les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Audi Trocadero

120 Rue Lauriston, 75116 Paris
9,2 /10
720 avis clients
Actuellement closed
9,4

10 clients de la concession Audi Trocadero partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

informations très générales.
Révision / Autre
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 143 CH QUATTRO BV6 8 CV

10

Pas de commentaires
Révision / Freinage
Audi / A4 ALLROAD FL B9 45 TDI QUATTRO 231CH T

10

personne à l'accueil / prise de rendez-vous très à l'écoute, qualité de prestation parfaite
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO S TRONIC

10

Bien reçu et efficace
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

Tout le personnel de cet établissement est efficace et à l’écoute des besoins. Toujours très professionnel
Carrosserie
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH S TRONIC BA7 11 C

10

Très bon accueil- explications claires- respect du délai de restitution
Autre
Audi / A3 PI 2.0 TFSI 190CH QUATTRO STRONIC7

10

Rien à Signaler
Révision
Audi / A4 AVANT 3.0 TDI 245 CH QUATTRO S TRONI

10

Satisfait de la réparation. Déçu néanmoins qu'elle ne soit pas prise en compte par l'extension de garantie qui s'est terminée 2 semaines avant :-(
Pneumatique / Réparation / Freinage
Audi / A6 1.8 TFSI 190 CH S TRONIC 7

10

Réparation effectuée dans le délais annoncé.
Autre
Audi / A4 AVANT 1.8 TFSI 170 CH BV6

10

Très bien
Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

1ère visite pour révision 30 000km.
Révision
Audi / NEW Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Planning respecté Informations détaillées
Révision / Démarrage
Audi / A3 SB PI 40 E TRON 1.4 TFSI 204CH S TRO

10

très bon accueil
Audi / Q3 2.0 TFSI 211 CH QUATTRO S TRONIC

10

Équipe sympathique et professionnelle
Révision / Pneumatique
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Excellente présentation de service de prise en charge,délais annoncés respectés
Pare-brise / Carrosserie / Autre
TT COUPE 1.8 TFSI 160 CH BV6

10

Très bon service et accueil
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

Qualité de service , conseils d’entretien précis, équipe stable et sympa !
Pneumatique
Audi / Q3 ES

10

Très satisfaite, professionnel et travail de qualité! Je recommande vivement
Freinage
Audi / A5 2.0 TFSI 211 CH QUATTRO BV6 13CV

10

Parfait comme à chaque fois que je dépose ma voiture
Révision / Freinage
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH S TRONIC BA7 11 C

10

Prestation tout à fait satisfaisante et bon accueil
Révision
Audi / A3 CABRIOLET 1.4 TFSI COD 150 CH S TRON

10

Disponibilité Conformité des travaux prévus
Révision / Pneumatique
Audi / NOUVELLE A4 ALLROAD 2.0 TFSI 252 CH QUA

10

Accueil très sympathique Prise en charge rapide et claire Délais respecté Personnels charmants
Révision / Autre
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH S TRONIC

10

Très efficace
Révision / Pneumatique
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO S TRONIC

10

Comme d'habitude, accueil parfait.
Réparation
Audi / S8 V8 4.0 TFSI 520CH QUATTRO TIPTRONIC

4,0

Pas de suivi malgré l'information du site de Audi (chat) Obligé de faire un mail et de relancer pour obtenir un devis Réponse incomplète et no retour malgré relance
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 170 CH QUATTRO S TRONIC

10

Bonne intervention rapide ennurgence
Démarrage
Audi / Q3 FL 2.0 TFSI 220 CH QUATTRO S TRONIC

10

Satisfait, mais prestation très chère.
Révision
Audi / A5 COUPE NF 3.0 TDI 218CH QUATTRO STRON

10

Accueil très sympathiques, bons conseils, travaux effectués rapidement et efficacement.
Freinage / Pare-brise / Pneumatique
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 258 CH QUATTRO S TRON

10

Votre collaborateur, Anthhony, qui m'a reçue a été très efficace et prévenant surtout pour une personne qui n'est plus très jeune. Il m'a bien conseillé.
Autre
Audi / A1 FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONIC 7

