les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

BMW Avignon

125 Avenue Charles Valente, 84140 Avignon
9,2 /10
3 167 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,1

2622 clients du concessionnaire BMW Avignon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (970) 9.3/10
Freinage (358) 9.3/10
Réparation (259) 9/10
Pneumatique (166) 9.1/10
10

Tres satisfait de l'accueil et de la réparation merci a l'équipe
Autre
Contrôle technique
BMW / i3

9,0

Très bien reçu par Enzo
Autre
Contrôle technique
BMW / X1

10

Aucune observation
Carrosserie
Contrôle technique
BMW / X5

9,0

Tres bien bon accueil
Révision
Contrôle technique
BMW / Serie 2

4,0

mauvaise evaluation du sinistre
Carrosserie
Contrôle technique
BMW / SERIE I3

10

Je suis très satisfait d'une part par l'acceuil du personnel en concession ainsi que la prestation pour un rappel du groupe BMW concernant un défaut sur le faisceau électrique ventilation habitacle. Mon véhicule 318D est de 2006... je l'entretient avec soins depuis 10 ans avec ses 301 200 kms. Je vais certainement la faire entretenir pour une prochaine vidange et profiter du Tari avantage 6+, elle le mérite !!
Réparation
Contrôle technique
BMW / Serie 3

10

conseiller extremement aimable
Révision / Freinage
Contrôle technique
BMW / X1

10

tres professionnel
Révision
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Toujours bien accueilli et efficacité toujours au RDV
Démarrage
Contrôle technique
BMW / Serie 2

9,0

Je pense qu’un véhicule de courtoisie serait bien
Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
BMW / Serie 5

9,0

9 pour laisser une marge de progrès qui dans l'absolu ne peut être atteint
Révision
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Rien à signaler.
Révision
Contrôle technique
BMW / Serie 1

9,0

Rdv délais respectés voiture propre Nickel
Révision
Contrôle technique
BMW / X2

10

Très satisfaite de bmw Avignon
Autre
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Très satisfait Très bon accueil
Freinage
Contrôle technique
BMW / X1

9,0

Bien organisé. Il a manqué juste un peu de chaleur humaine pour aller plus haut.
Révision / Freinage
Contrôle technique
BMW / X1

10

Très bon accueil
Révision
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Très bon accueil comme toujours. Véhicule rendu à l’heure et lavé . Concession très sérieuse.
Pneumatique / Autre
Contrôle technique
BMW / X4

9,0

Accueil parfait
Révision
Contrôle technique
BMW / Serie 3

10

Première révision parfaite.
Révision
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

parfait comme d'habitude
Autre
Contrôle technique
BMW / X1

10

Un acceuil et une prise en charge fort agréable. La sympathie du personnel est toujours très agréable.
Révision
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

J'ai rentré ma voiture au garage pour un problème de batterie, ma voiture m'a été rendue nettoyée à l'intérieur et lavée.
Révision / Freinage / Démarrage
Contrôle technique
BMW / Serie 2

10

Voiture prise en réparation rapidement
Réparation
Contrôle technique
BMW / Serie 1

6,0

On est passé 2 fois au garage après 4 mois d achat.bloc sécurité du véhicule à changer batterie.et piles de la telecommande à changer car non détecté. Sachant que le concessionnaire sans problèmes majeurs chez la marque BMW
Démarrage
Contrôle technique
BMW / X1

10

Voiture nettoyée :ultra apprécié ! Café disponible pendant l'attente top, video a l'arrivée de la voiture top!
Révision
Contrôle technique
BMW / X2

10

Efficacité et disponibilté.
Révision
Contrôle technique
BMW / X1

10

RAS de 10 caractères
Autre
Contrôle technique
BMW / X2

9,0

Après une panne conséquente, Fosch automobile a très bien su réagir pour défendre l'intérêt de son client sur la garantie commerciale.
Réparation
Contrôle technique
BMW / X5

10

Très bon service
Révision
Contrôle technique
BMW / X3

5,0

Attente Trop longue pour la prise en charge du véhicule ainsi que la restitution .
Contrôle technique
BMW / X4

