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Concessionnaire Auto

Audi Villefranche-sur-Saône - BYmyCAR

900 Avenue de l'Europe , 69400 Villefranche-sur-Saône
9,5  /10
419 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,6

354 clients du concessionnaire Audi Villefranche-sur-Saône - BYmyCAR partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (182) 9.5/10
Réparation (48) 9.4/10
Freinage (47) 9.5/10
Pneumatique (31) 9.5/10
9,0

Personnel agréable et compétent
Freinage
Audi / RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 400 CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Équipe toujours au top , efficace et à l’écoute .
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7

9,0

Tout c est bien passé
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 122CH S TRONIC 7CV

10

Equipe au top Sympa professionnelle Bravo
Démarrage
Audi / NEW A6 AVANT 40 TDI (2.0 TDI 204 CH) S TRONIC 7

9,0

Équipe de VILLEFRANCHE-SUR-SAÔNE très compétente et à l'écoute du client. Prestation très sérieuse
Autre
Audi / Q5 quat. TDI2.0 R4140 A7S

2,0

Je n’ai pas apprécié l’absence de geste commercial sachant que j’ai 2 audi en entretien chez vous et que chaque fois que votre rouleau de lavage est en panne lors d’une révision je ne dis rien
Pneumatique
Audi / Q5 FL 40 TDI 204 CH QUATTRO S TRONIC 7

10

excellent accueil et suivi du client
Révision / Autre
Audi / A3 SB NF 40 TFSI E 1.4 TFSI 204CH S TRONIC 6

10

Professionnels et sympathiques comme d’habitude, efficaces, arrangeants
Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK 40 TFSI (2.0 207CH) S TRONIC 7

7,0

Beaucoup d’attente
Révision / Autre
Audi / Q7 quat. TDI3.0 V6180 A8

10

Toujours aussi pro et sympathique
Freinage / Pneumatique / Réparation
Audi / A5 Spb qTDI3.0 V6200 A8

8,0

Prise de rdv beaucoup trop compliqué avec votre centre d'appel
Audi / AUDI Q5 50 TFSI E 299 CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Bonne prise en charge de mon véhicule - horaires d'intervention et de mise à disposition respectés.
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH BVM6

10

Rien à redire, tout était parfait
Pneumatique
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 TDI 349 CH QUATTRO TIPTRONIC 8

10

Accueil irréprochable. On est pris en charge de façon toujours très prévenante et toujours bien conseillé sur la pertinennce des réparations.
Freinage
Audi / A4 AVANT 2.0TDI

9,0

Reçu par une personne très pro et efficace.
Révision
Audi / NOUVELLE A4 2.0 TDI 150 CH BV6

10

Parfait, comme d’habitude
Révision
Audi / A4 AVT 2.0 TDI DPF 143 CH MULTITRONIC

10

Accueil et prestations d'excellents niveaux.
Freinage / Autre
Audi / TT COUPE 1.8 TFSI 180 CH STRONIC

10

Service très agréable
Autre
Audi / NEW Q3 SB 35 TDI (2.0 TDI 150CH) QUATTRO S TRONIC7

10

Tous s'est très vien déroulé.
Autre
Audi / Q2 qu2.0 R4140 DSG

9,0

Difficile de joindre l’atelier mais accueil excellent
Réparation
Audi / Q7 quat. TDI3,0 V6200 A8

10

Equipe disponible à l'écoute et réactive Très bel accueil
Révision
Audi / A3 PHEV 1.4 R4150 DSG

8,0

au prix de la révision, le véhicule n'est pas lavé extérieurement.
Révision / Freinage
Audi / A4 AVANT FL B9 30 TDI 136 CH S TRONIC 7

10

Accueil très agréable … efficacité .. professionnalisme … je le recommande vivement
Révision / Pneumatique
Audi / A1 Sportb TDI2.0 4L105 M6V

10

très bon accueil toujours bien conseillé par l équipe je le recommande sans problème
Carrosserie
Audi / A6 Avant qTDI2.0 R4140 A7S

