les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Audi Trocadero

120 Rue Lauriston, 75116 Paris
9,1 /10
572 avis clients
Actuellement closed
10

2 clients de la concession Audi Trocadero partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Bon accueil comme d'habitude.Continuez!
Révision / Autre
Audi / Q3 FL 2.0 TFSI 220 CH QUATTRO S TRONIC

10

Très bon accueil à la fois lors de la prise de rendez vous mais également sur place .mesures barrières au rendez vous Explication détaillée du devis puis rappel plus tard pour m.expliquer le montant de la facture
Révision / Réparation
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 177CH MULTITRONIC

10

Très bon service
Carrosserie / Autre
Audi / Q2 35 TFSI COD (1.5 TFSI 150CH) STRONIC

10

Très bien.
Autre
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150CH BV6 ATTRACTION

10

deuxième révision. Toujours parfait. Accueil,révision. Merci a toute l'équipe.
Révision
Audi / A3 SB PI 2.0 TFSI 190CH S TRONIC 7

10

Très bon accueil et suivi. Prise en charge et restitution du véhicule avec professionnalisme!
Carrosserie
Audi / A1 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV

10

Accueil très professionnel et sympathique. Le sens du service (ce qui est rare en France)
Pneumatique
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 177CH MULTITRONIC

10

Réparation de carrosserie très bien faite. Nettoyage intérieur parfait. Très satisfait de la prestation.
Carrosserie
Audi / A6 1.8 TFSI 190 CH S TRONIC 7

4,0

Accueil et prestation parfaits !
Révision
Audi / Q2 30 TFSI (1.0 TFSI 116 CH) S TRONIC

8,0

Ponctualité, clarté, efficacité
Autre
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TFSI 225 CH MULTITRONI

8,0

Pas de nettoyage interne malgré un forfait nettoyage covid à 39€ !!!!
Révision / Freinage
Audi / NEW A1 SPORTBACK 30 TFSI (1.0 116 CH) S

10

ponctualité et rapidité
Révision
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

Comme d habitude, garage au TOP! Service, explications, devis respecté, gentillesse des salariés. Un exemple. Merci
Freinage / Révision / Réparation
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Satisfaite de l’entretien
Révision
Audi / A1 FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONIC 7

2,0

C est dommage de payer plus de 300. E pour une simple clef et quitter établissement avec clef qui fonctionne pas Avant de la perdre elle ouvrait parfaitement les portes à distance J en refait une et elle ne communique plus avec les portes On m expliqué que c est la voiture .. je maintiens que c est la clef car ça fonctionnait parfaitement avant de la perdre Suis assez déçu .. Mals voilà
Réparation
Audi / A6 AVA Q. TDI2.5 V6132 A5

10

tout est parfait
Audi / A3 1.4 TFSI 125 CH S TRONIC

10

Accueil personnalisé Renseignements précis. Disponibilité.
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / A3 SB PI 2.0 TFSI 190CH S TRONIC 7

10

Bon accueil et bon suivi
Carrosserie
Audi / NEW Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Parfait !!!!
Carrosserie
Audi / NEW A1 SPORTBACK 30 TFSI (1.0 116 CH) S

10

Politesse, courtoisie, efficacité et ponctualité Parfait
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

8,0

temps d'attente long pour la prise en charge car mon pb etait une urgence et non un rdv planifie
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC

6,0

1- J'ai du donner 3 fois mes coordonnées et celles du véhicule alors que j'ai un compta AUDI renseigné qui contient tous les détails. 2- Les information sur le déroulement de la visite n'étaient pas disponible ni avec le lien fourni ni par SMS. J'ai donc failli ne pas pouvoir récupérer ma voiture car le gagage allait fermer quand j'ai appelé pour avoir des nouvelles.
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.0 TSI 82 CH BVM 5

10

Aucun commentaire. tout s'est très bien passé.
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / A3 SB PI 1.4 TFSI COD 150CH STRONIC 7

10

Merci pour la qualité de l’accueil, le professionnalisme, la disponibilité, et les conseils
Révision
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 245 CH QUATTRO S TRON

