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Concessionnaire Auto

BMW Avignon

125 Avenue Charles Valente , 84140 Avignon
9,2  /10
3 041 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,1

2475 clients du concessionnaire BMW Avignon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (974) 9.2/10
Freinage (364) 9.2/10
Réparation (218) 8.6/10
Pneumatique (151) 8.8/10
9,0

toujours sympa et pro! merci
Autre
BMW / Serie 5

10

Bon accueil bonne écoute
Révision
BMW / Serie 4

10

Tout à été Parfait
Freinage
BMW / Serie 2

9,0

Dans l'ensemble, j'ai été satisfait du service,
Révision
BMW

7,0

La personne a l’accueil n’est pas du tout souriante! Même pas un «bonjour » ni « au revoir»!
Révision
BMW / X3

9,0

très bon accueuil voiture rendue prope et controle pression des pneux horaires respectés
Révision
BMW / X4

10

Je suis très satisfaite
Révision
BMW / Serie 1

10

Très satisfait
Révision
BMW / Serie 2

10

efficace et professionnel
Révision
BMW / X1

10

Tout était parfait
Autre
BMW / X6

9,0

ras, bon accueil et delai respecté
Freinage
BMW / X1

10

Très bon accueil
Révision
BMW / Serie 1

8,0

Changement du pare brise sous traité avec des sièges arrières non repositionnés et un pare brise chargé en trace de doigts …. Véhicule non nettoyé pour le restituer à l’heure convenue …côté positif, offre commerciale sur la non facturation du véhicule de prêt dont le réservoir était quasiment vide ….
Pare-brise / Freinage
BMW / X5

10

Bien passé
BMW / X4

9,0

Rien à signaler
Révision
BMW / Serie 3

10

Rien à dire de particulier, comme d’habitude, nous sommes très bien reçu
Révision
BMW / X4

9,0

Très bon accueil. Mon véhicule m'a été remis en fin de matinée. Merci
Autre
BMW / Serie 2

10

Délai correctement respecté.
Révision
BMW / X3

10

Top merci Enzo
Révision
BMW / X1

9,0

Accueil et service très correct
Révision
BMW / Serie 2

9,0

Bon accueil ainsi que le service
Révision / Pneumatique / Pare-brise
BMW / Serie 3

10

Parfait!!!!!!
Autre
BMW / Serie 2

10

Véhicule nettoyé, rendu a l'heure. Révision correcte
BMW / i3

10

Très satisfait.
Révision / Freinage
BMW / Serie 1

10

Bon accueil et service impeccable
Révision
BMW / Serie 4

9,0

Très bien
Autre
BMW / X4

10

Accueil et professionnalisme top
Freinage
BMW / X5

9,0

Le travail est bien fait.
Carrosserie
BMW / X3

4,0

Venue pour un rappel de série, prêt d’un véhicule de bonne qualité mais sale (réhausseur d’un précédent client, papier bonbons, tapis sales …), au bout de 3 km, vitesse bloquée à 130km/h car les 4 pneus étaient sous gonflés. Rendez vous à 15h30 pour récupérer mon véhicule, je suis sortie de la concession à 16h45.. avec un bébé de 6 mois en portage. C’est ma deuxième mauvaise expérience chez BMW, après 3 véhicules de cette marque… Dommage de pas être plus prise en considération… Les hôtesses d’accueil sont très aimables, voilà pourquoi il y a au moins 4 points…
Autre
BMW / X4

10

Très professionnel
Révision
BMW / Serie 3

10

Très bon service
Révision / Réparation
BMW / X1

9,0

Accueil convivial et efficacité appréciée merci
Révision
BMW / X2

10

De passage à la Concession pour une amélioration nécessitant l'installation d'une version logicielle non accessible en ligne. Rdv pour le lendemain même. Installation faite à l'heure et dans les temps prévus. Et avec un café (excellent) et un sourire. Depuis, toutes les fonctions attendues sont à bord et marchent. Super. Merci.
Autre
BMW / Serie 1

