les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Auto Concept
Opel Quimper

300 route de Rosporden Zone du, 29000 Quimper
9,2 /10
1 752 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1445 clients de la concession Auto Concept (Opel Quimper) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

rien à ajouter.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA 5P 1,3CDTI 75 CH

9,0

Toujours satisfaite avec mon concessionnaire
Opel / Corsa

10

Aimables sérieux à l'écoute disponible
Carrosserie / Peinture
Opel / Astra Elite 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

10

Parfait très bon accueil et prestations conformes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA ENJOY 1.4 100CH

10

prise en charge, du véhicule, rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel KARL Cosmo Pack 1.0 75ch (BM5)

10

Accueil, courtoisie, disponibilité, présentation véhicules, réponses aux questions,suivi et livraison commande sont les principaux adjectifs justifiant notre grande satisfaction et la note attribuée.
Opel / Grandland X

10

Accueil er service rendu très professionnel.
Opel / Grandland X Innovation 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

9,0

Nous avons été bien accueilli et l'entretien des 1 an du vehicule s'est très bien passé et surtout rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Color edition 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

9,0

Accueil satisfaisant et travail effectué dans les temps;
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA COSMO 1.7CDTI AUTO

7,0

Sa pourrait être sympa d’offrir le café aux clients
Opel / ASTRA FASHION 5P 1.7 DTI 16V

10

parfait comme d'habitude
Vitrage / Pare-brise
Opel / VECTRA GTS ELEG. 2.2 DTI 125
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Merci ! Toute l'équipe Opel vous souhaite une excellente journée !

9,0

Très bonne prise en charge, bon conseiller, pas de forcing, disponibilité du commercial tout bien Sauf lave glace vide.... comme on partez de suite pour longue route c était la mauvaise surprise sur l autoroute
Opel / Corsa

10

professionnel et disponible
Carrosserie / Peinture
Opel / AGILA ENJOY 1.3CDTI 75ch

9,0

satisfait.
Opel / CORSA 5P COLOR ED 1.7 130CH

9,0

Accueil clair et transparent. Explication de la panne. Reparation rapide et le delai annoncé est parfaitement respecté. N'a pas cherché a vendre autrechose.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Insignia Sports Tourer Cosmo

10

Tres bon service et disponible
Opel / MERIVA ENJOY 1.6 TWINPORT

10

Bien accueillie avec le personnel, ils ont bien géré la panne et très consciencieux. Véhicule réparé, très content du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Nouvelle Opel Corsa GRAPHITE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Bien accueillis. Service rapide bien que la voiture ait été lavée un peu vite.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA X INN. 1.6 CDTI 136 S/S136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

9,0

Bonne accueil chaleureux Équipe disponible et souriante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA ELEG 2.0 DTI 100CH

10

Un accueil toujours cordial , un service toujours au top .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel CORSA EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

7,0

Pièce non disponible lors du rdv( déplacement sur Quimper pour rien).disponible 3 semaines plus tard.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA ST ENJOY 1.7 110 CH
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Bonjour, Malheureusement certaines pièces viennent d'Allemagne et la production est perturbée par des mouvements sociaux qui engendrent de ce fait des délais plus long. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Toute l'équipe Opel vous souhaite une excellente journée.

9,0

Satisfaite, même si des points du véhicule restent à corriger .
Opel / Crossland X

9,0

Tres serieux, tres sympa, service tres rapide, je ne donne pas un 10 parceque le prix etait un peut fort (pour moi). Merci pour tout.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA 5P 1.7DTI 16V

9,0

Très chouette concession, accueillante souriante
Opel / Adam

7,0

Délai dans la réparation de mon véhicule faute de pièce de rechange - approvisionnement Mais l'équipe Opel Quimper a été professionnelle
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA T COSMO PK 2.0D 130

10

Très bon accueil
Opel / COUPE BERTONE PACK 2.2 16V

10

Bon accueil et temps d'intervention bien respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X INN. 1.4 T 140 S/S2 (BA6)

