BMW Avignon

très compètent

Bonne prise en charge de mon véhicule.

Aucun souci !

Le contrôle sait bien passé.

Délais un peu long

très bon accueil

bon accueil

Service ok mais tarifs exagérés

Accueil et conseillère très attentionnée. Très bien pris en charge pour le règlement du problème suite à une opérationnel de rappel. Prêt d'une véhicule de courtoisie. Qualité du service parfaite.

Rien à dire. Standing au niveau des tarifs appliqués

Bon accueil, bonne prise en charge du véhicule

Très bon accueil. Véhicule rendu dans les temps. Lavage du véhicule effectué.

Très bon accueil et qualité de service.

accueil et efficacité

Réception et explications parfaites et avec gentillesse et sourire.

Service ok amabilité ok

Tout se passait très bien comme d'habitude

Nous avons trouvé le prix de la révision très cher.

je ne sais pas ce qui a été fait sur ma voiture

Bonne prestation

Très bon accueil, voiture de remplacement prêtée, voiture rendue lavée

J’ai reçu un grand service et attention. Mon véhicule a été réparé en 48 heures. Excellent travail

non merci, rien à ajouter

Je suis satisfait de l'ensemble des prestations.

J'ai diminué d'un point ma satisfaction par rapport à l'enquête réalisée dans le garage au moment de la restitution de mon véhicule car après mon départ j'ai été rappelé pour le ramener: une vis avait été retrouvée dans l'atelier; heureusement il semble qu'elle était étrangère à ma mécanique. S'agissant du jeune homme chargé de la prise en charge et de la restitution du véhicule je souligne sa grande disponibilité, son service en général.

Mesures barrière et distanciation très bien organisées et appliquées. Cela donne confiance dès la prise de RDV 1 semaine plus tôt. Temps d'entretien du véhicule communiqué au client et respecté en terme de réalisation. Personnel professionnel, disponible et à l'écoute du client. Bravo. Excellente concession

Très satisfait de ma visite à Bmw foch Avignon malgré que je n avait pas acheté mon véhicule chez eux j ai tout de même été très bien reçu les commerciaux très bien et la réparation a été très bien réalisée

Service de grande qualité

Très bien rien à redire

ras tout est parfait

Accueil très aimable, attentif, souriant et sérieux. La même personne suit la visite de A à Z jusqu'à la reprise du véhicule.

Rien à signaler

Accueil très professionnel et chaleureux

On est mieux reçu a Avignon, qu'à Paris 15eme emile zola!!!

Sans commentaire

Accueil parfait et respect des horaires / Disponibilité et explications sur le travail effectué impeccables. Merci

très bon accueil, Informations claires et précises .

LE SERVICE EST TOUJOURS BON!

Excellents accueil et service

accueil de qualité, voiture de prêt

Parfait : Excellent service et accueil.

Excellent travail ! Le véhicule est comme neuf félicitations à la personne concernée

Véhicule sale à l'intérieur pas nettoyer après prestation

Très bon service comme chaque fois.

Bien passe

Je passe d un montant de 4905 euros a 280 euros merci BMW pour votre compétence et votre professionnalisme

Très satisfaisant

Tout ok Véhicule de prêt gratuit à poursuivre

Une équipe toujours professionnelle

Très bon accueil, service et prise en charge.

Bonne accueil à l écoute

Toujours très agréable de venir à la concession

Accuei pro et convivial

Prise en charge et entretien super

Rien à dire

serieux et bien suivi

Service très efficace accueil très sympathique et souriant 👏🏻

Satisfaction plus

2heures et demi pour changer le liquide de frein, c'est un peu long.

Oui je suis très satisfait du personnel du garage Foch qui sont très professionnel et sympathique à la fois

Délai supplémentaire nécessaire à la bonne réparation du véhicule non proactivement communiqué par le collaborateur BMW (ai dû prendre contact le jour convenu de la récupération pour apprendre qu'un délai supplémentaire était requis)

On sens une équipe soudé autour d’une seule et unique chose : LA SATISFACTION CLIENT.

Très bon service, aucun souci à signaler

BMW c'est la classe....

Batterie defactueuse au bout de 6mois, prise en garentie mais la personne qui s'occupe de mois (Mr Prat) part en vacances, cela fait plus d'un mois que j'attends que l'on me change cette batterie....

Bonjour, Rdv a 8h.Nous sommes restés sur place car prestation estimée à 1h/1h30 par l’atelier lors de la prise en charge mais finalement le véhicule nous a été restitué à 11h.. Nous avons demandé aussi de refaire le niveau d’huile car le voyant l’indiquait sur le tableau de bord. Cela a été fait? et facturé mais 2 semaines plus tard j’ai dû rajouter 1L d’huile car le voyant s’éclairait à nouveau.! Première expérience pas au niveau depuis que nous venons. Bien à vous.

