les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Audi Paris 16

105 Boulevard Murat, 75016 Paris
9,4 /10
233 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,4

233 clients du concessionnaire Audi Paris 16 partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (115) 9.5/10
Pneumatique (32) 9.6/10
Carrosserie (24) 9.5/10
Réparation (23) 9.3/10
10

prise en charge ponctuelle et bien menée. Merci
Révision / Pare-brise
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH BVM 5
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Juillet 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Rien à ajouter
Révision
Audi / AUDI A8 V6 3.0 TFSI 340 CH QUATTRO TIPTR
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Juillet 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Super rapide
Autre
Audi / RS3 SPORTBACK NF 400CH QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Juillet 2022
Bonjour SM , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Je suis extrêmement satisfait de cette concession
Révision
Audi / A3 SB E-TRON 1.4 TFSI 204 CH S TRONIC 6
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Juillet 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

2,0

Nul beaucoup d’incapacité
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Juillet 2022
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et mettons tout en œuvre pour vous contacter à ce sujet dans les plus brefs délais. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Accueil parfait et résolution des problèmes rapidement et efficacement
Révision / Réparation
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Rien à dire : parfait
Révision
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Tout est parfait. Merci
Révision
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

8,0

Bonne prestation et bon accueil. Dommage que j'ai du rappeler plusieurs fois pour obtenir ma facture par mail. De plus, j'ai du revenir à la concession car le boîtier DatPlug avait été oublié lors de la révision alors qu'il avait été bien spécifié. A noter que j'ai été très bien aidé et conseillé pour sa mise en oeuvre et son paramétrage.
Révision
Réponse de l'établissement
Samedi 26 Mars 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession. Votre satisfaction est primordiale et nous allons capitaliser sur ce retour d'expérience pour perfectionner davantage nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Bon accueil. Et je suppose prestations à la hauteur!! J avais déjà répondu dès le lendemain de ma visite.
Révision
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Mars 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Aucune critique !
Révision
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très satisfaite de la personne qui s'est occupé de mon dossier
Freinage
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Un accueil agréable et un service à la hauteur de la marque
Révision
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Mars 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Bon service et bonne interaction
Révision / Pneumatique / Réparation
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

8,0

Accueil chaleureux bonne ecoute
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Mars 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession. Votre satisfaction est primordiale et nous allons capitaliser sur ce retour d'expérience pour perfectionner davantage nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Excellent accueil professionnel et efficace
Révision
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Pour un véhicule hybride
Démarrage / Réparation
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Mars 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Juste très bien
Autre
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Mars 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Réception, prise en charge, travail effectué parfaits
Autre
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Un accueil et service parfait. Un grand merci
Réparation
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Tres bon service
Autre
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

6,0

Ma remontée sur le gel du MMI n'a pas bien pris en compte alors que j'ai eu le même dysfonctionnement sur le A6 > reponse du conseiller > elle a passé le "zero" défaut.
Carrosserie / Réparation
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Mars 2022
Cher Client, Nous accusons réception de votre avis suite à l'enquête de satisfaction et prenons en considération vos remarques. Notre équipe prendra contact avec vous au plus tôt afin d'en échanger et essayer de trouver une solution. Dans l'espoir de vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très bon service
Réparation
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

ACCUEIL PONCTUEL PRISE EN CHARGE RAPIDE DELAI RESPECTE
Réparation / Pare-brise
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Excellent accueil et ponctualité
Freinage / Révision / Pneumatique
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Mars 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Service parfait. Prestation chère
Révision
Réponse de l'établissement
Dimanche 13 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Accueil professionnel et de qualité.
Révision / Carrosserie / Pare-brise
Réponse de l'établissement
Dimanche 13 Mars 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