10

Très professionnels en étant cordiaux, je vous tire mon chapeau
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

5,0

Soigner la remise du véhicule (lavage)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 3P EDITION 1.0 65CH

10

Notre véhicule a été très bien pris en charge pour une panne la veille de notre départ, un grand merci.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Zafira Business Edition 5 Portes 1.6 Diesel 134 ch BlueInjection (BM6)

10

TOUJOURS SATISFAIT
Opel / CORSA 3P EDITION 1.0 65CH

10

Satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM UNLIMITED 1.2 Twinport 70ch

10

Accueil parfait. Travaux réalisés rapidement. Véhicule de prêt neuf et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Insignia Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch Automatique (BA6)

10

satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA T COSMO PK 1.6D BV6 S/S

10

très bon accueil et délais respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 (BA6)

10

accueil et services irréprochables, comme d'habitude
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / OPEL MERIVA ENJOY 1,4 100 CH

9,0

Bon accueil, efficacité amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / KARL Edition 5 Portes1.0 75CH

10

Rien à redire Merci à vous
Opel / Corsa

10

Bon accueil, vendeur à l'écoute
Opel / Corsa

10

Très bonne concession
Opel / Corsa

9,0

très bien et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA COSMO PACK 1.7CDTI 130

10

COMME A CHAQUE FOIS RIEN A DIRE
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

9,0

bonne info par sms du suivi de la commande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / OPEL CORSA TOP 3P 1,0

10

je recommande ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA GTC SP 2.0D 165 S/S

10

Tres bon acceuil du vendeur explication sur l'equipement du vehicule tres claire nous sommes tres content
Opel / Mokka

10

très bonne équipe, bien conseillés, très réactifs
Opel / Grandland X

0,0

Je ne comprends pas pourquoi la révision demandéesur voiture de deux ans ose me conseiller une recherche de fuite onéreuse sachant que je suis client depuis 10 ans et que cette révision est un point fort de l’entretien de ma voiture. Il semble que le concessionnaire Opel A qui j’ai acheté la voiture a éviter de faire le diagnostic au moment où la voiture était sous garantie. Je pense que l’attitude des deux concessionnaires ( chambourcy, Quimper) ne prend pas du tout en compte les intérêts du client et suis très mécontent des deux. ( pas content non plus de mon agent de Quimper qui a essayé de rejeter sa responsabilité au profit de celui de Chambourcy : l’interet Du client , de la sécurité de l’utilisation n’est pas prise en compte.)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL EDITION 1.0 75CH
Réponse de l'établissement le 24 Juillet 2018
Bonsoir , J'ai pris connaissance de votre mail, et je me suis effectivement fourvoyé en indiquant que la 1ère révision de votre voiture avait été faite dans une autre concession, c'est ce qu'il m'avait semblé lire sur la facture que vous m'aviez montré lors de votre venue. Après consultation de l'historique d'entretien de votre voiture, la 1ere révision à bien été effectuée par nos services. Le diagnostic avait été effectué par un ancien membre de notre équipe, je n'aurai malheureusement pas l'occasion de lui demander pourquoi cette fuite ne vous à pas été signalée l'an passé. Ceci étant, nous allons faire en sorte de réparer cette fuite, et vous n'aurez bien entendu rien à régler. Ayant fait suivre votre mail et ma réponse à mes supérieurs , je reste disponible pour toute question. Cordialement, L'équipe Opel Quimper

10

ok ol rite
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA ENJOY 1,7CDTI 110 CH

7,0

Manque de professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA 111 1.7 110
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Pouvez vous, nous expliquer quel a été le problème lors de votre venue? Bien cordialement, L'équipe Opel Quimper.

