les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Audi Pontoise

Avenue François Mitterrand, 95300 Pontoise
9,0 /10
535 avis clients
Actuellement closed
8,6

201 clients de la concession Audi Pontoise partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Rendez-vous dans les temps Travail soigné
Révision
Audi / A3 PI BERLINE 35 TFSI(150 CH)BVM 6

10

Accueil et Travail sérieux
Réparation
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 313 CH QUATTRO TIPTRON

9,0

Très bon accueil, très bon suivi. Seul bémol, mon véhicule a été immobilisé plus de temps que prévu (7j au lieu de 3j initialement) et pas de prise en charge par Audi de mon véhicule de location !
Révision / Freinage / Autre
Audi / A4 2.0 TDI E 136 CH BV6 7CV

10

Excellent accueil merci à votre collègue
Révision
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 313 CH QUATTRO TIPTRON

10

réactivité et gentillesse
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONI

10

Tout était parfait merci
Pneumatique
Audi / NEW Q3 35 TDI (2.0 TDI 150 CH) S TRONIC

10

C'était parfait vraiment
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO S TRONIC

10

Rien à redire, réparations faites, véhicule comme neuf car lavé,... Merci pour tout.
Révision / Freinage / Carrosserie / Démarrage
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 122 CH BV6 6 CV

10

J'ai été accueilli en temps et en heure, accompagné avec le plus grand soin. M. Hosmann qui s'est occupé de moi a marqué un professionnalisme rare de nos jours.
Révision / Freinage
Audi / A3 BERLINE 2.0 TDI 150CH BV6 ATTRACTION

10

Rien a dire, prestation conforme à la description.
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC

10

Très bon rapport avec monsieur Meisseillier, serviable , aimable et efficace.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Audi / A1

10

très bon accueil
Autre / Révision
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 190CH QUATTRO S TR

10

Très accueil et ponctuel .
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV

10

Tout est parfait SAUF l'accueil téléphonique, quand je parle d'accueil je NE PARLE PAS des personnes mais du REPONDEUR, message absolument ridicule ("rappelez le numéro ...... pour le service ....." alors que c'est justement le numéro que l'on vient de faire !!!!) et temps d'attente trop trop long
Révision
Audi / A6 AVANT V6 2.7 TDI DPF 190 CH BV6 CV

9,0

Très bon accueil suivi précis vendeur très à, l'écoute
Réparation
Audi / Q2 30 TDI (1.6 TDI 116CH) BVM6

10

J'ai trouvé l'équipe et le service très disponible et réactif cette fois ci ce qui n'est pas toujours le cas. Merci à N.Doman.
Autre
Audi / A3 SB PI 2.0 TDI 150CH STRONIC 6

10

Tres satisfait de la prestation
Révision
Audi / Q8 50 TDI (V6 286 CH) QUATTRO TIPTRONIC

10

j'ai reçu toutes les informations necessaires
Révision
Audi / NEW Q3 40 TFSI (2.0 TFSI 190 CH) QUATTR

10

La réception de la prise en charge jusqu’à la restitution de mon véhicule parfait tout à été clair dès le départ merci encore et bonne continuation.
Révision
Audi / A4

10

Bon Accueil à l’heure de même pour la location
Révision / Autre
Audi / Q5

10

ras..........
Autre
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Très bon accueil de la part du responsable carrosserie
Carrosserie
Audi / A6 AVANT

9,0

Mon problème a bien été pris en compte et rapidement
Réparation
Audi / Q5

9,0

Bon acceuil et informations
Révision / Démarrage
Audi / A3 CABRIOLET 2.0 TDI 184 CH QUATTRO S T

10

Très bon accueil. Par contre tarif prohibitif pour une simple vidange.
Révision
TT S ROADSTER 2.0 TFSI 310 CH QUATTRO S

9,0

Impeccable
Révision
Audi / NEW A1 SPORTBACK 30 TFSI (1.0 116 CH) S

10

Satisfait les responsables réceptions sont agréables vous explique bien de à a z
Révision
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7

9,0

Bon contact avec le commercial
Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 90 CH S TRONIC

10

Bien accueilli par l’équipes, des explications clair sur l’auto. Et conseil pour l’après révision.
Révision / Freinage
Audi / A3 2.0 TDI 150 CH S TRONIC

10

Tout s'est bien passé. Accueil charmant
Réparation
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH MULTITRONIC.8