10

Très professionnel
Carrosserie
Audi / A3 NF SPORTBACK 30 TFSI MHEV 110 CH 1.0 S TRONIC 7

10

personnels très compétant et accueillant
Révision
Audi / Q8 55 TFSI E 381CH QUATTRO TIPTRONIC 8

10

Très bon accueil et bonne prise en charge du véhicule
Carrosserie
Audi / A4 AVANT FL B9 40 TDI 204 CH QUATTRO S TRONIC 7

10

toujours bien reçu, très bon accueil
Révision / Freinage
Audi / ALLROAD 3 L TDI

10

Toujours aux petits soins Merci à toutes l équipe
Révision / Freinage / Réparation
Audi / A5 SB NF 2.0 TDI 190CH STRONIC 7

10

Très bon accueil et très bonne prise en charge. Merci à toute l'équipe
Pare-brise
Audi / TTS Coupe qu.2.0 R4225 DSG

10

Habituée de ce concessionnaire de confiance et de professionnalisme
Réparation
Audi / Q5 quat. TDI2.0 4L125 A7S

9,0

Accueil chaleureux et prise en compte des problèmes même non prévus. Souplesse et disponibilité pour trouver une solution efficace.
Révision / Autre
Audi / TT COUPE 1.8 R4132 M5S

10

Très bonne prestation et accueil
Révision
Audi / A3 NF SPORTBACK 30 TDI 116 CH 2.0 BVM6

8,0

Trop d attente
Révision
Audi / A1 1.0 3L 70 M5V

10

très bien
Autre
Audi / A3 SB 1.6 TDI 110 CH STRONIC

10

Prise en charge, gestion et service de qualité
Pneumatique
Audi / Q3 TDI 2.0 R4110 A7

10

Accueil exceptionnel bienveillant Promptitude et prise en charge rapide de l atelier
Pneumatique
Audi / A5 SB B9 FL 40 TDI 2.0 190 CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Accueil agréable, pas d'attente
Révision
Audi / A4 AVANT FL B9 35 TDI 163 CH S TRONIC 7

9,0

Très professionnel
Révision
Audi / A3 Cabrio TDI2.0 R4103 M6S

10

Personnel accueillant Prise en charge personnalisée et très professionnelle
Autre
Audi / allroad q.TDI3.0 V6180 A7S

10

RDV à l heure
Freinage / Pneumatique
Audi / NEW Q3 35 TDI (2.0 TDI 150CH) S TRONIC 7

9,0

Accueil très pro, à l’écoute! Rdv pris rapidement étant professionnel.. équipe très réactif. Merci
Révision
Audi / A6 Avant TDI2,0 L4120 A7

9,0

PERSONNEL COMPETENT ET SYMPHATIQUE
Révision
Audi / Q5 55 TFSI e 367 S tronic 7 Quattro S line

10

Parfait à tout point d evue
Audi / Q7 FACELIFT 50 TDI (V6 3.0 286CH QUATTRO TIPTRO 8)

10

Parfait de partout accueille mécanique renseignement etc rien à dire
Carrosserie / Réparation / Révision
Audi / A3 Spb TDI q2.0 4L135 DSG

10

réparation sous garantie d'une pompe à pompe, organisation et gestion parfaitement gérée.
Réparation
Audi / A4 allr qTDI2,0 L4140 A7

10

Toujours au top service et accueil.
Autre
Audi / Q5 quat. PHEV2.0 R4270 A7

10

Je suis venu pour l entretien de mon véhicule et l équipe est très sympathique
Révision / Freinage / Démarrage
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86 CH

10

bon acceuil et bon professionnalisme de Mr Vasque
Révision / Freinage
Audi / RS6+ Avant q 4.0 V8445 A8

10

Accueil , prise en charge et informations très pro.
Révision
Audi / A5 Cabrio FSI2.0 R4140 A7

10

RAS tres bon accueil et voiture récupérée toute propre à L'interieur 👍
Révision
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH S TRONIC

