reception du véhicule désastreuse chef d atelier en reception désastreuse , au téléphone pendant 20mn lors de mon arrivée et désagréable quand je me suis permis de lui dire que nous avions convenu d une réception a 15h30...le paiement n a pu intervenir que bien plus tard

Rien à dire, bons conseils, entretien régulier du véhicule

Super équipe

hommes et femmes sont gentils, accueillants, polis, efficaces !!

Très bien

Très bien reçu par le service entretien Merci

Très professionnel, à l'écoute et soucieux du detail

Non y on pas était à l écoute

Commercial et service a l ecoute etserieux.

Très bon accueil et excellents conseils de Monsieur Schanal.Nous recommandons à 100%

Accueil sympa et efficace, délais tenus, véhicule rendu impeccable.

Sébastien très efficace

Le temps d'attente est 4 heures pour une révision au lieu de 3 heures prévu. Apparemment,la le véhicule était déjà prêt mais il fallait que j'attende encore plus. S'agit t'il d'un manque du personnel ?

Non rien à dire très bonne équipe

Rdv rapide, personnel professionnel

très bien, chef d'atelier très aimable

je suis resté sans véhicule pendant 1 mois(alors que c'est un leasing ) on ne m'a pas prêté de véhicule et j'ai payer le mois de leasing sans compter la perte d'argent suite à mon emploi.

personnel accueillant et professionnel

Responsable de l’atelier d’aixam Castellari à l’écoute et efficace

Tenu de revenir pour changement des plaquettes de frein indisponibles avant….

Accueil déplorable et aucun respect des engagements. Aucun suivi auprès de la clientèle

Super sympa et rapide

TRES SATISFAIT POUR LA REVISION DES 1000 KMS

Il a fallu plusieurs interventions pour trouver la cause de la panne récurrente

J'ai jamais étais aussi mal reçu, mal écouté et mal conseillé, la prestation facture 135e et je repars avec le même probleme

Il y a des problèmes actuellement que nous n'avions pas au moment de la dépose

Voiture neuve panne concernant des collier pensant être pris en charge mais non

TRES DECEVANT

N’a pas tenu compte de mes attentes niveau réparation pourtant preciser à la secrétaire qui à bien noté par téléphone ce que je voulais effectuer sur mon véhicule.

Service Parfait

Le véhicule est rentré en atelier suite à un sinistre et y est resté 1 mois , Aixam ne pouvant soit disant pas fournir les pièces . Le véhicule est récupéré le 1er juillet avec le campait devant être changé cassé dans un coin , plein de taches de peinture noir , des traces de colle sur le bas de caisse, !! Cnest inadmissible

I rented a minicar for five months without any problem. Upon return, there was a small scratch on the front bumper. The initial charge proposed was 807 EUR. Upon refusal, it was dropped to 587 EUR. I find these prices ridiculous and abusive!!! I will caution everyone in Mougins School from doing business with you.

Révision faite mais je serai obligé de la ramener car l'ordinateur de bord n'a pas été remis à zéro donc la clé s'allume toujours

Au top accueil et prix ……………….a bientôt

Très accueillants, respect de l’horaire et disponibilité.

Très bon accueil . Très Pro ..

Accueil,exécutions des travaux de la révision du véhicule,délai pour récupérer le véhicule sans problèmes

très bien

Quel devis ?

Ne changez rien, restez toujours aussi compétents

Satisfait

Excellent service

Super accueil Personne très sympathique et très professionnel

Meme dans le désarroi suite à un accident j ai été soutenu aidé pour les démarches. Je remercie Mr Chanal pour cela

Très satisfait

Pour l'atelier AIXAM rien à dire. Par contre quand je suis rentré que j'ai dit bonjour et que la personne qui se trouvé à son bureau sur ma droite qui m'a regardé et n'a pas répondu, pas très commerçant.

Catastrophique sur les délais, la communication, mensonge, pré de véhicule promis et inexistant. Plus jamais je ne conseille pas du tout

Excellent contact Transparence sur les travaux à faire Je recommande sans reserve

J ai eu une panne des silent bloc a 5000km pas normal j ai eu la portiére le panneau décolé pas normal la poignée de porte défectueuse pas normal

trés bien servie et écouter bon travail

Vendeur a l'écoute et livraison a domicile.

Très bien

Très bon accueil dès notre première visite et je souligne le professionnalisme du vendeur. La voiture a été livrée à notre domicile avec une explication détaillée du vendeur. Je ne mets pas 10 car nous avons eu délai supplémentaire pour la livraison.

Impeccable

Un très bon contact avec monsieur Graziani et son équipe. Des personnes très disponibles et très agréables.

Satisfaite du service

C'est passé bien,.

Tout c’est très bien passé. Je recommande

accueil compétence

rien a dire c'est parfait 👌

Voiture avec problème

Véhicule parfaitement adapté à notre besoin.

Très bon accueil, commercial connaissait bien sa gamme. Livraison a notre domicile avec essai "mise en main" pour ma fille. Problème technique sur freins tambour arrière a été résolu le lendemain a la concession.

bonne voiture electrique

Une fois l’achat fait je contacte pour signaler un petit problème et toujours pas de retour

Ravie de cette petite voiture électrique et je remercie la gentillesse de M CHANAL de toutes ses explications et de sa rapidité pour toutes les demandes et démarches Merci beaucoup

Service après vente superficiel Défaut de communication avec l’atelier et manque de politesse lors des échanges … en lien avec un employé en particulier apparemment.

Pour une voiture sans permis les finitions sont sympa

J'aime ma voiture et j'en suis contente

Attente pour la réception du véhicule.Un peu déçu par le véhicule, pas d'essai car il n'était pas dans la concession. Par contre bon contact avec le vendeur.