9,0

Bonne prestation mais temps d'attente trop long
Révision
BMW / X1

9,0

La note doit suffire
Révision
BMW / X1

9,0

Très bon prise en charge et explication
Révision
BMW

10

Parfait...
Révision
BMW / Serie 3

9,0

Très satisfait
Révision
BMW / Serie 6

9,0

Le lavage est souvent source de retard
Révision / Freinage
BMW / X4

10

R.A.S..Satisfait de la prise en charge de ma voiture. Horaire respecté .Satisfait des renseignements et de la vidéo qu'ENZO nous a envoyée.
Révision
BMW / Serie 4

10

Prise en charge parfaite
Révision / Freinage
BMW / X1

10

Aucun souci
Pneumatique
BMW / Serie 4

9,0

Très bon accueil, professionnel et commercial
Révision
BMW / Serie 3

10

Très bien
Autre
BMW

10

Un accueil et un chef d’atelier (en autre) au top ! Proches du client, on se sent en confiance. Personnellement ravie de toute l’équipe depuIs l’achat de mon véhicule et maintenant sur le SAV… Je n’hésite pas à recommander Foch automobiles avignon !!!
Révision / Carrosserie
BMW / Serie 1

10

Tout à fait satisfait, accueil et compétence
Freinage
BMW / X3

10

Parfait RAS
Révision / Réparation
BMW

10

C est notre deuxième Bmw, nous avons gardé la première 14ans, la seconde vient d avoir 15ans Nous sommes très satisfaits de l Équipe de L Atelier BMW D AVIGNON Équipe très professionnelle, compétente, et de plus très sympathique et patiente..... MERCI A TOUS
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
BMW / Serie 1

10

Accueil au top, et prise en charge très rapide, avec un véhicule de prêt très propre et lavé. Je peux compter sur la concession BMW FOCH
Révision / Autre
BMW / X4

9,0

Super service avec nettoyage, parfait
Révision
BMW

10

Acceuil parfait Personnel très pro
Révision / Freinage
BMW / Serie 2

10

Gentillesse du personnel
Autre
BMW / X4

10

Très professionnel, équipe sympa tout est OK.
Révision
BMW / Serie 2

5,0

Pas attendue, et même surpris car mon véhicule était attendu en décembre, alors que le concessionnaire m'avait envoyé des mails pour prendre rendez vous. Pas de voiture de courtoisie, puisque pas attendue et pas de lavage de voiture, et cependant facture sans remise.
Révision
BMW / Serie 1

9,0

satisfait prise en charge des réparations véhicules moins d'un an dans une autre concession
Autre
BMW / X2

10

Très bon accueil et très pro
Révision
BMW / Serie 1

9,0

Satisfait
Révision
BMW / Serie 1

5,0

bonjour, mon insactifaction, porte seulement sur le fait que siute à cette intervention, il n'y ai pas eu de remise à niveau de l'alerte du circuit de freinage, donc je suis donc obligé de repasser à l'agnece pour faire supprimer cette alarme maintenant.
Autre
BMW / X1

10

Accueil courtois et efficace pas d’attente
Révision / Pneumatique
BMW / Serie 4

7,0

Accueil au top tarifs trop élevés
Révision / Réparation
BMW / Serie 3

7,0

J'avais rdv à 9h et une personne et arrivé sans rdv est passé devant moi.
Autre
BMW

10

Serieux,compétent et à l'écoute
Pneumatique
BMW / X5

6,0

Après intervention j’ai contacté que le vase d’expansion était quasiment vide. Il m’a été conseillé par un technicien bmw que j’ai contacté via la plate Bmw France était donné que la concession eteit fermée suite au 11/11 de compléter légèrement le vase d’expansion par 70 cl afin de ne pas endommagé mon moteur. De plus, ce véhicule m’a été restitué non nettoyé. Seules les roues avaient été légèrement nettoyées. Mécontentent de l’usure prématurée du joint de pont arrière occasionnant le remplacement du pont arrière et boîte de transfert ainsi que vanne AGR et du radiateur à 82842 kms.
Réparation
BMW

