolu dans sa totalité.
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK 25 TFSI 95 CH S TRONIC 7

10

Très bon accueil. Un conseil simple, efficace et qui ne pousse pas à la consommation.
Autre
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH QUATTRO S TRONIC

10

Accueil très satisfaisant, informations exhaustives
Révision
Audi / A1 FL 1.4 TFSI 125 CH BVM 6

10

Très satisfaite
Audi / NEW Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Accueil sympathique et conseils très pertinents
Pneumatique
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TFSI 225 CH MULTITRONI

10

Très satisfait
Révision / Freinage
Audi / A5 SB NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO STRONIC

10

Service et accueil impeccables, prestations dans les temps et parfaitement bien effectuées.
Révision
Audi / Q2 35 TFSI COD (1.5 TFSI 150CH) STRONIC

10

Service efficace
Révision
Audi / Q2 35 TFSI COD (1.5 TFSI 150CH) STRONIC

10

Un peu cher, mais compétence, service parfait et dépannage rapide.
Révision
Audi / A5 V6 3.2 FSI 265 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Très bon accueil et commercial très flexible sur les horaires de récupération de la voiture
Révision / Réparation
Audi / Q3 2.0 TFSI 170 CH QUATTRO S TRONIC

10

Accueil exemplaire, gentillesse et professionnalisme
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TFSI 180 CH QUATTRO S TRONIC

10

Rapide et efficace
Révision / Freinage
Audi / NEW A1 SPORTBACK 30 TFSI (1.0 116 CH) S

10

OK SERVICE TIMING
Pneumatique
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Très bon accueil
Démarrage
Audi / CABRIO QUAT.3.2 V6188 M6V

10

Excellent accueil comme d’habitude, clarté des explications, une voiture prête plus rapidement que prévu
Révision / Freinage / Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO STRONIC 7

10

Accueil sympathique et professionnel
Révision / Carrosserie
Audi / NEW Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Mon véhicule , aprés mon accrochage, a pu être présenté à l'expert d'assurance trés rapidement.La répération s'est faite en quelques jours.J'avais un impératif, le mariage de mon fils.Mon véhicule m'a été rendu à la date prévue, en parfait état . Je remercie toute l'équipe d'Audi Trocadéro.
Carrosserie
Audi / Q3 2.0 TFSI 211 CH QUATTRO S TRONIC

10

Super accueil, super suivi de ce que j’étais venu faire.
Carrosserie
RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 400 CH QUATTRO S

10

Accueil tres sympa sans beaucoup de retard. Revision faite dans le temps, notification automatique et appel. Voiture désinfectée et nettoyée. Reprise rapide. Service impeccable!
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.6 TDI 116 CH BVM 5

10

Service parfait!
Révision
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO BV6 11 CV

10

Très bon travail de mon nouveau conseiller Mr Graillot
Réparation
Audi / A6 2.0 TDI 190 CH S TRONIC 7

10

Mon interlocuteur était efficace et courtois
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

très bon service et respect des délais
Révision / Freinage
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 143 CH BV6 8CV

10

service parfait
Révision
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRON

10

Bon accueil Bonnes explications des travaux faits sur mon véhicule
Révision
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

Très bon accueil
Révision
Audi / A3 SB 1.6 TDI 105CH AMBIENTE BV6

10

Excellent service, amabilité du personnel
Révision
Audi / Q2 30 TDI (1.6 TDI 116CH) S TRONIC 7

10

Travail parfaitement exécuté
Carrosserie
Audi / AUDI Q5 55 TFSI E 367CH QUATTRO S TRONI

10

rien à ajouter aux étoiles
Révision
Audi / Q2 35 TFSI COD (1.5 TFSI 150CH) BVM6

10

Très rapide et disponible
Pare-brise
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

Prise en charge parfaite. Merci.
Réparation
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Arrivée pour une intervention carrosserie, j'ai eu droit à un accueil et une disponibilité remarquable. L'ensemble de l'équipe est bien soudée et d'une amabilité hors paire. Le service est impeccable avec un respect des délais annoncés. En plus, mon auto est rendue toute propre, qui sent bon, ça fait très plaisir ! Merci pour le professionnalisme. Je reviendrai volontiers !
Carrosserie
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7

8,0

pas D’echantIllon de couleur pour les blades de Q2. Vous êtes très cher pour des services de révisions usuels. Même si vous avez lavé ma voiture avant de me la rendre. Accueil impeccable
Révision
Audi / Q2 35 TFSI COD (1.5 TFSI 150CH) STRONIC

10

Tres bonne service et des gens tres aimable
Révision
Audi / Q2 30 TFSI (1.0 TFSI 116 CH) S TRONIC

