les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Audi Rouen

114 Rue de Constantine, 76000 Rouen
9,3 /10
2 772 avis clients
Actuellement closed
9,3

267 clients de la concession Audi Rouen partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

7,0

J’ai effectué un devis en ligne en rentrant immatriculation et kilométrage est celui ci était de 280€ , la concession me demande de régler 761€66 , grande surprise !
Révision / Autre
TT COUPE 2.0 TFSI 230 CH QUATTRO S TRON

9,0

Je reste globalement très satisfait du SAV Audi Rouen mais un peu déçu par les problèmes électroniques rencontrés sur mon véhicule depuis le début d'année (Factures +/- 3700 €). Bien cordialement
Autre
Audi / A4 V6 2.7 TDI 190 CH MULTITRONIC 11CV B

10

Je suis satisfait
Freinage / Réparation
Audi / NOUVELLE A4 V6 3.0 TDI 218 CH QUATTRO S

10

Toujours un excellent accueil et une parfaire efficacité
Révision
Audi / A5 CABRIOLET 2.0 TDI 177 CH MULTITRONIC

10

Équipe hyper professionnel Réparation fait dans les délais Pas de surprise à la facture
Révision / Réparation
Audi / A5 SPORTBACK V6 2.7 TDI DPF 190 CH MULT

9,0

Niveau de service bon mais perfectible.
Freinage
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

7,0

Le délai d'attente est très long pour voir un conseiller ils sont toujours très occupés et donc on vous dis d'attendre avant de voir un conseiller et ça prend toujours du temps avant de voir quelqu'un qui s'occupe de vous.
Autre
Audi / OLL

10

Acceuil excellent et grande réactivité au vue des imprévus à réparer en qq jours.
Révision / Pneumatique
Audi / A1 1.6 TDI 90 CH S TRONIC 5 CV

10

L'accueil comme le service sont toujours très satisfaisant.
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

9,0

Très bien
Pneumatique
Audi / S8 V10 5.2 FSI T/Q CV 450 CH BA6

10

Les Compétences et services pro de Audi!
Réparation
Audi / A4

10

Top comme toujours. Réactif. Qualitatif.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 90 CH S TRONIC

10

:aucun probleme personnel a l ecoute.mais impossibilité de vous joindre par telephone le jour de recuperation du vehicule ;meme par votre service clientel de la rue de constantine.
Carrosserie
Audi / A3 SB 1.6 TDI 105CH AMBIENTE BV6

5,0

Rien à dire sur la prise en charge,par contre ma voiture a été rendu sale ,et je considère qu avec un prix de main d'oeuvres à 106 euros de l heurea voiture aurai méritée un coup de nettoyeur haute pression.
Réparation
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH QUATTRO BVM

10

Nous sommes trésor satisfait de l'accueil, du service et des explications des personnels d'Auto Concept Audi Rouen. Mais beaucoup moins d'Audi assistance qui oublie de prévenir la dépanneuse, après le taxi et n'assure pas le retour alors qu'on annonce que oui au téléphone .
Révision / Autre
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRON

9,0

Très professionnelle par contre j'ai coché la mauvaise case,oui,j'envisage de changer de véhicule.
Réparation
TT COUPE 1.8 TFSI 160 CH BV6

10

Travaille très soigner bon accueil
Révision
Audi / A4 1.8 TFSI 170 CH QUATTRO BV6

10

Volonté de satisfaire et accompagner le client
Révision / Réparation
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 245 CH QUATTRO S TRON

10

TB service, toujours agréable. Un peu cher néanmoins cdt
Démarrage
Audi / A4 AVANT TDI2.0 4L103 DPFM6V

10

Le personnel était accueillant, à l’écoute et serviable.
Autre
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH BVM 5

10

Personnel très pro.
Révision
NOUVELLE R8 COUPE V10 PLUS 610CH QUATTR

10

Service impeccable
Autre
Audi / A4 AVANT TDI2.0 4L103 DPFM6V

2,0

pièce remplacée (roulement de roue)alors que celui-ci n'était pas défectueux
Réparation
Audi / A3 SB 1.4 TFSI 122 CH BV6

10

Bon accueil, problématiques soulevés prises en compte. Délais respectés.
Révision
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 258 CH QUATTRO S TRON

10

Suite à 2 passages n ayant rien donné, voiture enfin réparée :j ai retrouvé une Audi!
Autre
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7