9,0

Très professionnel et consciencieux
Freinage
Contrôle technique
BMW / X2

10

RAS Tout a été parfait
Révision
Contrôle technique
BMW / X3

10

Malgré la tarification un peu élevée, la prestation faite sur le véhicule, le prêt d’un véhicule de courtoisie et la rapidité de l’intervention.. il n’y a rien à dire ! Merci …..
Révision
Contrôle technique
BMW / Serie 2

9,0

Ponctualité et efficacité.
Freinage
Contrôle technique
BMW / X1

0,0

Aucun effort fait envers le client
Révision
Contrôle technique
BMW / Serie 2

10

très satisfait
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Parfait !!!!!!
Autre
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Rapide efficace
Autre
Contrôle technique
BMW / X1

10

Très satisfait du garage Foch à l’écoute du client.De vrai professionnels
Autre
Contrôle technique
BMW / X5

10

Bon accueil Suivi serieux
Autre
Contrôle technique
BMW / X3

10

J’ai été très bien reçu, la qualité du service est à la hauteur. Mon véhicule a été nettoyé, ce fût appréciable.
Freinage
Contrôle technique
BMW / Serie 2

7,0

Prestation hors de prix
Révision
Contrôle technique
BMW / Serie 2

10

Service et accueil impeccable
Autre
Contrôle technique
BMW / Serie 2

9,0

Très bon accueil
Révision
Contrôle technique
BMW / X2

10

Très professionnel
Révision
Contrôle technique
BMW

9,0

Un peu déçu de l'accueil. Concernant le conseiller qui occupe de mon véhicule très agréable et à l'écoute.
Révision / Réparation
Contrôle technique
BMW / Serie 2

9,0

Tout est parfait sauf le temps indiqué sur le site quand on prend le rdv on nous annonce 1h pour une vidange + filtre habitacle alors que quand on reçoit le mail on nous dit 2h de délais, j’ai dû attendre deux heure dans la concession.
Révision
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Accueil ,professionnalisme,suivi, un sans faute que j’attends d’une marque premium. À confirmer.
Révision
Contrôle technique
BMW

9,0

Sérieux dans le suivi
Révision
Contrôle technique
BMW / X3

9,0

Satisfait mais il manque le lavage du à une panne de leur machine.
Freinage
Contrôle technique
BMW / X1

10

Professionnalisme rapidité efficacité à l’écoute du client
Carrosserie
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Réparation au top.merci pour le délai de réparation très rapide.personnel très agréable
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
BMW / i3 170ch

7,0

A la reprise du véhicule je constate que la périodicité de la prochaine révision n'est pas à jour et conserve la date et le kilométrage lors de la prise en charge du véhicule. A ma demande la correction est faite manuellement directement à bord du véhicule sans se demander si le processus de révision s'est déroulé correctement.
Révision
Contrôle technique
BMW / X1

8,0

1) Ayant laissé la voiture toute la journée, il a fallu un avis ultime pour me dire que mon véhicule ne devait pas finalement pas être immobilisé plus longtemps alors qu'en arrivant, on me disait que le diagnostic était plus compliqué que prévu et qu'il gardait le véhicule. 2)on m'a aussi appris en me rendant le véhicule qu'un rappel constructeur avait engendré une révision de mon boitier électronique = surpris de l'apprendre à ce moment-là et pas avant
Réparation
Contrôle technique
BMW / X3

9,0

Très reactif, personnel très serviable. Merci
Révision
Contrôle technique
BMW

9,0

La note aurait pu être à 10 avec une facture un peu moins importante.
Contrôle technique
BMW / Serie 1

9,0

Toujours très bien reçu à la concession.
Freinage
Contrôle technique
BMW / Serie 2

10

Super prise en charge tout à été parfait
Révision / Autre
Contrôle technique
BMW / Serie 2

10

Prestation impeccable
Révision
Contrôle technique
BMW / Serie 3

10

Très bon acueil et intervention faite sur le champs.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
BMW / X1

10

Très accueillant rapide et voiture nickel
Freinage
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Très bien reçu
Freinage
Contrôle technique
BMW / X4