2,0

Ma voiture Audi Q7 , est arrivée dans votre garage le jeudi pour une révision complète (1545€) , le vendredi je pars a la campagne avec , j’ai fais 40 km en panne a 150 sur l’autoroute file de gauche. Arrêt complet du véhicule…. Sans doute une incompétence de votre équipe, le dossier est en cours mais je compte pas en rester là, c’est une honte !!! Pour un véhicule a 100 000€….. Merci Audi porte de st cloud pour votre incompétence, j’étais a deux doigts de créer un carambolage sur l’autoroute A13 avec 2 enfants dans la voiture, 1 femme enceinte et 1 chien ! On verra la suite du dossier …. Encore 1000 merci pour votre sérieux et compétence !
Révision / Démarrage / Réparation
Réponse de l'établissement
Dimanche 13 Mars 2022
Cher Client, Nous accusons réception de votre avis suite à l'enquête de satisfaction et prenons en considération vos remarques. Notre équipe prendra contact avec vous au plus tôt afin d'en échanger et essayer de trouver une solution. Dans l'espoir de vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Excellente prise en charge du rdv à la restitution de mon véhicule. Un service sav et commerciale à l’écoute et dans le conseil 👌🏽 Je recommande ce garage
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Réponse de l'établissement
Dimanche 13 Mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Après quelques déboires d’importance avec mon véhicule neuf, j’apprécie la sollicitude dont fait preuve l’équipe de Audi Premium.
Révision / Autre / Pneumatique
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Mars 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

4,0

Plus de 1000€ pour une simple révision c’est hors de prix !!!
Révision
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Mars 2022
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et mettons tout en œuvre pour vous contacter à ce sujet dans les plus brefs délais. Toute l'équipe Audi Paris 16

8,0

Bonne intervention mais c'est très cher ...
Révision
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons beaucoup de retours de la part de nos clients. C’est pourquoi nous nous efforcerons d’améliorer la qualité de nos prestations et services lors de votre prochaine visite au sein de notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

8,0

Rendez vous pris à 10H le 7/3/22 attente de 25 mn avant d'être pris en charge.
Révision
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Mars 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire sur votre expérience au sein de notre concession. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir la satisfaction de nos clients sur les différents aspects liés à la réception des véhicules. Toute l'équipe Audi Paris 16

2,0

La voiture a été déposée pour un changement de buse de lave phare (ok) et une peinture du pare choc avant. La buse n'était finalement pas disponible et le véhicule a du rester 5 jours au lieu de 2. Quand je l'ai récupéré, la peinture n'était pas uniforme avec des "picots" et de la peinture sur l'aluminium du spoiler. Je suis donc repassé au garage qui a retiré la peinture et proposé une nouvelle peinture du pare choc. Récupéré le 10 Mars, le vernis des deux ailes a été abimé et les entourages des ailes de l'allroad font aparaitre des défauts de peintures (doubles couches? ou problème au remontage). Finalement j'en suis à 5 visites, 7 jours d'immobilisation pour un résultat plus que perfectible. Je n'aurai finalement surement meme pas demandé la peinture si j'avais connu le résultat. Très déçu de l'ensemble de la prestation. A noter également que le véhicule lors de sa deuxième visite à fait l'objet d'un test routier de plus de 60kms et 120kms d'autonomie ce qui laisse penser que le technicien n'a clairement pas réalisé ce test en bon père de famille, d'autre part 60 kms de test pour pour une peinture de pare choc ne me semble pas nécéssaire. On est vraiment très loin de la prestation qu'on peut attendre d'un garage qui se veut premium.
Carrosserie
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes navrés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nos équipes feront leur maximum lors de votre prochaine visite pour que vous trouviez pleine satisfaction ! Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très satisfait
Carrosserie
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

6,0

Temps d’attente trop long à la réception et à la reprise du véhicule : deux fois 1 heure!! J’avais l’habitude de réceptionner mon véhicule lavé, ce qui n’a pas été le cas cette fois.
Révision
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience suite à votre récent passage au sein de notre établissement. Vos remarques sont pour nous un outil précieux qui nous permet de nous améliorer au quotidien afin de satisfaire toujours mieux nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous laisser une image positive de notre établissement.