10

De l’accueil à la restitution du véhicule je n’ai rien à dire, la personne a été à mon écoute, m’a informé clairement le déroulement de la prise en charge, des frais, des dates et j’ai récupérer un véhicule très propre. Le travail a été soigné et ça été très rapide. Je recommande cette concession automobile. Le personnel est très professionnel.
Carrosserie / Révision / Freinage / Réparation / Autre
Audi / Q7

9,0

les collaborateurs AUDI de l'établissement Audi Pontoise on tenu compte de mes contraintes.
Freinage
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO S TR

9,0

Très satisfait
Révision
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 1.4 TFSI 150 CH BV6

10

Bien reçu personnel agréable a l’écoute des clients et explique très bien les choses bref connais son travail
Révision / Freinage
Audi / S3 SPORTBACK 300 CV QUATTRO S TRONIC 7

10

accueillant et compétent
Réparation
Audi / A3 SB 1.6 TDI 110CH ATTRACTION BV6

9,0

Très bon accueil
Révision
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7

10

Rapidité, efficacité, explications claires
Révision / Freinage / Démarrage
Audi / A4 2.0 TDI 136 CH BV6 7CV

4,0

345 euros une ampoule de phare !!
Autre
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Audi Pontoise a su répondre à mes demandes
Révision
Audi / A3 1.9 TDI AMBITION 6 CV 105 CH S TRONI

10

Ravie des conseils et explications de la personne qui s'est occupé de mon véhicule
Autre
Audi / A3 2.0 TDI AMBITION 8 CV 140 CH BV6

9,0

Prise de rdv assez rapide et travail réalisé sous de brefs délais. Bon accueil commercial.
Autre
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI 125 CH BVM 6

10

Satisfait ni Bun
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Accueil réception sérieux tout va bien ne changez rien
Réparation
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO STRONIC 7

10

TRES BON SERVICE NOTAMMENT AUPRES DE L'ACCEUIL SAV
Révision / Freinage
AUDI TT COUPE 3.2 V6 QUATTRO 17CV 250 C

10

Très bon service et très bon accueil. Personnel compétent.
Révision
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH MULTITRONIC.8

10

Super service
Révision
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRON

10

très satisfait de mon passage
Autre
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 313 CH QUATTRO TIPTRON

10

Conseiller rassurant professionnel Service mécanique révision Super agréable et serieu Merci beaucoup
Révision / Freinage / Autre
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 170 CH BV6 9 CV

9,0

accueil sympathique et professionnel
Réparation
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

10

Très gentil
Révision
Audi / A3 SB PI 30 TFSI BVM6 (116 CH)

10

Personnel très agréable, aucune attente pour amener et récupérer sa voiture, devis donné dès le matin.
Révision
Audi / A1 SPORTBACK

0,0

La prise en charge de mon véhicule à été effectuée à 2 reprises en octobre et décembre pour le même problème, vidéo à l'appui, sans que vos techniciens constate la panne en atelier. J'ai récupéré mon véhicule sans qu'il ne soit réparé......
Révision / Démarrage
Audi / NEW A1 SPORTBACK 30 TFSI (1.0 116 CH) S

10

Très bien .
Révision
AUDI TT ROADSTER 2.0 TFSI 12CV 200 CH S

9,0

Très bon accueil et excellent suivi
Révision
Audi / A3 SB PI 35 TDI(150CH)BVM6

10

Excellent accueil
Révision / Freinage
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV

10

Accueil génial, très pro mais décontracté rien de mieux.
Révision
Audi / A3 2.0 TDI DPF 140 CH BV6 8 CV

9,0

Accueil tout a fait satisfaisant de la part du collaborateur. En revanche, AUDI PONTOISE est injoignable au téléphone quel que soit le numéro appelé: standard, atelier, carrosserie. On revient toujours au même message d'accueil... C'est très désagréable et frustrant !
Autre
Audi / A4 2.0 TDI 190 CH BV6

7,0

L'intervention a pris deux mois mais malgré sa merci car vous m'avez mis à disposition un véhicule de courtoisie, j'aurais aimé l'équivalent. A6
Freinage
Audi / A6

10

Le commercial était très accueillant, et la prise en charge est rapide
Révision
Audi / A1 FL 1.0 TFSI 95 CH BVM 5

10

Courtoisie, efficacité et professionnalisme
Audi / Q5

9,0

Dommage que les restrictions sanitaires ne permettait pas le nettoyage intérieur du véhicule.
Révision / Réparation
Audi / S4 V6 3.0 TFSI 333CH QUATTRO S TRONIC 2

10

Ras parfait tres bien
Révision
Audi / Cabrio 2.4 V6125 M5V

9,0

Parfait et suivi du véhicule satisfaisant
Pneumatique
Audi / Q5 NF 3.0 V6 TDI 286 QUATTRO TIPTRONIC

1,0

449€ pour une vidange c'est excessivement cher. Le changement du filtre à pollen et le changement des bougies qui figurent sur le forfait d'entretien des 30000km sur myaudi.fr n'ont pas été effectués et on me demandait de payer 109€ pour effectuer le changement du filtre pollen. Je suis fidèle au garage Rousseau depuis 25 ans c'est la première fois que j'ai l'impression d'être volé.
Révision
Audi / A5 CABRIOLET 2.0 TDI 190 CH MULTITRONIC
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Décembre 2020
.

