les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Avignon

125 Avenue Charles Valente, 84140 Avignon
9,0 /10
2 018 avis clients
Actuellement closed
8,9

1543 clients de la concession BMW Avignon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (573) 9.1/10
Freinage (219) 9.2/10
Réparation (175) 8.9/10
Pneumatique (94) 9/10
10

toujours au top
Révision / Pare-brise
BMW / Serie 4

9,0

L accueil et la qualité de service sont excellentes. La facturation de 38 euros pour un essai freinage véhicule exagérée.
Freinage
BMW / Serie 2

10

Efficace et competent
Révision
BMW / X4

9,0

Bon accueil
Révision / Autre
BMW / X3

9,0

En general tous est bien avec le service, quelques petits mots:- 1) 2.5 hrs etait trop longue a attendre dans le salle d'attente pour un vidange... 2) tout mes 'settings' etait totalement deranger dans le tableau de bord apres.
Révision / Pneumatique
BMW

10

La facture est un peu salée mais l'accueil est chaleureux, non je plaisante, tout le contraire.euh!!! Rien à voir, s'ils ont tout vu je l'espère puisqu'il s'agit d'un retour constructeur. Enfin trêve de plaisanterie, je pense que tout a été fait avec un grand sérieux et professionnalisme bien que je ne soit pas mécanicien et dans la voiture. Un petit café aurait été parfait voire plus si affinités mais Covid19 est là et là on ne plaisante plus.Les personnes que j'ai pu croiser étaient disponibles.Merci encore pour votre accueil !!
Réparation
BMW / X3

5,0

J'ai retrouvé mon véhicule avec un trou (brûlure) sur la moquette entre le seuil de porte et le tapis coté conducteur. Ce véhicule acheté il y a 3 semaines d'occasion n'avait pas ce défaut. Maniaque, je m'en serais aperçu. On m'a répondu qu'il s'agissait du trou de fixation du scratch du tapis, cette réponse reste sans commentaires...
Carrosserie
BMW / X6

10

Pas d’attente satisfait
Révision
BMW / Serie 5

8,0

Voiture électrique rendue avec la moitié de la charge... Et même si ce n'est pas inclus dans la prestation et le tarif, un petit coup d'aspirateur n'aurait pas été superflu...
Révision
i3

10

Super accueil la prise en charge a était prise par le constructeur suite à un défaut de batterie sos Très content de la marque
Autre
BMW

10

Personnel très gentil et très accueillant.
Révision
BMW

9,0

Excellent accueil, regret : le nettoyage du véhicule n’est qu’extérieur, d’autres marques me rendent l’intérieur propre également.
Révision
BMW / X5

10

Le personnel est très agréable et sympathique.
Révision / Autre
BMW / Serie 1

10

Very satisfied with the help of Mr. Gabriel Bard.
Démarrage
BMW / Serie 5

10

Convivialité, rapidité.
Révision
BMW / X1

8,0

Panne sous garantie
Réparation
BMW / X1

10

Accueil très professionnel et sympathique
Autre
BMW / Serie 5

9,0

Rdv et travaux effectués correctement et dans les temps. J’apprécie également le pret de véhicule
Révision
BMW / X4

10

Pas de problème. Ponctualité, accueil sympathique. RAS
Autre
BMW / Serie 1

10

Aucun souci et voiture lavé
Pare-brise
BMW / Serie 3

10

Très bon accueil , rien à redire
Freinage
BMW / X1

10

Parfait et dans les délais.
Révision / Autre
BMW / Serie 4

10

JE N'AI RIEN A AJOUTER, NI A SIGNALER. JE SUIS SATISFAIT DE L'ACCUEIL ET DE LA PERSONNE QUI S'EST OCCUPEE DE L'ENTRETIEN DE MON VEHICULE
Révision
BMW / Serie 4

10

accueil, prise en charge et l'état du véhicule une fois les réparations faites sont parfaite. Merci !
BMW / Serie 1

10

Très bien reçu et travail soigné bien expliqué..
Autre
BMW / X3

9,0

Bonjour, Une équipe toujours TOP, de l'accueil client à la prise en charge du véhicule, et l'attention toute particulière du responsable d'atelier. Toujours un plaisir de venir dans votre concession. Bien à vous
Révision / Autre
BMW / X3

10

Très bon accueil tant au niveau de la prise de rendez-vous que lors de la prise en charge.
Révision
BMW / X3

10

Très bien
Autre
BMW / Serie 3

10

Disponibilité, qualité de service et efficacité
Pare-brise
BMW / Serie 2

10

Service impeccable et traitement efficace de mon problème. Heureusement prise en garantie total par BMW. Sinon je n'aurais plus jamais pris un véhicule de la marque vu les problèmes électroniques sur un véhicule de 25.000km
Autre
BMW / Serie 2

10

Accueil très sympathique
Révision
BMW / Serie 7

9,0

Rien à re dire, un peu plus cool ça aurait été mieux. Si j'avais eu 65 ou 70 ans ça m'aurait stressée.
Révision
BMW