10

Très bon accueil, très belle écoute, très belle réception du véhicule et première approche du service après vente excellente
Opel / Corsa

9,0

La note aurait été parfaite si : 1) la prise en charge du véhicule avait été assortie, comme lors des entretiens intermédiaires précédents (à plus forte raison pour un entretien des 4 ans !), de monter le véhicule sur le pont pour l'examiner rapidement ensemble avec l'employé de l'atelier 2) un véhicule de prêt (et non de location) avait été mis à ma disposition alors que le montant final de la prestation approche les 500 euros et que je réalise, tous les ans, l'entretien chez Opel Quimper après un achat du véhicule neuf chez eux. La fidélité de paye pas ! A ce sujet, la politique commerciale Opel est à revoir (cf. concurrent Nissan Quimper)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Corsa Color Edition 3 Portes 1.4 Turbo Twinport 120ch Start/Stop (BM5)

10

La perfection n'existant pas Très content de Opel quimper
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

Très bonne équipe bien conseillée un bon accueil .
Opel / Corsa

10

Accueil très sympa
Opel / Crossland X

9,0

J'ai été très bien reçue,conseillée et à aucun moment, on ne m'a forcé la main pour réaliser des travaux qui pouvaient attendre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA DISNEY P ELEG 2.0 DTI

9,0

Très bonne réception, prise en charge professionnel, explications de la panne compréhensive.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA GTC COSMO 1.7 CDTI 125

10

Réception client,étape par étape, tout est sincro + lavage du véhicule et reparation en temps annoncé .nickel
Pneumatique / Parallélisme
Opel / VIVARO COMBI BUSINESS 1.6CDTI 125CH S/S E6

9,0

Accueil chaleureux, diagnostic complet
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI

8,0

L'achat de notre Grandland X s'est très bien passe. le vendeur a pris du temps pour nous expliqué " le véhicule " ce qui nous a convaincu de l'acheter. C'est un véhicule qui nous impressionné par tous points.. Nous attendons notre commande : le crochet d'attelage actuellement.
Opel / Grandland X

10

Nous avons été très satisfait d’Opel Quimper pour l’achat de notre Corsa neuve.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA ENJOY 1.7 CDTI 100CH

10

très bien conseiller,parfait rien a rajouter.
Opel / Corsa

10

accueil, professionnalisme, devis détaillé, rapidité travaux ... que du positif !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA T ENJOY 2.0 D 110 BV6

10

Je suis très satisfaite de l’accueil des conseils
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Très bon accueil. Qualité du service rendu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM JAM 1.4 Twinport 87ch Start/Stop

7,0

Accueil rapide, peu d’informations mais respect de la demande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA COSMO5P 1.7CDTI 110CH

10

Bon accueil responsable atelier. Ponctualité.
Opel / CORSA EDITION 1,0 65 CH 3P

10

Très bon accueil comme d’habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI 100CH

9,0

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouveau Meriva 5P Cosmo 1,4 Twinsport 140 (2011A)

10

Satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Agila Edition 5 portes 1.2 94ch (BM5)

10

Le diagnostique a été rapide et précis.La prise en charge a été efficace.Le personnel est attentif et sécurisant
Opel / Nouvelle Opel Corsa COLOR EDITION 3 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

9,0

Bon service.
Opel / Corsa

10

Très satisfaite de l'entretien du véhicule précédent, de l'accueil et des conditions dans lesquelles s'est opéré l'achat de ma nouvelle voiture.
Opel / Corsa

10

Rien a reprocher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA COSMO 5P 1.2 EASY

7,0

Tout va bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA COSMO PACK 1.6 110 S/S

9,0

RAS 6 très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA T COSMO 2.0D 130 BV6S/S

