les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Auto Concept
Opel Quimper

300 route de Rosporden Zone du, 29000 Quimper
8,9 /10
1 511 avis clients
Actuellement closed
8,8

1260 clients de la concession Auto Concept (Opel Quimper) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (495)8.9/10
Pneumatique (145)9.3/10
Réparation (140)8.5/10
Freinage (87)8.8/10
10

Équipe au top ! Reparation rapide !
Réparation
Opel / ADAM JAM 1.4 87CH S/S

10

Bon accueil, prestations clairement définies
Autre
Opel / MERIVA ENJOY 1.6 TWINPORT

9,0

tres bonne reactivité
Opel / MOKKA X COL ED 1.6 CDTI 136

10

Tout a été fait comme prévu, horaire respectée...rien à dire
Autre
Opel / VAN L2H1 2.9T 2.0D MT6

10

Super. Tres bonne equipe
Freinage
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI 100CH

10

très bon accueil
Révision
Opel / MERIVA COSMOS 1.7CDTI 130CH

9,0

Toujours bien accueilli
Démarrage
Opel / MERIVA ENJOY 1.3CDTI 95CH

10

La voiture fort bien remise en état - Le personnel toujours aussi aimable - Changez rien -
Carrosserie / Pneumatique
Opel / Opel Meriva Cosmo Pack 1.4 Turbo Twinport 120 ch (BA6)

6,0

l'accueil très nettement , il y a quelques années il était nettement plus chaleureux
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 88 kW / 120 ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Il semblerait que votre dernière visite en concession n'ait pas répondu pleinement à vos attentes et nous en sommes sincèrement navrés. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Restant à votre disposition au 02 98 98 01 01, Cordialement, L'équipe Opel Quimper
Jeudi 03 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Bon rapport qualité/prix. Véhicule non lavé.
Pneumatique
Opel / ASTRA COSMO5P 1.7CDTI 110CH

10

la réparation de mon véhicule a été assez rapide pour que le temps de location de véhicule de remplacement pris en charge par mon assurance ne dépasse pas le temps imparti
Réparation
Opel / CORSA 3P COMFORT 1 0

9,0

Pas de commentaire à faire
Autre
Opel / Nouvelle Opel Astra Dynamic 5 Portes 1.6 CDTI 100kw / 136ch Start/Stop (BM6)

6,0

pas d'appel egalement a la fin de intervention
Autre
Opel / ZAFIRA T COSMO PK 2.0D 165 BVA
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Cependant, il semble que votre dernière expérience à la concession n'ait pas répondu entièrement à vos attentes et nous en sommes navrés. Vous recevez un SMS pour vous permettre de suivre où en est l'intervention sur votre véhicule. Il a pu y avoir un bug sur le système ce jour-là. Si le réceptionnaire ou la secrétaire vous a indiqué qu'il ou elle vous appellerait, il s'agit probablement d'un oubli et nous en sommes sincèrement désolés. Restant à votre disposition, Cordialement, L'équipe Opel Quimper

9,0

Accueil à l'heure, temps d'attente correct (1h 1/2), rapide moment explicatif, prix un peu élevé...
Révision
Opel / Opel Crossland Design 1.2 Turbo 110ch (AT6)

8,0

lavage du véhicule après visite au garage pour entretien non effectué...
Révision
Opel / CORSA DESIGN EDITION 5P 1.4 90CH

10

Très pro et respect des délais
Révision / Pneumatique
BMW / BMW SERIE 1 114D LOUNGE

3,0

Je crois que la personne est nouvelle dans le service et maîtrisait encore mal le logiciel pour les factures. Il faut lui laisser encore un peu de temps!
Pare-brise
Opel / CORSA 5P EDITION 1.2 85CH
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Cependant, il semble que votre dernière expérience à la concession n'ait pas répondu entièrement à vos attente et nous en sommes navrés. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Restant à votre disposition, Cordialement, L'équipe Opel Quimper

8,0

Délai de prise en charge du véhicule trop long (prise de rdv le lundi pour diagnostique le vendredi !). De plus, le suivi en ligne de l'intervention sur le véhicule stipule 'en cours d'intervention' alors que le véhicule est en attente d'intervention. ce terme serait ,me semble-t-il, plus approprié tant que le diagnostique ou les travaux n'ont pas débuté.
Réparation
Opel / ZAFIRA MAGNETIC 1.9 CDTI 120