9,0

Superbe accueil, le véhicule révisé a été remis en parfait état. Merci beaucoup !
Révision
Audi / A1 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV

9,0

Accueil et service impeccables. Le lavage du véhicule en revanche a été superficiel.
Révision
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC

9,0

Très bien. Très bon accueil et efficace
Autre
Audi / A4

10

Accueil courtois et rapide, à l'écoute. Respect du délai de restitution.
Révision / Freinage
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV

10

Très bonne prestation et un masque en cadeau Merci
Autre
Audi / NEW A6 BERLINE 40 TDI (2.0 TDI 204 CH)

10

Ça c’est bien passé
Révision
Audi / Q5

10

Très bon accueil. Personnel très aimable, disponible et répondant à toutes mes questions. Très bonne communication sur les travaux effectués sur le véhicule et sur la mise à disposition du véhicule. Et pas de mauvaises surprises au moment de payer la facture, tout ayant été communiqué au préalable. Bref, un établissement très sérieux et un personnel chaleureux...chose très rare de nos jours
Révision
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 140 CH S TRONIC 7

10

Tout était parfait !
Révision / Freinage
TT COUPE 2.0 TFSI 230 CH QUATTRO S TRON

8,0

très bien le réceptionniste mécanique julien au top très compétent et agréable courtois ca change de son prédècesseur
Révision / Démarrage / Réparation / Pare-brise
Audi / A5 CABRIO

10

Très à l’écoute et disponibilité
Freinage
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI DPF AMBITION 10CV

9,0

Satisfait.......
Révision / Pneumatique / Freinage
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI 125 CH BVM 6

10

Superbe accueil , service de qualité et professionnel
Révision
AUDI TT COUPE 1.8 TFSI 180 CH BV6

9,0

Très bon accueil et réponses données aux questions posées
Révision / Autre
AUDI TT COUPE 1.8 T Q. 15 CV 225 CH.

10

Comme attendu.
Révision / Autre
Audi / NOUVELLE A4 ALLROAD 2.0 TFSI 245 CH QUA

9,0

Très bon accueil dans le respect des gestes barrière. Entretien de mon véhicule effectué rapidement. Véhicule lavé avant la restitution.
Révision
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI AMBITION 8CV 140CH

10

Bon accueil et information sur les travaux d’entretien à réaliser. Cordialement
Révision
Audi / Q2 35 TFSI (1.4 TFSI 150CH COD) BVM6

10

Garage toujours très pro, je suis toujours aussi satisfait des prestations réalisées sur mon Audi.
Audi / A4 AVANT V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO

3,0

L’accueil semble déborder, ce qui néglige l’écoute et la demande du client quand on signale un problème mécanique sur le vehicule. Trop de précipitation à terminer le véhicule en temps et en heure, ce qui défavorise la qualité de la prestation de service Fini et non fait. Manque de communication avec le client.
Révision / Pneumatique / Autre
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 90 CH BVM 5

10

Très bon relationnel et très compétent
Révision
Audi / NOUVELLE A4 2.0 TDI 150 CH S TRONIC 7

9,0

j'attends depuis le 5 Aout 2020 ma nouvelle A1 qui ne sera livrée finalement, après plusieurs reports, que fin Janvier 2021, cela me fait perdre une somme importante sur la revente de mon Audi précédente et je suis étonnée que vous ne proposiez pas de solution genre prêt gratuit d'un mois car j'ai trouvé un acquéreur pour ma voiture actuelle mais cette personne n'attendra pas 2 mois. Je fais encore confiance à Audi mais suis un peu inquiète de la suite.
Révision / Démarrage
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH S TRONIC

10

Professionnel
Pare-brise
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC

10

Dommage que les révisions chez vous soient toujours aussi onéreuses !!.Cela ne m'incite pas a renouveler mes véhicules actuels par des véhicules AUDI.
Révision / Pneumatique / Autre
Audi / A5 V6 2.7 TDI DPF 190 CH MULTITRONIC BA