2,0

Suite à un problème de climatisation , j’ai attendu 2h dans vos locaux le mercredi 20/05, l’atelier voulais plus longtemps mais pas de véhicule de prêt donc un nouveau rdv est fixé ce mercredi 27/05. J’attends à nouveau 1h30, finalement Vous me prêtez un véhicule, ok et on m’appelle à 17h pour que je ramène le véhicule de prêt et récupère le mienpanne trouvée mais non réparé car pris en chargé CGI. ) Ayant l’information un peu avant 18h, j’appelle l’atelier et leur dit que je sera pas là à 18h . Donc on me dis de le ramener le lendemain matin ( impossible avec mon travail) . C’est là que je ne suis pas satisfait. On me met la pression pour récupérer la véhicule de prêt, donc je retourne dans votre concession . Le mercredi précédent , je n’ai rien car il n’y avait pas de véhicule de prêt. Mais comme un autre client a besoin d’un véhicule. Je dois faire le nécessaire pour vous le ramener. Bon ça c’est fait . Et maintenant , on m’annonce que les pièces pour les réparations de mon véhicule ne seront peut être pas là avant 2 semaines. Ça fait beaucoup. Si j’avais eu un véhicules de prêt la semaine dernière, comme le client pour lequel j’ai ramené le véhicule hier, la commande des pièces aurait été faite et la reparation de mon véhicule aussi pour le vendredi 6 juillet au plus tard. De ce fait , je risque de partir en vacances sans climatisation dans le véhicule, avec des enfants ce n’est pas terrible. Pas de prêt lors du 1er rdv, je dois ramener le véhicule de prêt toute suite pour le 2ème rdv, et les pièces risquent de ne pas être là à temps. J’ai toujours été satisfait et entretenu mes Opel chez vous mais là cela fait beaucoup pour être satisfait. Vous ne croyez pas ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INS-ST COSMO 2.0CDTI 160 BVA
Réponse de l'établissement le 28 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cet incident. Vous êtes un client fidèle depuis des années chez nous, et nous souhaiterions que cela continue. Cet événement ne reflète pas notre politique commerciale et nous serions ravis de vous satisfaire lors d'un d'un prochain passage au sein de notre concession. Toute l'équipe Opel Quimper vous remercie pour votre fidélité.

10

toujours un accueil très agréable, pas d'attente à l'heure du rdv , les conseils , le petit café , c'est vraiment très bien, merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA ENJOY 1.4 TWINPORT

10

J ' ai déjà répondu au questionnaire
Opel / Karl

9,0

Très bon accueil et personne très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.25 60 CH AMBIENTE

10

Equipe toujours aussi professionnelle, compétente et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / AGILA ENJOY 1.0

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA COLOR EDITION 1.4T 100CH 5P S/S

9,0

plus rien a dire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA T COSMO PK 1.6D BV6 S/S

6,0

Ce n'est pas logique de faire une révision avant un contrôle technique également programmé le même jour ; le contrôle technique a révélé un défaut qui a nécessité le changement de pièces d'usures non disponible et la prise d'un autre rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / AGILA ENJOY 1.0
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce malentendu. Nous avons tout mis en oeuvre pour vous rendre le véhicule avant la date de départ, et nous avons tenu les délais. N'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions ensemble résoudre votre mécontentement. Toute l'équipe Opel Quimper vous souhaite une excellente journée.

10

Très satisfait comme d'habitude, garage Opel agréable à visiter
Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA COSMO 2.0CDTI 120 S/S

10

Accueil très attentif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / JUMPER HDI C.CAR

9,0

bien.bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V

10

Bon accueil, respect des horaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA COSMO 1.4 140CH S/S

7,0

Je venais pour de l’aide, pas pour être « matraqué »
Carrosserie / Peinture
Opel / Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 (BA6)

9,0

Je ne comprends pas car je ne suis pas passé chez le concessionnaire depuis longtemps ? Preuve de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA 5P COSMO 1.3 95CH

10

Bon accueil De bons conseils ont été donnés. Le travail a été bien fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA 5P GRAPH 1.2 85CH

10

Impeccable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA COSMO ST1.7CDTI 110CH

10

Très bon accueil explications et bilan précis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA MAGNETIC 1.7 CDTI 125