4,0

Les tarifs sont absolument exorbitants! Je ne compare pas à Norauto/Feu vert mais bien aux autres concessionnaires Audi de la région...
Révision / Démarrage
Audi / S3 SB 2.0 TFSI 300 CH QUATTRO S TRONIC

10

Bon accueil, excellent service, ponctuel.suis très satisfait.
Audi / S5 V8 4.2 FSI 354 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Accueil très professionnel, vrai sens du service
Révision / Démarrage
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 177CH MULTITRONIC

10

Très satisfaite de mon rendez-vous
Autre
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TFSI QUATTRO 200 CH S

10

Excellent accueil, tant de la cellule accueil que de celle atelier, travail de qualité et engagements tenus en terme de délai
Carrosserie / Réparation
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7

2,0

Difioculte à joindre service devis tardif et deuxième devis pas clair pas de prorogation véhicule de prêt etc etc
Autre
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 90 CH S TRONIC 5 C

10

Aceuil très bon avec l’excellence de la révision la
Révision / Freinage / Carrosserie
Audi / NEW A1 SPORTBACK 30 TFSI (1.0 116 CH) S

10

Excellent accueil
Pneumatique
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 163CH QUATTRO STRONIC 7

10

Très bon accueil et service
Autre
Audi / A6 AVA Q. 3.2 V6188 A6

10

Offre de reprise de mon véhicule actuel très intéressante
Autre
Audi / S1 2.0 TFSI 231CH QUATTRO BVM6

10

Très satisfait de la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule. Bonne information au cours de l’intervention. Accueil très agréable. Très professionnel.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO S TRONIC

10

NOn mon véhicule etait pour une réparation carrosserie
Carrosserie
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6

8,0

l'agence Trocadero est de qualité, surtout l'accueil y est agréable et à l'attention du client. Ensuite, les expertises sont correctes mais certaines prestations sont trop chères notamment, le coût horaire de la main d'oeuvre, qui semble dépasse le montant des pièces
Révision / Réparation
Audi / A COMPLETER

10

Courtoisie, compétence, rapidité.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Freinage
Audi / S5 SPORTBACK V6 3.0 TFSI 333 CH QUATTRO

10

Excellent accueil, prise en charge et suivi du client
Révision / Réparation
Audi / A7 SB 55 TFSI (V6 3.0 TFSI 340 CH QUATT

10

Service et acceuil irréprochable il manque juste un réseau wifi pour les clients
Révision / Freinage
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Tout était parfait
Freinage / Pneumatique
Audi / AUTRE VERSION

10

très bon acceuil, comme d'habitude !!
Audi / A3 1.4 TFSI 125 S line S

10

Je suis très satisfait
Freinage
Audi / A6 BER. QUAT.2.7 V6184 A5

10

Bon accueil service effectué dans les délais
Révision
Audi / NEW Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Perfect : élémentaire mon cher Watson.
Pneumatique
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 TFSI 290CH QUATTRO TI

10

Service impeccable
Révision / Pneumatique
Audi / Q5 2.0 TFSI 211 CH QUATTRO S TRONIC BA7

10

Tout s'est très bien passé
Réparation
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 258 CH QUATTRO S TRON

10

Acceuil et service très professionnel
Révision
Audi / NEW A1 SPORTBACK 30 TFSI (1.0 116 CH) S

10

très bon accueil ,personnel très sympathique et toujours prêt à vous aider , et très qualifié une vraie équipe dédiée à leur clients
Révision / Réparation
Audi / A6 2.0 TDI 190 CH S TRONIC 7

10

Très bon accueil. Travail réalisé dans les temps. Véhicule retourné en état impeccable.
Révision
Audi / NEW Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Qualité et ponctualité.
Audi / Q3 FL 2.0 TFSI 180 CH QUATTRO S TRONIC

10

très satisfait
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Freinage
Audi / A4 V6 3.2 FSI 265 CH QUATTRO BV6 17CV

10

Satisfait de l’accueil sans rdv pour changer une batterie. Véhicule rendu dans la journée en plus très propre intérieur et extérieur. Tarif correct
Démarrage
Audi / Q7 V6 3.0 TDI DPF 16 CV 240 CH QUATTRO