9,0

Très bien
Révision / Freinage
BMW / X4

9,0

prestation parfaite
Révision / Freinage
BMW / Serie 1

3,0

Personnel sympathique mais subissant une Concession soit en sous effectif soit en totale manque d’organisation ou plus sûrement les deux ! Aucune agilité du personnel qui n’est à priori habilité à gérer qu’un seul poste de travail ! Service après vente devant faire des AR incessants à l’atelier pour voir l’avancement des travaux ! Résultats 1h15 de retard sur une remise à niveau d’huile de freins ! 1h annoncée 2h15 au final et on me restitue le véhicule sans le laver pour ne pas me faire perdre du temps ! J’aurai aimé qu’on me demande mon avis car pour le coup je n’étais plus à 10min près ! Enfin j’ai du encore attendre 15min de plus une fois le véhicule récupéré pour payer car la seule personne qui est habilitée pour le faire gère aussi je crois les prêts de véhicule et elle était occupée à restituer un véhicule ! Résultat 1h30 de retard et aucune contrepartie à part me proposer des cafés …
Révision
BMW / X1

10

Un accueil très chaleureux et une très bonne équipe sur place.
Pneumatique
BMW / Serie 4

8,0

L’heure de reprise du véhicule n’a pas été respectée
Révision / Démarrage
BMW / X1

9,0

Mais toujours un peu long
BMW / X1

9,0

Contact et Explications régulières sur la panne et l’état d’avancée des réparations .
Réparation
BMW / i3 170ch

10

ACCUEIL COURTOIS, ÉCOUTE ET PROFESSIONNALISME. INTERVENTION TECHNIQUE PARFAITE.
Autre
BMW / X1

10

Professionnels et précis comme d’habitude
Révision
BMW / X3

10

Tout a été parfait, de l'accueil au prêt de véhicule, en passant par les explications.
Révision
BMW / X1

10

Satisfait de la réparation effectuée
Révision / Réparation
BMW / Serie 4

1,0

Bizarre d'amener son véhicule, suivi depuis le debut par la concession,pour un voyant allumé et de s'entendre dire que son véhicule une 530 est mort et qu'à 225000 km, c'est bien normal !
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / Serie 5

10

Très satisfait
Freinage / Autre
BMW

10

Rien à redire. Bon accueil, ponctuel, professionnel et respect des timings.
Révision / Autre / Réparation
BMW

10

Parfait Professionnel
Révision
BMW / X1

10

Très bien
Autre
BMW / Serie 3

9,0

L’accueil et les deux bureaux de réception atelier semblaient sous-dimensionnés face à l’affluence ce matin-là, ce qui a quelque peu retardé la prise en charge et la restitution de ma BMW. Sinon accueil très sympathique et bienveillant, temps d’immobilisation de ma BMW cohérent avec le travail commandé, j’ai pu attendre mon auto sur place c’est très appréciable.
Freinage
BMW / Serie 3

10

Au top, merci aux équipes 👍
Révision
BMW / Serie 1

10

Compétent, efficace
Révision / Autre
BMW / X3

9,0

Très satisfait
Révision / Réparation
BMW / Serie 6

10

Toujours un bon acceuil, un bon service.
Carrosserie
BMW / Serie 1

10

Très bien reçu on m’a proposé un café
BMW / X3

10

Service rapide et efficace.
Révision
BMW / Serie 3

10

Accueil et travaux parfaits
Pneumatique
BMW / X1

10

Tip top Comme d'habitude
Révision
BMW / X6

9,0

Bon accueil et délai d'intervention respecté
Révision
BMW / Serie 5

6,0

Avons bloqué la journée mais récupérer 1 jour après.
Révision / Autre
BMW / X4

10

Accueil sympathique et agréable. Professionnel
Révision / Freinage
BMW / X1

9,0

Très bon accueil
Autre
BMW / X4

9,0

bien reçu, mais attente trop importante avant la réception atelier
Freinage / Autre
BMW / Serie 4

9,0

Tout s'est bien passé
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
BMW / Serie 2

9,0

Super service
BMW / X4

10

très bien, comme d'habitude
Freinage / Autre
BMW / X3

10

Accueil et conseils de qualité .
Révision
BMW / X1

10

Reçu à l’heure prévue avec prise en compte de mes contraintes. Parfait, excellent accueil.
Révision
BMW / Serie 5

