les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Auto Concept
Opel Quimper

300 route de Rosporden Zone du, 29000 Quimper
8,7 /10
1 293 avis clients
Actuellement closed
8,7

1127 clients de la concession Auto Concept (Opel Quimper) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (447) 8.9/10
Réparation (132) 8.2/10
Pneumatique (112) 9.1/10
Freinage (62) 8.7/10
7,0

Bon accueil en général, cependant il m'a été demandé dans un premier temps de régler la facture de 500 euros pour l'entretien, bien qu'étant en contrat garantie, et il a fallu que je revienne, le carnet d'entretien n'avait pas été rempli. Sinon tout va bien.
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.6 CDTI 136 ch 4x2 (BA6)

3,0

ne correspond pas a se qui est dans mon livret entretien du véhicule Opel et livet d'entretien pas remplie comme prévue
Autre
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

8,0

Prestation un peu onéreuse !! (heureusement que j'avais un chèque cadeau d'une remise de 100€)ce qui reste quand même un peu cher ...
Révision
Opel / CORSA 5P EDITION 1.4 90CH

10

C'était parfait
Révision / Freinage
Opel / Zafira Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)

4,0

Ils n'ont pas tenu les promesses et surtout ils m'ont dit que aucun acompte n'était débité sur ma carte de crédit. Mais c'était bien fait. Et maintenant j'attends toujours le remboursement de 300€!
Autre
Opel / *MERIVA COSMO MTA Z18XE

10

Bon accueil, malgré (ou grâce...) les règles de distanciation et autres précautions sanitaires.
Autre
Opel / Meriva Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 110 ch FAP Start/Stop (BM6)

9,0

Prise de rdv rapide et suivi ras
Autre / Révision
Opel / Meriva Essentia 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ (2010B)

10

Personnel très accueillant travail parfait
Révision
Opel / Karl Edition 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

9,0

Première révision, personnel aimable.
Révision
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

10

Suite à une révision ,l'attente a été longue , du fait de manque de distraction(Télé journaux) à rester debout durant + d'une heure et tourner en rond.Mais je le comprends tout à fait en cette période drastique.Sinon RAS de distraction(télé ,journaux) à rester debout à tourner en rond Mais je comprends absolument cette période sanitaire. Sinon RAS
Révision
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Rien à dire
Autre
Opel / Grandland X Design Line 5 portes 1.2 Turbo 130 ch (BVA8)

9,0

Accueil et prestation parfaits . Juste au vu des circonstances covid 19 . Il n’y a pas possibilité de s’asseoir dehors pour patienter une heure en attendant la révision du véhicule. Mais ce n’est pas évident de mettre tout en œuvre au début du de confinement.
Révision
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4 90CH

10

Satisfait
Révision
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

8,0

Pas de détail sur l'intervention faite sur la voiture car option entretien
Révision / Pneumatique / Réparation
Opel / Opel Meriva Cosmo Pack 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

9,0

sastifaite bon accueil vendeur sylvain super sympat et tres professionnel
Révision
Opel / ADAM S ADAM 1.4 Turbo 150 ch (MT6)

10

RAS pour qualité de l'accueil, la disponibilité et les renseignements obtenus.
Autre
Opel / CROSSLAND X DESIGN 120 ANS 1.2 130CH BVA6

9,0

Accueil sympathique
Révision
Opel / Grandland X Ultimate 1.2 Turbo 130 ch (BVA8)

9,0

Cliente du garage depuis 20 ans pas besoin de commentaire superflu
Opel / Zafira Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)

6,0

Suite campagne de rappel, prise de contact avec le garage , pas été rappelé comme proposé.
Opel / Insignia Elite Sports Tourer 2.0 Diesel 170ch BlueInjection (MT6)

9,0

Les contacts téléphoniques sont toujours très agréables, et le "service technique " est excellent.
Réparation
Opel / ASTRA ENJOY5P 1.7CDTI 110CH

10

Personnel très accueillant. Délai respecté de la prestation.
Révision
Opel / ADAM UNLIMITED 3 Portes 1.4 87ch (BVM5)

10

Tres à l'écoute. Personnel efficace
Révision
Opel / Corsa Design Edition 3 Portes 1.4 90ch (MT5)

10

accueil parfait lors de la prise en charge du véhicule, tant pour la phase administrative que lors de la présentation qui a suivi
Autre
Opel / COMBO LIFE EDITION 1.2 110CH

