les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Audi Pontoise

Avenue François Mitterrand Plateau Saint-Martin, 95300 Pontoise
9,1 /10
1 326 avis clients
Actuellement closed
8,8

233 clients de la concession Audi Pontoise partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Accueil très sympathique. Collaborateur compétent et à l'écoute. Délai de réalisation trés satisfaisant.
Révision / Freinage
Audi / A3 PI SB 1.4 TFSI COD 150CH BVM6

10

Conforme à mes attente
Révision / Freinage
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 177CH MULTITRONIC

0,0

Une baguette de contour de porte qui c’est décoller suite à mauvais collage qui a était signaler lors d’un entretien on nous a pas écouter la baguette et parti et maintenant on nous facture une baguette mal collée
Révision
Audi / Q8 50 TDI (V6 286 CH) QUATTRO TIPTRONIC

10

accueil agréable et personnel compétent.
Pneumatique
Audi / A5 CABRIO

9,0

Accueil agréable avec des explications clairs
Révision
Audi / A4 1.9 TDI PACK PLUS 7 CV.BA 115CH.

10

Bonjour, J’ai bien été reçus par le S.A.V ,les commerciale sont bien accueillant , l’entretien qui devait être fait sur mon véhicule ont bien été précisé par le commerciale et c’était clair. Retour du véhicule propre , bien nettoyer.
Révision / Autre
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO BVM6

6,0

Rdv 8h45 récupération 14h pour changement pare brise
Pare-brise
Audi / A3 NF SPORTBACK 35 TDI 150 CH 2.0 S TRO

10

rien à redire sur l'accueil et la prestation
Autre
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONI

9,0

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Audi / A3 SPORTBACK

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pare-brise
Audi / Q8 50 TDI (V6 286 CH) QUATTRO TIPTRONIC

5,0

la porte arrière droite de mon véhicule a été endommagée
Révision
Audi / Q2 35 TFSI (1.4 TFSI 150CH COD) S TRONI

8,0

J’aurai aimé avoir une voiture de prêt & ne pas être obligé de prendre une location
Révision
TTS COUPE PI 2.0 TFSI 306 CH QUATTRO S

10

Excellent Acceuil
Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK

10

Accueil et ambiance sympa tout en restant professionnel
Révision
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TFSI 190 CH S TRO

10

Très bon accueil, clair et très correct
Révision
Audi / Q3

9,0

Equipe sympa à l'écoute de bon conseil bon suivi et prise de rdv rapide
Révision / Freinage
RS Q3 2.5 TFSI 340 CH QUATTRO TIPTRONIC

9,0

Étant passionné par l’automobile, je suis attaché au soin apporté au véhicule notamment lors de la prise en charge ainsi qu’à la restitution. Le résultat est conforme à mes attentes tant dans l’explication de ce qui sera réalisé sur mon auto que sur la finalité.
Révision / Autre
Audi / NEW A6 BERLINE 40 TDI (2.0 TDI 204 CH)

9,0

Rien à signaler
Pare-brise / Carrosserie
Audi / A5 SPORTBACK V6 3.0 TDI 218 CH QUATTRO

10

très bon accueil
Révision
Audi / A3

10

TRES BON CLNTACT OERODNNEL A L'ÉCOUTE
Autre
Audi / A3 SB PI E TRON 1.4 TFSI 204CH STRONIC

9,0

Prise en charge rapide, très bon accueil.
Réparation
Audi / Q2 35 TFSI COD (1.5 TFSI 150CH) STRONIC

10

Prestation de qualité
Révision / Pare-brise
Audi / Q2 35 TFSI COD (1.5 TFSI 150CH) STRONIC

10

Mon véhicule n'étant pas un monstre de fiabilité, heureusement que les personnes qui nous reçoives sont professionnels et compétents.
Réparation
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TFSI 211 CH QUATTRO S

10

En panne et à 8 j du départ en vacances Le réceptionniste a su trouver le rdv puis suivre la réparation dans le délai convenu avec lui.
Révision
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC

9,0

Une équipe sympathique et à l'écoute... très tournée vers le client
Autre
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Rien à dire, très bonne expérience
Révision
Audi / A3 PI SB 35 TDI (150 CH) S TRONIC 7

10

Accueil conseils explications très professionnels Mise à part la prise de RdV qui a été un peu compliquée
Révision
Audi / Q2 30 TFSI (1.0 TFSI 116 CH) S TRONIC

10

Tres bon accueil
Pneumatique
Audi / Q3

10

service aussi professionnel que courtois
Autre
Audi / A4 AVANT FL B9 35 TFSI 150 CH S TRONIC