Je ne sais pas ce qui a été fait sur la voiture lors de la révision, sur l'ordinateur de bord le gonflage des pneus devait être fait et quand j'ai repris la voiture l'ordinateur de bord indiquait toujours le gonflage des pneus à faire.

Priqe en charge tres compliqué

Ok ok ok okok

Je suis satisfait de la prise en charge de mon véhicule pour réparation et le prêt d'un véhicule de remplacement. En temps et en heure, rien à signaler.

J'ai apprécié : Le texto rappel de RV La ponctualité L'accueil Le service, avec prêt de véhicule

Très bon accueil, comme d'habitude. Mais de gros problème avec l'assistance pour le prêt de véhicule

Mon véhicule faisait l'objet d'un rappel constructeur. Prise en charge, explications, voiture de remplacement, respect ds gestes barrières, vraiment rien à redire

Accueil,ecoute et RDV au top

Tres bien reçue dans votre établissement, le personnel et compétent.

Rien à dire. Comme d'habitude.

Efficace, à l'heure.

Très bien accueilli avec écoute. Personnel sympathique.

Bon accueil et respect des protections de santé

satisfaite du personnel magasin /pièces détachées pas du tout satisfaite du service commercial

Excellents accueil et prestation.

Rien ne peut-être parfait.... Assez content des prestations en général.

Ponctualité

Toujours très bon accueil et très bonne prise en charge

Satisfait par l'accueil et le service

Voir le commentaire directement envoyé à votre directeur

Satisfaisant

Très professionnel,

Accueil excellent .travail serieux.

Accueil de qualité,, horaires bien gérés

Je traîne un problème depuis mon achat, il y a toujours une raison pour reporter l’intervention..... Alarme veilleuse jour en cas de grosses chaleurs.

Le changement du rétroviseur droit, en enclenchant la marche arrière, le miroir devrait descendre vers le bas pour me monter la roue arrière droite( par rapport en trottoir quand je me gare), or le contraire se fait( le miroir me montre le ciel,). Deux jours après, je me suis présenté à l’atelier et on m'a dit que le rétroviseur a été monté comme il a été livré! donc pour me garer mes yeux se divergent vers le ciel afin de prier de bien me garer et de ne pas abîmer la jante de la roue arrière gauche: "les voies du seigneur sont impénétrables". J'attends lundi après comme me l'a promis Loumi qui se renseignera pour le montage. Je vous écris sans aucune animosité, mais j'irais me plaindre encore plus haut si le "problème" n'est pas résolu, car c'est l'image de marque BMW qui est risque d'être écornée. Mon petit fils m'a dit en voyant le rétroviseur se lever au ciel: ta BM marche à l'envers ? Quelle honte et quel malaise d'entendre un enfant vous dire cela, cette phrase est lourde de sens aussi bien pour moi( possesseur de BMW exclusif depuis 1986) et de la marque de renommée mondiale BMW! Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée

RdV rapide. Dossier véhicule connu. Accueil agréable et efficace. Revue complète et chiffrée des opérations et services à faire. Voiture prête à l’heure, propre et conforme au plan et avec documentations des travaux prévus/faits.

J'ai été très bien reçu.

Délai très long pour recevoir la pièce

Bon accueil, peu d’attente, délais de remise à disposition respecté

Service parfait 👍

Très courtois, respect de horaires.

J'ai déjà donné mon avis très favorable

Service et prestations impeccables

Bon accueil de la part du vendeur, petits cadeaux dans le coffre très appréciables. Véhicule conforme à mes attentes !

BMW c'est accueillir ;personnelle souriant et à l'écoute ;nous avons achetés la série 2 GRAN coupé ,elle est super et somme tout à fait satisfait

Mr. Coupaye a toujours, malgré les conditions compliquées, suivi mon dossier de façon très professionnelle.

super accueil , vendeur au top . merci pour tout

Le commercial(Mr Ponza) nous a bien renseigné, il a répondu à toutes nos questions, tout expliqué clairement essai de la voiture également bien, malgré mes 70 ans et jamais de conduite automatique patient et à l'écoute, nous nous sommes sentis en confiance

bon accueil

Voiture pas finalisé lors de mon premier rdv pris pourtant 15 jours à l'avance. Procedure de livraison un peu legere

non cela s'est très bien passé. Beaucoup de professionnalisme et de sérieux

Professionnel dispo

Très satisfaits de notre achat. Nous avons eu l écoute et les conseils que nous esconmptions et nous avons été très gâtés

La qualité du service est irréprochable

Bonjour. Nous avons récemment acheté une voiture BMW x6 chez vous. parce que nous voulons installer plus de systèmes de protection solaire. Merci donc à vous de nous montrer où est la pensée. De façon inattendue, celle dont vous avez indiqué le verre a fait déchirer notre porte en cuir des deux côtés, j'ai dû payer 50 000 euros pour acheter la voiture. 450 autres autocollants de protection solaire. Maintenant, ma voiture doit être cassée comme ça. Ma famille et moi sommes très tristes.

Très heureux de posséder une telle voiture