De petits problèmes résolus avec succès

Je dirais tout est à la hauteur de la marque

Efficacité et disponibilité…..pour le client

Aucun souci

Satisfaite

Écoute et respect des délais

BIEN RECU / RAPIDE ET BIEN ORGANISE

Client depuis plus de 30 ans je n’ai jamais été déçu par ce garage

Bon accueil, travail bien réalisé

Accueil chaleureux, courtois et sympathique.

Équipe jeune et sympathique, travail soigné

Très grandes qualités d accueil. Respect du timing. Qualité des prestations et précision de la tarification.

tres bon reception tres professionnel

je suis client depuis des années

personnel a l'ecoute

J’ai déposé ma voiture pour un problème de sonde lambda. Une sonde a ete changee. Je récupère ma voiture avec une rayure. Je le mentionne. Elle repart à l’atelier quelques minutes et reviens sans tracée, lavée, mouillée. Tout paraît en ordre. Arrivée chez moi, la voiture sèche, il y a une trace ronde de frottement de la tache. Je roule très peu. 2 mois plus tard soit 434km plus tard, un voyant moteur se rallume, et la c’est la 2 eme sonde me dit t-on!! Il semble que ce pb de sondes est bien connu chez Audi. Pourquoi n’a t-on pas changé les 2? La personne rencontrée me dit que la facture sera gratuite, et quelques jours plus tard une facture arrive avec une inflation pour la pièce de plus 17% !! J’appelle la concession, La personne qui s’est occupée de moi n’est pas dispo, je demande à être rappelée et j’attends toujours !! cela fait 20 jours!!!

Super accueil ! Très professionnel !

Prestation conforme à mes attentes et excellent accueil.

Intervention rapide à l’horaire prévu

Travail sérieux

Ecoute et réponses

Très satisfait

RAS............................................................

Bel établissement. Bonne réception. Manque juste un petit café.

prêt de véhicule aux clients fidèles pendant la durée de l'entretien !!!

TRES BON ACCEUIL ET PRESTATION A VENIR

Salle d'attente austère, pas de café proposé pour patienter plus facilement, pas de véhicule de courtoisie mais seulement à la location, écran TV avec seulement la pub AUDI en boucle.... peut mieux faire (DS fait beaucoup mieux pour ses clients premium !!)

Cela fait la seconde fois que lors de la prise de RDV pour l'entretien du véhicule (soit 3 semaines avant le jour du RDV) il y a un oubli de commande. Ce jour là en plus de l'entretien il fallait changer la ceinture de sécurité défectueuse. J'ai une garantie constructeur avec extension. Il faudra donc que je revienne soit 30 mn de route et 2h de perte de temps. Heureusement que Mr Gueguen me prête un véhicule de courtoisie sinon je changeais de garage. Lorsqu'il faudra louer un véhicule pour ne pas "poireauter 3h" je changerai de marque de véhicule. Et je ne suis pas la seule à le penser !

prix un peux chère

Accueil agréable , professionnel et a l écoute . Merci .

Accueil très agréable. Restitution du véhicule dans les temps.

satisfait de l'accueil

rien a rajouter

Déçu de l'accueil...sentiment de manque de dynamisme commercial..

Excellent accueil, efficacité et disponibilité

Efficace et aimable

L’heure du rdv respectée, durée de l’intervention rapide, voiture nettoyée et aspirée. Rien de négatif

Rien à signaler

satisfaite. parfait

Tous est bien chez vous sauf le prix

rendez-vous assez rapide, travail effectué dans les délais convenus

Tjrs tres bon accueil et service🙏

Très bon acceuil

Aurais souhaité recevoir un SMS pour la disponibilité du vehicule

Lors de la prise de rendez-vous j'avais précisé que je pouvais rester une heure maxi sinon il faudrait me prêter un véhicule. J'ai attendu 1h45 Un geste a été fait par la personne de l'accueil que j'apprécie Véhicule de mon épouse parcourant environ 1.200 km en 2 ans Je suis client BMW Langueux depuis 2018 après avoir vendu mes Audi et lors de chaque entretien il me prête un véhicule alors que je n'ai pas acheté le véhicule chez eux

Bon accueil, bon relationnel avec les professionnels présents, délai respecté, possibilité de paiements en plusieurs fois, véhicule propre à réception.... Projet dans 12 mois de changement.toujours en leasing, vers a3 ou Q2 ou Q3 en vo . Priorité audi car satisfaction mais mes filles me poussent aussi à voir autres marques ( Mercedes) .. À bientôt.