10

excellent accueil et services
Révision
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Accueil sympathique,prise en charge efficace.délai respecté.bonne experience
Révision
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Accueil parfait
Révision
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Mars 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Tout à été parfait, l'accueil et les prestations de réparations, super concession !
Carrosserie
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Mars 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très bonne accueil, service correct et aimable.
Révision
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Rien à dire
Révision
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très bon accueil et des exploitations clair
Autre
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Super!!!!!!!
Réparation
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

très bon accueil
Révision
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Rapide, excellent accueil, eficacité et beaucoup d’amabilité. Bonnes communications avec le client.
Pare-brise / Réparation
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

8,0

Très satisfait quant à l'accueil de Mr J Miheret et à son écoute. Sommes venus pour une "avarie" sur pneus avant de mon Audi S3, dont la gomme a été profondément entamée sur le flanc intérieur, régulièrement, à intervalles réguliers de quelques centimètres, de façon identique sur les 2 pneus avant et RIEN sur les pneus AR. Cette avarie nous a été signalée au CT par un technicien qui n'avait jamais vu cela. Mr J Miheret non plus !! Après une journée d'analyse dans votre atelier, le constat serait que j'aurais roulé avec des pneus sous gonflés, ce qui aurait provoqué cette usure anormale des pneus ce qui me surprend un peu : - je vérifie plutot régulièrement le gonflage des pneus et constate que les pneus ne se dégonflent pas de façon identique. - aucune indication de l'ordinateur de bord sur le sous gonflage des pneus, - usure de la gomme identique sur les 2 pneus : les 2 pneus auraient été sous gonflés.. de la même façon ... Je me permets ces remarques au cas où le problème se présenterait à nouveau et que le pb du gonflage ne soit finalement pas en cause ..
Pneumatique
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Mars 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire sur votre expérience au sein de notre concession. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir la satisfaction de nos clients sur les différents aspects liés à la réception des véhicules. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Super bien passé
Autre
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Personnel extrêmement accueillant, professionnel et sympathique comme à leur habitude
Révision
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Mars 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Rapide efficace confiance
Révision
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Personnel très réactif et super professionnel.
Révision / Réparation / Autre
Réponse de l'établissement
Samedi 05 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

qualite de l acceuil et des conseils efficacite et professionalisme
Révision
Réponse de l'établissement
Samedi 05 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Bon conseil et service malgré un manque de personnel du aux congés
Pneumatique
Réponse de l'établissement
Samedi 05 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

6,0

Mon balais d’essuie-glace glace à été mal remonté et on ne me l’a pas signalé à la restitution.
Autre
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Mars 2022
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et mettons tout en œuvre pour vous contacter à ce sujet dans les plus brefs délais. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Rien à signaler
Révision
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

l'équipe est top, jean pierre est top!
Révision / Carrosserie
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très bon accueil, parfait respect des délais et bonnes prestations
Révision
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Mars 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

8,0

Bonjour, Tout était parfait au niveau du conseiller qui m'a accompagné sur la révision et le contrôle technique. Aujourd'hui, j'ai malgré tout des grincements des freins qui n'existaient pas avant. Je verrai dans quelques jours si cela disparaît. Par ailleurs, je suis très déçu de n'avoir eu aucun retour sur une sollicitation pour un stage de 3eme malgré des appels et mails!
Révision
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons beaucoup de retours de la part de nos clients. C’est pourquoi nous nous efforcerons d’améliorer la qualité de nos prestations et services lors de votre prochaine visite au sein de notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très satisfait
Révision
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

serviable et efficace prix et délai respectés
Révision / Freinage / Autre
Réponse de l'établissement
Dimanche 27 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

2,0

J’aimerais avoir un échange téléphonique pour vous exposer mon très fort mécontentement de l’intervention sur mon véhicule et de l’attitude de vos collaborateurs
Pneumatique
Réponse de l'établissement
Dimanche 27 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes navrés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nos équipes feront leur maximum lors de votre prochaine visite pour que vous trouviez pleine satisfaction ! Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Service atelier rapide
Révision / Pneumatique
Réponse de l'établissement
Dimanche 27 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Amabilité, écoute, conseils, rapidité Entretien véhicule et lavage apprécié
Révision
Réponse de l'établissement
Dimanche 27 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très bien reçu comme d’habitude Mr Basilio a répondu à toute mes questions techniques sur mon véhicule et la vidange a été effectuée à un prix qui me convenait, la voiture m’a été rendue très propre comme d’habitude et l’appoint de mon liquide lave glace a été fait franchement très professionnel continuez ainsi
Révision
Réponse de l'établissement
Samedi 26 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Merci, service et relation top
Réponse de l'établissement
Samedi 26 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Professionnels ponctuels agréables
Révision / Freinage
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Parfait- très efficace -très aimable. Merci du choix de vos équipes
Révision
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

J’ai très bien été reçu par Monsieur kasparian qui a su se montrer professionnel et répondant à tous mes besoins et interrogations , néanmoins je n’ai pas eu de prise en charge directe lors de mon arrivée de la part de vos autres collaborateurs
Révision
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Mars 2022
Bonjour AB , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Super accueil
Pneumatique
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très bien.
Carrosserie / Pneumatique / Réparation
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Accueil et résolution des réparations parfaits. Je suis très satisfait. En revanche les tarifs sont bien trop élevés et dissuasives pour une fidélisation avec la marque.
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre / Réparation
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Bon accueil et efficace.
Pneumatique
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très bon accueil. Personnel aimable et compétent. La révision, le changement de batterie et le contrôle technique m'a coûté 1.700€ !!! En outre, il m'a été annoncé qu'il fallait prévoir le remplacement dans les 2 mois du Régulateur du liquide de refroidissement. Coût 1.650,00€ !!! pour une pièce qui ne devrait pas être à remplacer après si peu de kms (38.000) depuis l'achat de cette voiture neuve. Ceci est quasiment un vice caché et terni l'image d'Audi. Merci de prévoir la gratuité du remplacement impronptu de cette pièce.
Révision / Démarrage / Autre
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Février 2022
Bonjour PM , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très bon accueil Bonnes explications des prestations effectuées sur mon véhicule
Révision
Réponse de l'établissement
Dimanche 20 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très satisfait de la prestation
Révision
Réponse de l'établissement
Dimanche 20 Février 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très bon accueil
Révision
Réponse de l'établissement
Dimanche 20 Février 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très bon service.
Révision / Réparation
Réponse de l'établissement
Dimanche 20 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

très bon accueil et très bonnes explications par le conseiller
Révision / Freinage / Pneumatique
Réponse de l'établissement
Dimanche 20 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

trés bien bonne accueil et dans les temps.
Révision
Réponse de l'établissement
Dimanche 20 Février 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très bonne communication sur les délais et l'avancée des réparations à effectuer. Très disponibles.
Réparation / Carrosserie
Réponse de l'établissement
Dimanche 20 Février 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très bon accueil. Prestation satisfaisante
Révision / Freinage
Réponse de l'établissement
Samedi 19 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

L'accueil est chaleureux et les travaux ont été réalisés avec bonne expertise.
Démarrage / Révision / Autre
Réponse de l'établissement
Samedi 19 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

- Très bonne qualité de service - Bon sens de l’écoute - très bonne réactivité - Rapidité de service impressionnante - Expérience de devis sur tablette très efficace - Bon contact client, le conseiller inspirait confiance. Si je devais mentionner deux points d’amélioration - j’ai eu une remise sur les pneus après avoir indiqué que j’irais demander d’autres prix. Je pense que cette remise aurait pu être accordée d’entrée de jeu. - la personne en charge de l’estimation du véhicule m’a d’abord demandé à combien je l’estimais avant de se prononcer, je n’ai pas trouvé ça très logique.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Réponse de l'établissement
Samedi 19 Février 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Information omnicanal, interlocuteur pro
Révision
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Excellent accueil, grand professionnalisme
Révision
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Prestation très professionnelle, de l'accueil très courtois, à la restitution de mon véhicule.
Pneumatique
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Février 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

C'est la seconde fois que j'ai recour à AUDI PARIS 16 en pratiquement six mois et je suis très satisfait du contact, du professionnalisme, et de la rapidité d'exécution..
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Oui, bon service au niveau de Paris 16 Murat
Révision
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Tout se passe très bien , de la réception , étude et diagnostic du vehicule , à la sortie lorsque tous les réglages ont été effectués, merci encore . Dans une vingtaine de mois j'envisagerai sans doute de remplacer mon véhicule , mais pas cette année.
Révision / Pare-brise
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Accueil très professionnel et compétent.
Freinage
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Bien accueilli !
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Pare-brise
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Bon accueil et bon entretien du véhicule
Révision
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très bien reçu, rien à redire
Freinage
Réponse de l'établissement
Dimanche 13 Février 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Aimable, professionnel
Révision
Réponse de l'établissement
Dimanche 13 Février 2022
Bonjour EK , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Personnel compétent et à l’écoute. Compétences et a l’écoute
Révision
Réponse de l'établissement
Dimanche 13 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Réparation rondement menée (phare défectueux), accueil souriant et efficace, très bonne opinion (même si la facture me paraît très élevée).
Autre
Réponse de l'établissement
Dimanche 13 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

6,0

Laisser aller
Révision
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes navrés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nos équipes feront leur maximum lors de votre prochaine visite pour que vous trouviez pleine satisfaction ! Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Pédagogie et bon accueil
Révision
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Tres satisfaite
Révision
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

TRÈS BON ACCUEIL, CLARTÉ DES EXPLICATIONS & PROFESSIONNALISME
Révision
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très satisfait
Carrosserie / Révision
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très satisfait de l'accueil et du service lors de mon passage chez Audi Paris 16
Révision
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très satisfaite !
Pneumatique
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très bon accueil et une très bonne écoute
Révision / Freinage
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Février 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Rien à signaler
Révision
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Réactif, efficace, commerçant ! tout est parfait, merci
Pneumatique
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

8,0

Voiture révisée + CT il y a moins de 2 mois Panne de démarreur dans Paris la nuit : remorquage 390€ + réparation 430€ !!
Démarrage
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Février 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession. Votre satisfaction est primordiale et nous allons capitaliser sur ce retour d'expérience pour perfectionner davantage nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

RV à l'heure. Budget et délai respecté. Merci
Révision
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Accueil parfait
Révision / Freinage
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Février 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très bon accueil, service efficace et personnel attentif.
Révision
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Bon accueil. Efficace
Carrosserie
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

8,0

Lors de l appel du garage j ai peu faire la "valse des repondeur" de l accueil àvers differents services pour finalment apres plus de 10-15min revenir à l accueil....
Autre
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Février 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession. Votre satisfaction est primordiale et nous allons capitaliser sur ce retour d'expérience pour perfectionner davantage nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Parfait, personnel à l'écoute et explicite
Réparation
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Bonne opinion
Autre
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Accueil et professionnalisme garanti
Révision
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Février 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Bon service après vente
Révision
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Compétent, agréable, serviable, précis, professionnel. PARFAIT !
Révision
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Tres bon accueil, très professionnel
Révision / Pneumatique
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Efficacité écoute accueil
Autre
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Accueil et services parfait
Révision / Freinage
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Rapidité et cordialité
Révision / Réparation / Carrosserie
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Fidèle cliente depuis 2003, je suis habituellement très satisfaite.
Révision / Pneumatique
Réponse de l'établissement
Samedi 05 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Tres professionnel et très bon accueil.
Autre
Réponse de l'établissement
Samedi 05 Février 2022
Bonjour YT , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Excellente accueil, voiture rendue dans les temps et lavée
Révision / Freinage / Pneumatique
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Accueil sympathique
Pare-brise
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très agréable
Pneumatique
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très bon service à tout niveau merci.
Pneumatique
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Accueil et service de qualité. Merci.
Carrosserie
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Février 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Ponctualité
Autre
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Février 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Parfaite réception. Parfaite restitution. Petit délai de paiement très important
Révision / Freinage
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très bon accueil et bon suivi.
Autre
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Février 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Je regrette que le choix soit en fait limité à 5 étoiles ou zéro
Révision / Pneumatique / Réparation
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