9,0

La longevité de nos relations démontre que ma note est bien pensée
Révision / Freinage
Opel / Astra Edition Plus 5 Portes 1,4 Turbo 88 kW / 120 ch Start/Stop (BM6)

8,0

Oubli de MAJ donc obligation de reprendre rdv
Révision
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (MT5)

10

Très bien comme toujours
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI 100CH

5,0

j'ai demandé une estimation de mon véhicule que j'attends toujours.....
Freinage
Opel / Opel Meriva Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour le délai, les équipes après-ventes vont s'occuper de votre estimation dès aujourd'hui. Vous souhaitant une agréable journée,
Vendredi 27 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Convoqué à 14h45 précis, pour être pris à 15h10. Pas de véhicule de prêt sur une LOA sous garantie et sans contrat d'entretien. j'avais apprécié le nettoyage extérieur la dernière fois, pas de nettoyage cette fois ci ?
Révision / Autre
Opel / Corsa Excite 3 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Cependant, il semble que votre dernière expérience à la concession n'ait pas répondu entièrement à vos attente et nous en sommes navrés. Je vous invite a contacter le conseiller financement au 02 98 98 01 01 pour plus d'informations sur les conditions de votre LOA. Concernant le nettoyage du véhicule, il doit s'agir d'un oubli nous en sommes désolés, nous vous invitons à repasser et nous nettoierons votre véhicule. Cordialement, L'équipe Opel Quimper

10

toujours un bonne accueille, à l'écoute des clients merci
Réparation
Opel / CORSA SPORT 3P 1.8

9,0

Accueil et prestations impeccable
Révision
Opel / MOKKA X Elite 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

3,0

Pas de véhicule de prêt
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Madame, Monsieur, Nous avons un service de location à tarif préférentiel pour les clients à l'atelier. Nous vous invitons à consulter un conseiller au 02 98 98 01 01 pour des informations sur les contrats de garantie et d'entretien qui peuvent comprendre un véhicule de prêt pour une intervention en atelier. Cordialement, L'équipe Opel Quimper

10

Comme toujours très bon contact avec les membres du personnel de Opel Quimper. Bonne prise en charge de ma Zafira. De plus, en moins de temps que prévu. Seule chose à reprocher la facture à payer. Mais ça difficile d'y échapper
Révision
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

quand on arrive au garage on est pris à l'heure la dernière fois c'était pour un contrôle on a sut tout de suite le montant de la facture donc pas d'etonnement le personnel nous a bien reçu toujours avec gentillesse et sourire
Révision
Opel / Meriva Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 110 ch FAP Start/Stop (BM6)

9,0

Accueil de qualité
Révision
Opel / INSIGNIA Cosmo Pack Sports Tourer 2.0 CDTI 170ch (BA6)

1,0

Le diagnostic n'est pas rendu rempli, faites confiance votre voiture est HS et surtout payez! Une personne me dit qu'ils ont mis moins d'une heure pour le diagnostic,une autre personne me dit qu'ils ont mis plus de 3h,le mensonge à l'air naturel dans les pratiques. Le dossier n'est pas prêt, Fermé à 18h le vendredi, Personnel non disponible le samedi pour venir signer la cessation de mon véhicule, quand peut-on venir lorsqu'on travail ?! Des comportements scandaleux pour cet établissement!
Autre
Opel / CORSA 3P COMFORT 1.0 12V
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Cependant, il semblerait que votre dernière expérience au sein de la concession n'ait pas répondu pleinement à vos attentes et nous en sommes navrés. Vous pouvez joindre le responsable après-vente au 02 98 98 01 01 afin d'échanger sur le sujet et sur la durée de votre diagnostic. En effet, l'atelier n'est pas ouvert le samedi, comme dans de nombreuses concessions, et il ferme à 18h du lundi au vendredi. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Opel Quimper

10

Bon accueil et personnel très réactif ;
Autre
Opel / MOKKA COLOR ED 1.4 T 140CH S/S

9,0

Comme toujours, je suis très satisfait. Par contre, sur la route du retour, je suivais dans un autre véhicule, mon fils qui conduisait l'Opel CORSA et je me suis aperçu que le feu de signalisation ARD ne fonctionnait pas..... peut-être que ce petit contrôle aurait pu être fait avant la sortie du véhicule de l'atelier ?
Révision / Freinage
Opel / CORSA 3P EDITION 1.0 65CH