Pb après vente pour aide à l'utilisation.

Garage nice riquier

Bons conseils, suivi dossier rapide et prise en charge au top !

Bons conseils et renseignements de la part de Mr Graziani ...

Très satisfait de l'accueil, l'écoute, les informations

pratique, efficace, rapide

alors que j'ai choisi cette voiture car elle était déjà en commande soi-disant, et du coup dispo dans les 3 semaines, finalement j'ai été livré 3 mois plus tard. J'avais vraiment besoin de cette voiture rapidement, c'était la raison de ma commande. De plus, ma voiture a été livrée avec un équipement supplementaire (facturé à hauteur de 50%), avec un mic mac (impression d'un nouveau bon de commande pour faire croire que j'avais bien commandé cet équipement). De plus, mon dernier mail adressé à sebastien chanane et frederic delabrouille est resté sans réponse. Je n'ai toujours pas eu le bonus ecologique alors qu'on m'avait dit que je l'aurai dans les 15j de livraison de la voiture. J'ai changé d'interlocuteur (lucien) car lui au moins il répond et fait preuve de professionalisme. Par contre la voiture est très bien !

Accueil et services au top

Tres accueillant et à l écoute

Très bonnes explications, tout OK.

Rien de particulier

Soucis de finition

bien merci

Super accueil… très efficace…

Commercial très réactif et très gentil à l'écoute du client. Véhicule à la hauteur de nos attentes.

commercial top

Tout c'est très bien passé.

Vendeur très professionnel et toujours disponible . Bravo

Le garnissage du levier du sélecteur marche avant marche arrière est défectueux

Très pro très bon accueil

Tres satisfait des conseils et du service , je recommanderai cette concession

Appelez moi je vous expliquerez , payer une option climatisation et ne pas pouvoir l’utiliser car la voiture n’avance plus et personne qui ne revient vers moi pour gérer ce problème est inadmissible !

Très satifaite de mon achat 👍

Je suis très satisfaite de mon achat grâce à un accueil et des conseils personnalisés.

bonne accueil

Problème de finition sur la voiture des pièces qui se décollent....

Les enjoliveurs n'étaient pas bien éclipsé j'en ai perdu un aux premiers 34 km les autres ont été reclipses par des amis.. Sinon le reste nickel je suis satisfaite personnel très agréable

Vendeur très professionnel

Très satisfaits des conseils et de notre achat.

Très bonne expérience avec M. Chanal.

Livraison de nuit donc pas pu faire un tour fiable du véhicule et dès le lendemain problèmes signalés donc depuis le 26 novembre et toujours pas de nouvelles... pas accès à la roue de secours allumé cigare qui ne fonctionne pas, pas d'appui tête passager et coffre qui ferme mal....

Très à l’écoute. Sérieux et professionnel.

Commercial très à l'écoute et très professionnel. Après, je verrai dans l'avenir la réelle satisfaction de mon achat!!!

Bon service

Commercial très à l'écoute et reactif

Bien que le véhicule ait été révisé , j'ai découvert le jour de l'achat que la caméra de recul était débranchée , et que le haut parleur coté conducteur vibrait ... J'ai donc du repasser au garage le lundi après midi pour remédier à ces désagréments ... Le nécessaire a été fait par vos équipes

bonjour, super content du service!!

Pas de problème particulier à signaler. Bon accueil sur place. Nous avons pu essayer le véhicule assisté du vendeur. Transaction réalisée rapidement. Nous sommes actuellement en attente du certificat d'immatriculation. La note de 10 aurait pu être mise s'il n'y avait pas eu une sorte de "souscription forcée" au contrat d'assistance "SAGA", même si cela était gratuit. Manque d'explications claires au départ, ayant nécessité de revenir à la concession.

EQUIPE AU TOP

Livraison, rdv initial: retardé au dernier moment (30min avant l'heur agrée) faut d'une piece manquante (ce qui était connu la veille), le rendez-vous m'a privé (volontierement) des revenus importantes...sans aucun livraison...perte que pour moi Livraison, 2eme rdv: voiture ne démare pas à l'arrivée Professionalisme: essays de réparation en mode essai et erreur, communication médiocre Professionalisme: aucune excuse des gens responsables, sauf par M. Chanal qui (selon infos) n'est pas responsable de ces couacs Net: malgré les efforts de M. Chanal, je ne me sens pas client, plutôt victim payant.

Grand professionnalisme et efficacité . Nous sommes très contents de notre achat

Commercial a l'écoute, un service rapide et efficace.recommande sans hésitation

Personnel très sympa

Très agréable je suis très satisfaite

bon vendeur, bonne voiture

Super équipe...très bon travail

Tout ta était parfait de bon conseil et la livraison de ma voiture sans permis au top

Véhicule très bien Mais pour pièces détachées grosse galère. Impossible de retrouver une pièce. Ça devrait être signalé à l'achat Sinon vendeur et service atelier vraiment top

Pas de suivi de Dossier !! Il manque des documents !! Pas de retour !! Livraison programmée ! Pas de livraison le pour J Pas d’appel !! Rien !! Voiture livrée sans les options !! Le COVID a bon dos encore une fois

Je suis très mecontent

Mr Chanal a été exemplaire dans ses explications, service, respect et ponctualité. Merci beaucoup !!!

Accueil agréable,informations multiples sur le véhicule,les démarches à faire pour l’acquisition,le permis BSR ,l’assurance,la prise en mains du véhicule

Très bon accueil engagement tenu et véhicule intéressant