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Concessionnaire Auto

SN Diffusion Carcassonne

380 Rue Gustave Eiffel, 11000 Carcassonne
9,2 /10
192 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,3

62 clients du concessionnaire SN Diffusion Carcassonne partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule neuf

10

Bonjour; Véhicule qui répond parfaitement à nos attentes. Equipe commerciale aimable, professionnelle, réactive et efficace.
Renault / TRAFIC FOURGON

9,0

Très professionnel
Citroën / C4

10

Super content Personnel très sympa 👍
Dacia / DUSTER

10

Très satisfait
Dacia / DUSTER

10

Très satisfait comme d’habitude
Dacia / JOGGER

9,0

Commercial à l’écoute et disponible.
Fiat / 500

4,0

Je ne suis pas satisfait de l’achat réalisé dans votre garage étant donné que je n’ai pas le véhicule que je souhaitais. Aucun retour de votre part pour tenter une conciliation.
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Juin 2022
Bonjour Mr, Nous sommes sincèrement désolés, mais, comme nous vous l'avons indiqué lors de notre appel téléphonique, et après vérification du bon de commande, le véhicule commandé est bien conforme au véhicule livré. Nous restons à votre disposition pour toutes explications complémentaires et nous espérons que ces désagréments ne nuiront pas à la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement La Direction

10

très bon conseil et excellente voiture
Peugeot / 3008

9,0

Satisfait de mon achat
Hyundai / IONIQ

10

Super merci
Renault / CLIO

10

Tout a été parfait
Renault / ZOE

10

Délai de livraison respecté, très bon accueil, mise en route très bien expliquée.
Dacia / DUSTER

10

Commercial très à l’écoute du client très Pro ,Serviable et sympathique je recommande ce garage automobile.
Renault / CLIO

9,0

très bonne accueil explique très bien
Citroën / C3

10

Très bonne accueil très bon conseil, une équipe à l'écoute. Très satisfait de notre achat. Merci
KIA / SPORTAGE

10

Par contre déçu que sur cette version shine Park le chargeur à induction n’y figure pas contrairement à la version française. Sinon très satisfait de l’accueil, de la livraison et du véhicule.
Citroën / C5 AIRCROSS

10

Aimable et efficace, c’est tout ce que je demande
Toyota / YARIS

10

Professionnel rapide et efficace. Je recommande
Fiat / 500

10

Très bonne réception des vendeurs Très bonne présentation par le vendeur De ma voiture. alainarletaz
Citroën / C5 AIRCROSS

8,0

L'équipe de Carcassonne a été formidable et à répondu à mes attentes. Mais je n'ai pas eu le premier véhicule que je voulais car malgré l'option d'achat et le fait que le directeur de la concession de Carcassonne ait bloqué le véhicule pour me le vendre, un vendeur d'une autre concession c'est permis de le vendre à une autre personne.
Citroën / C4

10

Très bien accueilli et très satisfait de la voiture
Peugeot / 2008

4,0

Déçu parla voiture, peut être est ce de notre faute ,manque de questions... Et deux trois petites choses pas encore réglées. En attente.
Renault / CAPTUR

10

Bonne équipe des vrais pros merci !!!
Ford / RANGER SUPER CAB

10

très satisfait de mon achat
Fiat / 500 X

8,0

Très bon accueil et très bon conseil. La voiture est moyenne mais ce n’est pas votre faute. On recommande vos services si on peut récupérer la roue de secours absente dans le coffre. LOL
Seat / ARONA

8,0

Rien à redire sur l'accueil et le véhicule. Juste un bémol : la documentation de cette clio est toute en Slovène...
Renault / CLIO

10

Excellent service et très bon accueil.
Renault / TRAFIC FOURGON

10

bonsoir vehicule en stock rapidement livre avec un commercial competent agreable bonne reprise de mon ancien véhicule rien à dire je ne regrette pas mon deplacement sur Carcassonne et cet achat
Peugeot / 208

8,0

Le fait d’être multimarques ne permet pas aux vendeurs d’être performants sur toutes les informations concernant le véhicule. Ce que je comprends complètement. Le prix inférieur à un achat en concession justifie ces lacunes. Je suis cependant très satisfaite de l’accueil et du suivi.
Fiat / 500

10

Très bonne écoute, réactifs et professionnels
Peugeot / 208

9,0

Personnel très professionnel
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil,bonnes conditions de vente, nous avons peu roulé à ce jour mais nous pensons que cette voiture nous donnera toute satisfaction
Dacia / DUSTER

7,0

Tout est ok
Renault / CAPTUR

9,0

disponibilité, professionnalisme, bon accueil
Renault / TRAFIC CABINE APPROFONDIE

10

très bon accueil
Renault / CAPTUR

9,0

Très satisfaite, très bon accueil et conseil très professionnel. Merci mr sancho.
Peugeot / 208

10

Très content
Seat / IBIZA

10

A répondu à ma demande
Renault / CAPTUR

8,0

tres tres bon
Renault / MASTER

10

Tout parfait
Volkswagen / TIGUAN

10

Très satisfait du professionnalisme, du sérieux et de la gentillesse. Etablissement à recommander.
Peugeot / RIFTER

10

Bon accueil, bien à l'écoute, équipe sympa
Renault / CAPTUR

9,0

très satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon accueil,avec le sourire cela a fait la différence
Peugeot / 3008

10

Très satisfait et très bien reçu par les vendeurs vraiment très contents de vous tous c ma troisième voiture que j'achète chez vous et sûrement il y aura une quatrième... Merci encore à voustous
Peugeot / 208

9,0

Un très bon accueil. Vendeur sérieux et à l'écoute. Conseils lors de l'achat du véhicule et explications lors de la prise en main. Je me suis sentie en confiance. Je recommande sans hésiter SN Diffusion, je suis très contente de mon achat.
Renault / CLIO