10

Accueil, intervention RAS
Révision / Freinage
Audi / A8 V8 4.2 FSI 372 CH Q TIPTRO AVUS

10

Commercial accueillant, à l'écoute du client.
Révision
Audi / Q2 35 TFSI (1.4 TFSI 150CH COD) BVM6

10

Très bien
Révision
Audi / A5 SPORTBACK V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO

9,0

Bonne relation client
Autre
Audi / NEW Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Très clair même si la note à été salée...
Révision / Pneumatique / Réparation
Audi / A1 1.6 TDI 90 CH BV5 4 CV

10

Sérieux et efficient
Révision / Réparation / Autre
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 TDI 218 CH QUATTRO S

9,0

rapide et efficace... ils ont trouvé le problème dans la voiture rapidement
Réparation
Audi / S5 SPORTBACK V6 3.0 TFSI 333 CH QUATTRO

10

Un garage sérieux et avenant. A conseiller
Freinage / Autre
Audi / A4 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Le personnel professionnel à l’écoute de nos besoins
Révision / Freinage
Audi / A3 PI CABRIOLET 1.4 TFSI 150 CH S TRONI

10

Toujours un tres bon accueil de la part de l 'équipe et un service sans faille.
Révision
Audi / A1 FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONIC 7

10

Très à l'écoute des problèmes rencontrés avec le Q2; nouvel achat très décevant
Pare-brise
Audi / A3 SB PI 2.0 TDI 150CH STRONIC 6

10

Ras tout est très bien
Révision
RS5 COUPE NF V6 2.9 TFSI 450CH QUATTRO

10

Accueil chaleureux, délais respectés.
Audi / A3 SB 2.0 TDI S TRONIC AM

10

Bon accueil Devis précis
Réparation
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH QUATTRO S TRONI

10

Satisfait, 👌
Révision
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 120 CH BV6

8,0

Améliorer le diagnostic de panne.
Révision / Démarrage / Freinage
Audi / Q5

10

RAS. PROPRE À L’HEURE ET UN CAFE
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Audi / A6 ALLROAD 3.0 V6 DPF AVU

10

Garage au service et à l'écoute du client
Pare-brise
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Très satisfaite
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6

10

Toujours très professionnel
Révision / Pneumatique / Carrosserie
AUDI TT COUPE 2.0 TFSI 12 CV 200 CH BV6

10

Rien de spécial à dire
Révision
Audi / A4 2.0 TDI 150 CH BV6

7,0

Venus pour graisser le toit ouvrant d un sq5, une fois a la maison, les sièges était recouvert de taches de graisse en bombe
Réparation
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 313 CH QUATTRO TIPTRON

9,0

Toujours satisfait de l’accueil et des travaux mais quand même assez chère
Freinage
Audi / A1 1.6 TDI 90 CH BV5 4 CV

10

J'avais un souci majeur sur mon véhicule et Audi Rouen m'a pris en charge immédiatement
Autre
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 177 CH BM6

4,0

Le devis internet ne correspond pas au montant de la facture Lheure de rendez vous ne correspond pas à l'heure de réception du véhicule j'ai du attendre 1h.
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 90 CH BV5 4 CV

1,0

Manque de respect envers les clients Obligé de repasser à l atelier pour revisser un carter de protection sous le moteur J ai trois Audi Et on considère comme invisible Que l on arrête de favoriser les clients vip par rapport aux autres clients Bravo Qu elle manque de professionnalisme
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Audi / Q5.NF 2.0 TDI 163CH QUATTRO STRONIC 7

10

Jdiz sjeibdjei kskdnen
Audi / S3 SPORTBACK 2.0 TFSI 310 CV QUATTRO S

10

Efficace et sérieux
Révision / Autre
Audi / Q3 2.0 TDI 140CH ATTRACTI

10

BON ACCUEIL ET LE VENDEUR A REPONDU A MES ATTENTES
Révision
Audi / A7 SPORTBACK V6 3.0 TDI 245CH QUATTRO T

10

Je suis le groupe Hecquet depuis 47 ans et j'ai toujours été bien reçu .
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Audi / A8 V6 3.0 TDI 263 CH QUATTRO TIPTRONIC

8,0

probleme de pression des pneus 2 jours après l'intervention alors qu'ils ont vérifié !
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 90 CH BVM 5

3,0

Je pense qu'il soit inadmissible d'avoir eu un gros problème de boite de vitesse sur une AUDI A3 ( 113000 kms année 2013 )
Réparation
Audi / A3 SB 1.4 TFSI 122 CH BV6