10

Service attentif et ponctuel
Révision / Carrosserie
Audi / NEW Q3 40 TFSI (2.0 TFSI 190 CH) QUATTR

10

Amabilité et compétence
Révision
Audi / A1 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6 CV

10

Intervention carrosserie parfaite
Carrosserie / Pare-brise
Audi / A3 SB E TRON 1.4 TFSI 204 CH S TRONIC 6

10

Très professionnel, efficace
Révision
Audi / A1 FL 1.0 TFSI 95 CH S TRONIC 7

10

Très bon garage
Révision
Audi / A5 SPORTBACK V6 3.0 TDI 218 CH QUATTRO

10

Ponctualité, rapidité, efficacité et très bon accueil
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH S TRONIC

6,0

Les conseils et la prise en charge du véhicule sont excellents, conseiller généralement à l'écoute, néanmoins le prix des pièces et la main d'oeuvre restent globalement cher. Prix Diagnostics excessifs. Les délais sont assez correctes.
Révision / Démarrage / Réparation
AUDI TT COUPE 2.0 TFSI 12 CV 200 CH BV6

2,0

Je suis venue faire mon entretien et j'ai précisé que l'embrayage ne fonctionnait pas bien : il fallait le vérifier . On n'a pas pris ma demande en compte et il a fallu que j'insiste vraiment et que je revienne pour que l'établissement vérifie ; en plus , j'avais raison car il s'agissait bien d'un problème avec le double embrayage moteur qu'il fallait changer .
Démarrage
TTR 1.8 D4118 DSG

10

Réception bien organisée et bonne explication des travaux à effectuer. Délais respectés.
Révision / Freinage
Audi / AUTRE VERSION

10

Je suis tres satisfaite se l’accueil et de la rapidité de prise en charge et du delai de réparation. Et heureusement surprise car le SAV Audi n’a pas tjs été selon mes expériences à la hauteur des exigences et de la gamme de la marque
Carrosserie
Audi / NEW A1 SPORTBACK 35 TFSI (1.5 TFSI 150

10

Bonne qualité de service
Carrosserie
Audi / A3 SB 1.6 TDI 105CH AMBIENTE BV6

10

Travail rapide et propre
Pare-brise
Audi / A3 1.8 T AMBITION 5P 11 CV 180 CH BV5

10

Accueil Conseils Amabilité ++++
Audi / A3 SB 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 7

10

accueil à l'heure, et depose du vehicule dans un temps tres court. bonne visibilite sur les travaux a effectuer et le devis y attenant
Pneumatique / Démarrage / Révision
Audi / S3 CABRIOLET 2.0 TFSI 310 CV QUATTRO S

10

Très bon accueil . Très bonne organisation en ces temps troublés. Satisfaction aussi sur les prestations techniques effectuées.
Freinage / Pneumatique
Audi / A5 SB NF 2.0 TFSI 252CH STRONIC 7

2,0

L'intervention s'est déroulée sans problème et mérite une bonne apréciation. Mais la 'désinfection' du véhicule (payante) après l'intervention s'est traduite par la présence d'odeurs très désagréables et persistantes dans l'habitacle. Je pense que le technicien en charge a réutilisé ses instruments sans les changer. J'ai déjà fait part au garage de ce désagrément, sans aucune réponse de leur part.
Pare-brise
Audi / A6 AVANT 2.0 TDI DPF 170 CH MULTITRONIC
Mercredi 14 Octobre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bonne équipe.
Révision / Freinage / Réparation
Audi / Q3 2.0 TFSI 170 CH QUATTRO S TRONIC

10

Bonne prise en compte de mon véhicule et remise en état parfaite
Réparation
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 BITDI 313CH QUATTRO T

10

organisation et prise en charge sans reproches.
Révision / Autre
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 245 CH QUATTRO S TRON

8,0

Le montant du devis n'était pas très clair.
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC

10

Rien a dire
Pare-brise
Audi / Q8 55 TFSI (V6 340 CH) QUATTRO TIPTRONI

10

Accueil traitement gentillesse absolument remarquable
Carrosserie
Audi / Q3 FL 2.0 TFSI 220 CH QUATTRO S TRONIC

