les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Exclusive Automobiles - Audi Vannes

Exclusive Automobiles, 56000 VANNES
8,7 /10
572 avis clients
Actuellement closed
8,7

506 clients de la concession Exclusive Automobiles - Audi Vannes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (224)8.8/10
Pneumatique (69)8.6/10
Réparation (67)8.5/10
Freinage (44)8.1/10
6,0

Temps d attente trop long
Autre
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 258 CH QUATTRO S TRONI

10

tout s'est déroulé comme prévu, la suite avec le prochain rv pour remplacer la pièce défectueuse
Autre
Audi / A4 Limo TDI 2.5 V6110/EG2M6S

10

Très satisfait merci beaucoup
Audi / A2 1.4 PACK 75CH B.5

10

Accueil très agréable café proposé ´ bien renseigné
Révision
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

6,0

Insistance nécessaire pour avoir un compte rendu du diagnostic. Pas de devis alternatif avec des pièces d'occasion, obligatoire depuis le 1er avril 2019.
Autre
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 140CH DPF AMBIENTE

10

Service parfait
Autre
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 TDI 240 CH QUATTRO TIP

6,0

je me suis rendu à la concession suite à une anomalie d 'affichage du compteur AD BLUE , en effet malgré avoir fait le plein d 'AD BLUE ce compteur affiche toujours la nécessité de le faire !! et le kilométrage restant avant la panne s'affiche en décroissant. même si le service après vente a été compréhensif et efficace JE SUIS DÉCU DE DEVOIR PAYER 128 € pour LA REMISE EN ÉTAT DE CE COMPTEUR CONSIDÉRANT QUE C'EST UNE DÉFAILLANCE DUE AU CONSTUCTEUR c'est indigne d'une marque prémium (pour rappel ,mon véhicule un Q5 , n'a que 4 ans et 69000 km !! il ne m'a même pas été proposé, en consolation ,d'un véhicule de prêt à titre gracieux Je le signale donc cet état de fait donc à un journal spécialisé dans l'automobile.
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC B
Samedi 28 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Le problème a été détecté par le contrôle technique alors que la voiture avait été testée par vous avant le contrôle technique.
Autre
Audi / A5 V6 2.7 TDI DPF 190 CH MULTITRONIC BA8

10

Très bien
Révision / Autre
Audi / A3 SPORTBACK 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV

10

Équipe très serviable, bon accueil
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Excellent accueil bonnes prestations
Révision
Volkswagen / POLO GTI 1.8 TSI 192 CH BVM6

10

Rien à dire Très content aucune remarque
Pneumatique
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH MULTITRONIC.8

10

Chef d’atelier à l’écoute, compétent
Révision
Audi / A5 V6 3.0 TDI 218 CH QUATTRO S TRONIC BA

8,0

Prêt d,un vehicule Prix très élevées
Révision / Freinage
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 150 CH BV6 8 CV

10

Souple, flexible et dispo...Et le sourire en plus
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO S TRONIC

10

Bon service. Très satisfait.
Révision
Audi / A5 SB NF 1.4 TFSI 150CH STRONIC 7

10

Tout était parfait
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO BVM6

10

Réactivité et professionnalisme
Révision / Réparation
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH BV6

4,0

J avais été clair lors de la prise de rdv et la dépose du véhicule sur mes impératifs ... délais non respecté Indications sur les travaux aléatoire et confus je suis à remplacer deux de mes véhicules pour début 2020 réponse même chez Mercedes ou BMW ça sera pareil pour le montant des réparations ... donc je vais suivre votre conseil pour le remplacement de mon Audi A6 je vais me adresser chez Mercedes !
Autre
Audi / A6 2.0 TDI 177 CH BV6

10

Accueil et prestation au top
Révision
Audi / A1 FL 1.4 TDI 90 CH S TRONIC 7

10

Bon accueil, écoute, recherche de solutions. La voiture rendue lavée est un chouette geste.
Freinage
Audi / A1 1.6 TDI 90 CH BV5 4 CV