4,0

Lors de mon achat le vendeur ma dit que j'avais le forfait entretien à 1 euros durant ma location et résultat on me dit que non...donc très décevant
Révision
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Madame, Nous sommes navrés pour les désagréments causés, nous vous invitons à joindre le responsable au 02 98 98 01 01 afin d'échanger sur le sujet. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Opel Quimper

10

Bonne écoute lors du dépôt du véhicule
Révision
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

8,0

Nous sommes très satisfait du SAV et de la compétence des techniciens à qui nous avons eu affaire. Par contre nous trouvons qu'il n'y a pas suffisamment d'intimité au niveau du secrétariat qui est mélangé avec l'accueil. Lorsque l'on discute argent, paiement en 3 fois, etc.. ceci ne concerne pas la clientèle présente dans la concession.
Réparation / Autre / Révision
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI 100CH

9,0

Un peu long
Autre
Opel / MERIVA COSMO 1,7CDTI 110 CH

10

très bonne réception personnel très bien
Révision
Opel / ADAM ROCKS 1.4 Twinport 87ch Start/Stop

10

Très satisfaite.
Révision / Pneumatique
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

10

Très content, pris à l’heure et rendu avant l’heure prévue !
Révision
Opel / INSIGNIA 5P COSMO 2.0 130CH

8,0

Bon diagnostic
Opel / ZAFIRA T COSMO PK 2.0D 165 S/S

10

Bon accueil.
Révision
Opel / Mokka Color Edition 1.4 Turbo 140 ch S/S 4x2 (BM6)

10

entretien du véhicule assuré dans des conditions satisfaisantes (accueil, délai,...)
Révision
Opel / INS-5P EDITION 2.0 CDTI 110CH

10

personnel compétant et très réactif
Révision / Pneumatique / Autre
Opel / GRANDLAND X ULTIMATE 2.0D BVA

10

Jamais déçue par cet établissement.
Autre
Opel / CORSA EDITION 5P 1,3CDTI 75 CH

9,0

Je n'ai mis que 9 car les deux personnes différentes que j'ai rencontré lors de mes venues m'ont proposées de changer mes pneus alors que je peux rouler environ 5000 kms, je ne suis pour le gâchis ni matériel ni financier.
Révision
Opel / Opel MOKKA X Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Exactitude. Professionnalisme.
Révision
Opel / MERIVA COSMO 1.7CDTI AUTO

10

Excellent travaux de réparation,très bon accueil et en plus proposition de voiture de pré
Carrosserie
Opel / Astra S 5 Portes 1.4 Turbo 150 ch (BM6)

10

Tres professinnel.
Réparation / Autre
Opel / ASTRA

9,0

La très bonne qualité du service est toujours constante.
Révision
Opel / MOKKA COSPACK CDTI 130CH SS

10

tres bon accueil, rapidité
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / Opel Mokka Color Edition 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch ecoFLEX Start/Stop 4x2 (BM6)

9,0

Le personnel est a l écoute
Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Opel / COMBO CARGO 13TD4 BV5 PCLIM

10

Bon accueil et réponses à diverses questions techniques posées, merci.
Révision
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)

10

rien de plus à ajouter
Révision
Opel / COUPE BERTONE PACK 2.2 16V

9,0

Bon rapport qualité prix. Accueil et prise en charge rapides. Mais délai de restitution un peu plus long qu'annonce
Pneumatique
Opel / OPEL CORSA 1.4 TURBO 100CH S/S

10

Très bonne accueil comme toujours, et un bon travail
Autre
Opel / CORSA ENJOY 3P 1.2 16V (2009A)

10

Très efficaces et accueillant
Autre
Citroën / C3 HDI 90 EXCLUSIVE

8,0

J'ai été satisfaite de l'entretien effectué. Le personnel est accueillant et professionnel. L'entretien a été rapide (1h max). Cependant, je pensais que l'entretien comprenait le nettoyage intérieur de la voiture (ce qui aurait été le petit plus).
Révision
Opel / ADAM Jam 1.2 Twinport 70ch

8,0

Prise en charge satisfaisante et professionnel à l’écoute pour explication sur la panne
Révision / Réparation
Opel / CORSA 3P EDITION 1.0 65CH

