les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Audi Trocadero

120 Rue Lauriston, 75116 Paris
9,3 /10
141 avis clients
Actuellement closed
9,3

141 clients de la concession Audi Trocadero partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (60)9.1/10
Pneumatique (24)9.2/10
Carrosserie (17)9.7/10
Réparation (16)9.3/10
10

Pas de soucis Prise en charge rapide et efficace
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Audi / A3 PI SB 2.0 TFSI 190CH QUATTRO STRONIC

10

TOUT A ETE PARFAIT
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO S TRONIC 7

1,0

Secrétaire désagréable , à peine bonjour se permet des réflexions désobligeantes. A fuir totalement. Le responsable carrosserie est quant à lui serviable et professionnel
Révision / Freinage / Pare-brise
Audi / Q2 30 TDI (1.6 TDI 116CH) S TRONIC 7

7,0

Très bien - sauf impossibilité de joindre les services pendant l'immobilisation - voiture de location et non de prêt
Révision / Carrosserie
A3 CABRIOLET 1.6 TDI 105 CH DPF ATTRACT

2,0

Je n'ai pas pu récupérer la batterie qui a été changée
Révision / Freinage / Démarrage
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Client venu sans rdv , pris de suite , pour entretien et remplacement batterie et plaquettes avant en extension . Client nous a jamais demande de récupérer la batterie . Nous avons également mis du nota sur la facture ( amortisseurs arrière fuite , 4 pneus neige montés sur le véhicule et balais qui laisse des traces avant et arrière) refus du client pour le remplacement. véhicule reparti en l'état

9,0

Très bon accueil
Pneumatique
Audi / A1 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6 CV

10

Réactivité, souplesse dans les demandes de rendez-vous, même si l'atelier déborde de travail.
Pare-brise / Révision
Audi / S3 SPORTBACK 300 CV QUATTRO S TRONIC 7

10

C'était très bon accueil et super service
Autre
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 150 CH MULTITR

10

Tout est ok
Révision / Réparation
Audi / Q5 2.0 TFSI HYBRID 245 CH QUATTRO TIPTR

9,0

très bon accueil véhicule restitué à l'heure prévue envoi d'un sms pour informer de la disponibilité du véhicule une fois la révision terminée
Révision
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

Très bon service
Révision
Audi / Q7 TDI 3.0

10

J'ai été très bien reçu. Ma voiture a été prise en charge et rendue à temps comme neuve!
Révision / Freinage
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 BITDI 313CH QUATTRO T

10

L’accueil parfait malgré être venue sans rendez-vous pour une urgence Réparation très rapide Merci pour tout
Autre
Audi / A4 2.0 TDI 143 CH MULTITRONIC 8CV BA8

10

Rien a dire de plus
Pare-brise
Audi / S5

10

Tres bon accueil Efficacite , bon service et courtoisie
Carrosserie
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 7

10

Très satisfait pour les services rendus
Révision
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

EXCELLENT SERVICE
Révision
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC

10

rapidité sérieux
Réparation / Révision
AUDI TT COUPE 2.0 TFSI CV 200CH QUATT

10

C’était magnifique .. très bien accueilli .. génial
Autre
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 150 CH MULTITR

10

Très facile.L'agent poli et efficace
Révision
Audi / A3 SPORTBACK 1.6 TDI 105CH ATTRACTION S

10

Efficacité et gentillesse
Révision
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Après un faux départ lié à une surcharge qui semble générale chez Audi en cette periode de l'année, ma voiture a été réparée en un temps record.
Réparation
Audi / A6 V6 3.0 TDI DPF 240 Qua

10

Excellents professionnels
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / A3 1.8 TFSI 180 CH S TRONIC 7

9,0

Accueil chaleureux,grande efficacité,délai respecte rien a dire de plus
Révision
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TFSI 190 CH S TRO

10

J'ai été contente des prestations effectuées, et aussi apprécié l'excellent accueil.
Carrosserie
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD BVM6

10

réception et livraison du véhicule propre à l'heure. Accueil agréable de la part du représentant d'Audi;
Pare-brise
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO S TRONIC

10

RAS d'un commentaire obligatoire de plus de 10 caractères ...
Révision / Freinage
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 177 CH QUATTRO BV6

10

Très satisfait du service d’entretien
Réparation
Audi / Q7 V6 3.0 TDI DPF 16 CV 240 CH QUATTRO

10

Bon accueil
Révision
Audi / Q3 2.0 TFSI 211 CH QUATTRO S TRONIC

10

Parfait rapide
Révision
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO S TR

7,0

problème de pneu réparé.
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 184 CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Qualifié, compétent.
Démarrage / Réparation / Autre
Audi / A3 1.8 T AMBITION 5P 11 CV 180 CH BV5

10

Excellent accueil Professionnalisme Efficacité
Carrosserie
Audi / A3 SB 1.4 TFSI 125 CH BV6

10

Très bon accueil, efficace et rapide. Merci!
Réparation / Pare-brise
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC

1,0

Bonjour, Pour la première fois depuis qu'Alliantis s'est installé au Trocadéro, j'ai récupéré le véhicule avec 2 petits impacts sur le capot avant qui n'étaient pas notés lorsque nous avons fait le tour du véhicule lors du dépôt et que je n'avais pas découvert avant la restitution... Concernant le bruit présent au niveau bas de la portière avant droite au dessus de 110 ou/et 130 km/h pour laquelle une intervention avait été demandée, celui-ci est toujours présent et ce depuis la livraison du véhicule neuf… et le cache capote AR D qui ne revenait pas totalement pour lequel une intervention avait été sollicitée ne revient toujours pas totalement en position après ouverture de la capote. Quid?
Pneumatique / Pare-brise / Autre
Audi / A5

10

Tes bon accueil et bonne realisation
Réparation
Audi / Q3 1.4 TFSI 150 CH S TRONIC

10

Très bien!
Pneumatique
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI AMBITION 8CV 140CH

10

Travail sur le vehicule parfaitement réalisé et acceuil cordial avec des echanges accompagnés d'explications précises: il en ressort une sensation agreable de serieux et d'efficacité.
Révision
Audi / CABRIOLET 1.8 T AMBIENTE 10 CV 163 CH B

10

Rien à dire, parfait comme d'habitude
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Audi / A1 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6 CV

10

Personnel très aimable et efficace
Audi / A4 2.0 TDI 150 CH MULTITRONIC.8

10

Ponctuel, sérieux, le travail est bien fait et le responsable de l'atelier est de bons conseils
Révision / Démarrage / Pneumatique
Audi / S5 V8 4.2 FSi 354 Quattro

10

Tout était parfait
Révision
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO S TR

9,0

Rien à dire sur le service. Prise en charge rapide, explications claires. Mes remarques portent sur : - taux horaire (je pense que je vais me reconvertir) - diagnostique hors de prix et non communiqué au client (apparemment une valise est rentabilisée à 2 diagnostique)
Réparation
Audi / A4 ALLROAD QUATTRO 2.0 TFSI 211 CH S TR

9,0

Très bon accueil Bonnes prestations Prix très cher. Le remplacement des pneus coûte presque le double de chez Speedy
Révision / Pneumatique
Audi / A3 CABRIOLET 1.4 TFSI COD 150 CH S TRON

9,0

Mr Oliveira s’occupe parfaitement de moi:chapeau!!! Cbonnange
Freinage / Révision
A3 CABRIO FSI1.8 4L118EVO2DSG

10

reçue très vite et changement de l'ampoule en 15 minutes
Autre
TT COUPE 1.8 TFSI 160 CH BV6

8,0

Dans l’idéal, j’aurais souhaité qu’on nettoie l’intérieur de mon véhicule avant de me le restituer. Et qu’on me prévienne 24h avant et non pas le jour même que le véhicule est prêt avec un créneau très court de 2h pour le récupérer.
Carrosserie
Audi / A6 BER Q. 3.2 V6188 A6

10

très bon accueil efficacité du service
Autre
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 7

9,0

Satisfait mais tarifs élevés Très bon service
Révision / Réparation
Audi / A8 W12 6.0 37CV TIPTRO/QUATTRO LIMOUSIN

6,0

Des pièces non pas été remontées
Révision / Freinage
Audi / Q7 V6 3.0 TDI DPF CD 240 CH QUATTRO TIP
Jeudi 27 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

grande rapidité d'intervention, très bon accueil client
Pneumatique
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

c'est très bien
Révision
Audi / A4 2.0 TFSI 211 CH QUATTRO S TRONIC 7

9,0

Prise de rendez-vous rapide, très bon accueil, explications très claires ! Merci!
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 122 CH BV6 6 CV

8,0

Difficulté de fixer le rendez vous suite à une panne informatique cher Audi Aliantis
Révision / Pneumatique
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 245 CH QUATTRO S TRON

10

accueil, réactivité, efficacité
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TFSI 200 CH S TRONIC 1

10

Parfait Continuez ainsi!
Réparation
Audi / AUDI A4

10

Bon accueil. Rdv plutôt rapide.
Réparation
Audi / A1 SPORTBACK

10

Acceuil attentionné, réalisation parfaite des travaux demandés. Prix compétitifs. Bravo !
Carrosserie
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

qualité du service réalisé et de l'accueil
Révision
Audi / A4 V6 3.2 FSI 265 CH QUATTRO BV6 CV

9,0

Accueil agréable et personnel à l’écoute
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH S TRONIC

2,0

Je n’ai eu aucun suivi sérieux, je restais sans nouvelles de mon véhicule qui a été immobilisé plus de 1 mois et demi dans ce garage. Et lorsque j’appelais, personne ne me donnais d’informations clairs.
Réparation
Audi / A3 1.8 TFSI 180 CH QUATTRO S TRONIC 6

10

Equipe tres agreble et capable
Pneumatique
AUDI TT COUPE 2.0 TFSI 12CV 200 CH S TR

10

Rapidité, amabilité, compétence.
Pneumatique
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 TFSI 290CH QUATTRO TI

10

Efficacité professionnalisme et gentillesse de l’équipe Après vente. Depuis le responsable jusqu’aux commerciaux clients chacun optimise le service
Réparation
Audi / A3 1.8 TFSI 180 CH S TRONIC 7

10

Service excellent , personnel à l’écoute et compétent
Pare-brise
Volkswagen / UPI

10

Accueil excellent, personnel sympathique, communication professionnel, travaux réalisés selon planning convenu
Carrosserie
Audi / A3 SB PI 1.0 TFSI 115CH STRONIC 7

10

Bon accueil Bon travail de réparation
Carrosserie
Audi / A3 SPORTBACK 1.8 TFSI 180

10

Parfait. Rien à dire
Révision
AUDI RS6

10

tout est parfait, excepté le ménage voiture. extérieur ok, aspiration intérieur ok, cependant, un coup sur les plastiques et sièges qui étaient poussiéreux aurait été bienvenu.
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONI

10

Tout est parfait, rien à redire
Audi / A1 SPB

9,0

Les essais sur autoroute pour le réglage de l'ACC ont nécessité beaucoup de km ...
Révision / Pare-brise
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 258 CH QUATTRO S TRON

3,0

Pièce commandé arrivée mais introuvable au magasin - Déplacement inutile pour client Informations données sur méthode chargement carte GPS erronées
Autre
RS7 V8 4.0 TFSI 560 CH QUATTRO TIPTRONI

10

Très bon service et accueil
Révision / Autre
Audi / Q5 2.0 TFSI 225 CH QUATTRO TIPTRONIC 8

10

Accueil, disponibilité, compétence, sens du service client : au top
Pare-brise
Audi / A5 SB NF 2.0 TFSI 190 CH S TRONIC 7

9,0

Permutation des roues effectuée en 1/2 h avec le sourire malgré un RDV sans appui informatique (panne de tous les concessionnaires audi de la RP)
Pneumatique
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 143 CH MULTITR

10

Je suis très content de venir dans cette concession
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO STRONIC 7

9,0

Accueil, prise en charge, respect des engagements : très bien Coût élevé
Révision
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TFSI 180 CH BV6

10

parfait rien à dire
Pneumatique
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Équipes à l'écoute et toujours disponible, je suis très content du service SAV ce sont des PROS!!!
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 170 CH QUATTRO S TRONIC

9,0

Très bon accueil, très bon travail mais les prix sont devenus excessifs avec une tendance à la surconsommation (remplacement de pneumatiques avant la zone d'usure en indiquant un fort risque de refus au contrôle tehnique). Au final, 2000 euros pour une révision simple + 2 pneumatiques.
Révision / Pneumatique
Audi / A6 BER. 2.4 V6130 M6V

10

Très bonne équipe, je reviendrais
Autre
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH S TRONIC

10

Accueil chaleureux et professionnel
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH MULTITRONIC.8

10

Accueil rigoureux , trés professionnel et .... sympathique .
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6

10

Équipe très professionnelle et très efficace
Carrosserie / Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONI

10

Tres bon Acceuil Prise de rendez-vous rapide Respect du devis et des demandes Rendu avec commentaires Propreté
Révision / Freinage
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6

9,0

En l'occurrence il ne s'agit pas d'une question . Client depuis l'ouverture de cette succursale, très satisfait en dehors des coûts horaires supérieurs à la concurrence à qualité égale.
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO S TRONIC

10

Aucun probleme
Révision
Audi / A3 CABRIOLET PI 1.4 TFSI 115CH BVM6

10

Accueil chaleureux et travail efficace
Révision
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD BVM6

10

Bon accueil service rapide
Réparation
Audi / S3 2.0 TFSI 300 CH QUATTRO S TRONIC 19

9,0

Dernière révision parfaite
Révision
Audi / S5 CABRIOLET V6 3.0 TFSI 333 CH QUATTRO

10

Service excellent
Pneumatique
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC

10

Très bon service rapide et efficace.
Révision / Carrosserie
Audi / Q2 GO

10

Tout était Parfait
Révision
Audi / Q2 2.0 TFSI 190CH QUATTRO STRONIC 7

10

Tout était parfait
Révision / Freinage / Réparation
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Ponctualité, amabilité, explications . Tout était parfait .
Révision / Autre
Audi / Q7 QUAT. TDI3.0 V6171 A6

10

Tres bien, controle technique et révision rapide , bonne communication.
Révision / Autre
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI COD 150 CH S T

10

Tout était Parfait
Carrosserie
Audi / Q2 2.0 TFSI 190CH QUATTRO STRONIC 7

10

Tres bon service
Pneumatique
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Travail de qualité
Pneumatique
Audi / Q7 QUAT. TDI3.0 V6171 A6

9,0

Le coût est très élevé pour cette révision
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH BVM 5

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