les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Audi Rouen

114 Rue de Constantine, 76000 Rouen
9,3 /10
1 697 avis clients
Actuellement closed
9,2

1376 clients de la concession Audi Rouen partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (507)9.3/10
Pneumatique (175)9.6/10
Réparation (150)9.2/10
Carrosserie (132)9.2/10
10

Très bon accueil par des Collaborateurs très compétents.
Révision / Carrosserie
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 120 CH BV6

10

Personnel à l'écoute et réactif dans la prise en charge et les réponses
Révision / Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH BVM 5

9,0

très bon accueil
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO S TRONIC 7

9,0

J'ai acheté une Audi a5 récemment très satisfait de cette voiture
Autre
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150CH S LIN

9,0

Qualité service très bien, main d’œuvre honereuse
Audi / A5

10

Service client parfait, réactivité prêt de véhicule alors que mon auto était en panne. Voiture rendue en parfait état, explication données sur les raisons de la panne.
Autre
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Très bien, bonne prise en charge
Révision
Audi / A1 SB 1.6 TDI 90CH AMBITI

10

Bon accueil Véhicule de prêt sans problème suite à incident et réparation avec retour d’un véhicule nettoyé
Pneumatique
Audi / A1

10

Je renouvelle ma confiance à auto concert
Carrosserie
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Rien à dire , tout est parfait , changez rien .
Révision / Freinage
Audi / A3 BERLINE 2.0 TDI 150CH

10

Tres bon accueil et service satisfaisant comme d'habitude
Freinage
Audi / Q5 2.0 TDI 170 DPF Quattr

10

Rien à ajouter
Révision
Audi / A5 COUPE NF 2.0 TDI 190CH

9,0

C'est dommage que l'on soit obligé à chaque fois d'appeler pour savoir si le véhicule est prêt alors que l'on nous demande toutes nos coordonnées téléphoniques pour nous informer quand le véhicule sera prêt
Réparation
Audi / A4 1.9 TDI Ambition

10

très aceuillant bien coseiller
Révision / Réparation
Audi / A4 2.0 TDI E 136 CH BV6 7CV

9,0

Bon accueil et bonne qualité d'écoute.
Révision / Réparation
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

9,0

Satisfaite du service En revanche déçue de ne pas avoir pu bénéficier d'un prêt de véhicule
Réparation
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC

10

Accueil toujours au top
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 120 CH BVM6

9,0

très bon contact et suivi du client
Autre
Audi / Q2 1.6 TDI 116CH BVM6

0,0

Zéro geste commercial alors que rien ne s est pas passé comme prévu
Réparation
Audi / A6 ALLROAD Q.TDI3.0 V6160 A7S

10

Très bon accueil et respect du timing prévu pour la réparation
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177CH QUAT

10

Excellent travail,bon accueil et du sérieux.
Révision / Réparation / Carrosserie
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 190 CH BM6

10

Très bon accueil
Révision
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD BVM6

10

Respect des délais, propreté du travail, nettoyage du véhicule inter/exter
Freinage
Audi / A6 ALL ROAD

10

Excellent accueil et travaux parfaiteemnt exécutés
Révision / Pneumatique
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

Merci pour la prestation. Excellent accueil.
Révision
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Bon accueil Satisfait de la prestation
Carrosserie
Audi / A3 PI CABRIOLET 2.0 TDI 150 CH S TRONIC

10

Très satisfait de la réparation .
Révision
AUTRES

9,0

Voiture de prêt parfait
Révision
Audi / A3 SB 1.8 TFSI 180 CH QUATTRO S TRONIC

10

Bonjour, véhicule venant d’ailleurs et premier contact avec cet établissement, satisfait des explications et de la prestation d’entretien de mon véhicule !
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI COD 140 CH S TRON

8,0

Non respect du délai annoncé (une heure annoncée, alors que cela a pris 2 heure)
Carrosserie
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 245 CH QUATTRO S TRON

10

C'est un plaisir et une assurance d'être accompagnée par des professionnels du garage AUDI de ROUEN
Pneumatique
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150CH BV6 AMBIENTE

9,0

Très à l'écoute des clients
Révision
Audi / S3 SB 2.0 TFSI 300 CH QUATTRO S TRONIC