10

Grand professionnalisme, accueil sympathique
Révision
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7

10

Rapide efficace et aimable
Révision / Démarrage / Pneumatique
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

Très bon accueil, écoute du personnel, remplacement de la batterie (< 2 ans) sous garantie voiture rendue lavée et propre.
Révision / Démarrage
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TFSI 190 CH S TRO

8,0

Accueil et service impeccables comme d'habitude. 3 remarques : - vous êtes extrêmement chers (il faut le mentionner) - en juin 2021, votre gestion "tout papier" date du siècle dernier: impression en double ou triple, photocopie de la CG, etc... De même, au moment de la prise en charge, si je suis déjà client, vous avez/savez déjà tout sur le véhicule, je ne comprends pas bien ce que le jeune homme a tapé sur son clavier pendant 10 minutes... - Vous envoyez un gentil mail lors de la prise de RDV à propos du covid. L'adresse à laquelle envoyer la carte grise est fausse depuis 3 mois, il faudrait peut-être changer le texte ? De même vous suggérez de laisser les fenêtres ouvertes, c'est une bonne idée, mais la première chose qui est faite c'est de refermer toutes les fenêtres pour mettre le produit désinfectant. Peut-être est-ce une consigne inutile ? Je mettrais quand même 5 étoiles lors de l'enquête d'Audi :)
Révision / Pneumatique
Audi / A4 1.8 TFSI 170 CH MULTITRONIC 8

10

Très bonne accueil
Révision
Audi / NEW Q3 40 TDI (2.0 TDI 190 CH) QUATTRO

10

Très bien reçu et bon conseil
Révision
Audi / S3 SB 2.0 TFSI 300 CH QUATTRO S TRONIC

2,0

Communication extrêmement compliquée avec la personne de l’accueil : Délais de prise en charge démesurés : D’abord 3 j d’immobilisation du véhicules our établir un devis avec proposition de location d’une voiture de remplacement comme unique solution. Puis 5 j d’immobilisation pour une poignée d’heures indiquées sur les devis reçus. Si je le pouvais, j’irais ailleurs
Carrosserie / Pare-brise
Audi / A4 AVANT FL B9 40 TFSI 204 CH QUATTRO S

10

Très bon accueil service de qualité
Révision / Pneumatique / Démarrage
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Tres satisfait
RS4 AVANT 2.7 V6280 M6V

10

accueil sympathique et professionnel
Révision
Audi / NEW A1 SPORTBACK 35 TFSI (1.5 TFSI 150

10

j'aimerai vendre mon véhicule et on acheté un plus récent.
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONI

2,0

Honteux Je viens une première fois on ne me prévient pas , je traverse Paris pour que l’on me dise que l’on a loupé la peinture de mon pare choc avant , je repars bredouille , Il s’écoule encore 8 jours, on me remet mon auto dans un endroit sombre garée sur le côté . Je rentre chez moi et je m’aperçois quelques jours après que mon auto est recouverte de brouillard de peinture au niveau du latéral gauche et pare brise La peinture est râpeuse .Mon auto a moins de 2 ans et 15000 kms , vous l’avez fait vieillir prématurément , On s’est moqué de moi , on m’a floué j’envoie un courrier recommandé au constructeur demain J’étais en pour parler pour acheter la nouvelle S3 ou RS Q3, je stoppe tout .
Carrosserie
Audi / S3 SPORTBACK 300 CV QUATTRO S TRONIC 7

10

Very thorough from receiving the car and after the service. helped me with my lack of French language and the car was presented back to me sparkling clean inside and out. Also presented me with a free gift!
Révision
Audi / A3 BERLINE 1.4 TFSI COD 140 CH S TRONIC

10

Service parfait
Révision
RS 6 AVANT V10 5.0 TFSI 51CV T/Q 580 CH

8,0

accueil agréable, prise en charge efficace, respect des engagements, prestation de qualité
Carrosserie
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

Très bien bon accueil ´
Pneumatique / Réparation
Audi / A3 1.6 TDI 105 CH S TRONIC 7

10

Très bon accueil et bonne prise en charge du véhicul
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 FSI ATTRACTION 9CV 150

10

Équipe parfaite !!
Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO STRONIC 7

10

Parfait très bon accueil
Réparation
Audi / A1 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6 CV

10

Très bon accueil, efficace et très aimable.
Révision / Autre
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

8,0

Le conseil était de qualité certes mais peut être interprété comme trop poussif commercialement . L’un des pneu semblait défectueux et on m’a proposé de changer la paire mais qu’il était plus pertinent de changer les 4 pour 1000 € ! Soit plus cher que le contrôle technique .
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH S TRONIC