10

sérieux et courtoisie, comme d'habitude
Révision
Audi / A3 CABRIOLET 1.4 TFSI COD 150 CH BV6

8,0

Niveau adblue non verifié . Le témoin s’est allumé en sortant du garage!!
Révision
Audi / Q8 50 TDI (V6 286 CH) QUATTRO TIPTRONIC

10

Très satisfait, prix et délais largements respectés !
Réparation
Audi / A3 SPORTBACK 1.9 TDI 105CH DPF ATTRACTI

10

Très professionnel
Révision
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Bons conseils.
Audi / A3 BERLINE 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC

10

J'ai déjà répondu à une première enquête de satisfaction sur le même thème de l'entretien de mon véhicule Audi Q3, je serai donc bref. Rien à redire de plus sur ce que j'ai déjà largement commenté à la précédente enquête...
Révision
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

8,0

Durée d immobilisation de la voiture plutôt long trois jours complets
Révision / Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONI

10

Accueil toujours parfait
Audi / S8 V8 4.0 TFSI 520CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Garage sérieux et accueillant Je suis très satisfait
Réparation
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Et je souhaite que cela continue avec mon fils qui a rendez vous le 24/09 pour son Q3!!!
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TFSI 220 CH QUATTRO S TRONIC

10

l'accueil est toujours poli et efficace, je suis satisfait de votre dernière intervention sur notre AUDU 3
Carrosserie / Pare-brise / Réparation
Audi / A3 SB 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 7

6,0

J’ai trouvé la prestation du contrôle entretien comme d’habitude coûteuse alors même que le véhicule était en très bon état de marche avec peu de kilomètres au compteur.
Révision / Freinage
Audi / A5 SPORTBACK 1.8 TFSI 170 CH MULTITRONI

2,0

Le tarif payé (920€) pour la révision d'une A3 de 30.000km et en parfait état est prohibitif et j'irai même jusqu'à dire assez scandaleux.
Révision
Audi / A3 SPORTBACK

10

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Audi / A3 SB PI 30 TFSI S TRONIC 7 (116 CH)

10

parfait ++++++
Réparation
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

8,0

J'ai laisse 2 véhicules(RS5 et S5) pour révision et contrôle technique. Dans les 2 cas le véhicule m'a été rendu avec la panne de la camera de recul alors qu'à chaque fois elle marchait à la dépose des véhicules.
Révision / Autre
Audi / S5 CABRIOLET V6 3.0 TFSI 333 CH QUATTRO

10

Accueil, compétence, voiture impeccable
Audi / A3 PI SB 1.5 TFSI 150 CH S TRONIC

10

Équipes professionnelles et sympathiques
Révision / Démarrage
Audi / A1 FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONIC 7

10

Bon service, par contre la deco des bureaux de l’atelier aurait besoin d’un coup de neuf et de chaleureux ;)
Révision
Audi / A5 SB NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO STRONIC

10

pas de problème
Révision / Pneumatique
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 258 CH QUATTRO S TRON

8,0

Prestation parfaite, mais prix excessifs
Révision
Audi / A5 V6 3.2 FSI 265 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

En dehors du tarif élevé tout est parfait.
Audi / A3

8,0

Tout s’est bien passé
Révision
Audi / A1 ES

6,0

Des soucis avec la réactivité de la direction de l établissement .ce qui m à fait perdre 6 mois
Réparation / Révision / Freinage
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Très bonne accueil et bonne prise en charge
Autre
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

10

Belle accueille, professionnalisme.
Révision
Audi / A3 PI SB 1.6 TDI 110 CH BVM 6

8,0

.tarifs élevés
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV

8,0

Le nettoyage intérieur aurait pu être fait puisque la voiture avait été désinfectée pour le Covid
Révision
Audi / A3 SB PI E TRON 1.4 TFSI 204CH S TRONIC

10

Ecoute tenue des delais
Carrosserie
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

8,0

une réparation d'un lécheur de vitre n'a pas tenu
Révision / Pare-brise
Audi / Q2 30 TDI (1.6 TDI 116CH) BVM6

10

Concession au TOP, Acceuil atelier parfait
Réparation / Pare-brise
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7