2,0

Depuis la révision la voiture fait un bruit étrange en marche arrière, malgré le signalement lors de la reprise de la voiture, le collaborateur audi a dit que c'est normal ??? et non ce n'est absolument pas normal. De plus, on nous fait payer 45€ de frais de désinfection Covid alors que vous passer à peine un chiffon. Le service Audi a bien changer, généralement dans les garages Audi, on retrouve notre véhicule lavé et ce service n'existe plus apparemment
Révision
Audi / Q2 30 TDI (1.6 TDI 116CH) S TRONIC 7

10

Rapide et efficace
Révision / Freinage
Audi / Q2 35 TFSI COD (1.5 TFSI 150CH) STRONIC

10

non pas d'avis
Révision
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 140 CH S TRONIC 7

8,0

Tres bon accueil et suivi d’Antony et bonne réactivité. Merci
Pare-brise / Carrosserie
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 TDI 240 CH QUATTRO TI

4,0

Lors de la précédente révision, facturation intervention sur lave glace (fuite). En novembre, grande quantité d'eau (environ 5 cm avant et arrière gauche) qui a nécessité de percer le revêtement arrière -vu qu'il n'y a pas de trappe- afin d'aspirer et de sécher pendant plusieurs jours pour éviter la moisissure. Compte tenu de l'odeur caractéristique du produit lave glace et que le réservoir était quasiment vide, nous l'avons condamné. Lors de l'accueil il a bien été signalé ce problème et indiqué qu'au cas où ce problème ne pourrait pas être traité, il fallait condamner le lave vitre arrière. A la réception, il nous a été indiqué qu'il n'y avait aucun problème avec le lave glace. A peine arrivés à domicile, nous avons quand même vérifié si le tapis arrière n'était pas humide et il y avait déjà de l'eau dans l'habitacle. Donc nous avons dû à nouveau vider complètement le lave glace et assécher. Evidemment nous ne sommes pas satisfaits des deux dernières interventions.
Révision / Autre
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO
Mardi 12 Janvier 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Réparation parfaite, personnel agréable et prof
Réparation / Carrosserie
RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 400 CH QUATTRO S

10

Rapidité efficacité client depuis des années
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6

8,0

Non respect des engagements. Contrôle post intervention négligé.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Audi / A3 SB PI 1.4 TFSI COD 150CH STRONIC 7

10

Très satisfait de la préstation
Révision
Audi / A3 SB 1.4 TFSI COD 150 CH BV6

8,0

Prestation très chère
Autre
Audi / A1 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6 CV

10

Amabilité conseils avisés
CREE PAR CMD 02623

10

Un service rapide et efficace
Réparation
TT COUPE 1.8 4L110 M5V

10

Professionnels et réactifs A l’écoute du client et ils préviennent avant toute intervention sur le véhicule
Pneumatique / Freinage / Révision
TT COUPE 1.8 4L140 A6

10

Efficace sérieux transparent
Révision
Audi / A6 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO TIPTRO

10

Efficacité
Révision
Audi / A3 SB PI 2.0 TDI 184CH STRONIC 6 QUATTR

10

Très bon accueil transparence du devis
Révision
Audi / A3 SB PI 1.0 TFSI 115CH STRONIC 7

10

Intervention de qualité
Pneumatique
Audi / A5

10

accueil remarquable, tant au niveau de l'accueil que du pôle atelier (1er contact avec ces services car je viens d'acheter mon véhicule dans cette concession)
Carrosserie
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7

10

Ma voiture a été prise pour un problème important alors que je n’avais pas de rendez vous ... très appréciable et rare !
Révision / Réparation
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONI

10

Si j'aurais pu metre 10 etoile ce serais la note parfaite
Audi / A4 AVANT

10

Très bien et très aimable et prise de rendez-vous rapide
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONI

4,0

Jeudi 10 décembre RV pour équilibrage pneus pour la journée. L’apres-midi on me téléphone pour m’annoncer Qu’il faut changer la pompe système refroidissement pris en charge par Audi car pompe défectueuse je et je ne pourrais récupérer mon véhicule que le 16 décembre.. Je suis donc oblige de me déplacer en taxi. Et en plus je dois régler la désinfection COVID 39€ !!!
Pneumatique / Autre
Audi / A5 COUPE NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO STRO
Vendredi 01 Janvier 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Service et accueil parfaits
Révision / Freinage / Démarrage
Audi / A3 1.4 TFSI 122CH ATTRACTION BV6

2,0

Panne non détectée , diagnostic payé inutilement. Malgré le fait que je rappelle le garage pour leur dire que la voiture me signale toujours le même problème. On promet me rappeler mais on le fait pas.
Autre
Audi / S3 SPORTBACK 2.0 TFSI 265 CH QUATTRO S

8,0

Mauvaise orientation pendant le confinement
Révision
Audi / A4 2.0 TDI 143 CH BV6 8 CV

10

Pas se probleme
Révision / Pneumatique
Audi / A3 CABRIOLET PI 1.4 TFSI 115CH BVM6

8,0

Merci beaucoup
Pneumatique
Audi / A3 SB 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 7

10

Très satisfait
Autre
S4

10

Accueil, service et timing parfaits. merci
Pneumatique
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

6,0

Retard, attente, personnel susceptible et arrogant. Locaux sinistrés et inconfortables. Nettoyage de la voiture incomplet: pas de passage d’aspirateur.
Révision
Audi / NEW A6 BERLINE 55 TFSI V6 3.0 340CH S T

8,0

Non pas d'opinion
Pneumatique
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

tarif stratosphérique pour la mise a jour des cartes GPS . et facturer une prestation de mise à jour en plus est particulièrement mal venu.
Autre
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 245 CH QUATTRO S TRON

10

Service très compétent, je suis extrêmement satisfait
Pneumatique
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC

10

Personnel très aimable et à l’écoute des clients
Audi / A4 2.0 TDI 150 CH MULTITRONIC.8

10

Accueil sympa, rapidité
Révision / Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH BVM 5

10

Très bon accueil
Révision / Carrosserie
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 184 CH QUATTRO S TRONIC 7

2,0

Le montant des prestations de la révision des 60 000 km est 25% supérieur à celui annoncé sur le site d'Audi. A quoi sert le montant additionnel de près de 40€ pour protection contre l'épidémie si l'intérieur du véhicule, la ventilation et la climatisation sont exclus de la révision ?
Révision
Audi / Q2 30 TDI (1.6 TDI 116CH) BVM6

10

Je suis satisfait. Merci
Révision / Freinage / Démarrage
Audi / A3 PI SB 1.6 TDI 110 CH BVM 6

10

toujours une très belle expérience! très satisfait!!
Pneumatique
AUDI TT COUPE 2.0 TFSI 12CV 200 CH S TR

10

Garage agréable et personnels très conviviales et professionnels
Autre
Audi / A5 CABRIOLET 2.0 TFSI 180 CH MULTITRONI

10

Accueil,conseils,timing,travaux,proprété.Aucune fausse note.
Révision / Freinage / Pneumatique
TT COUPE 2.0 TFSI 230 CH QUATTRO S TRON

10

service rapide et professionel
Pneumatique / Carrosserie
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH S TRONIC

10

Excellent contact. Très bon suivi.
Audi / Q5 VD

10

Véhicule confortable et excellent conseil du commercial
Audi / Q3 VD

10

L’équipe super professionnelle!
Audi / VO AUDI NEGOCE TVA

10

Excellent accueil et très bonnes explications fournies Véhicule très bien préparé Manque le certificat d’entretien Audi des 30 000 km
Audi / VO AUDI NEGOCE TVA

10

Vendeur très compétent,a pris tout le temps nécessaire pour expliquer le maniement du véhicule
Audi / VO AUDI/VN GVF MARGE

4,0

Exzellent acceuil et presentation de ma voiture
Audi / VO AUDI NEGOCE TVA

10

Compétence et réactivité
Audi / VO AUDI/VN GVF TVA

10

Très bon accueil et conseils avisés
Audi

10

Réactif, pro, sympathique et capable de réagir vite

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