10

Très bons conseils et accueil
Révision
Opel / Opel Crossland Edition 5 Portes 1.2 82ch (MT5)

10

Très bien parfait et pourtant je suis arrivée en retard
Autre
Opel / VIVARO C1 2.7 2.0D 115 CLIM

9,0

Très bon accueil,véhicule rendu dans les temps.
Révision
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

10

Personnel disponible et compétent.
Révision
Opel / ADAM SLAM 1.4 100CH

6,0

Lors d'une visite pour entretien, on essaye de me vendre des pneus alors que ceux de mon véhicule peuvent encore faire quelques kms. Pas de remise en état d'un connecteur de portière ni de remplacement alors que le véhicule est encore sous garantie.
Révision
Opel / VIVARO COMBI 1.6 BI-TURBO 125CH
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Il semblerait que votre expérience en concession n'ait pas répondu pleinement à vos attentes et nous en sommes désolés. Les nouveaux pneumatiques vous ont été proposés par le conseiller mais il ne s'agit que d'une proposition, vous avec bien évidemment le choix quant aux interventions à effectuer sur le véhicule. Concernant les autres travaux que vous mentionnez, je vous invite à contacter le responsable après-vente au 02 98 98 01 01 pour échanger sur le sujet. Cordialement, L'équipe Opel Quimper

10

équipes très commercial très bonne accueil
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie / Autre
Opel / ASTRA INNOVATION PLUS 1.6D 136CH BVA6

10

toujours très professionnel
Révision
Opel / OPEL INSIGNIA COSMO PACK 2.0 163 CH

10

Rapide et bien accueilli
Autre
Opel / Insignia Elite Sports Tourer 2.0 Diesel 170ch BlueInjection (MT6)

2,0

Attente tres longue et diagnostique tres chere surtout pour une panne connue qui aurait du etre prise en charge au titre d un rappel constructeur.
Autre
Opel / ZAFIRA LIMITED EDITION 1.9 CDTI 100

6,0

Feu arrière stop hs le jour où le véhicule sort du garage suite a la vidange je pensais que le véhicule était contrôlé ?????
Révision / Freinage
Opel / OPEL CORSA 3P 150 ANS 1,2 85 CH

10

rien à redire,personnels et équipements (après visite des locaux), inspirent la confiance ,deuxième voiture achetée chez auto style avec le suivi chez auto concept.
Révision / Autre
Ford / GRAND CMAX 1.5 TDCI 120CH AUTO

3,0

On veut me changer les freins alors que c est juste le liquide de freins ainsi que les pneus...
Autre
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

9,0

c est toujours aussi bien
Autre
Opel / MERIVA ENJOY 1.3CDTI 95CH

9,0

Satisfait de la prestation
Révision / Pneumatique / Autre
Opel / ASTRA 5P INNOV 1.4T 125CH

9,0

rien de particulier
Opel / MERIVA COSMO 1.6 110CH S/S

7,0

Accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous. Erreur d'orientation géographique sur le garage;par erreur Morlaix au lieu de Quimper. Changement de pneus Michelin pas disponible immédiatement.
Révision
Opel / Nouvelle Opel Astra Dynamic 5 Portes 1.6 CDTI 100kw / 136ch Start/Stop (BM6)

10

comma a chaque fois rien a signaler merci
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

Amabilité, professionnalisme et écoute
Révision / Réparation / Autre
Opel / Grandland X Ultimate 2.0 Diesel 177 ch (AT8)

10

Bonne prestation. Bon prix
Révision
Opel / Zafira Elite 5 Portes 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)

7,0

257 Euros pour une révision d'une heure... N'est-ce pas excessif?
Révision
Opel / Crossland X Edition 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

9,0

Très content pour l'entretien. Seul point isolé du centre ville et pas de transport.
Révision
Opel / Color edition 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

8,0

conseils de conduite
Révision
Opel / Opel Meriva Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

9,0

Très bon accueil chez Opel Quimper ! Satisfaite des renseignements obtenus.
Démarrage
Opel / CORSA ENJOY 3P 1.2 16V

10

Bonne écoute et bon travail sur la voiture.
Pneumatique
Opel / Opel Meriva Cosmo Pack 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