10

Le service, l'accueil, la prise en charge du client est de grande qualité ! Par contre, la plateforme téléphonique d'accueil pour prendre rendez vous est juste abominable, il est très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone qui vous redirige comme il faut : dans la marque de voiture que vous demandez et après dans la bonne concession: les RV sont pris sur Limonest par exemple alors que vous avez demander Villefranche. A vous dégouter de continuer à venir !!!!! Il est EXTREMEMENT URGENT de faire quelque chose rapidement, vous allez perdre de nombreux clients !
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Autre
Audi / Q5 quat. TDI2.0 R4125 A7S

10

Equipe toujours aussi sympathique et efficace. Félicitations à eux tous. De l'accueil au réceptionniste ainsi que l'atelier et le magasin.
Autre
Audi / A5 Cabriolet 50 TDI 286 Tiptronic 8 Quattro S Line

10

Tre belle accueil comme d habitude
Autre
Audi / A3 Sportb TDI2.0 R4110 DSG

10

Impeccable service au top
Révision
Audi / SQ5 PLUS V6 3.0 BITDI 340 CH QUATTRO TIPTRO

7,0

La révision des 600000 un peu chère, voir même excessive à mont gout vidange de la boite de vitesse obligatoire à ce kilométrage mais pas incluse dans le forfait... pourquoi si c'est obligatoire? balais d'essuie glace à 44€... x3.... chez CARGLASS il offre des BOSCH
Révision / Freinage
Audi / A4 AVANT FL B9 35 TDI 163 CH S TRONIC 7

10

Je suis satisfait
Révision
Audi / RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 367 CH QUATTRO STRONIC

10

Très bien
Révision
Audi / Q2 35 TFSI (1.4 TFSI 150CH COD) S TRONIC

9,0

bonne prise en charge
Révision / Pneumatique
Audi / A3 Spb PHEV1,4 L4150 DSG

10

Trè Excellente accueil
Révision / Autre
Audi / Q2 1,5 L4110 DSG

10

Qualité de l'accueil et du service irréprochable.Prise en charge du véhicule en urgence et sans rdv.
Pneumatique
Audi / A3 PI SB 35 TDI (150 CH) S TRONIC 7

9,0

Accueil atelier très sérieux et à l'écoute.
Réparation / Révision
Audi / Q5 quat. TDI2.0 R4140 A7S

9,0

très bien comme d'habitude
Freinage
Audi / A4 AVANT

10

J'ai été très bien accueilli, et le personnel a répondu à mes attentes très poliment et très professionnellement.
Révision
Audi / TTC qu.2.0 R4180 DSG

8,0

Il y a quelque chose de trop lourd dans la prise en charge et les retours. Quoi qu'on fasse, et malgré la meilleure volonté des gens, on a l'impression qu'ils sont noyés dans la saisie de... trucs sur les différents outils qu'ils utilisent. J'ai l'impression que les outils informatiques ne suivent pas. Bilan, quoiqu'on vienne faire, on sait que ça prendra 20 ou 30 mn, même quand "tout est prêt". Comme à la Poste. Et pourtant, sur le reste de la prestation "humaine", technique et commerciale, aucun reproche. Grosse amélioration notamment par rapport à l'époque "Bouteille".
Pneumatique
Audi / S7 Sportb. q.4.0 V8309 A7S

9,0

bonne expérience
Révision
Audi / NEW Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Prise en charge efficace
Autre
Audi / Q3 TDI 2.0 R4103 M6S

9,0

garantie activée sans obligation légale. J'ai apprécié le geste.
Réparation
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH S TRONIC 7

9,0

Soins apportés à mon véhicule, lors de sa prise en charge.
Réparation
Audi / A4 Lim.q. TDI3.0 V6200 A8

10

L'accueil personnalisé et souriant est toujours au rdv, Les explications sont claires et la rapidité d'exécution de l'atelier n'est plus à démontrer.
Pneumatique
Audi / Q3 SB 45 TFSI E (1.4 TFSI 245CH) S TRONIC 6

10

aimables et compétents
Révision
Audi / A3 BERLINE 1.4 TFSI 150 ULTRA STRONIC

8,0

Les devis sont balayés trop rapidement sans trop d’explications
Audi / Q3 2.0 TDI 140 QUATTRO STRONIC