10

Bonne accueil Je recommanderais
Révision / Freinage / Carrosserie
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 163CH QUATTRO STRONIC 7

10

Très satisfait de l'accueil et la prise en charge de mon véhicule.
Révision / Autre
Audi / A3 SB PI 1.4 TFSI COD 150CH BVM6

9,0

très bon service
Révision / Réparation
Audi / A3 SPORTBACK 1.6 102 CH ATTRACTION BV5

9,0

Prestations et accueil de qualités
Révision / Autre
RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 400 CH QUATTRO S

10

Accueil professionnel, efficace et agréable. Rien à redire.
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / Q2 40 TDI (2.0 TDI 190CH) QUATTRO S TRO

10

Très bon accueil. Explications détaillées. Timing indiqué parfaitement respecté.
Révision
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7

9,0

Super service et accueil au top
Révision
Audi / Q2 30 TFSI (1.0 TFSI 116 CH) BVM

9,0

Personel serviable.
Révision / Réparation
TT COUPE 2.0 TDI DPF 170 CH QUATTRO BV6

9,0

Très bonne réception et véhicule réparé dans la journée. Bons conseils de la personne qui était chargé de mon dossier.
Réparation
Audi / A3 SB 1.6 TDI 105CH ATTRACTION BV6

10

Tressatisfaits
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Rien à signaler
Autre
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 258 CH QUATTRO S TRON

9,0

très bon accueil et rapidité
Réparation
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 140CH AMBIENTE S T

9,0

Toujours aussi professionnel.
Révision / Pneumatique
Audi / A3 2.0 FSI AMBITION 9 CV 150 CH BV6

10

Bon acceuil
Révision
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 150 CH BV6

8,0

Très satisfaite mais : Les vitres teintées rayées (1/2 journée de perdue pour les refaire), 15 jours pour obtenir un document sommaire sur l'entretien préalable du véhicule...
Audi / A4 VD

10

Bon accueil bons conseil bon accompagnement
Audi / Q2

9,0

Tres bon accueil et bon suivi de dossier
Audi / Q3

10

Très bon contact et qualité des informations concernant le véhicule et la vente très satisfaisante.
Audi / A1

9,0

Service au top
Audi / A1

9,0

très bon accueil par contre j'ai d'autres petites questions surtout concernant CLUB IDENTICAR qui es payant dois-je y souscrire obligatoirement pour votre info j'ai une assurance auto au TOP merci de votre réponse rapide
Audi / A1

10

qualité de l'accueil et de l'écoute, une équipe disponible et réactive aux demandes en dépit d'un contexte compliqué
Audi / A1

10

Très professionnel. Excellente disponibilité des commerciaux pour toutes les questions.
Audi / A3

10

Très satisfait de la prestation.
Audi

9,0

Bon véhicule mais une mauvaise compréhension avec le vendeur concernant le GPS qu'il n'y a pas de série sur une voiture de 2018 avec le MMI, j'ai eu une offre mais à 900€ moins 15% ça fait un peu beaucoup, mais le vendeur me fait parvenir le câble adaptateur pour brancher un téléphone, une clé USB
Audi

10

Nickel très professionnel
Audi

8,0

Reprise trop faible.
Audi

10

Très compétent et de bon conseil
Audi

7,0

Un peu déçu de la livraison assez insipide pour une voiture premium. Hormis cela, très satisfait du véhicule.
Audi

10

Parfait, le vendeur a été très disponible du début à la fin du processus. Merci !
Audi

10

Tout parfait
Audi

10

tres bon commercial tres agreable a l ecoute de tres bon conseil recommande mr michael barbosa
Audi

10

prise de RDV rapide et équipe pro.
Audi

9,0

bon accueil disponibilité rapide
Audi

7,0

Les deux Systèmes à rideau du coffre ont été mal monté. Fourniture de la mauvaise notice du véhicule, manque du tapis du coffre.......
Audi

8,0

tout le déroulement chez Audi Pontoise c'est très bien passée très satisfait du véhicule Q8 sline
Audi

10

Beau site bel accueil à l'écoute large choix et...la cerise sur le gateau la bouteille de champagne!!!! Magnifique
Audi

3,0

Nous sommes à 10 jours de la signature du bon de commande et je n'ai toujours pas ma voiture... et pas sûr de l'avoir avant mardi... si ce n'est pas le cas , j'userais de mon droit de rétractation de 14 jours. Le Covid peut-être mais quand même....! Très déçu de la plus grosse concession Audi de France....!
Audi

10

service professionnel et agréable.
Volkswagen

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