5,0

Je suis obligé de redéposer mon véhicule une semaine après car de nouveaux en panne
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 163CH QUATT

9,0

Accueil agréable
Révision
Audi / A1 SB 1.6 TDI 105CH AMBIT

0,0

Devis non respecté sans explication préalable facture fois 3...
Révision
Audi / A4 2.0 TDI 120CH AMBIENTE

10

Tout s'est bien passé
Freinage
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH QUATTRO S TRONIC

10

Très bon accueil et services complémentaires ( nettoyage de la voiture, accueil café...) très appréciables
Réparation
Audi / Q2 1.6 TDI 116CH BVM DESI

10

Amabilité et Professionalisme
Révision / Pneumatique
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Très bon accueil et prestations de qualité
Révision
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 177 CH BM6

10

tres satisfait
Révision
Audi / A4 2.0 TDI 143 DPF Ambien

10

Équipe dynamique et très sympathique...😀👍
Révision
Audi / A3 PI SB 30 TDI (116CH) S TRONIC 7

2,0

Délai pour accueil malgré rdvs Délai non respecté pour restitution de véhicule Tarif élevé pour réparations en partie dues aux suites d’une révision( troisième retour depuis dont une par depannage...) . Dernière visite dans votre garage.
Autre
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 120 CH BV6 7CV

10

Très bien accueilli
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 140 ATTRACTION

9,0

Ponctuel et efficace
Révision
Audi / A1 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV

8,0

Devis annoncé avec remplacement des bougies de préchauffage et une fois sur place on m'annonce un supplément de 300 euros...
Révision
Audi / A5 SB V6 3.0 TDI DPF 240C

10

Accueil agréable , Travail impeccable Rdv ponctuel À la réception, l’État de la voiture parfait
Révision / Pare-brise
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRON

10

La qualité des services est irréprochable Merci
Révision / Pare-brise
Audi / A3 BERLINE 2.0 TDI 150CH BV6 AMBIENTE

10

L accueil a été très très bien et les réponses à mes questions ont trouvés satisfactions
Autre
Audi / Q7 V6 3.0 TDI CD 245 CH QUATTRO TIPTRON

10

Très professionnels et bienveillants.
Autre
Audi / A4 ALLROAD QUATTRO 2.0 TD

10

très satisfait.
Révision / Freinage
Audi / OMY

2,0

Oublie de serrer les vis capot sous moteur
Révision / Freinage / Pare-brise
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC

10

Bon accueil et contact
Pneumatique / Réparation
Audi / A6 2.7 V6 TDi Ambition Lu

7,0

Le phare antibruit était casé et avait de la humidité .
Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Audi / A4 V6 2.7 TDI 190 CH MULTITRONIC 11CV B

10

toujours satisfait pour l'instant
Réparation
Audi / A8

10

Parfais accueil
Révision
Audi / A5 SPORTBACK 1.8 TFSI 170 CH BM6

10

Bon accueil et prise en charge du véhicule très claire.
Révision
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 177CH MULTITRONIC

10

Parfait Très bon service
Carrosserie
Audi / A1 FL 1.6 TDI 116 CH S TRONIC 7

10

Efficacité ponctualité gentillesse ambiance décontractée
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
171

9,0

Je suis pleinement satisfait de l'aspect technique de l'intervention et de l'accueil, le seul point criticable est le coût de la prestation
Révision / Autre
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 150 CH MULTITR

10

Véhicule de prêt Excellent service
Carrosserie
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Merci a toute l equipe de AutoConcept pour l organisation de mon dernier RDV
Révision / Pneumatique
Audi / A3 SB PI 2.0 L TDI 150 S

10

Parfait de l’accueil à la livraison du véhicule.
Révision / Pneumatique
Audi / A4 ALLROAD QUATTRO V6 3.0

10

Très bien accueilli, personnel très compétent.
Freinage / Autre
Audi / A8 V6 3.0 TDI 258CH QUATT

9,0

Rien a ajouter de plus que cette note de satisfaction. Cela est positif.
Révision
Audi / A6 V6 3.0 TDI DPF 240CH Q

10

Prestations efficientes
Autre
Audi / A6 ALLROAD Q.TDI3.0 V6160 A7S

10

bon accueil des hôtesses et bon conseil de la personne qui vous donne le bilan des réparations puisqu'il n'y a plus de réparations mais de l'échange standard
Réparation
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Très bon accueil, bonne maintenance, voiture restitué dans les délais
Révision
Audi / A6 V6 3.0 TDI T/Q AMBITION LUXE 15 CV 2

7,0

Cette intervention a été tres satisfaisante...mis à part les 2 points suivants : 1 Pourquoi dois-je payer puisque j'ain acheté une Audi Occasion garantie ? La garantie dite essentielle s'avère être une garantie de papier qui : - nécessite d'activer la filiale d'un financier international nommée " Warranty Group", aussi aimable et réactive qu'un banquier qui gagne moins que prévu - n'est que partielle plafonnée à 3 600 euros ttc quand ld devis initial d'Audi Evreux - Lecluse Automobiles- est de 8 000 - Audi Assistance a envoyé mon véhicule vers cette concession rutilante qui ignore Warranty Group, ne fait pas l'éloge de son confrère AutoConcept ( euphémisme ), et trouve le moyen de perdre la seule pièce à conviction - la soupape grillée et d'oublier la pompe à essence dans le tiroir de son chef d'atelier. Des lors, le garagiste Auto Concept se débat avec la "Warranty", son confrère qui l'ignore, Audi France qui traine pour repondre et n'accepte de prendre en charge qu'und partie de la facture de 7000 euros pourtant causée oar ce defaut de fabrication sur cette voiture d'occasion garantie toujours entretenue et vendue dans le resezu Zudi France ! Et donc ca dure plus de 2 mois...
Réparation / Autre
TT COUPE 1.8 TFSI 160 CH BV6

10

ras ras ras ras
Pneumatique / Révision / Freinage
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI AMBITION 8CV 140CH

10

Rien à dire , parfait
Autre
Audi / Q7 50 TDI (V6 3.0 TDI 286 CH) TIPTRO 8

10

Très bon accueil, des professionnels à votre écoute.
Révision / Pare-brise
Audi / Q2 2.0 TDI 150CH QUATTRO STRONIC 7

10

Mr Bruxelles s'est montré très compétent, accueillant et arrangeant, le top.
Carrosserie / Autre
Audi / A3 SB PI 2.0 TDI 150CH SP

10

Excellent service et accueil.
Révision
NOUVELLE R8 COUPE V10 PLUS 610CH QUATTR

10

Très bon accueil et professionnalisme
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / A4 2.5 TDI MULTI AMBIT LUXE 10 CV 163 C

10

Rien à redire excellent
Révision / Réparation
Audi / A3 1.6 LTDI 105 AMBIENTE

10

Dialogue et sérieux
Pneumatique / Autre
Audi / A3 CABRIOLET PI 1.4 TFSI 115CH STRONIC

10

Excellent accueil
Révision
TT COUPE 1.8 TFSI 180 CH S TRONIC

9,0

Accueil, prise en charge parfait
Autre
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Rien à dire , tout est parfait
Autre
Audi / Q7 50 TDI (V6 3.0 TDI 286 CH) TIPTRO 8

9,0

Très bon accueil et service tout à fait convenable. Petite remarque cependant le lavage du véhicule peux être surement mieux fait. (Plein de résidus )
Révision
Audi / A4 2.0 TDI 177 CH MULTITRONIC 8

9,0

Très bonne prestation
Autre
AUDI TT COUPE 1.8T 11 CV 180 CH.

9,0

Très bien
Révision / Réparation
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Très bonne écoute de la part des intervenants Très bonne accueil Aimabilite et disponibilité parfaite
Réparation
Audi / A3 PI 1.6 TDI 110 CH BVM 6

9,0

j'ai ressenti un changement positif dans l'accueil porté lors de mon dernier rendez vous.
Freinage / Pneumatique
Audi / A3 SB PI 2.0 TDI 150CH BVM6

10

Personnel très professionnel et à l’ecoute
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 177CH QUATTRO

10

Très bon accueil, exactitude pour évaluer la durée des interventions, véhicule restitué lavé et aspiré. totale satisfaction.
Pneumatique / Autre
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH S TRONIC 7