10

le personnel est accueillant et compétent
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Audi / A3 SB PI 35 TDI(150CH)BVM6

9,0

Globalement parfait. Un peu trop long pour la prise en charge de mon véhicule (partie administrative)
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH BVM 5

10

Travail super propre, très bonaccueil
Réparation
AUDI R8 V8 4.2 FSI CV 420 CH QUATTRO

10

Toujours à l'écoute de la clientèle.
Pare-brise
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH BV6

10

qualité de l'acceuil et des prestations
Carrosserie
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 120 CH BV6 7CV

10

Prise en charge immédiate de mon véhicule malgré un carnet de RDV bien rempli.
Pneumatique
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7

10

la prise de mon véhicule a été rapide.
Démarrage / Pneumatique
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC

9,0

Bon accueil
Révision
Audi / A3 SB 1.6 TDI 110 CH BV6

10

Parfait comme à chaque fois
Révision / Pare-brise / Autre
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 120 CH BVM6

10

Bonne réponse à mes attentes
Révision / Autre
Audi / NEW Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Qualité de l'accueil et des prestations réalisées.
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Super accès et professionnalisme
Carrosserie
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRON

10

Mais je trouve la note salée pour une révision
Révision / Freinage
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH S TRON

10

bonne prestation, et bon accueil.
Révision / Pare-brise
AUDI R8 V8 4.2 FSI CV 420 CH QUATTRO

10

Très, satisfait comme à, l accoutumée, de l ensemble des personnes qui d, une part vous accueillent, et également sur le professionnalisme des mécaniciens de chez audi, également sur la propreté du garage au niveau véhicules en entretien, également, un remerciement pour le prêt d, un véhicule pendant que le mien était en révision
Révision / Autre
Audi / Q5 NF 3.0 V6 TDI 286 QUATTRO TIPTRONIC

10

R.a.s bon accueil et très professionnel. Travail de carrosserie sur mon véhicule impeccable.
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 190CH QUATTRO S TR

10

grande amélioration dans l'accueil client
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Audi / A4

10

EFFICACITE PONCTUALITE RAPIDITE ET GENTILLESSE
Révision / Pare-brise
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI DPF AMBITION 8CV 1

10

equipe accueillante et pro
Révision / Pneumatique
Audi / A7 SPORTBACK V6 3.0 TDI 245CH QUATTRO S

10

Tout était parfait
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 90 CH BV5 4 CV

9,0

globalement satisfait
Révision / Freinage
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH BV6

7,0

Bonjour je suis de forges les eaux 3 fois je me suis déranger pour des écrous antivols
Autre
Audi / A COMPLETER

7,0

Équipe Sérieuse
Révision / Réparation
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRON

10

Très satisfait de vos services. Travail rapide et soigné.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Audi / A5 2.0 TDI 177CH MULTI S

10

Toujours bien accueilli et très satisfait de la prestation et de notre conseiller Mr Bruxelle
Révision
RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 367 CH QUATTRO S

10

Tout s'est très bien passé, tant en termes d'accueil que de compétences techniques
Audi / A5 CAB NF 2.0 TFSI 190CH STRONIC 7

9,0

Très bon accueil le seul bémol est que l intervention aurait pu être faite lors de la vidange Sinon ras
Révision
Audi / A4 AVANT

9,0

Accueil agréable et reprise véhicule en temps, très professionnel
Révision
Audi / Q2 30 TDI (1.6 TDI 116CH) BVM6

10

toujours aussi pro
Pneumatique / Réparation / Freinage
Audi / A4 ALLROAD QUATTRO 2.0 TDI 177 CH S TRO

10

Très bien conseiller
Révision
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 313 CH QUATTRO TIPTRON

10

Accueil et service rapide et efficace
Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV

9,0

Des explications précises sur le déroulé des opérations.
Révision / Freinage / Pare-brise
Audi / Q5 2.0 TFSI HYBRID 245 CH QUATTRO TIPTR

8,0

Respect des rdv et qualité de service quand on récupère la voiture(lavage)
Carrosserie
Audi / A5 V6 3.0 TDI 204 CH MULTITRONIC BA8

10

Accueil toujours très agréable, sérieux de la réparation, conseils efficaces
Révision / Autre
AUDI R8 V8 4.2 FSI CV 420 CH QUATTRO