Très bien, parfait

très bonne accueil et à l écoute

bof bof bof bof

Bon accueil comme tjs

Je viens d'acheter ma première voiture Audi .J'ai été très bien reçu par Mr HAYERE et Mme MARJOT à ST BRIEUC

TRANSACTION EFFICACE

Service clientèle très à l’écoute, très compétent. Accueil très convivial. Toujours à l’écoute de nos demandes et de nos interrogations

efficacité, et conseils pertinents

Nous sommes très satisfaits surtout le relationnel avec Mr Hayere et le reste de l’équipe

Bon accueil - bonne réception du véhicule et bonnes explications

je suis tres satisfaite

Très bon accueil.Bonne explication sur le tarif ,les options. Satisfait aussi des contacts téléphoniques et des mails envoyés par le commercial.

Je suis satisfait du véhicule

Même à distance, personnel agréable et souvent disponible à l'écoute de l'acheteur

TOUT EST NICKEL MAIS IL FAUT S HABITUER AU COTE DYGITAL DES COMMANDES

Très bon accueil

Équipe au top

Ras......

Equipe très professionnelle et extrêmement sympathique.

Tres bonne équipe et a l'écoute Tres professionnel

Ensemble du personnel à l'écoute

Vendeur sympathique à l'écoute

Très bonne prestation

Tres satisfait de mon achat

J’étais satisfaite de la prestation pour la location de mon Audi mais pour le remplacer et l’achat de mon nouveau véhicule ça ne s’est pas très bien passé. Livraison en retard et manque de communication + prélèvement par erreur en mai de la mensualité de la location qui devait s’arrêter fin avril, ce qui me met en difficulté financière.

Accueil parfait À notre écoute

Vendeur disponible, excellent relationnel.

Toujours très bien accueillis et informés,mise à disposition parfaite du véhicule.

Accueil correct et bonne préparation de livraison du véhicule.

Accueil, réactivité et qualité d'écoute ++++

délai mong entre la commande et la livraison mais deux confinements entre les deux

Vendeur très aimable, efficace, nous a tenu au courant de l'évolution de la commande. Ravis d'avoir eu affaire à lui

Rien à dire vendeur agréable super sympa 👍

Concession très professionnelle à tous niveaux (commercial, financement, administratif...)

Bonne opinion

Aucun problème rencontré.

A l’écoute respect des engagements suivi

personnel très à l'écoute et répond à toute les questions, je ne regrette pas l'achat de mon véhicule chez eux !!

Commercial à l’écoute et patient

le vendeur nous a vite expédié, on signe et on s'en va

Une très belle voiture, plaisante à conduire et confortable.

Trs bon accueil, et très bon professionnel.

La préparation du véhicule aurait pu être plus soignée

Equipe à l'écoute et professionnelle

Déçus que des achats immédiats d'accessoires pour des montants substantiels afin d'améliorer le véhicule n'aient pas fait l'objet de remises un peu plus importantes. C'est notre 3eme acquisition de véhicule Audi. Certes nous avons bénéficié de 100 € sur un attelage à 1 500 € mais rien sur une roue de secours à pratiquement 400 €) D'autre part, le nettoyage du véhicule était approximatif et nous l'avons constaté après l'avoir sorti du garage (poussière intérieure dans les endroits qu'on ne nettoie pas si on ne faut que ce qui se voit au premier coup d'oeil...) et extérieur "gras". Peinture sur porte arrière mal faite et ça se voit quand le véhicule est à l'ombre. Notre Q3 de 2016 repris n'avait pas de traces de peinture mal faite et était bien mieux nettoyé intérieurement. Impression d'avoir perdu au change.

Juste vous dire qu’il manque de coordination entre les services

J'ai pu apprécier le professionnalisme de toute l'équipe des véhicule occasion, je n'ai absolument aucun reproche a leur faire!

Nous avons reçu un très bon accueil de monsieur franck nagot qui a fait preuve d’un grand professionnalisme merci à lui

Très bonne accueil Véhicule avec quelques soucis mais difficile de faire appliquer la garantie et d’échanger du fait de ne pas être dans la même région

Personnel accueillant

Très satisfaite de l’accueil, des RDV, des renseignements demandés

Accueil et services impeccables

Toujours satisfait lors de l'achat de véhicules dans ce garage( c'est ma 3 ème Audi). Toujours a l'écoute des clients et le service impeccable de la commande a la réception de la voiture. Merci a vous

Très bon achat parfait vendeur très sympa

Des retouches de peinture devait être effectué, c' était un oublie , elles seront faites ultérieurement.

Très bon accueil et la qualité Audi.