10

Très bien je recommande
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA 5P ENJOY 1.2 Twinport (2008A)

9,0

La réponse à cette question est obligatoire. Mon opinion est satisfaisante dans l’ensemble. Cependant lors de la commande de mon véhicule je n’ai pas été suffisamment informé de la différence entre le téléphone GPS et le GPS fixe. Je regrette de ne pas avoir commandé le GPS fixe. C’est un très gros handicap qui gâche l’utilisation du véhicule. Cordialement.
Vitrage / Pare-brise
Opel / CROSSLAND X Innovation 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ADAM JAM 1.2 70CH

10

Ras. Efficace, pro, sympa. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Opel / Opel Corsa Graphite 5 Portes 1.4 Twinport 100ch (BM5)

10

Comme nous l'avons toujours dit et écrit, nous sommes très satisfaites d'OPEL-QUIMPER. Vous avez un Personnel compétent, sympathique et disponible, et une excellente organisation. Nous n'envigeons pas de remplacer notre véhicule dans l'immédiat mais nous opterons très probablement pour une OPEL. Merci pour tout.
Opel / MERIVA ENJOY 1.7 CDTI 100CH

9,0

Le service est toujours irréprochable avec prise en charge dans les meilleurs délais
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA SPORT TOURER COSMO PACK BA 160 CH

10

Personnel professionnel 8disponible à votre écoute travail soigné
Carrosserie / Peinture
Opel / Crossland X Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Personnel très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Crossland X Innovation 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

10

Gentillesse et professionnalisme du personnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Astra Edition 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch (BM6)

10

Personnel accueillant et professionnel
Opel / Crossland X

9,0

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

10

Rendez-vous rapide, accueil parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA GRAND SPORT ELITE 2.0 DIESEL 170CH

10

Comme toujours, qualité de l'accueil et professionnalisme de l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / OPEL MERIVA ENJOY 1,4 100 CH

10

Bon accueil et bon service avec le même service sans rendez-vous pour une petite réparation
Opel / ASTRA

10

professionnel, accessible, disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4 90CH

9,0

le modèle achete ou vendu correspond a ma demande la remise des cles a fait l'objet d'une cérémonie inattendue et très sympathique. pour l'instant tout se passe comme prévu
Opel / Crossland X

10

Très bon accueil, de bons échanges, un bon service ; Très bonne impression.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Daewoo / REZZO

9,0

Bon accueil et rapidité de la reparation
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA T COSMO 2.0D 130 BV6

8,0

On m'avait indiqué 1h00 max et j'ai passé plus d'une 1,5 heure. Compliqué quand on prend un congé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / VECTRA 5P ELEGANCE 1.9CDTI 120

10

personnel à l'écoute , serviable , travail de qualité . approche humaine de la direction , très agréable . sommes toujours bien reçus. a recommander!
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM 1.0 ECOTEC Direct Injection Turbo 115 ch Start/Stop

10

reactif tres pro
Opel / CORSA 5P COLOR ED 1.7 130CH

8,0

En fait, je n'ai pas le temps d'aller moi-même au garage ; donc je délègue à la famille.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / OPEL ASTRA ENJOY 1,4 100 CH

10

Proche du client, équipe à l écoute, très professionnel
BMW / BMW SERIE 1 114D LOUNGE

9,0

Le rdv a été rapide et correspondait à mon emploi du temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / Edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM5)

10

L'accueil et le service ont été excellents. Tout le personnel impliqué pour assurer l'exécution de la révision à été parfait. Continuer dans ce sens permet de préserver la confiance et la fidélité de votre clientèle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

9,0

résolution du problème
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ADAM Jam 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V

10

satisfait comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / COMBO FOURGON 1.6L 105 CH

10

Très bon accueil garage sérieux délai d intervention tenue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / CeeD

0,0

J’expliquerai de vive voix
Opel / CROSSLAND X Innovation 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)
Réponse de l'établissement le 1 Juin 2018
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre concession ne s'est pas bien passée. Nous souhaiterions en discuter avec vous pour trouver une solution. N'hésitez pas à venir nous voir. Passez une excellent journée. L'équipe OPEL Quimper.