7,0

Équipe professionnelle mais il a fallu que je fasse part de mon mécontentement pour que la prise en charge sur une panne mécanique a 24.000kms soit a 100% et non 70%. Ma satisfaction aurait ete de 10/10 si ca avait été fait de suite (la voiture sortait de la révision des 20.000 kms 3 semaines avant).
Réparation
Audi / NEW A1 SPORTBACK 30 TFSI (1.0 116 CH) S

9,0

très bon services. équipe AUDI sympa.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH S TRONIC

10

Satisfait de la prestation
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 170 CH QUATTRO BV6 10 CV

10

Irréprochable et sérieux
Autre
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH S TRONIC

10

Tres bon accueil et ponctualité du RV
Autre
Audi / NOUVELLE A4 ALLROAD 2.0 TDI 163CH QUATT

10

Le personnel sur place très agréable et pro
Révision
Audi / NEW Q3 35 TDI (2.0 TDI 150 CH) S TRONIC

10

Très belle accueil et le personnel et pro
Révision
Audi / SQ5 PLUS V6 3.0 BITDI 340 CH QUATTRO TI

7,0

Tarif execif pour la prestation
Révision
TT COUPE 2.0 TDI 170 CH QUATTRO BV6

8,0

Prise de rendez-vous difficile sur internet et pas de réponse téléphonique. Toujours sur répondeur. 1er RdV annulé sans raison !
Révision
Audi / A5 SPORTBACK V6 3.0 TDI 218 CH QUATTRO

10

RAS Bon contact avec le commercial et le collaborateur
Révision / Freinage
Audi / A6 2.0 TDI 177 CH BV6

9,0

Très bon accueil. Véhicule de prêt proposé. Réactivité.
Révision / Démarrage / Réparation
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

tres bonne prise en charge
Révision
Audi / Q2 30 TFSI (1.0 TFSI 116 CH) S TRONIC

10

Merci pour l’élégance du geste commercial accordé lors de cette intervention
Pneumatique / Réparation
TT RS COUPE 2.5 TFSI 340 CH QUATTRO S T

10

Très bon accueil. Facture sans surprise.
Révision / Freinage
Audi / A3 PI SB 1.6 TDI 110 CH S TRONIC 7

8,0

Quand on vient faire une révision et que l'on laisse un billet de 1150 euros, un véhicule de courtoisie prêté gracieusement aurait été bienvenu et commerçant. Au lieu de cela, on fait payer 39 euros en plus. Ce n'est pas l'image que j'avais d'Audi. Quand je donne ma moto à réviser pour 300 euros chez BMW, eux me prêtent un véhicule gratuitement. Peut être une opportunité d'amélioration à prendre de chez ce concurrent ? :)
Révision
Audi / NOUVELLE A4 ALLROAD 2.0 TDI 190 CH QUAT

10

Très bon accueil et compétence
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH S TRONIC 7

10

Agréable prise en charge et reactivite
Autre
Audi / A4

10

Mon conseillé était très es à l’écoute et sympathique. Le service a été à la hauteur de mes espérances .
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Bon accueil rapide est parfait il manque que le petit café😁😁
Autre
Audi / S5 SB NF 3.0 TFSI 354 QUATTRO TIPTRONIC

9,0

IL est dommage qu'à chaque fois que l'on essaye de joindre un conseiller se soit le répondeur qui s'enclenche.
Réparation
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 90 CH S TRONIC 5 C

10

TRES BON ACCUEIL,TRES REACTIF ET PROFESSIONNEL
Réparation
Audi / Q8 50 TDI (V6 286 CH) QUATTRO TIPTRONIC

9,0

Explications claires
Carrosserie
Audi / NOUVELLE A4 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Parfait! Prise de RDV rapide, très bien accueilli et intervention rapide et concluante!
Pneumatique
Audi / S6 V8 4.0 TFSI 450CH QUATTRO S TRONIC B

9,0

Professionnel et réactif
Autre
RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 400 CH QUATTRO S

9,0

Très professionnels et très bon accueil
Révision
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH S TRON

10

Toujours satisfait depuis 14 ans
Révision
Audi / Q7 V8 4.2 TDI DPF 24 CV 326 CH QUATTRO

10

J'apprécie la disponibilité, les compétences, la proximité du personnel du garage Audi à Pontoise
Autre
Audi / A3 2.0 TDI AMBITION 8 CV 140 CH BV6

9,0

Rien à redire sur les prestations. Toutefois, les tarifs sont excessifs !!!
Révision / Freinage
Audi / NOUVELLE A4 2.0 TDI 190 CH S TRONIC

9,0

Difficile de joindre quelqu’un pour prendre rendez-vous ou autre.
Réparation / Autre
Audi / S6

9,0

Bonne prestation
Révision
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH BV6

10

C'était bien merci
Révision
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 177CH MULTITRONIC

