Tres satisfait de l'accueil et de la réparation merci a l'équipe

Très bien reçu par Enzo

Aucune observation

Tres bien bon accueil

mauvaise evaluation du sinistre

Je suis très satisfait d'une part par l'acceuil du personnel en concession ainsi que la prestation pour un rappel du groupe BMW concernant un défaut sur le faisceau électrique ventilation habitacle. Mon véhicule 318D est de 2006... je l'entretient avec soins depuis 10 ans avec ses 301 200 kms. Je vais certainement la faire entretenir pour une prochaine vidange et profiter du Tari avantage 6+, elle le mérite !!

conseiller extremement aimable

tres professionnel

Toujours bien accueilli et efficacité toujours au RDV

Je pense qu’un véhicule de courtoisie serait bien

9 pour laisser une marge de progrès qui dans l'absolu ne peut être atteint

Rien à signaler.

Rdv délais respectés voiture propre Nickel

Très satisfaite de bmw Avignon

Très satisfait Très bon accueil

Bien organisé. Il a manqué juste un peu de chaleur humaine pour aller plus haut.

Très bon accueil

Très bon accueil comme toujours. Véhicule rendu à l’heure et lavé . Concession très sérieuse.

Accueil parfait

Première révision parfaite.

parfait comme d'habitude

Un acceuil et une prise en charge fort agréable. La sympathie du personnel est toujours très agréable.

J'ai rentré ma voiture au garage pour un problème de batterie, ma voiture m'a été rendue nettoyée à l'intérieur et lavée.

Voiture prise en réparation rapidement

On est passé 2 fois au garage après 4 mois d achat.bloc sécurité du véhicule à changer batterie.et piles de la telecommande à changer car non détecté. Sachant que le concessionnaire sans problèmes majeurs chez la marque BMW

Voiture nettoyée :ultra apprécié ! Café disponible pendant l'attente top, video a l'arrivée de la voiture top!

Efficacité et disponibilté.

RAS de 10 caractères

Après une panne conséquente, Fosch automobile a très bien su réagir pour défendre l'intérêt de son client sur la garantie commerciale.

Très bon service

Attente Trop longue pour la prise en charge du véhicule ainsi que la restitution .

Très professionnel et consciencieux

RAS Tout a été parfait

Malgré la tarification un peu élevée, la prestation faite sur le véhicule, le prêt d’un véhicule de courtoisie et la rapidité de l’intervention.. il n’y a rien à dire ! Merci …..

Ponctualité et efficacité.

Aucun effort fait envers le client

très satisfait

Parfait !!!!!!

Rapide efficace

Très satisfait du garage Foch à l’écoute du client.De vrai professionnels

Bon accueil Suivi serieux

J’ai été très bien reçu, la qualité du service est à la hauteur. Mon véhicule a été nettoyé, ce fût appréciable.

Prestation hors de prix

Service et accueil impeccable

Très bon accueil

Très professionnel

Un peu déçu de l'accueil. Concernant le conseiller qui occupe de mon véhicule très agréable et à l'écoute.

Tout est parfait sauf le temps indiqué sur le site quand on prend le rdv on nous annonce 1h pour une vidange + filtre habitacle alors que quand on reçoit le mail on nous dit 2h de délais, j’ai dû attendre deux heure dans la concession.

Accueil ,professionnalisme,suivi, un sans faute que j’attends d’une marque premium. À confirmer.

Sérieux dans le suivi

Satisfait mais il manque le lavage du à une panne de leur machine.

Professionnalisme rapidité efficacité à l’écoute du client

Réparation au top.merci pour le délai de réparation très rapide.personnel très agréable

A la reprise du véhicule je constate que la périodicité de la prochaine révision n'est pas à jour et conserve la date et le kilométrage lors de la prise en charge du véhicule. A ma demande la correction est faite manuellement directement à bord du véhicule sans se demander si le processus de révision s'est déroulé correctement.

1) Ayant laissé la voiture toute la journée, il a fallu un avis ultime pour me dire que mon véhicule ne devait pas finalement pas être immobilisé plus longtemps alors qu'en arrivant, on me disait que le diagnostic était plus compliqué que prévu et qu'il gardait le véhicule. 2)on m'a aussi appris en me rendant le véhicule qu'un rappel constructeur avait engendré une révision de mon boitier électronique = surpris de l'apprendre à ce moment-là et pas avant

Très reactif, personnel très serviable. Merci

La note aurait pu être à 10 avec une facture un peu moins importante.

Toujours très bien reçu à la concession.

Super prise en charge tout à été parfait

Prestation impeccable

Très bon acueil et intervention faite sur le champs.

Très accueillant rapide et voiture nickel

Très bien reçu

Très bon accueil et SAV parfait

Entretien du véhicule parfait et rapide

Très professionnel et compétent

Nous avons été très surpris par la panne de notre X2 de 35000kms, mais la prise en charge a été rassurante et nous en sommes satisfaits de la manière dont les choses se sont passées.