10

Accueil sympathique. Respect du délai annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Edition 3 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP ( (2013A)

10

Acceuil très agreable. Travail bien effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Meriva Cosmo Pack 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

10

Accueil conseil et résultats parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

10

rien à ajouter, tout est nickel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa COLOR EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

9,0

Garage compétent et à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Opel / VIVARO COMBI PACK CLIM+ 1.6CDTI BI-TURBO 125CH S/S ECOFLEX
Réponse de l'établissement le 30 May 2018
Nous vous remercions. En espérant vous revoir bientôt dans votre concession Opel Quimper.

7,0

sans objet
Opel / Astra Innovation Sports Tourer 1.6 CDTI 110 ch (BM6)

7,0

Vous êtes le seul concessionnaire de voiture qui fait payer le prêt d'une voiture le temps de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA T COSMO 2.0 D 110 BV6

10

Parfait, et encore parfait, toujours parfait..... Que dire de plus!....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 30 May 2018
Merci pour ce commentaire très agréable à lire. Nous somme très heureux de pouvoir satisfaire vos attentes. A bientôt.

10

Tout s est bien déroulé. Du 1er rendez vous jusqu à la restitution du véhicule. Bon accompagnement
Opel / Corsa

10

Au top comme d’habitude!
Opel / ASTRA COSMO5P 1.7 CDTI125CH

10

Accueil sympathique, Heures de RDV et de restitution du véhicule respectées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA ESSENTIA 3 Portes 1.2 70ch (BM5)

10

Superbe voiture et contacts très professionnels avec nos différents correspondants.
Opel / Zafira

9,0

bon accueil. véhicule remis à l'heure prévu.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA ESSENTIA 5P 1.2 16V

0,0

Aucune réactivité pour les clients pro
Opel / MOVANO FOUR. 2.3D BVM6 125 CH
Réponse de l'établissement le 31 May 2018
Bonjour, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience dans notre concession. Nous serions heureux de pouvoir en discuter avec vous et remédier au problème rencontré. N'hésitez pas à nous appeler ou à venir nous voir pour que nous discutions ensemble et trouver une solution à ce mécontentement. Bien cordialement. Votre concession Opel Quimper.

5,0

Tres bonne prestation mais attente à l espace détente déplorable (café payant, pas de prise de courant, pas de telecommande de la télé etc etc... à revoir. ) pour 3h d attente. A ameliorer tres certainement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA ENJOY 1.7 CDTI
Réponse de l'établissement le 30 May 2018
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que notre prestation vous ai satisfait. Nous prenons en compte votre commentaire sur l'espace détente. Nous comptons l'améliorer et ainsi vous faire passer un agréable moment.

8,0

Pas prévenu de l’arrivee de ma commande Lors de mon passage j’ai eu l’impression de déranger Problème avec l’acompte versé lors de la commande
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.6 CDTI 136 ch ecoFLEX Start/Stop 4x2 (BM6)
Réponse de l'établissement le 30 May 2018
Madame, Monsieur, L'équipe Opel Quimper vous remercie de nous faire part de ce commentaire. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et tentons d'améliorer nos services pour vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt.