10

Commercial efficace
Révision
Audi / A1 SPORTBACK

10

Accueil et travaux OK Tarifs toujours élevés
Révision
Audi / A7 SPORTBACK V6 3.0 TFSI 300CH QUATTRO

10

Très satisfait ma réparation a été rapide
Freinage
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7

9,0

Excellent accueil ! La facturation du véhicule de remplacement sur une journée alors que véhicule rendu à 12h évite le 10 ! Dommage !!
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 90 CH BV5 4 CV

10

Service rapide. Amabilité
Pneumatique / Réparation / Freinage / Révision
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 150 CH BV6

10

10/10 pour l'ensemble des points ci-contre : contact téléphonique, prise de rendez-vous, accueil sur site, prise en charge du véhicule, détail de la facture, réception du véhicule, lavage du véhicule
Révision / Pneumatique
Audi / A5 SB NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO STRONIC

6,0

Prise de rdv avec une heure précise, mais attente 30-40mn avant prise en charge Malgré la demande de mise à jour logiciel Google earth , non fait avec nouveau logiciel puisque Audi et Google ne sont plus partenaire Pas de rapport de possibilité de mise à jour ou non Suite à travaux de peinture il y a 1an, et constat par le service carrosserie du défaut, à la reprise du véhicule on me précise que le responsable carrosserie va me contacter rapidement: cela fait presque un mois et toujours pas de nouvelles ni appel Enfin lors de la reprise du véhicule et malgré une heure donnée par le service, encore une attente de 30-40 minutes…. Il y a un an une promotion de 10% sur les travaux de carrosserie était promulguée par AUdi France, sur ma facture je n’y ai pas eu droit, mais on m’avait assuré que lors de la prochaine visite en concession un geste serait fait du montant des 10% Sur la facture je n’ai aucun retour…. En résumé, le service proposé n’est pas en corrélation avec les prestations faites Ne faites pas attendre vos clients et respectez les engagements que vous proposez Pour ma part , je suis très satisfait du véhicule mais très déçu su service de votre concession Aussi, je ne serais plus client dans votre concession et ce, malgré la compétence et le sérieux de certains de vos collaborateurs gâcher par la nonchalance et le non suivi d’autres D’où ma note de 6/10 Je reviendrai après les vacances afin que la prestation carrosserie que j’ai payé soit conforme au résultat demandé.
Révision / Freinage / Carrosserie
Audi / A5 SB NF 1.4 TFSI 150CH STRONIC 7
Lundi 12 Juillet 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rien à signaler
Révision / Freinage
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC

10

Très bon accueil et prise en charge du véhicule. Je recommande fortement !
Révision
Audi / NEW Q3 40 TDI (2.0 TDI 190 CH) QUATTRO

9,0

Excellent accueil et bon professionnel
Révision / Freinage
Audi / A5 SB NF 3.0 TDI 272CH QUATTRO TIPTRONI

10

Accueil agréable.. explications précises..à l'écoute
Révision
Audi / Q5

9,0

Bons services accueil chaleureux très bon technicien
Réparation / Autre
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Accueil très aimable et professionnel! La garantie n'a malheureusement pas pu etre déclenchée mais la panne a été réparée rapidement! Véhicule rendu parfaitement nettoyé!
Réparation
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO S TRONIC 7

10

très bonne prise en charge. Un professionnalisme et un suivi digne de la marque Audi . Un chef de carrosserie qui prend son métier à coeur et veille sur votre matériel N’oublions pas les petits métiers ; de celui qui s’évertue à entretenir le prestige avec l’éponge, l’aspirateur et le polish A recommander sans problème.
Carrosserie
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH BVM6

5,0

Après des semaines de réparation suite à un accrochage sur l'aile avant récupération du véhicule contre un mur et constations de défaut de peinture (coulée au milieu de l'aile) et de réglage de pose de l'aile avec un gros écart (loin des standards de la marque). Aile a repeindre de nouveau et calage dans les normes.Regretable qu'il n'ait pas de contrôle de la qualité du travail effectué avant restitution.
Carrosserie
RS6 AVANT V8 4.0 TFSI 560 CH QUATTRO TI

9,0

Merci braucoup
Révision / Pneumatique
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

Professionnels efficaces
Carrosserie
Audi / A3 PI SB 40 TFSI(190 CH) QUATTRO S TRON

10

Très satisfait equipe vraiment à l écoute professionnels il faut continuer merci à toute l équipe
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO S TRONIC

10

Disponibilité, accueil, qualité de la prestation : parfait !
Pneumatique
Audi / A5 SB B9 FL 40 TFSI 204 CH S TRONIC 7

10

Accueil chaleureux et personnel compétent
Audi / Q2 35 TFSI COD (1.5 TFSI 150CH) STRONIC

10

Accueil sympathique et conseils professionnels, très satisfait de la prestation. Merci
Révision
Audi / S4 AVANT V6 3.0 TFSI 333 CH QUATTRO S T