10

tout ok satisfait
Révision
Audi / A4 FL B9 40 TFSI 190CH S TRONIC 7

10

cela s'est très bien passé
Révision
Audi / A6 AVANT 2.0 TDI 190 CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Toujours très satisfait
Révision / Pneumatique
Audi / AUDI Q5 2.0 TFSI 245 CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Disponibles et aimables
Pneumatique
Audi / A3 TDI quatt.2.0 4L103 M6V

10

Super équipe.... Néanmoins couac ...J'ai donné un chèque de 5000 € pour bloquer l'achat ET réglé le montant total de l'achat par virement comme demandé mais surprise le chèque d'acompte a été encaissé.Je me retrouve à DECOUVERT AVEC INCIDENT NOTIFIE. Je ne trouve pas normal qu'il faille 10 à 15 jours pour le remboursement des 5000 e en trop perçus. Cordialement
Autre
Audi / TDI 2.0

10

Très bon accueil
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH BVM 5

10

Une équipe dynamique et serviable. Professionnelle et attentionnée.
Réparation
Audi / A6 Lim. q TDI3.0 V6171 DPFA6

10

Concession conforme à l'image premium de la marque. De l'accueil, en passant par la réception du véhicule à sa restitution, du contact client et du suivi, tout est parfait.
Autre
Audi / A3 NF SPORTBACK 35 TFSI 150CH 1.5 BVM6

10

Très bon accueil
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 30 TFSI 110 CH S TRONIC 7

9,0

Service très satisfaisant
Révision
Audi / allroad q.TDI3.0 V6200 A7S

10

un service a l'image de la marque
Réparation
Audi / Q2 TDI qu2,0 L4140 DSG

10

Super service
Carrosserie / Pare-brise
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH S TRONIC

10

Superbe accueil, service rapide
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 122 S TRONIC

10

Toujours un très bon accueil par l équipe de Villefranche
Freinage
Audi / NOUVELLE A4 ALLROAD 2.0 TDI 163CH QUATTR

10

Personnels très accueillants et compétents
Autre
Audi / Q2 PI 35 TFSI (1.5 150CH) S TRONIC 7

10

Très bon accueil et service
Révision
Audi / S8 Lim. quat.4.0 V8382 A8

10

Accueil et service au top
Révision / Carrosserie
Audi / NEW Q3 35 TDI (2.0 TDI 150 CH) QUATTRO S TRONIC 7

10

Excellent service dans la bonne humeur
Révision
Audi / A1 City carv.1,0 L3 85/DS8M6

10

Accueil toujours agréable réparation dans les temps annoncés et explications claires sur ce qui a été fait
Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK 1.0 L TFSI 95 S TRONIC

10

Un seul bémol.... il m'a fallu 20 minutes d'attente au téléphone pour prévenir le réceptionniste que finalement je n'avais pas besoin de véhicule de location pendant la durée de l'intervention sur mon Véhicule (3 jours)
Autre
Audi / NEW Q3 SB 35 TDI (2.0 TDI 150CH) QUATTRO S TRONIC7

10

Très bonne écoute et très réactif
Réparation
Audi / A3 PI SB 2.0 TFSI 190CH QUATTRO STRONIC7

10

Professionnel
Carrosserie
Audi / E TRON GT QUATTRO 476 CH (350KW)

10

Excellent accueil et actions de fidélisation à la marque
Pare-brise
Audi / A5 Sportb TDI3.0 V6150 A8M

10

Bien reçu, bien servi, rien à redire concernant ce rdv, personnel compétent et serviable.
Révision
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 TDI 349 CH QUATTRO TIPTRONIC 8

10

Très bon accueil
Révision
Audi / Q2 PI 35 TFSI 150 CH S TRONIC 7

10

Bel accueil, le personnel est disponible et s’adapte au besoin du client.
Révision
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 190CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Super accueil suivi du dossier et service de très grande qualité personnel hyper accueillant
Autre
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH S TRONIC 7