9,0

Bonne acceuil et conseil. Pas dessus par le véhicule acheté.
Nissan / QASHQAI

10

Bonjour c'est ma deuxième voiture acheter chez vous et j en suis ravie
DS / DS7 CROSSBACK

9,0

Je n'ai pas vu le véhicule avant de le commander, mais un modèle "identique". Certains défauts mineurs étaient présents, et certaines fonctionnalités, mineures également, annoncées étaient absentes.
Dacia / DUSTER

10

Service parfait. Personnel efficace et très arrangeant. Rien à redire pour l'instant
Citroën / GRAND C4 PICASSO

9,0

bien reçu, réponses aux questions
Citroën / C3 AIRCROSS

6,0

Manque de communication des équipes
Peugeot / 208

8,0

Rein a signalé
Citroën / C4 CACTUS SOCIETE

10

Très bon vendeur à l'écoute et professionnel.
Citroën / DS3

10

Excellent accueil, disponibilité
Opel / ADAM

9,0

Satisfait en général
Peugeot / 3008

9,0

Satisfait de l'achat du véhicule
Hyundai / TUCSON

8,0

De manière générale,l'accueil a toujours été "chaleureux",mais c'est souvent "moi" qui ait dû relancer et "faire le 1er pas ". Pas "inquiétant,mais à améliorer. En ce qui concerne les bâtiments,je comprends que pour maintenir des niveaux de prix concurrentiels, il faut minimiser les investissements et les infra-structures,mais un "juste milieu" serait souhaitable. Voilà justifié mon "8".
Peugeot / 2008

5,0

VOYANTS SUR TABLEAU DE BORD QUI S'ALLUME APRÈS 2KM ALORS QUE LE VHL EST CENSÉ ÊTRE PASSE EN VISITE.
Dacia / DUSTER

10

Tres bon accueil et efficacite
Fiat / 500 L

10

Toujours bien reçu, personnel très sympathique à Carcassonne
BMW / X2

9,0

Très satisfait de l'accueil et des compétences du vendeur, j'ai mis la note de 9 et pas de 10 car après 3 semaines toujours pas de carte grise.
Opel / GRANDLAND X

10

Personnel tres competent,agreable et disponible
Peugeot / 2008

10

Très content de ma.voiture
Ford / FIESTA

10

Véhicule livré après une super révision en excellent état , vendeur très compétent.
Honda / CIVIC

9,0

Très bon accueil. Service et conseils de qualité.
Renault / SCENIC

9,0

le personnel est à l'écoute du client. J'ai acheté la voiture sans l'avoir essayée (d'où ma note de 9)
Citroën / C4 CACTUS

10

Je suis très satisfaite équipe très compétente rien à changer
Citroën / C3

10

Un service parfait et très professionnel
Audi / SQ5

10

Très bonne prise en charge
Renault / SCENIC

10

Parfait. Rien à signaler
Renault / CLIO

10

Bon accueil et bon service. Je suis satisfait de mon achat.
Peugeot / 308

9,0

Bon accueil bon conseils et suivi je recommande fortement
Renault / KADJAR

8,0

Très bon vendeur rien à redire là dessus a pris le temps de bien me vendre une voiture en bon état. Seul bémol, toujours pas de carte grise reçu...
Peugeot / 3008

10

Nous avons été très bien reçus et conseillés. Des facilités nous ont été accordés pour le paiement (en deux jours). La voiture a été très bien préparée.
Nissan / QASHQAI

9,0

Très agréable et bonne accueil. RAS
Opel / CORSA

9,0

SN Carcassonne 10/10, mais ailleurs c'est moins bien. La deuxième clef de mon véhicule se promène quelque part et n'est toujours pas en ma possession. D'ailleurs, pourquoi ce double de clefs n'était pas avec la voiture? et attendre que quelqu'un veuille bien la faire passer à Carcassonne.
BMW / SERIE 5

0,0

Bonjour après l'achat dune 308 qui ne me convient pas dans laquelle je ne me sens pas en sécurité je suis repassé à la conssesion la réponse que mon ma donné à était que si je voudrais la remplacer j'allais perdre de l'argent en sachant que le véhicule ma était livré avec le double de kilomètres prévu une remise ma était faite de 500 euros ce qui et bien faible celà et ma deuxième voiture chez eux je voulais la changer pour un véhicule de même valeur conssesion don je ne reviendrai pas merci
Peugeot / 308

10

Très satisfait
Volkswagen / GOLF

10

L’équipe de SND Carcassonne nous a reservé un trés bon acceuil leur gentillesse et leur amabilité ont fait que le RDV c’est très bien passé
Opel / CORSA

9,0

Satisfaite
Citroën / C5 AIRCROSS

10

Efficace et sérieux
Opel / ADAM

9,0

Bon accueil et bonne écoute de nos besoins
Citroën / C3 AIRCROSS

8,0

des points essentiels de contrôle n'ont pas été effectués...
Peugeot / 2008

10

contact sympa , professionnel et réactif
Citroën / BERLINGO

10

Très bien reçu, très bien renseigné. Vendeurs à l'écoute
Ford / KUGA

10

Super vendeur très à l'écoute
Peugeot / 3008

9,0

Bon accueil et bonne livraison.
Opel / CORSA

10

tres bon aqueuil equipe sympa
Citroën / C3 AIRCROSS

10

L'accueil a été très professionnel malgré le confinement Notre demande a été parfaitement comprise
Ford / FOCUS

10

Très satisfait
Citroën / C5 AIRCROSS

10

Satisfaite,équipe accueillante et je vous remercie.
Ford / C-MAX

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