BMW Avignon

Professionnalisme Précision et amabilité

Tout à été parfait, rien à redire

Sans faute... bravo

Accueil très agréable et prestations top.

Pas de commentaires

Equipe très souriante et réactive

Excellent accueil ; réceptionnaire très sympathique et courtois ; véhicule restitué comme convenu ; que du très bon .

Très bon accueil, service rapide et efficace

Tout parfait. Seul point à améliorer le prêt d'une voiture de remplacement toujours possible et gratuit.

Prise en charge parfaite

oui j'ai été très bien reçu merci pour tout.

RAS bon acceuil, respect des engagement

Bonne expérience, tarif élevé

Concession que je ne recommande pas devis extrêmement cher et en plus payant pour une facture moins cher dans un autre garage pour la même panne !!! Nous avons récupérer notre véhicule avec une pièce même pas rebrancher !! Nous avions une garantie sur notre véhicule le conseiller nous a dis qu’elle ne prenait pas la panne alors qu’il n’y a même pas eu de demande de faite d’as l’autre garage la garantie a acceptée !!!! Ne pas allé dans cette concession

Very good assistence from Mr. Gabriel Bard. Car was very well repaired.

3h30’ pour une simple vidange, avec une paille ? En outre, j’avais demandé de ne pas remplir le bocal de liquide lave-glace ce qui fut fait. Énervant . Après ça ne vous étonnez pas que je me tourne vers un indépendant.

Très bon accueil

Excellent accueil et prestation.

Comme toujours, bon accueil, personnel compétent et excellent service !

Leger retard dans le timing de restitution du véhicule

excellent excellent

Le travail était vite fait.

Très pro, entièrement satisfait.

Véhicule rendu précipitamment et mal lavé !

Très bon accueil avec un approche client très appréciable

Le personnel est courtois et sérieux

Très bon accueil entretien bmw toujours au top voiture rendu nickel

Rien à dire. Un acceuil irréprochable et personnalisé. Tout est fait pour que le client se sente bien.

Toujours une belle organisation à tous les niveaux !

Sur accueil client. Des super conseils

Accueil toujours agréable. Temps d'attente respecté. Problème résolu.

Réparation non possible ou alors non garantie.

Je vais envoyer un Mail.

Facture conforme au devis Bonne prise en charge de mon véhicule en panne

Bien accueilli et des réponses à mes questions

C’est bien

Ambiance, prévenance, vous êtes traité en client et non en numéro.

conforme à mes attentes

Très bien

J'ai été très satisfait du service atelier (accueil, prêt de véhicule). Toutefois, la réparation concernait le remplacement de deux disques de freins avant pour un véhicule de direction X5 acquis pour 60 000 € moins d'une semaine avant !!! je trouve regrettable que le problème n'est pas été vu avant la livraison du véhicule.

Accueil et service parfait

Très bon accueil personnalisé. Bon service. Délais respectés. Véhicule rendu lavée

Bon acceuil bon service tres pro

Très bon service

Un suivi et une image parfaite...

Bjr la finition du nettoyage super

Tout s'est bien passé.

Très bon accueil. Explication sur l’intervention qui a été réalisée.

Très bon accueil et excellent service. Dommage qu'il n'y ait pas de prêt de véhicule après deux ans.

Personnel très aimable et compétent

rapide, efficace, propre

Très bon accueil Changement par rapport à avant !

Très bien!

Je suis satisfaite

Super équipe. Professionnel, souriants et toujours à l’écoute.

Accueil et sérieux

Très bien

Nous sommes satisfaits du service rendu

Prise en charge et accueil parfait.

Sérieux, efficace, disponible

Très bon accueil délai d’intervention respecter véhicule rendu propre sauf les vitres traces de séchage

Disponibilité à l'accueil; prêt d'une voiture; notre véhicule rendu tout Propre

Le vehicule est arrive chez vous par la force des choses (vehicule de 8 mois 16000km moteur casse) J'ai subi un prejudice moral qui sera a evalue Les equipes d'Avignon tres bien

Ecoute,ponctualité

Je ne mets pas 10 car c'est cher.

Après quelque problème sur le diag de mon véhicule (3 rdv pris sans avoir le bon diag), le problème est enfin résolu et votre équipe a fait le nécessaire pour ce rattraper. Même si cela reste cher (avec une remise de 10%) sur le devis des réparations effectuées.

Très bon accueil, à l'écoute du client

interlocuteurs à l'écoute et très réactif!!

Pas de surprise

Accueil agréable, explications précises sur un dysfonctionnement que j’avais signalé . Véhicule rendu lavé et nettoyé à l’heure convenue.