9,0

Réception réactive
Révision / Réparation
Audi / A6 V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO S TRONIC B

10

Bonne communication avec les informations necessaires
Révision
Audi / NEW Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Magnifique
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Très professionnel
Révision / Réparation
Audi / Q2 35 TFSI (1.4 TFSI 150CH COD) S TRONI

9,0

Super professionnel
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO S TRONIC

10

Accueillante , souriant , à l’écoute ,, rapide pour trouver des solutions ,
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRON

10

A retenir d'AUDI PONTOISE : l'accueil et la qualité du travail effectué
Révision / Démarrage / Pneumatique / Autre
Audi / A4 2.0 AMBIENTE 8 CV 130 CH BV5

10

Très satisfaite.
Réparation
AUDI TT COUPE 2.0 TFSI 12 CV 200 CH BV6

7,0

L’état de la voiture lors de la récupération
Carrosserie
Audi / A3 NF SPORTBACK 35 TDI 150 CH 2.0 S TRO

10

le commercial très à l'écoute ,aimable et professionnel
Révision / Freinage
Audi / NEW A1 SPORTBACK 35 TFSI (1.5 TFSI 150

10

Kewin de l atelier est de très bon conseil, il s est occupé de toutes les démarches. Parfait
Révision
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

Très satisfait
Révision
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 326 CH QUATTRO TIPTRON

10

Accueil très sympa
Révision / Freinage
Audi / A7 SPORTBACK V6 3.0 TDI 245CH QUATTRO S

3,0

Tarifs élevés et délais non respectés
Révision / Pneumatique
Audi / A3 BERLINE 2.0 TDI 150 CH S TRONIC

9,0

malgré une réparation très coûteuse je suis très satisfait du l acceuil et la prise en charge de mon véhicule
Révision / Réparation
Audi / A3 SPORTBACK 1.6 TDI 105CH ATTRACTION B

10

Disponibles, efficaces et conviviaux
Révision
Audi / A6 AVANT

10

Accueil et prise en charge sérieux
Réparation
Audi / A6 2.0 TDI 190 CH S TRONIC 7

10

difficultés pour obtenir le rendez vous par téléphone et par myaudi
Révision / Freinage
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Personnel à l’écoute et très courtois. C’est toujours un plaisir d’emmener sa voiture en révision ou en réparation chez vous.
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO BV6 10 CV

10

Le conseiller est à l’écoute et disponible
Audi / Q3

7,0

On m'avait dit que le chèque de réservation ne devait être encaissé sans mon accord préalable. A peine le dos tourné, qu'elle a été déposée. Que se passerait-il si je n'avais pas ce qu'il fallait sur le compte ? Ce genre de pratique est inacceptable et pourrait créer des désagréments bancaires pour beaucoup de personnes.
Audi / Q5

10

Une livraison efficace
Audi / Q3

10

Très bonne accueil et à l’écoute du client
Audi / Q2

9,0

Équipe professionnelle et très ssympathique
Audi / A3

10

Bonne expérience, personnel serviable, accueillant, professionnel ! 3ème Audi achetée chez Valodis Pontoise. Je suis satisfait. Le vendeur TOP !
Audi / A5

9,0

Contact avec Monsieur Barbosa, toujours très agréable, accueillant et toujours disponible, très appréciable lors d’un achat à distance
Seat

10

Très bien accueillie, belle concession satisfait de mon achat
Volkswagen

10

Les conseilliers sont tres aimables, à l’ecoute et disponible.
Audi

10

Je vous félicite pour la qualité de l'accueil tant lors de la vente que lors de la livraison. Le véhicule répond tout à fait à mes attentes et j'ai obtenu des réponses complètes et rapides lors de la vente. Je voulais juste vous dire part contre qu'hier ma voiture a refusé de fonctionner pendant plusieurs minutes mais le moteur a fini par s'allumer. Je vous recontacterai si cela se reproduit.
Audi

10

Très bien accueillie aussi bien pour l’achat que quand on revient après, ils rendent les voitures propres à chaque passage, vraiment je suis très content
Audi

3,0

Manque de communication concernant les problèmes liés à l’achat de mon véhicule, nous avions une date garantie et des réparations ont dû être effectuées, nous avons du négocier pour obtenir un véhicule de prêt
Audi

8,0

J'ai été énormément satisfait de la prestation du commercial depuis ma première visite jusqu'à mon départ de la concession lors de la livraison. Néanmoins j'ai été un peu déçu de constater une fois chez moi qu'il y avait un impact de portiere côté droit. Je n'avais pas constaté cet impact lors de ma visite.
Audi

10

renseignements parfait, très content
Audi

3,0

Livraison pas digne d’une concession Audi pas d’accueil limite le client dérange plus jamais
Audi

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