les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Audi Rouen

114 Rue de Constantine, 76000 Rouen
9,3 /10
3 689 avis clients
Actuellement closed
9,3

361 clients de la concession Audi Rouen partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

accueil souriant et professionnel
Freinage / Réparation
Audi / A7 SPORTBACK V6 3.0 TDI 245CH QUATTRO S

6,0

Parfois les prestations sont réalisées trop rapidement (exemple : bouchon du vase de liquide de refroidissement mal remis, fuite du liquide de refroidissement lors du retour au domicile). Cela à nécessité un retour atelier pour contrôler le véhicule. La Grille de ventilation arrière mal remise lors d’un SAV. Voiture rayée lors d’un lavage. Par contre, rien à dire de l’accueil et de la prise de rendez-vous.
Révision / Autre
Audi / Q7 50 TDI (V6 3.0 TDI 286 CH) TIPTRO 8

5,0

Qques oublis lors de la revision huile ADblue...
Révision / Carrosserie
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Ponctualité ; Bon accueil ; Competence; Évaluation de mon véhicule, anticipation des prochains suivis
Autre
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 90 CH BV5 4 CV

10

Prise en charge et prêt d’un véhicule immédiat après un sinistre. Accueil toujours au top.
Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO

10

C est un bon garage,de la prise de rendez vous à la réception du véhicule un personnel très accueillant .
Révision / Carrosserie
Audi / A5 SPORTBACK V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO

10

Bon accueil, explications données par monsieur Delacourt.
Révision / Pneumatique
Audi / Q2 35 TFSI (1.4 TFSI 150CH COD) S TRONI

9,0

Je n'ai pas mis 10 car l'atelier a oublié de changer la pile de la clé
Révision
Audi / A5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO BV6 15

10

Très professionnel
Freinage
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH S TRON

10

Accueil toujours très professionnel et courtois
Autre
Audi / A3 SB PI 35 TDI(150CH)BVM6

10

Excellent service !!
Révision / Carrosserie
RS6 AVANT V8 4.0 TFSI 600 CH QUATTRO TI

10

Parfait EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE
Pneumatique
Audi / A1 CITY CARVER 30 TFSI 116 CH S TRONIC

8,0

ATTENTE LORS DE LA DEPOSE DU VEHICULE POUR LA REVISION
Révision / Autre
Audi / Q2 30 TDI (1.6 TDI 116CH) S TRONIC 7

10

Le personnel était très à l'écoute ainsi qu'à la réception du véhicule, le détail de ce qui a été fait, avec un véhicule très propre
Révision
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO S TR

10

Accueil et services toujours aussi satisfaisants.
Révision
Audi / A6 2.0 TDI 177 CH MULTITRONIC 8

10

Service et accueil de qualité
Révision
Audi / A5 SB NF 3.0 TDI 272CH QUATTRO TIPTRONI

9,0

Accueil et service de qualité
Révision
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO S

10

Bonne prise en charge parfait rien à redire
Réparation
Audi / A3 SPORTBACK 1.6 102 CH ATTRACTION BV5

10

Très bien accueillis, une prestation parfaite !
Réparation
Audi / A3 2.0 TDI 184 CH QUATTRO S TRONIC 6

10

Très bon garage
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC

10

Excellent accueil et très bon commercial qui est à l’écoute du client
Autre
TT ROADSTER PI 45 TFSI 2.0 245 CH QUATT

10

Services très satisfaisants
Réparation
Audi / A3 SB 1.4 TFSI 140 CH S TRONIC 7 AMBIEN

10

prestation impeccable
Révision
Audi / Q2 35 TFSI (1.4 TFSI 150CH COD) S TRONI

9,0

Très bien sauf la délivrance du prêt de votre voiture le temps que la mienne était chez vous !!
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO S TRONIC

10

Super rien a dire !
Audi / A3 NF SPORTBACK 35 TFSI MHEV 150 S TRON

5,0

Prise de rendez-vous pour un entretien des évacuations de toit ouvrant. On me demande s’il y a des choses particulières. Je confirme qu’il y a effectivement la clim qui semble ne plus fournir suffisamment de chaleur. La conversation en reste là. Et quand je récupère mon véhicule au lieu de payer la prestation pour l’entretien des évacuations du toit ouvrant on me donne une facture de 120 € correspondant à un diagnostic complet. Ce qui m’ennuie c’est qu’à aucun moment on ne m’ a informé du passage d’un entretien simple du toit ouvrant à un diagnostic complet. Sans compter qu’on m’informe qu’un défaut connu d’Audi sur ma voiture entraîne un devis de 4200 cents euros de réparation sans aucune prise en charge constructeur. Propriétaire de deux modèles de la marque, cela confirme mon choix de tenter l’expérience ailleurs. Dommage
Autre
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH S TRONIC