10

Très bon service, pas de mauvaise surprises par rapport au devis initial, des techniciens à l'écoute et préfèrent chercher une solution au problème plutôt que de préconiser un changement immédiat
Révision / Autre
Audi / TTRS plus Cou2.5 R5265 A7S

10

Très bien reçu et commerciaux a l'écoute de mes besoin et force de proposition.
Audi / Q2 35 TFSI EVO2 (1.5 150CH) S TRONIC 7

5,0

Merci de bien renseigner les points précis de la garantie de véhicule au clients car c'était pas le cas!!...
Audi / Q3 35 TFSI (1.5 150 CH ) S TRONIC 7

10

Accueil excellent, efficacité, bons conseils, rien à dire
Audi / A1 SPORTBACK 35 TFSI (1.5 150 CH) S TRONIC 7

10

Nous sommes toujours très satisfait des services Audi villefranche sur tout les points
Audi / Q3 SB 35 TFSI 150 CH S TRONIC 7

10

Bon accueil belle voiture tout va bien
Audi / A1 SPORTBACK 25 TFSI (1.0 95CH) S TRONIC 7

10

Accueil chaleureux. Personne très disponible pour les explications lors de la livraison du véhicule.
Audi / A1 SPORTBACK 30 TFSI (1.0 110CH) BVM6

9,0

vendeur très réactif
Audi / Q3 SB 45 TFSI E (1.4 TFSI 245CH) S TRONIC 6

10

J'ai déjà répondu à l'enquête. Toujours satisfaite de ma concession à tous points de vue. Cordialement
Audi / A1 SPORTBACK 30 TFSI (1.0 110CH) S TRONIC 7

10

Expérience exceptionnelle. Très agréablement reçu, explication au top, à l’écoute du client à toutes les étapes de la vente, je recommande à 200%. Encore merci 👍🏻
Audi / Q2 PI 35 TFSI (1.5 150CH) S TRONIC 7

2,0

Défaut de conformité (équipement de série Audi Virtual Cockpit manquant) signifié le jour de la livraison du véhicule neuf le 6 Mai 2022 toujours pas traité, aucune proposition de compensation malgré de nombreuses relances. Facture finale acquittée n° 855874 ne correspondant pas au bon de commande signé n° 325783.
Audi / Q2 PI 35 TFSI (1.5 150CH) S TRONIC 7

9,0

Très satisfait
Audi / A4 AVANT FL B9 35 TDI 163 CH S TRONIC 7

4,0

rad rad rad .
Audi / A1 SPORTBACK 30 TFSI (1.0 110CH) S TRONIC 7

10

ecoute, professionnel , expertise
Audi / Q2 PI 35 TFSI (1.5 150CH) S TRONIC 7

8,0

Professionnels très sympas et preparés, par contre voiture livrée avec un tapis en moins, et j'ai du insister pour avoir le plein d'essence. En sachant qu'on achète un véhicule à 70000 euros je trouve limite qu'on le livre avec 30 euros d'essence.
Audi / Q5 FL 55 TFSIE 367CH QUATTRO S TRONIC 7

9,0

Ravie de mon acquisition et de la qualité de la livraison.Personnels Audi très gentils et attentionnés
Audi / Q2 TDI1,6 L4 85 DSG

5,0

Plaque non fixée, nettoyage avant livraison léger
Audi / Q3 FL 2.0 TFSI 220CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Équipe de qualité,professionnalisme.
Audi / S3 Spb qu2.0 4L221 DSG

10

Bonjour juste pour dire SUPER équipe
Audi / A5 SBK40 TDI 190 CH DESIGN

9,0

très sérieux
Audi / A3 SPORTBACK 30 TFSI 110 S TRONIC 7 DESIGN

9,0

tres bien pas de probleme
Audi / A3 NF BERLINE 35 TFSI MHEV 150 S TRONIC 7

9,0

Très satisfaite de l'accueil et de la mise en main du véhicule. Quelques points à améliorer sur le contrôle du véhicule avant livraison.
Audi / Q5 FL 50 TFSIE 299CH QUATTRO S TRONIC 7

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