10

Comme toujours, excellent acceuil et travail dans cette concession
Révision / Carrosserie
Opel / Opel Insignia Cosmo Pack Sports Tourer 2.0 CDTI ecoFLEX Start/Stop 170ch (BM6)

9,0

Satisfaite de la réparation carrosserie. Accueil agréable
Carrosserie
Ford / FORD B MAX BUSINESS 1.6TDCI 95FAP

10

Accueil très sympathique
Autre
Mini / MINI

10

Très bon accueil
Révision
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

9,0

Belle prestation de service. Merci
Révision
Opel / CLX EDITION 12 M5 81CH

3,0

Manque de franchise
Réparation
Opel / MOKKA COSMO 1.6 CDTI 136 S/S
Dimanche 08 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

0,0

Sa fait plusieurs semaines que nous attendons des nouvelles du diagnostic de notre véhicule, au bout d'un mois nous sommes surpris de n'être toujours pas contacté.
Opel / VIVARO C P.CLIM + 125 B SS E6

10

Parfait je recommande
Carrosserie
Opel / CORSA 5P ENJOY 1.2 Twinport (2008A)

5,0

Pas tenu compte de ma demande de réglage essuie glace. En récupérant mon véhicule je m'en suis aperçu et le mécanicien l'a alors réglé mais il faudrait changer le moteur des essuie-glaces. On devait me tenir au courant pour savoir si la garantie marchait pour cela : pas de nouvelles à ce jour. Tarif vidange simple trop élevé : 217 €
Révision
Opel / CORSA EDITION 5P 1.4 90CH
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Mars 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous prenons note de vos remarques et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Concernant vos questions, le conseiller service va prendre contact avec vous. Nous restons à votre disposition, L'équipe Opel Quimper
Mercredi 04 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil Prêt gracieux d’un véhicule suite à une difficulté lors de la réparation
Réparation
Opel / CORSA ENJOY 5P 1.3 CDTI 75CH

9,0

services atelier très bien pour révision par contre mauvaises informations données à l'accueil lors de la prise de rdv
Révision
Opel / ASTRA GTC ENJOY 1.4 (2009B)

9,0

je suis satisfait de ma visite
Révision
Renault / KADJAR 1.5DCI 110 EDC INTENS

10

Bon accueil personnel compétent rien à dire
Révision
Opel / Crossland X Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Satisfaits
Autre
Opel / Opel Meriva Edition 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

10

satisfait.
Autre
Opel / Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 100kw / 136ch (BA6)

9,0

Réparation faite sans retard au tarif annoncée. Conseils et accueil optimaux.
Autre
Opel / ZAFIRA T COSMO 2.0D 130

10

professionalisme de bout en bout à toutes les étapes , accueil très agréable
Révision
Opel / KARL Edition plus 1.0 75ch (MT5)

5,0

Remplacement d'un réflecteur ARD : pièce à 17,54€ - mdo à 92,40€ !!!
Opel / Zafira Innovation 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour, Nos tarifs sont dans la moyenne des tarifs pratiqués chez tous les constructeurs. Il s'agit d'un taux horaire, qui dépend du temps passé sur le véhicule. Cordialement, L'équipe Opel Quimper

10

Bon accueil, prise en charge rapide
Révision
Opel / MOKKA Cosmo Pack 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Ras, parfait
Révision
Opel / CORSA ENJOY 5P 1.3 CDTI 75CH (2009A)

9,0

rendez vous et temps d'intervention respecté
Révision
Opel / CROSSLAND X Edition 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

Toujours aussi pro
Réparation
Opel / Zafira Elite 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch (BVM6)

10

Très bien a l'écoute des clients est bien conseillé
Révision
Opel / MOKKA X Elite 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Très bon accueil et efficacité
Révision
Opel / OPEL CORSA TOP 3P 1,2 TWINPORT 85 CH

7,0

prise de rdv rapide, intervention rapide et professionnelle. accueil agréable
Révision
Opel / CORSA 5P 1.4 90CH EDITION

10

super accueil client les personnes sont très disponibles
Révision
Opel / MOKKA 1.6CDTI 136CH COSMO PACK

