Accueil sympathique, personnel gentil aimable poli compétent. Ravie de cette collaboration

très bon accueil très pro

Équipe très professionnelle et agréable.

Bon accueil, bon travail.

Rendez-vous obtenu rapidement, travail parfait , équipe agréable.

Réparation de mon véhicule enfin terminée après des semaines d’attente de la réception d’un pare-chocs neuf Aixam

Trop d'attente au niveau des réparations mais équipe très sympathique alors ça passe

arrive jamais a les avoirs au telephone repris la voiture sale obliger de leur dire de la nettoyer pas agreable accueil et mecanicien pas sympa donne pas envie de revenir chez eux tres decu

Véhicule récupéré par dépanneuse - Chef d'atelier m'a appelé dés reception pour me confirmer le problème et me donner la solution. Rapidité d'intervention et excellent accueil.

Quand j'ai pris rendez-vous pour la révision, on m'a dit que le pare-chocs de mon Aixam était disponible, quand j'ai appelé le matin avant de venir, on m'a dit qu'en fait il était pas disponible, et que si on appeler Aixam il y avait des reliquats, enfin de compte quand je suis arrivé le pare-chocs était bien dispos, mon mécontentement vient du fait que le chef d'atelier n'est pas bien. Je suivi mon dossier avant l'arrivée de mon rendez-vous. Après j'étais content que le pare-chocs soit là, mais le contact téléphonique n'était pas très courtois et agréable de sa part.

Après 3 RDV pour une caméra en panne (véhicule de moins d'un an) le problème n'est toujours pas résolu !

Un garage au top avec un véritable travail pro et surtout en terme relationnel

Tres pro le monsieur de chez aixam merci

Très bon accueil et une équipe à l'écoute du client

Accueil et explications parfaits. Merci VSP acheté dans la concession MAIS historique entretien pas à jour. Tarif révision un peu cher.

Je suis très Satisfait

Accueil agéable et professionnel.

4 mois pour commander les Pieces et il en manque encore voiture pas fini en plus Probleme de raccordement faisceau les clignotants marche seul la Cles ouvre pas la porte le clignotant sur le phare etc etc

Très satisfait

la prise en charge en atelier réparation est catastrophique malgré les efforts du chef d'atelier clé tordue, assemblage carrosserie ratée, enjoliveur différent des autres, feu ne fonctionnant pas et etc

Meilleur accueil

Révision trop chère pour une voiture sans permis 350 euros tous les 5000 km. C’est abusif.

Dommage que nous ne nous soyons pas bien compris dès le début

Efficacité et amabilité

Accueil aimable et attention certaine

Très bien

MA VOITURE EST CASSEE. j4ATTENDS UNE REPONSE.

Bon service

Améliorer le délai.

Prestation parfaite, mais impossible d'être rappelée, par le commercial pour la vente de mon véhicule

L’atelier a été réactif pour nous dépanner, ils nous ont tenus informés régulièrement ! Parfait 👍🏻

rapide top .

Apres visite technique pour verification et corrections défauts, j'ai recu l'appel du Chef d'Atelier pour vérifier que tout était en regle.

Bon accueil

Réparation efficace. Bon contact avec l'atelier. Garage agréable.

Très bon accueil.

Bien accueilli et bien renseigner.

Resp Atelier M Chevalier très pro

Très bon service merci

reception du véhicule désastreuse chef d atelier en reception désastreuse , au téléphone pendant 20mn lors de mon arrivée et désagréable quand je me suis permis de lui dire que nous avions convenu d une réception a 15h30...le paiement n a pu intervenir que bien plus tard

Rien à dire, bons conseils, entretien régulier du véhicule

Super équipe

hommes et femmes sont gentils, accueillants, polis, efficaces !!

Très bien

Très bien reçu par le service entretien Merci

Très professionnel, à l'écoute et soucieux du detail

Non y on pas était à l écoute

Commercial et service a l ecoute etserieux.

Très bon accueil et excellents conseils de Monsieur Schanal.Nous recommandons à 100%

Accueil sympa et efficace, délais tenus, véhicule rendu impeccable.

Very friendly and helpful service.

Vendeur excellent qui me débrouille et me rassure. Voiture parfaite pour moi toujours en ville

Rapidité pour les papiers et la livraison.

efficacité et professionnalisme

Excellent service et accueil

problem with Insurance

Vendeur compétent, tout s’est très bien passé

Rien à dure en fait, tout est parfait, conseil, respect des délais, écoute...

Très satisfait du service commercial

Nous sommes très satisfait.Merci beaucoup

Vendeur très compétent au service de ses clients…

Très Bon accueil, explications nettes, précises, amabilité du personnel.

Vendeur a l'écoute et livraison a domicile.

Très bien

Très bon accueil dès notre première visite et je souligne le professionnalisme du vendeur. La voiture a été livrée à notre domicile avec une explication détaillée du vendeur. Je ne mets pas 10 car nous avons eu délai supplémentaire pour la livraison.