Travail demandé réalisé de façon satisfaisante dans les délais

Accueil toujours très bien veillant et professionnel. Bravo

Accueil mediocre : aucune polyvalence des salariés: quand le client arrive on voit environ 8 salariés bmw derrière differents comptoirs et aucun n’est qualifié pour notre probleme, on a l’impression de deranger… et cela pour les 3 derrières fois que je suis venu. Moins de personnel avec des gens plus impliqués pourraient être plus adapté. D’un point du vu client, ce n’est clairement pas à la hauteur de l’image de la marque.

le personnel est très à la hauteur

Très bien passé, merci

Tout est correct, respect des horaires.

Comme d’habitude des professionnels 👍

Rien a dire sur le travail effectué. Mais par contre énormément de problèmes avec cette voiture !!!!!!

Très bien, voiture rendue propre, voiture de prêt ,bien réparation ok

Très professionne

Très bien. Juste un peu long pour laisser et reprendre mon véhicule.

Service de qualité rien a redire

Qualité d’accueil et grand professionnalisme de toute l’équipe !

Rien à redire Merci Passez de bonnes fêtes

Bon accueil prestation parfaite

Tout était très bien

Parfait ! Le personnel est très gentil et à l’écoute

Équipe très professionnel

Bonjour, satisfait merci

Accueil Amabilité Professionnalisme

Bon accueil et bonne ecoute service atelier un peu trop long lié au manque de piece

Tout était parfait Merci

Très bon accueil véhicule prêt dans le temps !!!

M. Bard était très serviable et le service était parfait.

Concession top et equipe professinnelle merci !

Un service adapté aux besoins du vehicule et des conseils professionnels.

Lundi 6 /12/21, jour de la prise en charge de la voiture par le garage BMW, la personne qui fait le lien entre l'atelier et l'administration m' a demandé mon accord pour changer le pont arrière pour une perte d'huile en m' assurant que le jeudi 9/12 la pièce serait arrivée au garage, que nous serions traités en urgence et que le vendredi nous pourrions reprendre la voiture, ceci parce que j'avais bien précisé que nous étions à l'hôtel à Avignon, que nous vivions à Turin et que j'avais des obligations professionnelles urgentes à assurer dans cette ville. Sur la base de ces indications nous avons décidé d'attendre à l'hôtel que la voiture soit prête. Non seulement la pièce n'était pas arrivée jeudi mais il n'était même pas certain qu'elle arrive le lundi suivant. Nous sommes donc repartis en train à Turin à peine possible càd le samedi 11/12 où par email j'étais informé que la voiture serait prête le lundi 13 au soir. J'ai repris le train en sens inverse le mardi 14, jour où j'ai récupéré la voiture. Je suis désolé de cet état de fait car jusqu'à cette mésaventure j'étais très content du service de BMW Avignon. Peut être si dès le premier jour il avait été précisé à qui de droit que l'envoi de cette pièce était urgentissime ce dysfonctionnement aurait été évité et tous mes forts désagréments aussi.

Très bon accueil,véhicule rendu à l’heure prévue .

Très très bien

Très bon garage

Accueil et service parfait

no comment .............

Globalement trés satisfait

Plutôt très satisfait

Très bon accueil

Incident sur la pose des pneus hiver. Système antivol non activé. Bmw music(transfert non effectué)

Le personnel est compétent et à l’écoute du client.

bon accueil du commercial et disponibilité de celui-ci pour répondre aux questions.

Accueil, service et véhicule parfait.

Bon accueil et bon service.

Parfait comme d habitude

Parfait comme toujours

Accueil professionnel et efficace. A. l'écoute des attentes du client.

Malgré un retard dans la livraison, celle-ci s'est parfaitement déroulée.

Un vendeur au top, merci à lui

Accueil Proposition en adéquation avec mes souhaits Temps accordé pour la prise en main

Conseiller très à l'écoute lors de la transaction et même après la livraison.

Garage avec personnel très compétent

A la commande j'ai acheté un attelage Celui-ci n'est pas disponible j'ai donc ma caravane bloqué en concession avec des frais de gardiennage et cette situation n'est toujours pas débloquer

livraison du véhicule le 13 janvier dernier le 18 chez vous pour problème qui implique un passage à l'atelier

Disponible et à l'écoute. Je suis trés satisfait

Je suis très satisfaite très bien accueilli

Très content de cet achat Supérieur à Audi a tout point de vue

Belle concession avec un très bon accueil, un conseiller à notre écoute, très professionnel qui reflète bien ce que l'on attend chez BMW !

Tres bien reçu et achat sans faille

Accueil très agréable et pro

Très bon accueil , professionnalisme très satisfaite de mon achat

Très bonne accueil le commercial super sympas

très satisfait de mon achat dans votre établissement.

Véhicule conforme à nos attentes.