les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Avignon

125 Avenue Charles Valente, 84140 Avignon
9,1 /10
2 425 avis clients
Actuellement closed
9,0

1866 clients de la concession BMW Avignon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (688) 9.1/10
Freinage (262) 9.2/10
Réparation (219) 9/10
Pneumatique (121) 9/10
10

J'ai été agréablement surpris de l'accueil que j'ai eu. Tout le personnel souriant et poli.
Autre
BMW / Serie 3

5,0

Tarif exorbitant
Révision
BMW / X5

10

Très satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / X5

10

Pas d ‘observation
Révision / Freinage
BMW / Serie 4

10

Secrétariat et vente Bien
Carrosserie / Pare-brise
BMW / Serie 2

10

Très satisfait
Autre
BMW / Serie 1

10

Très bonne équipe sérieuse et compétente .Excellent accueil ! La note 10 est largement méritée .Excellente concession BMW je recommande !!!!
Autre
BMW / Serie 4

10

Excellent service et bonne ambiance
Révision
BMW / Serie 2

10

Personnel gracieux et très à l'écoute. Prestation rapide et soignée.
Démarrage
BMW / Serie 1

10

Véhicule récupéré par un membre de ma famille inquiet à l'idée de conduire une voiture inconnue, personnel bienveillant et rassurant qui l'a aidée à prendre en main le véhicule.
Pneumatique
BMW / Serie 1

9,0

Rien a dire acceuil sympa c est important. L on se sent considérer
Révision / Autre
BMW / Serie 4

10

Acceuil de qualité. Information compléte. Réponses claires.
Freinage
BMW

7,0

Devis effectué sur bmw. A la réception on nous demande 70 euros supplémentaires pour simplement brancher la balise diagnostic malgré les 500 euros de réversion. Ce que nous avons refusé. Je trouve cela pour le moins discutable pour ne pas dire plus...
Révision
BMW / Serie 3

10

Une équipe toujours aussi professionnelle. Très bon accueil et à l'écoute.
Révision
BMW / X3

7,0

Véhicule prévu disponible à 16h45, et rendu à 18h. Au retour, je me suis fait contrôler par la gendarmerie (car couvre feu à 18h...:( )
Révision
BMW

10

Tres bonne prise en compte du problème
BMW / X1

9,0

Rdv en Sav pour changer un jeu de plaquettes. Accueil, règles sanitaires respectées , respect du forfait annoncé, maintien du lavage extérieur d du véhicule, échanges avec mon vendeur.
Freinage
BMW / Serie 3

1,0

Bonjour. J'ai déjà annoncé mon mécontentement sur la lenteur de la prise en charge de ma panne mais en plus,ce wekk-end je me suis rendu compte que le dysfonctionnement apparaissait encore par intermittence. Cdlt
Réparation
BMW / Serie 3

10

RAPIDE/EFFICACE
Autre
BMW / X5

10

Bon accueil et suivi des réparations.
Révision / Démarrage
BMW / Serie 6

10

La personne qui a pris en charge mon véhicule est très professionnel ! Il a été dévoué et à tout fait pour que je puisse récupérer mon véhicule en temps voulu, malgré mes contraintes.
Révision / Réparation
BMW / X4

9,0

Pas de soucis
Révision
BMW / Serie 5

10

Très bon accueil, travail impeccable. Merci à toute l'équipe.
Freinage / Pare-brise
BMW / Serie 2

10

RAS service attendu
Autre
BMW / X1

10

Très bien reçu prestation vite effectue
Autre
BMW / Serie 2

10

Très pro et sans surprise !
Réparation
BMW / Serie 1

10

Accueil chaleureux malgré le contexte Covid et travail effectué dans le délai annoncé
Révision
BMW / X4

9,0

bien merci
Révision / Pneumatique
BMW / Serie 5

10

Tout était parfait
Autre
BMW / X2

8,0

Petit manque de communication pendant les travaux et toujours en attente d'un devis demandé par la suite, qui aurait pu être fait dès constations du problème par le garage.
Réparation
BMW / Serie 5

7,0

Tarifs des prestation très élevés
Révision / Autre
BMW / Serie 5

10

Merci pour vos services toujours impeccable
Freinage
BMW / Serie 3

10

Service irréprochable.
Révision
BMW / i3

10

Bon accueil, personnel poli et à l écoute. Véhicule restitué après lavage
Autre
BMW

10

Très professionnel bonne représentation de la marque
Révision
BMW / X3

10

Respect des horaires de rdv, courtois et disponible.
Révision
BMW / X4

9,0

Tout était parfait sauf la odeur de tabac dans le véhicule.
Révision
BMW / X1

10

Très bien, a voir quand j'y retournerai
Réparation
BMW / Serie 2

1,0

Clarté et dètail du devis
Réparation
BMW / Serie 3

10

Parfait bon accueil
Révision
BMW / X1

10

Équipe à l’écoute et très sympathique
Freinage
BMW / X6

9,0

Reçu pour une révision, par un employé peu aimable.
Autre
BMW / X4

8,0

Remarque : c'est la première fois que je venais. Je trouve que la signalétique pour accéder au service spécifique d'entretien ne va pas de lui-même ni avant d'entrer ni devant les différents chargés d'affaires. On parle de SAV, de pièces détachées mais pas de service entretien. Cela dit les personnes présentent ont été de bon conseil et l'accueil excellent. J'ai apprécié le geste commercial pour palier le temps d'attente.
Révision
BMW / Serie 1