10

Accueil agréable, diagnostic technique compétent, efficacité dans le dépannage.
Réparation
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

10

Bel accueil et efficacité
Révision / Autre
Audi / A4 AVT 3.0 V6 TDI T/Q S LINE 15CV 233 CH BA6

5,0

Je suis venu pour la visite des 200.000km après avoir signalé une fuite d’huile et un pb de lumière. Acharnement du commercial pour me faire changer mes pneus. En reprenant mon véhicule, j’ai dû demander ce qu’il en était de la fuite. Réponse : devis de 4500€ et pour l’adaptativ light : on n’a rien trouvé! On aurait pu me téléphoner pour me prévenir du diagnostic. C’est la moindre des choses pour une marque premium.
Révision
Audi / A6 V6 3.0 TDI 204 CH QUATTRO S TRONIC BA

9,0

La qualité du service et de l accueil est irréprochable
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Bon accueil, disponible, precis et efficace
Freinage
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO S TRO

10

Bon accueil et prise en charge rapide
Révision
Audi / A3 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Accueil parfait
Pneumatique
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 190 CH BM6

5,0

Coût de la révision exorbitant Pas de prix annoncé par avance
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 163 CH QUATTRO

8,0

Je suis satisfait
Réparation
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 140 CH QUATTRO BV6

8,0

Demande de regarder la trape à essence, cela n’a pas été fais.
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH S TRONIC

10

👍👍👍 très bon
Révision / Pneumatique
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 120 CH BVM6

9,0

Content du service de cet établissement mais mécontent de la panne et du prix pour ce type de véhicule pourtant toujours entretenu.
Réparation
Audi / A6 AVANT V6 2.7 TDI DPF 190 CH MULTITRON

10

Heure de restitution respectée Véhicule propre
Révision
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC B

10

Ayant crevé un des pneumatiques Audi Vannes est intervenu rapidement et efficacement
Révision
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH S TRONI

5,0

L accueil premier on a l impression de déranger
Révision / Freinage
Audi / A5 2.0 TFSI 225 CH BV6 12CV

10

Bon accueil, très professionnels et competents. Merci pour les conseils.
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6

9,0

Bon suivi et Conseils, rapidité d intervention et nettoyage véhicule très appréciable.
Révision / Pneumatique / Réparation
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH BV6

8,0

Bon accueil
Réparation
Audi / TT COUPE 1.8 TFSI 160 CH S TRONIC

10

Très bon accueil, personnel compétents et sympathique
Révision
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 150 CH MULTITRO

10

Rapide bien
Autre
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

10

Bon accueil et professionnalisme
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO STRONIC 7

9,0

Bon contact avec le personnel
Réparation
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6AMBIENTE

10

Très bon accueil. Délai respecté.
Carrosserie
Audi / A3 SB PI 30 TFSI S TRONIC 7 (116 CH)

10

Très bon accueil
Révision
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI RS 2.0 TDI 184 CR FAP DSG6

10

Accueil parfait
Révision
Audi / A3 SB 1.4 TFSI COD 140 CH BV6 AMBIENTE

9,0

Coffre pas rangé au niveau de la roue de secours. Et pas nettoyé.
Carrosserie / Freinage
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO BV6 10 CV

10

Travail sérieux et propre. Personnel agréable
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH BVM 5

9,0

Pas d avis
Révision
Audi / A3 PI SB 1.6 TDI 110 CH BVM 6

8,0

Temps de réparation un peu plus long que prévu. Délai d'attente un peu long pour avoir un rendez vous sinon bonne prestation.
Freinage / Réparation
Audi / A4 ber. TDI1.9 4L 85 M5V

9,0

Rien à signaler
Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 90 CH BVM 5

7,0

Écoute du client
Audi / A6 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO TIPTRON