10

Superbe concession
Révision / Démarrage
Audi / A3 SB PI 2.0 TDI 150CH BVM6 QUATTRO

10

Efficacité et courtoisie du personnel.
Freinage / Révision
Audi / S3 SB 2.0 TFSI 300 CH QUATTRO BV6 19 CV

10

Bon SAV, bonne réactivité, à voir comment la suite de la fin du contrat Google earth va impacter mon GPS (option que j’ai payé sur mon véhicule neuf)
Révision
Audi / A3 SB E TRON 1.4 TFSI 204 CH S TRONIC 6

10

Prise de rendez-vous rapide, délai respecté, facture sans surprise
Révision / Carrosserie / Pare-brise
Audi / BNC

10

Bon accueil,explications claires des prestations de la part du commercial
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 90 CH BVM 5

10

Qualité de l'accueil, interlocuteur professionnel.
Pneumatique
Audi / NOUVELLE A4 2.0 TDI 190 CH S TRONIC

10

Très bien
Révision
Audi / A5 2.0 TDI 177CH MULTI S

10

Par rapport a l'accueil et l'amabilité..
Autre
Audi / A COMPLETER

10

Très satisfaite de l accueil et de la réalisation des travaux sur mon véhicule.
Carrosserie
Volkswagen / CABRIOLET

9,0

Bon accueil et satisfait du travail réalisé
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 177 CH BM6

10

Professionnel, merci pour votre accueil
Révision
Audi / A3 V6 3.2 QUATTRO 250 CH S TRONIC CH

10

Toujours satisfaite, cette concession est présente et sérieuse à chaque fois que j'ai besoin d'eux merci beaucoup
Pneumatique / Carrosserie
Audi / A1 25 TFSI 95CH S TRONIC 7

10

très bon accueil, personnels très aimables et très compétents.
Révision
Audi / A3 SB E TRON 1.4 TFSI 204 CH S TRONIC 6

10

Bien accueilli Très aimable souriant rien a dire
Carrosserie
Audi / A3 PI SB 30 TDI (116 CH)BVM 6

10

Efficace, rapide, accueil sympathique et personnalisé.
Révision / Pneumatique / Réparation
Audi / A4

10

très satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

10

pris à l'heure, technicien aimable et compétent, respect de l'horaire de reprise du véhicule vehicule de pret tres propre et récent vehicule rendu propre
Révision
Audi / A3 BERLINE 2.0 TDI 150 CH S TRONIC

10

TJS TB SERVICE COMPETENCE AMABILITE
Freinage
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Excellent service
Révision
RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 400 CH QUATTRO S

10

Très professionnel précis très bonne ecoute
Révision
TT COUPE 1.8 TFSI 180 CH S TRONIC

5,0

je suis venu pour un problème de vibration de l’habitacle et le diagnostic était « roue voilée » après un essai route en ma présence. j’ai donc demandé la réparation et après un second diagnostic fut cardan hs. j’avais pourtant émis des doutes sur le premier diagnostic car j’avais interverti roues avant avec roues arrières et le problème était reste le même
Réparation
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 140 CH S TRONIC 7

9,0

Très bonne prestation
Révision
Audi / A4 1.8 TFSI 120 CH MULTITRONIC 8

9,0

Très bon accueil, très professionnel, très bon travail
Révision / Freinage / Autre
Audi / A1 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV

10

Bonne accueil Travaux effectués sans problème
Révision
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH S TRONIC

9,0

professionnel, efficace, sérieux
Révision
Audi / Q2 30 TDI (1.6 TDI 116CH) BVM6

10

Toujours très bon accueil. Environnement propre et agréable
Révision / Pare-brise
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO S TRONIC

10

équipe top service
Carrosserie
Audi / A6 AVANT 2.0 TDI 177 CH MULTITRONIC 8

10

Personnel répondu à mes attentes et rapidement
Réparation
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Excellent accueil service impeccable
Freinage
Audi / NEW A6 AVANT 50 TDI V6 3.0 286CH QUATTR

10

Je suis très satisfait
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 120 CH BVM6

9,0

Bon accueil, mais facture très élevée
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 90 CH BVM 5

9,0

Je n ai rien a dire c etait parfait
Révision
Audi / A1 1.6 TDI 90 CH BV5 4 CV

10

Cela fait 10ans que je confie mon véhicule à ce garage et jamais de soucis.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 140 CH S TRONIC 7

10

Ras toujours au top
Réparation
Volkswagen / NEW BEETLE 1.6 7 CV. 102 CH.