10

recherche panne pour client
Autre
BMW / Serie 5

9,0

Accueillant, souriant
Autre
BMW / Serie 3

8,0

Uniformité des tarifs bmw sur la région
Révision / Freinage / Pare-brise
BMW / Serie 5

10

SERVICE AU TOP RIEN A DIRE!
Révision
BMW / X4

10

Bon accueil efficace. Indispensable quand on est à 35 kms de la concession
Révision / Freinage
BMW / X3

10

Accueil et relationnel sont excellents
Révision / Démarrage / Pneumatique
BMW / X3

10

Prise en charge rapide et efficace, véhicule rendu dans les délais impartis, le tout dans le respect des gestes barrières avec désinfection du véhicule avant et après les travaux. Bravo à tous !
Pare-brise
BMW / Serie 3

10

evoué pour la marque . que je connais
Révision
BMW / Serie 2

10

Je suis satisfaite de la prestation mais par contre très déçue de ne pas avoir pu bénéficier d'un remorquage de la part de l'assistance ni prêt d'une voiture. Ma garantie s'arrêtant 15 JOURS AVANT !!!!!!
Révision / Freinage / Réparation / Démarrage
i3 170ch

10

Discrétion et efficacité
Pneumatique / Révision / Freinage
BMW / X1

9,0

Satisfaite de l'intervention sur mon véhicule
BMW / Serie 1

10

Top comme d'habitude rien à signale
Autre
BMW / Serie 5

10

Équipe très agréable et professionnelle. Mesures sanitaires respectées.
Autre
BMW

9,0

Satisfait de l'accueil ,ne jamais oublier que vos clients sont des humains , parfait.
Révision / Freinage
BMW / X1

2,0

Retour au garage une semaine apres
Carrosserie

10

Excellent accueil
Autre
BMW / X5

9,0

Bon accueil et à l'heure
Révision
BMW / Serie 5

10

Continuez comme cela.
BMW / Serie 3

10

Service rapide et efficace
Réparation
BMW / X3

8,0

J’avais commandé 4 pneus de une certaine type une mois avant le rendez-vous. A le matin du rendez-vous il se trouvait qu’ils n’était pas disponible. Il faut communiquer chose comme ca avant le rendez-vous avec le client.
Freinage / Révision
BMW / X5

10

Service parfait
Révision / Freinage
BMW / Serie 3

10

Mon véhicule a été emmené pour une expertise dans vos locaux et très satisfait.
Autre
BMW / X6

10

prise de rdv rapide, accueil également sans trop d'attente e restitution du véhicule "idem". Par contre, il a été fait une reprogrammation de l'ordinateur de bord et c'est dommage qu'il n'ait pas été reprogrammé comme il était initialement.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
BMW / Serie 3

10

Oui j’ai apprécié l’intervention du garage
BMW / X4

9,0

Tres bon accueil et pro
Autre
BMW / Serie 2

2,0

Mauvais accueil Pneus non regonflés au bon niveau
Pneumatique
BMW / X3

10

Très bon accueil dès l'arrivée au garage, personnel très à l'écoute et respect des mesures de protections sanitaires.
Révision
BMW / X1

10

Prise de rendez-vous et accueil excellents. Très bonne compétence technique pour la réparation
Freinage
BMW / X1

9,0

Très bonne équipe dynamique et impliqué très bon accueil
Autre
BMW / Serie 3

10

J’ai été très satisfaite par le délai rapide de prise en charge de mon véhicule et la mise à disposition gracieuse d’un véhicule de prêt pendant l’immobilisation du mien. L’équipe est compréhensive et attentive aux besoins exprimés, c’est très agréable!
Réparation
BMW / Serie 2

10

L’accueil était parfait
Révision / Freinage
BMW / X3

9,0

SERIEUX ATTENTIONNE
Révision / Freinage
BMW / Serie 2

9,0

Un peu d’attente au retour du véhicule
Révision
BMW / X1

9,0

Tarif un peu cher, 70ht une paire d essui glace ...
Révision
BMW / Serie 2

8,0

Sans objet
Révision
BMW / Serie 3

10

Bonne réception, personnel avenant
Révision / Pneumatique / Réparation
BMW / Serie 2

5,0

Service clientèle France pas terrible car 1 mois d attente pour avoir ma prise en charge, j ai dû rappeler plusieurs fois...
Autre
BMW / Serie 4

9,0

RAS. Juste de passage.
Réparation
BMW / X1

10

accueil très aimable et professionnel
Révision
BMW / X6

9,0

Un peu d'attente pour récupérer mon véhicule à la date prévue
Révision / Carrosserie
BMW

10

En panne de batterie, avec une occasion PREMIUM BMW X2 achetée en Belgique, j'ai été pris en charge immédiatement, le vendredi à 16h30 par un réceptionniste de votre concession. Batterie testée défectueuse, il m'a proposé une réparation immédiate. Parfait, au niveau service, rapidité, explication, amabilité et accompagnement. Rien à redire, que du parfait !
Démarrage
BMW / X2

10

Efficace et rapide
Freinage
BMW / Serie 1

9,0

235€ pour changer une ampoule de croisement c'est anormal ! C'est 160€ chez Porsche.
Autre
BMW / Serie 4