3,0

Je tiens à être très précise, l'accueil et la prise en charge de mon véhicule à été parfaite avec le service technique MAIS le contact avec la dame qui s'occupe des voitures de location n a pas été à la hauteur de la prestation attendue. Certes nous n'avions pas notre permis de conduire avec nous pour faire le dossier mais la façon dont cette personne nous a répondu était plus que limite. Moi même directrice d un point de vente d une enseigne nationale, je sais qu il y a des procédures à respecter mais parfois il y a des exceptions à faire (surtout avec des clients fidels) et si toutefois l'exception n'est pas possible je demande à mon équipe de vente de dire "non" avec bienveillance et empathie mais certainement pas en donnant le sentiment au client qu il nous fait perdre notre temps... la rigueur à appliquer des consignes peut se faire avec le sourire et amabilité Je termine en insistant sur le fait que, que se soit monsieur Nicol ou les 2 employés du technique que nous avons vu ont été au top, ils mériteraient un 10/10... s ils n'étaient pas la il est évident que nous reviendrions pas pour notre prochain achat...
Carrosserie / Peinture
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 30 May 2018
Madame, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de voir que l'accueil et la prise en charge de votre véhicule ce sont bien déroulés et que vous en êtes satisfaite. Nous vous prions d'accepter nos excuses concernant cet évènement qui ne reflète en rien notre image. En espérant vous revoir bientôt dans votre concession Opel Quimper. Cordialement,

10

Toujours parfait comme d'habitude.
Carrosserie / Peinture
Opel / OPEL INSIGNIA COSMO PACK 2.0 163 CH
Réponse de l'établissement le 30 May 2018
Merci beaucoup Monsieur, votre avis compte beaucoup pour nous. A bientôt. L'équipe Opel Quimper.

9,0

Prestation à la hauteur de celle attendue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL Innovation 5 Portes 1.0 75 ch (BVMR5)

8,0

Pas de problème particulier à part le fait que le véhicule n'était pas prêt lorsque je suis venu au garage. Mauvaise explication de l'intervention plus longue que prévue. ET pas de liquide Ad Blue disponible m'obligeant à recontacter le garage et à y revenir dans quelque temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

9,0

le café....l'espace détente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Meriva Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

9,0

prix de la révision un peux cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA COLOR EDITION 3P 1.4T 100CH

10

rapide , efficace , accueillant , et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA T EDIT 1.4 120 S/S

9,0

Satisfaits, hormis le fait de ne pas savoir ce qui a été fait, changé.... sur notre véhicule (nous avons un contrat d'entretien).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM5)

10

très bon accueil grand professionalisme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INS-5P COSMO 130CH ECOFLEX

9,0

Les personnes qui m'ont reçu étaient très compétent, je regrette simplement un geste commercial qui m'a clairement été refusé.
Opel / Astra

10

Nous sommes passés à 11 H 30, pour des ampoules de clignotants et Stop à l'arrière. Votre magasinier a consulté en ligne le stock, sur la base des indications fournies par la notice, apparemment inhabituelles. Le doute subsistant, il a exprimé le souhait de vérifier "en service rapide" directement sur la voiture. Finalement, les ampoules ont dûment été remplacées, l'information confirmée ; cerise sur le gâteau, seul le prix des pièces m'a été facturé, malgré le temps passé ! Vu l'heure, nous avons été enchantés de l'exploit !
Opel / MERIVA EDITION 1.4 120CH

5,0

La réparation de mon véhicule a été très bien réalisé, mais j’ai récupéré mon véhicule avec la radio qui ne fonctionne plus. En effet il me faut un code radio qu’on ne m’a jamais transmis lors de l’achat de mon véhicule. Aujourd’hui je dois vous régler 25 € pour avoir de nouveaux codes alors que je ne suis pas responsable du faite que la batterie était débranché pendant un long moment. J’aurais aimé être prévenu Lors du devis qu’il y avait un code à fournir pour pouvoir remettre la radio en état de marche. J’aimerais donc pouvoir obtenir mes codes radio sans avoir à régler cette somme car je ne trouve pas correct la façon dont cela s’est fait au niveau de l’information.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / VIVARO F L2H1 2.9 CLIM 115 BM6

8,0

personel d'atelier super mais pas du tout de bonjour ni de sympathie chez les vendeurs et secretaires. du coup l'achat d'un autre vehicule de la marque demande reflexion.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Cosmo Pack 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM5)

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