9,0

L'intervention a mobilisé le véhicule moins longtemps que prévu. La note de 9 plutôt que 10 car attente trop longue pour restituer le véhicule de courtoisie et une facture qui m'attendait au guichet avec un solde de 159 euros alors que l'entretien annuel est intégré au financement de la voiture... Donc si le client est distrait, ou envoie quelqu'un récupérer la voiture à sa place, en fait, il risque de payer la facture qui n'est pas due. C'est quelque chose qui ne devrait pas arriver, et devrait faire l'objet d'une alerte informatique spécifique, pré-enregistrée dans le dossier client ce qui informerait vos collaborateurs à chaque action en lien avec la facturation de main d’œuvre ou travaux... Il serait également appréciable que dans ce cas, le client reparte avec une facture détaillée des réparations, travaux, pièces changées... (etc) affichant un reste à payer de zéro euros, plutôt que pas de facture et un bon de travaux mentionnant la quantité des pièces changées ou ayant fait l'objet d'un appoint de liquide (parce que le client réclame un document, sinon, rien d'autre qu'une info orale)... Je reste, comme convenu, dans l'attente du compte-rendu détaillé relatif au changement de boîte de vitesse effectué.
Révision / Réparation
Opel / Crossland X Innovation 1.2 81 ch (BVM5)

6,0

accueil très peu chaleureux
BMW / BMW
Réponse de l'établissement
Mercredi 07 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, cependant il semblerait que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre concession et nous en sommes sincèrement désolés. Nous allons faire un retour à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir et qu'on puisse vous proposer un accueil irréprochable lors de vos prochaines visites. Bonne journée, L'équipe Opel Quimper

3,0

achat d'un véhicule en février pour avoir les pneus et l'entretien a refaire en aout, si j'ai changé mon véhicule c'est pour éviter les frais, et il me semble normale a réception d'un véhicule tous les entretiens nécessaire soient effectués
Révision / Pneumatique
Opel / Corsa GRAPHITE 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Très bon accueil et à l'écoute de mes interrogations
Révision / Autre
Opel / ASTRA 1.6CDTI 136CH DYNAMIC

3,0

L'accueil par M. NICOL, vraiment extra, comme d'habitude; c'est la 3ème voiture neuve que nous achetons chez OPEL en 6 ans. En matière de relation autre, c'est plutôt négatif: "Ce n'est pas pour le prix que vous l'avez payée" ( à la demande de mise en place d'une sangle pour attraper le coffre ouvert) - 40 minutes de main d'œuvre + sangle payante ???? Nous nous sommes rabattus sur la sangle de l'autre Corsa familiale que nous avons fait déplacer sur la neuve: 35 secondes !!!!. 180 € pour déplacer l'attache de remorque de l'ancienne voiture à la nouvelle: au moment de la réalisation où nous venons avec les deux voitures au RDV fixé, on veut nous faire payer 360 € et en plus on nous la dépose mais ne la repose pas ...Il a fallu batailler dur pour rester à 180 € car c'était écrit.Il faut reprendre un nouveau RDV une semaine plus tard. Nous ne comprenons pas ce qui explique ce changement de comportement d'une concession qui nous convenait très bien....
Autre
Opel / Nouvelle Opel Corsa GRAPHITE 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

8,0

satisfaisant
Révision
Opel / Mokka X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)

7,0

L'heure a été déréglée. La mettre à jour aurait été nécessaire
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Opel / KARL ED PLUS 1.0 75CH

10

Accueil sympathique et professionnel
Freinage / Réparation
Opel / ZAFIRA MAGNETIC 1.7 CDTI 1251

9,0

Je suis venue spontanément au garage car j'avais constaté un bruit anormal au niveau du moteur. Pour trouver la cause de ce bruit, un diagnostic technique a du être réalisé. Jusque là pas de problème. La panne détectée j'ai donné l'accord pour la réparation et j'ai été très surprise de la facturation du diagnostic alors que j'ai réalisé dans la foulée les réparations. Merci de revoir votre système : quand on répare sous un délai rapide et dans votre garage, je considère que le diagnostic ne doit pas être facturé
Réparation
Opel / 1.2 Twinport 70 ch, Euro V

9,0

Satisfaite des réparations effectuées sur ma Mériva. Très bon accueil du personnel. Je recommande.
Réparation
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI 100CH

10

Concis et très compréhensif.
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / Opel Corsa Graphite 5 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