7,0

En général très satisfait de la concession Opel, je retire 3 points car : -L’additif dans mon réservoir proposé comme si cela était partie intégrante de la révision est en réalité optionnelle et dispensable sur une voiture de 1an/15 000 KM. 40 euros sur une révision à 231 euros, ça pique un peu. -Lave glace facturer 2 euros, quand il reste 50% de lave glace. C’est le genre de pratique que je n’apprécie pas venant d’un garage en qui j’ai confiance en temps normal. Pour le reste, toujours très bien accueilli par Laeticia, horaire parfaitement respecté et mention spéciale pour la Carrossier qui m’a accordé de son temps pour mon anomalie sur la poignée de portière. Très sympathique !
Révision
Opel / Insignia Edtion 120Ans 5 Portes 1.5 Turbo 140 ch (BVM6)

2,0

Precontrole technique Pas de lave glace remis Pas d’essuie glace changer malgré un rdv pris longtemps en avance Autre véhicule de la société Révision générale Pas de filtre à air en stock Bref pas satisfait
Freinage / Révision / Pare-brise / Carrosserie
Opel / MOVANO FOUR. 2.3D BVM6 125 CH

9,0

Bon accueil. Rapidité du diagnostic (92€/h je trouve que c'est excessif). Réparation prévu rapidement.
Autre
Opel / CORSA EDITION 5P 1.3 CDTI 75 CH

10

Détection rapide de la panne, très bien acceuillie
Freinage / Réparation
Opel / Nouvelle Opel Corsa COSMO 5 Portes 1.4 90ch (BA6)

10

bon accueil , rien à redire pour une première révision.
Révision
Opel / Karl EDITION 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)

8,0

Cliente depuis 20 ans d'Opel Quimper je n'ai jamais rencontre autant de difficulté pour avoir une heure de rendez-vous ferme
Révision
Opel / Astra Edition Plus 5 Portes 1,4 Turbo 88 kW / 120 ch Start/Stop (BM6)

10

excellent accueil,prestations satisfaisantes .
Révision / Réparation
Opel / Opel Meriva Cosmo Pack 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

10

Je suis satisfaite de l’accueil et de la prise en charge rapide du véhicule
Opel / Mokka X Business Edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

4,0

Véhicule passé en diagnostique il y a 15 jours pour quelques anomalies signalées. À ce jour toujours pas de nouvelles !
Autre
Renault / MEGANE ESTATE 1.5DCI 110 BUSINESS
Mardi 18 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

avoir des voitures de courtoisie en automatique;
Autre
Opel / CORSA 3P FASHION 1.2 16V EASY

10

Très bien accueillie et accompagnée
Réparation
Opel / Meriva Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 110 ch FAP Start/Stop (BM6)

8,0

délai de douze jours pour changer un pare brise
Pare-brise / Révision
Opel / ASTRA 5P INNOV 1.6CDTI 136 BVA

10

accueil cordial
Révision
Citroën / C3 PICASSO 1.2 FEEL EDITION

9,0

Accueil toujours sympa bonne équipe
Révision
Opel / ADAM ROCKS Unlimited 1.0 Direct Injection Turbo 115ch

10

prise en charge immédiate et délai d'attente respecté.
Réparation
Opel / Mokka Cosmo 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

très bon acceuil de toute l'équipe. Ecoute positive
Autre
Opel / MOKKA ELITE 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)

5,0

après l’entretien, il a fallu les rappeler à 3 reprises car des mises à jour n’ont pas été effectuées
Révision
Opel / ADAM UNLIMITED 1.4 Twinport 87ch Start/Stop Easytronic 3.0

9,0

Bien accueilli Mise à disposition d'un véhicule de courtoisieIntervention effectuée dans les délais
Autre / Pneumatique
Opel / INSIGNIA Cosmo Pack Sports Tourer 2.0 CDTI 170ch (BA6)

10

Equipe disponible et competente
Révision
Opel / Grandland X Innovation 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

9,0

Très bon service globalement.
Révision / Réparation
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI 130CH

10

Prise en charge rapide, personnel aimable, service sérieux
Révision
Opel / INSIGNIA SPORT TOURER COSMO PACK BA 160 CH

10

Super pour les travaux . Changement dans 1ans à 2 ans de véhicule
Démarrage
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI 100CH

10

satisfait du délai d'attente ,del'accueil .
Révision
Opel / MOKKA X COL ED 1.4 T 140 S/S