0,0

Au mois de Juin on me dit que l'on peux effectuer tous mes travaux en une journée. Je récupère ma voiture le soir sans être prévenue au préalable que tout ne pourra pas être fait ce jour ci. Je reviens en juillet pour la suite des travaux et mon véhicule reste immobilisé 2 jours au lieu d'un seul, avec toujours le même problème de climatisation... J'attends 30 minutes a la concession pour me dire qu'il faudra que je revienne dans une semaine. Je ne reviendrai plus, sachez le. La raison ? C'est qu'après plus de 3000€ dépensé et 3 jours d'immobilisation, je ne récupère pas mon véhicule réparé. Je fais appel a des professionnels, Audi est quand même une marque haut de gamme, mais je suis très déçu du résultat de ces prestations.
Freinage / Pneumatique
Audi / A3 SB 1.6 TDI 110CH ULTRA ATTRACTION BV6

10

Excellent SAV.
Révision
Audi / A3 SPORTBACK 1.4 TFSI AMBITION 125CH BV6

8,0

Véhicule rendu plein de graisse sur les jantes et pneux Inadmissible pour une facture de 3200 €
Pneumatique / Autre
Audi / Q7 V6 3.0 TDI DPF 16 CV 240 CH QUATTRO T

8,0

Rien à redire, l'accueil, la prestation et le service sont parfaits.
Révision
Audi / A5 SB NF 2.0 TFSI 190CH STRONIC 7

10

Très professionnel et efficace
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH BVM6

8,0

A l'écoute du client. Travail bien fait.
Pare-brise
Audi / A4 Ber. TDI 1.9 4L 96 A6M

10

Toujours un très bon accueil
Révision
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

9,0

Très bon accueil , personnel très souriant et à L’ecoute
Autre
Audi / A3 SPORTBACK 1.6 TDI 105CH ATTRACTION BV

8,0

Bon service. Travail bien effectué. Véhicule rendu propre. Tarif un peu élevé.
Révision
Audi / A3 SB PI 2.0 TFSI 190CH S TRONIC 7

10

Très bien
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH BVM 5

8,0

Bonjour Prestation parfaite. Le prix de la révision reste élevé ce qui motive ma note de 8.
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH QUATTRO S TRONIC

8,0

La prestation a été réalisée sans problème. Le lavage de la voiture a été réalisé avec soin. Très bon accueil du technicien mais accueil très froid à la réception sans même offrir un café de bienvenue..!
Autre
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH MULTITRONIC.8

5,0

Attente trop longue pour la prise en charge, une seule personne à l accueil, deux autres dans les bureaux qui vous accueil même pas, on attend une autre prestation d accueil dans une concession comme la vôtre
Démarrage
Audi / Divers AUDI

10

satisfaite de l'intervention sur mon véhicule
Autre
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV

10

Tres bien a l ecoute
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Audi / TT COUPE 2.0 TFSI 230 CH QUATTRO S TRONIC

10

Toujours très satisfait
Révision
Audi / A3 CABRIOLET 2.0 TDI 150 CH S TRONIC

0,0

Un mauvais diagnostic, des devis qui s'accumulent, une mise en cause de l'honnêteté du client, une rétention de la caution de la voiture de prêt...et j'en passe tout ça pour rendre une voiture non roulante. Le groupe auquel appartient cette concession jouit déjà d'une mauvaise réputation cela se confirme a nouveau !
Réparation
Audi / A3 1.6 TDI DPF 105 CH S TRONIC 5 CV

10

Courtoisie , compétence, ponctualité
Révision
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TDI 204 CH MULTITRONIC B

10

Accueil parfait, ponctualité explications au top.
Autre
Audi / A6 2.0 TDI 177 CH MULTITRONIC 8

9,0

Trs bon accueil ! Merci Audi Vannes
Autre
Audi / A5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO BV6 15C

7,0

Votre prestataire carrossier ne vérifie pas ses interventions
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TFSI 310 CH QUATTRO S TR