10

ras très bien reçu
Révision
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

10

Bon accueil, rapidité pour obtenir un rendez-vous.
Révision
Opel / COMBO LIFE INNOVATION 1.5D 100CH BVM

10

La personne de l accueil de l atelier est très sympa
Autre
Opel / VIVARO FOURGON COURT 1.9DTI

9,0

Personnel toujours aussi professionnel
Révision / Pneumatique / Freinage
Opel / ZAFIRA ELEG 2.0 DTI 100CH

8,0

Je trouve la facture élevée pour une vidange et remplacement des filtres
Révision
Opel / Opel MOKKA X Elite 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Auto (BA6)

10

Bon accueil, à l'heure prévue, temps d'intervention respecté, véhicule lavé.
Révision
Opel / MOKKA X INN. 1.4 T 140 S/S2 (BA6)

0,0

Très mauvaise expérience avec opel. Je ne conseillerai pas. Mauvais diagnostic de ma voiture ( vidange à plus de 300 euros alors qu'en réalité c'était le changement de turbo) Changement de pièces inutilement et facturée ( batterie ) ...
Révision
Opel / CORSA AFFAIRES 3P 1.3 75CH
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juillet 2019
Madame, Nous prenons connaissance de votre insatisfaction concernant votre visite dans notre concession. Vous avez constaté un bruit et une absence d'huile dans le moteur. L'équipe vous a conseillé de faire dépanner le véhicule et de ne pas rouler avec pour l'emmener à l'atelier. Malgré cela, vous avez simplement rajouté de l'huile et êtes venue à l'atelier avec le véhicule. Le technicien a pu constater en faisant le contrôle du véhicule qu'il n'avait pas été entretenu depuis plusieurs années. Les révisions régulières permettent à votre Opel de fonctionner correctement. De plus, un carnet d’entretien à jour sans révision manquante augmente sa valeur de revente. Opel préconise un entretien UNE FOIS PAR AN ou tous les 30 000 km (1er des 2 termes échus) ou encore lorsque le véhicule le demande. Nous vous avons ainsi proposer de faire un entretien complet afin de rafraîchir l'état du véhicule et le bruit n'a pas été constaté. Quelques jours plus tard, vous avez à nouveau constaté le bruit, à chaud après une trentaine de minutes, nous avons donc repris le véhicule en atelier afin de réaliser un essai prolongé pour pouvoir reproduire le bruit. Le technicien a alors détecté un léger jeu dans l'axe des ailettes du turbocompresseur, ce qui nécessitait le remplacement du turbo. Nous vous avons fait un devis avec 25% de remises sur les pièces. Notre rôle est d'assurer le bon fonctionnement de votre véhicule en toute sécurité. Ne pas entretenir votre véhicule peut entraîner des problèmes plus importants sur le véhicule. Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à contacter le responsable après-vente si vous souhaitez un complément d'informations. L'équipe Opel Quimper

5,0

Les finitions du véhicule sous les sièges et fermeture des portes autrement l écran et lumineux et ça roule bien à pas. De lumière dans le coffre
Opel / Karl

9,0

Très bon accueil.
Opel / Insignia

10

Accueil professionnel et agréable.
Opel / Grandland X

10

Un service irréprochable avec des vendeurs qui restent à l'écoute et c'est important après la vente et réception du véhicule. Généralement lorsque le véhicule est commandé et livré les commerciaux ne se sentent plus concernés et bottent en touche en envoyant l'acheteur vers l'atelier. Également une parfaite cohésion chez Opel Quimper de tous les services de la concession. De nombreuses marques devraient venir en stage chez Opel pour modifier leur comportement.
Opel / Grandland X

9,0

Je suis satisfaite de l'accueil que l'on m'a fait, les renseignements demandés, rien à dire
Opel / Karl

9,0

Très bon accueil. Vendeurs sympathiques et compétent.
Opel / Adam

10

Tres bien et serieux
Ford / C-MAX

8,0

Je préfère en parler de vive voix directement à Quiper
Opel / Crossland X

10

vendeur très a l'écoute au téléphone comme a la conception
Opel / Crossland X

10

nous sommes très contents de l'équipe de QUIMPER.
Opel / Combo

10

Mon 8ème véhicule Opel Pas besoin de commentaires
Opel / Zafira

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