Impeccable

Un très bon contact avec monsieur Graziani et son équipe. Des personnes très disponibles et très agréables.

Satisfaite du service

C'est passé bien,.

Tout c’est très bien passé. Je recommande

accueil compétence

rien a dire c'est parfait 👌

Voiture avec problème

Véhicule parfaitement adapté à notre besoin.

Très bon accueil, commercial connaissait bien sa gamme. Livraison a notre domicile avec essai "mise en main" pour ma fille. Problème technique sur freins tambour arrière a été résolu le lendemain a la concession.

bonne voiture electrique

Une fois l’achat fait je contacte pour signaler un petit problème et toujours pas de retour

Ravie de cette petite voiture électrique et je remercie la gentillesse de M CHANAL de toutes ses explications et de sa rapidité pour toutes les demandes et démarches Merci beaucoup

Service après vente superficiel Défaut de communication avec l’atelier et manque de politesse lors des échanges … en lien avec un employé en particulier apparemment.

Pour une voiture sans permis les finitions sont sympa

J'aime ma voiture et j'en suis contente

Attente pour la réception du véhicule.Un peu déçu par le véhicule, pas d'essai car il n'était pas dans la concession. Par contre bon contact avec le vendeur.

Pb après vente pour aide à l'utilisation.

Garage nice riquier

Bons conseils, suivi dossier rapide et prise en charge au top !

Bons conseils et renseignements de la part de Mr Graziani ...

Très satisfait de l'accueil, l'écoute, les informations

pratique, efficace, rapide

alors que j'ai choisi cette voiture car elle était déjà en commande soi-disant, et du coup dispo dans les 3 semaines, finalement j'ai été livré 3 mois plus tard. J'avais vraiment besoin de cette voiture rapidement, c'était la raison de ma commande. De plus, ma voiture a été livrée avec un équipement supplementaire (facturé à hauteur de 50%), avec un mic mac (impression d'un nouveau bon de commande pour faire croire que j'avais bien commandé cet équipement). De plus, mon dernier mail adressé à sebastien chanane et frederic delabrouille est resté sans réponse. Je n'ai toujours pas eu le bonus ecologique alors qu'on m'avait dit que je l'aurai dans les 15j de livraison de la voiture. J'ai changé d'interlocuteur (lucien) car lui au moins il répond et fait preuve de professionalisme. Par contre la voiture est très bien !

Accueil et services au top

Tres accueillant et à l écoute

Très bonnes explications, tout OK.

Rien de particulier

Soucis de finition

bien merci

Super accueil… très efficace…

Commercial très réactif et très gentil à l'écoute du client. Véhicule à la hauteur de nos attentes.

En 1 semaine, présentation du véhicule à mon domicile, crédit accordé, et livraison, je n ai rien eu à faire top

Bon conseil

Excellent accueil, très bons conseils et service impeccable…Si la mécanique suit, c’est un sans-faute !

Très bonne expérience avec M. Chanal.

Livraison de nuit donc pas pu faire un tour fiable du véhicule et dès le lendemain problèmes signalés donc depuis le 26 novembre et toujours pas de nouvelles... pas accès à la roue de secours allumé cigare qui ne fonctionne pas, pas d'appui tête passager et coffre qui ferme mal....

Très à l’écoute. Sérieux et professionnel.

Commercial très à l'écoute et très professionnel. Après, je verrai dans l'avenir la réelle satisfaction de mon achat!!!

Bon service

Commercial très à l'écoute et reactif

Bien que le véhicule ait été révisé , j'ai découvert le jour de l'achat que la caméra de recul était débranchée , et que le haut parleur coté conducteur vibrait ... J'ai donc du repasser au garage le lundi après midi pour remédier à ces désagréments ... Le nécessaire a été fait par vos équipes

bonjour, super content du service!!

Pas de problème particulier à signaler. Bon accueil sur place. Nous avons pu essayer le véhicule assisté du vendeur. Transaction réalisée rapidement. Nous sommes actuellement en attente du certificat d'immatriculation. La note de 10 aurait pu être mise s'il n'y avait pas eu une sorte de "souscription forcée" au contrat d'assistance "SAGA", même si cela était gratuit. Manque d'explications claires au départ, ayant nécessité de revenir à la concession.

EQUIPE AU TOP

Livraison, rdv initial: retardé au dernier moment (30min avant l'heur agrée) faut d'une piece manquante (ce qui était connu la veille), le rendez-vous m'a privé (volontierement) des revenus importantes...sans aucun livraison...perte que pour moi Livraison, 2eme rdv: voiture ne démare pas à l'arrivée Professionalisme: essays de réparation en mode essai et erreur, communication médiocre Professionalisme: aucune excuse des gens responsables, sauf par M. Chanal qui (selon infos) n'est pas responsable de ces couacs Net: malgré les efforts de M. Chanal, je ne me sens pas client, plutôt victim payant.