10

Très bon accueil avec personnel très aimable. Bon professionnalisme.
Révision
BMW / X1

10

Accueil et professionnalisme
Carrosserie / Réparation
BMW / X5

9,0

Bon service
BMW / Serie 1

10

BON ACCUEIL
Révision
BMW / X3

10

Excellent accueil avec gentillesse et professionnalisme. J’ai également apprécié la qualité du conseil.
Réparation / Révision
BMW / Serie 2

10

Très prof très ponctuel a l ecoute
Freinage
BMW / Serie 1

9,0

tres bien.
Révision / Freinage
BMW / i3

10

Tout le personnel que j'ai rencontré à été accueillant et serviable, naturellement
Autre
BMW / Serie 1

10

Très bon accueil du personnel
Révision
BMW / X4

9,0

Professionnel.
Réparation
BMW / Serie 1

9,0

La visite consistait en une réparation, après achat, de la caméra de recul.
Réparation
BMW / X2

6,0

Bonjour, la vidange n’a pas été faite, lors de l’achat du véhicule! ont a dû revenir...
Révision
BMW / Serie 1

10

Très professionnel et et sens aigu du service.
Pneumatique / Révision
BMW / X3

9,0

Accueil sympathique
Révision
BMW / X1

9,0

Tout est parfait
Révision
BMW / X4

10

Très bon accueil. Personnel à l'écoute.
Pneumatique
BMW / X1

8,0

Aspirer la voiture avant de la rendre. C’est fait chez Audi
Révision
BMW / Serie 3

10

très pro, et à l'écoute
Réparation
BMW / X3

10

tout c'est bien passé
Réparation
BMW / Serie 2

8,0

par contre, la personne qui m'a accueillie a fait un essai des laves glace alors que la porte et la vitre était ouverte, ce qui a eu pour conséquence de mouiller l'intérieur de la portière. Il m'a indiqué que ce n'était pas grave car la voiture serait nettoyée à l'intérieur ce qui n'a pas été le cas. Donc l'essai des lave glace doit se faire portière et vitre fermée svp
Freinage
BMW / Serie 6

9,0

Très professionnel de la réception à la réalisation Satisfait de la pose soignée de mon pare-brise Pour info je suis très soigneux
Révision / Pare-brise
BMW / X3

10

Très satisfait
Révision
BMW / Serie 5

3,0

très bon accueil
Révision
BMW / Serie 1

10

Le service était comme prévu et impeccable.
Pneumatique
BMW / Serie 5

10

Le technicien qui s’est occupé de mon véhicule a fait preuve d’une grande conscience professionnelle
Autre
BMW / Serie 2

10

véhicule de courtoisie très sympa
Révision
BMW / Serie 4

9,0

Malgré une information du SAV (via application) qui semblait erronée, le personnel a fait au mieux pour limiter le désagrément
Autre
BMW / i3s 184 ch 120 Ah

10

Respect gestes barrières Pro
Révision
BMW / Serie 3

10

Un personnel très à l’écoute et professionnel !! Un vrai service !! Merci à eux !
Révision / Réparation
BMW / Serie 4

10

Accueil excellent.personnel et service professionnel
Révision
BMW / X1

10

Rapidité et efficacité
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / Serie 5

10

Comment qualifier : Un accueil sympathique, Des personnes à l'écoute et compétentes, Un traitement des interventions parfait, Des délais respectés A moins que ce soit gratuit :-) tout est parfait
Carrosserie / Autre / Pneumatique
BMW / Serie 6

10

Visite pour un rappel BM pour les séries 4
Autre
BMW / Serie 4

9,0

Bonne réception avec le secrétariat et l'atelier
Révision / Freinage / Démarrage
BMW / X3

7,0

Le personnel est à l'écoute, serviable, ils font du mieux qu'ils peuvent mais cependant il y'a un gros problème avec le service Clients, pas de prêt véhicule lors de l'entretien de son véhicule chez FOCH, même Mercedes met à disposition d'un véhicule de courtoisie lors de la révision, les autres marques aussi comme peugeot, VW etc.. pour un prix de révision beaucoup moins cher que chez FOCH. De plus que vous demandez à vos clients ci-dessous s'ils veulent changer de voiture, peut-être que cette question arrive trop tard et qu'il fallait la poser avant la révision, en essayant le model qu'il aimerait acheter vous lui donnez l'envie d'acheter. Pour moi ça coule de source, mais on ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre. Bon entendeur.
Révision
BMW / Serie 3

