Réponse de l'établissement
Mardi 20 Décembre 2022
Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l'exception et loin de nos normes élevées habituelles. Votre véhicule a eu un probleme suite à votre départ car nous avons mis dans votre reservoir l'équivalent de 10 € d'essence et vous n'avez pas jugé nécessaire de faire le plein à la station service à 10 m de notre etablissement. Par souci de satisfaction client nous vous avons mis 30 € à titre gratuit pour que vous puissiez prendre la route sans problème... Concernant le double de clé, vous avez l'insert puis la partie de la clé électronique et en 2 exemplaires. (voir le PV de réception signé par vos soins) Si le triangle de présignalisation et le gilet fluorescent sont des équipements obligatoires, la loi n'impose pas qu'ils soient fournis par le vendeur, même s'il s'agit d'un professionnel. C'est au seul conducteur de s'assurer de disposer de ces équipements et c'est d'ailleurs lui qui sera sanctionné en leur absence. Bien entendu, si vous ne disposez pas déjà de tels équipements et que vous souhaitez que votre véhicule soit livré avec, vous avez la possibilité d'en faire la demande au vendeur. Votre mari , grand négociateur n'a pas voulu de ce service. et également les tapis. Enfin, Peugeot ainsi que de nombreux constructeurs ont opté pour le 0 papier. En conséquence, la notice se trouve dans l'application Peugeot. Nous restons à votre disposition pour vous proposer notre kit sécurité et faire une mise en main adapté. (environ 1 heure suivant vos connaissances) Bien à vous, L'équipe Sbeke

Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Août 2022
Bonjour, Désolé pour ce souci. En revanche, nous nous interrogeons sur "la vanne d'expansion" c'est vase d'expansion ou une vanne... dans ce cas pouvez vous nous joindre par téléphone pour résoudre ce problème ?