10

Parfaite prise en charge
BMW / X1

9,0

J’aurais mis 10 si étant convoquée pour 8h 20 j’avais été prise en charge à 8h20 Mais je sais que c’est très compliqué de respecter les horaires La prise en charge s’est faite dans un délai tout à fait correct. En tout cas accueil et prestation au top Personnel à l’écoute Merci.
Révision
BMW / X3

9,0

Accompagnement réussi de la prise de commande à la livraison. Merci à Ludivic.
BMW / X3

9,0

Bel accueil, très bonne explication, contente de notre nouvelle voiture….
BMW / Serie 2

10

Parfait depuis le premier rdv jusqu'à la livraison!!!!
BMW / BMW i4 M50

9,0

Très bien.
BMW / Serie 1

10

Accueil rapide, réactivité. Tout s’est bien passé avec une livraison de surcroît en avance Merci
BMW / Serie 4

10

Accueil, service et qualité produit toujours très satisfaisants et correspondants à mes attentes
BMW / Serie 1

10

Notre vendeur était vraiment à l’écoute très professionnel sympathique aussi samedi très privilégié il est vraiment très professionnel merci beaucoup pour cette vente
BMW / Serie 1

1,0

TOUT SIMPLEMENT REPRISE DE MON VEHICULE LE 20 OCTOBRE A CE JOUR LE 8 NOVEMBRE LE MONTANT TOUJOURS PAS REGLE LAMENTABLE POUR UNE ENTREPRISE COMME VOUS SI VOUS AVEZ SOUCIS DE TRESORIE IL SERAIT PREFERABLE DE VOIR VOTRE BANQUIER QUE DE LE FAIRE SUPPORTER A VOS CLIENTS
BMW / X4

10

Mr Ponza est très sympathique ! La personne en charge des explications concernant l’utilisation des véhicules lors de la livraison et très agréable également
BMW / X3

10

Tout s'est bien passé, très satisfaite. J'ai quand même besoin d'un autre rdv pour comprendre tout le fonctionnement de l'électronique. Un avis personnel sur ce nouveau modèle : je trouve que l'intérieur est moins qualitatif que sur l'ancien modèle.
BMW / X1

10

Après avoir testé la série 1 c'est tout naturellement que nous sommes revenus chez la concession BMW afin de prendre une serie 3 break. Après une annulation de notre commande pourtant réalisée 1 ans à l'avance pour motif que la série 3 Touring était revisitée nous avons finalement bien pu avoir notre voiture dans les temps grâce à notre interlocuteur qui a su rebondir et faire le nécessaire. Ce qui reste normal car cela n'était pas de notre fait mais nous avons apprécié que cela puisse être bien géré.
BMW / Serie 3

10

Très satisfait
BMW / X1

10

Accueil parfait, merci à Messieurs Burel et Hubart. Véhicule au top
BMW / X4

10

Comme d’habitude toujours bien reçu et très professionnel
BMW / Serie 4

10

Parfait……….
BMW / Serie 4

9,0

Bien que non imputable à la concession, un Délai de 5 mois + 3 mois de retard, c'est inacceptable; où est le flux tendu ? je mets 9 parce que le commercial a bien fait son boulot, sinon, ce serait 3
BMW / X2

10

service tres professionnel comme d'habitude
BMW / Serie 1

10

Nous sommes satisfait. Petit souci niveau de la couleur des jantes choisie au départ, la solution a été très rapidement résolue. Efficacité top !
BMW / X3

10

Professionnel et sérieux , un vendeur agréable et une voiture au top !
BMW / X3

10

Visite le jeudi pour échanger notre Série 1 / 16 de 18.000 km achetée à la Concession il y a 1 an. Modèle Série 1 /18d de 20.000 km disponible avec les options souhaitées. Véhicule prêt et livré le Lundi suivant. Correspond exactement à notre attente. Super, Merci et bravo à toute l'équipe, comma d'habitude maintenant. C'est notre 3eme véhicule acheté dans cette Concession. Et le Service est au rdv.
BMW / Serie 1

9,0

Top super vendeur
BMW / X1

10

Super service, au top !
BMW / i3

10

J ai été reçu comme une princesse
BMW / X2

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