10

Clair, précis et rapide.
Réparation
BMW

10

Respect de la convention de ce qui avait été prévu. .
Autre
BMW

10

Accueil et service parfait !
Pneumatique / Réparation
BMW / Serie 4

10

Accueil amical, efficace
Révision / Pneumatique
BMW / Serie 8

10

Accueil toujours très professionnel et courtois
Freinage
BMW / Serie 1

9,0

Monsieur bodrero toujours disponible et à l’écoute. Service agréable et concession très propre.
Révision / Réparation
BMW / Serie 4

10

Rapide et efficace
Autre
BMW / Serie 1

10

Très bons services et bon accueil
BMW / X1

10

Efficace, réactif
Autre
BMW / X3

10

Étant une femme les explications du commercial ont été très bien donné
BMW / X3

10

professionnels / client au centre / très bon accueil
Pneumatique
BMW / Serie 2

9,0

Tous c est bien passe tres profesdionnel merci
Réparation / Révision
BMW / X5

9,0

acceuil ok ; presta en garantie ; très bien
Autre
BMW / X2

10

très bien - satisfaits
Freinage
BMW / Serie 2

10

A l heure et vehicule de pret super sympa
Autre
BMW / X3

8,0

bonjour,au paravent on me rendais mon véhicule propre aspirer a l intérieur mais cette fois non.
Révision
BMW

9,0

Parfait service premium Dommage que les véhicules neufs soient si chers
Freinage
BMW / X5

9,0

Tout était parfait mais j étais habitué à Paris que l on me rend dans les garages BMW et Mercedes La voiture propre.
Réparation
BMW / Serie 3

10

Accueil impeccable par Enzo.
Autre
BMW / Serie 1

5,0

25mn d'attente pour lavage du véhicule en fin de prestation ! J'ai pas demandé cette prestation, trop c'est trop !!
Révision
BMW / X3

10

T.B SERVICE
Réparation
BMW / X4

10

prise en charge immédiate et durée de l'intervention réduite par rapport à celle annoncée
Autre
BMW / Serie 2

8,0

j'ai pris livraison du véhicule le 18/01/2021 on doit me rembourser l'acompte de 2000.00€ a ce jour pas versé.
BMW / X4

9,0

Accueil et conseil parfait
BMW / Serie 3

10

Bon accueil et professionnalisme
BMW / X1

10

Dispo et efficacité !
BMW / X1

10

tres professionnel
BMW / X5

9,0

Rien a dire, tout s’est bien passé.
BMW / X1

10

Très bien conseillé,un bon accueil Merci
BMW / Serie 1

10

voir mon message
BMW / Serie 1

9,0

ras Livraison du vehicule parfaite
BMW / X3

10

Equipe à l'ecoute et compétente
BMW / Serie 4

10

Commercial de bon conseil
BMW / Serie 1

9,0

Grand merci à M. HUBART = professionnalisme et gentillesse.
BMW / X2

8,0

Pas d’accès confort. C’était une des rares options indispensables pour moi et j’ai oublié de la valider sur la commande finale. Donc un peu déçue Après 8 mois d’attente
BMW / X5

4,0

Après 11 mois d’attente pour la livraison de mon véhicule, La couleur n’était pas celle que j’avais commandé 🤔
BMW / X5

10

très satisfait par la qualité d'écoute , la compétence et la gentillesse de l'équipe !
BMW / X4

10

Bon accueil. à l écoute du client explications techniques sans bourrage de crane très sympa
BMW / X4

10

Excellent accueil tres professionnel
BMW / X4

10

Très belle voiture .
BMW / Serie 1

10

Tres bons conseils de Mr COUBAYE
BMW / X3

10

RAS parfait
BMW / Serie 1

10

Vendeur très agréable , au service du client !!!
BMW / X1

9,0

Disponibilité, informations délivrées claires, transparence sur les services et ne pousse pas à la consommation
BMW / X1

10

Très satisfait du véhicule. Transaction réalisée à distance sans difficulté. Très bon contact avec mon interlocutrice. Belle concession automobile. Merci
BMW / i3 170 ch 120Ah

9,0

Très bon accueil et parfaite écoute de la part de la part de Monsieur Desplans. Félicitations
BMW / Serie 2

9,0

J avais trouvé l annoncé pour mon véhicule sur le site Bmw national .voiture correspondant en tout point à l annonce avec même quelques bonnes surprises ( filet de coffre caméra de recul tapis de protection ..) Essai réalisé sur rendez vous Puis achat avec récupération tres rapide du véhicule avec tout l administratif réglé en 4jours dont le w end /plaques corrigées avec mon département ... je recommande
BMW / Serie 2

10

Impeccable! Voiture qui me correspond! MERCI
BMW / Serie 4

9,0

Toujours à l'écoute et serviable
BMW / Serie 5

10

Professionnalisme
BMW / X5

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires