Super accueil

Très bonne prise en charge de mon véhicule Mr Berceau est vraiment très sympa gentil à l’écoute et accueillant toujours dans le respect merci à lui

Accueil et service parfaits

Disponibilité, amabilité, compétence à l’écoute, recherche la solution

J'ai été très bien pris en charge et on m'a expliqué mon problème et les mesures à prendre pour le résoudre. Il y a encore un suivi à faire, un prochain rendez vous doit être pris.

Rendez-vous rapide et efficace.

Globalement les prestations sont correctes (sauf les tarifs).

Bon accueil compétence conseils

Mieux préparer les rendez-vous avec les clients surtout lorsqu’ils ont un contrat d’entretien compris dans le cadRE d’une LOA .

Etablissement très accueillant et professionnel

Super concession, une équipe très professionnelle.

Déjà répondu à un sondage sur ma visite

Très bon service après vente

Service impeccable, mais prix prohibitifs.

Parfait et bonne écoute

Très satisfaite de l'accueil, de la qualité de la réparation, de la rapidité et de la propreté impeccable du véhicule après les travaux effectués

Service parfait.

Top la dame de la carrosserie

Rapide et pro. merci

Qualité de l’accueil, bon conseil, respect des délais…

Accueil et services impeccables

Super accueil dans la concession

Écoute, suivi et feedback

Super acceuil et très réactif

Courtois et professionel

Equipe super pro et accueillante

Livraison nouveau véhicule

Services et accueil de qualité. Personnels très agréable et à l'écoute. Merci et bravo

Très bon accueil

Excellents accueil et prise en charge

Bon service pour la révision.

Notre commercial a été à notre écoute et nous a proposés des solutions à chaque problématiques.

Prise en charge rapide de mon véhicule en panne. Personnel accueillant et compétent. Intervention efficace.

Parfait efficace

Pas de carte grise, 2 mois après Véhicule vendu défectueux

Très bon SAV

Accueil et compétence

Très bien

Trés Bon accueil par du personnel également techniquement compétent

Très bon service, mais le deuxième questionnaire de satisfaction en quelques jours. Un peu beaucoup

Personnel très disponible et cherchant vraiment à trouver une solution à mon problème.

Tres bon accueil

C’était parfait ! Rapide et efficace

Bonjour, Efficacité cette fois ci dans la prise en charge de mon véhicule après un retour de diagnostic. Personnel avenant et courtois. Merci

Excellent accueil et rdv Excellente prestation

Accueil agréable, bonne gestion

Très bonne accueil ...

Juste tout parfait

Très bon accueil et qualité de service

J’ai eu un problème de pneu crevé et le service a été très réactif

Accueil au top Prise en charge optimal T

Accueil Prise en charge Explications des travaux et tarifs Rapidité de réalisation des travaux

bon accueil, pas d'attente, simple et efficace :)

Excellent accueil, écoute attentive, service remarquable.

Personnel accueillant et professionnel

Facture salée pour changer l’injecteur du réservoir AdBlue… mais le délai a été rapide et le service propre.

Votre système est sans intérêt. J’ai noté un important problème sur le changement des 4 pneus en juin dernier. Mais pas remonté au garage!!!! Vous servez à quoi?

Très bonne prise en charge

Content de là prestataire du conseil service

Professionnel et disponible.

Prise en charge parfaite Écoute du client incroyable Bravo ça fait plaisir d être reçu comme ça

L’accueil et le professionnalisme sont toujours impeccables.

Efficace Tenue des horaires

Bien accueilli et bon service

J'ai acheté un véhicule il y a maintenant 2 mois Q3 , le véhicule est arrivée de lyon concession porsche en pneus hiver et depuis j'attends toujours mes pneus été, un peu déçu même si mon vendeur est super gentil et serviable, un point négatif à la concession qui aurait pu vérifier à la réception de la voiture , cordialement

Les conseillers avec qui j’ai fait le dossier il est très bien

Excellent service, de l'accueil aux travaux réalisés sur mon véhicule.

Personnel très pro et à l’écoute du client

Je suis très contente de la qualité du travail du mécanicien et de l'accueil du personnel du service clients.

Personnel professionnel et courtois. Rien à redire.

tres bonne experience

Très bon accueil et service nickel

Améliorer la partie lavage du véhicule

Sérieux sobre compétent

Simplicité, efficacité, robustesse.

Très bien, vraiment.

Prestation extremement chere

Rapide et efficace

prise rapide de mon véhicule personnel agréable

très bonne écoute et efficacité, dans un cadre agréable

Ok …………………

Je ne peux malheureusement mettre une note objective puisque mon véhicule est toujours en réparation dans vos locaux et ce pour la même panne.

très bonne accueille, communication et information

Un très bon service en atelier

Les problèmes de ma voiture ne sont pas encore totalement réglés C est prévue pour septembre

Service rapide et conseillé à lecoute

Super concession

Aucun service après vente local. Zéro remise en question

Très bon personnel qui prend bien soins des clients bravo

Très bon accompagnement mais cher

Je prends rdv en ligne pour changer mes pneus et on me dit que le tarif n’est pas bon. Je conçois mais on me ment pour justifier cette différence. Je viens récupérer ma voiture sans qu’on m’appelle pour me dire qu’elle est prête. En arrivant à la concession on me dit d’aller m’assoir et qu’on va venir s’occuper de moi. J’ai attendu 40 minutes, vu des personnes arrivées après moi passer avant moi et c’est que quand je me suis mis à essayer toutes vos voitures qu’on a fait attention à moi. Et encore une fois on me ment pour justifier ce « retard ». Le travail demandé est très bien fait mais votre personnel laisse à désirer

Prise de RDV rapide et bons échanges durant le suivi de l'intervention.

Equipe après vente au top.

J'ai été très bien reçu et mon problème a été réglé rapidement

Tres pro et et ponctuel Je recommande

Le service est parfait merci

Ma révision s'est très bien passée, je suis ravie de l'accueil qui m'a été réservé.

Service de qualité !

RAS délai qualite

Bla bla bla

Reprise financement

Pas bien passé le livraison de notre Q7 Plus , j’ai bien demandé Full options

Aujourd’hui, j’ai un trackeur dans ma voiture, dont je ne peux rien voir (car pas le code pin) pour l’application et personne ne me le donne. J’ai l’application my Audi, qui ne fonctionne pas non plus. Le service, une fois livré (il n’y en a plus). Mais je vais continuer à faire des demandes.

Reprise un peu décevante par rapport à d’autres concessionnaire Audi, et nettoyage intérieur du véhicule à revoir

Très bon accueil. Concession très propre. Vendeur professionnel.

nous attendons la carte grise après une erreur sur la précédente

Très bon accueil et prise en charge. L’équipe ne compte pas son temps, c’est agréable. Pas de pression commerciale, juste ce qu’il faut pour effectuer un bon achat.

Personnel très compétant et d'une grande amabilité

Je n'etais permis pas de essayer le vehicule, parce que il se posait dans une salle d'exposition. Mais, avant signature de contrat, aucun essayer etait propose jamais. J'avais trouve une petite probleme de le vehicule dans 12hours. Et plus des problemes de vehicule apres deux jours. J'avais demande de annuler le contrat dans 12hours apres l'achat. Je continuait de demander annuler, Le commercial me refusa plus fois. Si le commercial rachat ce vehicule, je irais perdre 8000 euro. J'vais continuer plaindre.

Bon contact, efficace et sympathique;

véhicule sale (intérieur et extérieur) malgré le pack livraison véhicule livré avec 1000km de plus que signé sur le bon de commande véhicule avec flacon d'acétone laissé sous le capot lors de la préparation !! (on s'en est rendu compte après 600km de route pour rentrer chez nous!) -> mise en danger

Très satisfait de mon achat

J’ai acheté une Audi A1 d’occasion 64000KM j’ai remarqué une semaine après que les pneus étaient pas mal usés et sur le pare-brise un petit éclat je me permets de la signaler !!

Prestation correcte mais le véhicule, n’a pas été polisher comme promis et nettoyage intérieur du véhicule moyen Bruit dans le hayon arrière ( certainement un bout de rivet qui se balade à l intérieur du hayon lors du remplacement des plaques immatriculations) Défaut sos qui s est allumé après quelque km !