10

Très bon accueil et SAV parfait
Autre
Contrôle technique
BMW / X2

10

Entretien du véhicule parfait et rapide
Révision
Contrôle technique
BMW / X4

10

Très professionnel et compétent
Réparation
Contrôle technique
BMW

10

Nous avons été très surpris par la panne de notre X2 de 35000kms, mais la prise en charge a été rassurante et nous en sommes satisfaits de la manière dont les choses se sont passées.
Autre
Contrôle technique
BMW / X2

10

Travail demandé réalisé de façon satisfaisante dans les délais
Freinage / Autre
Contrôle technique
BMW / X1

10

Accueil toujours très bien veillant et professionnel. Bravo
Freinage
Contrôle technique
BMW / X4

4,0

Accueil mediocre : aucune polyvalence des salariés: quand le client arrive on voit environ 8 salariés bmw derrière differents comptoirs et aucun n’est qualifié pour notre probleme, on a l’impression de deranger… et cela pour les 3 derrières fois que je suis venu. Moins de personnel avec des gens plus impliqués pourraient être plus adapté. D’un point du vu client, ce n’est clairement pas à la hauteur de l’image de la marque.
Carrosserie / Pare-brise
Contrôle technique
BMW / X5

10

le personnel est très à la hauteur
Révision
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Très bien passé, merci
Contrôle technique
BMW / Serie 3

10

Tout est correct, respect des horaires.
Révision
Contrôle technique
BMW

10

Comme d’habitude des professionnels 👍
Pare-brise
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Rien a dire sur le travail effectué. Mais par contre énormément de problèmes avec cette voiture !!!!!!
Autre
Contrôle technique
BMW / Serie 2

10

Très bien, voiture rendue propre, voiture de prêt ,bien réparation ok
Autre
Contrôle technique
BMW / X3

10

Très professionne
Révision
Contrôle technique
BMW

9,0

Très bien. Juste un peu long pour laisser et reprendre mon véhicule.
Autre
Contrôle technique
BMW

10

Service de qualité rien a redire
Freinage
Contrôle technique
BMW / X3

10

Qualité d’accueil et grand professionnalisme de toute l’équipe !
Réparation
Contrôle technique
BMW

10

Rien à redire Merci Passez de bonnes fêtes
Révision / Freinage
Contrôle technique
BMW / X1

10

Bon accueil prestation parfaite
Freinage
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Tout était très bien
Révision
Contrôle technique
BMW / X3

10

Parfait ! Le personnel est très gentil et à l’écoute
Autre
Contrôle technique
BMW / X4

10

Équipe très professionnel
Révision / Freinage
Contrôle technique
BMW / Serie 5

9,0

Bonjour, satisfait merci
Autre
Contrôle technique
BMW

10

Accueil Amabilité Professionnalisme
Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
BMW / X1

9,0

Bon accueil et bonne ecoute service atelier un peu trop long lié au manque de piece
Réparation
Contrôle technique
BMW / Serie 7

10

Tout était parfait Merci
Révision
Contrôle technique
BMW / X3

9,0

Très bon accueil véhicule prêt dans le temps !!!
Autre
Contrôle technique
BMW / X1

10

M. Bard était très serviable et le service était parfait.
Freinage
Contrôle technique
BMW / Serie 5

10

Concession top et equipe professinnelle merci !
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Contrôle technique
BMW / Serie 5

10

Un service adapté aux besoins du vehicule et des conseils professionnels.
Contrôle technique
BMW / X1