9,0

bon accueil
Révision
Opel / KARL Essentia 5 Portes 1.0 75ch (MT5)

10

Très satisfait
Révision
Opel / Opel Crossland Design 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (MT6)

9,0

le code du suivi ne fonctionnait pas ou je ne savais pas le faire fonctionner sinon RAS: bon contact et infos accueilli à l'heure^prévue
Autre
Opel / MERIVA COSMO 1.4 120CH S/S

9,0

Personnellement très aimable et compétent. J'ai eu un problème avec ma Zafira en Espagne et les personnes d'Opel Quimper ont fait leur possible pour trouver une solution au problème
Autre
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

6,0

Bonne prise en charge. Rapidité de l'intervention. Tarif Supérieur à la concurrence pour le même service. Forte odeur de tabac à la récupération du véhicule. Température basse dans les locaux en attendant l'intervention.
Révision
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition, Bonne journée, L'équipe Opel Quimper

9,0

Très bon accueil équipe très sympathique
Carrosserie
Opel / Enjoy 3 Portes 1.4 75ch ECOTEC® (BM5)

6,0

Pas de prise en compte du coup de téléphone donné 15 jours avant pour annoncer les travaux sur le véhicule.
Révision / Pneumatique
Opel / ZAFIRA 111 1.7CDTI 110CH

10

Bons conseils, équipe sympathique et très pro.
Autre
Opel / ZAFIRA INNOVATION 5P 1.6CDTI 134CH Blueinjection

8,0

Réception du véhicule nous sommes satisfaits. Nous sommes déçus de ne pas avoir compris lors de la commande que le véhicule ne serait pas équipé de rétroviseurs électriques.
Révision / Carrosserie
Opel / Opel Mokka Color Edition 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

9,0

Tout s'est bien passé comme prévu
Révision
Opel / KARL Essentia 1.0 75ch (MT5)

7,0

J'ai fait part à l'hôtesse d'atelier que j'avais une odeur importante d'essence autour du véhicule ,moteur allumé à froid, et je n'ai pas eu de retour sur ce sujet n'ayant pas revu cette personne. En a-t-elle parlé à l'atelier? Le filtre d'essence n'a pas été changé: trop peu de kilomètres(15800)
Révision
Citroën / C3 AIRCROSS PURE TECH 100CH SHINE

10

tout est bien
Révision
Opel / CORSA 5P EDITION 1.2 85CH

10

accueil, explications du travail à effectuer et montant de la réparation ou du contrôle, informations sur problématiques ou défectuosités éventuelles durant la prise en charge du véhicule; + mise à disposition d'un bureau pour que je puisse travailler durant la prise en charge de mon véhicule.
Freinage / Révision
Opel / MERIVA BUSINESS 1.3 95CH S/S

8,0

Très bon accueil.
Réparation
Opel / AST ESSENTIA5P 1.4 ESS 100CH

10

Accueil très professionnel. Travail soigné et qualitatif.
Réparation
Opel / ADAM GLAM 1.4 Twinport 87 ch S/S, Euro V

9,0

bon accueil , écoute et réponses aux besoins.
Révision
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)

0,0

Parfois ne pas faire tout payer permet de fideliser un client
Autre
Opel / INSIGNIA GRAND SPORT INNOVATION 1.6CDTI 136CH AUTO
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite en concession. Cependant, il semblerait que votre visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction et nous en sommes navrés. Cependant, vous avez réalisé votre entretien dans un autre garage qui n'a pas pu vous remettre à zéro le message sur le tableau de bord et avez donc pris rendez-vous pour que nous puissions faire la manipulation. Vous parlez de fidélité mais vous n'avez pas fait votre entretien chez nous. La manipulation a nécessité de la main d'oeuvre, que nous vous avons donc facturé, et le prix vous a été annoncé à la prise de rendez-vous. Le garage ayant effectué la vidange vous remboursera peut-être la facture puisqu'ils n'ont pu vous faire cette intervention. Nous restons à votre disposition, L'équipe Opel Quimper

10

rendez-vous toujours respectés bon accueil. de la part de tout le personnel
Révision
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Accueil sympa,intervention rapide
Révision
Opel / MOKKA X ELITE 1.6 D 136CH B AUTO

10

personnel à l'écoute intervention rapide et soignée
Révision / Pneumatique
Opel / Crossland X Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Accueil très efficace
Pneumatique
Opel / Astra Innovation Sports Tourer 1.6 Diesel 110 ch (BM6)

