Concessionnaire Auto MG Dechy

rien de spécial

Très satisfaite des travaux effectués sur mon véhicule En plus, le technicien me l'a remise toute propre, fraichement nettoyée ! Merci

Excellent accueil et dévouement de la personne qui m'a pris en charge à l'atelier pour l'entretien de ma ZS EV.

Seul problème...la facturation du lave-glace c etait impossible d en remettre une goutte j avais fait le plein de lave-glace juste avant de partir au garage et je n ainpas utilisé l appareil..photos prises si besoin ..un conseiller a été avisé normalement c a sera déduit lors de ma prochaine visite pour notre deuxième MG4 .

Alors que le rdv avait été pris bien longtemps avant la date des réparations,Il m avait été promis un véhicule électrique de prêt et l on m a attribué un véhicule Essence.

Très satisfait de cette réparation pris en garantie (trappe de charge). Rapide (moins d'un mois) et efficace le jour même (2h). Conseiller avenant et agréable. Malheureusement il y a eu un oubli (remettre le cache du CCS) et nous ne l'avons remarqué qu'une fois à la maison.

Pris en charge de qualité

Dans l attente...

Bonjour bonne prestation suite à un changement de boîte. Par contre un coup de chiffon pour enlever le lubrifiant autour de la boite aurait été bienvenue. Cordialement

Je n’ai jamais vu le devis de réparation ni le devis pour l’entretien, que des sommes dites oralement. Délai très long pour avoir un retour suite au passage de l’expert. Nous avons dû relancer à plusieurs reprises. Idem pour obtenir un rendez-vous pour les réparations. Quelques jours avant de déposer notre véhicule, on nous annonce que le véhicule de prêt ne sera finalement pas disponible alors que le rdv avait été pris au moins 1 mois avant. On nous propose de déplacer les réparations d’un mois ou de voir avec notre assurance !!! Ayant refusé et face à mon insistance, il est finalement trouvé une solution pour un véhicule. Les délais n’ont pas non plus été tenus concernant les travaux. 7 jours pour remplacer un pare-chocs et faire un entretien des 24000 kms sur notre MG Ehs!!!! Le véhicule est revenu fini de la carrosserie le vendredi vers 14h et on nous appelle pour nous dire qu’il faudra passer mardi en fin d’après-midi car il reste l’entretien à faire, 2 jours et demi pour la révision, vidange + filtres!!! Résultats nous avons dû annuler notre week-end….