9,0

Tres bien accueilli
Révision
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH MULTITRONIC.8

10

Très bon accueil et très bonne prestation. Très agréablement surpris.
Pneumatique
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 150 CH QUATTRO BV6 8 CV

9,0

Un réglage de géométrie et ils passe ma voiture au lavage gratuit belle prestation merci
Révision / Pneumatique
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC

10

Tres bien. Parfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Audi / NOUVELLE A4 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Bon accueil, Rdv rapide, personnes agréables et compétentes.
Réparation
Audi / A4 Avant 1.9 TDI Advance

10

Un SAV gratuit sur une voiture de 6 ans je ne pense pas que beaucoup de marque de voitures fassent cela
Audi / A3 SB 1.6 TDI 105 CH BV6

10

Le service mécanique est très réactif merci à eux ainsi que l'accueil
Réparation
Audi / A1 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV

10

Très bien reçu dépannage rapide +nettoyage du véhicule super
Démarrage
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV

10

Rapidité amabilité compétence
Pare-brise
Audi / A4 CABRIOLET 2.4 V6 A6M.

9,0

La location d'un véhicule pour une journée pourrait être offerte (30€) le véhicule réparé pourrait être restitué lavé et aspiré.
Révision / Freinage
Audi / A3 SB 1.2 TFSI 110CH ATTRACTION BV6

9,0

RAS.Cordialement.
Révision
Audi / A3 1.8 TFSI 180 CH BV6

10

Très bien reçu, délai respecter. J’adore que l’on me rende ma voiture nettoyer. Merci
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO BV6 11 CV

10

Seul reproche : location d’un véhicule de «courtoisie » à 20€ pour une révision > à 600€ merci Audi
Révision
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRONI

8,0

Je n’ai rien à dire.
Révision
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6

10

Toujours aussi satisfait. Une équipe sympa et performante.
Révision
Audi / A5 COUPE NF 3.0 TDI 218CH QUATTRO STRONIC

9,0

Rdv sur une notification d’Audi France. Rien de plus en particulier, or mis un débordement de remplissage d’AD bleu qui à bien marqué ma jante et pneu arrière.
Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

10

Service ok
Révision
Audi / RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 367 CH QUATTRO S

10

Personnel très aimable et accueillant, très professionnel
Autre
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV

10

Rien à dire service rapide
Pneumatique
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 120 CH BVM6

10

Très bon accueil et service
Révision / Autre
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 184 CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Très accueil Très pro
Révision / Freinage
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

5,0

bonjour lors d un changement de liquide de frein le garage a cassé une vis de purge dans un etrier et la fait enlever chez un prestataire.. résultat l etrier est tout marqué et abîmé...c est une Audi rs4 b8 avec frein ceramique donc ça ne correspond plus à ce type de véhicule de prestige....bref déçu
Révision / Freinage
Audi / RS 4 AVANT V8 4.2 FSI 450 CH QUATTRO S T

10

Accueil et services nickel
Réparation
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC B

5,0

J’ai eu le ressenti d’embêter la Direction commerciale
Révision
Audi / TTS COUPE 2.0 TFSI 272 CH QUATTRO S TRON
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Juin 2019
Monsieur Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience au sein de notre établissement ne se soit pas déroulée comme escompté. Suite à notre échange téléphonique, nous vous informons qu'un signalement interne à été ouvert afin de résoudre ce type d'agissement. Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée et vous remercions encore pour votre confiance et de votre fidélité. Cordialement Le service Relations Clients du Groupe Morbihan Auto.