8,0

Prise à l’heure, intervention rapide.
Révision
Opel / ZAFIRA 17D 125CH CPACK

5,0

Le garage ne dispose pas de bougies de préchauffage, problème identité sur mon véhicule,ce qui m'oblige à reprendre un rdv pour les changer
Réparation
Opel / ASTRA 5P COSMO 1.7 110 CH

0,0

Très déçue de la prestation
Autre
Opel / Insignia Elite Grand Sport 1.6 Diesel 136ch (AT6)

10

Voici 13 ans que j'ai acheté mon véhicule à la concession Opel, si je n'avais pas été contente de vos services, j'aurais changé de garage !!!!!!
Autre
Opel / CORSA ENJOY 5P 1.2

10

satisfaite des services
Révision / Autre
Opel / ADAM JAM 1.2 70CH

8,0

QUAND ON ATTENTE NOTRE VÉHICULE ON EST EN COURANT D'AIR A CHAQUE FOIS QU IL Y A QUELQU'UN QUI OUVRE LA PORTE A COTER DES FAUTEUIL
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Auto (BA6)

8,0

j'ai téléphoné le matin 9h30 pour prendre un rdv et les personnes de l'atelier étaient tous occupé ce qui est compréhensible. on me dit que l'on me rappelle dès qu'ils seront dispo mais en fait on ne me rappelle pas et lorsque je retéléphone donc vers 16h30 et personne n'est au courant on m'a simplement zappée.
Révision
Citroën / CITROEN C4 SPACETOURER 1.6L BLUEHDI 120CH S/S SHINE

8,0

Voiture agréable à conduire , spacieuse confortable , bien équipée dommage que le coffre n'est pas automatique pour le prix de la voiture . merci cordialement monsieur guyomarc'h et Madame destable
Opel / Grandland X

10

Personnel très professionnel
Opel / Vivaro

9,0

conseillers compétants et acceuil sympa.
Opel / Corsa

9,0

Accueil agréable
Opel / Corsa

10

Accueil et réception du véhicule de qualité. Présentation de la concession et de si personnel d’accueil
Opel / Grandland X

10

Satisfaction totale du client, Auto Concept est toujours à mon écoute pour répondre au moindre problème.
Opel / Corsa

9,0

les personnes de chez Opel Quimper à qui je me suis adressée ont très bien compris ce que je voulais!
Opel / Crossland X

9,0

Nous avons eu un problème de fermeture centralisée du véhicule neuf (problème de fabrication sans doute). Le problème a été pris en charge par la concession, mais il a fallut 2 semaines et plusieurs passages en atelier pour que cela fonctionne à nouveau. Le problème semble apparemment résolu. La concession a fait de son mieux. Nous lui renouvelons notre confiance
Opel / Corsa

10

De l’accueil à la livraison aucune faille : Bravo
Opel / Corsa

7,0

livraison d'un véhicule avec option manquante.
Opel / Combo

10

Très satisfaisant surtout pour les conseils de la mise en route du nouveau vehicule
Opel / Corsa

9,0

Positive dans l'ensemble
Opel / Combo

10

Très bon accueil de la part de l'ensemble des équipes. Visite des locaux et présentation des équipes (très appréciable). Très bonne impression à l'inverse d'une autre concession Opel dans une autre ville !
Opel / Adam

6,0

Choix des sous traitant pour pose accéssoires à améliorer Absence de porte clés pour les clés ( du jamais vu) Absence de porte documents( juste un malheureux porte carte pour carte grise) Bruit de vibration (pavillon), vu à l’atelier ( juste coincé 2 -3 morceaux de cartons pour l’immobiliser !)pas sérieux pour un véhicule neuf( sera à revoir à mon prochain passage) Livraison après date extrême ( pourtant véhicule en stock)
Opel / Movano Combi

10

Nous sommes satisfait de l'accueil de notre conseiller (xavier) ainsi que toute l'équipe. Bonne année à tous.
Opel / Crossland X

8,0

Bon service en général
Opel / Combo

7,0

Satisfaction globalement correct. Hormis le pack de livraison du véhicule qui devait être offert et pour lequel il manque des pièces (boîte ampoules, ...). Et pas de sacoche pour les documents du véhicule...
Opel / Corsa

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