9,0

Tous est allé bien.
Autre
BMW / X3

9,0

Bon service d’accueil et atelier
Révision
BMW / X1

10

Haut niveau de réception et d'efficacité
Révision / Réparation
BMW / X1

10

Accueil parfait et intervention efficace suite rappel constructeur malgré l'âge du véhicule (6ans). Ne changez rien. Cordialement.
Autre
BMW / X3

10

À l’écoute
BMW / Serie 4

7,0

Erreur sur la facture avec facturation d'une prestation (contrôle des compressions) qui n'avait pas été effectuée. Suite à ma demande du résultat, il a été indiqué que le contrôle n'avait pas été fait et la facture a été rectifiée.
Réparation
BMW / Serie 3

9,0

Très bon accueil et prêt d'un véhicule de courtoisie
Autre
BMW / X3

10

Excellente réception. Très bon conseils
Révision / Autre
BMW / X3

10

Accueil professionnel très agréable
Autre
BMW / X3

9,0

rien a redire.
Freinage
BMW / Serie 4

10

Très rapide, efficace et disponibles. Superbe The One en prêt pour la journée.
Autre
BMW

6,0

CHANGEMENT DE PIECES NON OBLIGATOIRES
Autre
BMW

10

Service super , rapide en temps et en heures
Révision
BMW / Serie 2

10

Très bon accueil
Freinage
BMW / Serie 2

9,0

La personne qui c'est occupé de moi était très bien seul reproche a faire au garage et non au personnel concerne le prêt d'un véhicule qui est souvent payant contrairement à la plupart des concurrents et au regard des prix des véhicules cela fait relativement mesquin C'est dommage
Révision / Freinage
BMW / Serie 4

10

Très professionnel bon accueil
Autre
BMW / Serie 5

10

Efficacité et professionnalisme
Révision
BMW / Serie 3

10

Ambiance sympa et bonnes compétences
Freinage / Révision
BMW / X3

9,0

Rien à dire sur l’accueil et la prise en charge par l’ensemble des intervenants a qui j’ai eu affaire. En revanche un retard de 20 minutes au moment de reprendre mon véhicule m’empêche de mettre la note de 10
Révision
BMW / X1

9,0

Très bien accueilli au sein de cette entreprise
Révision
BMW

10

Accueil,ponctualité tout parfait !
Autre
BMW / Serie 3

8,0

Suite à l'achat en janvier 2018 de mon BMW X5 (16400kms, 1 an) à la concession de Limoges (véhicule d'essai), je remets en question la fiabilité de ce véhicule. Changement de la vanne EGR à 42000 kms, panne du systeme de navigation à 90000 kms, et meme casse moteur à 104000 kms (47 jours d'immobilisation et est resté à ma charge 1400 euros), et le dernier en date une pièce électronique à changer dans le volant car problème de retenue du conducteur. Très déçu du produit sachant qu'il m'a couté 64000 euros et a toujours été entretenu dans le réseau...
Révision
BMW / X5

10

Rien a redire tout était parfait ne changez rien trés satifait 👏👏👏
BMW / Serie 1

10

Ponctualité, professionnalisme, relationnel, Rien à envier aux concessions allemandes ! Bravo
Carrosserie
BMW

10

Très satisfait
Révision / Autre
BMW / Serie 3

10

Très bon accueil, explications et livraison du véhicule parfait.
i3 170 ch 120Ah

10

courtoisie, ponctualité,professionnel
BMW / X1

9,0

Une note qui s'adresse avant tout à l'équipe qui fait toujours de son mieux pour me donner satisfaction et répondre aux demandes du client fidèle que je suis à la marque depuis plus de 30 ans. Pas certain qu'il en eut été de même si j'avais dû noter la direction dont le déficit de communication et d'écoute met cette fidélité à rude épreuve…
BMW / Serie 2

10

Très bon accueil, professionnalisme et sens du service
i3 170 ch 120Ah

10

Tres bien organisé, à l heure et accueil tres professionnel
BMW / Serie 1

10

bon accueil , merci
BMW / Serie 1

10

Très satisfait rapidité d'intervention même sans rendez-vous
BMW / Serie 3

10

Bon accueil et bonne disponibilité
BMW / X2

10

Nous sommes très satisfaits de l'établissement BMW d'Avignon, nous avons été reçus par une personne très efficace et sympathique, qui a pu répondre à nos nombreuses questions. Nous avons aussi apprécié le cérémonial de la remise de notre voiture.
BMW / X1

0,0

Deal convenu avec mon vendeur pour la reprise de ma BMX 3 avec 6000 J’me i de moins que définit dans la négociation ,suite à une erreur de sa part ,erreur non assumée par sa direction .
BMW / X3

10

Commercial très compétent, très agréable et joignable, qui fait tout pour fidéliser ces clients .....
BMW / X3

10

Tres bon accueuil, voiture en tres bon etat !
BMW / Serie 1

10

Très Satisfait de de ma BMW 320D Xdrive. Personnel très compétent.
BMW / Serie 3

10

Très bien reçu personnel très disponible
BMW / X3

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