L’accueil et la gestion de mon dossier a été excellent , cependant en rentrant chez moi un voyant s’est allumé pour m’indiquer un niveau de liquide de refroidissement insuffisant , en ouvrant le capot je me suis aperçu que le couvercle du contenant à liquide était mal refermé , j’ai donc dû refaire le niveau suite à une erreur d’étourderie d’un technicien.

Super equipe

service = 10 prix = 8

Les horaires donnés (début du rendez-vous et restitution du véhicule ont été respectés et j’ai retrouvé ma voiture propre intérieurement et extérieurement ce qui est fort appréciable.

Gentillesse et efficacité

Contrairement à ma derniere revision ,ou j'etais peu satisfait, cette revision + chgt pare brise c'est trés bien déroulée . J'ai été reçu à l'heure prévue et la prise en charge + pret de voiture s'est déroulé de façon fluide et efficace. J'ai eu des problémes avec la mise à jour de mon GPS et malgré l'aide de vos collaborateurs , la cléf USB que j'ai téléchargé sur Connected drive ne m'a pas permis d'aboutir .J'ai sollicité l'assistance BMW ( connected drive) et l'affaire n'est pas encore résolu , mais celà ne concerne pas directement votre etablissement ,et vos collaborateurs ont fait tout leur possible pour m'aider. le remplacementde mon pare brise à été mieux réalisé en qualité et coût que celui que j'ai fait réalisé en Janvier par Carglass .( 2 bris de classe en 3 mois ! ) Cdlt

Bon accueil et prise en charge.

Très bon accueil, personnel très agréable. Réparation rapide et soignée . Très satisfait !! Je recommande 😀

Excellent service

Accueil très sympathique et professionnel, tout s'est ensuite très bien passé.

Très professionnel

Clair, précis et concis, le personnel est à l'écoute

interlocuteur à l’écoute, clair et concis.

Très bien

pour la première fois, un véhicule de puissance supérieure au mien m'a été prêté. Ce fut une très belle expérience qui ne peut que m'inciter à monter en gamme pour le prochain achat.

Je me sentais comme une princesse ... et à la fin la voiture a été lavée, bravo

Voiture récupérée avec un problème plus grave après avoir parcouru 50 km

Très bien reçu au garage, véhicule remis à l'heure prévue et très propre. Parfait.

tres satisfait vehicule rendu tres propre interieur exterieur merci.

Bon accueil, personnel très agréable

Réactivitéet traitement du problème rapide Je suis satisfaite

je suis satisfait de votre concession rien a dire

Accueil agréable et quasiment pas d’attente

Très bon accueil, pro et sympathique

Satisfait dans l’ ensemble

Professionnalisme et accueil impeccables

Le service fut parfait

Service sérieux

tres bon service

rdv rapide

Très bon accueil du représentant Monsieur FlorentCoupaye

La livraison du nouveau modèle de série 1 de la collection BMW s'effectua en parfaite efficacité. Un accompagnement précis et attentif ..et des cadeaux hautement appréciés. Merci

Un accueil très chaleureux au sein de la concession avec une équipe toujours parfaite pour répondre aux besoins de ses clients.

Acceuil très agréable. Réponses aux questions avant signature électronique. Parfait

Très bon accueil, conseiller disponible et efficace. Il s'agit d'une bonne expérience, je recommande!

Garage accueillant, vendeur disponible

Accueil parfait

Un petit café aurais fait plaisir

Vendeur très à la écoute Chef de ventes toujours très agréable

Commercial sérieux et réactif.

Très bon accueil vendeur sympa et de bon conseil ambiance agréable, conditions de vente avantageuses...

Accueil et service parfait, véhicule conforme à mon attente

Tres bien reçu par le service commercial

Bonne réception merci pour les orchidées qui étaient magnifiques, mais le vin pétillant c est mieux

tres satisfait du commercial

Conseiller et véhicule "Top" !

Très bon accueil.

fiabilité rapidité BMW

Excellent accueil. M. Rubio très professionnel et compétent.

Très bon accueil. Simple. Souriant sous le massue

très bon accueil explications parfaites

Très bon accueil, à notre écoute ,

Très bon accueil. MR Desplans est très professionnel. Des attentions (orchidées et bouteille d’huile) offertes appréciés lors de la remise du véhicule, c’est classe. Pour l’instant je suis satisfaite de ma voiture

Rien a signaler tout etait parfait encore merci 🙂

La livraison c’est fait le jeudi 25 février a 8h30 j’ai étais très mal accueilli par mon vendeur. C’etait ma 1er expérience BMW sûrement la dernière dans votre concession.

Amabilité et disponibilité

Accueil très professionnel et chaleureux avec un but certain : notre satisfaction !