10

Merci à Monsieur Bruxelles
Audi / S1 SPORTB. QU2.0 4L170 M6V

9,0

toujours très satisfait (depuis le temps.....)
Révision / Carrosserie
Audi / A4 2.0 TDI 143 DPF Ambien

3,0

n'écoute pas ce que l'on dit
Révision / Carrosserie / Autre
Audi / NOUVELLE A4 1.4 TFSI 150 CH S TRONIC 7

10

accueil très professionnel, renseignements de qualité, suivi juste ce qu'il faut.
Révision / Carrosserie
Audi / Q3 2.0 TFSI 170 CH QUATTRO S TRONIC

2,0

Ras rAs ras ras
Révision / Pneumatique
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH BVM 6

9,0

Satisfaire des travaux
Révision
TT ROADSTER 2.0 TFSI 230 CH QUATTRO S T

10

Prise en charge sans rendez-vous
Pneumatique
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 140 CH BV6 8 C

10

TR7S BON ACCUEIL
Révision / Freinage
Audi / A3 2.0 TDI 150CH BV6 AMBIENTE

9,0

Bon relationnel
Carrosserie
Audi / NOUVELLE A4 AVANT V6 3.0 TDI 218 CH QUA

9,0

Révision très bien faite dans le délais impartis
Révision / Freinage
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190CH S TR

10

Excellent accueil, ponctualité
Pare-brise / Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

J’ai été bien reçu et conseillé par Mr Busson je fais confiance à Audi
Révision
Audi / A3 Sportback 2.0 TDI 150

10

Très bonne prestation
Pare-brise
Audi / NVLLE A4 2.0 TDI 150CH B.

10

très satisfait
Réparation
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TDI 218 CH QUATTRO S TR

10

Accueil, présentation des voitures, essais, relations avec le commercial parfait ne rien changer pour le prochain achat
Audi / A5

10

Service excellent !
Audi / Q3

10

ce véhicule correspond bien a notre attente . très satisfait .
Audi / Q3

10

première expérience chez Audi très satisfaisante
Audi / A1

10

Équipe très pro, qui a le souci de satisfaire ses clients (tant au niveau de l’équipe commerciale que les différents interlocuteurs rencontrés).
Audi / A3 VD

10

Maitrise des personnels
Audi / A3 VD

10

Très bon accueil et rapidité de livraison du véhicule
Audi / A1

10

Très bon accueil et très bon suivi
Audi / Q2 VD

10

A l’écoute et de bons conseils
Audi / A1

9,0

TRES PROFESSIONNEL ET REACTIF
Audi / A5

10

A l écoute Efficace
Audi / Q8

8,0

Bon service commercial mais livraison entachée par des délais mal maitrisés dans le contexte des nouvelles normes (le process de mise aux normes ne semble pas bien connu). La mise en main du véhicule a été bien réalisée
Audi / A5

10

Bonne négociation,respect des engagements.
Audi / A4 VD

10

personnel très compétant à l'écoute, réception agréable,
Audi / Q5

10

Excellent commercial et très bon produit
Audi

10

Très bon service
Audi

9,0

Très satisfait de l accueil dans l établissements
Audi

10

Gentillesse efficacité
Audi

9,0

Bon accueil et personne pour expliquer le fonctionnement du véhicule à l’écoute et connaît très bien le véhicule vendu
Audi

9,0

Très bien reçu
Audi

8,0

Rien à ajouter
Audi

10

très bon vendeur et a notre écoute sur la voiture que l on voulait
Audi

7,0

Le nettoyage du véhicule est à revoir car nous avons été obligé de le remettre chez un préparateur auto pour un véhicule a ce prix je pense qu'il aurait dû être bien nettoyé intérieur comme extérieur je pense qu'il faudrait revoir votre service de préparation de véhicule
Audi

10

Nous sommes très contents du véhicule acheté qui correspond en tous points à nos attentes et nous avons eu affaire à un super vendeur, très agréable et très professionnel. Nous recommandons
Audi

10

Nous avons été réceptionné par des personnes très professionnelles qui represent bien la qualité Audi , maintenant il nous reste à voir la satisfaction du véhicule
Audi

10

Rien à redire !
Audi

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