6,0

Accueil très agréable et ponctuel lors du dépôt du véhicule , néanmoins , longue attente avant restitution du véhicule (plus de 20min) , Relativement surprise de ne pouvoir souscrire un contrat d’entretien pour une marque premium telle que Audi . Chose que propose la plupart des marques automobiles . Le réceptionnaire stipule que le véhicule sera entièrement nettoyé (prestations comprises dans la révision) . Celle ci est médiocre , véhicule très mal aspiré , arrière pas fait , places arrières non faites , tableau de bord écran gps #traces de chiffon grasses!!!!!!!!! J’étais prête à payer un supplément pour le lavage !
Révision
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Janvier 2022
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et mettons tout en œuvre pour vous contacter à ce sujet dans les plus brefs délais. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Service rapide et de qualité
Révision / Pneumatique
Réponse de l'établissement
Dimanche 30 Janvier 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Accueil et vendeur professionnels, en revanche deux techniciens se sont hurlés dessus et en sont venus aux mains dans le parking d’entrée. Ce sont les hôtesses d’accueil qui ont dû les séparer, c’était très choquant.
Révision
Réponse de l'établissement
Dimanche 30 Janvier 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Bonne journée
Révision
Réponse de l'établissement
Dimanche 30 Janvier 2022
Bonjour JS , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

8,0

Beaucoup d'attente malgré RDV
Pneumatique / Réparation
Réponse de l'établissement
Dimanche 30 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons beaucoup de retours de la part de nos clients. C’est pourquoi nous nous efforcerons d’améliorer la qualité de nos prestations et services lors de votre prochaine visite au sein de notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Courtoisie, réactivité donc peu d’attente et efficacité. De plus le travail semble parfaitement exécuté. Satisfaction donc.
Révision / Carrosserie
Réponse de l'établissement
Dimanche 30 Janvier 2022
Bonjour , Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Équipe SAV à l’écoute
Réponse de l'établissement
Samedi 29 Janvier 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

J'attends toujours la cotation de mon véhicule que je compte changer....
Révision
Réponse de l'établissement
Samedi 29 Janvier 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Bon accueil, très bien
Réponse de l'établissement
Samedi 29 Janvier 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Accueil parfait.
Autre
Réponse de l'établissement
Samedi 29 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

L’accueil est parfait. L’entretien avec la personne qui prend en charge le véhicule est très professionnel, très précis et les conseils sont judicieux. Nous apprécions cette façon de faire.
Révision
Réponse de l'établissement
Samedi 29 Janvier 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Je suis satisfait de l’équipe Audi Murat mais mécontent de mon Audi A6 pour laquelle a 60000 km on m’annonce que la chaîne de distribution doit être remplacée pour environ 13000€ !! Véhicule toujours très bien entretenu dans le réseau Audi ! C’est ma 3ème Audi et j’ai eu bien d’autres voitures. Cela ne m’est jamais arrivé ! Si une prise en charge de cette réparation anormale a ce kilométrage n’est pas prise en charge par le constructeur je me tournerai vers une autre marque prochainement. Cordialement
Révision / Freinage / Carrosserie
Réponse de l'établissement
Samedi 29 Janvier 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Bien accueilli .Bien rappelé lorsque le véhicule était prêt .Rian à reprocher .
Révision
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Janvier 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Toujours très pro!
Révision
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Janvier 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Accueil toujours agréable . Travail effectué dans les délais . Messages de voiture disponible bien reçus .
Révision
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Janvier 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

Très réactif, parfait
Pneumatique
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Janvier 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

8,0

Bonne prestation, même si désagréable surprise d'avoir eu 4 pneus à changer, cdlt
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons beaucoup de retours de la part de nos clients. C’est pourquoi nous nous efforcerons d’améliorer la qualité de nos prestations et services lors de votre prochaine visite au sein de notre concession. Toute l'équipe Audi Paris 16

10

L’accueil est parfait. Le prix pour une simple révision est prohibitif
Révision
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Audi Paris 16 . Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Toute l'équipe Audi Paris 16

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