10

Très bon service
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 163CH QUATTRO STRONIC 7

10

Personnel gentil et accueillant
Révision / Pare-brise
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI DPF AMBITION 10CV

9,0

service rapide et efficace
Autre
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

9,0

Les requis ont bien été réalisés
Révision / Freinage / Carrosserie
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

9,0

Bon accueil et prise en charge cible et efficace
Pare-brise / Carrosserie
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150CH S TRONIC ATTRACTION

10

Sérieux et professionnel
Révision
Audi / A8 V8 4.2 TDI 350 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Accueil agréable. Ponctualité. Disponibilité du conseiller. Horaires tenus. Bonus: nettoyage intérieur et extérieur de la voiture. Bravo.
Révision
Audi / A3 SB PI 30 TFSI S TRONIC 7 (116 CH)

10

Accueil très chaleureux, comportement très professionnel Bravo pour cette équipe rouennaise
Carrosserie
Audi / Q7 E TRON V6 3.0 TDI 373 CH QUATTRO TIP

10

Accueil et rapidité
Pneumatique
NOUVELLE RS4 AV 2.9 V6 TFSI 450CH QUATT

10

Rien de particulier bon accueil service conforme à ce j'en attendais.
Révision
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

technicien professionnel et sympathique lors de ma réception, cependant je déplore avoir reçu le lendemain de ma révision une liste d'avantages sur l'entretien des véhicules audi qui expirait en mars dont je n'ai pas bénéficié ?? dommage ...
Révision / Autre / Freinage
AUDI TT COUPE 2.0 TFSI 12CV 200 CH S TR

9,0

Prise en charge rapide du véhicule malgré ma demande imprévue
Révision / Autre
Audi / S3 SPORTBACK 2.0 TFSI 310 CV QUATTRO S

9,0

bon accueil et temps d intervention respecté
Carrosserie
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86C

10

Sérieux,efficace,accueil cordial et respectueux du client.
Révision
Audi / Q2 1.6 TDI 116CH BVM6

9,0

rdv rapide, révision rapide, explication claire, seul petit point moyen lavage du véhicule moins bien effectué que d'ordinaire (cf coffre non fait)
Révision / Freinage
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 120 CH BV6 7CV

10

Très professionel
Révision / Freinage
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Suis très satisfaite du professionnalisme et de la qualité des prestations effectuées sur mon Audi A1.
Révision
Audi / A1 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV

10

Au top comme à chaque fois.
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Audi / NOUVELLE A4 AVANT V6 3.0 TDI 218 CH S T

10

Acceuil du commercial très satisfaisant, compréhensif et réactif
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

accueil parfait efficacité des interventions
Révision / Pare-brise
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Très bon accueil. Conseiller très professionnel
Révision
Audi / A3 2.0 TDI AMBITION 8 CV 140 CH BV6

9,0

Remplacement d’une batterie sur une Audi a1, ainsi que le remplacement de quelques ampoules. Prestation de très bonne qualité mécanicien au top et réactif, mais je trouve que le tarif de 280euro pour le remplacement de batterie est un petit peut élevé pour ce genre de prestation. Garage très bien organisé et propre, vendeur très réactif et à l’écoute du client.
Démarrage / Autre
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV

10

Satisfait sauf par une das secrétaire antipathique
Autre
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 190 CH BM6

7,0

Un défaut capteur qui n’a pas été résolu et qui a été facturé
Freinage / Autre
Audi / A4 2.0 TDI DPF 170 CH BV6 CV

10

Tres bon accueil, horaire respecté
Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK 30 TFSI 110 CH S TRONIC 7

10

super rapide
Révision
Audi / A6 AVANT COMPETITION V6 3.0 BITDI 326 C

10

Tres bien, comme d'habitude....
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC

9,0

Etablissement sérieux mais fait peu de remise au client
Révision / Démarrage
Audi / A3 PI SB 1.6 TDI 110 CH BVM 6

10

bien reçus par toute l'équipe d'audi
Autre
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH BVM 5

10

Satisfait des services de l'agence, qualité de la réception, suivi du véhicule pour les entretiens, réception avec courtoisie.
Révision / Réparation / Carrosserie
Audi / Q5 NF 3.0 V6 TDI 286 QUATTRO TIPTRONIC

9,0

Très bonne prise en charge par le conseiller, rien à redire.
Réparation
Audi / A3 SPORTBACK 1.4 TFSI 125 CH S TRONIC 7

10

Parfait comme d habitude
Révision
R8 SPYDER V10 540CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Três bien, toujours satisfait
Révision
AUDI TT ROADSTER 2.0 TFSI 12CV 200 CH B