1,0

Lundi 6 /12/21, jour de la prise en charge de la voiture par le garage BMW, la personne qui fait le lien entre l'atelier et l'administration m' a demandé mon accord pour changer le pont arrière pour une perte d'huile en m' assurant que le jeudi 9/12 la pièce serait arrivée au garage, que nous serions traités en urgence et que le vendredi nous pourrions reprendre la voiture, ceci parce que j'avais bien précisé que nous étions à l'hôtel à Avignon, que nous vivions à Turin et que j'avais des obligations professionnelles urgentes à assurer dans cette ville. Sur la base de ces indications nous avons décidé d'attendre à l'hôtel que la voiture soit prête. Non seulement la pièce n'était pas arrivée jeudi mais il n'était même pas certain qu'elle arrive le lundi suivant. Nous sommes donc repartis en train à Turin à peine possible càd le samedi 11/12 où par email j'étais informé que la voiture serait prête le lundi 13 au soir. J'ai repris le train en sens inverse le mardi 14, jour où j'ai récupéré la voiture. Je suis désolé de cet état de fait car jusqu'à cette mésaventure j'étais très content du service de BMW Avignon. Peut être si dès le premier jour il avait été précisé à qui de droit que l'envoi de cette pièce était urgentissime ce dysfonctionnement aurait été évité et tous mes forts désagréments aussi.
Réparation
Contrôle technique
BMW / Serie 3

10

Très bon accueil,véhicule rendu à l’heure prévue .
Pneumatique
Contrôle technique
BMW

10

Très très bien
Révision
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Très bon garage
Autre
Contrôle technique
BMW / Serie 2

10

Accueil et service parfait
Pneumatique / Freinage / Révision / Autre
Contrôle technique
BMW / X3

10

no comment .............
Autre
Contrôle technique
BMW / Serie 3

9,0

Globalement trés satisfait
Contrôle technique
BMW / X3

9,0

Plutôt très satisfait
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Très bon accueil
Contrôle technique
BMW / i3 170 ch 120Ah

8,0

Incident sur la pose des pneus hiver. Système antivol non activé. Bmw music(transfert non effectué)
Contrôle technique
BMW / Serie 3

10

Le personnel est compétent et à l’écoute du client.
Contrôle technique
BMW / X1

9,0

bon accueil du commercial et disponibilité de celui-ci pour répondre aux questions.
Contrôle technique
BMW / X1

10

Accueil, service et véhicule parfait.
Contrôle technique
BMW / Serie 2

10

Bon accueil et bon service.
Contrôle technique
BMW / X1

10

Parfait comme d habitude
Contrôle technique
BMW / X2

10

Parfait comme toujours
Contrôle technique
BMW / X2

10

Accueil professionnel et efficace. A. l'écoute des attentes du client.
Contrôle technique
BMW / i3 170 ch 120Ah

10

Malgré un retard dans la livraison, celle-ci s'est parfaitement déroulée.
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Un vendeur au top, merci à lui
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Accueil Proposition en adéquation avec mes souhaits Temps accordé pour la prise en main
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Conseiller très à l'écoute lors de la transaction et même après la livraison.
Contrôle technique
BMW / X1

10

Garage avec personnel très compétent
Contrôle technique
BMW / X2

6,0

A la commande j'ai acheté un attelage Celui-ci n'est pas disponible j'ai donc ma caravane bloqué en concession avec des frais de gardiennage et cette situation n'est toujours pas débloquer
Contrôle technique
BMW / Serie 2

7,0

livraison du véhicule le 13 janvier dernier le 18 chez vous pour problème qui implique un passage à l'atelier
Contrôle technique
BMW / Serie 4

10

Disponible et à l'écoute. Je suis trés satisfait
Contrôle technique
BMW / Serie 4

10

Je suis très satisfaite très bien accueilli
Contrôle technique
BMW / Serie 1

10

Très content de cet achat Supérieur à Audi a tout point de vue
Contrôle technique
BMW / Serie 5

10

Belle concession avec un très bon accueil, un conseiller à notre écoute, très professionnel qui reflète bien ce que l'on attend chez BMW !
Contrôle technique
BMW / X1

10

Tres bien reçu et achat sans faille
Contrôle technique
BMW / BMW i3 170ch 94Ah

10

Accueil très agréable et pro
Contrôle technique
BMW / Serie 1

8,0

Très bon accueil , professionnalisme très satisfaite de mon achat
Contrôle technique
BMW / X2

10

Très bonne accueil le commercial super sympas
Contrôle technique
BMW / Serie 2

10

très satisfait de mon achat dans votre établissement.
Contrôle technique
BMW / Serie 3

10

Véhicule conforme à nos attentes.
Contrôle technique
BMW / X2

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