8,0

Le nettoyage du véhicule partiel et non complet.
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 90 CH S TRONIC

4,0

Oubli de vérification d’un point technique majeur ayant des conséquences pour le véhicule et des frais induits
Démarrage
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TFSI 310 CH QUATTRO S T

10

Mon véhicule a été pris en urgence et sans RV suite à un problème de batterie dans la continuité de la période de confinement
Révision / Démarrage
Audi / A4 LIMO TDI1.9 R4 81/EG2M5S

10

service impeccable
Révision
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

Un seul bémol : la difficulté à joindre par moments la personne souhaitée (en carrosserie notamment). Mais la période d'après Covid à laquelle j'ai récupéré mon véhicule n'a pas être de tout repos pour le personnel du garage.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Audi / Q3 2.0 TFSI 211 CH QUATTRO S TRONIC

10

très réactifs,conciliants,et accueil agréable
Carrosserie / Réparation
TT COUPE 1.8 TFSI 160 CH BV6

8,0

incompréhensions au téléphone relance téléphonique par Audi totalement inappropriée
Carrosserie / Autre
Audi / A3 SB PI 40 E TRON 1.4 TFSI 204CH S TRO

10

Accueil très correct, prise en charge rapide Résultats en adéquation avec l’attendu
Révision / Pneumatique / Autre
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

2,0

J’ai récupéré mon véhicule dans un état lamentable mais ça ne dérange personne. Aucune excuse non plus.
Réparation
Audi / A5 Sportback V6 3.0 TDI 2

10

Tout ok merci...
Révision / Freinage
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

très conciliants,efficaces et aimables
Réparation / Carrosserie
TT COUPE 1.8 TFSI 160 CH BV6

8,0

Le délai d'obtention d'un RV était long.
Révision / Pneumatique / Autre
Audi / A6 V6 2.8 FSI 204 CH QUATTRO S TRONIC B

10

Très content de l'équipe : célérité, efficacité, qualité et amabilité.
Révision / Pneumatique / Autre
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 TFSI 290CH QUATTRO TI

10

Rapidité Clarté Efficacité
Révision / Pneumatique
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

2,0

je serai de le faire par téléphone
Révision
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRON

10

Service de qualité
Carrosserie
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO S TRONIC

10

Après une énorme frayeur suite à un épanchement d'huile sous moteur après une révision sans souci apparent, le garage Audi Trocadéro et l'Assistance Audi ont réagi avec diligence pour me permettre de prendre le jour même la route et réceptionner un déménagement à 800km de Paris. Un service aparès-vente et une réactivité de Monsieur Laguanier et ses équipes irréprochable.
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONI

10

rapidité,ecoute,efficacité
Révision
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7

8,0

Bien, mais excessivement cher ....
Révision
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRON

10

Service Impeccable
Révision
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 313 CH QUATTRO TIPTRON

10

Service efficace et top accueil.
Réparation
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 170 CH BV6 10CV

10

Accueil professionnel, respect des délais Une seule réserve : la plateforme Téléphonique totalement déconnectée de l’atelier
Révision / Freinage
Audi / A7 SPORTBACK V6 3.0 BITDI 313 CH QUATTR

6,0

J'ai effectué mon contrôle technique suite à la révision - pression des pneus anormale ou incontrolable sur les 4 pneus - malgré l'assurance de votre équipe qu'un contôle complet avait été fait et qu'aucune anomalie ne ressortirait au CT. A plus de 700 € la revision ca ne me parait pas très professionnel.
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6

2,0

A la vente, il m'est indiqué une extension de garantie de 4 ans. Le tout tracé par mail. A la livraison, le vendeur me précise que l'extension n'est que de 2 ans, que l'assistante s'était trompée, et que l'extension de 4 ans n'existe pas. Je demande l'extension de la couverture, ou une compensation équivalente (en avoir pour éviter tout cashout côté concession...), bien légitime. Le fond et la forme des discussions qui s'ensuivent ne me laissent pas d'autre option que de faire part de mon insatisfaction à travers ce survey. Vraiment dommage.
Audi / Q5

10

Réactif, pro, sympathique et capable de réagir vite

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