10

J’adore venir chez Audi à vannes car accueil et prestation. Au top ... J’ai mon habitation principale à st nom la bretèche et ma résidence secondaire à port navalo et privilégie vannes pour la voiture
Révision
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC B

10

Contact très agréable merci
Réparation
Audi / A4 Ber. TDI1.9 4L 96 M5V

10

Personnel à l’ecoute et très professionnel !!!! Compétence toute particulière pour l’atelier Voiture rendue soignée et lavée parfaitement
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 326 CH QUATTRO TIPTRONI

10

Proposition commerciale très avantageuse et relations sympathiques avec les interlocuteurs.
Audi / E TRON 55

4,0

Contrairement à son prédécesseur, le commercial qui m’a remis le véhicule m’a paru fort peu sympathique et à la limite de la courtoisie. Il ne m’a pas semblé être à la hauteur de la marque. Je n’ai aucune critique à porter sur le reste de la prestation.
Audi / Q2 30 TFSI (1.0 TFSI 116 CH) S TRONIC
Mardi 24 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

La note 5 super accueil. Personnel compétent. Bonne adaptation à la clientèle
Audi / A5 SB NF 2.0 TDI 190CH QUATTRO STRONIC 7

10

Cela s'est trés bien passè Monsieur Portier a été aimable et compétent .
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7

10

Très contente de l’achat et du personnel
Audi / Q2 1.0 TFSI 116 CH BVM

10

Très professionnel
Audi / Q2 1.0 TFSI 116 CH S TRONIC

10

Vendeur très accueillant et à l’ecoute
Audi / NEW A1 SPORTBACK 30 TFSI (1.0 116 CH) S TRONIC 7

10

Tres bon acceuil a l ecoute tres pro
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO TIPTRONIC BA8

10

Très bien bon accueil
Audi / Q2 1.6 TDI 116CH BVM6

10

Excellente prestation - accueil chaleureux, efficacité dans la prise en compte des demandes, suivi du dossier très sérieux. Et le petit plus au moment de la prise en main du véhicule, avec le pack entretien et le champagne offert. Un sans faute.
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH MULTITRONIC 8

10

Vendeur disponible et a l'écoute. Au top! Et les prestations Audi même pour une occasion sont au rendez-vous.
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH CARAT

8,0

Bons pros ayants envie de vendre
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD S TRONIC 7

4,0

Achat d’un véhicule avec des défauts non signalés. Préparation laisse vraiment à désirer. Envoie de mails sans réponse .
Audi / A5 SB NF 2.0 TDI 190CH STRONIC 7

9,0

Professionnel etsérieux
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD BVM6S LINE S TRONIC

10

Très satisfait de la prestation : accueil chaleureux, prestation de qualité, engagements tenus. Aucune fausse note
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH MULTITRONIC 8

7,0

Je devais avoir des retouches peintures qui n’ont pas été fait, le véhicule m’as été livré avec 700km de plus que lors de la réservation, il y a un impact sur le pare-brise qui n’étais pas présent lors de la réservation et un sifflement au niveau des freins...
Peugeot / PEUGEOT 308 1.6 HDI

9,0

Très satisfait des services pour la remise de la voiture
Audi / A5 SB NF 2.0 TDI 190CH STRONIC 7

10

Je suis très satisfaite de la vente
Renault / Divers RENAULT TWINGO

8,0

++++ rien à signaler de particulier
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH S TRONIC

7,0

Bien, sérieux, professionnel
Audi / A4 2.0 TDI 150 CH BASE

9,0

Bon acceuilcet bonne présentation du vehicule
Audi / NOUVELLE A4 ALLROAD V6 3.0 TDI 218CH QUATTRO S TRO

8,0

trés satisfait , commercial professionnel et à l'écoute de nos attentes
Citroën / Divers CITROEN DS 3SPORT CHIC

10

Satisfait par la disponibilité, le conseil.
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC AMBITION LUXE

9,0

Très bon accueil. J’ai pu essayer la voiture qui m’intéressait pendant une journée. Ce véhicule d’occasion m’a été livré rapidement dans un état impeccable.
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

8,0

La reprise de mon ancien véhicule est minime. Le prix de l'audi est non négociable. Chocolats préférable au champagne
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH BVM 5

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