10

Parfait.
Révision
Audi / S3 SPORTBACK 2.0 TFSI 310 CV QUATTRO S

10

Bien à l écoute
Réparation
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Très professionnel
Révision / Réparation
Audi / A7 SPORTBACK V6 3.0 TDI 245CH QUATTRO S

10

Audi a été très réactif, sachant que je n'avais pas rendez-vous. intervention bien déroulée Excellent
Révision
Audi / A4 2.0 TFSI 190CH S TRONI

9,0

Très bon accueille et explication sur les interventions claires
Révision / Pneumatique / Freinage
Audi / A1 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV

8,0

Prise en charge trop longue
Révision
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 TDI 240 CH QUATTRO TI

10

Rien à redire de la prise de RDV à la remise du véhicule
Pneumatique
Audi / Allroad Quattro V6 2.7 TD

10

Personnel tres compétent.
Révision
Audi / A3 2.0 TDI 150 CH BV6

7,0

Le coût des prestations est trop élevé.
Audi / A5 2.0 TDI 170 CH BV6 9CV

10

Tout est parfait, de la livraison, des explications, des gestes barrières...
Audi / Q2

10

Équipe très à l'écoute de la clientèle avec des petites attentions qui la fidélise.
Audi / Q3

6,0

Un service commercial qui ne doit pas en 2020 être équipé de téléphone alors que l’on parle de voiture à 110k€ . Mais une voiture extraordinaire à la pointe de la technologie
Audi / E TRON

10

pas de remarque particuliere
A6

10

Je suis pleinement satisfaite
Audi / Q3

10

Une équipe commerciale au TOP : accueillante,sérieuse et efficace. Une mention particulière à notre commercial, très professionnel, qui a su trouver le VH correspondant à nos différents critères. Merci aux 2 assistants livraison pour leurs explications de qualité sur le VH. Je recommande vivement cette concession.
Audi / A3

10

Très bonne concession Le commercial très professionnel avec un accueil à la hauteur comme à chaque fois
Audi / Q2

10

Équipe dynamique et à l’écoute
Audi / Q3

10

tres bonne accueil
Audi / A1

10

Bon accueil, a su répondre à nos attentes
Audi / Q8

9,0

La voiture recherchee fut trouvée chez AUDI Rouen à un tarif du marché
Audi

10

Un service sérieux sans se prendre au sérieux : Parfait Mr GENDREAU !
Audi

9,0

Très bon accueil de la part de Mr Farnault, il a su trouvé les solutions pour concrétisé l’achat. Une première visite plutôt désagréable au niveau de l’accueil. Mais Mr Farnault nous a réconcilié avec la concession.

10

Service rapide et commercial à l'écoute et disponible
Audi

9,0

Satisfait de notre acquisition et surtout de l'accueil et du professionnalisme de notre commercial qui est resté à l'écoute de nos choix.
Audi

10

Vendeur à l’écoute et cherche à satisfaire les clients! Merci pour tout
Audi

10

Parfait !!!!
Audi

10

excellent accueil réservé par l'hôtesse qui nous a dirigé de suite vers la bonne personne. Du temps nous a été consacré par le vendeur très sympathique et d'une grande compétence et précision dans ses explications.
Audi

10

Accueil, commerciaux, suivi, rien à dire ! Très belle équipe ! Du professionalisme du début à la fin.
Audi

10

A voir dans quelque mois si toujours satisfait
Audi

9,0

Transaction parfaite, personnel très professionnel et sympathique
Audi

7,0

Récupéré la voiture pas comme convenu
Audi

10

Ils ont trouvé une solution malgré les différents aléas rencontrés sur le dossier
Audi

10

Très satisfait, bon véhicule, très bien préparé par Audi pour la vente
Audi

10

Bonjour, merci beaucoup a votre équipe
Audi

10

Juste parfait, encore merci.
Audi

10

Très bon accueil et d'excellents conseil de la part du vendeur
Audi

10

concession au top !!!
Audi

10

Bonjour bon accueille , un commercial sympa et simple , compétent et une prise en main avec une personne sympathique, expliquant à la perfection. Le responsable de la carrosserie très professionnel serviable au petit soin de ses clients . Merci à tous
Audi

9,0

Très bon accueil Véhicule comme neuf
Audi

10

Très satisfait de l'accueil et du véhicule. Toutes les personnes ayant participé à la vente et aux explications sur ce véhicule.
Volkswagen

10

Bon accueil. Bonne écoute.
Audi

9,0

Accueil et explications au top ...

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