9,0

Partagée....
Révision
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 150 CH MULTITR

9,0

délai respecté, bon travail, tres bien juste un peu d'attente lors de l'accueil (carte grise au nom de jeune fille donc j'ai attendu car je me suis présentez à mon nom de femme) et pas de rdv à ce nom...
Carrosserie
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7

9,0

RSA très satisfait
Révision
Audi / Q5

10

le travail a été très bien exécuté , les délais respectés , un véhicule m'a été prêté pendant la durée des travaux.
Pare-brise
Audi / A5 SB NF 2.0 TFSI 190CH STRONIC 7

10

Très bon garage très serviable et très accueillant et gentil
Révision
Audi / NEW A1 SPORTBACK 30 TFSI (1.0 TFSI 116

10

Bonne prestation de qualité et en temps
Pneumatique
Audi / A8 V6 3.0 TDI 263CH QUATT

7,0

La prestation a été de qualité. En revanche l'attente pour pouvoir récupérer le véhicule en fin d'intervention a été assez longue.
Révision
Audi / A6 AVANT 2.0 TDI 150 CH S TRONIC 7

10

La note parle seule
Audi / Q5

10

Accueil parfait et une équipe au top
Audi / A3

9,0

Rien as dire tous est parfait comme tt le temps
Audi / A3

10

très bon accueil et très bon conseil pour la prise en main du véhicule
Audi / A3

10

Accueil formidable cadeaux qui font bien plaisir, une image excellente pour la marque AUDI
Audi / A1

10

Service sérieux personne qui nous a reçu est suivit dans l’acquisition du véhicule très professionnel est sympathique
Audi / Q5 VD

10

Une superbe équipe commerciale: gentille, a l'écoute du client.Très professionnalisme
Audi / A3

10

TOUJOURS TRES SATISFAISANTS
Audi / Q2

8,0

Ambiance plus chaleureuse avant !!
Audi / VO AUDI/VN GVF TVA

10

très bien, c'est parfait
VO VW/VN GVF TVA

7,0

Je suis passé d'une Audi A4 de 2016 à un Audi Q3 de 2019 et visiblement la qualité de fabrication n'est plus la même. J'avais demandé au vendeur si le véhicule d'occasion avait certaines options et il m'avait confirmé que oui alors qu'il n'en est rien. Lors de la mise en main j'ai voulu faire le point sur l'Audi connect car j'avais eu quelques soucis lors du renouvellement de ma licence sur mon ancien véhicule. La personne qui m'a présenté la voiture m'a confirmé que le système avait évolué et qu'il suffisait de suivre les indications de l'écran mais ne m'a pas proposé de m'assister pour la création du véhicule dans mon compte My Audi. Aujourd'hui rien ne fonctionne et j'ai été obligé de faire appel à Audi Digital Service. A aujourd'hui le problème n'est toujours pas solutionné. De plus nous avons eu quelques soucis pour faire fonctionner l'ouverture du coffre avec le passage du pied sous le pare choc arrière. J'ai compris pourquoi aujourd'hui car la clé que nous avions ne fonctionnait pas. La pile de cette dernière était HS. Super le contrôle. Nos avons roulé avec la voiture depuis sa livraison et là encore une déception. Notre ancienne A4 avec une motorisation de 190 cv consommait environ 6 litres au 100 kilomètres. Le Q3 qui lui est en 150 cv ne descend pas au dessous de 8,5 litres et cela avec la même conduite et dans le même mode confort. Donc j'ai mis 7 dans l'évaluation mais j'aurais pu mettre beaucoup moins. Globalement je suis assez déçu.
Audi / VO AUDI/VN GVF MARGE

10

Excellent accueil, service parfait, merci
VO AUDI/VO MARGE

9,0

Mr Carpentier est très professionnel.
Audi / VO AUDI/VN GVF MARGE

10

Excellent conseil, connaissances du vendeur qui a parfaitement saisi le besoin et a trouvé le produit correspondant exactement à mes attentes. Accueil chaleureux, livraison et mise en mains efficaces.

10

Accueil et échanges parfaits.
Audi

9,0

Très bon accueil et présentation complète du véhicule
Audi

9,0

Accueil, écoute, sympathique
Audi

10

Amabilité- Professionnalisme. Je ne connaissais absolument pas la marque. Bilan tout a fait positif
Audi

10

Très bon accueil. Très professionnel
Audi

5,0

Pas de finition de nettoyage pour la livraison le jour J. Au prix que nous payons le véhicule très déçu.
Audi

10

Très bon accueil, explications très claires, très bonne organisation lors de la livraison

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