4,0

Pas satisfait du diagnostic
Autre
Audi / A3 SB 1.8 TFSI 180 CH S TRONIC 7

10

Superbe garage excellent service après vente
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Audi / A3 CABRIOLET 1.8 TFSI 180 CH BV6

8,0

pièce détachée feu recul arrière hors de prix!
Réparation
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

Très bon accueil. Mise à disposition d'un VL de remplacement pendant l'indisponibilité de mon VL. Exécution parfaite des travaux de carosserie.
Carrosserie
Audi / A3 SB 1.4 TFSI COD ULTRA 150 CH BV6 AMB

10

Bon accueil et j’ai été prévenue dès que mon véhicule a été disponible
Audi / A5 COUPE NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO STRO

10

Facture conforme à la description des travaux, délais d’intervention rapide
Pneumatique
Audi / S3 CABRIOLET 2.0 TFSI 310 CV QUATTRO S

10

Rien à redire. Personnel à l'écoute, efficace et rapide.
Pneumatique
Audi / A3 CABRIO CODI 4L 103 DSG

10

Garage sérieux / Prise de Rv rapide / Personnels souriants, chaleureux et à l’écoute / service efficace Révision + contrôle technique / véhicule rendu propre intérieur extérieur Très Rare !!! Très satisfaite 👍👍
Révision
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

Accueil très agréable, personnel dévoué et de très bons conseils.
Carrosserie
Audi / NEW Q3 SB 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONI

10

Personnel tres competent pas trop D attente...
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV

10

intervention rapide
Pare-brise
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 143 CH QUATTRO BV6 8 CV

10

TB. Rien à ajouter
Audi / A6 V6 3.0 TFSI 300 CH QUATTRO S TRONIC

10

Ponctualité, amabilité, professionnalisme
Pneumatique
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 150 CH MULTITR

10

Accueil très chaleureux, personnalisé, très à l’écoute. Flexibilité dans la prise des rdv et surtout excellent service. Merci beaucoup
Pneumatique
Audi / NEW A6 BERLINE 40 TDI (2.0 TDI 204 CH)

10

Excellent service client
Audi / NOUVELLE A4 2.0 TDI 150 CH S TRONIC 7

10

très bon accueil comme toujours dans cette concession
Révision
Audi / A6 AVANT V6 2.8 FSI 190 CH MULTITRONIC

10

Accueil aimable et professionnel. Réparations conformes au diagnostic et au devis. Prestations coûteuses mais de qualité.
Réparation / Démarrage
Audi / A5 SPORTBACK 1.8 TFSI 170 CH MULTITRONI

10

Bonne réception et bonne explication.
Carrosserie
Audi / A5 COUPE NF 3.0 TDI 218CH QUATTRO STRON

10

Excellent service et attention.
Révision / Freinage / Autre
RS7 V8 4.0 TFSI 560 CH QUATTRO TIPTRONI

10

polie, propre, super service!
Révision
Audi / NEW Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

6,0

Les rendez-vous sont pris à un horaire fixe presenté comme impératif. Mais il n’est souvent impératif que pour le client. Si vous êtes en avance on vous fait attendre jusqu’à l’heure dite et ensuite vous pouvez mesurer le retard pour lequel les excuses éventuellesl sont discrètes... L’accueil téléphonique n’est pas non plus optimal malgré la gentillesse de la personne: difficulté à retrouver votre dossier, contact des interlocuteurs parfois un peu long, peut-Etre un défaut de communication interne. Points positifs : il est agréable de retrouver son véhicule propre et rechargé et le cadeau est un geste sympathique. Globalement, étant donné le coût des prestations, on s’attend à un accueil princier, au lieu de cela on vous donne plutôt l’impression que vous avez de la chance d’être reçu. La localisation du garage est donc son atout majeur.
Révision
Audi / Q7 E TRON V6 3.0 TDI 373 CH QUATTRO TIP

10

Très efficace
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

Non....et vous me prenez un temps précieux....ça vous va ??????
Révision
Audi / S8 V10 5.2 FSI T/Q CV 450 CH BA6

8,0

accueil sérieux et à l'écoute réponse insatisfaisante de l'atelier sur un point technique
Révision
Audi / A5 SB NF 2.0 TDI 190CH STRONIC 7

10

Accueil, sérieux
Audi / Q5

10

Très bon accueil
Audi / VO AUDI/VN GVF MARGE

10

Excellent accueil, bon accompagnement et service de qualité
Audi / VO AUDI/VN GVF MARGE

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